東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

事務室には保育目標・方針などを掲示し、職員が確認できるようにしており、入社の際は本社研修などで説明し伝えられている。昼礼や職員会議で理念などを読み合わせ、保育への考え方などが浸透している。子どもたちが安心できる園づくりを中心に保育への取り組みを共有し、子どもを中心とした保育活動を行っている。見学の際には保護者に説明し、入園時契約の説明でもリーフレットを渡して伝え、理解と協力につなげている。また保護者会や運営委員会を通じて保育の進め方などを伝え、保護者に行事のねらいや見どころ、子どもの姿を説明している。

本社会議で園の提案などを持ち寄り、園長会での協議を通じて社全体としての合議を基に、決定・実践されている。運営に関する事項なども園長会での検討を受けて進められ、決定内容は職員会議や昼礼で伝えられ共有されている。連絡事項の確認や各クラスの保育状況・子どもたちの様子などを共有し、職員会議を最高決定の場としてリーダー間の情報共有の場である昼礼を通し、安心と安全に配慮した保育を進めている。公平性や透明性を大切に、検討の経緯や理由なども含め周知している。保護者へは運営委員会などで報告、園内掲示でも知らせている。

保育理念・方向性などを共有し、全職員が各人の責任と資質に応じ保育を実践しやすくするための体制整備に配慮している。担当係や業務の分担などを整理し職員間で周知し、職員の経験なども考慮して保育にあたっている。新人職員は先輩と組んで保育を進められるように配慮もなされている。園長が不在であっても連携して対応を進め、主任を中心に役割と責任を理解し保育の考え方に沿ったリーダーシップで保育活動にあたっている。定期的にクラス会議を行い、情報の共有・理解に努め、保育業務の中での経験などを活かして子どもたちの支援につなげている。

保護者参加の行事後はアンケートを行い、意見や要望などを収集・把握しており、結果を活かして次の行事や保育につなげている。保護者意見から手遊び歌への配慮などを検討し、改善できることを職員間で話し合い実践に活かしている。朝夕の送迎時には保護者とのコミュニケーションを大切にしており、コロナ禍のため短時間となっているが今後も会話などを通じ保護者の要望などの把握に努め、できるだけ対応していきたいと考えている。市の認証保育所連絡会に参加して地域の情報や保育ニーズを把握し、保育所として取り組めることの検討に活かしている。

職員の自主性や発案などを尊重し、必要な際にリーダー層が助言と指導を行うようにして保育活動や園運営に取り組んでいる。日常の保育や行事については担当職員の意見や提案をもとに計画を立て、実施につなげている。職員会議などで意見を聞いたり、人事などに関する職員面談を行い、異動や就労、保育や園運営などに関する意向を把握し、適宜日々の保育業務に反映させている。保育室内の環境整備や玩具の選定・補充などに現場の意見を活かしている。おう吐処理のマニュアルなどを見直し、アレルギー対応への具体的な研修につなげるなどしている。

本社で設定した大枠に基づき、園の中長期計画を保育全般、人材育成、地域で収集した子育てニーズの情報などを踏まえて策定している。年度単位の目標管理シートを取りまとめ、スケジュールなどを検討し、達成状況などを把握・確認して次の取り組みに活かしている。毎月業務実績報告書を作成し、進捗などを確認・見直しを行い計画などに反映している。全職員で中長期計画の内容を協議し、園運営に関する具体的な目標の検討・設定を行い、達成状況などを客観的に確認できる指標を明示し、園の事業計画として取りまとめる検討も期待したい。

守るべき法・規範・倫理に関して「保育園スタッフ研修マニュアル」や「ゆらりん保育園マニュアル」などを用い、会議などを通じて職員間で確認・周知し共有を促している。職員が必要とする際に随時確認ができるよう、保育所保育指針を事務室に置いている。保育士として遵守するべき法やモラル、保育士に期待されている役割などを確認し、定期的に職員会議でマニュアルの内容などを共有し共通認識につなげている。また各園からの提案などを活かし本社を中心にマニュアルの見直しを行い、園長会を通じて内容が周知され、全職員で確認・共有している。

入園契約の際に保護者に向け、重要事項説明書を用いて苦情対応に関する項目を説明している。年度当初の保護者会でも伝え、園内に意見箱を設置するなど、直接言いにくい保護者へも配慮している。園長が受付責任者となり、法人事業部には解決責任者を置き、市の苦情対応の連絡先が重要事項説明書に掲載されている。苦情を受付けた際は受付簿に内容などの記録を残し、本社担当者に速やかに連絡・相談を行い迅速に対応する体制となっている。職員以外の相談先に関する認知度も向上してきており、保護者への周知・認知に向けさらなる工夫も期待したい。

マニュアルや行動規範などを用いて日常保育での子どもへの言葉がけや保育対応などを検討・話し合い、相互に確認を行い、共通認識のもと保育の実践に努めている。子どもの虐待事象などに気づいた際には園長・主任に報告し、本社と相談して連携機関に連絡・適切な対応を進めるようになっている。園情報をホームページやリーフレットに掲載し、園だよりやクラスだよりで保護者に向け、子どもたちの保育の様子を伝えている。コロナ禍のため行事参加などは自粛となっているが、例年行事への参加を呼びかけており、収束後は再開していきたいと考えている。

子どもたちの安全を最優先し災害発生時への配慮に取り組み、安全への対応は職員が中心になることを踏まえ、法人全体で災害対策に取り組んでいる。地震防災や感染症予防マニュアルなどを整え、災害の種類に応じた対応フローを作成して実践に活かせるようにしている。現状ではコロナ感染症対策を最優先に、発生時の陽性者・濃厚接触者への対応手順などを取りまとめ、迅速な対応に努めている。状況を想定した避難訓練を毎月行い、職員間で安全への意識を高め、散歩マニュアルなどを活かし配慮に努め、保護者の協力のもと引き渡し訓練なども行っている。

避難訓練後には職員間で振り返りを行い、改善点などを検討しより安全な避難対応に活かしており、実践的な気づきや経験などが備えとして蓄積されている。保護者も含めて一斉メールテストを毎月行い、発災時における対応に関するきめ細かい配慮がなされている。段階的整備手順が示された本社作成の事業継続計画（ＢＣＰ）が策定されており、備蓄品リスト・帰宅者計画が準備されている。災害対応の実践につなげる手順や職員体制の検討、園や子どもの状況に応じた対処などの検討を進め、ＢＣＰ自体の理解促進と共有に向けた定期的な確認を期待したい。

法人ホームページには個人情報保護方針が明示され、入社の際には個人情報保護に関する研修が行われ、対応への理解を促し周知にも努めている。「Ｐマーク」を取得しハンドブックを整え、職員間での共有・共通認識の向上に向け定期的なテストも行っている。入園契約の際には個人情報の利用目的などを説明し、保護者からの同意を確認し承認を得ている。パソコンにはパスワードを設定、ＵＳＢなどの媒体の取扱いに関する情報セキュリティにも配慮している。児童票などの個人情報の高い書類などは施錠ができる書庫に入れており、管理・保管を徹底している。

職員採用は本社主導で行われていたが園も採用に参加できることになり、新卒者や中途採用に取り組むことで園の意見などが活かされることに期待ができる。「等級要件シート」が提示されており、各職種毎の等級別に業務内容が示され、職員の長期的展望に活かすことができるように配慮されている。「自己申告書」を用い異動や配置などの要望を伝えており、面談結果などを考慮して対応している。職員は自己評価を行い、自分の仕事の「量・質・興味・能力・適性・満足」を確認、将来の方向性、研修への参加希望を伝え、面談を通じて人財の育成に努めている。

行政が行う研修や関係機関・団体から届く様々な研修会、本社研修などの機会があり、雇用形態に捉われることなく希望に応じて参加できるよう対応している。職員は個人面談などを通じ研修希望などを伝え、研修計画の策定に活かしている。児童虐待などの情報を昼礼や職員会議で周知・共有し、子どもの人権を尊重した対応につなげている。リーダー層は目的や役割を理解し、育成の方向性を確認して職員にあった助言・支援をしている。「新入社員ペア制度」を導入し、目標を決め担当者がコメントし管理者が面談を行い、新卒者の定着率向上に活かしている。

本社制度に従い能力開発、指導育成を目的とする人事考課が進められており、職員一人一人の行動や実践に基づいた昇進・昇格が行われている。「給与規程」には各等級・号棒の基本給が示され、各種手当に関する明示もなされている。人材の確保や育成、保育環境の整備などが課題とされており、園長・主任を中心に検討と対応に努めている。毎年ストレスチェックを実施しＥＡＰ相談制度も運用されており、職員の心身両面への健康配慮が行われている。経験・資質、バランスなどを考慮し人員配置や担当などが実施され、希望や育成計画を踏まえ取り組んでいる。

ホームページは基本情報、おたより、ブログ、年間行事、一日の流れの他、入園申し込み書など各種書式のダウンロードができ、入園希望者に詳細な情報を提供している。園だより、クラスだより、保健だより、栄養だよりを毎月更新し、ブログでは年齢別の戸外活動や製作活動、行事の取り組みなど写真とともに掲載している。リーフレットは系列園共通の保育目標、保育方針、運営方針の他「ゆらりんの一日」として生活や遊びの一日のプログラム、専門講師の指導のもと実施している英語、体操、ヒップホップの取り組み、食育や行事を写真で紹介している。

調布市のホームページから認証保育園一覧の検索で園のホームページにリンクし情報を得ることができ、市が無料で配布している情報誌「元気に子育て調布っこ」では入園に関する情報や認証保育園の一覧から、施設案内など情報を得られるようになっている。毎月末に空き状況、募集状況を市に提供し「保育園空き情報」に掲載されている。園のホームページに掲載している園だより、クラスだより、保健だより、栄養だよりなどさかのぼって見ることができ、季節ごとに子どもの成長に関わる内容でレイアウトを工夫して掲載している。

入園希望者が不安なく申し込みができるように、コロナ禍であるが感染対策に配慮し９月～１月は毎週見学日を設け、人数制限、時間短縮などの工夫をしながら、日常の子どもの様子や園生活が見られるよう園見学を行っている。電話で事前予約により受け付け、リーフレットを活用し入園希望の年齢に合わせて説明を行い園の特徴を伝えている。現在は園見学は終了しているが入園申し込みの際にも、園の説明や保護者の質問への対応をしている。当園の利用が困難な場合は系列園の紹介、行政の窓口への相談など状況に応じた対応に努めている。

入園面接、契約時に「入園のしおり」「重要事項説明書」を用いて保育目標や運営方針、毎日の保育の流れや、基本的ルールなど説明をしている。個人情報の取り扱いなど重要事項説明、契約時確認事項を説明し、確認事項チェックリストに署名、契約時間や料金など確認し同意を得て契約を交わしている。子どもが徐々に園の生活に慣れるように、慣れ保育の実施について保護者に説明し理解・協力を得ている。面接マニュアルを使い、子どもの成育歴、食事、健康面などそれぞれ保育士、栄養士、看護師が子どもの状況や保護者の意向を確認している。

入園時健康調査票、入園時児童票を保護者に記入してもらい、入園時面接時に子どもの成育歴や生活状況など園生活に必要な聞き取りを行い、保護者の子育てに関する意向を把握している。職員会議で既往歴や子ども一人一人の配慮事項など情報の共有を図っている。入園当初は徐々に園生活に慣れるように子どものようすや保護者の勤務状況を配慮し見ながら、短時間から、徐々に保育時間を延ばす慣れ保育を実施している。安心して過ごせるように、非常勤職員の配置や、職員のシフトを調整し安定した受け入れができるように園全体で協力し取り組んでいる。

環境の変化による不安を和らげるように、母子の関わりを受け止めるなど、いろいろな方法で子どもが安定できるようにしている。相談があれば母乳での受け入れができるようにしている。日々の子どもの様子はお迎え時に保護者に丁寧に伝えて、安心できるようにするとともに連絡帳でやりとりし、家庭での様子を把握している。転園・卒園をしても気軽に園に立ち寄ってもらえるような雰囲気を作り、園行事の「ゆらりんまつり」に招待のハガキを出している。在園していなくても子育て相談などを随時行っていることを伝え、継続した支援に取り組んでいる。

日々の保育は週日案にねらい、活動内容、環境構成、援助・留意点とともに一日の振り返りを記録し、週末に自己評価を行っている。０歳～２歳児は個別指導計画・個別日誌を作成し、３歳～５歳児も日々の記録から子どもの成長の推移を把握し、定期的に児童票に記録している。０歳～２歳児は連絡帳で個別な姿を、３歳～５歳児は週案と活動内容をボードに掲示し保護者に伝えている。連絡帳や送迎時の保護者との会話、個人面談などを通して園と家庭と双方で子どもの姿を共有し、保護者の要望を受け止めて個人面談記録を作成している。

全体的な計画をもとに、年間指導計画、月の指導計画、週日案のねらいを明確にしクラスごとに作成している。毎月の指導計画作成時には月案、週日案の自己評価や子どもの姿に合わせて見直し、計画に反映させている。会議で保育の課題を共有しクラス間で率直に話し合えるように、園長は日常から意見を出しやすい環境を心がけている。年度当初の保護者会はコロナ禍のもとで実施できず年間目標など資料の配付をしている。１２月では各クラス年間の振り返りと子どもの成長の様子のレジメを配付し、保育の中で大切にしてきたことを保護者に伝えている。

毎月の職員会議で月の指導計画を振り返り子どもの姿を共有している。指導計画はクラス内に掲示し、クラスに入る非常勤職員には担任から共有事項を伝え、一人一人への援助方法など確認している。毎日の昼礼では、日中の子どもの様子や体調、送迎時間の変更など申し送り事項を共有し園日誌に記録している。会議に出られなかった職員は非常勤職員を含めクラスで報告を受け、会議録を読むなど担任だけでなく全職員で子どもの状況を共有するように努めている。子どもの姿を捉える記録方法のさらなる充実に向け、園内研修に取り組みたいと考えている。

入園までの子どもの姿は契約時の面談で成育歴や家庭での生活状況を聞き取り、入園後は連絡帳や送迎時の保護者との会話や個人面談などで家庭での様子を把握している。園での子ども一人一人の成長の経過を週日案、個人日誌ほか定期的に児童票に記録し把握している。月の指導計画、個別指導計画作成時に職員間で子どもの姿を共有し、課題や援助方法について話し合い、計画の作成と保育実践に向けている。外部カリキュラムは２歳児から英語・体操・ヒップホップを月に２回のカリキュラムを楽しみながら、日常の遊びや発表会、親子遊びにつなげている。

行政の保育アドバイザーの巡回時に助言を受けて、園では遊びの環境を見直し、各年齢の発達や興味を捉えた玩具の充実、手作り玩具で環境構成に取り組んでいる。０歳児は音の出る玩具や、指で掴めるボール、引っ張ると布が出てくるボックス、１歳児は連結汽車と木製レール、ままごと遊びやぬいぐるみ、２歳児はブロックなど構成遊びやパズル、見立て遊びができるままごとや素材のほか、各クラスとも絵本を設定している。年度途中にはクラス間で玩具交換会を行い、子どもが遊ぶようすを共有しながら、成長に合わせた玩具設定の取り組みがなされている。

３歳～５歳児は異年齢保育の中で年上児が年下児に遊び方を教え、集団遊びでは加減するなど日常の自然な関わりができるようにしている。個別な配慮が必要な子どもの保育にあたっては、記録を詳細にとり保護者や発達センターと連携し園での対応につなげている。職員間で共通理解を深め個別指導計画を作成している。子ども同士のトラブルは乳児は保育の工夫をし未然に防ぐよう心がけ、また成長過程として双方の気持ちをよく聞いて気持ちを尊重した関わりができるようにしている。今年度は難しいが、例年就学に向け小学校と連携して懇談会を持っている。

早朝保育の担当職員は前日からの引き継ぎ事項を確認し、保育室の安全確保、環境整備をして受け入れ体制を整えている。受け入れ時に連絡帳を確認しながら、体調など前日からの家庭でのようすを聞き取り、健康観察を行い受け入れをしている。気になることはその場で保護者に確認するようにしている。保護者からの連絡事項など各クラスの生活チェック表に記録し、クラスに引き継ぎ、子ども一人一人の状況を把握し日中の保育につなげている。各職員は出勤時に生活チェック表を確認し、家庭からの申し送りなど子どもの状況を把握している。

子どもの成長発達に合わせて生活習慣の自立を家庭と連携しながら個別に進めている。個別指導計画作成時に援助方法など職員間で確認し、保護者に送迎時や個人面談で子どもの発達の姿や園での進め方を伝えている。クラスだよりから「入り口をひっぱってひろげてね」と靴下の履き方を２歳児に丁寧に伝えるようすが窺えた。食事や着脱、排せつなど生活習慣が身につくように子どもの意欲を大事にしながら進めている。給食時に栄養士が関わり食具の使い方や食べ方を伝え、３歳～５歳児では紙コップの歯の模型を使い歯磨き指導に取り組んでいる。

子どもが安定したリズムで生活できるように配慮し、子どもの体調や家庭での睡眠時間を考慮し、必要な時間の休息がとれるようにしている。年長児は秋くらいから眠くない子は絵本や構成遊びなど静かに過ごせるようにし、就学に向けてフリースペースでの机上遊びに移行している。日々の昼礼で一日の子どもの様子を各クラスから伝え、生活チェック表に記録を取り、降園時に担任以外の職員でも子どものエピソードを伝えられるように努めている。感染症対策のため保護者対応は短時間で行っているため、必要に応じて電話や個人面談での対応を考えている。

遊びの環境を定期的に見直し職員間で気づきを話し合い、子どもの発達を捉えた遊びの環境構成の工夫に取り組んでいる。手作りの陣取りゲームや日本地図のパズルなど子どもの興味を捉えた玩具、製作や構成遊びのコーナー、子ども同士のやりとりが盛んになってくると、ごっこ遊びが楽しめるように調理道具や手作りの食べ物、見立てやすい素材の充実など、遊びの展開に合わせて環境を整えている。２歳以下のクラスでは保育者に見守られながら探索できる環境や、握る、振る、転がす、摘まむ、引っ張るなど気に入った玩具で繰り返し遊べるようにしている。

子ども同士の関わりを見守りながら、保育者が仲立ちし一緒に関わり合って遊ぶ楽しさを味わえるようにしている。各保育室やフリースペースには絵本棚が設置され、季節や年齢に合わせた絵本の読み聞かせでは、言葉のリズムや心地よさ、物語に親しむことを大事にしている。朝の会では一日の予定から見通しが持てるようにし、帰りの会では体験したことをことばで伝え合う経験にもつなげている。製作や歌、ダンスや外部カリキュラムでの体験したことを、日常の遊びにつなげ子どもが心と体を使って、様々な表現活動を楽しみ成長を得られるようにしている。

敷地内の芝生広場や園庭、近隣探索などコロナ禍であっても戸外活動の体験を大事にしている。滑り台やブランコ、アスレチックなど固定遊具で遊ぶ、鬼ごっこなど、年齢や目的に合わせて公園に出かけている。散歩マップを掲示し保護者に公園の特徴など伝えている。散歩で花や虫、木の実を見つけ自然物に触れ製作にもつなげ、１２月には町でツリーを見るなど季節ならではの体験を楽しんでいる。簡単な決まりや約束を理解する、ルールのある遊びを楽しむなど、生活や遊びを通して自分の気持ちや行動を調整する力を育めるよう子どもの成長につなげている。

０歳～５歳児が発達に応じた関わりで楽しめるよう行事に取り組んでいる。例年、保護者参加で各家庭間での交流を深める「ゆらりんまつり（夏祭り）」は感染対策に考慮し、今年度は子どもと職員での実施となっている。保育室内を花火やお面で夏まつりの雰囲気にし魚釣り、輪投げ、玉入れなどゲームの製作に関わり楽しんでいる。「子どもの日のつどい」など季節折々の伝統的な行事も例年は全園児で集い七夕、節分、ひな祭りなど行事の由来を伝え行事食を楽しんでいたが、今年度はクラス毎に行うなど、感染対策に充分配慮しながら行事を実施している。

今年度はオリンピック開催もあり、運動会は「ゆらりんピック」として施設内の芝生広場と園庭を活用し、日常保育の取り組みや子どもの成長の様子を保護者と共有する機会として実施している。０歳児、１・２歳児、３歳～５歳児の３部構成で保護者の移動などを考慮し、親子体操、かけっこ、リズム、運動遊び、パラバルーンなどで構成している。自分たちで製作した衣装で絵本から抜け出して冒険を楽しむなど、日常の遊びや体験を行事につなげている。当日までの過程で他クラスの応援やみんなで協力し達成感を味わい当日は手作りの嬉しい金メダルとなった。

年間行事予定表は年度当初に保護者に配付し、保護者参加の行事は土曜日になど日程の調整を配慮し早めに伝えている。また行事に向けて取り組みの様子や子どものエピソードは、連絡帳やクラス活動として掲示して保護者に伝え、当日一緒に楽しめるようにしている。保護者参加の行事後にはアンケートをとり、集計結果を保護者に発信し、意見や要望など次年度の計画に活かすようにしている。コロナ禍のもとで行事の開催が難しい状況もあり、今後、新しい生活様式を踏まえ行事運営について保護者との連携をしっかり取っていくことを園は課題にしている。

長時間保育は通常保育とのバランスを考慮し子どもの一日の疲れに配慮した保育を行う、楽しく過ごせる環境を整える、丁寧な保育を展開していくなど「全体的な計画」のなかで確認している。その日の子どもの様子や降園時間を配慮し、合同保育の時間帯を臨機応変に対応できるようにしている。異年齢の合同保育の中で、各年齢の子どもがくつろいで過ごせるような環境の配慮や、ゆったりと過ごせる保育の工夫ができるように、居心地の良さ温もり感など、長時間保育での子どもの様子を職員間で共有し、保育環境の継続した取り組みにも期待したい。

異年齢の合同保育への引き継ぎは丁寧に行うよう、昼礼で各クラスの子どもの様子を伝えて、共通理解を得られるよう努め、会議に参加できなかった職員には非常勤を含めて各クラスで伝達をして把握するようにしている。担任からは生活チェック表の備考欄に子どもの日中の様子を記録し引き継いでいる。また、当番職員は引き継ぎ後に保護者からの連絡や子どもの様子など連絡する必要が起きた場合、必ず生活チェック表に記入し、翌日の早朝保育担当者や担任に伝わるようにして連絡漏れのないように努めている。

３歳～５歳児クラスの子どもが０歳～２歳児と一緒に合同保育に入る前には、座って遊ぶことや「うさぎの声で」など、話す時の声の大きさを幼児クラスの子どもたちが意識できるように、職員が言葉かけをしている。異年齢で関わりながら同じ部屋で一緒に過ごすため、遊びによってコーナー分けをしている。子どもたちが日常の遊びとは異なる玩具の選択肢を広げられるように、玩具の種類や設定方法などについて検討することを課題としている。

３歳～５歳児合同保育室に調理室の窓があり、子どもたちは調理する様子を感じ取ることができる。給食職員からも子どもの日常が見え、保護者の意向や担任からの連絡で子どもの様子や体調（食物アレルギーを含む）によって配慮した給食の提供に努めている。子どもが食事を作る人を身近に感じ、食事に期待感が持てるように環境を作り、職員は食事が楽しくなるような言葉かけを心がけている。食事の時間に栄養士・調理師が巡回し、好きなメニューなど食への興味が広がる働きかけをしながら、食べる姿勢や食具の使い方などを子どもに伝えている。

給食は旬の食材を使った２週サイクルで提供され、和食を中心に季節の行事食など多様な献立が子どもたちの食の楽しみにつながっている。入園面接でアレルギー食や離乳食への対応について状況を把握し進めている。離乳食は毎週、調理担当者と担任が成長に伴う離乳食の進行状況を話し合い、連絡帳を通して家庭での状況を確認している。食物アレルギーについては医師の診断書、指示書に基づき除去食を提供している。対応について園内研修を持ち全職員で共通理解に努め、提供時にはアレルギー除去食チェック表を使いトリプルチェックを行っている。

食育年間計画に基づいて食材に触れる、野菜の栽培、食材の買い物、調理するなど子どもの興味を捉えた食育活動を行っている。担任と栄養士、調理師が協力し子どもの発達に即して、野菜に触れる、匂いを嗅ぐ、皮をむく、野菜をちぎる、キノコをさくなど乳児から食材に親しみ、給食室見学ツアー、栽培や収穫、おにぎり、クッキー作りなど調理体験で「食」を身近に感じられるようにしている。毎月「おすすめレシピ」を掲示し「きゅうしょくだより」では食育活動での各クラスのようすを発信し、保護者に食の大切さを伝えている。

年間保健計画は健康維持増進、病気の予防と早期発見、安全と事故防止を目標に、年齢ごとに目標と配慮を計画作成している。子どもが健康や安全に関心を持ち、病気やケガの予防・防止ができるように健康教育に取り組んでいる。紙コップで作った歯の模型で歯磨き指導、１２月には「健康な体になる」をテーマに紙芝居を見てから鼻水のかみ方、手洗い表を見ながらしっかりと手洗いができるように指導している。年間を通して衣服の調節や身の回りの清潔などに取り組み、日常の園生活の中で子ども自身が身に付けるように健康教育がなされている。

入園時に子どもの既往歴や体質を把握し、個別対応が必要な子どもには随時家庭と連携し最善の対応を図っている。日々の子どもの健康状況を把握し、体調の変化に気を配り健康観察表に記録している。０歳児は月１回、１歳児以上は年２回嘱託医による健康診断の際に、健康面での気になることや相談など嘱託医のアドバイスを受けて保護者に伝えている。コロナ禍で手洗いの徹底、玩具の消毒、職員のマスク着用、室内の清掃など全職員で環境整備に取り組んでいる。職員向けに「プール前指導」「熱性痙攣対応」「下痢嘔吐時の処理」などの研修を実施している。

乳幼児突然死症候群（ＳＩＤＳ）については入園の際と保護者会で資料を配付し説明をしている。０歳児は個別にセンサーを使うと共に目視で５分毎に確認している。１歳児以上も体の向きや呼吸、顔色をチェック表を使って確認し事故の予防に努めている。園で感染症が発症した場合は、病名、発症状況、症状、注意点などを掲示物で保護者に知らせ、感染の拡大防止につなげている。また毎月の「ほけんだより」では「夏に多い感染症」「爪ケアのポイント」「靴の選び方」など、季節ごとに家庭での子どもの健康な生活に関わる各種情報の発信をしている。

入園面接や年１回以上の個人面談や送迎時の会話、連絡帳から各家庭の状況を継続的に把握し、希望に応じて園長が子育て相談に応じている。保護者とのコミュニケーションを大事にし、緊密な連携に努めている。また連絡帳のやり取りでは、まず保護者の思いや気持ちを受け止めて書くように職員間でも確認され、子育てと仕事の両立の大変さを理解し支援に努めている。園の姿勢は利用者調査にも現れ、職員との信頼関係の設問では１００％の高い信頼が寄せられ、「保護者の子育てに対する思いを尊重し柔軟な対応をしてくれる」などの意見にも表れている。

玄関ホールに週案・３歳～５歳児の活動内容を掲示し、０歳～２歳児は連絡帳で子どものようすや活動内容を伝えている。子どもに人気の献立「おすすめレシピ」の掲示、製作物をカウンターに置いて保護者が日々の園生活の様子を具体的に知ることができるようにしている。保護者会ではクラスに子どもが好きな絵本や製作物をレイアウトし、日常の様子を写真で掲示するなど保護者間で子どもの成長を共有し子育ての喜びを感じられるようにしている。また、個人面談や保育参観など様々な機会に子どもの姿を伝えて、保護者との相互理解を図るように努めている。

ゆらりんまつり、運動会、発表会など保護者参加の行事はアンケートをとり、開催時期、時間、プログラムの内容、意見・要望など集計結果を園だよりに掲載し全保護者に伝えている。運営委員会は年２回以上開催され、メンバーを年度最初の保護者会で選出し、園運営に関する意見を寄せてもらっている。園の運営に反映し解決に向けることや施設的に改善が難しいことなど、保護者にその都度伝えている。また日常の子どもとの関わりや保護者対応など寄せられた意見に前向きに取り組み、改善に向けていく取り組みがなされている。

天気の良い日は園周辺の公園に散歩に出かけ、それぞれの自然環境や固定遊具など子どもが多様な経験ができるようにしている。線路沿いで電車を見たり、季節の自然探索の機会にもなっている。散歩で出会う近隣の方や他園の職員や子どもたちと挨拶を交わしている。今年度は実施できてないが、例年地域の方々の協力を得てジャガイモ・サツマイモ掘り、ドングリ拾いなど２歳児から体験している。製作に活かし、ふかし芋などの調理保育を行い、たくさん収穫できた時はお土産にして家族で楽しめるようにし、地域資源を活かした体験の機会になっている。

ボランティアの受け入れや、中学生・大学生の職場体験が子どもたちが職員以外の人と交流する機会になっている。また、企業の敷地内にある特質から、子どもたちは敷地内の警備員やオーナービルに勤務する社員の方たちと日常的に挨拶をするなどの関わりを持っている。コロナ禍のもと積極的な地域交流は難しい中で、新たな生活様式を踏まえた交流の機会の工夫や配慮などが必要と園は考えている。

入園契約時に法人の個人情報保護規約に基づき、個人情報の取り扱いについて園長が説明し、園だよりなどに個人名の記載、写真撮影、施設内掲示、保護者への販売、ビデオ撮影など、個人情報同意書を提示し確認している。７月に全職員がプライバシーマークマニュアル研修後、理解度テストを行い理解を深めるとともに、日頃から保護を徹底している。子どもの羞恥心に配慮しおむつ交換や排泄や着替え、プール遊びなど外部からの視線を遮るパーティションやカーテンなどを使用し、排せつの失敗など子どもが恥ずかしい思いをしないように配慮している。

保育所保育指針、保育倫理綱領に基づき子ども一人一人の人権に配慮した保育に努めている。「ゆらりんＮＧワード集」を折に触れて読み合わせ、「小さい声キャンペーン」では日常の保育の中で必要以上に大きな声を出さない、子どもに伝える必要がある時には、その子の傍らで話すように実践の中で職員間で確認している。職員会議で着替えの方法、給食の配膳方法など「子どもにとって」最善な方法とその理由についても明確にし職員間で共有している。市の保育アドバイザーの巡回でも子どもへの関わりが丁寧に行われていると評価されている。

入園面接時に保護者の意向や要望を聞き取り、日々の送迎時のコミュニケーションから保護者の価値観や生活習慣を受け止めて配慮した保育に努めている。２月には園内研修で「虐待防止マニュアル」を用いた読み合わせ、情報の共有、保育活動の見直しなどの機会を持っている。職員一人一人の人権への意識を高めて、育児困難家庭への支援や虐待防止に向けて共有している。虐待の疑いを発見した場合は、子ども虐待対応手引きに基づいて市の家庭支援センターと連携して対応する仕組みがある。

系列園共通の保育園マニュアル、保育園スタッフ研修マニュアル、衛生管理マニュアル、感染症予防マニュアル、食物アレルギー対応マニュアルなどが整備されている。マニュアルを用い全職員で行動規範について共通認識を持つなど、基本事項や手順を確認している。嘔吐処理、熱性痙攣対応のフローチャートなどを必要箇所に掲示し、緊急時にフローチャートを確認して対応できるようにしている。園長は、日頃から業務の見直しが必要な場合や分からないことが起きた時に、職員自身がマニュアルを確認することを日常的に意識できるよう課題にしている。

帳票類や保護者に提出してもらう書類など定期的に見直し、また年度ごとにマニュアルの見直しを園長会のほか保育士会、看護師会、栄養士会で検討し本社保育事業課を中心に見直し改善を図っている。年２回の運営委員会や保護者参加の行事後のアンケートなどに寄せられた保護者意見から、見直しや改善の取り組みなどを職員会議で検討し、園だよりに掲載、または掲示にて保護者に伝えている。行事の開催場所、時期、時間など保護者提案を検討し、昨年度より運動会の会場は近隣中学校のグランドから、園庭開催となり保護者の提案などを反映している。

園独自の「嘔吐処理のフローチャート」作成時には、手順を追って写真を撮り分かりやすくレイアウトするなど、職員の得意な分野を活かし作成している。「園内プチ改善」として職員が意見を出しやすい雰囲気を作り、一人一人の職員の工夫で改善に取り組んでいる。園内の環境整備のために掃除箇所一覧表を作成し、チェックすることで職員間で終わってないところの清掃に入るなど、協力しながら環境整備を確実に行えるようにしている。また、容器に消毒薬が入っているか目視で分かりづらいため、職員案で目印を使うなど小さな気づきを実践に活かしている。