東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

当園の保育目標は、「明るくのびのび行動できる子ども、最後までがんばれる子ども、思いやりのある優しい情操豊かな子ども」である。保育目標は各保育室に掲示しているほか、保育園のしおりに明示している。また、事業計画書や園のホームページ、園案内にも掲載している。職員に対しては、職員会議などで機会を設けて説明している。保護者に対しては、見学時や保護者会等で説明をしている。

園長、副園長、主任保育士のリーダー層を始め、各職種の職務分担は事業計画書に明示している。園長は毎月2回以上職員会議を招集し、職員との意思疎通を図っている。また、献立会議、防災会議、衛生推進会議も職員会議に組み込んで開催している。このほか、随時クラスリーダーを集めてのリーダー会議を開催している。園長は、開園70年を超える当園の歴史と伝統を守り、乳幼児にとってより良い環境を求め、集団生活を通して表現力や自立心を養うことを保育方針に、職員と連携を図り事業運営に努めている。

重要な案件は、リーダー会議でまず検討をしたあと、職員会議にかけて職員の意見を聞いている。重要な決定事項は職員会議にて説明し、周知している。また、保護者に対しては、文書の配布、掲示板への掲示、一斉メール配信、職員からの口頭説明等により伝達している。ICT（情報通信技術）システムの導入により、保護者には、行事や保育の様子の写真を保育アプリで配信して情報を共有している。

福祉サービス第三者評価で行う利用者調査の結果を職員会議で共有し、保護者の意向の確認と、改善に向けた話し合いを行っている。行事に先立ち、子どもの撮影やマスク着用の希望などについては、アンケート形式で保護者の意向を確認し、対応できるようにしている。行事終了後に連絡帳や口頭で伝えられる保護者の感想を職員間に周知し、反省を次回に活かしている。コロナ禍における行事の方針は、子どもが楽しめる活動について話し合いを重ね、昨年度の振り返りや職員のこれまでの経験を活かし、行事運営の工夫をしている。

中長期の計画として、採用難のなか人材の育成・維持に力を入れていく意向である。年度単位の事業計画は、前年度の反省を踏まえ、園長を中心に策定している。また、各組の保育目標は職員の意向を反映している。事業計画書では、部門ごとの年間計画、会議体系、職員研修計画、防災訓練計画、行事実行委員、職務分担表等を明示している。行事は、年度当初に決められる実行委員を中心に計画的に取り組んでいる。

職員には行事をより良くしていこうという向上心があり、毎年良いものが出来上がっていると認識している。また、職員の業務負担を考えて行事内容の見直しも行っている。地域の子育てニーズは、区の私立園長会に参加している行政の担当部署等から収集している。また、交流している地域の高齢者施設の運営推進会議からもニーズを把握している。業界や行政の動向は、各種出版物や研修等等から把握している。これらは園長を中心に収集し、職員会議において必要に応じて職員に伝達している。

職員が守るべき規範や倫理に関しては、就業規則に服務の章を設けて明示している。また、個人情報保護規程や保育マニュアル内にも明示し、規程類は職員の閲覧に供して周知している。実習生の受け入れは園長が対応し、事前に守秘義務や配慮事項について説明している。虐待の情報を得た場合は、関係機関との連携を図れるように体制を整備している。園のホームページで、園の内容や、子育て支援「ぽっぽクラブ」のお知らせ等も公開し、透明性を高めている。また、地域の方に対しては、門扉にポスターを掲示し知らせている。

苦情解決のための仕組みを整備し、園内掲示により保護者に伝えている。苦情の受付担当者は主任、解決責任者は園長である。苦情解決のための第三者委員を外部に委嘱し、都の社会福祉協議会に設置されている運営適正化委員会についても紹介している。苦情解決の取り組みの結果は、個人情報に関する物や申込者が拒否した場合を除き、園のホームページで公開する。また、園内に意見箱を設置し、直接言いづらい要望や意見を出してもらうこともできる。利用者からの個別の意見や要望に対して、可能な範囲で解決に取り組んでいる。

地域の子育て家庭を対象として、保育所体験や、七夕まつり、敬老会、花火大会など園行事への参加をお誘いしている。また、地域の高齢者施設のお年寄りとの交流を深めたり、卒園生と交流を図る等、幅広い年代の人々とふれ合う機会を設けている。以上は感染症の状況により休止とし、終息後再開する意向である。区の私立園長会や保護者連絡協議会、地域子育て関係者連絡会等のネットワークに園長を中心に参加している。同連絡会では、医師会や民生・児童委員等も参加し、情報交換や共通課題について協働で取り組んでいる。

感染症対策は、新型コロナウイルス感染症以前から力を入れて取り組んでおり、入室の際の検温・手指のアルコール消毒、子どもには手洗いを徹底させている。定期的なエアコンのフィルター清掃や換気を徹底し、さらに空気清浄機を設置している。事故が発生した際には、臨時の職員会議を開き、原因の分析と再発防止策の徹底を図っている。ヒヤリハット事例を収集しており、その活用についてはさらに検討して行く。遊具の点検は、毎朝の点検に加え定期的に専門業者が行っている。

子どもの安全を確保するために、火災や地震など様々なケースを想定した防災訓練を月1回、引き渡し訓練を年1回実施している。消防署の協力を得て、通報・出火などに対応する総合訓練を計画に基づき行っている。そのほかに地震による堤防決壊、隣家からの出火、園庭地割れ、竜巻発生、ガス爆発等などを想定した訓練を行い、職員の危機意識を高めている。園内にAEDを設置し、導入時に使用方法を学んでいる。感染症対策の透明シートは防炎加工されたものを選んでいる。セキュリティ対策としては、カメラ付きインターホンや防犯カメラを設置している。

個人情報保護規程を策定し、園で取り扱う個人情報の定義や利用・提供について、開示の申し出方法など詳細に規定している。職員は採用時と離職時に守秘義務についての誓約書を提出している。児童票など機密性の高い書類は施錠管理し、職員が通常使用する書類は、事務室の決められた場所で管理し、持ち出し禁止としている。業務のICT化に取り組んでおり、使用しているICTシステムでは、職層によるアクセス権限を設定し、情報の保護を徹底している。アプリ機能による保護者への情報配信に備えて、個人情報の取り扱いについては見直す意向である。

求める人材として、利用者の立場に立って考え行動することを通じて、利用者から信頼を得ることができることを大切にしている。職員の採用は、保育士養成校への公募を行うほか、区主催の就職フェアの参加や園のホームページに専用ページを設け、人材確保に努めている。園内の見学により園の概要を説明した上で、園長による面接等により決定する。翌年のクラス配置は、事前に職員の希望を把握したうえで、保護者との関わりやバランスを考慮し園長が決定している。職員の平均経験年数は12年を超え、経験豊かな職員を配置することができている。

区の私立保育園園長会が主催する研修には、テーマによって希望する職員に参加させている。そのほかに、保健所や社会福祉協議会等が主催する研修にも参加でき、研修への参加は職員の意向も踏まえ、内容によって園が参加者を指名することもある。外部の研修に参加した際には、研修報告書を提出させるとともに、職員会議などで発表させている。今年度は、感染症予防対策により研修の参加数が少なく、発表の機会もなかった。そのため、研修報告書は資料を含めて閲覧しやすくし、知識を共有化し質の向上を図っていくとしている。

職員に対して、年に1回、職務等希望調査を行っている。調査書の提出後に園長との面談を行い、職員の意向を把握している。人事考課の結果を賞与に反映させている。職員の就業環境を改善するために、完全週休2日制を導入している。さらに、有給休暇取得を促進するために、推進強化月間を設け取得率の向上を図っている。業務に支障が出ない限り、休暇は申請どおり取れるように配慮している。保育士の採用難に対応し、有給休暇は入職日より取得可能とした。今回の職員の自己評価からは、職員間の関係が良く、働きやすい環境であることがうかがわれる。

ホームページ・リーフレット等を整備して、園の情報を提供している。ホームページやリーフレットにイラストや写真を多く掲載することで、園での生活や行事等の様子をわかりやすく伝えている。また、区のホームページや認可私立保育園ガイド等からも、園の情報を得ることができる。入園者向けには、入園のしおり、入園にあたって等を作成して情報を提供している。

区の担当課には、園長が中心となり情報の提供を行っている。感染症の発生状況等についても速やかに関係機関へ報告することとしている。区の私立園長会や保護者連絡協議会、地域子育て関係者連絡会等のネットワークに園長を中心に参加している。同連絡会では、医師会や民生・児童委員等も参加し、情報交換や共通課題について協働で取り組んでいる。

問い合わせや見学の希望には、すべて個別に対応している。日程についても見学希望者の都合に合わせて設定している。問い合わせや見学の対応は園長・副園長を中心に行っているが、不在の場合でも対応できるようにしている。見学の際には、リーフットを見てもらいながら、園の方針や取り組み等を丁寧に説明している。できる限り普段どおりの保育の様子を見てもらうことを心がけている。今年度の見学は、感染症予防のため園舎には入らず、外から見てもらっている。

入園決定後、個別に面接を行っている。基本的なルールや重要事項等について、リーダーの保育士が中心となって説明をしている。面接を行うなかで、子どもの状況や保護者の意向の把握にも努めている。面接前に資料を配布し、生活の様子や身体的な状況，希望等を保護者が記入し、それらの資料をもとに面接を進めている。面接時に把握した保護者や子どもの様子は、情報を整理して児童票に記録し、入園後の支援に繋げている。

入園後は事前の面接などで把握した情報を基に、園で子どもが負担なく過ごせるように配慮することを心掛けている。慣らし保育は、全員を対象として行っていない。家庭や子どもの状況を見ながら、登園、降園時間の調整を行い、個別に対応している。また、アレルギーがある子どもに対しても、個々の状態に合わせてできる限り園で対応するようにしている。園長が毎日クラスを巡回し、子どもの様子を見て不安やストレスが軽減されるように支援が行われているか確認し、必要があれば指導・助言を行っている。

転居やその他家庭の都合により途中で退園する場合には、入園時同様に保護者や子どもが、不安なく新しい環境に移行できるように支援している。希望があればいつでも相談に応じることができる旨を保護者に伝え、継続した支援に繋げている。今年度は感染症の予防対策のため中止としているが、例年は在園している友だちや保護者を通じて、園行事（運動会）等へお誘いしている。

ICTのシステムを導入して、各種計画や記録をデータで作成・管理している。子どもの心身の状況や成長の様子は、児童票に記録している。児童票の該当項目にチェックを入れ、子どもの状態を具体的に記述して発達段階を確認している。園での生活の様子については、各クラスの保育日誌や家庭との連絡帳等に記録している。保育日誌は、1・2歳児は個人別に様子を記入している。連絡帳は主に1・2歳児が使用し、3歳からは希望者のみとなり、日中の活動の様子をホワイトボードに書いて掲示することで、保護者に伝えている。

園の方針や保育目標に沿った全体的な計画を作成している。クラスごとには年間、月間の指導計画を作成している。各年齢、各月の目標やねらいを明確にし、そのうえで子どもの活動内容や指導上の留意点をまとめている。年間指導計画は年度当初の保護者会で保護者にも伝え、毎月の園だより、クラスだよりでは各月のクラスごとの目標を掲載している。1・2歳児は毎月個人別の指導計画を作成している。より細かく活動内容や留意点を設定し、反省事項や保護者の意向を踏まえながら、子どもの発達状況に応じた指導計画の作成に努めている。

月に2回職員会議を行い、各クラスから子どもの状況や様子等を発表し合うことで、職員間で情報を共有している。必要時にリーダー会議等も実施している。行事や日々の支援等に関することは、打ち合わせとして、その都度話し合う機会を設けている。職員間での伝達は、主にメモや口頭で行われている。乳児クラスはボードも活用している。保護者や子どもに関わる情報を職員間で共有することで、子ども一人ひとりに合った支援を行うことができるように努めている。

入園が決定した保護者を対象に個別面談を行い、子どもの発達過程や生活環境を記録している。面談はリーダー職員が行い、食物アレルギー等で配慮が必要な場合は、副園長・栄養士も同席して詳細を把握している。発達・成長に伴う変化は、児童票の該当項目にチェックを入れ、子どもの状態を具体的に記述して発達段階を確認している。日々の子どもの様子は日誌や連絡帳に記入している。これらの情報を基に子どもの姿を把握して一人ひとりの援助に繋げている。

1歳から5歳児が在籍し、子どもの年齢・発達に合わせた玩具・絵本を用意して年齢別に保育をしている。保育室にシートを敷きコーナー遊びや机上遊びを実施し、子どもが好きな遊びを選び、集中して遊べるようにしている。配慮が必要な子どもには職員を配置し、個別計画を作成して他の子どもと一緒に過ごす中で成長を促している。巡回指導で保育上必要な助言を受けるほか、発達支援センター等の関係機関と連携を図り、情報を共有しながら個々に必要な援助をしている。

発達の過程で生じる子ども同士のトラブルは、トラブルの経緯を十分確認したうえで対応している。乳児は言葉でうまく伝えられない子どもの気持ちを汲み取り、けがを未然に防ぐよう努めている。幼児は子ども同士で解決できるように話し合いの場を設けている。保育中のトラブルは園の責任として保護者には相手の名前を告げず、状況説明を丁寧に行うよう心がけている。通院を伴うけがの場合は、担任より保護者へ直接伝える。年長児は就学に向けてひらがなや数字の学習を取り入れ、子どもの姿を保育要録等に記録して小学校へ引き継ぎしている。

登園時には視診・口頭等で子どもの状態を確認し、伝達用のボードやメモに記録して職員間で情報を共有している。降園時には「今日の活動」として各クラスのボードに保育内容を掲示するほか、口頭でも保護者に伝えている。全園児が連絡帳を使用し、家庭と園での子どもの様子を記録して情報を共有している。行事時等の写真を配信するとともに園内にも掲示し、保育の様子が保護者にわかりやすく伝わるよう工夫している。

基本的な生活習慣が無理なく身につくように、個々の発達に応じて個別に援助している。栄養士による食育指導では、食事マナーや献立・栄養等について日々子どもに伝えている。箸への移行はスプーンが正しく使えるようになる2歳児クラスの途中より取り組む。排泄は個人差があるため、保護者と連携を図り個々の排泄間隔に合わせてトイレに誘導している。午睡の際はパジャマに着替えて衣服の着脱を練習している。3歳児より園服・体操着を導入しており、服を畳む事や整理整頓等、子ども自身で身支度を整えられるよう援助している。

子どもの月齢や年齢に合わせて午睡時間を調整している。1歳児は食事と睡眠のエリアを分けて落ち着いて休息できる環境を整えている。職員は午睡前に絵本等の読み聞かせを行い、子どもが落ち着いた気持ちで入眠できるよう配慮している。午睡は仰向け寝で行い、1･2歳児は10分ごとに姿勢・呼吸等を目視確認して記録し、乳幼児突然死症候群の予防に努めている。年長児は年明けより午睡をなくし、就学に向けて生活リズムを整えている。ひらがな・数字の学習等で椅子に座って集中することや公園に出かけて体を動かす活動を取り入れている。

保育目標に「明るくのびのび行動できる子ども」「最後までがんばれる子ども」「思いやりのある優しい情操豊かな子ども」を掲げ、全体的な計画を作成して日々の保育に繋げている。各保育室には子どもの発達や季節に応じた玩具・絵本を用意している。子どもの求めに応じて毎日数種類のコーナー遊びを実施し、子どもが主体的に関わることを大切にしている。4･5歳児は個別の引き出しがあり、お絵かきや製作を行う際には必要な道具を自分で選び自由に使うことができる。

外部講師による体育教室では幼児が鉄棒や跳び箱等に取り組み、4・5歳児が運動会で組体操やソーラン節を披露している。年長児は英語教室があり、歌等を通して異文化に触れる体験をしている。クリスマスお楽しみ会では英語の歌を練習し発表している。例年は保育参観で日頃の活動の様子を保護者に見てもらう機会を設けている。幼児はお手伝い等の当番活動があり、日々の生活の中で役割を担い責任を持って集団生活に関わることを経験している。

天気のいい日は戸外活動を取り入れている。年齢の違う子どもたちが一緒に出かける等、異年齢で交流する機会となっている。遊具を持参して広場に出かけたり、河川敷で凧あげをする等、感染症予防に努めている。幼児は年2回「お散歩保育」を実施し、遠方の公園まで出かけている。例年は園で用意した給食弁当を持参するが、現在は園外での食事はしていない。近隣には畑があり、公園までの道すがら季節の野菜や草花を観察することができる。また、菊祭りの見学、園庭での野菜栽培、落ち葉・どんぐりを使用した製作等で自然に触れる機会を設けている。

毎月の誕生会や季節の伝承行事のほか、あさりとり・親子遠足・親子運動会・お店屋さんごっこ等、多彩な行事を企画している。行事は子どもに負担のないよう配慮し、日頃の保育との繋がりを大切に実施している。行事の由来を伝えるとともに、絵本・製作等を通して興味・関心を深めている。年長児のお泊り保育は実施できなかったが、代わりに園内で夏祭りを開催してカレーライス作りの手伝い等をしている。秋の芋ほり遠足も園内で模擬芋ほりを実施した。コロナ禍であっても、日常の生活を大切にし、形式を変えてできる限り行事の実施に取り組んでいる。

お店屋さんごっこは年長児が中心となり商品の製作を行う。例年は3歳児とペアを組み買い物の援助をしているが、今年度は注文を受けて商品を配達する形式で実施した。親子運動会は小学校の校庭を借りて土曜日に実施している。鼓隊演奏では4・5歳児が楽器を演奏し、3歳児がポンポンを持って参加する。クリスマスお楽しみ会では英語の歌・劇・合奏に取り組む。劇や合奏等の役割決めは、子どものやりたい気持ちを尊重し調整している。目標の達成に向けて皆で協力することや発表を通して、達成感・充実感を味わうことができるよう取り組んでいる。

年度初めに年間行事予定を保護者に配付し、日程を調整しやすいよう配慮している。今年度は感染症対策として敬老会が休止となり、祖父母に披露する遊戯は運動会の演目として実施している。親子遠足は幼児クラスの子どもと職員がバスで遠方の公園に出かけている。バイキング給食はあらかじめ盛り付けたお皿を2種類程度選択している。誕生会や七夕・豆まき・ひな祭り等も各クラスで実施する等、保護者の理解・協力を得ながら工夫して取り組んでいる。職員が撮影した行事時の写真は、連絡帳に配信するほか、専門業者による写真の販売もしている。

子どもが安心して過ごせる環境作りに力を入れている。全てのクラスに複数担任を配置しきめ細やかな保育を実施している。園舎は建物が2つあり、1歳児と2歳から5歳児に分かれて2ヶ所で保育をしている。それぞれの園舎には園庭があり、子どもの年齢・発達に応じた遊具を設置して自由に遊べる環境がある。また、園舎や園庭の各所には子どもに人気の遊具やぬいぐるみが数多くあり、遊んだ後は速やかに片付けて清掃する等、安全面に配慮している。子ども用トイレは全て暖房便座を設置し、手洗い場は自動水栓を導入する等、環境を整えている。

子どもが園で長時間過ごすことを考慮して、保育室には休息のスペースを確保し、落ち着いて生活できるよう努めている。1歳児の保育室にはクッション素材のマットを敷き、子どもは裸足で過ごしている。食事・睡眠・おむつ替えのエリアをパーテーションで区切り、生活にメリハリをつけている。進級に向けて3月より上履きを着用し、2歳児クラスで過ごす時間を設ける等、少しずつ新しい環境に慣れるよう配慮している。各保育室には冷暖房設備・空気清浄機・加湿器を設置し、常時保育室の換気を行いながら温湿度を調節して感染症予防に努めている。

夕方は乳児・幼児に分かれて保育を行い、人数の少なくなる延長保育の時間帯より全園児が一緒に過ごす等、過密にならないよう配慮している。延長時は補食を提供し、それぞれの年齢に応じた玩具を用意して、家庭的な雰囲気でゆったりとくつろげるよう努めている。職員は伝達用のボードやメモ・口頭で子どもの状態等を共有し、子どもが安心して過ごせるよう配慮している。子どもの人数に応じて保育内容を検討し、絵本を読むなど静かに過ごしている。

食事のマナーを身につけながら、楽しい雰囲気で食事ができるよう努めている。国産の旬の食材を取り入れた献立を作成し、素材の味を活かした薄味で調理している。食事時には栄養士が各クラスを巡回し、年齢に応じて献立・栄養・食べることの大切さ等を伝えて食への関心が深まるよう働きかけている。行事や誕生会の際は特別献立を提供するほか、卒園前には年長児の人気メニューを提供している。個々の食事量を把握して盛り付ける量を調節し、完食する満足感やおかわりする喜びを味わえるよう配慮している。

0歳児の受け入れがないため離乳食は提供していないが、入園・進級時には個々の発達段階に応じて、食材を細かく刻む等子どもが食べやすいよう配慮している。食物アレルギーがある場合は、医師の診断書に基づき除去・代替の食事で対応する。事前に保護者と献立を確認するとともに、保育室に印を付けた献立表を掲示し除去内容を確認している。配膳の際は調理室で盛り付けした給食に付箋を貼付し、栄養士より担任に手渡している。おかわりも別に用意し誤食の無いよう努めている。文化や習慣の違いで食べられない食材がある場合も個別に対応する。

食育活動としてインゲン・枝豆・ミニトマト等を栽培・収穫し、給食で提供している。野菜スタンプではオクラ等の食材に触れる機会を設けている。年長児はクッキー作りや夏祭りでカレーライスを提供する際の手伝いをしている。また、クリスマスの時期には4・5歳児がデコレーションケーキを作り各クラスに提供している。給食の写真は毎日掲示するほか、食育活動の様子等も文書や写真の掲示で保護者へ伝えている。園だよりに食に関する情報を掲載するとともに、区が発行する手紙を配付し食中毒等への注意喚起をしている。

散歩等に出かける際は、交通ルールやマナーについてその都度子どもに伝えている。遠方の公園へ出かける際も、事前に子どもと約束事を確認している。地割れ・竜巻・洪水・不審者等、様々な災害を想定した避難訓練や防犯訓練を毎月実施し、危険から身を守ることを意識づけている。消防署員による花火指導も実施している。園内にＡＥＤ（自動体外式除細動器）を設置し、全職員が普通救命講習を受講して緊急時に備えている。

0歳児の受け入れがないため看護師の配置はないが、嘱託医と連携を図り子どもの健康管理に取り組んでいる。健康診断・歯科検診を定期的に実施し、健診結果を保護者に渡している。園では身体測定・衛生検査実施し、子どもの健康・発育状態を把握している。4・5歳児は歯磨き指導があり、毎日給食後に歯磨きをしている。薬は原則預からないこととしており、医療的な処置が必要な場合は嘱託医と連携して対処する体制を整えている。体調不良等で保護者に連絡する際は、発熱だけでなく子どもの様子に応じて連絡するタイミングを判断している。

衛生推進会議を毎月開催し、感染症に関する知識を深めたり、予防策について話し合っている。各クラスで感染症強化月間を設け、手洗い・うがいを徹底して感染症予防に努めている。1・2歳児は水分補給をこまめにすることで、感染症を予防している。また、嘔吐物処理に必要な用具を各クラスに設置し、感染性胃腸炎の流行にも備えている。毎月発行する園だよりに保健の情報を掲載し、感染症予防や健康管理について保護者に注意を促している。園内で感染症が発生した場合は、玄関に掲示するとともに、メール配信で保護者に伝えている。

延長保育は18時30分から19時30分として、月極めの登録制で実施している。急な変更の場合には対応しているが、2回目からは月極めの申請をしてもらっている。今年度は感染症の予防対策のため休止としているが、例年は1年を通じ保護者の都合に合わせていつでも参観することができるようにしている。保育参観は特に要望の多い、4・5歳児の体育教室や英語教室の様子を見てもらえるように、日程を調整して実施している。

日頃から保護者との関係を大切にし、相談に応じる体制を整えている。保護者からの要望については園内で検討し、できる限り迅速に対応するようにしている。おやこ運動会やクリスマスお楽しみ会など保護者が参加する行事を企画している。例年は行事に関わるなかで保護者同士が交流できるようにしているが、今年度は感染症の影響で交流は難しい状況があった。年度当初に年間行事予定を配布し、事前に行事日程をお知らせすることで、保護者が園の行事に参加しやすいように配慮している。

保護者会（合同は中止）や個人面談（希望される方のみ、5歳児は全員実施）等の機会を通じて、保護者に園での生活の様子を伝えている。また、育児講座や勉強会等は開催していないが、保護者との話し合いの場を持つことで、家庭との連携を図るようにしている。園だよりを毎月発行し、それぞれの年齢の子どもの様子を知らせたり、保育目標や行事予定等を知らせている。また、行事や普段の保育の様子を撮影し、システムを使って保護者に配信している。園での様子を保護者に知らせることで、保育内容について理解してもらえるように努めている。

今年度は感染症の影響で、地域交流の多くが休止となっている。例年は近隣の福祉施設の高齢者を行事に招待したり、子どもが施設を訪問する機会がある。また、4・5歳児の祖父母を招待し、お遊戯を披露したり一緒に遊ぶ等して交流を図っていたが、今年度は休止とし、披露する遊戯は運動会の演目として実施するなどの変更があった。消防署の協力のもとで実施している避難訓練や消防車体験も休止となっている。ボランティアについても受け入れは休止となったが、地元中学校の職場体験、実習生等は受け入れることができたため、交流を図った。

近隣の公園に散歩で出かけたり、地域のお寺で行われる祭りに行くなどして、地域資源を活用している。地域の子育て支援事業「ぽっぽクラブ」として主に保育所体験を実施している。一緒に製作を行ったり、行事に参加してもらう等して、園児と交流している。おたよりを作成して門扉に掲示したり、ホームページへの掲載、見学者に声をかける等して、園行事への参加を呼びかけて交流している。これらの取り組みは今年度計画はしたが、感染症の影響で休止となっている。終息後は再開を予定している。

個人情報保護規程を策定している。子どもの情報を他機関へ照会する場合や公的に提出する書類等については、事前に保護者の承諾を得るようにしている。職員に対しては、年度当初の職員会議の場で個人情報を議題に取り上げ、確認を行う等している。個人情報の開示請求に対する所定の書式を定めており、開示方法や開示内容について明確にし、そのうえで対応している。

子どもや保護者に対して不適切な対応が行われることのないよう、職員会議等で話し合いをしている。園長からも子どもに話す時の言葉遣いに注意するよう指導が行われる。会議以外の場でも、主任保育士やリーダーの職員を中心に、指導・助言ができる体制を整えている。また、子どもの羞恥心に配慮した支援を日頃から心掛けている。夏のプールの際には園外からの視線に配慮をしたり、排泄の失敗時の声のかけ方等に気を配るようにしている。

入園時に把握した情報を基に、子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した支援を心掛けている。家庭での生活習慣で気になることや外国籍の家庭、特別な支援を要する子どもが在籍している場合にも、一方的に園の方針に合わせることはしない。話し合いを十分に行ったうえで、その後の対応方法等を決めるようにしている。虐待の事実を把握した場合には、担任の保育士から園長に報告が行われ、園内で状況の確認を行った後、園長の判断により関係機関に連絡を行う体制を整えている。

保育に関するマニュアルを事務所に整備しており、職員がいつでも確認できるようにしている。マニュアルは各項目に沿って保育者の動きや配慮事項を明確にしている。各行事に関しても、年度当初に実行委員として業務の分担を決め、担当保育士が中心となり園全体で内容の充実に取り組んでいる。日々の支援方法や手順については職員会議等でも振り返るようにしている。

日々の保育や支援に関しては、その都度リーダー層から指導をしている。職員も不明な点や何か迷った時には指導者や先輩職員に相談している。各記録の取り方や園だより、連絡帳の書き方について等は、日々園長からも指導をしている。日常の保育の中で内容の見直しが必要と思われる部分については、その都度訂正を行っている。連絡帳や日々のやり取りのなか等で保護者から寄せられた意見・要望などは、職員間で見直したり、話し合うことで確認し、次年度の計画に反映するようにしている。