東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

毎年度当初にリーダー会議や職員会議で、保育理念、保育方針、保育目標について職員に話をして理解・認識を深めることができるようにしている。また、保育マニュアルにも記載をしており、閲覧するなど職員がいつでも再認識出来るようにしている。保護者はじめ利用者には新入園児説明会、在園児説明会にて保育理念、保育方針、保育目標の内容を説明している。加えて、懇談会や個人面談などでも話をしている。さらに、保育理念などを玄関に掲示したり、園だよりやホームページへ記載して職員や保護者がいつでも確認できるようにしている。

園長、主任など経営層は、「職務分掌表」や「組織図」などを明示し、各役職員の自らの役割と責任および取り組むべき方向性を明確にして周知するように努めている。また、非常勤職員や短時間非常勤職員に対しては、必要に応じて職員会議を実施したり、職員会議事録を閲覧できるようにして情報の共有を図るように努めている。園長や主任は、職員に積極的に声掛けをし、意見交換を行う中で職員自らの役割と責任およびそれに基づいて進むべき方向性を示しアドバイス・指導してリーダーシップを発揮している。

会議体は組織的に整備されており、重要な案件については検討・協議および決定の手順があらかじめ決められ、その内容と決定経緯を関係者に漏れなく周知するように努めている。法人全体もしくは保育全体に関する案件は本部より各事業所に通知され、これを受けて園長はリーダー会議や職員会議などを通じて職員にその旨を伝達し、また、保護者などには重要な案件に関して決定事項の内容および経緯を「園だより」で通知したり、メール送信して知らせている。園内の案件については随時リーダー会議を開き重要性の確認・方向性決定を行っている。

保護者などのニーズ・意向は、各種アンケートなどにて把握し、職員の意向などは職員面談や各種会議の中で把握している。地域の福祉の現状や福祉業界全体の動向については、市主催の保育園連絡協議会や法人内各種会議に出席し情報収集している。事業所の経営状況については、２か月ごとに実施される、理事・ブロック長・園長によるキャンパス運営会議にて、園の運営状況や財政状況につき現状の確認を行っている。以上各方面より把握した情報をもとにキャンパス運営会議にて、園として対応すべき課題を抽出している。

環境や社会情勢の変遷・変化が短期間であり対応すべき状況が変化するという理由で、園では独自の中・長期事業計画は策定しておらず、児童福祉法の理念・基本方針に沿った年度ごとの事業計画を策定し園運営を実施している。抽出した各種課題を加味し協議検討した後、園としての単年度事業計画を策定している。園ではこの単年度事業計画に基づき、全体的な計画、年間指導計画、年間行事予定表などその他各種計画を策定している。予算に関しては、収支予算書を確認し独自の予算原案を作成した後、理事会承認をもって決定し予算編成している。

園は、保育マニュアルに従い具体的な保育業務をすすめることを基本的姿勢としており、保育に関しては１年間を四期に分けて保育計画および年間指導計画を立案し、期ごとに振り返りを実施して業務を進めている。年に４回、カリキュラム会議を開催して指導計画、保育計画を策定し、これに基づき日々の保育業務を遂行している。日々の昼礼、乳児会議、幼児会議および職員会議などでも振り返りなどを実施しているが、期ごとに全体的な振り返り、見直しを行い次への課題を抽出しながら保育を進めている。

職員は、入職時研修にて社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規程・倫理などの概略説明を受け、さらにその後は運営ビジョンや保育マニュアルに守るべき法・規範・倫理などを明示して全職員に手渡し、または掲示するなど職員の意識を高め維持できるように取り組んでいる。園では研修や会議などを実施して、職員が再認識しコンプライアンス遵守が守られるように努めている。また、個人面談などでも必要に応じて日々の業務に関わらしめて課題を取り上げ、職員一人ひとりに合った話をしてコンプライアンス遵守など意識向上に努めている。

保護者に対しては重要事項説明書などに記載して、苦情解決制度や各種相談窓口を利用できることを説明し周知するように努めている。また、各種アンケートや懇談会ほかを実施して、保護者などの意向・意見を組織的に速やかに把握し、迅速に対応する体制を整えている。園では、定期的に虐待防止に対する研修を行い、日常の保育活動の中で不適切な対応がないか事前に気付ける仕組みを構築している。さらに、虐待などの疑いのある場合は、園長・副主任に報告し、組織として市の子育て家庭支援センターと連携しながら対応する体制を整えている。

園はホームページ、SNSなどに園の活動状況を公開し、また園内に各種の経営・運営情報を閲覧できるように備え置き、オープンな組織となるよう取り組んでいる。また、保護者の保育参加や園見学への参加呼び掛け、実習生やボランティア受け入れなど、地域との関係づくりにも取り組んでいる。園長は市の保育園連絡協議会と東部エリアネットワーク会議に参加し、市の子育て祭りなどに参画して地域との協働体制を築いている。さらに、園の機能や専門性を活かし、地域子育て事業を実施し、地域の一員としての役割を果たす取り組みに力を入れている。

現在、園では新型コロナウィルス感染症対策に注力し、日々の保育業務を行っている。緊急対応マニュアルほか各種マニュアルを整備して各リスクへの対応・対策を分かりやすく記述している。園内では日々の保育業務上での事故防止に主眼を置き、子どもの安全確保を第一優先に年間の避難訓練・防災訓練の計画を立案し、訓練を実施している。毎月、避難訓練などを実施した後、職員会議などで振り返りを行い、またヒヤリハット報告書や事故報告書を作成して原因分析および対策対応を協議して事故防止、再発防止に努めている。

「非常災害時の対策」を整備しその中で、地震や火災を中心に大災害や深刻な事故などに備え、詳細な対応対策マニュアルを作成している。これを職員に配布し有事に適切な対応が出来るよう、職員の理解を深める取り組みに努めている。本部は系列園で発生した事故事例などをインシデント化し、それを資料として配布し各園での安全保育への認識度を高め、再発防止を啓発している。また園では、「事故報告」「インシデントレポート」「ヒヤリハット」を記録に残し回覧して職員間で共有し、事故防止、再発防止に努めている。

職員入職時研修において、法令に基づく「個人情報取り扱い」を中心に情報の管理運用の研修を実施し、「個人情報保護法」の趣旨や利用目的の明示および開示請求への対応などに付き全職員に周知するように努めている。園内の機器はアクセス使用権限やパスワードを設定してシステム管理を行っており、パソコンや重要な情報・書類は鍵の架かる書庫に保管して情報漏洩防止のための対策を実施している。保護者などには入園時のオリエンテーションで、「重要事項説明書」を使用し個人情報保護などに関して説明している。

現在、職員の採用に関しては、新人職員、中途採用者及びパート職員など、園独自で募集・採用を実施して人材確保に努めている。面接は園長と主任が実施し、園長は面接時に保育の理念の説明を行い、それを受け入れられ、共感できるかを確認して採用・不採用を決めている。人員配置については職員個人の要望・意向を聴取し、それを踏まえつつ担任や係りの分担を決定している。また、園長は職員の自己評価や人事考課の結果内容と園運営状況を見て必要な人材構成を勘案しつつ、職員配置が適材適所となるように取り組んでいる。

毎年度当初に面談を実施し、職員に処遇改善等加算によるキャリアパスを提示説明した上で、職員一人ひとりと擦り合わせて個人年間目標や取り組むべき課題などを確認し合っている。新任職員については、ＯＪＴにより具体的事例に基づいて指導している。また、勤務形態に関わらず職員全員がキャンパス交流研修や園内外の研修を受講することが出来るようにし、主任、副主任、乳児リーダー、および幼児リーダーの指導的立場にある職員にはリーダーシップ研修、マネジメント研修など管理職者研修を実施して組織的に支援をしている。

園では大きな行事を担当制とし、職員間の協働・連携を促し職員の意欲向上を図っている。大きな行事を実施した後には、職員全員で食事会を催し人的交流を深めるようにしている。さらに、園長は状況に応じて職員面談を実施し、個々の個人目標と個別育成計画を確認し合い、同時に就業状況や職員の思いを聞き安心して働き続けられる職場環境づくりに取り組んでいる。また、関東ブロック内の姉妹園と合同で、保育園交換実習（研修）やスキルアップ研修を行い、それぞれの職員が同じ課題に取り組み能力をアップさせ保育の質の向上つながるように努めている。

法人のホームページには、法人理念と実践・思いを「歩実心（あゆみのこころ）」として示している。青葉さくらキャンパスの開設の経緯や、高齢者施設との複合施設（東村山さくら）として紹介されている。ネットにより園内も見ることができ、各学年の目指すものなども確認することができる。利用案内では一時預かり、障がい児保育などの事業にも触れ、それぞれの料金表にもリンクしている。その他には資料請求や問い合わせなど園のメールアドレス、電話、ファックスが記されている。

東村山市には毎月、定員の状況、空き状況に関する報告を行っており、転出児などが出た際にはいつでも新たな子どもを受け入れられるようにしている。入園希望する保護者の園情報の収集先は、市からの発信資料が主となり、市のホームページ、園のホームページが中心になっている。福祉サービス第三者評価受信結果のリンクも示されており、保育園の利用を希望する保護者に対して必要な情報を示すよう配慮している。

保護者の問い合わせや見学の要望については電話やメールで随時受け付けている。見学希望の方には、子どもの園生活が見られる時間帯を説明した上で、希望の日程や時間を確認し見学日を設定している。見学時には、保育理念や目標、園の方針、園の1日などのパンフレットを配布し、1時間程度の時間をかけて案内をしている。現在コロナ禍の影響を受け、ネットでの園の案内のプレゼンテーション資料を作成中とのことで、ネットからの情報でも、園の特徴が分かりやすく伝わるように取り組んでいる。

保護者説明資料を入園時に配布して、園長が重要事項等に従い基本的ルールを伝え、入園に関する必要事項について理解が得られるようにしている。入園時の面談では、保育士、栄養士、看護師が個別に対応して家庭での様子を聴き取り、毎朝の健康チェック、規則正しい生活リズムの構築、感染症の理解、予防接種の必要性などを伝えている。持ち物などは実物を見せて理解を促したり、登園時間や慣らし保育（親しみ保育）、延長保育の希望については詳しく説明し、各家庭に合わせて対応できるように、配慮している。

子どもの健康の様子（発育・発達、予防接種状況、病歴）、及び食事状況調査表、入園時調査票（生育歴、保育歴、食事、排泄、養育・生活習慣、性格、くせ）について保護者に記載してもらうことで子どもの様子を把握し、さらに入園時面談で確認している。把握した子ども一人ひとりの情報を児童票、日誌・連絡帳・会議録など決められた書式に記録している。園では子どもの人権に注力し、保護者の価値観や生活習慣に配慮した支援に努めている。

利用開始時には慣らし保育（親しみ保育）を設定しており、予定表に基づいて実施している。実施の際には、保護者の負担とならないよう、勤務状況などに合わせながら柔軟に対応し、新しい生活を始める園児のストレス軽減と保護者の不安の解消を図っている。さらに、乳児は担当制とし、担当する保育士が受け入れを行うことで園児が安心して園生活に慣れるようにシフトを組むなどの配慮をしている。就学する年長児に対しては、担任等による小学校との話し合いや訪問を実施するなど、スムーズな進学につながるよう取り組んでいる。

入園面談、個人面談などで保護者の意向や子どもの状況を聴き取り把握して、児童票・個人面談の記録など所定の用紙に記入している。また、それらの情報を会議で報告し、職員間で情報共有し、加えて会議録によっても、いつでも共有出来るようにしている。全体的な計画に基づいて年間指導計画、食育計画、保健計画などを作成しており、個々に期間を定めて評価や反省に取り組み、次の計画に活かす仕組みも整っている。さらに、連絡帳をはじめ朝礼ノートや人数確認ボードなども活用して、子どもの心身及び生活状況を職員間で周知できるようにしている。

全体的な計画は主任が作成し、年・月・週の指導計画は日々の様子を踏まえ担任が策定している。児童票のファイルに個別に家庭状況、発達状況や経過を乳児・幼児決められた期間にそって記載し、成長過程を記録している。毎日の子どもの様子は保育日誌に記載し、送迎時、保護者会、個人面談等を通じて保護者と共有している。さらに、それらをもとに各種の会議で確認検証し、必要に応じ見直す流れとなっている。加えて、各子ども別に毎月の目標を立てており、園と保護者と協働で子育てに取り組むことができるように配慮している。

朝礼では全体で共有する内容を周知し、職員会議では子どもの様子、保護者の状況等を職員間で情報共有するなど情報の周知に努めている。申し送りや注意事項は朝礼ノートに記載し、早番・遅番の職員に伝達できるよう伝達内容の不備が無いよう徹底している。さらに、職員会議、リーダー会議、乳児・幼児会議などを定期的に開催し情報共有に取り組んでいる。計画を変更した際には職員会議で伝え保育日誌に記入しているが、より子どもの状況に応じたものになるよう、事務室を巻き込み迅速な情報共有を目指すことを目指している。

子どもの全体的な姿を捉えるために入園時の面談や保育中の会話、個人面談で得た情報を記録し乳児クラスでは、基本的な生活習慣を目指し、保育に反映させている。カリキュラム会議では個別の情報を共有し、担任以外の園全体で関われるよう職員も対応できるように努めている。室内ではコーナーを設定し、自由な動きが可能なように広くスペースを作るなど、環境設定に工夫している。子どもの発達に応じた玩具などを準備して、子どもの目線に遊びながら学べる工夫を行い、子どもが自ら遊びを選び主体的に活動できるよう取り組んでいる。

子どもを主体として一人ひとりが主張できる場となるよう配慮する中、子ども同士の関わりを大切にして、お互いを認め合えるような声がけを心がけている。また、子ども同士が自然に関わりが取れている様子が見られ、職員はその状態に自然に対応しているとの報告を受けた。職員会議で見守ることの徹底を共有している。トラブルにおいては、子ども同士でうまく伝えられないことは、職員が仲立ちをしながら代弁して伝え、相手の気持ちをわかり合えるよう援助している。保護者関係の中で、問題ある場合には様子により対応をしている。

アレルギーや特別な配慮が必要な子どもについては、保育士がチームとなって必要な援助を実施できるよう、発達の状況や課題を記録に残し、毎月個別のカリキュラムを作成している。保護者と担任保育士との連携を密に持ち、登園時の保護者からの伝言は必ず全職員が周知できうりょうな体制にしている。保護者との協力関係を大切にしながら、子どもの発達の援助に積極的に取り組んでいる。

登降園の際に保護者とのコミュニケーションを図り、家庭での過ごし方や、日々変化する子どもの様子の把握と情報共有に努め、家庭との連続性ある保育につなげられるよう努めている。登園時には連絡帳とともに口頭により様子の聞き取りを行い、特記事項については登降園表に記録している。連絡帳の記載や保護者から聴き取った内容は職員間で連絡帳と連絡ボートを使用して共有している。降園時には、保護者一人ひとりに、その日の子どもの様子がわかるエピソードを伝えるように心がけることで、保護者との信頼関係構築に努めている。

子ども個々の発達に応じて食事、排泄、睡眠などの基本的生活習慣が、身につくように援助している。排泄などは個人差が大きいので連絡帳を活用し、家庭での状況や保護者の意向を把握するなど家庭との連携を密にして情報共有することで信頼関係を築き、子どもの発達に合った援助つなるよう配慮している。時には、文化の違いなどがある場合などは食事マナーなどできることは促しながら、発達に応じた援助を心がけている。保護者には、こうした子どもたちの様子や取り組みをクラスだよりからも伝えている。

午睡の時間は連絡帳などから家庭での生活リズムを基にすることを心がけ、それぞれの子どもの体調や個々の生活ペースに合わせて心地よく休息が取れるよう配慮している。寝られない子どもも無理に寝かしつけたりせず、体を横たえて絵本を読んだりするなど休息がとれるよう静かに過ごせるよう働きかけている。各保育室は午睡時間も顔色が確認できる程度の明るさに調節し、年齢に合わせた呼吸の状態チェックを行うなど、安全な午睡環境提供への配慮をしている。子どもの状態から、求めるものを見極めて応える保育を大切にすることに取り組んでいる。

子どもたちが自主的に活動しやすいよう、子どもの目線に遊具など興味を持つものを配置するよう工夫した環境設定をしている。また、自ら選びたい玩具を選べるよう、年齢や発達に合った玩具を取り出しやすい位置に並べるなど、保育室の環境整備に取り組んでいる。子どもが遊びに集中しているときには声をかけないことや、好きなあそびに遊び込める時間や空間に配慮している。制作活動では、遊びの中から子どもたちが、感じたことを子どもの自由な発想で、表現できるようにしている。

近隣に自然の豊かな公園がある環境を活用して積極的に園外に出かけ、公園で身体を動かしたり、季節ごとの植物や昆虫などを探索するとともに、自然の中で季節を感じられるよう、子どもたちに四季の変化を伝えている。また、落ち葉など自然物を持ち帰り、年齢に応じた制作活動として自分達で作品を作り上げている。散歩に出かける時や公園で遊ぶ時には安全上の約束ごとを確認し、発達に応じて様々なルールを守る大切さを養えるようにしている。また、「お片付け」の声がけをすることで使ったものは自分で片付けることなどを保育の一環として伝えている。

行事の際には、子どもの日々の活動の興味や発想から関心をもって取り組めるように配慮している。子どもたちが主体となり、生活の中で培った表現力や身体能力、仲間と協同する力など、日々の活動の積み重ねの成果や子どもの興味や発想が行事に発揮できるよう配慮している。特に、お泊り保育、運動会、お楽しみ会の行事は、子どもたちと作り上げていく行事として導入を大切にしているとのことである。お泊り保育では、保護者から離れて友達と一緒に1日を通して過ごすことで、自信につながることを目標にして実施している。

行事を通して異年齢で協力したり、幼児クラスでは子どもたちの意見を吸い上げ話し合うことで意欲の向上ややり遂げることの喜び、達成感を体験できるように取り組んでいる。季節の行事や日本の伝統行事は、楽しみのひとつでもあり、季節を感じたり、日本の文化を知ったりする機会となっている。コロナ禍の中での行事の開催については、子どもたちの成長する機会を余すことなく実施することを話し合い、夏祭り、運動会を家族参加のもと行っている。年間行事予定や「えんだより」から保護者に知らせ、子どもの成長を知ってもらう機会としている。

保育時間の長い子どもがゆったりと安全に過ごせるように配慮している。それぞれに遊びに集中できるように、長時間を過ごす子どもが楽しめるように工夫している。年齢に配慮して安全に留意し、子どもが自分で好きな遊びを選び、それぞれが遊びに集中できるように工夫している。また、自分の居場所を見つけて静かに過ごしたり、休息がとれるようにマットを用意して、ゆっくりと過ごせるようにしている。子どもが落ち着かない場合には、マンツーマン対応や園内を散歩したり、近くに大人がいることで安心するような環境を提供できるように努めている。

降園時には保護者に日中の様子を伝えられるよう、子どもの健康状態や保護者に伝える情報は連絡帳などに記録し、お迎え時には保護者とコミュニケーションを図るとともに、掲示物によって個別の状況やクラスの活動を伝えている。１歳の誕生日を迎えるまではお迎え時間は１８時までとしており、乳児クラスで過ごし、０歳児はマンツーマン対応とするなど落ち着いて過ごせるように配慮している。１８時以降は全員がホールで合同保育をして過ごしている。長時間保育の中で年長児は異年齢の子どもに、年長者として思いやりを示しており心の成長を見せている。

旬の食材を取り入れた献立で、子どもが落ち着いて食べることに集中することでおいしさが伝わるようゆっくり食べるように声掛けを行い、環境を整えている。栄養士は巡回時に、子どもたちの喫食状況を確認して、残食や子どもたちの好き嫌い、成長に合わせた食事の適量や好き嫌いを把握し無理強いすることのない食事援助で楽しい雰囲気作りに努めている。栄養士は保育士との連携により情報収集して形状の検討を図り、次の献立に反映させている。また、献立には食育、クッキング、栽培活動などを取り込んでいる。

食物アレルギー、離乳食や体調不良時に配慮して、安心して食事ができるように努めている。食物アレルギーの食事については、毎月、アレルギー会議を保護者を含め実施して、献立表を双方で確認している。除去食の提供は、栄養士は朝子どもの登園を確認し、調理師はトレーや食器の色を変えるなどの細心の注意を払い、栄養士がクラスの部屋で担任とのチェックを実施して配膳を実施している。配膳時には全職員が誤飲誤食防止に努め取り組んでいる。喫食時の見守りについては、現在コロナ対策により、保育士は子どもから離れて見守りを実施している。

食育活動では子どもの発達に合わせ、さまざまな学びができるよう興味と関心が高まるよう取り組んでいる。栄養士と保育士が話し合いながら、年齢に応じてできることを食育計画に立案している。乳児クラスでは、食材の野菜に触って目で見て感触を感じたり、幼児クラスでは、食事のマナーについてみんなで考えたり、１年を通して畑やプランターでトマトやキュウリの夏野菜を育てて収穫して食べるなど、食材の野菜に触って目で見て感触を感じたり、苦手なものに触れることなどから、1つの食育で様々なテーマを引き出している。

食物アレルギーなど医療的なケアや配慮が必要な場合は、保護者や医師との連携のもと、子どもの園生活での留意事項を把握し、それに応じた対応に努めている。看護師は、日頃から手洗いの大切さを伝えており、外出から戻った時や食事の前には、手洗いが習慣となるような指導をしている。子どもが健康や安全に関心が持てるよう、保健指導では、身の回りの危険について年令に応じた言葉で伝えている。子どもの毎月の身体測定や年２回の内科検診、歯科検診や歯磨き指導、毎月実施される乳児健診後には、保護者に結果を知らせ担任と情報を共有している。

乳幼児突然死症候群（SIDS）については午睡時には部屋が暗くならない配慮を行いながら、０歳児は５分ごと1～2歳児は１０分ごとに、子どもの睡眠時の呼吸状態の確認を実施している。日常の手洗い、うがいの励行はもちろん、園内で感染症が発生した場合には、病名と予防策を記載したお知らせを掲示して保護者に注意喚起を促している。実際にインフルエンザ等の感染症が発生した場合には、掲示、連絡帳、口答で保護者に知らせ、こまめな手洗い、うがいの励行を促し、園内の衛生管理、室内の換気などにも留意して、感染症予防に努めている。

登園時に家庭での様子を聞き取り、登降時には１日の様子を伝えられるように努めている。保護者や子どもの個別事情は入園前や入園後の個人面談を実施し、就労時間や家庭の事情を日々の会話や連絡帳などを通して把握するように努めている。保護者からの要望には状況を園全体で把握して、可能な限り応えるように努めている。保護者からの相談には担任だけでなく園長、主任も関わる柔軟な体制が出来ており、可能な範囲で把握した個別事情の支援に努めている。延長保育は１８時０１分から１９時００分までとして、保護者の急な残業などにも対応している。

年２回の懇談会を実施している。日常の保育の様子、食育、保健などを保護者に伝えることに努め、日ごろから登降園時には職員自ら保護者に声かけをするようにしている。朝夕の申し送りでは、保護者からの情報を全職員が共有している。また「保護者の話を聞いて受け止めていこう」と、職員研修を実施して取り組んでいる。懇談会は、コロナ対応として１クラスずつホールで８０～９０％の参加の下実施されており、保護者同士の交流が行われ、掲示板の子どもの活動の写真などにより保育の様子を保護者に知ってもらう取り組みにもつなげている。

地域の方々とは近隣公園やグランドへの散歩の際に挨拶や会話を交わしたりするほか、体操、茶道、手話の各種教室の講師など、子どもが地域の人々と交流し学びを得る機会を設けている。手話の教室については、障がい者とのコミュニケーションツールの1つとして保育に取り入れているとのことである。一方で、月1回臨床心理士が配慮を必要とする子どもや保護者への様子観察のために来園しており、観察後には職員と共に振り返りアドバイスを受ける機会を持っている。

本年度については新型コロナウイルス対策の一環として、地域の人々との関りは縮小あるいは中止を余儀なくされている。例年であれば、一時保育の園児をはじめ、職場体験などのボランティアや保育の実習生などを受け入れたり、同一法人の老人ホームの利用者を招いて、歌や遊戯を披露するなど園児が職員以外の人々と関わる機会を設けている。また、地域の子ども見守り委員会が、夏祭り・芋ほりの付き添い・焼き芋会などの園行事を支援してくれるなどの交流を図っており、地域に開かれた園や社会貢献の場となるよう努めていたことがうかがえる。

入園時には園児の情報を外部とやり取りする必要が生じた場合に備え、個人情報承諾書に基づいて説明を行い、保護者の同意を得て個人情報承諾書に署名・押印を得ている。トイレ使用、衣服着脱、プール遊びの際には園舎外から見えないように目隠しするなど子どもの羞恥心に配慮した取り組みに努めている。また、園内で着用している体操着は大きく名前が記載されたものを着用しているが、着用は園内だけに限定しており、外出時には必ず着替えることを徹底し、子どもの個人情報保護に配慮している。

虐待防止や育児困難家庭への支援については、マニュアルをもとに園内研修を行い職員への理解を促している。日々保育を振り返り、他の保育士の言動や子どもへの接し方で疑問が感じられる時にはその都度注意しあうことで、予防・牽制に努めている。市の保育課、保健所、児童相談所などの関係機関とは日頃より連携しており、迅速に対処できる体制が整っている。ニュースなどの事例で職員の自覚を促すなど、必要に応じて虐待防止への意識の高揚の機会を図っている。登園時には必ず子ども一人ひとりに声をかけ、受け入れの際に視診を行うことにしている。

園として独自のマニュアルを策定している。マニュアルには、日常の保育全般に関わることから、危機管理・事故対応、感染症など、幅広い内容を網羅している。各種のマニュアルは必要に応じて見ることができるように全職員へ配布し、事務室や各保育室に常置している。また、保育以外の各種の園務（各種の行事や教材など）を円滑に行うために、年初に「係」を取り決め、進捗や管理状況を定例会議で報告し、必要に応じて定期的な見直しにも取り組んでいる。

年間指導計画の作成にあたっては、全体的な計画をもとに年度末の各クラスの反省を反映させ、四半期毎に各クラス担任と園長で見直すことにしている。年間指導計画、月案、週案、および保育日誌は職員間で常時閲覧できるようにし、個人面談など個々の保護者からの意向や要望などを傾聴し、次回の保育計画に反映させている。また、年間の防災計画を作成し、毎月避難訓練を実施している。災害時の避難場所を園内に掲示して保護者に伝えたり、各クラスのヒヤリハット報告書を作成し、事故やケガの防止に努めている。

各種マニュアルは年度末の会議で確認し、必要に応じて見直している。職員や保護者の意見や要望があった際には、定例会議において話し合い、改善に向けて対応策を講じている。法人内の系列園との連携を図り、先進事例・失敗事例を把握し、職員が研修会に参加して得た情報などを取り入れ、第三者評価保護者アンケートで課題があればマニュアルに反映し、より充実させることに努めている。コロナ禍の中で感染症の研修をした際、従来の形では周知が不十分だとして見直しを行い改訂につなげ、職員に周知する運びとなった例がある。