東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の理念を基本に姉妹園６園で全体的な計画を標準化しており、法人園長会等を通して常に方針を確認しながら進めている。園内では、全体的な計画からカリキュラムに展開される際に、園の保育目標や特色を踏まえた話し合いを行い、園として大切にすること等を共有して取り組めるようにしている。事業計画の中にも「草花保育園による取り組み」として課題を明確化しており、園長は目指すべき方向を示した上で園全体の協力体制を構築し、実践につながるようにしている。

入園希望者向けに、園のしおりのダイジェスト版として「草花保育園のあらまし」といった資料が作られており、法人及び園の理念・方針と共に、具体的な保育内容や取り組みの意図等がクラス別に詳しく掲載されている。また、入園時にはより詳しい内容のしおりをもとに説明を行い、保育だけでなく給食、保健・衛生、行事、安全等の園の取り組みの全体像が伝わるようにしている。更に毎月の園便りでは、各年齢に応じた保育の心づもりや保育のねらいを掲載する等、丁寧な情報提供を通して理解と協力が得られるようにしている。

運営に関する重要案件は理事会及び法人本部、法人園長会等で審議され、園長を通して園内周知が図られている。財務等を含む総合的な情報は、理事から直接職員に説明する機会を持っている。園内では、園長・主任・２名の副主任の指導者体制を作っており、職位や部署に応じた役割分担も明確になっている。会議も、案件に応じて計画的に開催されている。比較的規模の大きな園であることから、リーダー会議で意思決定を行う機会が多くなるが、常に現場職員の声が反映できるようにして、決定事項への納得性が得られるよう配慮している。

保護者の意見や要望等については連絡帳や送迎時の対応等で把握する他、行事アンケートでも確認している。要望については都度確認し、検討の上で迅速な解決を図る仕組みがある。これらの内容は月案会議のレベルで集約して共有を図ると共に、年度末の振り返りの会議に向けて蓄積され、分析が行われている。また、第三者評価を毎年度実施しており、これに伴う利用者調査の結果をもとにした話し合いも行い、次年度に向けた課題の整理ができるようにしている。

年度末には振り返りの会議を開催し、各クラス・各部署で事前に整理された年間報告をもとに全体共有と検討が行われている。各クラス・各部署の職員の声を聞き取り、全体で話し合うことで次年度に向けた課題整理の中で、職員の意向も反映できるようになっている。また、第三者評価では職員の自己評価とアンケートの結果も示されており、内容について話し合う場も持っている。事業環境に関する情報も、法人や園長レベルで情報の収集と分析が行われており、次年度計画につながるようにしている。

中長期行動計画として、本年度を起点に令和７年度までの５ヶ年計画が示されている。ここには、保育理念・方針・目標と共に、法人園共通の四つの基本姿勢として示されている利用者・社会・職員・事業活動について、「草花保育園としての取り組み」として整理されている。年間事業計画では、これを軸にして年度課題への取り組み方針を明示し、職員と共有できるようにしている。また、事業報告書では、冒頭に「事業報告書のあらまし」という形で、全体的な取り組みに対する評価と実績を掲載している。

法・倫理・規範の遵守については、入職時の法人研修の中で法人から説明を受けており、就業規則等の各種規程類を確認している。また、福祉事業の職員としての基本等も、各種の資料をもとに確認している。園内でも、勤務の心得や仕事の進め方等のテキストをもとに学ぶ機会を作り、毎年度の初めには全体の会議で確認している。更に現場の様子を捉えて必要に応じて管理者層が指導を行う他、外部研修への参加等で学ぶ機会も作っている。

保護者の意見や要望等に関する対応は園として標準化しており、迅速な個別対応と記録の徹底を行っている。また、苦情解決制度に関する説明も行い、掲示等で周知も図っている。虐待防止については、市のガイドブックを基本に、早期の発見・適切な対応・記録の重要性・関係機関との連携等について具体的に確認している。また、職員自己評価シートでも点検できるようにしている他、市内の子ども家庭支援センターとの情報交換も行われている。保護者には、重要事項説明書をもとに園の取り組み方針を伝えている。

地域子育て支援事業については法人として以前から力を入れた取り組みを行っており、園庭開放や育児相談、園行事への招待、高齢者施設訪問等の多様な活動を継続的に実施していた。昨年度以降はコロナ禍により、交流事業等はほぼ開催できなくなっているが、園施設を利用した取り組み等は継続している。特に、月２回の園庭開放は園のホールも活用することで、遊具の利用や育児相談等を受けることもできるため、感染症対策を徹底した上で実施している。交流事業も、プレゼント交換等の形を工夫して取り組んでいる。

安全管理に関する各種のマニュアルは、法人版を基準に各園での改訂を重ねて実効性の高いものにしている。現在も、常に実践を踏まえて見えた課題等を検証し、改訂を重ねている。また、ガイドラインの変更や他園事例等をもとに、随時改訂を行うケースもある。改訂作業は各園での対応になるが、改訂部分については法人の会議で必ず共有するようになっている。園の立地が寺院の境内に隣接し、第二園庭が離れているという独特の環境を踏まえた安全対策も取り入れている。

地震や火災等の様々な災害の場面を想定したマニュアルを策定し、年間計画に沿って訓練も実施している。毎月の避難訓練でも想定を変えながら行い、実施後には評価反省をして次の計画につながるようにしている。大規模災害への想定では、園が川に囲まれている立地であることから、水害の心配はないものの橋が通行できなくなるケース等も想定して、多様な準備態勢を整えている。ＢＣＰ（事業継続計画）は法人本部の主導で作り込まれており、多様な想定のもとで常にバージョンアップが図られている。

本部の指導のもとでＩＣＴ化の取り組みが進んでおり、総合的な園児管理システムや登降園管理システム等が導入されている。また、一般の事務的作業でもネットワーク上でファイル共有を行う等、業務の効率化と情報共有の仕組みがある。セキュリティ対策も、本部のサポートを受けて最新の状態を維持している。園内では一部に手書き書類もあることから、紙媒体の記録類は管理規定に沿って施錠管理等を行っている。ネットによる動画配信は今のところ本部のサポートによるため、今後の取り組みが期待される。

職員の採用は本人の希望園で行う形を取り入れており、理事長と園長の面接によって決定している。法人として独自の処遇改善に取り組むと共に、働き方改革への取り組みや福利厚生の充実を図っており、働きやすい職場づくりを通して安定した職員体制を維持している。そのため採用枠は少ないが、常にゆとりのある配置のために計画的な採用を行うようにしている。求人活動では人手不足を背景に困難な面もあり、法人本部主導で学校訪問やＷＥＢサイトの充実等を図り、成果につながるようにしている。

研修制度の充実は法人の強みでもあり、毎年度の全職員参加の夏期研修や法人園同士の公開保育等を長年続けている。昨年度からのコロナ禍により対面での研修が困難になったことから、テーマをもとにした各園での園内研修やリモートの活用等を行っている。また、都のキャリアアップ研修への参加もあり、他の外部研修のスケジュール等と調整しながら必要な職員が受講できるようにしている。職員の個別支援にも取り組み、面談を通して状況を共有し、都度サポートができるようにしている。

比較的規模の大きな保育園であり、職員数も５０名を超えている。開所時間も長く、職員が一堂に会して研修に参加したり、会議を行うことが難しい状況がある。これまでは会議の開催方法や内容の周知方法の工夫で対応してきたが、クラス単位での話し合いが多くなる中で情報連携に課題も見えている。また、休憩も４グループに分かれて無言で食事といった状況となり、日常的な会話が少なくなっている。園としては、階層間の連携も含め課題として捉えており、対応を進めていくとしている。

園のＷＥＢサイトには、保育目標や本園設立の趣旨と保育方針、３つの柱についてを掲載し、園が大切にしている思いを伝えている。また、園のブログでは、日常の保育や行事等、子どもたちの活動の様子を写真と共に掲載しており、園の恵まれた環境を活かした様々な遊びが展開されていることがわかるものとなっている。給食室ブログでは、レシピ・旬の野菜を使ったメニュー・行事食・伝統食等の紹介、園児の食育活動の様子等、様々な食に関する情報を発信しており、園が食事・食育を大切に考えていることが伝わるものとなっている。

地域子育て支援事業についての情報も、園のＷＥＢサイトで詳しく知らせている。支援事業として、出産を迎える保護者や乳児を子育て中の保護者を対象とした相談や見学を受け入れている。また、「いちょうの会（保育所体験）」の内容を始め、日程や対象等と併せて様子がわかる写真も掲載しており、利用者が申し込みしやすいように配慮している。園見学の保護者には、「園のあらまし」を配布している。冊子には沿革・概要・保育目標・園生活・保育時間・延長保育の利用について等を掲載し、入園を希望する保護者に必要な情報を提供している。

利用希望者からの問い合わせについては随時対応し、園見学を案内している。現在は玄関先での対応としているが、園庭での自由遊びの紹介や年齢に合わせた活動内容等、子どもの様子が具体的に伝わるよう説明している。室内については、０・１歳児は床暖房も備え一年を通して裸足で過ごせること、ホールは行事で使用したり、雨天時等には身体を使って遊ぶ場として活用していること等を伝えている。見学者には「いちょうの会（保育所体験）」を案内し、体験してもらうことでより詳しい情報が伝えられるようにしている。

入園が内定した家庭には事前に資料を送付し、目を通した上で来園できるように配慮している。入園時面接の際には、「入園のご案内」に沿って重要事項について個別に説明している。保育目標・保育園の１日・年間行事の他、保育時間や延長保育料金、家庭との連携、健康管理等について詳しく記載している。説明後には疑問点等がないように保護者からの質疑応答を受け、書面での同意を得ている。用意してもらう持ち物については、見本を展示している。説明や質問にもすぐに答えられるよう保育士が待機する等、丁寧な対応に努めている。

入園前の面接では、保護者に予め記入してもらった児童家庭状況調査書をもとに、入園までの成長や生活の様子を確認している。保育者は０歳児、１歳児、２・３歳児、４・５歳児用の面接票に沿って確認を進め、健康状態・排泄・睡眠・情緒等を聞き取っている。また、食事については、子どもの状態を細かく確認して記録している。健康・食事面は子どもの状態に応じて看護師や栄養士が同席し、より丁寧な聞き取りができるようにしている。保護者の意向については家庭状況調査書に要望を記載する欄を設けて把握する他、面接時にも確認して記録している。

入園時面接で保護者の就労状況を確認し、慣れ保育の日程を相談して決めているが、子どもの状況によっては日程変更があることも伝えている。慣れ保育中は、援助や関わり方について保護者と伝え合い、家庭での状況に応じた配慮ができるようにしている。０歳児クラスでは保護者に子どもの食事の介助をしてもらい、その様子を参考にして子どもが不安なく食べられるようにしている。新入園児の多い０・１・３歳児クラスでは、職員間で連携して他クラスからの応援体制を作り、受け入れや食事介助等で丁寧な関わりができるよう配慮している。

入園時面接や家庭状況調査書等で、子どもの生育歴や家庭での養育の様子等を把握して記録している。０～２歳児の入園後は、個人月案で子どもの姿を捉えて必要な援助について反省も記録をしている。幼児は全体日誌の個人記録欄に、必要に応じて個別状況を記載している。児童票には、０歳児が毎月、１・２歳児が隔月、幼児が３ヶ月毎に成長の様子を記録している。配慮が必要な子どもは個人日誌に子どもの発達を記録し、会議等で共有して全職員が子どもへの援助や理解を深められるようにしている。

全体的な計画に基づいた各クラスの年間指導計画は４期で構成しており、期毎に保育士の自己評価を行っている。また、月間指導計画や週案、日案と連動させている。月間指導計画は子どもの姿を捉えた実践的な計画となっており、子どもと保育士の側面で評価して次月の計画につなげている。週案では日々の予想される活動、環境構成・配慮事項を立案して、月案同様に子どもと保育士の視点での計画を週毎に振り返っている。１・２歳児は月案をもとに２グループに分かれて週案を作成し、少人数での丁寧な保育実践につなげられるようにしている。

カリキュラム会議は、園長・主任・各クラス担任の代表者が参加して毎月行っており、各クラスの計画に沿った保育内容と状況、翌月の計画について検討している。カリキュラム会議の検討内容や、子ども個別や保護者対応について等は全職員へ伝え共有している。保育連絡会は毎日行い、その日の各クラスの状況について報告し合う他、保育連絡用紙を用いて全職員に漏れなく伝わるようにしている。その他、子どもの様子や保護者への伝達事項等は、各クラス毎の引き継ぎ連絡ノートに記載して、当番保育士へ確実に申し送りができるようにしている。

乳児は個別計画や日誌、幼児は日誌の個別記録にて、子どもの姿を捉えられるようにしている。子どもの成長の様子は児童票に記録し、確認を行っている。各家庭の状況は家庭状況調査書によって把握し、日々の送迎時の保護者との対話や個人面談で子どもの家庭での様子を捉えられるようにしている。乳児クラスは、連絡ノートでも家庭での様子を確認している。保護者とのやり取りの中では子どもの心情についても丁寧に共有しており、家庭と園との連続した子どもの姿から、適切な援助が行われるようにしている。

各クラスの環境面は、子どもの興味や関心を捉えた環境を構成している。今年度の０歳児クラスは高月齢の子が多いことから、絵本やパネルシアターにも親しめるようにしている。１・２歳児クラスはグループに別れ、子どもたちが落ち着いて遊ぶことができる環境を作っている。幼児クラスの各部屋には、年齢や発達に応じた様々な遊具を棚に設定し、子どもたちが好きな遊びを選ぶことができるようにしている。廃材を使って製作ができるコーナーを設けた他、ままごとや指人形を使ったごっこ遊び等の自由な発想により、遊びが展開する環境も設定している。

支援が必要な子どもの状況については、個人日誌を作成して子どもの姿を細かく記録し、全職員で共通理解ができるよう会議等で共有している。支援にあたり、担任は個々の子どもの特性を理解して思いを受け止め、できる限り応えていけるよう努めている。クラスの子どもにも理解できるように支援の必要な子どもの状況を伝え、クラスの一員として保育者が関わる様子を見せている。子ども同士の関わり合いの中でも、自発的に温かく声をかけたり、励ましの手を差し伸べる姿が見られる等、互いに育ち合う関係が築かれている。

登園時は、子どもの健康状態や家庭での様子を保護者へ確認している。０～２歳児は個人連絡ノートでも家庭での状況を確認している。早番担当者は各クラスの引き継ぎ連絡ノートに確認したことを記載して、確実に各クラスへ伝えている。降園時は、各クラスが日中の子どもの様子を引継ぎ連絡ノートに記載して、遅番担当者に申し送りをしている。０～２歳児は個人連絡ノートに園での生活や遊びの様子が伝えられている。３～５歳児は「一日の活動の様子」の写真を掲示して、保護者と写真を見ながら子どもの様子が伝えられるようにしている。

基本的な生活習慣については、個々の子どもの発達や意欲を見ながら家庭と連携した援助に努めている。毎月発行のクラス便りでは、子どもの意欲を大切にした援助の様子や、手先を使う遊びの経験を重ねることで食具の持ち方につながっていくこと等、家庭での援助の参考にもなるよう伝えている。５歳児のクラス便りでは、身の回りや食事について子どもと再確認し、自立に向けた取り組みをしていること等を伝えている。幼児は食育集会で食事マナーや食材について学び、看護師からは手洗い指導等を受ける等、子どもの意欲につながるように伝えている。

午睡の時間は、１歳児は１２時頃、２歳児は１２時１５分頃、３・４歳児は１２時３０分頃、５歳児は１２時３０分過ぎ頃に入眠を促し、目覚めは１４時３０分を目安としている。また、その日の家庭状況や子どもの状態に応じて午睡時間を調整する等、個別配慮にも努めている。早く目覚めた場合は無理に再眠させることはなく、静かに横になって過ごせるよう見守ったり、他の場所で静かな遊びに誘ったりしている。５歳児はその年の子どもの状況に応じて午睡を少しずつ減らしていき、就学に向けて生活リズムを整えられるようにしている。

子どもの意欲や思いを保育者が捉え、園内研修のテーマとしている「子どもと一緒に作る保育」を目指して保育環境を整えている。室内環境は、子どもたちの声を拾いながら主体的に遊びが展開できるよう、遊具の選定や遊び場を保障している。１・２歳児は少人数で遊ぶスペースを設定し、個々の興味や関心に合わせた遊具を豊富に揃えている。幼児クラスでは、友達と同じイメージで遊びが展開できるような遊具を設定する他、机上で個々の遊びが充実するように配慮した環境となるよう構成している。

乳児クラスでは、絵本やパネルを舞台に見立てた紙人形劇を用いて簡単な言葉のやり取りを楽しんだり、保育者と共にごっこ遊びで言葉を使う楽しさを味わえるようにしている。０歳児クラスでは、クラスの子どもの写真をファイルして、友達や自分を見つけ言葉やしぐさで保育者に伝える等、応答的なやり取りを楽しみながら言葉や表現を育めるようにしている。幼児クラスでは、年齢に応じて友達の前で発言する機会を設けたり、廃材を使って個々に工夫して作った物から、お店屋さんごっこに発展する等、友達と伝え合って遊ぶ環境を大切にしている。

園庭は木々や草花に囲まれており、日々自然に触れたり四季の移り変わりを感じることができる環境となっている。子どもたちは様々な自然物を見つけて触れ、発見や感動する場面が多く、また、発見したものから更に遊びが発展している。作ったお散歩バッグに見つけたドングリや椿の実を集めておままごとに使う等、各年齢毎に自然を取り入れた遊びを十分に行っている。また、葉っぱが色付いていく様子や、氷が張っていることに気づく等、季節ならではの出来事も体験している。発見した自然物や虫は図鑑で調べ、友達と伝え合う等して知識も深めている。

各クラスの子どもの様子に合わせた行事内容となるよう、各行事毎に実行委員が中心となって検討している。５歳児では夕涼み会に向け、お店屋さんの看板作りやゲームコーナーの準備、盆踊りやお神輿を担ぐ練習等、友達と一緒に考えたり、協力して意欲的に取り組めるようにしている。季節の行事は感染症対策のため各クラス毎に行っているが、年齢に応じた内容となるよう配慮している。例えばこどもの日では、３歳児へ紙人形劇で由来について伝え、４歳児にはクイズ形式で問いかけ、考えながら聞くことができるようにしている。

運動会や発表会の内容は、各年齢の発達や一人ひとりの子どもの特性等を考え、子どもが最大限自分の力を発揮できるようにしている。とても緊張してしまう子がいるクラスでは、友達と一緒に取り組める種目を選んだり、発表会では友達と声を合わせて言うセリフにする等、クラスの皆が楽しんで参加できるよう配慮している。また、リレーのアンカー等の役割分担が必要な場合は、その子が自信を持ってできることを任せ、自己発揮できる場も作っている。５歳児の夕涼み会では、個々の役割を果たしながら友達と楽しむ姿となっている。

保育園便り４月号では、年度の主な行事日程の他、当月の予定も案内している。また、感染症予防対策としての内容の変更や、行事の協力へのお礼等も園便りに掲載している。クラス便りでは、行事への取り組み等も細やかに紹介している。運動会時にはクラス便りの特集号を発行し、競技内容の説明や子どもの様子を丁寧に伝えている。５歳児のクラス便り７・８月号では、夕涼み会について話し合って役割を決めたこと、当日お店屋さんを行う中で年下の子へ優しく関わる姿等を掲載している。

夕方の時間帯は子どもの人数も多いため、できるだけクラス単位で過ごすようにしている。各クラスにはゆったりできるスペースがあり、衝立や棚で仕切って空間を作ったり、机上で落ち着いて遊ぶことができる環境を設定している。延長保育では１～５歳児の合同保育となり、３歳児室を使って行っている。遅番の担当保育者は子どもを温かく見守り、ゆったりと関わるようにしている。また、毎日同じ担当保育者を配置することで、子どもが安心して甘えることができるように配慮している。

夕方は、日中同様に子どもたちが遊具を選び、好きな遊びを楽しむことができるようにしている。遊具の種類や数は豊富に揃えており、一人ひとりの子どもの遊びを保障している。また、友達と関わって遊べるよう、広いスペースを整えている。４・５歳児のクラスでは、塗り絵をしたものを個人用ファイルに保管しているため、途中の作品でも後でまた塗って楽しめるようにしている。延長保育用の遊具として、日中とは別の玩具をワゴンに用意しており、子どもが飽きずに楽しく過ごせるよう子どもの状況に応じて提供している。

年度当初の食育についての打ち合わせでは、子どもの姿から具体的に今年度取り組んでいきたい内容や、食育集会のテーマ等を検討している。ここで決まった内容をもとに、各クラス毎の年間食育計画として目標・ねらい・食育活動・環境構成等を４期に分けて立案し、実践後には期毎に振り返っている。食事のマナーや食具の持ち方等を各年齢に応じて伝えていくこと、食事が落ち着いて食べられるようにする環境となるよう配慮すること等、調理担当者とも連携して園全体で取り組んでいる。

献立は旬の食材を使い、和食を中心に伝統食・郷土食も提供する等、バラエティーに富んだ内容となっている。季節行事にちなみ、クリスマス会ではトナカイライスやクリスマス装飾のおかわりワゴンが登場する等、子どもたちが喜ぶ盛り付けや雰囲気を作っている。誕生会の日には赤飯でお祝いしたり、子どもが自分で食事やおやつをトッピングする等、興味を持って楽しく食べる機会も作っている。日々の保育連絡会では、その日の各クラスの食べ具合・味付け・大きさ等を給食担当者へ伝えて改善につなげている。

給食担当者と保育士がアイデアを出し合いながら連携し、年齢に応じた具体的な食育活動や食育集会の年間計画を立てている。５歳児の米作りでは、田植えから収穫、脱穀・もみすりと精米になるまでの工程にも関わり、米研ぎをして食べるまでを体験している。幼児クラスでは野菜の栽培に取り組み、水やりや生育の様子を観察して収穫し、野菜の苦手な子どもも自分で育てたことで食べる意欲につながっている。食育集会では、収穫した夏野菜の数を確認したり、効能を視覚的な教材を通して伝える等、子どもたちの興味や関心を高めている。

看護師による手洗い指導では、蛍光剤クリームを使って汚れをわかるようにして、手洗いできれいになることを視覚的に伝えている。また、子どもたちが毎日丁寧に手洗いができるよう、手洗い方法をパネルにして掲示している。感染症予防のためにマスクを着用していることから、扱い方やうがい方法等にも意識付けができるよう丁寧に伝えている。職員間では、誤嚥防止等について安全管理マニュアルを周知徹底を図る他、子どもに危険箇所や危険行為を繰り返し伝える等、子ども自身でケガの予防ができるよう援助している。

子どもの健康状態について家庭と連携すると共に職員間で把握し、体調不良時には子どもの状態を観察して必要な対応を取っている。食物アレルギーにより除去食の対応が必要な場合は、保護者と担任、給食担当者が入念に確認した上で食事を提供している。職員は救急救命・ＡＥＤの使い方・嘔吐処理等の講習を、看護師から受けている。誤嚥防止のために提供する食材の大きさを見直したり、誤飲した場合の対処法を確認する等、万が一に備えられるよう努めている。また、「新型コロナウイルス感染拡大を受けての対応策」を新たに作成し、予防に努めている。

毎月発行している保健便りでは、季節に合わせて子どもの罹りやすい感染症や健康管理について伝える等、健康維持に向けて発信している。歯科検診がある月には健診日を案内すると共に、結果によっては歯科への相談を勧める等丁寧に伝えている。感染症の発症が見られた場合には、保健便りや玄関前の感染症お知らせボードで保護者に周知している。ＳＩＤＳの予防については、園での睡眠チェックを０歳児が５分毎、１・２歳児が１０分毎に行っている他、０歳児は午睡時の状態をセンサーでも確認していることを入園時に保護者に伝えている。

入園時に家庭状況や就労状況を把握し、各家庭に応じた保育時間を保護者と確認の上で決定している。就労状況等に変更があった場合には保育時間を変更したり、急な残業等によりお迎え時間が遅れる場合には柔軟に対応している。また、保護者の子育ての相談や悩みにも随時対応しており、落ち着いて話せる環境を提供できるように面談室を利用している。日頃の保護者との対話や、乳児クラスの連絡帳でのやり取りの中で、家庭状況や園での子どもの様子を伝え合い、気になること等があれば必要な支援が行えるよう配慮に努めている。

運動会は感染症対策として各家庭２名までの参加と定め、０・１歳児が合同、２～５歳児がクラス毎の５部制で、子どもの姿を見る機会を作っている。また、保護者から子どもの日常の様子を見たいという要望を受け、今年度は保育参観を実施している。参観は子どもに保護者の姿が見えないようにすることで、普段の姿を見てもらうことができている。個人面談では、子どもの育ちを保護者と担任が共有している。５歳児の懇談会は、就学に向けた意見交換や上の子が就学している保護者からの情報提供等があり、アドバイスがもらえる機会となっている。

新型コロナウイルス感染症の予防対策として保護者が園内に入れないため、ＷＥＢサイトに写真や動画をアップして子どもたちの活動の様子を伝えている。その他にも、クラス毎に活動の様子や写真を掲示して保護者に伝えている。また、正面玄関前には作品館として、子どもたちの作品を１週間毎に展示し、送迎時に保護者が観られるようにしている。作品は季節に関する物等、クラス毎に統一しているが、一人ひとりの取り組みの様子が伝わる個性豊かな作品となっており、親子で会話をしながら楽しく観られる場となっている。

近隣にある高齢者施設から七夕会、敬老の日のお祝い、ひなまつり会等に招待を毎年受けており、訪問して交流する機会を継続的に行っている。子どもたちは施設利用者の前で歌を披露したり、握手をする等でふれ合っていたが、現在はコロナ禍により訪問を中止している。今年度はできることから考え、４歳児クラスで作った壁面製作や０・１歳児の手形・足形を使った季節の作品をプレゼントしている。施設からはお礼の手紙をもらう等、間接的な交流へとつながっている。

地域の親子が、園で遊ぶことができる日程を設けている。参加者は園の遊具で遊んだり、参加者同士で交流している。また、保育士に育児相談等ができる場も作っている。１２月には保護者が製作を楽しんだり、親子で園児の遊戯や合奏を見る機会も作り、園の子どもたちも喜んで見てもらえることで、満足感を得られる体験となっている。例年５歳児の祖父母を招待し、０～５歳児が歌や遊戯を披露する他、５歳児が祖父母と一緒に昔遊びを楽しむ機会を設けていたが、今年度は５歳児が手作りカードを祖父母へ送る形として、つながりを持てるようにしている。

手引書「仕事の進め方」では、子どもを含めた個人の情報についての管理徹底を示しており、全職員で確認している。園内で取り扱う個人情報の内容を入園時に保護者へ示し、書面で同意を得る等適切に扱っている。また、外部とのやり取りを必要とする場合には、都度保護者の同意を得ている。子どもの羞恥心への配慮としては、看護師からプライベートゾーンについて子どもたちへ話す機会を持つ他、着替えの仕方等も伝えている。おむつ交換やトイレ介助の仕方、失敗時には他児にわからないようにする等、子どもの気持ちを考えて対応している。

職員の手引書として作成した「仕事の進め方」では、子どもへの対応についても示している。「子ども一人ひとりの存在と人権を尊重し、主体性を大切にする」ことや、子どもを尊重する言葉遣いや関わり等を具体的に明示し、年度初めに全職員で読み合わせて確認している。園内研修では「子どもと一緒に作る保育」をテーマに各クラスでの公開保育を実施し、一人ひとりの子どもを尊重した保育となるよう職員間で意見交換を行っている。研修からの学びや日々の保育を職員間で振り返りながら、常に子ども主体の保育となるよう努めている。

市作成の「子どもの虐待防止対応マニュアル」では、虐待の早期発見の気づきのポイントを職員間で確認し合っている。子どもや保護者の様子に気になることがあれば、毎月実施している保育検討会で報告し、全職員で状況の把握と対応についての検討を行っている。また、状況に応じて専門機関と連携が図れるよう、体制を整えている。保護者支援等の外部研修を受ける機会があれば、研修に参加した職員が全職員に報告をする機会を設け、内容を共有している。

「勤務の心得」では、保育者としてや職場における心構え、正しい仕事の進め方、職場の人間関係、接遇等の業務における基本姿勢を明確に示している。保育業務については、「仕事の進め方」として服務心得やクラス運営について定めている。内容は出勤から退勤までの当番、仕事の手順、指導計画作成、子どもへの対応、保護者への対応・連携、お便り帳の書き方、保育準備等があり、年度始めに全職員で読み合わせることで、共通理解のもとで業務にあたっている。

各種マニュアル内容の確認や検討は毎年行い、改正した場合には全職員へ周知して、新年度からの業務がスムーズに行えるようにしている。日常の中で気になることや迷っていること等がある場合は、意見を出し合って速やかに改善できるようにしている。また、ヒヤリハットノートには小さなことでも記載し、速やかに対策が取れるようにしている。報道された保育園での事故についても、園で検証してマニュアルの改定を行っている他、新型コロナウイルス感染症の拡大を受け、園の実態に即した対応策を確認してマニュアルに加えている。

園内研修では、「子どもと一緒に作る保育」をテーマに、「子どもがその子らしく、生き生きと過ごせるために」をサブテーマとして、各年齢毎に公開保育を行った。各クラスの保育を見て職員同士で意見交換を行い、気づいたことを日々の保育実践に活かす研修としている。特に、研修の主題を目指して子どもの声を拾うこと、子どもの主体性を大事にした活動を意識的に実践することで、保育の質の向上につながるものとなっている。また、毎月のカリキュラム検討会議や連絡会でも、個々に応じた援助や関わりについて学び合う機会を作っている。