東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念や保育目標等を掲げ、目指すべき方向性を示し、園内掲示、ホームページへの掲載、保育の手引きや職員の心得等への記載により周知しています。職員の心得は、保育園が目指していることをできるだけわかりやすく表現し、全職員への配付や年度当初の確認等を行い、理解を深めています。また、全体的な計画に記載することにより、日常の保育と連動させています。保護者に対しては、毎年度、入園説明会や懇談会等で説明しており、コロナ禍においては、短時間で少人数開催や、リモート懇談会など工夫しながら、理解が深まるよう伝えています。

経営層の役割や責任については業務分担や職務分担などで園長、主任等の仕事内容、役割が具体的に記載され、行動指針となっています。年度当初の職員会議等で、全体的な計画や職員の心得等に基づき、園の方向性を示し確認を行いながら、職員間の共通理解に努めています。また、経営層は、人と人とのつながりを重要と考え大切するよう心がけ、クラスで困っていることなど、職員が自ら考えて行動し、変えていけるよう支援するため園長が自ら率先して行動するよう、役割と責任に基づきリーダーシップを発揮しています。

会議体系は、職員全体会議、主任・副主任会議、リーダー会議、乳・幼児会等を設定しています。重要な案件等は、各会議での話し合いや検討を行い、職員全体会議で園全体の意思決定がなされています。決定内容や経緯等は、職員全体会議やリーダー会議等で、説明・報告を行い、会議不参加者等には、議事録が確認できるようファイリングして職員全員に周知しています。また、非常勤職員等には、昼礼での伝達や昼礼簿の確認、書面配付、口頭説明等で周知を図っています。保護者には、園だよりの配付や、一斉メールなどで周知しています。

利用者の意向把握に向けて、行事アンケート、日常のコミュニケーション、投書箱（意見箱）の設置、第三者評価の利用者調査など、保護者の意向や意見を収集しています。収集した意見や意向は、とりまとめ、内容の把握、検討を行い対応しています。職員の意向は、年１回および必要に応じたヒヤリング等を通じて把握しています。また、地域の福祉ニーズは、例年、地域の子育て会議や見学者等を通じて情報収集し、エリア別の保育ニーズや小規模保育所の設置状況などを把握しています。収集、把握した情報は、園運営や地域の子育て支援に活かしています。

法人として、３ヶ年程度の中期計画が作成され、目指す方向性の具現化と目標等が示されています。また、中期計画を踏まえた単年度の事業計画が作成されており、児童の処遇や職員等の施設運営、事務関係、設備関係、備品・修繕係、災害対策などの施設管理、地域社会との連携などの項目について、具体的な予定や取り組み内容が示されています。計画については、限られた予算編成に基づき資金収支予算書を作成し、適宜、物品購入表等を確認しながら、適切な執行を心がけています。

園が掲げる保育理念、目標の実現に向けて、全体的な計画や年間指導計画、行事計画等が作成されています。日常の保育では年間・月間・週間指導計画等に基づき、ねらい、反省、評価が行われています。また、保育園の単年度事業計画においては、それぞれ担当や係などの役割分担に基づき、打合せ、会議等で検討を行いながら計画的に取り組んでいます。各種計画の推進にあたり、毎月、毎週等、定期的な話し合いや検討を重ね、評価・反省・振り返りを行い、進捗状況の確認と次年度への反映を行っています。

職員として守るべき法・規範、倫理等については、就業規則、職員の心得等に記載し、明確に示されています。また、職員の心得は、非常勤職員を含む全職員に配布し、いつでも確認・振り返ることができるよう取り組んでいます。また、必要に応じて、外部の倫理研修やコンプライアンス研修等に参加し、学びの機会を設け、職員の理解を深めています。苦情解決等については、受付担当者や責任者、第三者委員等の保育園苦情解決体制を整え、苦情解決制に関する園内掲示や入園説明会での資料配布や説明などで周知しています。

保護者の意見・要望等の意向については、送迎時のコミュニケーション、連絡帳、投書箱の設置等を通じて収集・把握に努めています。意見、要望等の意向を把握した場合は、園長、主任等で内容を把握し、必要に応じた話し合いや検討を行い、丁寧な対応を心がけています。子どもの気持ちを傷つけない取り組みとして、人権に関するチェック表を活用して職員一人ひとりが自らの行動を振り返るなど、職員意識の向上を図っています。虐待等の発見や情報を得た場合は、南地域ネットワーク会議等の地域の関係機関と連携が図れる体制を整えています。

地域社会に対しては、計画性をもって第三者評価の受審、結果公表を行い、定期的に外部評価の導入による透明性の確保に努めています。また、ホームページや市報の活用、動画配信、地域向け情報誌「ひろば通信」の発行、掲示板への掲示等を通じて、地域社会に園の情報を発信しています。例年、保育所体験や育児講座、親子体操、陶芸教室、離乳食講座、誕生会など、様々な子育て支援事業の取り組みを通じて、地域貢献に取り組んでいます。コロナ禍においては、状況を把握しながら、必要に応じた柔軟な対応に努めています。

園運営におけるリスクに対して、防災、水害、防犯等の各種マニュアル、緊急対応フローチャート等を整備しています。。毎月の避難訓練では、様々な場面の想定や、例年、消防や警察の方が関わる機会等もあり、危機管理意識の向上を図っています。また、熱中症予防、プール前のお約束の子どもへの確認、感染症に対する嘔吐処理講習、周辺の交通リスクに関する注意喚起など、季節や地域特性に応じたリスクマネジメントにも取り組んでいます。コロナ感染症に対しては、園としてガイドラインに準拠した適切な対応がなされています。

大規模災害等に対しては、市で作成されている地域防災計画に則り、非常災害マニュアルに基づきながら事業継続計画（BCP）に準拠した取り組みが想定されています。なお、今後はさらに、BCPにおける位置づけを明確にし、保育園としてＢＣＰの検討や具体化を図り、職員間の共通理解を深めていく事が期待されます。事故・けが等については、事故報告や、ヒヤリハットに取り組みインシデントによる気づきの情報収集を心がけ、要因分析や改善策の検討、毎年の集計による傾向の把握など、再発防止・事故予防に努めています。

事業所の情報管理については、保育の手引き、もりのおがわ保育園の心得、実習生の手引き等に記載し、職員、実習生等に対して園として適切に準拠するよう取り組んでいます。園運営に関する重要な文書等は、事務所内の鍵付書庫で管理・保管されています。重要文書は、文書管理規定に則り、年度毎に整理し、必要に応じて最新の状態になるよう更新されています。また、パソコン等のセキュリティ管理は、パスワード設定によるアクセス権限の制限や、サーバーによるデータ管理がなされています。記録媒体は、管理簿による持ち出し確認がなされています。

職員の募集や採用は、保育園で行っており、学校への募集案内、ハローワーク、人材フェスタ、福祉就職フェア、人材紹介会社の活用等を通じて必要な人材の確保に努めています。また、法人内の人事異動では、職員の希望や意向に応じた計画的な人材構成に努めています。園では、職員の意向を把握し、園運営全体のバランス等を考え、適材適所のクラス配置に努めています。また、人材育成計画を策定し、ステップ毎にあるべき姿・目指すべき職員像が示され、スキルマップイメージとして各ステップにおける目標の達成までの役割と能力を明確化しています。

職員一人ひとりの質向上は、職員自己評価に基づく意向や年１回および必要に応じたヒヤリングを通じて、職員の目標や研修希望など、能力向上ニーズを確認し、組織的な人材育成に取り組んでいます。また、キャリアアップ研修体系や内部・外部研修等に基づき、職員の希望や選択による学びの機会として年間研修計画を作成し、必要に応じた研修受講がなされています。研修終了後は、報告書の作成や職員会議での報告等を通じて、職員の育成成果の確認と共有化を図っています。新人育成では、主任やクラスリーダーを中心に指導・育成がなされています。

職員の就業状況や休暇取得状況については、勤務シフトや休暇取得状況の把握を行い、業務作業時間を作り勤務時間内での就業や休日数の確保に取り組み、健康で働きやすい職場づくりに努めています。また、業務の効率化に向けては、業務支援ツールを導入しており、活用に向けたパソコンやタブレットの台数増加に取り組んでいます。職場内の良好な人間関係構築のため、コロナ禍でもできるビンゴ大会など、工夫しながら実施しています。園内研修では、受講した研修をテーマに設定して職員間で話し合い、職員と組織の能力向上を図っています。

園の3つ折りのパンフレットには、保育のねらい、保育園の一日、園の概要、年間行事、子育て広場（育児相談・くまのこ広場）の案内などを、カラー版で写真を用いて記載しています。園のホームページでは、写真を多用したわかりやすい情報が提供され、保育の様子が生き生きと伝わってきます。さらに、動画を用いて園紹介をし、掲示板には、子どもたちの行事の取り組みの様子が写真と職員のコメントを添えて掲載されています。姉妹園や関連園、町田市のホームページともリンクして、利用希望者の様々な情報取得に役立っています。

毎月開催される町田市の園長会に参加したり、行政に空き情報を提供したり、利用希望者への情報提供に努めています。園は、町田市が公開する「まちだ子育てサイト」でも当園の施設、定員、特徴、行事等の基本情報を入手できます。また、子育て広場等のイベント情報は子育てサイト内「イベントカレンダー」から毎月入手できます。園は、町田市が実施している「マイ保育園事業」に参画し、「くまのこ広場」を通じて、育児相談や、イベントを開催して地域の子育て世代の支援に取り組んでいます。

園見学は、電話予約で利用希望者の希望を聞いて日時を決めています。見学では、10：00から園長が個別に、園のパンフレットを基に園の特徴である園全体で子どもを見る保育への取り組みを理解していただけるように努めています。また、支援の一つとして、地域の子育て支援の取り組みを紹介しています。園のホームページの掲示板には子どもたちの活動の様子や、体育講座の動画も掲載され、園長が園紹介をする動画を通じて園舎内や子どもの様子を伝えられるように努めています。

入園決定後、園から入園のしおり、児童票。入所までの生活状況、など入園までの準備など一式を送付して、保護者に書類に記載してきてもらったうえで、入園説明会、健康診断、面談を行っています。入園説明会では、園長が個別に園の決めごとなどを説明しています。そして、面談はこれらの書類を確認しながら職員が個別に家庭の状況や、子どもの様子を確認し、保護者の意向、要望を聞き取っています。面談は子どもの状況など必要に応じて看護師、栄養士が対応しています。

入園にあたり、園では児童票、入園までの生活状況表、健康カード、緊急連絡先、保健に関するアンケート、個人情報使用の同意書等を記入してもらっています。面接時には、これらを確認しながら面談を行い追記する事があれば付箋を貼って聞き漏らしの無いようにしています。また、アレルギーや既往症のある子どもについては栄養士、看護師が状況を聞き取り、園での対応について説明しています。そして、個人情報使用の同意書について、どのような内容であるか説明をして同意をいただいています。これらの情報は職員間で共有し、保育に役立てています。

子どもや、保護者の新しい環境に対するストレス軽減の為に、園になれるための期間を設けています。園になれるまでの保育の期間は、保護者の就労状況や、子どもの集団保育の経験の有無などを参考にして、保護者と相談をして目安を設けています。この保育期間は子どもの様子を見ながら、個別の対応で進めています。職員は、子どもとの愛着関係や保護者の安心感に繋げられるように、生活サポートはクラスの中でしています。子どもの園での様子は、保護者に丁寧に伝えられ保護者との信頼関係に繋げています。

入園時の面接からの、保護者の意向、要望を把握し入園前の子どもの情報も把握しています。また、入園後の子ども一人ひとりの課題を把握するため、乳児は個別の指導計画を用い、1か月ごとに心身の発達の経過については、児童票に記載しています。必要に応じて日々の子どもの様子や保護者との会話から得た情報等も記載しています。また、保育の心配事などについては、保護者との面談や連絡帳から把握しています。保護者からの心配事や子どもの課題は会議等で情報を共有して、経過、対応についても記録され保育に活かせるように努めています。

園では事業目的、保育理念、保育方針、保育目標、年齢別保育目標等を網羅した「全体的な計画」を作成して、毎年評価と反省を行い全職員で確認しています。この「全体的な計画」に基づき、年間の年齢別保育計画が作成され、毎月の指導計画と週の計画に連動されます。更に乳児クラスと特別な配慮の必要な子どもについては、個別の指導計画を設け、必要に応じてその子どもの関わる関係機関との連携、保護者からの意向を取り入れ計画に結び付けています。

児童票は各年齢に応じて記載をしてもらい、移転など家庭の状況に変化あった時毎に追記をしています。子どもの指導計画（週案、月案）はタブレットに入力され全クラスで共有して子どもの状況を園全体で把握できるように努めています。職員は出勤した際に、「毎日メモに記載された子どもの体調、保護者からの連絡事項等を確認して情報共有しています。毎日ノートには、日中の子どもの体調や、保護者への伝言も記載しているので、内容を必ず確認する事と、次の日に確認しなければならない引継ぎ事項の徹底に努めています。

子ども一人ひとりの心身の発達は、児童票や健康カードから把握し、個別記録・日誌、発達の推移は発達記録に記録しています。入園時にの面接で得た入園までの生活状況表から子どもの状況を把握して、保育を行っています。子どもがおちついて、主体的に遊べるように、年齢や発達に見合ったおもちゃや絵本を用意し、自分で興味をもった絵本やおもちゃを選び遊べるようにしています。年齢に応じて、机上コーナーや、部屋の中に遊びこめるようにコーナーを設けて、見立て遊びや、ごっこ遊びなどを楽しめるように環境設定を工夫しています。

園では、一斉保育の前後の時間や散歩など、日中の活動時にもに異年齢の交流があります。また、例年、計画的にたて割り保育を行っています。その中で、年下の子どもは年上にあこがれ、自分もやってみよう、～したいという意欲に繋がり、年上の子どもは自分が認められている喜びや、年下の子どもをいたわる気持ちを育んでいます。園では、統合保育を行っています。子どもたちは、配慮の必要なお友だちや、困ったことがあるお友だちには、自分が何をしてあげられるかを考え、自分も、友だちも大切にする気持ちを育んでいます。

乳児の、成長に伴うひっかきや、噛みつきについては保護者にも説明をして理解を得られるように努め、かみつき、ひっかきを未然に防げるように努めています。何故、そのような状態になるのか、双方の状況を把握し乳幼児会議等で検討し、子どもの状況によっては保護者に家庭での様子を聞くなどして対応に努めています。自分の気持ちを伝えられる年齢の子どもについては、お互いに納得が出来る事を重視して安全に配慮して見守っています。必要に応じて、どうしたかったのか、どう思うかなどを聞いて言葉で橋渡しをして支援をしています。

登園時に子どもの様子をよく見て、けがの有無や顔色、きげんをチェックし、痣、傷などがあれば保護者に確認しています。また、子どもだけではなく、保護者と子どもの会話や保護者の様子も確認して、保護者の気持ちも汲めるように声かけをしています。保護者からの連絡や子どもの様子で変化があった場合は「毎日ノート」に記載しています。保護者には、0、1歳児は連絡帳で食事の量や排泄など細かく知らせ、3～5歳児の活動はクラスのホワイトボードにも書いて、連絡帳には、出来るだけその子どものエピソードを記載するようにしています。

園では、子どもが自分で頑張ってみようという気持ちが持てるように、職員は言葉がけをしています。例えば、着替えなどで後ろ前に洋服を着ていても、まず、自分で着た見せに来た子どもの気持ちを重視して、誉め言葉をかけて、子どもが自分のしたことを喜べるように対応しています。そして、その後に、説明をして正しい着方を伝えています。また、2歳児からは絵カードを使うなどして、視覚的にも伝わりやすい方法を取り入れています。手洗いなどは、年齢に応じてなぜ必要かを伝え子ども自身が基本的な生活習慣が自然に習得できるように支援しています。

日々の活動は、静と動のメリハリをもって過ごせるように努めています。0歳児の午前寝のほか、子どもの様子に合わせて休息を設けています。午睡時、眠れない子どもには強制せず、体を休めることも大切であることを伝え静かにすることを促しています。午睡に入る前には本の読みかかせをするなどして、子どもがリラックス出来る環境を作っています。5歳児は午睡時間を短縮して、就学へのリズムを整えるように努めていますが、子どもの体調や、活動内容に応じて体を休める時間を設けています。

子どもの活動の様子を見て、柔軟に遊び時間を変更して遊びこめるよう配慮をしています。その際はコーナーを作り、おもちゃを多く出してやりたい遊びができるようにしています。遊びには職員も関わりながら危険がないように見守り、遊びが広がるように声掛けをしています。積極的に遊ぶ様子が見られない子どもの場合は、職員が誘ってみたり、別の遊びを提案したりしていますが、逆に友だちの遊ぶ様子を見ていることが楽しいと思う子どもの特性も職員で共有して対応して、子どもが遊びを満足できるように配慮しています。

職員は、本の読み聞かせなどから、言葉に対する感覚が伝わるように工夫しています。また、乳児など言葉にならない子どもの視線や、指の動き、表情から「～なのね」「～そうね、～だね」「びっくりしたね」などと子どもの気持ちを言葉にして代弁しています。また、子どもに視線を合わせて笑顔で、喃語をくりかえし、子どもが自分は大切にされている、愛されているという事を感じられるように接しています。幼児クラスでは、友だち同士で良い所を伝えあったり、悪い所を話合えるような環境がありお互いの気持ちを伝える機会になっています。

子どもの感性を育むことを大切に考え、製作や歌を歌ったり、和太鼓、陶芸等、さまざまな表現活動を保育活動に取り入れています。ブロックなど製作中の作品は棚に置いて、また再開できるように工夫したり、皆に見てもらえるように工夫しています。散歩の時は公園の樹木や草花、昆虫、出かけた地域の景色などに親しみ、木々の葉の色の移ろい、日差しの強さ、風の冷たさなど季節によって自然が変化することに気づけるようにしています。また、散歩先で見つけた木の実や、葉等を季節の製作に取り入れるなどして子どもの感性を育んでいます。

行事の練習は職員が進めるのではなく、子どもがどうしたいのか話し合う時間を設け、意見を取り入れて子どもが興味や関心を持てるようにしています。職員は、行事ありきで指導や援助をするのではなく、子どもたちが前向きに自ら進んで取り組めるように、行事が華美にならず、本来の目的を考えるようにしています。職員は、子どもの思いが形になるように言葉がけをして、子どもたちが、一つの目標に向かって練習に取り組めるように支援をして、子どもが全員でやり遂げた達成感や満足感を味わえるようにしています。

全体的な計画の中の年齢ごとの保育目標の中に、5歳児は「友だちと工夫したり、協力したりする中で、共通の目的を成し遂げ、達成感を味合う」とあります。子どもたちが行事に取り組む過程として、職員は4月から子どもたちの興味の先を見てクラスごとにテーマを決めて、子どもたちの意見を取り入れて行事に繋げています。今年の4歳児のテーマはももたろうで、運動会では鬼にボールを充てるゲーム、発表会では劇を披露し、協力して練習に取り組む中でお互いを認めあい、発表会や運動会での取り組みが達成した喜びを感じています。

行事は、入園のしおり、園のパンフレットなどで年度はじめに伝えています。保護者が参加しやすい時期や曜日・時間を考慮して行い、年間行事予定は、保護者会でも行事の内容を説明して、参加の協力をお願いしています。子どもたちの、行事への取り組みは、連絡帳や、クラスのホワイトボードで伝えて、保護者もにも楽しみにしてもらえるように配慮しています。行事後はアンケートを取り、意見や感想はお便りを通じて知らせています。また、ホームページでも当日の様子などの写真を掲示して保護者に伝えています。

7時～20時の長時間にわたる保育のために、家庭的な雰囲気で子どもが安心して過ごせるように努めています。遊びのコーナーをつくったり、一人になれる空間をつくったり、カーペットの上でくつろいだりと、必要に応じた対応をしながら子どもにとって心地よい環境を作っています。また、子どもが寂しい気持ちにならないように、職員とのスキンシップを取り入れたり、1対1での関わりも大切にしています。また、室内の温度、明るさにも配慮して子どもが落ち着いて、自分が好きな遊びに集中できるように配慮しています。

夕方の延長保育は、18：00まで、乳児は1歳児の部屋、幼児は4歳児の部屋で過ごし、18：00から乳児、幼児が一緒に食事を取っています。担任からは、「毎日ノート」を用いてお迎えの保護者に連絡漏れのないようにしています。延長保育時には子どもたちがブロックや、車、風船で一緒に遊び、年上の子どもが、年下の子どもが遊びやすいようにルールを簡単にするなどして関わりをもっています。また、子どもの気分転換を図るために、子どもに簡単なお手伝いを頼むこともあります。

コロナ禍の為、栄養士のラウンド等はなく、職員も一緒に食事をしていません。食事の時に2歳児からパーテーションを使って感染拡大防止に努めて、安全に食事ができるように工夫しています。園では、子どもたちに給食の完食を強制していませんが、成長期の子どもたちに色々な味や、食材を体験してほしいと思っています。職員は、子どもが、苦手意識を持ってる食材に挑戦したり、少しでも食べる事が出来た時や、上手に食具を使って自分で食べられた時などには褒めて、また、食べてみようと思えるように支援しています。

園独自の2週間サイクルの献立を作成し、旬の食材や胚芽米も取り入れ、薄味のおいしい食事を提供しています。献立には、ふるさと給食や、絵本給食の日があり、地域の食材、子どもの好きな絵本にちなんだ、内容を取り入れたメニューを提供しています。また、毎月のお誕生会や、節分の時には鬼カステラ、ハロウィンではかぼちゃをモチーフにしたものなど季節や、行事を取り入れたものなど、子どもたちが視覚的にも、楽しめる食事を提供しています。3月は5歳児の希望をメニューに反映しています。

年間の食育計画は栄養士が作成しています。さらに、月間の指導計画には月ごとの食育の取り組みが記載されています。園のテラスには子どもたちが季節ごとの野菜を栽培し、苗を会に行き、水やりをしたり成長の様子を見ながら、収穫をしています。また、畑をかりて芋ほり体験しています。栄養士が、食栄養素などにつて説明をすることで、日々の給食にどのような栄養が含まれているか、興味を持つ機会になっています。また、年齢に応じたクッキングなど、活動を通して食に関する興味関心を育んでいます。

天気が良い日は園庭遊びのほか、積極的に近隣の公園に出かけて、全身を使って遊び、健康増進を図っています。また、遊ぶ前には職員との約束事を守り怪我をしないように意識を持つ機会にしています。手洗いは看護師が各クラスに出向き指導をし、うがいも毎日の習慣にしています。災害や緊急時に備えて、毎月実施している避難訓練に子どもも参加し、自ら身を守る防災意識を持てるよう伝えています。また、交通ルール、知らない人にはついて行かない事も年齢に応じて話して、子ども自身が身を守る意識を持ているように支援しています。

子どものアレルギーに関しては医療機関と連携を図っています。熱性けいれんやアレルギーによるアナフィラキシーショックの心配がある子どもについては、保護者に与薬願い届けの提出をお願いし、薬を預かっています。その他、医療的な配慮が必要な場合は、保護者と対応方法を話し合い連携して取り組むこととしています。職員は、健康面で配慮が必要な子どもの保育について、昼礼や毎月の職員会議で周知をしています。他園起こった事故事例など参考に発生防止に努めています。

「ほけんだより」を看護師が毎月作成しています。季節によって流行する感染症の話、健康に関する情報、園からのお願いなどを載せています。感染症が園内で発生した場合は、保健コーナーに状況を掲示して、保護者にも注意喚起を促しています。登園時の子どもの体調などの情報は「毎日メモ」に記載し、職員で周知して、子どもの体調に注意しています。乳幼児突然死症候群防止の為に、0歳児は午睡センサーを使用し5分おき、1、2歳児は10分おきに呼吸をチェックしています。園では、保護者にもうつぶせ寝をさせないように伝えています。

保護者の子育てや就労など個々の事情に配慮して保育をするために、入園時に保護者の就労状況を聞き取り職員間で情報を共有しています。また、日常の会話や連絡帳などから、子どもや保護者の状況を把握しています。保護者の立場に立った対応を心がけています。急な、当園は20時までの延長保育を実施しており、補食や夕食の提供をしています。後の急な延長保育についても出来る限りの補食対応をするなど、保護者の急な残業などにも柔軟に対応をしています。

コロナ禍の為、懇談会は事前に懇談会当日に話す内容を伝え、資料も事前に配付し、質問事項なども事前に知らせてもらって、リモートにて実施しました。また、園では、子どもたちの生活面をホームページに保護者専用のパスワードを設け動画配信をして、子どもたちの様子を共有できるように努めています。さらに、園内掲示のドキュメンテーションを利用して、保育の様子を知らせ、その様子に保護者がコメントを入れられるように、付箋、ボールペンを用意して子どもの様子を通じて、保護者同士がコミュニケーションをとれるように配慮しました。

クラス懇談会では、職員から子どもの育ちやクラス全体の様子などを話し、共通認識を持てるようにしています。また、個別に連絡ノートで家庭での様子、園からのコメントなど記載し、子どもの様子をきめ細かく情報交換しています。誕生会時には後部席で集団のなかでの子どもの様子をみてもらっています。保護者が気にしている子どもの育ちについては必要に応じて面談をおこなうなどして、保護者の気持ちに沿ってどのように園と保護者で取り組んで行くかを話し合うなどして信頼関係が築けるように努めています。

日常的な散歩を通じて、近隣の方と挨拶を行って子どもたちが日常のマナーを学んでいます。公園に散歩で出かけ、自然を生かした遊びをしています。運動会は小学校の体育館を借りて実施しています。近くの畑で芋ほりに行ったり、近隣のJAで大根を買いに行くなど食育に結びついた取り組みにもなっています。また、環境教育の一つとして、スケルトンごみ収集車が来て、ごみの分別、リサイクルなどについて学ぶ機会があります。コロナ禍で実施が難しい状況でしたが、子どもたちは地域の資源を活用し、様々な体験をしています。

園では、ボランティア、保育実習生、小学生の職業体験を受け入れています。また、地域の子育て世代向けの地域交流事業「くまのこひろば」で、育児講座、ベビーヨガ、誕生会、保育所体験などを通し、園の看護師、栄養士が専門的な情報を提供しています。交流もあり、子どもたちのさまざまな年代の人々との交流を通しても地域との関係を深めています。おしゃべりの会の参加、夏祭りなどを開催して、近隣の高齢者をお招きするなど、子どもたちはさまざまな年代の人々との交流を通しても、子どもの園生活の幅が広がっています。

入園時には「個人情報使用の同意書」により、他の保育園へ転園する場合において、他の施設との間で必要な連絡調整を行う事、ホームページ、クラスだよりへの写真の掲載、園内に掲示する事など5項目について、保護者の意向を聞いています。さらに保護者にも、SNSやなどで行事の際の他の子どもなどが映り込まないように配慮してもらえるように伝えています。園では、子どもの羞恥心にも配慮して、おむつ替えの場所、着替えの場所、プールや水遊びの時など外部から直接見える事の無いように目隠しをするなど環境設定に配慮しています。

職員は、子どもの気持ちを肯定的に受け止めて、子どもが自分が大切にされている事を感じ安心できるように努めています。子どもの頑張る姿や、良い点を評価し、子どもが自己肯定感をもてるように日々の子どもへの言葉がけや、対応を意識しています。たとえば、一斉保育時でも子どもが、どうしても嫌ということは無理にさせず、子どもの意思を尊重して見守っています。職員は、子どもとの対応で子どもの人権を否定するような言葉や態度をしていないか、自己評価や、人権擁護のためのセルフチェックリストを使い振り返り、確認をしています。

「保育の手引き」には虐待防止対応マニュルが記載され、虐待に関する知識は研修等で得て、職員会議等で共通理解に努めています。日々の保護者とのやり取りや、子どもの体の痣や傷は保護者に確認し、「毎日ノート」に記入し、保育中の子どもの機嫌や、何気ない会話などからも把握できるように努めています。もし、虐待が見られた場合に園長が窓口となり関係機関と連携が取れる体制があります。職員は、日々の保育を通じ人権擁護や虐待防止、育児困難家庭への支援等の理解と、園全体で見守りができるように、努めています。

就業規則、保育の手引きとともに、保健マニュアル、アレルギー対応マニュアル、感染症マニュアル、防災マニュアル、個人情報保護規程、苦情対応規程や、虐待防止、土曜保育、延長保育に関するマニュアル等のを整備しています。保育の職員は入職時にマニュアルで園の保育理念や保育方針を理解し、保育業務につなげています。マニュアルはの見直しは、年1回読み合わせをして内容が自園にあったものか検討し、感染症など最新の情報が必要なものは随時更新をして業務にあたっています。

マニュアルに基づいた適切な対応ができるよう、フローチャートやチェックリスト形式を取り入れて、視覚的にもわかりやすい工夫をしています。保育の質の水準を確保するために、訓練の後や行事ごとの振り返りを参考にして、課題を把握して次回に生かせるように努めています。日々の保育の中では乳幼児突然死症候群を未然に防止するための午睡チェック表、園庭や設備の安全を確認するチェック表などを使用し、適切な対応の確認ができるようにしています。職員は何か疑問を持った場合はマニュアルを確認し、自身でも考え、先輩職員に確認しています。

日々の職員の気づきや反省、行事や指導計画ごとの評価、反省を反映させ、職員会議にて現状や改善点の報告、検討を行っています。子どもは、子どもの興味の先をみて指導計画に繋げています。保護者の意見要望は、行事ごとのアンケート、面談、連絡帳など日々のやり取りの中から把握しています。今回、門の施錠が甘いのではないか、という保護者の声には直ぐに業者を入れ対応をして、子どもの安全確保に努めています。職員は０歳児の個人の週案を集約し、より詳しく子どもの状況が把握できるようにして、サービスの向上に繋げています。