東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

経営理念として「ＭＩＳＳＩＯＮ」「ＶＩＳＩＯＮ」「ＶＬＡＬＵＥ」をピラミッド型のイラストをもとにわかりやすく示し、保育理念・保育方針という形で保育に関する基本的な考え方や具体的な活動について体系化されたものが用意されている。また、全体的な計画も書式を工夫し、園の理念に基づいた内容となるよう配慮されている。園の特色でもあり強みでもある「食育」と「音楽」についても方針を整理し、園全体の共通理解のもとでカリキュラムの策定と実践への反映ができる仕組みを整えている。

保護者には入園時に園のしおりをもとに説明を行う機会があり、ここで園長から理念・方針等の園として大切にしている考えを伝えている。また、各年齢の取り組みや異年齢の活動、食育や音楽の取り組み、行事、保健衛生等についても詳細な説明も行っている。入園後は日々の活動をブログやＳＮＳを活用して詳しく伝える他、「はぁもにぃつうしん」という形で、各クラスの活動や期のねらい、今月の歌等を紹介している。懇談会も保護者にとって有益な時間となるように工夫して開催しており、丁寧な取り組みが理解と支持につながっている。

２０１８年度にＮＰＯ法人として独立運営を開始して以降、園長を中心に組織体系の整備が進められており、迅速な意思決定ができる仕組みのもとで、合理的で透明性の高い組織運営ができるようになっている。また、ブランディングに取り組む中で園の中期ビジョンの共有も図られており、方向性も統一されている。会議等の園内での意思決定や協議の場についても毎年度検証を重ねることで、常により合理的な方法を取り入れており、組織を進化させながら安定した運営ができる体制になっている。

保護者の意見・要望等については、毎日の送迎時の対応や連絡帳の記述から把握する他、ＷＥＢを活用したアンケートや個人面談等でも確認している。また、毎年度第三者評価を実施しており、これに伴う利用者調査の結果についても会議での検証を行っている。様々な手法で把握される保護者の声は、毎月の会議等で集約される他、年度末の振り返りを行う会議の中で全体共有を図り、次年度の計画に反映させるための話し合いにつながるようになっている。

職員の意向については、各種の会議の中で意見交換を行う中から把握されており、期や年度末の会議で集約されている。また、毎年度の第三者評価では職員の自己分析結果も集計されており、これをもとに検討を行う場も設けている。本年度はクラスミーティングの機会も充実させたことで、各職員の声が今まで以上に反映できる体制になっている。事業環境等の外部要因に関しては、園長が中心となって情報を整理している。園長は保育団体等で役職も担う等交流の幅が広く、常に最新の情報を把握できる強みもある。

中期経営方針として経営理念の浸透が掲げられており、更に年度方針としてテーマの設定も行っている。これを基本に、年間事業計画の方向性が決められている。事業計画の策定に際して、運営面については園長を中心に経営陣で方向性を決め、保育については年間の振り返りを行う会議の中で課題を抽出することで、具体的な内容を詰めていけるようになっている。特に実務面ではまだ効率化が図れる部分があるとして、詳細な検証を行いながら進めることが示されている。

入職時には就業規則等の各種規程類について確認する場があり、併せて法・倫理・規範の遵守等の基本事項も確認するようになっている。園のマニュアルが用意されており、児童憲章等の基本的法令や条文等と共に、園職員として守るべきことや社会人としての基本等が掲載されており、マナー等の実務的なことについても確認できるようになっている。在職者に対しても、基本事項に関する研修を毎年度実施する他に自己チェック等も行っており、明確なルールのもとで確実に身に付けられるようにしている。

保護者の要望や苦情への対応については、把握から検討、対応、検証、記録、改善といった一連の手順が明確にされており、この仕組みのもとで常により良い方法を取り入れる姿勢がある。また、苦情解決制度も整え、入園時の説明や掲示等で周知を図っている。虐待防止についての取り組みでは、区のガイドブックをベースとして園のマニュアルを作っており、虐待の定義や気づきのポイント、発見、対応、通告、配慮事項、関係機関連携等について確認している。また、権利擁護の研修等も行い、職員の意識の共有も図っている。

ＷＥＢを活用した情報発信に力を入れており、園のＷＥＢサイトだけでなく、ブログや動画配信サイト、各種のＳＮＳ関連ツール等を駆使して、常に最新の情報提供ができる体制になっている。また、地域子育て支援事業には開園当初から力を入れて取り組んでいるが、昨年度以降はコロナ禍で活動内容も制約が多くなっている。その中でも、園としてできることに取り組んでいくという姿勢があり、ＷＥＢを活用することで園恒例のコンサートの配信等を行っている。

園内の業務全般に関するリスクの洗い出しを行い、必要なマニュアルを整えている。マニュアルの内容についても日々の会議等で確認を行い、常に必要な改訂が行われるようになっている。園では、マニュアルの有効活用と精度を上げるため、画像を取り入れたものを用意している。また、動画を使うことで実際の手順がわかりやすくなると共に、モバイル端末等でその場での確認ができるようにしている。また、業務用チャットツールを活用して、リアルタイムでの共有もできるようにしている。

財務を含む総合的なリスクマネジメントについては経営層が中心となって行っており、理事会や経営者の会議等で検討されている。その内容については、必要に応じて職員に伝えるようにしている。大規模災害等を想定したＢＣＰ（事業継続計画）も策定しており、緊急時の避難方法や職員体制、保護者との連絡、行政との連携、備蓄等について手順が決められている。また、荒川の氾濫時に水害が想定される地区に立地することから、水防対策も定めており、上方向避難等の実践的な避難訓練も実施している。

ＩＣＴ化の取り組みが早く、園内で取り扱う情報についてはほぼデジタル化が完了している。総合的な園児管理システムを始め、事務的な記録等もネットワーク上で運用されており、園内での情報共有や更新の作業が効率良くできるようになっている。セキュリティ対策も、規定に沿って常に最新の状態を維持している。また、ネットワーク環境での業務体制を整えていることで、今回のコロナ禍では在宅勤務やリモート会議、動画配信等がスムーズにできる等のメリットが得られている。

安定した職員体制を維持する中で基準を大きく上回る配置を行っており、常にゆとりを持った状態で職員が勤務できるようにしている。そのため、職員の採用については計画性を持って進めることができる強みがある。採用にあたっては園の保育に対する納得性を重要としており、新卒者をインターン採用的な手法で迎える等の仕組みを取っている。採用後も体制にゆとりがあることから、個々の状況に応じてある程度の時間をかけて育成することができる強みもある。

園の業務全般に関する基本事項や職務分掌、キャリアパス、研修制度、育成の仕組み等はコーポレートブックという形で体系的にまとめられている。これを基本に、職員は自身の職位や経験に応じて求められる役割と責任を理解し、計画的に研修への参加を行う形になっている。研修内容は処遇改善Ⅱに伴うキャリアアップ研修の他、行政や保育団体、区内の私立園長会等が主催する外部研修等の多くの選択肢があり、個々の状況に応じて参加している。本年度はリモートの活用で、園内での受講も多くなっている。

キャリアパスの明示や年２回の面談等を通して、職員一人ひとりの目標に応じた育成支援を行うようにしており、カウンセリング等のメンタル面でのサポートも強化されている。ゆとりのある配置により研修参加の機会の確保だけでなく、休暇取得やシフトの柔軟性も確保されており、職員が意欲を持って業務にあたり、研修を通して資質向上を図ることができるようになっている。取り組みを通して中堅層のレベルアップも図られており、今後は次世代を見据えた更なるステップアップに取り組み、組織力を強化するとしている。

園のＷＥＢサイトでは、園の概要・理念・園設立の経緯等の他、園が大切にしている思い等を掲載し、園の目指していることが理解できるものとなっている。特に園の特色である音楽や食事について丁寧に掲載しており、園のブログやＳＮＳの動画、日常の保育の写真からは、音楽と食事が生活に密接なものとなっていることが伝わるものとなっている。ＳＮＳからもＷＥＢサイト同様の情報が発信され、各種媒体を通した動画や写真から園の様子や取り組みを確認することができる等、園の情報量が多く入手しやすくなっている。

入園や見学、体験を希望される方への案内や子育て支援の案内は、園のＷＥＢサイトやＳＮＳからわかりやすく入手できるようにしている。入園希望者には入園の手続きや開園時間、保育時間と休日、延長保育利用について、園独自のサポート内容、入園にあたって知りたいことのＱ＆Ａ等を伝えている。子育て支援として行っている離乳食会相談会やリトミック体験会についても、内容や日程を紹介すると共に、ＷＥＢからの申し込みができるようにしている等、利用希望者に必要な情報を詳しく発信している。近隣の親子向けの催しは、ポスターでも案内している。

見学希望者の問い合わせには、子どもの主活動の様子を見てもらえるよう午前中の時間を勧め、見学希望者の予定も聞いて調整している。見学者への説明は園長が行い、園の特色である音楽や食事、子どもが主体的に遊びに取り組めることを大切にした保育内容等を見学してもらいながら伝えている。見学は、１階の１歳児から５歳児までが過ごすフロアの他、２階の０歳児室と５歳児が主に使うアトリエを案内している。１歳児から５歳児が同じ空間で生活や遊びを共にしていることで、異年齢の関わりの中で育ち合っていることも伝えている。

入園前説明会では「園のしおり（重要事項説明書）」の内容に沿って、園長・主任・栄養士・０歳児担任から説明を行っている。説明は園の理念、一日の生活、園児の送迎と連絡、防災と安全、保健衛生等や園独自の支援サービスの利用料金について説明している。保護者は重要事項の丁寧な説明を受けると共に、事前に園の情報を入手していることもあり、園の特色や方針、園独自のサービス等を十分理解した上で、書面にて同意している。園生活に必要な内容は、個別面談や入園式後にも説明を行っている。

入園前の面談では保護者に事前に記載してもらってある書類で、家庭状況や子どもの生育歴・健康を把握している。生活状況アンケートでは、食事・排泄・睡眠・遊びや生活の家庭での様子等を確認している。食事については授乳状況や離乳食状況を把握していくため、保護者の記載内容からより詳細に聞き取りを行って新入児面談表に記録している。健康調査票や生活状況アンケートには、保護者の困っていることや伝えたいことを記入する欄があり、保護者の思いや要望を汲み取れるようにしている。

園生活に慣れるまでの保育時間の調整を「ステップウィーク」と称しており、園のしおりにはこの取り組みの目安を載せて入園時に説明している。年齢や保育経験の有無を考慮した日程となっており、子どもの状況に応じて変更できることも伝えている。入園当初はミルクの銘柄や哺乳瓶、生活リズム等の家庭での状況に沿って配慮し、子どもの様子を詳しく保護者と伝え合い、保護者・子ども共に不安なく過ごせるようにしている。また、０歳児の保護者は慣れ保育の期間に懇談会を行い、保護者間や保育者との信頼関係を築けるようにしている。

個々の発達は０歳児から１歳６ヶ月頃までが３ヶ月毎に確認し、１歳６ヶ月以降は年齢毎に発達段階チェック表を用いて確認している。個別計画は乳児が毎月、幼児が３ヶ月毎に立案して、計画に対しての経過や援助を振り返って記録している。全園児にはポートフォリオを作成しており、成長の記録としている。乳児は毎月のねらいと生活や遊びの様子、幼児クラスは３ヶ月毎に自己発揮して取り組んでいること等の成長のポイントを記録すると共に、様子がわかる写真も載せてファイルに綴じており、就学前までに保護者と継続的に共有できるものとなっている。

全体的な計画では、養護と教育を各年齢毎にバランス良く策定して年間指導計画に連動させ、園の特色である異年齢保育の実践的な内容を計画している。０歳児は個別の計画となっており、１歳児から５歳児は週日案も作成している。週日案は養護、園外での活動、室内での活動のねらいに沿った環境構成や配慮事項を記載して、活動の計画として立案している。前週の子どもの姿の振り返りや、保育者の自己評価から次週の計画を立て、子どもの姿に応じた保育実践が柔軟に行えるようにしている。

朝・夕の子どもに関する連絡事項については、朝礼や昼礼等の連絡会と、共有ボードに記載して全職員に周知すると共に、システム内でも各クラスの保育日誌や連絡事項をタイムリーに共有できるようにしている。また、毎週クラスミーティングを行い、担任間で子どもの様子や成長の姿を捉えた指導計画の振り返りと立案をして、子どもや保育内容を確認し合っている。個別の成長の様子や個別計画を綴じているポートフォリオも、クラス内の職員間で確認の上で作成している。職員会議では、保育内容の検討や子どもに関する情報共有を行っている。

クラスミーティングでは、一人ひとりの子どもの興味や関心を捉えて、子ども主体の保育実践となるよう保育の計画を話し合っている。例えばセミ取りに夢中になって遊ぶ５歳児クラスでは、セミの抜け殻の違いに気づいて図鑑で調べ、抜け殻はセミの種類によって違うことに気づいていく子どもの探求心を援助している。また、２歳児クラスでは消防車に興味を持ったことから、実際に消防署の見学を計画し、更にごっこ遊びの発展から消防をテーマとしたリトミックでの表現遊びを楽しむ活動を取り入れる等、継続的な遊びの発展となっている。

年間指導計画は、異年齢保育での育ち合いを主とした内容となっており、１歳児から５歳児はワンフロアで過ごしていて、日常的に異年齢と関わって過ごしている。幼児は異年齢でのグループが編成されており、５歳児がリーダーとなってグループでの当番活動を行う等、主体的に生活を進めている。リーダーシップを取る５歳児の様子に、年下の子が憧れを抱いている。２歳児と３歳児での遊びでも、互いにコミュニケーションを取って積極的に関わって遊ぶ姿が見られている。０歳児は単独の部屋だが、個々の発達を見て１歳児と一緒に遊ぶ機会も作っている。

子どもが主体性を大切にした生活や遊びを行う中で、子ども同士のトラブルについても保育者は子どもの視点に立つ姿勢を取っている。部屋の中央にはピースゾーンと称した小さな空間を設け、子ども同士が自分の気持ちを伝え合い納得し合う場として活用している。幼児クラスではピースゾーンの意味を次第に理解し、トラブルがあると互いにピースゾーンに誘い合って話し合う姿となっている。また、居心地の良い空間でもあり、そこへ行くと心が和んで友達と打ち解けていく等、クールダウンできる場にもなっている。

登園時には、子どもの家庭での様子や健康状態を口頭で保護者と確認する他、視診も行って受け入れている。０～２歳児では、連絡アプリで家庭での過ごし方や食事、睡眠、排泄の状態も確認している。早番の担当保育者は、登園時に保護者と確認したことや子どもの様子を共同ボードに記録し、朝礼で全職員に報告している。夕方の当番保育士は昼礼や担当クラスからの申し送りを受け、その日の様子を保護者に口頭で伝えている。０～２歳児は、日中の様子を連絡アプリでも伝えている。幼児クラスは連絡アプリの写真投稿を用いて、園での様子を周知している。

０歳児は離乳食の提供具合を表にしており、担任間でクラスの子どもの状況を把握し、丁寧な提供と援助が行えるようにしている。食具の持ち方や扱い方については個別に援助を行い、スプーンからお箸への移行は３歳児を目安に子どもの発達や興味を捉えて行っている。オムツからパンツへの移行についても、個々の排尿感覚を把握し、子どもの意欲を大切にしながら無理なくトイレへ誘っている。３・４歳児は、着替えや脱いだ衣服の片づけ等の身の回りのことを、積極的に行えたことで「がんばりシール」をもらって喜びや意欲となっている。

０歳児は個々の生活リズムに合わせ、必要な睡眠を取れるようにしている。１歳児から幼児クラスはワンフロアで過ごしているが、１・２歳児の入眠時間が早い子から徐々に午睡ができるようにしている。幼児クラスは他クラスの午睡が始まったら静かな遊びをしたり、活動によってはロールカーテンを下げたりして寝ている子どもに配慮し、入眠時間を調節している。５歳児は春頃より次第に午睡をしないで過ごし、アトリエで活動している。５歳児以外で眠れない子どもも、アトリエで過ごすことができるようにしている。

午前中の主活動では、子どもが主体となって遊びが展開できるよう保育者が援助し、興味や関心を深めたり発展させたりして遊ぶことができるようにしている。午後のおやつを食べた後は、１歳児から幼児クラスが過ごすフロアでは、幼児クラスが中心となって遊びを準備している。内容は構成遊びやごっこ遊び、製作等で、棚に設定されている様々な遊具から子どもたちが選択している。保育者は衝立を設定し、じっくりと落ち着いてそれぞれの遊びをできるようにしたり、個々の遊びたい気持ちも汲んで遊具を補う等配慮している。

園ではリトミックやダンス、歌等の音楽に親しむことを身近なものとして行っており、０歳児から遊びの中で保育者がスキンシップを持ち、歌やリズムを楽しめるよう関わっている。リトミックは子どもたちが参加して楽しいと感じられるよう、子どもの様子や反応に応じたオリジナルな内容となっている。例えば、２歳児クラスでは消防車への興味から遊びが発展し、リトミックにもイメージをつなげ様々な表現で楽しんでいる。音楽を通して自由に身体表現ができる喜びや、友達と一緒に歌ったり表現する楽しさを感じ、表現活動が豊かに展開されている。

近隣の公園への散歩等の戸外遊びを積極的に行い、四季折々の自然を感じながら遊んでいる。１歳児はアリやダンゴムシ探しに夢中になったり、３歳児はセミ捕りの網の長さを調節して捕る工夫をしたり、５歳児はセミの抜け殻から種類に気づき、図鑑で調べたりと遊びが発展している。夏から秋になり発見する虫の違いや、見つけた落ち葉やドングリの違いに気づいて調べたりと、季節の移り変わりを感じながら遊んでいる。公園の砂場や雨上がりの泥んこ遊びの他、落ち葉や土に触れたりと様々な感触も体感しながら、戸外での活動を存分に楽しんでいる。

５歳児は、１泊２日のお泊まり保育を実施している。初日の遠足場所は友達と話し合って決めているが、多数決で決めるのではなく、下調べをして友達と考えながら決定している。翌日のお祭りごっこも子どもたちが計画や準備をしており、りんご飴を売る店では事前の作る練習で試行錯誤を繰り返し、当日には本物そっくりにできるようになっている。また、食事の内容を考え、子どもたちが食材を買いに行って作ることも体験している。友達と知恵を絞って進めていくことで、やってみたいと思うことが実現できることを実感する機会となっている。

英語を取り入れた遊びにおいて、子どもたちにハロウィンを紹介したことから皆がおばけやドラキュラ等に興味を持ち、自分たちで仮装して楽しむ遊びへと発展している。作った衣装を気に入り、皆にも見てもらいたい思いからファッションショーへと遊びが展開され、ランウェイを歩いて楽しむ姿となっている。クリスマスコンサートでは、日頃親しんでいる音楽を活かした発表をクラス毎に行っている。５歳児は合奏の練習を重ねていく中、音楽を友達と一緒に作り上げていくことや、奏でていくことの楽しさを感じる機会となっている。

行事の予定は、年間行事予定表を配布して保護者に知らせている。今年度はコロナ禍により保護者参加の行事は中止となっているが、クリスマスコンサート等の子どもたちの発表は、ＳＮＳで配信して伝えている。園便りでは、友達と対話して行事を進めている様子や、友達と育ち合う姿等のプロセスを丁寧に伝えている。その他、芋掘り遠足の動画配信では、子どもが夢中になって掘っている姿や掘れた時の喜びの表情等、リアルに保護者に伝わるものとなっている。

子どもたちは午後のおやつを食べ終えると、好きな遊びを選んでお迎えまで過ごしている。保育者は子どもが好きな遊びを楽しめるよう、全体の遊具のバランスを考えたり、落ち着いた空間となるよう衝立を配置している。また、各遊びの空間にカーペットを敷いてテーブルを置いたりと、子どもたちが好きな過ごし方でくつろいで遊ぶことができるよう配慮している。夕方１７時以降は、子どもの人数や遊ぶ様子によって遊びの空間を整え、お迎えまで子どもが安心して過ごせる環境へ配慮すると共に、保育者が個々の様子に応じて関わっている。

１歳児から５歳児が同じフロアで過ごしていることで異年齢との関わりが日常的にあり、年上の子の遊ぶ様子から年下の子が刺激を受けたり、年上の子が年下の子に優しく関わる等、互いを思いやって楽しく過ごしている。夕方１７時以降も好きな遊びを子どもが選択して楽しめるようにしており、自然と同じ空間に異年齢の友達が集まって一緒の遊びを楽しむ姿となっている。保育者は子どもが遊び込めるよう見守り、必要な援助や関わりを丁寧に行う等して配慮している。延長保育の時間帯も子どもの声を聞き、遊具の準備を行っている。

食事の前には、皆で一緒に食事への感謝の気持ちを声に出して唱え、当番の子どもが姿勢や食器の位置の確認のために声をかける等、食事に向かう気持ちを大切にしている。食事は個々に応じて適量を食べられるよう、子どもと確認して盛り付け、無理して食べることがないよう配慮している。幼児は異年齢の友達と共に食事をして、１・２歳児はクラスの場所でゆったりと食べる環境にしている。イスは子どもの体に合わせ、３段階で使用できるタイプのものとなっているが、座布団や足台を使って微調整する等、個々に合わせて使用している。

和食中心のメニューで食材の添加物や産地にこだわり、子どもと職員とで一緒になって手作りした味噌を日々の給食で提供している。納豆は週に２回、毎回違う味付けで提供する他、月に１回ノンアレルゲンデーも設け、食物アレルギーの子も皆と一緒の食事が取れるようにしている。ご当地おにぎりのメニューも毎月入れ、各地域の味や土地を知らせている。絵本にちなんだメニューも提供しており、親しんでいる絵本を誕生会でのお楽しみに取り入れて食事でも提供したことで、子どもたちが絵本の世界を感じながら喜んで食べる姿が見られている。

年に４回の味噌作りと梅干し作りを毎年の恒例とする等、様々な食育活動を行っており給食で提供している。味噌作りは２～５歳児が行い、大豆をつぶす工程や味噌球を作る作業を友達とコミュニケーションを取りながら楽しく進めている。作業が終わると皆で心を一つにして、おいしくできあがるよう声をかけている。また、野菜に触れて匂いを嗅いで断面を観察したり、箱の中に入っている野菜に触れて名前を当てるゲームをして野菜に親しむ等、食材を身近に感じ興味を持って食べられるようにしている。

日々の保育の中で、健康や安全に関することを子どもに伝えている。うがいや手洗いは丁寧にできるよう声をかけ、手洗い場には手の洗い方のポスターを掲示している。散歩に行く機会も造り、戸外での安全な行動を身に付けていけるよう交通ルールや歩き方を説明している。公園では固定遊具の使い方や遊ぶ範囲、危ない場所の確認等、年齢に応じてわかりやすく話している。虫歯予防デーの献立も提供し、給食担当者が子どもに食事と歯や骨の栄養について伝え、歯科検診では看護師から虫歯予防の話をする等、子どもたちの関心が高められるようにしている。

子どもの健康状態やケアの相談等について、嘱託医と連携していく体制を築いている。日々の子どもの健康は共有ボードや職員コミュニケーションアプリ、朝礼・昼礼の情報交換等により全職員が把握している。０歳児は健康状態や排便、食事等の個別状況が常に把握できるよう、クラス内に個別の表を掲示して担任間で共有している。職員は心肺蘇生法やＡＥＤの実施訓練、嘔吐及び下痢の処理、食物アレルギー児への食事提供等の手順を定期的に確認する他、アドレナリン自己注射薬の園内研修等も行って万が一に備え、速やかに対処できるようにしている。

子どもの健康状態について、保護者と口頭や連絡帳で確認し合い、互いに把握できるようにしている。ＳＩＤＳの予防については、入園時に保護者へ伝えている。園では午睡チェックを０歳児が５分毎、１・２歳児が１０分毎、幼児が１５分毎に行っており、０歳児はセンサーでも確認している。感染症が発症した場合には、掲示物で保護者に伝えている。保健便りは毎月発行し、季節毎の健康管理や季節で流行しやすい感染症と主な症状、園での保健指導の取り組みを掲載する等、保護者と連携して子どもの健康管理ができる内容となっている。

保育時間については保護者の就労状況を踏まえて確認し合い、入園時に決定している。延長保育の利用や土曜日保育についても説明し、各家庭の就労状況に応じて利用を可能としている。また、急な残業等にも、柔軟に対応している。連絡帳を通して保護者から相談を受けたり、登降園時に子どもについての質問等に応じたりしているが、内容によっては個別面談を実施して丁寧に対応できるようにしている。今年度は全学年で保護者の希望を確認して個人面談を実施し、育児の相談や悩みにも丁寧に応じられるよう努めている。

０歳児の新入園児の保護者にはステップウィーク中に懇談会を行い、保護者同士の自己紹介や園生活の開始時に必要な事柄を担任から丁寧に伝える等、安心して園生活がスタートできるよう配慮している。今年度の保護者会は、事前に資料を配布して全クラスがオンラインで行い、当日は資料に沿った説明や保護者同士の懇談の場を設け、コロナ禍ではあるが信頼関係を築くことができる取り組みとなっている。レジュメでは園生活の様子の写真を交えて伝える等、今後の取り組みを具体的に記載しており、保護者が園での取り組みを理解できるものとなっている。

日々の保育の様子や園の取り組み等の写真や動画はＳＮＳで配信する他、園便りの巻頭文や各クラスの毎月の記載内容から、子どもの成長の様子を伝えている。個人面談では個々の課題や今後のねらい、遊びや生活面の状況を丁寧に伝え合っている。また、乳児は毎月の子どもの生活や遊び、幼児は３ヶ月毎の子どもの輝いている姿を捉えた内容をポートフォリオで作成し、保護者と共有している。子どもに関する様々な情報を、ポートフォリオ等の保護者が入手しやすい形で示すことで、保護者と園で子どもの育ちを共通認識できるものとなっている。

近隣での公園で遊ぶ機会を多く作り、四季折々の自然に触れたり、動植物を発見したりして遊びが展開している。また、固定遊具を使った遊びや広場でのかけっこ、鬼ごっこ等、戸外で身体を十分動かして遊ぶ機会も作っている。幼児クラスは月に３～４回プール教室の利用を通して水に親しみ、発達に合わせて泳ぎの指導を受けている。５歳児のお泊まり保育では、食事やお祭りごっこに必要な食材を、子どもたちが近隣の商業施設に買いに行く体験も行っている。様々な園外での活動を実施し、子どもたちが経験する場を広げることができている。

地域の人や親子を園のイベントであるはぁもにぃフェスタに招き、交流する機会を計画していたが、コロナ禍で中止となっているため、音楽劇をＳＮＳで配信して誰でも見られるようにしている。また、離乳食体験会やリトミック体験会を催し、地域の子育て支援やつながりを持てるようにしているが、今年度はオンラインで開催したことで、広く参加できるようにしている。園は区の子育て支援事業「赤ちゃんの駅」に登録しており、地域の親子がいつでも立ち寄ることができるようにしている。ボランティアを積極的に受け入れる姿勢も示し、園児と交流している。

個人情報の取り扱いについては保護者に向けた入園前同意書にて、保育に必要な範囲のみで利用すること、保育内容をＳＮＳに掲載することについての同意と確認を行っている。職員は法人で定めている個人情報保護基本規定により、個人情報を適切に管理することを徹底している。また、着替えの際はカーテンを使用し、上下順番に着替えることを子どもに伝えたり、お漏らしは他から見えない場所で着替る等、子どもの羞恥心に配慮した関わりや援助、環境について全職員で確認の上で保育している。

子どもの興味や関心を捉え、つぶやきに耳を傾けて保育が行われるようにしている。活動の中では子ども主体の共同的な学びをしていく「プロジェクト型保育」への取り組みがあり、保育者は子どもの思いを汲み取った援助をして、子どもが創造力豊かに遊ぶ姿となっている。子どもの発想で製作活動が行えるアトリエの部屋もあり、製作に必要なものを自由に使えるようにしている。食事に関しても食べられる量を子どもが自分で決めて配膳する等、園生活において常に子どもの意思や思いを尊重した保育となるよう努めている。

園独自の子どもの権利擁護セルフチェックシートを用いて、必ず年に１回以上は項目毎に確認することで全職員が日常の保育を振り返り、人権擁護に対する意識を高められるようにしている。職員会議でも、多様性や人によって価値観の違いがあることを受け入れることを念頭に置いて保育していくことを確認し、子どもに寄り添った保育のグループと、良くない援助のグループでロールプレイングを行っている。虐待防止に関しては、早期発見のポイントや対応、関係機関との連携について確認している。

業務に関する内容はハンドブックに収められ、各種業務についての基本事項が網羅されている。また、各自が所持して、いつでも確認できるようにしている。業務の手順についてはクラウド型マニュアル作成ツールを導入し、業務に必要なことがあれば随時追加して、全職員が手順を確認できるようにしている。マニュアルには排便時のオムツ交換の仕方、朝夕の当番の仕事の手順、卒園式前日準備の仕方、誕生会の進め方等の保育の日常業務や、各機器類の使い方・片づけ方の手順を映像で示す等、業務の効率化や標準化が図れるものとなっている

ハンドブックは毎年見直しを行い、新年度は改定したものを全職員で確認して業務にあたっている。第三者評価での利用者アンケートや職員アンケートからも意見を収集したり、リーダー会での検討等、様々な視点で園の運営や保育内容について改善や変革を行っている。アレルギー児の給食提供の手順等、各自が業務の手順をいつでも確認できるシステムにより、確実な業務の遂行につなげている。保育業務マニュアルは担当の係を設けており、定期的に見直しや変更につなげている。

各クラス毎にミーテイングの時間を毎週持ち、クラスの保育運営について話し合っている。職員会議では、子どもを尊重した適切な援助について再認識できるようにロールプレイングを行い、子ども主体の保育実践につなげている。園内研修では栄養士が講師となって、職員に実際に子どもの身体感覚を体験してもらい、子どもの気持ちに寄り添った食事介助を考える機会となっている。また、「社風改善リーダー」を設け、職員の悩み相談を受けたり、環境美化の中心となって他の職員に働きかける等、職員の主体的な運営が行なわれている。