東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の保育理念、行動方針、保育目標を事業計画書等に明示しています。事業計画の内容については、年度初めの職員全体会議や園内研修で職員に説明して理解を深めています。保護者には、入園面接時に園の保育理念・方針を説明しています。日常的にも、園だよりを通じて保育や育児についての考えを伝えて理解を深めるよう努めています。マリア会役員会とも定期的に意見交換を行っています。

年度初めの職員全体会議で事業計画の内容について説明し、運営のしくみや経営層の役割と責任について職員に伝えています。経営層は計画の進捗状況を管理し、運営会議、主任会議、職員全体会議等を通じて職員に取り組むべき方向性を提示して、運営全般にリーダーシップを発揮しています。

重要な案件については運営会議で検討・決定し、主任会議を経て職員全体会議で職員に周知しています。保護者には保護者懇談会や文書で伝えるようにしています。必要に応じて、緊急保護者会を開催しています。

保護者懇談会はオンライン方式にしたので前後にアンケート調査を行い、保護者の意向やニーズの把握に努めています。職員の意向は臨床心理士及び園長の職員面談や日常運営の中で把握しています。保育・子育てに関する地域や全国的な状況については、園長会や近隣園との交流、児童館・学校など関係機関との交流、東社協など福祉関係機関、東京都・板橋区などの行政等を通じて情報を収集しています。地域のニーズは子育て支援事業の中でも把握しています。経営状況は毎月データをもとに検討しています。これらを踏まえて今後の課題を検討しています。

令和４年度までの見通しを立てて、地域ニーズの把握・検討、人財対策を重点課題に設定しています。それをもとに単年度の事業計画を策定しています。予算は事業計画に基づいて編成しています。

事業計画に基づいて職員体制や保育・保健・調理各部門の活動内容や目標を明示して実行に取り組んでいます。計画の進捗状況については、運営会議や主任会議で確認するとともに前期・後期に反省会を開いて全体で確認し、見直しを行っています。保育については、クラス会議で月案の振り返り（毎月）、乳児・幼児カリキュラム会議では四半期ごとにカリキュラムの振り返りを行っています。

保育者が心がけること（行動指針）や倫理綱領を定めて、職員として守るべき事項を周知しています。年度初めの園内研修において就業規則や職員の倫理に関する話をして職員の理解を深めています。前期と後期の反省会においても職員の言動について振り返りを行っています。

苦情解決のしくみについて入園のしおりに記載して保護者に説明しています。苦情解決規程を定め第三者委員を委嘱しています。利用者の意向は懇談会をはじめいろいろな場で把握して、意向には速やかに対応して解決するよう取り組んでいます。子どもに対する職員の言動についてはクラス会議やカリキュラム会議などで振り返りを行い、勤務の心得をもとに話し合っています。虐待の疑いに気づいたときは速やかに園長に報告して園としての対応を検討することとしています。園は区の担当部局など関係機関と連携して対応する体制を整えています。

園の活動はホームページ等で開示し、実習生・ボランティアの受入れ、町会への参加等により地域との関係づくりに取り組んでいます。地域支援室を設置してにじいろ広場の開設など地域の子育て家庭に対する支援活動を積極的に行っています。私立園長会への参加、近隣の保育園との交流、学童クラブとの交流など地域の関係機関とのネットワークに積極的に参加して共通の課題に取り組んでいます。

「コロナ」感染防止が大きな課題になっており、消毒・密の回避・マスク着用等の対策を講じるとともに対応フローチャートを作成して感染防止に取り組んでいます。陽性者が出た場合は、保健所の指示を受けて対処しています。対策の順位は、事故、災害・火災、侵入として、それぞれ対策マニュアル等を作成しています。事故については事故事例の要因分析とヒヤリハット事例をもとに事故の再発防止・予防に取り組んでいます。災害・火災に備えて避難訓練を定期的に実施しています。侵入にはカメラを設置し防犯訓練を実施しています。

事業継続計画は検討していますが、まだ策定に至っていません。リスク対策について職員に周知して、必要な訓練を実施しています。保護者には災害時の引き取り訓練に参加してもらい、一斉モバイルメール訓練、171災害伝言電話訓練にも協力してもらっています。

個人情報の取り扱いは個人情報保護規程を策定し、規程に基づいて行っています。利用目的の明示や開示請求への対応について保護規程で明確にしています。情報全般の管理については文書管理規程に基づいて実施しています。情報は必要な時に活用できるよう整理・管理するとともにその重要性や機密性を踏まえてアクセス権限を設けています。情報漏洩防止のためUSBは使用していません。

職員の採用は保育士養成学校への働きかけをはじめ、ハローワーク等関係機関を通じて公募し、人材の確保に努めています。就職希望者の見学には現場の職員も対応して、園の保育について説明しています。職員体制について、今年度は保育部門、調理部門は主任・副主任を配置して今後に備えています。職員の配置については経験者と新人・若い職員を組み合わせて職員を育てていくことを意識して取り組んでいます。キャリアパス及び連動した人材育成計画は検討している段階です。

毎年度、研修計画を立てて職員研修を実施していますが、コロナ禍のため計画どおりに実施することが難しい状況が続いています。昨年度は講師を招いて環境設定の勉強会を行い、保育室の環境構成の改善に活かしています。今年度は保育指針の理解を深め実践に活かすことを柱にキャリアアップ研修、園内研修の充実、個人別研修計画の作成などに取り組んでいます。WEB方式の研修も取り入れています。資格による昇給・昇格を行っていますが、人事考課は実施していません。臨床心理士や園長の職員面談により職員との対話を深め意欲の向上に努めています。

外部研修の成果は研修報告書の閲覧、内部研修等で伝達を行い、職員間で共有できるようにしています。職員の気づきや工夫については、乳児・幼児カリキュラム会議などで話し合い、保育に活かすよう取り組んでいます。午睡当番や書類作成業務の分担などについても話し合い、チームで協力して取り組んでいます。

聖マリア保育園の保育については、ホームページ（HP）やパンフレットで知らせています。HPでは保育理念や保育目標、一日の生活、行事、地域の子育て支援のことなどを紹介しています。板橋区の保育所案内でも聖マリア保育園のことを知ることができます。保育パートナーに登録すると、にじいろ広場・給食体験・育児講座・各種相談・行事への参加など、様々な利用・体験ができます。

板橋区や児童館、健康福祉センター、家庭支援センター、児童相談所、YWCA等の関係機関には園の情報を提供して、連携を図っています。

見学は希望に合わせて受け入れています。「コロナ」感染の状況によって人数を調整しています。また、相談の内容に応じて担当部門の職員も対応しています。

個別面接で入園のしおりや重要事項説明書に基づいて基本的ルール、重要事項を説明してサービスの内容や利用者負担金等について同意を得ています。確認のためのチェック票を用意して、保護者と一緒に確認しています。保護者の意向は面接時に確認して記録しています。

保育に必要な個別事情はアレルギーや薬、体質のことなどを含めて把握し、児童票に記録して支援に活かしています。利用開始直後は、できるだけ少人数にして、子どものリズムに合わせて保育を行っています。慣れ保育は子どもや保護者の状況に合わせて柔軟に対応していますが、１～2週間程度の間に少しずつ慣れていくことを勧めています。

卒園児の児童要録を進学先の小学校に提出して、継続性に配慮した支援を行っています。また、卒園児の１～３年生を対象に朝・夕の学童保育を行っています。

子どもの心身状況は生活状況は児童票、個人記録、クラスノート、巡回指導記録等に記録しています。毎月カリキュラム会議を開いて月のカリキュラム（月案）を作成しています。子どもの発達状況や保護者のニーズについては、各クラスの話し合い、カリキュラム会議、反省会（前期・後期）などいろいろな場で話し合い、見直しに活かしています。

年間カリキュラムは全体的な計画を踏まえて、養護２領域、教育５領域を考慮して作成しています。月案はそれをもとに作成し、子どもの成長や保護者の意向を踏まえて毎月見直しを行っています。年間カリキュラムはクラス全員で話し合い作成するように変更しています。0歳児、1歳児、2歳児及び配慮が必要な子どもについては個別に計画を作成し見直しを行っています。配慮が必要な子どもの保育については区の巡回指導を受けています。保護者には懇談会で指導計画について説明し、年長児については保護者との個別面談で目標をもとに話し合っています。

子どもに関する記録は、児童票、個人記録、クラスノート、週案備考欄をはじめ、いろいろな場面で記録するようにして、保育内容と子どもの状態の推移がわかるようにしています。カリキュラムの内容や子どもに関する記録は、クラス話し合い、カリキュラム会議、全体会議等を通じて職員全体が共有し、活用しています。日々の情報は朝礼で伝達するとともに、早・遅番ノート、引継ぎ表、ボードなどにより共有化を図っています。園児全員の登降園時間表を作成して管理しています。

園独自の発達過程表と保育課程表を照らし合わせながらクラスで話し合い、一人ひとりの姿を把握して保育を行っています。おもちゃや絵本の配置など環境構成については日頃からクラスの中で話し合い、乳児・幼児カリキュラム会議や前期・後期反省会で見直しを行っています。園庭には桜、八重桜、柿、紅葉、いちじく、ぶどうなどの樹木を植え、畑では調理職員が中心となり、子どもたちと一緒に野菜を育てるなど、身近に自然を感じられるよう取り組んでいます。

園児には外国籍の子どももいるので、日頃から”あなたがいて、私がいる”（保育理念)環境の中で文化や生活習慣の違いを認め合い、生活しています。異年齢混合保育は「コロナ」のために見合わせていますが、時に園庭で一緒に遊んだり、散歩に一緒にでかけるなどは保育士同士が相談して行っています。神様のお話の中では、お互いを尊重し合うことの大切さを伝えています。配慮が必要な子どもの保育については巡回指導で当該児への関わり方やクラスの生活の中で留意することを学び、実践に活かしています。臨床心理士を講師に園内研修も実施しています。

子ども同士のトラブルについては、「理由があって起きること」を前提に子どもの気持ちを受け止めて対応しています。けんかの場合は、相手の気持ちも理解して解決できるよう援助しています。かみつきは、子どもの見守り方を共有するよう努めています。小学校との接続については、近隣の学校と定期的に連絡をとり、手紙のやりとりなどを行っています。年度末には、各学校に一人ひとりの状況を伝えています。

登園時に家庭での様子を聞き、必要事項を早番ノートに記録し、おたより帳でも確認しています。早番の職員は固定して、小さな変化にも気づくことができるようにしています。お迎えの時には子どもの１日の様子を伝えるよう努めています。担任がいない時間には、遅番ノートにより申し送りを行い、遅番担当者が保護者に伝えるようにしています。個別に伝える必要のある場合は、担任が残って伝えることもあります。直接、話ができなかった時は電話で伝えるようにしています。

食事については、よく噛んで食べること、食事のマナー、箸や食器の持ち方などを保育士だけでなく調理員や保健師も一緒に教えています。箸の持ち方については保護者会でも話をして、家庭でも取り組んでもらっています。排泄については、活動の区切りに時間をとり、トイレトレーニングにつなげています。

昼寝については、無理に寝かすのではなく、年齢や体調を見ながら頃合いを見て声をかけて布団に入るようにしています。年長児は就学に備えて11月から”午睡をしない日”を設けています。昼寝を含めて休息は、子ども一人ひとりの状況を見て、必要に応じて個別に配慮して対応するようにしています。

昨年度、講師を招いて環境設定の勉強会を行い、子どもの成長や興味に合わせた環境づくりに取り組んでいます。子どもの目線でいろいろな物の配置を考え、コーナーを作り、遊びの動線を考え、遊びこめる空間づくりに取り組んでいます。室内だけでなく、戸外でも絵を描くことができるような環境を全体で考えています。また、子どもたちが夢中になって遊びこめる時間を大切にしています。制作も一斉ではなく、子どもの気持ちを大事にして、子どもと対話しながら数日かけて制作に集中する時間をつくるなどの取り組みも行っています。

集団活動には年齢に合わせていろいろな種類の遊びを取り入れています。活動を見ているだけでも参加とする考えで、無理に強制することはしていません。子ども一人ひとりの発達や特徴、環境を把握した上で職員は同じ対応ができるよう心がけています。言葉については、例えば、遊びの中で手紙を書く場面をを作るなど工夫しています。また、保育士が言葉を教えたり、言葉を引き出して会話ができるよう援助しています。表現活動では、お絵描き、工作、ブロック、マリンバ、歌、習字などいろいろな機会を提供しています。

近隣の公園等への散歩やお弁当遠足など四季を通じて園外保育を行い、子どもたちが季節の移り変わりを感じ取ることができるようにしています。園庭でも畑で野菜を栽培したり、桜・柿・いちじくなど数種類の庭木を見て季節の変化を感じることができるようにしています。決まり事（例えば、廊下で走らない、トイレのスリッパは揃えておく、散歩の時の交通ルール）の大切さを子どもたちに説明するとともに、マークや写真で分かるようにして子どもの気づきを促しています。

行事の見直しに取り組み、それぞれの行事の由来や意味を洗い直し、普段の保育活動や生活、子どもの発達や成長をどのように行事の中で表現するか、子どもたちの思いも聞きながら、検討しています。その中で、運動会は運動発表会と名称を変えて実施、ふぇすてぃばる(11月）は中止、餅つきは普段の保育の中で行うように変更しています。

コロナ禍ということもあり、運動発表会、クリスマスお祝い会は例年とやり方を変えていますが、準備に取り組む中で子どもたちの声を聞き役割などを決め、子どもたちが一つの目標に向かって力を合わせて、やり遂げることの喜びを実感できるようにしています。運動発表会は年長児だけは１家族２名の参加で実施、０～４歳児は動画を撮影してホームページで見られるようにしています。クリスマス会は例年は乳児・幼児の２部制ですが、今年は幼児のみ３クラスの入れ替え制で実施しています。

保護者に対しては予め年間の行事予定を知らせ、今年度は行事の見直しの趣旨についても理解を深めるよう努めています。行事の内容・趣旨は園だよりで案内するほか、クラス掲示板での掲示、必要に応じてお知らせ文書の配布などを行い、保護者に理解と協力を呼びかけています。

設定保育だけでなく、子どもが思い思いに遊ぶ時間と空間を組み合わせて環境ー自由遊びの時間をとり、遊びの道具を自分で取り出せるようにするーを作っています。早番・遅番の保育は子どもの人数を見ながら部屋を移動して、年齢に合った遊びができるようにしています。園庭には夕方はライトをつけて子どもが安全に遊べるようにしています。早番・遅番の職員は年間を通して固定して、子どもや保護者が安心できるように配慮しています。コロナ禍の中、延長保育は減少傾向にあります。

食事の時間は落ち着いて食事ができるよう職員が子どもの様子を見守り、声をかけています。「コロナ」のためテーブルにはパーティションを取りつけ、静かに食べるようにしています。低年齢児の食事時間は発達や生活リズムに合わせて個別に決めています。天気の良い日にはテラスで食べたり、お弁当遠足にでかけています。また、四季折々の行事には、行事に合わせた料理を提供しています。

毎月献立会議、給食会議を開いて子どもの食べ具合を参考にしながらメニューや味つけについて相談しています。調理職員は毎日クラスを回って子どもたちの様子を観察するとともに調理研究会を実施して新しいメニューづくりに取り組んでいます（今年度は郷土料理）。離乳食は月齢ではなく、一人ひとりの歯の生え具合や咀嚼状況、家庭での方法などについて保護者と話し合い調理法を決めています。食物アレルギーには医師の指示に基づいて保護者と話し合い、除去食を提供し、体調に配慮した食事の提供も行っています。食事は子ども、保護者に大変好評です。

食育計画を立てて子どもが食に対する関心を深めるよう取り組んでいます。園庭の聖マリア農園ではきゅうり・ナス・トマトなどの野菜を育てて、給食の食材にしています。２歳児の月見団子づくりなど年齢に合わせた調理活動や魚の捌きを見せる解体ショーも行っています。三色食品群や三角食べのお話を聞いて勉強する機会も作っています。調理の職員は野菜栽培の中心となっていますが、調理室の中を廊下から見えるようにしたり、職員の自己紹介を掲示して子どもたちが親しみを感じられるようにしています。

活動や散歩の前には、危険な場所や遊び方、行動範囲、約束ごとなどを子どもたちと確認して、けがや事故のないように注意しています。手洗いやうがいの大切なことを保健師が寸劇やお話で伝えています。医療的ケアを必要とする子どもはいません。必要な場合には園医や保健所と相談することにしています。

「コロナ」感染症に対しては保健師と看護師を中心に対応フローチャートを作成し、感染防止に取り組んでいます。陽性者出た場合には、保健所の指示に基づいて対応し、感染拡大防止に努めています。保健師を中心に近隣病院だけでなく、家庭支援センター、健康福祉センター、児童相談所等と情報交換を行い、保護者へのフォローも行っています。健康に関することは保健だよりを発行して、保護者に情報を提供しています。

入園児の面談で保護者の仕事の状況や復帰の時期、子育ての悩みなどを聞いて支援に活かすようにしています。延長保育は定員を設けず、急な残業で遅くなる場合でもスポット利用ができるようにしています。朝夕の学童保育（卒園児の１～３年生）も行っています。

保護者参加の行事は保護者同士の交流の場にもなっていますが、「コロナ」の影響で中止したり、参加を限定して実施している状況です。例年６月に行っている親子ふれあいのつどいは11月に延期して開催して、交流の場を作っています。保護者とは連絡帳でのやりとりだけでなく、できるだけ個別に話をする機会も作り、保護者との信頼関係を深めるよう取り組んでいます。

年２回の保護者懇談会（「コロナ」でオンライン方式で開催）や保育参観時には子どもの発達や育児について共通の認識を得られるよう努めています。行事の総練習の時には、普段の保育と併せて子どもの様子を見てもらい、園の保育を知ってもらう機会にしています。また、５歳児については、就学に向けて個人面談を行い、保護者と目標を共有するようにしています。

コロナ禍の中でも、周辺の公園には散歩に出かけて園外活動を行っています。高齢者施設との交流や図書館利用などは感染防止のため中止しています。園の行事、地域の行事もお互いに交流することは避けている状況ですが、近くの小学校の５年生と年長児との手紙やプレゼントの交換は続けています。また、近隣の児童館や図書館、小学校とは職員が情報交換を行っています。地域支援室のにじいろ広場も10月から制限付きですが、未就園児の家庭が利用できるようにしています。

子どもに関する情報を外部機関とやりとりすることが必要な場合について入園・進級時に説明して、必要になった時に保護者の同意を得て行っています。子どもの羞恥心に対しては、プール遊び（屋上）の際にはよしずを張り、１階テラスでのシャワーの時はパーティションで目隠しをするなど配慮した支援を行っています。

集団保育が中心ですが、子ども一人ひとりの思いを受け止めて柔軟に保育するよう園全体で心がけています。価値観や生活習慣については面談で把握し、職員が情報を共有して、配慮した支援を行うよう努めています。

育児困難家庭への支援については、園での経験事例から職員の理解を深めるよう取り組んでいます。虐待防止については改めて内部研修を実施したいと考えています。

全体的な計画をもとにカリキュラムを作成して保育に関する基本的事項を明確にしています。年間カリキュラムに基づいて月案、週案を作成して保育を行い、毎月カリキュラム会議で振り返りを行っています。安全管理、衛生管理、感染症・事故・災害・防犯対策など各分野のマニュアルを作成して手順等を明示しています。業務の遂行状況については主任会議をはじめ各種会議を定期的に開いて点検しています。事業計画書やカリキュラム、マニュアル類は各クラスに備え付けて、必要な時に活用できるようにしています。

保育に関する基本的事項は毎年度見直しを行い、必要に応じて改訂しています。その他の事項・手順についても、事業計画の策定に合わせて見直しを行うことを基本としています。保護者の意向は、懇談会やマリア会役員会、行事アンケート等を通じて把握し、見直しに反映するよう努めています。職員の意見は諸会議の中で聞き、反映しています。