東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「あゆみ会が大切にしていること」についてまとめられた法人のハンドブックがあり、経営理念・ビジョンを筆頭に、運営ポリシー、保育理念、保育方針・目標、職員心得、将来構想について記述されている。項目毎に詳細な解説文も付けられており、意図することを具体的に理解できるように作られている。これを基本にカリキュラム策定時や園内研修、振り返りの会議等の際に常に検証しながら進めることで、法人理念が園全体に浸透している。安定した職員体制もあり、常に共通の目的意識のもとで実践に取り組むことができるようになっている。

保護者への情報提供に力を入れており、園のしおりもイラストや写真等を活用してわかりやすい形式で編集されている。玄関ホールや通路も日々の園生活が伝わるような掲示を心がけ、子どもの姿を捉えた写真も多く用意されている。また、食育や保健等の分野では園の活動だけでなく、保護者向けの情報も数多く提供されている。園の理念・方針等はできるだけ平易な言葉で、具体的な子どもの姿を通して伝えることを大切にしており、園の取り組みに対する保護者の支持も常に高い状態を維持している。

会議に応じて検討事項や参加者、開催スケジュール等が予め決められており、年間計画に沿って開催されている。但し、リーダー会議等の一部の会議は必要に応じて招集する等、話し合いが必要な案件に絞ることで効率化を図っている。また、定例の会議も事前に議題を確認し、準備をして臨むことで合理的な話し合いができるようにしている。労務や財務等の運営に関する重要事項は園長を中心に経営層で検討されており、必要に応じて理事会での承認を得る形になっている。

保護者の意見・要望等は毎日の送迎時の会話や連絡帳の記述等から把握し、都度必要な対応を取ると共に、記録として整理している。また、行事の際にはアンケートを行い、その結果について会議等で話し合うと共に、内容に応じて文書で回答している。第三者評価実施の際には利用者調査も行い、集計結果をもとにして要望に対する対応を話し合っている。把握した内容は記録をもとに分類され、会議の中で全体共有も行われている。

地域の保育ニーズ等は定例の園長会で情報交換が行われており、行政からの情報提供もある。また、各種保育団体を通して、業界動向や制度に関する情報提供も得られている。市の児童課や子ども家庭支援センターとの定例の会合もあり、市社協を通じて民生委員との協議も行われている。また、経営層が地元出身であることから地域との関係も密にあり、周辺地域の動向等は随時把握できている。収集された情報については園長が整理分析を行っており、内容に応じて職員や保護者にも提供されている。

事業計画書の策定時期に向けて、保育と業務のそれぞれについて情報の集約を行っている。保育については、年間の振り返りの会議を通して全体の評価・反省を行い、次年度のカリキュラムにつながっていくようにしている。その際、主任・副主任を中心に課題の整理を行っており、その内容が次年度の事業計画書の序文に反映されるようになっている。業務面については園長を中心に事務所で情報を整理し、全体を統合する形で事業計画書が策定されている。

入職時にオリエンテーションとして就業規則を始めとした各種規程について確認しており、その際にはハンドブックをもとに法人職員としての基本も確認している。ハンドブックには、理念・方針等に関する詳細な解説文の他、職員心得も盛り込まれている。また、児童憲章や保育士倫理綱領等も掲載されている。在職者についても年度更新時の会議で確認する他、状況に応じて随時会議等で内容を振り返る機会を持っている。

保護者の意見・要望等については、把握から共有、検討、対応、記録までの手順が現場で明確になっている。苦情等については解決制度を整えており、第三者委員を踏む仕組みについて説明も行っている。虐待防止については、園の虐待対応マニュアルをもとに虐待の定義、園の役割、気づきから対応までのフローシート、予防チェックシート、関係機関との連携等について、詳細な内容を確認している。また、全国保育士会の人権擁護のためのセルフチェック等も活用して、常に職員の意識を高めている。

地域に向けた情報開示という点では、ＷＥＢサイトを通して詳しい情報を発信する他、園便り等を外に向けた掲示コーナーに張り出す等の取り組みがある。また、ボランティアの受け入れ等にも取り組んでいる。地域子育て支援事業として、園庭開放や家庭的保育室の支援員のサポート等も実施している。園では、周辺の環境を活かして自然体験や散歩等で地域に出る機会も多くあり、常に地元との交流ができる環境を作っている。今後も、感染状況を踏まえた工夫をしながら取り組んでいくとしている。

リスク委員会を設置しており、保育活動における園全体のリスクについて話し合う体制ができている。安全管理に関する各種のマニュアルについても体系的に整理されており、担当者によって都度必要な改訂も行われている。また、ガイドラインの変更等への対応では、行政や医師会との協議を踏まえて実施する仕組みもある。リスク委員会を中心に毎月リスク会議も開催されており、ここで情報共有を図ることで、園全体への周知が徹底する仕組みになっている。

園長が保育団体で役職を担う等の強力な情報力を持っており、財務を含む総合的なリスク評価は園長を中心とした経営層の役割となっている。事業環境の変化や、社会情勢等を踏まえた将来構想も策定されている。災害対応の面では、園周辺の立地を踏まえたリスク評価を行っており、パンデミックの想定等も含めたＢＣＰ（事業継続計画）としてまとめられている。また、多摩川に近いため氾濫を想定した水防計画も立て、市内にある法人姉妹園との連携体制も整えている。

法人として比較的早い段階からシステム化に着手しており、園内における情報管理はほぼネットワーク上のシステムで運用されている。園児情報等も総合的な管理システムが活用され、記録に関する効率化が図られている。また、事務的作業についても共有フォルダの活用等で情報の利用、更新、共有等が効率良くできるようになっている。アクセス権限の設定等のセキュリティ対策も取られている。一部紙媒体で管理される情報については、規定に沿って施錠管理を行う等、利用手順が定められている。

職員体制が安定した状態が続いているため採用枠自体は多くないが、業界自体の人手不足の状況もあり、常に採用活動は行っている。園としてはより良い人材が確保できるよう、信頼できる関係先からの紹介制度を中心に採用を行う形になっている。また、実習生への働きかけ等も行っている。養成校等の講演に協力する等、関係作りにも力を入れている。常に配置にゆとりを持たせることで、安定した質の維持や働きやすい環境づくり、計画的な育成等につながるようになっている。

キャリアパスが設定されており、５階層に分かれた職位に応じて求められる役割と責任、求められる業務、知っておいてほしい専門知識、求められる能力、求められる取り組み姿勢、必要な研修、給与について細かく規定されている。また、組織図と職務分担も明示され、職員が自身の職位に応じて求められる要件が具体的に理解できるようにしている。これを基本に個人別研修計画書が作成されており、職員は各自の目標と見通しのもとで計画的に学んでいけるようになっている。

キャリアパスに基づく体系的な研修制度があり、人事考課も導入される等、職員の育成については組織的な仕組みが整えられている。資質向上のための計画書や、資質向上を図る項目とそれに伴う研修等も明示され、積極的に能力向上に取り組むよう働きかけている。同時に、園の保育を実践する上ではクリエイティブであることが求められており、職員個々の個性や主体性を発揮して楽しく働けることが重要としている。そのため、日々の実践の中での学びを得られるよう、随時個別サポートができる環境も作っている。

ＷＥＢサイトには、湧き水に勢いよくジャンプする子どもたちの写真を冒頭に、園の概要や保育理念、保育所体験・子育て支援について掲載している。また、行事や日々のエピソードを子どものいきいきとした表情溢れる写真で伝え、随時更新していくことで、園の特徴や保育内容を視覚的で明確に紹介している。また、園のしおりを作成し、「園の特徴ってなあに？」や「保育士さんは何人いるの？」等のＱ＆Ａ形式で、理念や職員配置等をわかりやすく表現したり、表紙を大事にラミネート加工してなくさないよう工夫する等、園の情報を確実に伝えている。

専門性を活かして保育所体験・子育て支援を実施することで、子育ての役立つ情報を伝え、園への理解にもつなげている。カラー写真やイラストも豊富な子育て情報誌を発行し、園庭開放等の予定の他、エネルギーに満ちた保育の一コマの写真や子育てアドバイス、手遊び、給食メニュー、保健衛生の話等を掲載している。その他の内容として、職員が持つ資格を活かして、顔タイプアドバイザーからはメイクレッスン、パティシエからはおやつレシピ等、アイデアを盛り込んだ情報誌となっている。これは子育て支援センターにも置き、地域へ園を紹介している。

入園希望者の園見学を受け付けており、しおりをもとに園を案内している。見学希望者の都合を考慮して日時を設定しており、その際、園からは子どもが遊んでいる様子を見てもらえる時間を勧めている。主に園長か事務職員が施設紹介を担当し、園のしおりを渡して案内している。通常は、一日に２～３組を案内しているが、コロナ禍により感染症対策を講じながら１組ずつに変更している。玄関や廊下には、保育の様子を始め川遊びや畑の収穫、稲作、田んぼでの泥んこ写真等が大きく飾ってあり、その様子も紹介することで保育の特徴が理解しやすくなっている。

コロナ禍により、入園決定の保護者に重要事項説明のＤＶＤと親子写真付きの園のしおりを渡し、家庭でゆっくり理解してもらっている。面接当日は親子写真を撮って園のしおりの表紙に貼り、卒園までしおりを大切にできるよう配慮している。個別の新入園児面接では子どもと保護者の状況、成育歴、健康面等を聞き取り、保護者からの質問にも答え、必要であれば園長・栄養士・看護師・事務員も対応している。更に重要事項説明をＤＶＤで渡し、入園式前に保護者から同意書を届けてもらっている。入園式では、園長が改めて園の理念や方針を説明している。

子どもにとって、入園の際の新しい環境の変化が過剰なストレスとならないよう、徐々に保育時間を延ばしている。これを「慣れる保育」と称して、保護者と相談しながら柔軟に対応し、一人ひとりに合った日程でほぼ一週間で通常保育になるよう進めている。親子の不安な気持ちに寄り添い、子どもが保育室に限らず好きな遊びや場所を見つけたり、大きい子の遊びを見て気分転換となるようにしている。特に初めての子どもを預ける保護者に配慮し、細かい部分まで説明を加えたり、保育園での子どもの様子をしっかりと伝えている。

自然体験を重ねた保育に加え、就学前プログラムの時間を設ける等のバランスの良い活動により、就学への不安を軽減している。五感と体全体で自然を感じる活動と共に、５歳児からは外部講師による就学前プログラムの学びから座る姿勢を意識したり、文字や図形、数等の遊びの要素を取り入れ、学ぶ楽しさを伝えている。この両方の活動視点により、親子で就学に期待を持てるようにしている。また、卒園後も小学生ボランティアとして夏休みに園児と一緒に川遊びを楽しみ給食を食べて過ごす機会を作り、育ちの確認や継続した支援があることを伝えている。

全体的な計画をもとに、理念や方針を踏まえた法人の「発達過程」を参考に発達段階を捉えた年間組別指導計画を４期に分けて作成している。これをもとに月案組別指導計画、週案計画を立案している。計画は養護と教育を領域毎に立て、期・月・週毎の評価反省も行っている。また、ＩＣＴ化により時間の効率化が図れたことで、ドキュメンテーション作成に力を入れて保育の可視化にもつなげている。今後は、ＰＤＣＡサイクルをもとに毎年全体的な計画を見直し、その年度の特色や重点課題を踏まえて園の全体像を示していくことが期待される。

一人ひとりの成長や発達状況を観察し、個人指導計画や個人記録を記載している。０～２歳児では月案組別指導計画の他、個別に子ども一人ひとりの発達に沿った計画を立てている。これに伴い「家庭と一緒に」の欄を設け、一人ひとりに合った保育を保護者と同じ方向で進めていくことを大切にしている。配慮の必要な子どもには、関係機関の心理士による巡回指導から職員が助言を受け、計画作成や子どもの支援を行っている。また、成長記録のチェックと個人記録の記載は０～２歳児が毎月、３～５歳児が期毎に行っている。

職員間では子どもに関する情報を共有し、子ども一人ひとりの理解に努めている。また、朝礼で伝えた当日の連絡事項は園日誌に記載し、園児管理システムからも見ることができるようになっている。毎週水曜日には、午睡時の見守りの職員を除いた全職員が集まって情報交換を行っている他、毎月の職員会議やリーダー会等でも、子どもや家庭状況の変化や保育状況を伝え合っている。また、子どもの状況の変化等の日々の引き継ぎは、担任とシフト職員で行っており、保護者への伝達事項は漏れのないよう朝夕引き継ぎ簿を用いて伝えている。

年齢に応じ良質な玩具や自然との触れ合いを大切にして五感を伸ばし、生きる力の基礎を育んでいる。０～２歳児室は木製サークルやコーナーを設け、玩具を自分の興味で選べるようにしたり、室内外でじっくりと少人数で遊ぶことで意欲を引き出している。３歳児室でも遊びと友達との関係を広げながらも、畳でクールダウンできるコーナーを設けている。また、カルガモを発見した仕草に優しく職員が応答し、水面に手を伸ばして気持ち良さが感じられるよう１歳児のその背中を職員が支える等、先回りして教え込まないよう見守っている。

多くの様々な人との関わりの経験を通して、お互いに思いやる心の育ちにつなげている。夏休み期間は、ほぼ毎日小学生の卒園児が友達を誘ってボランティアで来園しているため、一緒に川遊びをして関わりを楽しんだり刺激を受けている。また、配慮の必要な子どもも、小さい頃から一緒に過ごしている。一方職員は文献やケース討議をもとに園内研修を重ね、地域の専門施設の心理士の巡回からの助言を活かすこと等により、職員の適切な振る舞いや、言葉がけがある。それを子どもたちは感じ、更に異年齢や自分以外の人を尊重し合うことで心が育っている。

職員間の交流も大切にしながら小学校との連携を継続して行うことで理解を深め、就学へ向けた円滑な接続となるよう図っている。小学校教諭が就学前の子どもの理解を図るため、来園しての保育体験を受け入れている。ここでは自然体験を一緒にしながら運動面や危機回避能力、発想力等を感じてもらっている。また、職員が小学校の運動会等の行事を参観して育ちを確認したり、学校の戸外授業等では川遊び用具やトイレを提供している。小学校との連携を深めることで、就学への引き継ぎがスムーズに意味のあるものとなるようにしている。

登園時には健康チェックをきめ細かく行っており、特にコロナ禍では体温測定や家庭での健康状態の把握を強化している。玄関にサーモグラフィーを設置したり手指の消毒を重ねて依頼し、子どもの体温測定や健康状態を把握している。また、視診時からの様子や伝言は連絡日誌に記載し、職員間で周知している。０～２歳児は連絡帳で体温や体調、睡眠時間、食欲、排便等を家庭と園の双方で記入し合い、職員が一人ひとりの２４時間を把握しながら、子どもの状況に応じた日中の保育への配慮に全職員で活かしている。

日々の保育の中から、基本的な生活習慣の獲得に向けた援助を行っている。例えばトイレトレーニングでは、排尿間隔が開いてくるとその様子を保護者に伝え、一緒に開始すると共に焦らず無理なく進められるよう協力している。また、手先を使った玩具や戸外遊び等で掴む経験を重ねている他、食事用エプロン入れはファスナー付きであるため、１・２歳児は毎回自分で出し入れすることで手先の練習となっている。保護者には発達の見通しが持てるよう、懇談会の資料やクラス便りで伝えて共通認識を持てるようにしている。

降園時には、連絡帳や「おかえりなさいボード」を通じて、保護者に子どもの日中の様子を知らせるよう工夫している。０～２歳児では連絡帳で個々の日中の様子を伝えており、３歳児以上ではその日の活動内容を記載した「おかえりなさいボード」を掲示し、保護者が親しめるようにしている。ここでは遊びや子ども同士のやり取りを伝える他、週３回程度は写真でドキュメンテーションを製作し、活動のイメージが付きやすいよう工夫している。担任と延長保育の職員は専用の日誌を用いて引き継ぎを行っており、その時の遊んでいる様子等も伝えている。

仲間や集団で自然を体験することで皆で楽しむことを見出し、協同した遊びに発展している。自然体験を重ね、その自然の厳しさや危険も感じており、皆で力を合わせることで、自然の楽しさや美しさを満喫している。日常的な鬼ごっこ等でも、自分たちでルールを確認しながら遊んでいる。また、カナヘビを捕まえ、「くるるん」と名付けて世話をしているうちに動かなくなってしまったが、皆で話し合って埋めてあげ、最後は葉っぱの布団をかけてお別れしている。協同した関わりや自然遊びから、思考することを繰り返す日常を支援している。

自然豊かな環境で、生活や遊びを支援している。園舎裏には緑豊かで湧き水に囲まれた自然が広がり、０歳児も土の感触を楽しみながら隣接する大きな畑でじゃが芋掘りを楽しんでいる。大きくなると夏の定番は川遊びで、ダイナミックに飛び込み沢ガニを捕ったりして大いに達成感を得ている。田植えではトカゲを発見して大喜びしたり、里芋の大きな葉を傘にしてファンタジーの世界に浸っている。その豊かな感性が、表現活動の充実にもつながり、個性豊かな描画や季節の製作へ発展している。また、英語や体育、音楽遊びでも素直な表出と吸収力が育っている。

自然体験、就学前プログラムを通し、道筋を持った考え方となるよう取り組んでいる。自然の中では試行錯誤を繰り返し、例えば魚が捕れなくても、子どもたちで「どうしたら捕れるか」を考え、次の機会にまた挑戦する体験となっている。一方、誕生会の時は園長が鳥や昆虫の説明をすることで、自然の不思議をじっくり感じて、調べることが楽しいと思える探求心につなげている。また、朝夕の集まりの会での発表や話し合いで折り合いを付けて調整したり、就学前プログラムからは概念を感じる等、多様な遊びの提供により考える道筋を培うようにしている。

行事を実施するにあたっては、当日の結果だけでなく、子どもたちが主体的に準備していくプロセスを大切にしている。お泊まり保育に代わるお楽しみ会では、会のネーミングを決め、皆で楽しみにしている。また、系列園との合同運動会の園対抗リレーに向けては、練習で負けると悔しがって自分たちで走る順番の作戦を立てたり、バトン渡しも練習している。お遊戯会では劇の役決めを話し合い、主張し合いながらも何とか折り合いをつける等、行事に向けて子どもが準備段階から関わって挑戦し、その過程の中で葛藤したり励まし合う姿を職員が援助している。

運動会の鼓笛隊には毎年恒例として行っており、大きな拍手をもらったり小さい子どもたちからの憧れの眼差しも感じる等、５歳児にとって大きな自信となっている。４歳児は次は自分たちの番だと文化が継承されており、自覚を持つことへとつながっている。また、作品展前には段ボール遊びの共同製作の機会を提供し、３～５歳児を中心にやりたい子どもが参加して盛り上げ、ロボットを２体作り上げている。皆で作った作品を自慢したりと、子ども同士で関わりを感じながら大きな育ちとなっている。

コロナ禍において行事を実施するにはどうしたら良いかと見直し、子どもに無理のない方法等のアイデアを職員間で出し合っている。感染症対策を講じて縮小しながらも、楽しい行事に向けて工夫し、リレーのバトンは消毒液の入ったバケツに入れ、次につないでいく等の時節柄のアイデアが出されている。遠足のバスも１台増やし、間隔を空ける等の対策を講じたことで、ゆったり楽しい時間となっている。これらの取り組みは保護者からも好評で、職員の積極的な思いから協力が得られる等、子どもが行事に意欲を持って取り組める要因となっている。

園舎内は落ち着いた雰囲気で、子どもが長い保育時間となってもゆったりと過ごせるような環境となっている。木の温もりが感じられる安らぎのある空間であり、エントランスの水槽コーナーでは、生き物の動きに癒しと興味を引き付ける等の工夫がある。また、生活を通して個性を認められた子どもたちが負担なく過ごしている。長い保育時間となる場合は子どもの動きや興味を考慮し、０～２歳児、３～５歳児が１８時まで別で過ごし、それ以降を合同保育としている。その際は大きい子は世話を楽しみにしたり、小さい子も大きい子を真似しながら過ごしている。

夕方の合同保育時間も楽しく過ごせるよう、職員それぞれが考慮している。シフト職員はその日の子どもの活動を把握した上で、子どもたちの希望も聞いて玩具を選び、年齢に応じた安全な環境の提供に努めている。また、絵を得意とする非常勤職員が同じ時間帯にいつも勤務しているため、子どもの希望で絵を描いて渡すと毎日持ち帰り、大事に集めて袋に入れたり翌日も持参している子どもも見られている。夕方の合同保育では、家庭的でゆったりと遊びながら甘える姿も受け止め、楽しく過ごせるよう心がけている。

給食室には低いカウンターがあり、大きなガラス窓越しに作り手の姿を見ることができ、子どもたちが匂いを感じたり作業を見たりすることができるため、皆で食事を楽しみにしている。また、各部屋では遊びと食事の場を分けて配置し、落ち着いた食となるよう配慮している。特にコロナ禍では、０歳児が皆で一方向を向いて介助し、１歳児以上は透明な衝立を設置して飛沫防止策を講じている。また、収穫した野菜を調理して提供し、獲れたて野菜を味わった子どもたちは「おいしい！」と感動し、苦手な野菜を少しでも食べられ喜ぶ姿も見せている。

健康を維持して成長を支えると共に、味覚の形成や食べる基本を身に付けるために食を大切にしており、季節が感じられて栄養バランスが良く、彩りや見た目にも配慮した献立を立案している。また、サイクルメニューであるため、栄養士や調理職員が喫食状況を見ながら次の献立に活かし、切り方や形状等を工夫している。誕生会や行事にちなんだ特別献立の日もあり、例えばクリスマスの際は、お星様ピラフやフライドチキン、イチゴケーキ等で盛り上げている。食物アレルギーを持つ子どもには誤食防止策を講じ、安全でおいしい食を提供している。

食への興味を引き出すよう、野菜栽培や収穫体験、稲作等の食育活動に取り組んでいる。朝にはその日に使用する野菜を、夕方には給食やおやつを展示することで、親子で食を意識できるようにしている。また、夏野菜を栽培した他、秋に育てた人参が小さかったため、小さい子どもたちのままごとの楽しみとなっている。畑でのジャガイモ掘りでは、自分で掘ったものは家庭にも持ち帰っている。また、田植えから刈り取り、脱穀までの作業を経てラップでおにぎりを作る等、その苦労と楽しみを体験して命をいただき、感謝する気持ちを育んでいる。

子どもが健康や安全に関心を持ち、ケガを予防・防止する力が身につくよう援助している。コロナ禍により手洗い指導を増やし、２歳児には看護師が紙芝居や手洗いスタンプを使って教える等、年齢に応じてわかりやすく指導している。３歳児からは、外から帰った際に手洗いの仕方を再度伝えており、接触を意識した子どもたちは、手の平をグーにしてタッチし合っている。また、川遊びや自然体験を行う中で、子ども自身で安全な遊び方が前提であることを感じていけるよう職員が伝えると共に、目を離さず見守る等きめ細かく援助している。

子どもの健康維持に向け、職員は訓練等を実施して緊急時対応を学ぶことで職員のリスク管理意識を高めている。例えば嘔吐処理訓練、アナフィラキシーショックに対する治療薬のトレーナーを使った訓練等の他、心肺蘇生法も学んでいる。また、定期的且つケガが起きた際は随時リスク委員会を開いて予防や改善対応に努め、周知徹底を図っている。コロナ禍により玩具殺菌庫や除菌ボックス等も活用し、玩具や備品の衛生を保つ等、子どもが安全に安心して過ごせるよう取り組んでいる。

子どもの健康維持に向け、保護者と連携した取り組みを行っている。保健便りを発行して子どもの健康情報を提供しており、「５月のイヤイヤ期」と題して、体の健康だけでなく心の健康についても掲載している。また、園内や地域の感染症情報は保健ボードで掲示し、感染症対策として保護者に検温等の協力を依頼している。ＳＩＤＳ（乳幼児突然死症候群）の予防に向け、０歳児はセンサーと目視で管理する他、１歳児以上も午睡チェックを行っているが、今後は保護者へうつぶせ寝の危険性を更に周知していく取り組み等も期待される。

保護者と園とで、子どもの状況について共通認識を持てるようにしている。コロナ禍以前は、懇談会で保護者同士や園と交流を図り、個人面談を実施する等の取り組みにより、同じ方向で子どもに向き合えるよう配慮していた。今年度は感染状況を考慮しながらできる工夫を行い、懇談会に替えて動画配信を行っている。この動画では日常のイメージが湧くよう作成したことで、生活や遊びを詳しく知らせることができている。秋に予定していた個人面談は６月に行い、保護者と園とで子どもの状況や就学に向けた生活習慣等の共通認識が持てるよう取り組んでいる。

開園以来取り組んできた保育参加では、保護者が保育内容や子どもを理解することにつなげている。今年度はコロナ禍により保育参加の期間を広げ、一日の参加人数を１クラス４名までと少人数に変更したことにより、子どもの様子をよく理解できることにつながり、保護者の理解がより深まっている。サツマイモ掘り等には積極的に保護者も参加しており、能動的に活動を体験できるようになっている。以前から、保護者の職業紹介や、我が子の小さかった頃の写真をもとに話してもらう機会も設けている。

保育内容や育児のヒントを発信し、安心した子育てとなるよう支援している。ドキュメンテーションでは写真を掲示して子どもたちのエネルギーを伝えたり、園便りでは方針に沿った保育活動を掲載する他、献立レシピの紹介や季節毎に多い感染症等も取り上げている。クラス便りでは、例えば「大人がやってあげ過ぎることが、かえって成長の機会を逃してしまうこともある。やろうとしている過程を大切に。」等と子どもの状況を踏まえた子育てのヒントを掲載する等、季節や子どもの発達、興味に応じた内容を伝える等、工夫して発信している。

様々な人との交流により、社会や人とのつながりを大切にする心が育っている。小学生ボランティアと称して、夏休みに子どもたちの先輩が入れ替わりで毎日のように訪れている。その姿を見て小学生への憧れを抱いたり、様々な人の個性を感じたりと貴重な経験となっている。また、保護者が勤務している「郵便局の話」を聞き、皆で地域の郵便局を訪ねており、スタンプを押す作業や仕分け、配達等を見学した後には、各作業を再現しながら手紙ごっこが盛り上がっている。地域を巻き込み社会の仕組みを知ることで、人とのつながりを大切にする心が育っている。

地域の自然を大いに活かした取り組みの数々がある中、稲作作業では稲刈り鎌を使った刈り取りや、機械を持ち込んだ脱穀作業等、農家の方の協力を得て多くの経験につなげている。作業後には「ありがとう」の言葉と共に、自然の恵みにも感謝の気持ちを込めている。その他、地域の湧き水の美しさや草木の変化、生き物との戯れ、畑や田んぼでの手仕事の大変さと喜び等から心を動かし、一人ひとりの忘れられない原風景の形成につなげている。

子どものプライバシーを保護し、年齢に応じて羞恥心に配慮した保育を行っている。入園時には、個人情報の取り扱いについて説明し、写真や動画掲載、ＷＥＢサイトへの写真掲載等、確認事項毎に可・否の意思を示してもらい、保護者自身にもＷＥＢ等に掲載しない約束を個人情報同意書の書面で確認している。また、子どもの羞恥心に配慮した保育を行い、裸にしないような着替えの仕方で職員が介助しているため次第に習慣づき、川遊びではＴシャツを着用したり、水遊び後の大きいクラスの着替えは衝立を活用して男女別で行っている。

園内研修を重ねて人権感覚を高めながら、個性を大切にして子どもの心を育てる保育を心がけている。職員に配付している法人作成のハンドブックには、法人保育理念の「子どもらしい子どもを育てよう」や児童憲章、全国保育士会倫理綱領等を掲載し、期毎に会議で読み合せて確認している。また、特別支援教育の書籍を抜粋し、園でわかりやすくイラストも加えた「きほんのき」と称した冊子を作成し、園内研修を行っている。「様々な特性をレインボーとし、どんな色があっても当たり前」等との感想が見られる等、職員間で人権感覚を高めている。

虐待防止や育児困難家庭への支援に向け、マニュアルで学習して職員の理解が深まるよう取り組んでいる。虐待の概念や園の役割、虐待予防チェックシート等の項目を理解できるよう虐待防止マニュアルを作成して周知し、各クラスに配置している。また、疑わしい時は園長や主任に報告することを周知し、マニュアルにも、「１８９（いち早く）」の番号や、児童相談所の電話番号を掲載している。職員間では人権擁護のチェックリストをもとに、不適切な保育がないかを点検しており、「言葉や態度を意識して関われるようになった」との声が上がっている。

各種マニュアルを備えて業務を明確化して、標準化につなげている。例えば虐待防止や防犯対応、感染症、給食管理、災害時等のマニュアルを定めている他、土曜保育やパート職員等の基本的な事項や手順に関するマニュアルも備えている。また、職員の誰でもが閲覧できる場所にこれらを保管し、わからないことがあった場合はマニュアルで確認するようにしている。中でも行事マニュアルは行事の前に頻繁に活用しているが、コロナ禍により変更事項が多くなっている。これに限らず変更点は改訂を図り、常に最新なものとなることが期待される。

サービスに関する点検・見直しを適宜行って、現状と差異があった場合は職員会議で検討して、見直しや修正を行っている。例えば感染症に対しては職員へ周知していたが、感染症状況の拡大によって対策を見直し、消毒の仕方や保護者との受け渡しの際の手順等を変更する等、より安全で衛生的な保育環境の確保を目指している。また、トイレ清掃チェックシートを用いて衛生環境を保つよう努めており、朝の保育（早番）や夕方の保育（遅番）では、園庭や室内の安全や衛生についての点検事項に沿って当番職員が確認している。

連絡帳や口頭で保護者の意見を傾聴し、保育環境や子育て支援に努めており、自転車置き場の屋根の設置や、門扉入口の水はけを良くするためのゴムチップの舗装等を行っている。また、職員からは多くの主体的な声が上がる一方で、職員間の意見箱も設けて更に多くの声を受け止められるよう努めている。ドキュメンテーション写真のバックナンバーはファイリングして玄関に設置したり、園庭の遊び方を毎年確認して約束事項として積み重ね記載する等、都度環境の改善に向けている。