東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の保育理念である「かけがえのない命をはぐくむ場」を基本に、法人内の全園で保育方針が統一され全体的な計画の上部に掲げている。園は公立園から業務を引き継ぐという特殊性を持っており、法人理念を基本として３年間の運営方針（保育改革３年計画）を構築し、法人理念の定着と共に園らしさを築き上げるよう取り組んでいる。園長は運営方針において、子どもの自主性を引き出す保育の実現に向け、人的環境と物的環境の両面から園が取り組むべき方向性を明確にしている。職員アンケートでは、理念・ビジョンについて極めて高い理解が示されている。

公立園の民営化として新たな場所に開設した園であるため、初年度である平成３０年以来保護者からの理解を得ることに尽力してきた。園児に対しての保育内容は公立園からの引継ぎ通りとし、保育所保育指針に基づいた保育を徹底している。方針の変更を伴わない範囲で保育計画を作成し、子どもの自主性・主体性を引き出し子どもと相談して作り上げる保育を続けている。保育方針等は毎年園のしおりや懇談会、園便り等で知らせてきたが、２年前からはブログを通して毎日の活動の様子や子どもたちの変化を丁寧に伝え、理解を得るようにしている。

園運営や保育に関する案件は、職員参加で解決方法を検討して決めることとしている。日常の保育活動は職員に裁量権を持たせ、クラス単位で検討する。課題が生じた場合や改善のための提案がある場合は、クラスで話し合った後に主任・副主任が主導する運営会議に上げ方向性を検討し、園長が最終決定を行っている。園長は日常の保育の状況を把握しているが、ボトムアップで園運営ができるよう意識している。事業計画等は法人に報告し、提案する案件については主任等の指導職の意見も取り入れながら、園長がリーダーシップを取るという分担ができている。

例年各クラス毎に保護者会を実施しているが、コロナ禍のため書面開催としている。事前にアンケートを配布し、園に聞きたいことや意向の把握を行い、個別面談又は保護者会等で回答している。保護者会では園の取り組みや成果、計画等情報提供をしている。公立園時代からの父母の会があり、民営化に際して要望された「クラス替えをしない・保育内容を継承する」等の項目は履行している。園では毎日の様子をブログとして発信し、保護者とのコミュニケーションを図っている。保護者同士の交流のため、対面による保護者会を再開したいとしている。

法人では１１ヶ所の保育園を運営しており、毎月１回施設長会を開催して理事長の講話や各園の課題や取り組みについての情報交換を行っている。区内の保育施設や待機児情報等経営に関わる事項については、毎月の私立園長会に参加すると共に行政との交流を行っている。区が主催する「中核園」の取り組みや、社会福祉協議会が主催する公共施設のネットワーク「結の会」に参加し、保育園同士の交流や地域内の公共施設のネットワーク作りにも積極的に協力している。公立園からの移管を受け４年が経ち、地域の中で園らしさが理解されるようになっている。

法人理事長から毎年当初に次年度に向けた経営方針が打ち出され、各園ではこれを踏まえて事業計画書を作成している。園では４年前の開園時から、「自主性を引き出す保育」として３年をスパンとする保育実践計画を立て、進捗状況に応じて年次計画に反映させている。計画は人的環境・物的環境に分け、各年次毎に子どもの理解、職員のあり方等の面から具体的な取り組みを設定している。事業計画の中でも、この保育実践計画は園長が毎年の評価をもとに作成しているが、その他の保育指導計画等は職員の意見を反映させボトムアップで作成することとしている。

園では年度初めに新規採用者を含む全員に職員の手引きを配布し、これをもとに職員として保育に携わるにあたっての基本姿勢を確認している。職員の手引きは、法人が作成した基本部分に園としての基本姿勢や３年計画等を加えたものとなっており、保育士の倫理綱領、職員の役割、個人情報保護等の規範的部分の他、保育に当たっての基本事項がマニュアル的に網羅されている。手引きは、必要に応じて会議等で話題にして振り返っている。職員アンケートの結果では、職員の規範意識や倫理意識に対する自己評価が非常に高くなっている。　　　　　

子どもの気持ちを傷つけたり、虐待につながるような不適切な職員の言動がないよう、組織として注意を払っている。管理職や指導職は日常的な保育の場面を把握して、職員の言葉が厳しすぎる等の気になることがあれば、職員会議や保育指導アプリの伝言メモを活用してすぐに注意喚起している。園の虐待対応マニュアルや保育士セルフチェックシート等を活用し、自分自身を振り返る機会も作っている。また、子どもの様子への違和感や変化が見られる時、気になる子どもがいる時は必要に応じて関係機関と連携してサポートすることとしている。

園では開園時から保育の様子を保護者に知らせるため、連絡帳を使用しない幼児クラスで毎日掲示板を作成することとした。その後写真入りに発展させたところ好評だったために全クラスに導入し、現在も玄関で全クラスのドキュメンテーションを見ることができる。昨年度からはブログでも保育の様子を毎日配信し、活動目的やエピソードを加え日誌の形態としており、コロナ禍で保育が見られない保護者にも、安心感を与えている。また、コロナ禍によって制限はあるものの、実習生や学生ボランティアの受ぇ入れにも熱心で、様々な形で園の透明性を高めている。

園では新型コロナウイルス感染症対策の徹底、防犯・防災への訓練の実施等の様々なリスクを洗い出しそれぞれ対策を講じている。広い園庭は保育室に面した通路でも遊べるよう、コの字型になっている。子どもが隠れて遊ぶ空間もある上、年齢毎のクラスは２クラスに分かれて部屋で遊ぶ子どもとの人数が入り混じることが多く、職員は常に子どもの人数を把握してその動きにも注意を払っている。毎月園庭の修繕を行う際には、危険箇所や遊具の遊び方を確認している。また、ヒヤリハットはその都度職員に周知し、事故防止や対策に活用することとしている。

法人として災害対応マニュアルができており、園ではこれをカスタマイズしたマニュアルを職員に周知している。園の立地は地震や水害等には強く、耐火性能も十分であるが、災害から自分自身の身を守る必要性を考慮して毎月の防災訓練を実施している。事業継続計画については作成中であるが、大規模災害、感染症等の分野別に整理した上で、大規模広域災害発生後の初動対応から避難、復旧までの手順を示した行動フローチャートが用意されており、職員体制の確保や保護者との連絡方法、関係機関との連携等が確認できるようになっている。

法人として個人情報保護規程や保護方針（プライバシーポリシー）を作成しており、園はこれを順守している。また、法人独自の保育業務支援システムを構築し、園児情報等の多くのデータをシステム上で管理しており、できる限り紙ベースでの情報管理を減らしている。ＩＣＴの活用は法人共通のネットワークシステムが運用されているため、セキュリティ体制も構築されている。保護者に向けては重要事項説明書等で個人情報の利用制限を説明しており、第三者提供については保護者向けに文書を示した上で同意を確認している。

公立園からの移行の際に、４年間をかけて定員数を増やすことが決められていたため、毎年職員を増員する必要がある。採用は全て法人が一括して行っており、実習生への働きかけ、リファラル採用、短期保育制度等の確実な採用方法も使い積極的な人材確保を行っている。職員の定着に向けてはメンター制度を導入し、新規採用職員には２年間、経験者採用には１年間指導者を付けている。メンターもメンティも共に育ち合えるよう、また、法人間の異動者も受け入れることから、職員同士のコミュニケーションやメンタルケアを重視している。

法人としてキャリアアップの仕組みが設けられており、職員には管理職・指導職・一般職の職位とそれぞれの昇給システムが説明され、職員にはアンケート形式で意向調査がされている。また、園長・主任と各職員との面談では、自己目標の設定、進捗管理とアドバイス、ワークライフバランス等への意向等が話し合われている。常勤職員には個別指導計画兼研修計画があり、保育活動における具体的なテーマを設定した上で、本人の振り返りや指導職からの所見、必要な研修等が明示されている。職員一人ひとりについて、計画的な育成の仕組みが構築されている。

令和４年度には園児定員が２００人に引き上げられ、職員の数も６５名近くになる。園運営には職員の意見が取り入れられるボトムアップの会議を取り入れ、業務改善への提案や組織として課題にしてほしいこと等を運営会議に上程する仕組みがある。クラス運営は担任に任され、職員は常に環境構成を考えながらレイアウトを変更する等、裁量のある保育を行っている。権限移譲と情報の共有に努めることで、大規模組織にあって職員がやりがいを感じることのできる組織作りに取り組んでいる。

園ではＷＥＢサイトを活用して、園の概要や最新の保育の様子等の情報を、利用希望者に提供している。ＷＥＢサイトの保育園紹介には、園が平成３０年に公立園の民営化に伴い、国立保育会の９番目の園として運営が開始されたこと、理念「かけがえのない命をはぐくむ場」、目標に健康・人間関係と人権・自主性を掲げていること、受入れの定員等を掲載している。アルバムのページには、各クラスの最新の保育の様子がブログで紹介されている他、お便りには直近の園便りや保健便り、給食便り等を掲載して、園の最新の情報を提供している。

園の基本的な情報は区へ提供しており、区のＷＥＢサイトや保育施設入所案内、アプリに掲載される等、様々な媒体から園の情報を見ることができるようにしている。更に区の中核園の取り組みに参加して近隣保育施設と情報交換をしたり、自治会にも加入して、地域で子どもに関する事業を開催する際等には、チラシを園に置く等して保護者へ情報が届くようにしている。毎月の子どもの転園や退園の情報も区へ報告しており、その情報をもとに区では保育園空き情報サイトの内容を更新して、利用希望者が閲覧できるようにしている。

見学希望は電話で受け付けており、その際に感染症対策としてオンラインでの見学実施、時間帯は子どものお昼寝中の対応であることを伝えており、日程はできるだけ柔軟に対応している。見学の案内は事務員が対応してカメラで園内を案内しながら、園の保育方針「子ども主体の保育」「子どもと相談する保育」の実践や、外部講師の特別カリキュラム等は行っていないことをしっかりと伝えるようにしている。園のＷＥＢサイトには、日々の保育の様子をブログで掲載していることも伝える他、希望があれば園のパンフレットを配布していることも話している。

入園が内定すると、入園に必要な書類とその入力方法等を保護者へ送っている。入園前の面談では、感染症対策として時間差を設け個別面談の形式で行っており、事前に保護者に入力してもらった内容を園で確認した上で、保育士が内容を詳細に聞き取り、園長や主任から入園のしおり（重要事項説明書）を説明している。同時に、保護者の質問や意向も確認している。離乳食や食事に関しては栄養士が、健康面については看護師が面談で確認を行い、終了後には同意書を配布して入園式で受け取っている。

入園前の個別面談の際には保護者へ「慣れ保育について」のプリントを配布し、初めて経験する集団生活が子どもにとって大きな変化となることや、子どもがスムーズに保育園の生活に慣れるよう、家庭との連絡を密に取りながら保育を進めていくことを知らせている。このプリントには、慣れ保育のステップや目安の表も掲載し、保護者が見通しを持てるようにしている。担任と保護者で開始日を相談しながら決め、初日は１時間程度を親子で一緒に過ごすことから開始している。２日目からは保護者と離れて過ごし、様子に応じて時間を伸ばしている。

５歳児の卒園の際には、幼児クラス全員でのお別れ会食を毎年開催しているが、感染症対策として昨年度から中止となっている。その代わりにお別れ会に変更し、５歳児がやりたいことを計画して楽しんだり、３・４歳児が手作りのプレゼントを製作して、一緒に遊んだことへの感謝や就学に向けてのお祝いの言葉と共に渡す機会を設けている。昨年度は５歳児が園庭で民踊を披露したが、今年度はお別れ遠足を計画しており、自分たちでしおりを製作してスタンプラリーを楽しむ他、３・４歳児から手作りのプレゼントで就学を祝う予定としている。

全体的な計画の内容に即して、各クラス毎に長期的な計画（年）を作成し、その内容を長期的な指導計画（月）、短期的な指導計画（週）に連動させて日々の保育を行っている。長期的な指導計画（年）には養護と教育のねらいを示し、内容には養護「生命の保持・情緒の安定」、教育には０歳が３つの領域を記載し、１歳児以上が「健康・人間関係・環境・言語・表現」の５つの領域を意識した内容を記載している。月の計画や週の計画も同じ領域で立案し、園全体で統一した書式を使用して毎月の会議で前月の反省と今月の内容について確認し合っている。

玄関の子どもの下駄箱の上にある棚には、全クラスの当日のブログや過去のファイリング、その上の壁には今週の計画を掲示しており、保護者に見てもらえるようにしている。毎週金曜日の夕方には今週の計画を張り替え、保護者が来週の予定を知ることができるようにしている。５歳児クラスでは、週末に翌週の活動について職員と子どもたちで話し合う時間を設けており、その内容が反映された週間指導計画となっている。この掲示により、活動内容を確認し、散歩の日には遅れないよう登園したり、泥遊び等の場合には降園用の靴を持ってくる等参考にしている。

保育日誌にはねらいと配慮、保育の評価・反省の項目を設けており、短期指導計画（週）には先週の姿を記載して、今週のねらいと内容、環境構成・配慮・１週間の活動計画を立てて保育を進め、週末にクラス内で振り返りをして翌週の計画立案を行っている。長期指導計画（月）については月末にクラス内で評価・反省を行い、翌月案を作成してカリキュラム会議の中で報告し合っている。長期指導計画（年）は４半期毎に期の終了時にクラス内で見直し、その内容を評価・考察の欄に記して次の期の参考にする等、見直しの時期や手順を明確にして取り組んでいる。

園では一人ひとりの子どもの発達の過程や生活環境の変化等、子どもの全体的な姿を職員間で把握して記録している。０歳児が１ヶ月に１回、１～５歳児が３ヶ月毎に、一人ひとりの子どもの成長の記録を行うように決めている。子どもの記録は全てシステム上で管理しており、年齢毎の特徴的な発達の姿の確認と共に、保育上参考となる事項に子どもの様子を詳細に記録している。食事や着脱への興味・関心、意欲に関する内容、遊びや友達関係に関する内容等の他、感染症の罹患や家庭状況に関する変化等も記載している。

子どもの自主性を引き出す保育を目指して職員が日常的に取り組む中で、日頃の保育のエピソード記録を取り、それをもとに少人数でグループワークを行って理解を深めている。更に定期的に外部講師を招き、室内や園庭の環境構成、担任の悩み等を相談して、具体的な対応方法や環境設定等を学んでいる。０歳児の室内環境の相談に対しては、低月齢児は高月齢児の姿を見て学ぶこと、衣類の着脱の介助は対面で行うこと、次の行動の目安となる声かけの大切さ、子どもの捉え方等についてアドバイスを受ける等、日々の保育の実践に取り組んでいる。

園では、様々な支援や援助が必要な子どもたちを受け入れている。障がい等がある場合には必要に応じて職員配置を行ったり、保護者と相談しながら対応方法や環境の整備等に配慮している。育児困難家庭へは支援機関と相談し合いながら、適切な援助が家庭へ届くよう連携を図っている。区では子どもの発達等の専門家により、定期的な保育施設の巡回を行っている。この機会に気になる行動のある子どもの様子を見てもらい、保育の仕方や環境設定等のアドバイスを受けることで、子どもへの適切な援助や配慮の参考とするようにしている。

感染症対策として、広い玄関ホールから各保育室へ向かう廊下にゲートを設け、検温センサーを設置した。入室する全ての人にそこで検温をお願いしており、反応が出た場合には隣接する事務室の職員が対応している。その上でクラス毎に受け入れ場所を廊下にしたり、出入口に区切りを設ける等の工夫も行っている。受け入れの際には子どもの顔を見て触れながら全身状態を確認し、気になる様子がある際にはその場で保護者と直接確認し合っている。お迎えの際にも、健康面に関する箇所を見せながら経緯や対処方法等を伝えている。

春のクラス別保護者懇談会では、１年間の子どもの発達の見通し等がわかるような資料を保護者へ配布して説明している。０歳児の発達の特徴としては、身体の発達と共に喃語を発すること、感情や自分の欲求を表現するようになること、１歳児では走る・飛ぶ等の身体の動きが巧みになり指先も発達していくこと、基本的な生活行動に興味を持ち自らやろうとすること等を知らせている。２歳児になると依存から自立に向けて自己主張が強くなることと共に、生活習慣の自立を通して自分でできる喜びや自信につながるよう援助すること等をわかりやすく伝えている。

園の保育方針は「子ども主体の保育」「子どもと相談する保育」としており、各クラスではその実践として、常に子どもと相談して活動を決めたり、子ども自身が選択して遊びを進められるよう環境や時間を工夫している。幼児クラスでは、保育の中で話し合いの時間を多く設け、活動内容を相談し合って決めたり、子どもが自分の思いや考え等を言葉で伝え合う機会を保障するようにしている。乳児クラスでも、子どものもっと遊びたい時や早くお部屋に帰りたい等、一人ひとりの子どもの選択や思いに対応できるよう、クラス間で連携を図りながら対応している。

園舎を取り巻く園庭やテラスは全面土となっており、季節の自然の変化が感じられる環境となっている。１階の各保育室からは直接園庭へとつながっており、ターザンロープにぶら下がる３歳児や、水道の水を出して靴のまま感触を楽しみ、そのうち靴も脱いで素足で遊ぶ１歳児が見られている他、園の両サイドの長い土のテラスでは、三輪車やかけっこで走り回っている子どもたち等がいる等、全年齢が同じ空間でそれぞれの遊びを楽しみ、異年齢で刺激し合って遊ぶ姿を訪問時に確認することができた。更に団子や氷を作る実験等も行い、ブログでも紹介している。

園では遊びや生活等の様々な場面を通して、子どもたちが自分の生活に必要なルールや決まりの意味を理解して守っていけるよう取り組んでいる。４歳児の製作棚が乱雑になりがちな時には子どもたちにどうするかを相談し、色鉛筆に番号を書いたり、お絵描きした紙がなくならないように特製ノート等を作る等を話し合っている。この様子は自分たちの部屋を整えるという気持ちで協力し合う姿として、また、気持ち良く生活するために行動を起こす姿として保護者へ紹介している。園外へ出る機会には、交通ルールや社会的なマナー等も丁寧に伝えている。

季節毎の日本の伝承行事を保育に取り入れ、子どもたちと楽しみながら由来等を知らせている。７月の七夕前には、各クラスで折り紙や切り紙を楽しみながら笹飾りを製作したり、乳児クラスの保護者に短冊作成を依頼する等で園内を飾り付けている。お月見の日には４歳児が団子づくりを行ってお供えしたり、１２月のクリスマスに向けたツリーやリース等の製作をクラスで楽しみ園内を華やかにしている。１月には新年会に獅子舞が来園した他、２月の節分では鬼のお面作り、３月の雛祭りではお雛様製作等にそれぞれ取り組みながら楽しんでいる。

コロナ禍により、昨年度は保護者参加行事のほとんどが中止となっているが、今年度は状況に応じながら開催できるよう工夫して取り組んでいる。秋の運動会は近隣の小学校の校庭を借り、３～５歳児の子どもと保護者の完全入れ替え制で開催している。内容は全て子どもたちと保育士が話し合いで決め、５歳児は昨年度の５歳児の動画を見ながらイメージを膨らませた結果、「海の中の運動会」に決定している。冬の大きくなった会では「巨大お店屋さんごっこすごろく」に決め、準備から子どもたちが積極的に取り組み親子で楽しんでいる。

幼児クラスの行事では、子ども同士の話し合いを重視している。どんなことをしたいか、そのための準備やスケジュール管理等、行事に向かう過程や期間が子どもたちの成長につながることを意識して取り組んでいる。これらの様子は園便りやブログに掲載している他、時系列で追えるようドキュメンテーションを作成して、クラス前の廊下の壁に掲示している。これを送迎時の保護者に見てもらい、子どもたちが行事を作り上げていく過程や成長の軌跡を共有できるようにしている。乳児クラスでは、日々の生活の中で楽しめる取り組みとなるよう工夫している。

朝や夕方の時間帯の保育は全年齢の合同保育としており、２歳児室を使用することで乳児クラスの子どもたちの移動等の変化を最小限にするよう配慮している。更に夕方は１８時半までクラス保育にして、その時間に２歳児室に集合して補食を食べてから遊び出すことで、小人数で過ごせるようにしている。献立には温かいスープを必ず入れ、おにぎりや肉まん等の栄養士手作りの補食を提供している。夕方の小腹が空く時間帯に温かい補食を食べることで子どもたちがお腹を満たし、安心して遊びながらお迎えが待てるよう配慮している。

子どもや職員の人数が少なくなる夕方の時間帯には、安心・安全に過ごせるよう職員体制を複数にして、点検や戸締まりチェック表を作成して確実に実施するようにしている。常勤保育士はシフト制、非常勤保育士は延長保育時間の固定とする他、子どもの保育時間に応じて職員のシフトを組んでいる。月次クラス計画の中には長時間保育及び個別的配慮の項目を設け、年齢毎の配慮事項を記載して取り組んでいる。５歳児の１月の計画では、「静と動の活動をバランス良く取り入れていく」と示して、日中の保育の中で配慮している。

年間行事予定に応じて、給食でもその行事にちなんだ食材を提供したり、形や飾り付けを工夫して子どもたちが見て楽しめるよう工夫する等、子どもたちの食への期待感につながるよう努めている。クリスマスの昼食ではトナカイの顔の形にしたご飯にレーズンで目を付け、更に盛り付けたり、おやつにはココアムースの横にイチゴをサンタの形に工夫して添える等、子どもたちが楽しく食事ができるようにしている。他にも、５月の端午の節句には鯉のぼりご飯、節分の日には鬼ご飯等を提供し、子どもたちの食への期待感を高めている。

園では毎月食育会議を開催して、今月のクラスの様子やねらい、取り組み、食育活動計画について栄養士も交えて話し合い、取り組む情報の共有を図っている。１２月の食育会議の記録には、１歳児が先月のきのこ割きの取り組み後から、食事の際にきのこ類を探したり、進んで食べるようになったことが報告されている。同時に食べこぼしが増えていることから、今月のねらいに「食具の持ち方、お皿に手を添えることに取り組む」ことが伝えられ、食育活動計画として栄養士が食事の時間に巡回に行き、上手に持てる子を誉めるようにする等に取り組んでいる。

園庭では、主に幼児クラスが野菜の栽培に取り組んでいる。新しい土と肥料を混ぜる土作りから保育士と子どもたちが一緒に取り組み、育てる野菜を話し合いで決めて苗を取り寄せ、子どもたちで植えて水やりや草取り等をしながら、プランターで育つ野菜の様子を観察している。収穫した野菜は、感染症対策として調理室で調理し、子どもたちが給食で味わえるようにしている。他にも感染症の状況を見ながら、秋には３歳児クラスが米研ぎや炊飯体験を行い、炊きあがったご飯を自分でラップに包んで味わったり、４歳児がお月見のお供え用に団子を作っている。

保健指導計画を作成して月毎のねらいを明確に示し、園児に向けての取り組みや職員全体の保健行事に取り組んでいる。園児に向けては、全年齢の発達や理解力に応じた保健に関する取り組みを記載し、保育士と一緒に進めるようにしている。４月の３歳児には幼児トイレの使い方を教え、５月の２歳児には看護師から直接子どもたちへ歌を活用した手洗い指導を行っている。７月からの水遊びの時期には、３歳児に着替えの方法を指導している他、４・５歳児には方法の違いによる菌の減り方を写真で見せる等の手洗い指導を行ってる。

園では警察署の方による防犯訓練を行い、子どもたちの防犯意識の向上を図る予定としていたが、コロナ禍により警察官が来園できなくなり、代わりに動画での防犯教室を行っている。子ども向けのわかりやすい内容のために皆で理解しながら鑑賞でき、「いかない！」等と大声で画面に話す場面等が見られていた。終了後には「いかのおすし」の合い言葉を、保育士と一緒に確認している。更に出火場所や地震の想定を都度変化させる等の避難訓練も毎月行い、子どもたちと職員が一緒に訓練を繰り返すことで安全な避難方法を身に付けている。

入園の際には、子どもの出生状況や既往症、体質、予防接種の状況等を書面に記載してもらうと共に、入園前健康診断を園医のもとで受けてもらっている。入園後には毎月の身長体重測定、園医による定期健康診断や歯科検診があり、その結果は園で記録すると共に保護者へアプリで送信し、早期の治療につなげている。家庭で予防接種を受けた時は園へ連絡をもらい、個別健康記録に記して継続して把握している。感染症対策は保護者の協力のもとで園内に入る時の検温の徹底や、園児や保護者の体調の変化を毎朝伝えてもらう等、協力し合いながら取り組んでいる。

入園前の面談の際には、区から認定されている標準時間・短時間をもとに保護者の就労状況と通勤時間を加味して、一人ひとりの子どもの実際の保育時間を決定している。入園後には保護者の転勤や転職による保育形態の変更、就労状況や子育て状況の変化等の相談に応じ、必要な書類を提出してもらって保育時間の変更等に対応している。更に出産前後の保護者の状況等の相談にも応じ、子どもや保護者が無理なく保育園生活が送れるよう送迎時間を変更する他、急な残業の場合等により電話でのスポット延長保育等も受け入れている。

園では、緊急事態宣言下やまん延防止等重点措置等の期間以外には、保育参観や個人面談を希望に応じていつでも受け入れており、広く開かれた保育園を目指している。実際には、今年度の保育参観や個人面談の実施人数は少なかったものの、参観や面談を通して子どもの様子を担任と共有し合い、家庭での子どもの姿について相談したり、担任の意見を聞いて共通認識を得られることで保護者の安心感につながっている。また、保護者向けのドキュメンテーションの掲示や、送迎時の担任とのコミュニケーション等を通して、共通認識を得られるようにしている。

園では毎月園便りを発行して、園や法人の基本理念や保育の方法、取り組み等を知らせている。更にクラス便りでは子どもたちの今の成長の姿や保育内容を知らせる他、保健便りや給食便りにも家庭の育児の参考となる情報を掲載して保護者へ伝えている。ＷＥＢサイトも活用して、日々のクラスの保育の様子を写真やわかりやすい説明のコメントを載せて配信している。例えば０歳児が靴を履こうとする写真には、子どもが様々な手法を編み出しながら困難に取り組んでいるコメントが掲載されており、思わず声援を送りたくなる内容となっている。

園のすぐそばには電車が見れる側道や思いきり走れる公園、スポーツセンター等があり、子どもたちの活動に応じて散歩先を選んで出かけている。出かけた先ですれ違う地域の方やスポーツセンターの職員等と、保育士と子どもたちが一緒に挨拶を交わしたり、公園で一緒に遊ぶ等の大切な交流の機会となっている。地域の図書館では、年４回絵本や紙芝居を５０冊まで借りることができるため、事前に職員が訪問して選び、子どもたちへの読み聞かせに活用している。地域の様々な資源を活用し、子どもたちの保育の充実や体験、交流の機会としている。

清掃局へ依頼して、子ども向けのエコ教室を開催している。ゴミぱっくんという清掃車を用意してもらう予定が雨天のために中止となったが、清掃局の職員からリサイクルマークの意味や、海の魚たちが餌と間違えてビニールを食べてしまう大変さ等を聞いている。また、リサイクルに関するゲーム等を楽しみながらその取り組みを学び、終了後には子どもたちで相談し合って使用した紙やプラスチック等を分類して再利用するリサイクルコーナーを設けている。防犯訓練では警察署の方に来園してもらい、子どもたちへ直接防犯の話をしてもらう計画を立てている。

入園のしおり（重要事項説明書）の中には「個人情報の利用目的について」を掲載し、園で取り扱う個人情報の内容と、利用目的を明確にして保護者へ説明している。写真やビデオ等は園の様子を保護者へ知らせるために使用することや、園の様子を知らせるためにＷＥＢでも使用すること、報道機関への情報提供には個別に確認をすること等を明記している。園ではブログも開設しており、掲載する子どもの顔に星マークを貼り付けて個人が特定されないよう配慮していることも知らせ、その上で同意書への署名による保護者の同意を確認している。

着脱の際には、０歳児から外部の視線を遮る場所で行い、上衣を脱いだら上衣を着てズボンや下着を着替えることを介助する職員が徹底し、都度子どもたちにも指導している。訪問時には、１歳児の子どもたちが自分で着替えを持ってきて、上衣を脱ぐとすぐに新しいシャツを着てからズボンを脱いでいる様子を確認することができた。他にも、０歳児や１歳児のおむつ交換は沐浴室やトイレの中で行ったり、２階の幼児クラスのトイレは入口や内部を男女が分かれて使用できるよう工夫する等、子どもの人権やプライバシーに配慮した環境となっている。

入園のしおり（重要事項説明書）の「園児及び園の安全対策・危機管理」の項目では、「虐待防止のための措置に関する事項」を設けている。法律に基づき職員は子どもの虐待の早期発見に努める義務が規定されていること、誰でも児童相談所等に通告する義務があることを明記している。虐待マニュアルも整備し、日々の受け入れ時に子どもや保護者の異常に気づけるよう丁寧に観察したり視診を行い、気になる傷や言動は全て記録に残している。更に園長と相談の上で関係機関へ連絡する体制を備える等、連携を図って虐待防止に取り組む内容を記録している。

園では、業務に必要な各種マニュアルを整備しており、その内容をデータ上で管理することで、どこのクラスからも閲覧できるようにしている。各クラスにはＰＣを設置しており、指導計画や日誌等の職員が日々使用する書類一式をデーター入力としていることで、必要時に誰もがマニュアルの内容を見ながら確認したり、照らし合わせることができるようにしている。運営会議や職員会議の内容はペーパー化して、常勤職員・非常勤職員の全員が内容を確認したら名簿をチェックする方式にする等、全職員で情報の共有化に努めている。

園では毎年職員の手引きを配布して、法人の教育保育理念・方針・目標、運営方針を再確認したり、係の分担や行事の担当等を職員会議の中で確認している。保育の準備や手順、散歩や食事等といった項目毎に、園の状況に合わせた詳細な内容を示しており、これをもとに業務の標準化を図っている。不審者対応マニュアルや事故発生時の対応、大きなケガが生じた場合の動き等はフローチャートでわかりやすく掲載し、見てすぐに動けるようにしている。年度初めの職員会議では、理念・方針や目標の確認の他、特に子どもの命を守る手順等の周知を図っている。

新型コロナウイルス感染症の対応については、常に法人や区と連携を図りながら進めている。区の対応方針をもとに、園内への保護者の立ち入る場所や時間を制限したり、子どもへの健康教育を行い、手洗い・うがいの更なる徹底、食事の仕方、マスクの着用、生活や遊びの中の注意事項等を年齢に応じて知らせる等、感染症対策に努めている。保育園に関する事件やニュースの情報は、新聞記事を事務所に掲示して職員間で共有し合ったり、その内容に関する自治体の検証報告が出ると内容を確認し、運営内容と照らし合わせながら見直している。