東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園が目指していることとして、理念、概要を事業計画書や園内の掲示等で伝えている。園の保育目標は、「じょうぶなからだ、やさしいこころ」とし、入園のしおりやホームページ等に記載している。保護者に対しては、今年度は、個別対応の入園説明会や、書面による保護者会で保育目標を理解してもらえるように説明している。メールシステムを導入し、行事や緊急時の連絡に役立てている。職員には、理念等を事業計画書、マニュアルに示し、ファイルにしたものを各クラスに置いている。職員会議や園内研修時には、ファイルを持参して確認・周知している。

経営層および各職種の役割と責任は、運営規程にて明示している。事業計画書においても、職務分担表において各職種の職務と担当者名、各係の職務と担当者名を明確にしている。園長の下に、主任、副主任、乳児・幼児リーダーを配置している。園が大切にしていることを主任・副主任・リーダー層が理解し、リーダー会議を軸に各会議の充実を図り、職員の理解が深められるようにした。園が目指すことについて、職員会議において必要に応じて繰り返し説明を行っている。これまでの良いものは残し、さらに職員からの提案による新しいものも取り込んでいる。

職員会議を月1回、ブロック会議を月2回開催している。ブロック会議では、月の前半でヒヤリハット・安全チェックの確認、行事計画等、月の後半で当月の保育反省と翌月の計画を話し合う。園内で検討すべき重要な案件は、ブロック会議で職員の意見を抽出し、職員会議で検討している。ブロック会議で発言しやすいように、雰囲気づくりに努めている。職員会議でまとまらない場合には、ブロック会議にて再度検討している。理事会での決定事項は、職員会議や昼礼において園長より職員に周知している。非常勤のリーダーを配置し情報共有に努めている。

毎年度継続して福祉サービス第三者評価を実施し、利用者調査から保護者の意向を把握している。集計結果は職員に周知し、改善に向けて職員会議や部会等で検討している。また、行事の後は保護者を対象としてアンケートを実施している。これを集計してその結果を職員間で話し合い、次年度の企画に活かしている。地域の子育てニーズは、町内の公私立園長会、地区の保育園連合会等との連携を通じて収集し、行政や業界の動向は、町の担当課との連携や社会福祉協議会の保育部会、各種研修会への参加や、福祉関連団体から提供される文書から把握している。

中長期の課題としてきた園舎建て替え計画を実行し、現在は敷地内の仮園舎で保育を行い、既存園舎の改築工事は令和5年4月を完成予定としている。進捗状況は、理事会にて園長より報告している。保護者にはおたよりやメールで説明し、仮園舎での保育については、子どもや保護者への影響を十分に配慮し安全管理に努めている。園長は、園が大切にしていることを新たな環境での保育計画に落とし込み、園目標の実現を目指し検討している。新園舎の完成に合わせてホームページなどによる情報発信を強めていく意向で、他園と連携を図り情報収集に努めている。

年度計画は、年度末に事業報告において課題を明確にし、各部署の職員の意見を吸い上げて年度の事業計画書をまとめている。行事は毎年同じ内容ではなく、保育内容と業務効率の両面から考えて工夫するようにしている。行事ごとの担当者を明確に定めて年間計画に盛り込んでいる。未満児、以上児のブロック会議であらかじめ前年度の反省点や課題について話し合い、全体会議で取りまとめて事業計画に反映する等、全職員参加型の計画作成としている。予算の執行状況は、園長が月次資料に基づき確認している。

職員が守るべき規範や倫理は、就業規則に服務の章を設け、服務の基本、服務の心得、信用保持、服務規律等を明確化している。就業規則は入職時に園長・主任保育士から説明をしている。「職員としての倫理」を作成してマニュアルの冒頭に綴っている。保育に関するマニュアルの中で、職務関係として電話の対応、服装、身だしなみについて定めている。園のホームページでは、園の行事や活動内容を詳しく紹介し、園だより、給食だより、献立表等を公開している。

入園のしおりや園だより、ホームページで苦情の受付窓口を設置していることを明示している。都の社会福祉協議会に設置されている運営適正化委員会の連絡先も紹介している。苦情の受付担当者は主任保育士、解決責任者は園長である。苦情解決の第三者委員として民生児童委員2名に委嘱し、氏名、住所、電話番号を委員の了解のうえで開示している。申し出のあった苦情に対しては、その内容や解決への経過を苦情受付簿に記録している。保護者とのコミュニケーションを図り、苦情となる前に対応できるようにコミュニケーション能力の向上に取り組んでいる。

これまで実施してきた、中学校の職場体験、社会福祉協議会を通じての夏のボランティアの受け入れ、地域のお祭り時の園庭の開放や臼・杵等の貸し出し、園行事への地域の方の招待、5歳児クラスの高齢者施設の利用者との交流などの地域との交流事業については、感染症予防対応により先方との話し合いの中で休止とし、感染症の状況により再開を予定している。子育て相談については、対応できるように整備している。園長は、町の法人連絡会に参画し、その取り組みの中で、園で福祉の相談窓口を設置し、地域との関係づくりに貢献している。

火災や地震を想定した避難訓練を、ほぼ予告なしで毎月実施している。防犯カメラを複数台設置して、事務室内でモニターしている。AEDを設定し園内研修で使用方法を訓練している。安全配慮チェックリストを作成し、毎月クラスごとに点検し、不備があった点はすぐに改善に取り組んでいる。発生した事故やけがに関しては、事故簿において内容、反省点、今後の対応等を記録し、再発防止策を周知している。ヒヤリハット事例を収集し、会議で検討している。事業継続計画については町作成のものを活用し作成ており、今後は職員への周知を図っていく。

個人情報保護法の趣旨を踏まえ、法人として個人情報保護規程を制定している。職員には入職時に個人情報保護、守秘義務等に関して説明をし、誓約書を得ている。現任職員に対しては、職員会議等で必要に応じて周知する機会を設けている。また、実習生やボランティアに対しても、事前のオリエンテーションにおいて周知・徹底している。保護者への周知については、入園時の書類等で保護者向けに説明を行っているほか、掲示物、おたより、ホームページ等に個人情報を使用することについて保護者に説明し、同意書をもらっている。

作品展や園だよりに子どもの写真を用いることについて、入園時に保護者の了承を得る等、個人情報の利用目的を説明している。クラスの掲示では子どもの誕生日を表示しない等、プライバシーに配慮している。子どもや保護者のプライバシーに関わる児童票など機密性の高い書類は、事務室の施錠のできる書庫にて管理している。園内で使用しているパソコンは、パスワードを設定してアクセス権限を限定し、情報の管理・保護を図っている。パソコン等のセキュリティーの強化を図ると共に、職員による業務関係書類の持ち帰り等を禁止している。

就業規則に、園の人事制度に関する方針を示している。職員の採用は、保育士養成校への公募や、園のホームページからも応募することができるようにしている。採用は、園長による面接により判断している。職員には、感謝の気持ちと信頼感や責任感を期待している。職員の確保が難しい状況にあり、1年を通じて採用活動に努めている。半期ごとに園長が職員と面談を行い、職員の気持ちを確認している。翌年度の職員配置は、個々の職員が力を発揮できる組み合わせに配慮して、園長・主任・副主任が相談して決定している。

職員の経験年数や希望を考慮して、外部で開催される研修に参加させている。事前に年間の研修予定表を職員に提示し、参加の希望を提出してもらった後、園で調整して参加者を発表している。外部の研修はオンラインでも受講できるようにし、参加後は研修報告書を提出させ事務室に備え置くとともに、職員会議や園内研修で内容を報告し知識を共有化する。園内研修は、仮園舎の環境もあり実施ができていないため、昼会や各会議を通して共通理解を図っている。ICT化を進めており、使用する機能を増やし業務効率化につなげ、職員の負担軽減に努めている。

今後の課題として職員のやる気向上のため、人事考課制度を取り入れ、透明性のあるシステムを実現したいと考えている。現在、職員が自己評価を行い、定期的に園長との面談を行っている。休暇や休憩など職員の就業状況は園長を中心に把握している。休暇を取得しやすい環境づくりに努め、職員の申請どおりに取得することができている。職員の意欲把握のため園長や主任から声掛けを行い、意見が引き出せるようにしている。園舎改築計画では、休憩室を設置し、職員くつろげる場を提供し、職場環境の向上に努める意向である。

ホームページやリーフレットの内容を充実させ、これらを主軸として園の情報を外部に提供している。ホームページは、最新の写真を豊富に掲載し園の1日の様子、活動、行事等を詳しく紹介しているほか、これまでの園だよりや給食献立表等も閲覧することができる。行事の様子も写真で紹介している。リーフレットは、園のしおりの内容から概要を抜き出したもので、見学者や来訪者に希望に応じて提供している。

行政や関係機関等へは、リーフレットを主に町の福祉課に提出している。また、毎月初めには園だより、保健だより、クラスだより、給食献立表等も町や児童館等の関係機関に届け、園の活動の様子を広く提供している。町のホームページでも園の基本情報（定員、所在地、電話番号、受け入れ状況等）を確認できるように、町に対し定期的に情報を伝え、連携を取っている。町内の公私立園長会、地区の保育園連合会等への参加を通じて、地域の情報の収集に努めている。

電話等による問い合わせや見学の希望には、園長・主任保育士が対応している。相談内容に応じて、専門職の職員が対応できるようにしている。見学は、在園児の保育活動に特に支障がない範囲で積極的に受け入れている。丈夫な体作りのために外遊びを大切にしていることや、手作りでおいしい給食等については必ず説明するようにしている。また見学者からの様々な気づきや意見を得て、園としての振り返りに役立てている。今年度は感染症対策のため、短時間での見学としている。

例年は入園決定後に入園説明会（今年度は個別に実施）を開催している。開催日は土曜日を設定し、園長と主任から入園のしおりに沿って園の基本的ルールや重要事項について説明している。その後、健康診断と個人面接を実施している。入園の決定通知に面接個人表やならし保育票等を同封し、あらかじめ記入のうえ、個人面接時に持参してもらうことで、効率的に進めるようにしている。面接時に保護者の意向を確認し、入園についての不明な点や不安に思うこと等も解消できるように努めている。

子どもと家庭の状況は入園説明会後の個人面接の際に、面接個人表を活用しながら把握している。保育に必要となる個別事情や要望等の情報を記入し、年齢ごとの子どもの特徴を把握できるように、0歳、1歳、2・3歳、4・5歳の年齢別にした様式に記入している。面接は一人20分程を目安にしており、アレルギー、排泄、睡眠の状態等を確認し、子どもの全体像を把握している。

入園前の生活を考慮して保育を進め、無理なく新しい環境に馴染めるように配慮している。ならし保育は入園直後の子どもの不安やストレスを軽減することを目的とし、徐々に通常の保育に移行している。ならし保育の実施期間や時間は、子どもの状況や保護者の就労状況に配慮して、園と保護者で相談しながら実施している。サービス終了の際には、子どもや保護者の不安を軽減できるように言葉がけをし、気軽に相談してほしい旨を伝えている。例年卒園児には、夕涼み会への招待状をハガキで出しているが、今年度は感染症の対策のため実施していない。

指導計画に沿った具体的な支援内容と、子どもの状態の推移・発育状況は保育経過記録に記入する。0歳児は毎月、1歳児は2ヶ月ごと、2歳児以上は3ヶ月ごとに記録している。様式は項目ごとのチェックと記述ができるようにしている。子どもの心身の状態、生活の状況、保育の記録等は、児童票・日誌・健康の記録等に記入している。新たな状況を随時書き加え、子どもの全体像を把握できるようにしている。0・1歳児は、保育日誌を個別に記録している。

全体的な計画をもとに、各年齢別の年間・月・週毎の指導計画を作成して保育にあたっている。たてわり保育や体育遊びについても年間の指導計画を立てている。毎月の指導計画は、0・1・2歳児は子ども一人ひとり個別に、3歳児以上はクラス毎に作成する。月の目標をクラスだよりに掲載したり、連絡ノート等で指導計画について保護者に説明し、理解を得ている。3才以上児・未満児で分けているブロック会議でその月の反省を行い、それらを活かして年間の指導計画を基に、翌月の指導計画を作成する。行事は終了後の会議で見直しをする。

乳児・幼児クラスごとのブロック会議や職員会議を開催して、職員間で情報を共有している。今年度はリーダー会議の機会を多く持った。職員会議の議事録は、ICT（情報通信技術）のシステムを活用して確認することができる。毎日の昼礼は各クラスから職員が出席し、内容は専用のノートにまとめている。昼礼後に出勤する職は、勤務前に目を通すようにしている。子どもに変化があった場合の情報は、クラスごとの早番ノートやクラスの伝達用紙に記入して職員間で周知している。

子どもの支援に必要な生育状況、生活、健康状態などを、入園時に保護者に確認して児童票に記録し把握している。一人ひとりの保育経過記録は、0歳児は毎月、1歳児は2ヶ月ごと、2歳児以上は3ヶ月ごとに記録する。発達段階に応じた確認項目に沿ってチェックするとともに、子どもの様子を記述している。さらに、乳児クラスは月案を個々に作成し、0・1歳児は保育日誌も一人ひとりの様子を毎日記録している。子どもの様子は昼礼や各種会議で職員間で情報を共有し、園長・主任が毎日各クラスを巡回して確認している。

3・4・5歳児は2グループに分かれる縦割り保育を取り入れ、異年齢児の交流を深めている。また、当番活動で年下のクラスを訪れて、食事・午睡等のお世話をする機会もある。今年度は感染予防対策のために中止・縮小したが、自由遊び・散歩等で年齢が異なる子どもが一緒に過ごす機会を設けている。外国籍の子どもがいる時は言葉・習慣・文化の違いを日常の中で体験したり、理解が深まるように絵本等を用いて伝えている。特別な配慮が必要な場合は専任の職員を配置して、療育機関・行政と連携して他の子どもと同じく一緒に過ごせるように援助している。

子ども同士のトラブルは、言葉でうまく伝えられない子どもの気持ちを汲み、子どもが良い点・悪い点を考えて気づけるように対応する。年長児は子ども同士で解決できるように見守り、状況に応じて援助する。保護者にも子どもの発達過程で起こることを説明して、トラブルが生じたら保護者に状況を報告している。年長児の就学に向けて、保育要録を作成し小学校へ提出するほか、小学校の担当者とクラス担任が直接話し合う機会がある。年長児が年数回小学校を訪問し見学や交流をする機会もある（今年度は中止）。就学前学習、交通安全教室も実施している。

仮園舎では登降園時の保護者との引き継ぎを玄関で行っている。登園時は子どもの様子を視診し保護者と確認している。今年度は朝の検温を1ヶ月分記録する「健康カード」を導入して、体調の変化に注意している。さらに、0・1・2歳児クラスは、連絡ノートに家庭と園での様子を記入して共有している。各クラスの様子をホワイトボードに記録して、子どもの様子は保護者に口頭で報告する。玄関に保護者に向けた掲示スペースを設けて情報を伝えるほか、園だより・クラスだよりに写真を掲載して、仮園舎での近況を詳しく伝えている。

基本的な生活習慣の習得は、子どもの発達に応じた指導計画に基づき取り組んでいる。排泄は0歳児クラスで子どもが興味を示したらおまるに座ってみて、タイミングに応じてトイレに行く機会を増やしている。箸の使い方、食事のマナーは食育の一環で、栄養士と協力して3・4歳クラスでお話をして取り組んでいる。4・5歳児はお道具箱を持ち、自分で準備・片付けや道具の管理を行っている。クラスだよりには乳児が靴や服の着脱に興味を持って取り組む様子、おむつからトイレへの移行、幼児に向けた良い姿勢の解説などが掲載されていた。

午睡（お昼寝）は子どもの月齢・年齢に合わせた長さ・時間帯に配慮して、各保育室で休んでいる。その日の体調や個々に異なる生活リズムも考慮して、必要であれば午前中に休む時間を設ける等、個別の対応も行っている。5歳児クラスは就学に向けて10月頃から徐々に午睡を減らし、2月中旬までに午睡をしない生活にしている。午睡しない時間は、ひらがな･数字等の学習に取り組むなど、静かな活動を行っている。また、給食時間を小学校と同じく12時から始める等、小学校生活に向けて生活リズムを調整している。

仮園舎に移った後も、保育室は子どもたちが玩具・道具を取り出しやすいように収納し、絵本・パズル・ままごと等の遊びのコーナーがある。室内用鉄棒、跳び箱、サーキット等の運動用具も備えている。言葉に対する感覚を養う取り組みは、日頃から年齢にあわせた言葉がけに努めて、絵本・紙芝居等の読み聞かせを行っている。幼児クラスは外部講師による年齢に応じた就学前の学習支援がある。様々な題材で子どもたちの興味を深めて体験ができる内容で、3歳児は布の縛り方、4歳児は右手・左手の確認などにも取り組んでいた。

「じょうぶなからだ、やさしいこころ」を保育目標に、相手を思いやる優しい心を育てるには、まず体づくりから始まると考えて取り組んでいる。体育指導計画を策定し、4・5歳児クラスは、有資格の職員が指導する体育あそびを毎週実施する（今年度は感染状況によって中止した時期がある）。鉄棒・綱引き・縄跳び・マラソン・ボール遊び等、毎月テーマを決めて取り組んでいる。体育あそびは子どもが意欲を持って挑戦すること、皆で協力してやり遂げる喜びを味わうことを目標にしている。毎朝の体操や日頃の遊びでも、体を動かす機会を多く設けている。

子どもは外で思いきり体を動かして遊ぶことが大切という園のビジョンがあり、園の立地を活かして戸外活動を積極的に行っている。今年度の後半は園舎建設工事が始まり園庭が使えないが、近隣の様々な公園に目的に応じて出かけて、外遊びを行っている。園庭が使えた今年度の前半は、プランター・花壇で季節の花・野菜を育てて子どもたちがお世話をしていた。また、年間行事では遠足のほかに、じゃがいも・さつまいも掘り、トウモロコシ狩り等があり、自然に触れる機会がある。夏の水遊び、園庭での泥んこ遊びを毎年行っている。

今年度は感染予防対策のために行事の中止・変更があったが、できるだけ開催するように工夫して、子どもの自主性を尊重しながら取り組んでいる。例年は運動会で5歳児が開会宣言・選手宣誓・体操のお手本等を担当し、4・5歳児が体育あそびの成果を発表する。生活発表会は遊戯・歌・合唱・劇の練習の成果を発表し、5歳児が進行係・小道具作りを担当する。いずれも、今年度は観覧者数や演目を減らして開催した。中止になった作品展は、例年はテーマを子どもたちと話し合い、年齢別クラス・縦割りグループ単位で作品づくりに取り組んでいる。

行事は子どもたちの意向や気持ちを聞きながら、テーマを決めて取り組んでいる。事前に行事について子どもたちにわかりやすく説明して、興味・関心を持って取り組めるように配慮している。今年度は保護者や地域の人と交流する行事を中止・縮小したが、日本や世界の文化に触れる季節行事は、子どもたちだけで楽しめる内容で開催している。行事で使うもの、飾り付けも子どもたちが製作するので、普段から職員を中心に利用できそうな材料や廃材を集めて、子どもの豊かな創造力を育てようと取り組んでいる。

行事日程は4月上旬に年間予定表を保護者に配布し、行事が近づくとおたより・メール配信等で再度周知する。行事の準備や当日の子どもたちの様子を、連絡ノート・ホワイトボード・園だより・クラスだより等で保護者に伝えている。おたよりは写真を掲載して、よりわかりやすく工夫している。例年、保護者が参加する行事は遠足・夕涼み会・運動会・生活発表会・作品展等があり、行事後にアンケートで感想・意見を聞いている。今年度は作品展のかわりに、子どもの作品と写真をコラージュしてまとめたフォトフレームを、一人ずつに作り手渡す予定がある。

新園舎を建設するために、今年度は秋から敷地内に仮園舎を建てて12月末に引っ越し、1月から使用している。そのために調査時は園庭が使えず、登降園の動線も工事の進捗に伴いその都度変更している。仮園舎は旧園舎よりも広さが限られるので、玩具・道具等を子どもに合わせて厳選して整理し、収納棚やレイアウトを子どもの目線で工夫している。また、旧園舎に比べると死角が少ない、ドアの開口部が広い、トイレが保育室に近い等の利点があり、安全で子どもたちが過ごしやすい環境がある。

日頃から異年齢児が交流する機会をつくり、年上の子が年下の子を気遣うように職員から働きかけている。幼児は異年齢児による2グループを編成し、年間計画を作成して縦割り保育を取り入れている（今年度は年齢別クラスの活動が中心で、感染状況が落ち着いた時期に実施した）。年度の後半は年長児の当番活動で他のクラスを訪れて、年下の子の食事や午睡のお世話をする（今年度は子ども同士の接触を避けて、布団の片づけ等のお手伝いにとどまる）。異年齢児との交流が多いので、保育形態が変わっても落ち着いて過ごせる関係がある。

１日の活動は動と静のバランスを考えて計画している。現在は園庭が使えないが、日中に散歩に出かけて、外遊びを積極的に行っている。また、保育時間の長い子どもが飽きたり、淋しい思いをしないように、玩具や遊びごとにコーナーを設けて、子どもが自由に遊びこめるように配慮している。延長保育は少人数の合同保育になるので、子どもの年齢や人数に応じて職員の配置を配慮している。子どもの様子は昼礼や伝達用紙・ノートを使って職員間で引き継ぎを確実に行い、子どもたちが安心して過ごせるよう努めている。

新鮮で安全な旬の食材を使い、栄養バランスに配慮した手作りの食事を提供している。平日のおやつも手作りで、旬の果物を多く取り入れている。毎日かつおぶし・昆布で出汁をとり、料理に応じて鶏がらスープ、無添加コンソメを使う。食材の切り方や色彩にも配慮し、行事食は旬の食材、行事にまつわる食材を使って季節を感じる献立を工夫している。毎月のお楽しみ給食メニューは、年長児と一緒に考えている。園長・栄養士・調理員も子どもたちと一緒に食事をして、毎月の給食会議で献立や調理方法を検討している。

食物アレルギーは医師の診断書に基づき、除去食で対応している。アレルギー専用のトレー・食器を使い、給食室からクラス担任へ渡すときは双方の職員が一緒に確認する。食事が終わるまで、職員が付き添って誤食を防いでいる。また、子どもの体調に合わせて、個別に量の調節などを行っている。楽しく安全な食事のために、汁物は鍋のまま保育室へ運び、幼児の保育室はご飯も食べる直前に炊飯器から器によそっている。食べる前に子どもたちにメニューや食材、調理方法について話し、興味を持って楽しく食事ができるように配慮している。

食育として、子どもたちが食材に触れる機会を多く設けている。毎年、とうもろこし狩り、ジャガイモ・さつまいも掘りがあり、今年度は感染予防対策のために年長児のみが参加した。また、現在は新園舎の建設で中断したが、例年は畑・プランターで子どもたちと野菜を育て収穫する。幼児クラスは年数回クッキングを行い、年長児がカレー・すいとん等を作る。感染予防のためクッキングを縮小したかわりに、栄養士が七草粥などの風習や食材の話をしたり、魚の三枚おろしを観察する等、食への関心を深める食育活動を工夫している。

体のしくみや健康について、絵本・紙芝居・パネル等を使い子どもたちに伝えている。感染予防のために手洗いは0歳児から習慣づけて、うがいは成長に応じて指導している。歯磨きは3歳児クラスから6月に虫歯教室があり、染め出しをして正しい磨き方を学んでいる。安全に関しては毎月様々な設定で避難訓練を実施し、警察と協力して交通安全教室・防犯教室も実施している。また、子どもの年齢に応じて、ブランコの乗り方、鉄棒の握り方等、遊具の正しい使い方を教えている。はさみ等の道具の使い方も、年間指導計画に盛り込み伝えている。

医療的なケアが必要な場合は、看護師を中心に対応する。予防接種の状況、罹患病名、アレルギーの有無等を、一人ひとりの「健康の記録」に記入して把握している。また、今年度は毎朝の体温を記録する健康カードを導入して、子どもの体調の変化に注意している。保育中に体調の変化や怪我があれば、保護者に確認をした上で、必要に応じて園医や専門医に受診している。小さな傷や怪我等は専用ノートに記録して職員間で情報を共有し、保護者に報告している。緊急時に備えて園内にAED（自動体外式除細動器）があり、職員は研修で操作方法を習得している。

子どもの健康管理や感染症の対策などを「健康のしおり」にまとめて、入園時に保護者に配布している。看護師が毎月保健だよりを発行して、季節に応じた健康管理の情報を提供している。感染症が発生した時は掲示板、一斉配信メールで保護者に最新情報を知らせる。子どもの身体測定結果は連絡ノート等に記入し、健康診断・歯科検診の結果は専用の記録用紙に看護師が記入して保護者に伝える。乳幼児突然死症候群の予防は、午睡中に0歳児は5分、1・2歳児は10分、3歳児以上も一定時間ごとに子どもの様子を確認する。0歳児はセンサーも併用している。

延長保育を実施している。延長保育は登録制で、基本的には事前に申し込みをしてもらうことで対応している。ただし保護者の就労状況に配慮して、当日の申し込みも電話で受けて対応している。土曜保育は申請したうえで、利用することができる。利用する際には、金曜日の朝までに申し込んでもらっている。

保護者が参加できる行事として、例年は遠足、夕涼み会、運動会、作品展、生活発表会等を設定している。今年度は夕涼み会は中止としたが、運動会や生活発表会は実施することができた。行事の日程は、多くの保護者が参加できるように、できる限り土曜日に設定している。生活発表会等の行事終了後はアンケートを実施して、翌年の計画に意見を反映させている。特に対応が必要な意見があった場合には、職員会議等で話し合い、検討するようにしている。また、園からのお知らせ等をメール配信で届けられるようにし、日々の連絡に活用している。

例年は、子どもの様子を保護者が見ることができる機会として、保護者会、保育参観等を実施している。園内では、日々の活動の様子や製作の過程等を、ホワイトボード等で知らせている。今年度は感染症の対策のため、保育参観は実施できなかった。保護者会は年度当初に1回実施することができた。保護者の園内への立ち入りを制限しているため、子どもの様子を伝えられるように、個人面談や園だよりの内容を充実させるなど工夫している。保護者との情報共有や交流の方法等の検討を重ねている。

とうもろこし狩り、ジャガイモ・さつまいも掘りは、地域の協力のもとで実施している。コロナ禍ではあるが、普段の散歩や地域の公園への遠足等を通して、地域の人たちとの交流を絶やさないように努めている。例年は、5歳児クラスによる年2回の高齢者施設の訪問や、中学校のボランティアクラブの生徒の訪問の受け入れ等、地域の人々との交流の機会があるが、今年度は感染症の対策として、多くの取り組みが中止となっている。感染症の状況を見て再開をしていきたいと考えている。

地域の子育て家庭を対象として、毎週木曜日の10時から11時に園庭開放「ワイワイひろば」を行っている。例年は、園の行事（夕涼み会・運動会・クリスマス会・おもちつき等）を地域に開放しており、行事に合わせて園庭開放を設定することで、ひろばの参加者と園児が交流している。そのほかに、一時保育の受け入れを行っている。同じ年齢のクラスに入ってもらうことで、交流ができている。ただし、今年度は感染症の対策として多くの取り組みが中止となっている。感染症の終息後は再開を予定している。

法人で個人情報保護規程を策定している。園児・保護者に関する個人情報の取り扱いについては、同意書を作成し署名をもらうようにしている。掲示物やホームページ等への写真掲載は、入園時に保護者に説明をし同意を得ている。個人情報保護マニュアルには、記録物、子どもの家庭環境、他人に知られたくないこと、園だより・クラスだより作成時のプライバシーへの配慮、ボランティア・実習生を含む外部の人の写真撮影の場合に、了解を得ること等の項目を盛り込んでいる。子どもの誕生日の日付も、園内には表示しないようにしている。

マニュアルの虐待の項目に、制止する言葉は使わない、独自の価値観を押し付けない、穏やかに話をする等、職員心得として具体的な内容を記載している。子どもの羞恥心やプライバシーへの配慮として、着替えの際に男女を分けて、さらに全裸になることがないように上から下へ順序立てて着替えられるように、幼児期に入る時期から練習している。おむつ替えは周囲を囲うなどして見えないように配慮する。子どもの気持ちを傷つけるような、不適切な職員の言動等が行われることのないように、職員会議やブロック会議等で確認しながら取り組むようにしている。

虐待防止・育児困難家庭への支援に向けて、職員会議・研修等を利用して知識の共有を図り、支援方法を検討している。乳児・幼児の各ブロック会議では子どもの様子を話し合っている。状態に問題はないか確認しながら、心配なケースは職員全体の問題として検討をしている。また、虐待の疑いのある子どもの情報を得た場合には、子ども家庭支援センターや児童相談所等、専門機関との連携を取る体制を整えている。

業務に関するマニュアルを作成して、勤務年数や経験の長さによらず、職員が同じレベルで保育を提供することができるよう平準化に努めている。マニュアルは朝の受け入れ、クラスごとの保育、たてわり保育、遊び、散歩、安全、健康管理等それぞれの保育場面ごとに作成している。また、運動会等の行事についても、別途マニュアルを作成している。マニュアルは事務所や各クラスなど各所に置いたり配布する等して、職員が必要時に確認できるようにしている。園舎建て替えのため、マニュアルの見直しを進めている。

マニュアルを見直す機会として年度末に会議を開催し、1年間の保育について振り返り、さらなるサービスの向上に向けて話し合っている。子どもの様子、保護者からの意見・提案、要望等を参考にしながら見直しを行っている。職員会議やブロック会議で出された困難事例や効果のあった事例等も参考にして、基本事項や手順の改善に取り組んでいる。特に行事は毎年繰り返しではなく、職員間で新しいアイデアを出し合い、作り上げていくようにしている。