東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園のしおりの冒頭には、基本理念、ショルダーフレーズ、行動指針と共に、基本理念に込めた思いとして具体的な内容についての文章も添えられており、園の姿勢が理解しやすいようになっている。これを基本に、ポリシーブックやステートメントブックという形で、園の保育方針や保育内容、具体的な配慮事項、職員として守るべきこと等が体系的に整理されており、定期的な園内研修等で周知と理解を図っている。また、園長が法人理事長を兼任することから、日々の会議でも理念・方針等への理解を深めるための働きかけがある。

園内での意思決定や情報共有の場として各種の会議が設定されているが、５０名を超える職員体制では全体会議を頻繁に行うことは難しい面もある。そのため、リーダー会議を中心とする形で会議体系を整備し、職員会議やリーダー・サブリーダー会議等を年間計画に基づいて実施することで、迅速な意思決定と確実な情報共有ができるようにしている。会議参加者から各部署への情報伝達についても、記録をもとに正確な情報が確実に届くようにしている。

職務一覧表と保育園業務確認表を作成し、園の全職員について職位・職責だけでなく、具体的な業務における役割も明確化している。管理者層については、園長が理事長を兼任することで法人全体の業務も担う他、保育団体等で役職を務める立場にあるため、不在時に代行できる立場として副園長を配置している。現場については、主任・副主任・リーダー・サブリーダーという形で階層を構成しており、指示系統を明確にすることで迅速な情報伝達と判断ができるようにしている。

事業計画書には具体的な取り組み課題を明示する形になっており、そのための情報の収集は計画的に行われている。保護者の声は連絡帳、アンケート、懇談会等を通して現場で収集され、会議を通して整理されたものが情報として蓄積されている。職員の意向も会議や面談を通して把握しており、職員提案の仕組みもある。事業環境に関する情報は区内の園長会や行政を通して把握する他、園長が保育団体で役職を担うことから常に詳細な最新情報を得られるようになっている。

収集・蓄積された情報は年度末の振り返りの会議等で集約され、園としての課題抽出につなげている。また、事業全体に関する課題については園長が中心となって整理・分析を行い、園の現状分析を踏まえて課題としてまとめられるようになっている。年間事業計画書ではこれらの課題をもとに、「保育施設重点項目」が示されている。令和３年度事業計画では、施設整備やリスクマネジメント、研修の充実、地域支援活動、働き方改革等の項目が立てられ、個々に具体的な取り組み方針も示されている。

法人として中長期計画も策定されており、業界動向や社会情勢も踏まえて法人全体として取り組むべき課題を明示している。内容は、社会福祉法人改革への対応や人材確保、設備、財務、地域貢献等、多岐にわたっており、法人４施設の現状を踏まえて今後取り組むべきことが具体的に記述されている。園の年間事業計画の設定課題とリンクする内容となっており、改善活動が組織的に連続性を持ってできるようになっている。事業報告との組み合わせで、計画・実施・評価・改善のサイクルも確立している。

入職時の研修では就業規則等の各種規程類の他、「乳幼児保育の職場について」「養育業務上の要点」「保育士倫理綱領」等の資料やテキストを用いて基本的なことについて確実に学ぶようにしている。また、法人職員としての基本等は、ステートメントブックやポリシーブック等の基本マニュアルをもとに園内研修を行うことで確認している。職員の自己評価を通して確認する機会も作っており、面談を通して実践上の課題等も確認できるようにしている。

利用者の要望対応については、アンケート等を通して把握した内容について都度必要な対応を取る仕組みがあり、会議等でも確認している。苦情レベルの案件があった際には、第三者委員を含む苦情解決制度があることを周知しており、仕組みについての説明も行っている。虐待防止については、マニュアルや区のガイドブックをもとに具体的な対応について確認すると共に、外部研修にも参加して学んでいる。園内設備として１５台のカメラを設置しており、常に確認や検証ができる状態になっている。

地域に向けた情報の発信としてはＷＥＢサイトの活用があり、掲載する情報内容の充実を図っている。また、コロナ禍で対面での対応が制限される中、地域向けのふれあいルームや保護者懇談会、入園前面談等にもリモート会議システムを活用しており、お互いに顔を見て話ができるよう工夫している。園長会主催の子どもフェスティバルや秋の夜長のちびっこ祭りにも参加し、積極的に地域との交流を深めている。また、子ども家庭支援センター等の地域の関係機関や保育団体、町会等とも常に連携できる関係を作っている。

リスクマネジメント委員会を園内に設置し、安全管理に関する取り組みを集約している。各種のマニュアルについても分野毎の担当者を中心に検証を行い、毎月の委員会活動で報告することで確認している。また、ヒヤリマップや注意箇所を示す「パトチュウ君」のマーク等、現場での実践も継続的に行い、常に職員全体で施設の安全を確保する意識を持って行動できるようにしている。各種情報はリアルタイムで園内共有を図る仕組みを持つ他、委員会でまとめられた内容はリーダー会議でも確認している。

事業全体のリスクの洗い出しと評価は、理事長を中心に理事会のもとで審議検討されている。少子化等の人口動態を踏まえた将来的なリスクも含め、事業継続上のリスクを全て洗い出し、法人全体として今取り組むべきことについて確認している。大規模広域災害を想定した事業継続についても、マニュアルを整備して対応できる体制を作っている。事業計画書や中長期計画でも様々なリスクへの対応を盛り込み、計画的な取り組みが園全体でできるようにしている。

ＩＣＴ化の取り組みを積極的に行っており、案内で取り扱う情報のほぼ全てについてデジタル化が完了している。園児管理等も総合的なシステムを導入しており、園内での情報連携が確実にできる体制になっている。システムのセキュリティも、常に最新の状態で維持されるようにしている。今後これを更に進めることで、オンライン配信やダウンロード対応等で園の活動を伝えることも予定している。園のシステムと切り離した形で保護者向けフリーＷｉ－Ｆｉも導入し、セキュリティを確保しながら保護者の利便性も高めている。

職員体制が安定していることで採用のニーズは比較的少ないが、産休や育休への対応、短時間勤務等、多様な働き方への対応を踏まえて職員体制を強化する必要性もあり、中期的な見通しの中で着実に良い人材を確保していくこととしている。求人活動は、学校等への求人活動の他、就職フェアの活用、ＷＥＢサイトの充実、退職者のネットワークを通した声かけ、短時間勤務からフルタイムへの移行等、多様な方法を取り入れている。施設の見学では、リモートを活用することで対応できるようにしている。

職員規模が大きいことから、処遇改善Ⅱに関連するキャリアアップ研修の対象者も多くなっており、年間計画のもとで着実に参加できるよう配慮している。また、職員の申告書と自己評価をもとにした個別育成支援の仕組みもあり、法人のキャリアパスに応じてそれぞれ必要な研修に参加できるようにしている。本年度は大幅な人事改革に取り組んでおり、次世代を担う指導者層・管理者層の育成に力を入れている。期待される役割を明確にして、外部研修等にも参加することでスキルアップを図っており、組織体制の強化につなげている。

働きやすい職場づくりには継続した取り組みを行っており、役割分担の明確化、業務の効率化、研修の充実、職員体制の強化等、様々なことを実施している。衛生管理者の配置と相談窓口の設置、メンター制の導入、メンタルサポートの外部業者委託等、側面からのサポートにも力を入れている。現状では職場環境に対する職員の評価は高く、組織全体が良い回転をしている状況と思われる。園としてはコロナ禍で制約が多くなっている職員同士のコミュニケーションの場を工夫する等、更なる取り組みを進めたいとしている。

WEBサイトには、保育理念「キリスト教精神に基づき乳幼児の心身の健全な発育と、正しい生活習慣をもとに人間形成をはかるものです」の他、基本方針や園の特徴等を明示している。その他にも園内設備、クラス編成、一日の出来事、年間行事等、利用希望者が知りたいと思われる内容と共に写真を掲載して紹介している。パンフレットでは、基本理念「ひとりひとりの育ちを大切に」を柱に園の姿勢を具体的に伝えている。関係機関との連携については、区役所・子ども家庭センター・保健所・保健センター等に情報提供を行っている。

パンフレットには、特色ある保育「豊かな感性を育みます、積極的に体を動かすことで強い足腰を育みます、おうちと同じくらい安心できる場所であるために」を明記している他、デイリープログラム・年間行事等も掲載している。また、写真を交えて遊びや生活の様子を紹介しており、子どもたちの嬉しそうな声や笑顔がリアルタイムで伝わってくるようなものとなっている。その他にも、情報誌「すまいる」の配布や、園掲示板で「ふれあいルーム」開催をお知らせする等、利用希望者へ伝えている。

昨年度・今年度においては新型コロナウイルス感染症対策のため、見学は２～３名程度に人数を制限して受け入れている。また、来園の際には来訪者ノートへの記入と、手指消毒等をお願いしている。見学者にはパンフレットを手渡して説明を行い、３０分くらいの予定で保育室の様子や屋上・ホール等をクラスリーダーが案内している。見学後には、「ふれあいルーム」のお知らせを配布している。

入園予定の家庭には、個人面接を実施している。主に「入園のしおり」を基本に、康保会の沿革、康保会乳児保育所の基本理念に込められた想い「ひとりひとりの育ちを大切に」「いつも子どもたちの元気な声が周囲に響きあう、そんな笑顔あふれる保育園」等を具体的に伝えている。一日の保育プログラムとして、各年齢毎の詳しいデイリープログラムを掲載している。しおりの「保育内容編」では、事業内容や事業の目的及び運営方針等をわかりやすく伝えている。また、台東区幼児教育共通カリキュラム「小さな芽」を掲載する等、特徴も伝えている。

給食・保健についての説明は、栄養士・看護師が同席して実施している。個人情報の取り扱いについては、しおりを用いて園長から説明を行い、各保護者から同意を得るようにしている。園生活開始時には慣れ保育は実施していないが、保護者が希望した場合は個別対応で行っている。子どもが落ち着かず泣きが続く場合には、家庭からハンカチやタオル等の持参も受け入れている。送迎時には保護者とコミュニケーションを図り、子どもの様子を具体的に伝えている。また、お迎え時には一日の生活の様子が見られるデジタルサイネージの視聴を勧めている。

０歳児は、２クラス編成で保育を実施している。個々の状況は入園前の個人面談時の保護者からの聞き取りや、生活状況表から把握を行い、保育会議で共有している。保育士間の連携は、互いの阿吽の呼吸によりスムーズな保育を進めている。家庭の事情で転園等が見られた場合には保護者と面談を行い、不安の軽減に努めている。保育終了の際には、これまでの生活や遊びの様子を収めた写真等をＤＶＤにまとめてプレゼントしている。同法人園への転園の場合は、定められた申し送り書での情報提供も行っている。

園の記録等は、園児管理システムに個別記録として入力している。チェックシートでは、養護と教育の領域で具体的な項目に到達した時点で〇表記で示している。また、毎月末に「気づいたこと」を記録をするようにしている。日々の記録は職員全体で閲覧可能としているため、会議等にも活かしている。保護者のニーズについては、入園時の問診表や各クラスの連絡帳記載欄、リーダー会議の報告等から把握し、検討するようにしている。アセスメントの計画的な見直しについては、毎週１回クラス会議を行い、週案の反省や担任間で気づきを提案し合っている。

全体的な計画では、保育方針「キリスト教の精神に基づき児童の心身の健全な発育と正しい生活習慣を基にした人間形成をはかる」と示している。１歳児の子どもの保育目標は「身の回りのことや簡単な着脱や支度が進んでできるよう援助する」と定めている。２歳児８月の月案は、基本的な生活習慣として「排泄を自分でしようとする・着脱は保育士に手伝ってもらいながら一人でできるようになる」等と示しており、１～２歳児の成長過程を具体的に記している。

２歳児８月の週案では、一人ひとりが好きな遊具に喜びじっくりと遊べるよう配慮している。室内にはブロック・おままごと・人形・ぬいぐるみ・パズル等があり、子どもたちは近くの友達と仲良く見せ合いながら楽しんでいる。環境面ではホールやベッドルーム等も使い、コーナーで遊べるよう配慮している。子どもたちの様子はデジタルサイネージを活用して、お迎え時の保護者に見てもらえるようにしている。毎週のクラス会議では遊びや活動の様子を振り返り、保育計画に反映させている。保健面は看護師と、給食面は栄養士との面談を行っている。

保育日誌には子ども個別の記録欄もあり、２歳児では健康・機嫌・検温・睡眠・便の有無・食事・おやつ・子どもの様子等の項目で記録している。連絡帳は一日の生活を時程に沿って記入する書式となっている他、園からは食事量と様子等も記している。家庭では、帰園してから翌日朝までの様子が記入できることで、園と家庭との共通の育児記録となっており、各家庭でファイリングしてもらっている。２歳児８月の連絡帳には、水遊びの様子が楽し気に記録されていた。

雨の日の０歳児保育室では、前期の子が音の出る玩具を歌に合わせて保育者と一緒に鳴らして喜んでいた他、後期の子は電車等の玩具を走らせたり、ごっこ遊び等で思い思いに遊ぶ姿が見られている。その他数名の子がベットで睡眠を取っている等、前期と後期の子どもたちがそれぞれの部屋で自分のペースで過ごしている様子が見受けられた。２歳児の保育室では、子どもたちがブロックやままごと等で遊んでいる。また、一人でゆっくり遊びたい子どもが、柔らかいパーテーションで区切られたコーナーで集中して遊ぶ姿も見られている。

雨の日でも遊べるわんぱく広場では、１・２歳児の子どもたちが少人数で乗り物やボール遊び等を楽しんでいた。子ども同士のトラブルの原因には、玩具の取り合いが多いようであるが、数量的には満たされているように見受けられた。持っている子の色や形、遊びやすいタイプ等と子どもなりの思いがあるようで、保育者は両方の思いを優しく受け入れ、取り合いになった様子を確認してヒヤリハットに記録し、改善点を考慮するようにしている。また、取り合いに至った経緯を双方の保護者に伝え、園としての見守りを謝罪する場合もある。

感染症対策のため、朝の受け入れ時には親子共に手指消毒をお願いしている他、保護者の入室も取り止めている。そのため、保護者が行っていた朝のお仕度については保育士が対応しており、預かって個別ロッカーに収納している。園では通常布オムツを使用しているが、現在は感染症対策のため紙オムツでの対応に切り替えている。職員はオムツ交換時には使い捨て手袋を使用して行っている。様々な感染症対策に取り組む中でも、０歳児は機嫌良く登園して園生活に馴染んでいる。また、保護者も安心して職場に向かう様子が見られている。

０・１歳児の保育室はつながりのある配置となっており、互いを感じながら園生活を送っている。園便りでは、各クラスからの様々な伝達事項を家庭に知らせている。１０月号では、０歳児が食事のあいさつをすると、手をぱちんと合わせる姿が見られるようになってきていること、７月号では１歳児が「排泄する感覚を身に付けトイレに慣れる」を目標に、トイレに行って座る経験等を徐々に進めていること、９月号では２歳児がパンツトレーニングを進め、子ども同士で素敵なパンツを見せ合いっこしている様子等、子どもたちの様子と目標を知らせている。

昼食後の時間帯は静かな保育として、絵本や紙芝居を読んでもらって静かに眠りについている。午睡の時間帯は１２時３０分から１４時３０分としており、個々の眠りの様子や体調面は午睡チェック表を用いて確認している。お迎え時には保護者に育児日記を見てもらいながら、個々の様子やエピソードを伝えるようにしている。また、デジタルサイネージで一日の主な活動の様子を流し、保護者にわかりやすく様子が伝わるよう配慮している。利用者アンケートで寄せられたコメントでも、一日の様子や給食も流してくれてわかりやすいとの記述があり好評である。

子どもたちの遊び場である小ルームでは、お絵描きや小麦粉粘土遊び等を楽しむ他、大ホールでは体操や運動遊び、コンビカーや大きい車等で活発に遊んでいる。２歳児の場合は大ホールをパーテーションで区切って３ヶ所コーナーを作り、ままごと遊び・乗り物玩具遊び・絵本等を楽しんでいる。その他、わんぱくひろばやあおぞらひろばを使い、子どもの思いを受け止められるよう遊びの内容を計画している。夏の水遊びは屋上のあおぞらひろばで行い、水鉄砲や洗濯ごっこ等で楽しく遊び合っている。屋上には遊具も設置しており、景色も良い環境となっている。

５月の園便りでは、１歳児クラスが一生懸命に階段を上って屋上の「あおぞらひろば」に向かっていること、太陽の下で元気に走ることや体操を楽しんでいる様子を伝えている。６月の園便りでは、０歳児の高月齢クラスがベランダや屋上でトンネルやマットで喜んで遊んでいる様子を掲載している。その他の各クラスでも体操やゲーム、遊具等で活発に身体を動かす活動に取り組んでおり、天気の良い日には子どもたちの元気な声があおぞらひろばに響き渡っている。また、０歳児がつかまり立ちや伝い歩きが始まってきていること等も伝えている。

あおぞらひろばへ向かう階段を上り下りする際は「手すりをつかんで一歩一歩上がることや下りること」が自然に身に付くよう言葉をかけている。また、子どもたちは“順番”の約束もよく理解しており、友達を押したりすることもしておらず、階段の上り下りにより足腰も鍛えられている。玩具の貸し借りの際も、子ども同士で「かして」や「ちょうだい」が伝えられるよう取り組んでいる。遊んだ後の玩具の片付けも、自分から同じ場所にしまうことができている。子どもたちの所持品には個別のマークを付けているため、生活習慣の自立へとつながっている。

子どもたちが楽しみに待っていた７月の夏祭りは、コロナ禍のために会場を園内ホールとして、１日目が０・１歳児クラス、２日目が０・２歳児クラスと分けて２日間の日程で実施している。１・２歳児クラスのお祭りには、主に２歳児が製作したかき氷・たこ焼き・チョコバナナ・ヨーヨー・光るペンダント等の出店が登場している。当日の様子は、８月の園便りで保護者に伝えている。また、１０月実施の運動会は従来の３園合同ではなく、各園毎の実施となった。１０月の園便りでは、２歳児が曲に合わせて体操する等、元気な姿を見せている様子を伝えている。

７月の園便りでは、今年度の運動会についての変更点として、１０月の平日に園内行事として実施するとを案内している。昨年度は０歳児が綱引きや車レース、１・２歳児が玉入れ・障がい物競走・果物狩り競走等を行っている。運動会前には万国旗作り等にも取り組み、雰囲気を盛り上げている。保護者にはデジタルサイネージで様子を見てもらっており、好評だったようだ。１２月のクリスマス会では、各クラスにサンタクロースとトナカイが登場したり、２歳児が各グループの発表にも取り組んでいる。

夏祭りや運動会等の大きな行事を経験している１・２歳児は、１２月のクリスマス会、１月の餅付き、２月の豆まき等を昨年の経験をもとに楽しみにしている。職員は子どもたちの夢を叶えるため、一丸となって取り組んで行く姿勢を見せており、２歳児が３歳児の幼児園に就園した時には、思い出としてつながっていくことと思われた。保護者も十分理解しており、その場で直接見られなくても、後に様子を知ることができる等の安心感もあり、皆が頑張る姿に喜びを見せている。２歳児の遠足ごっこでは給食でお弁当を作ってもらい、屋上で皆で楽しく食べている。

園では保護者の就労状況を見極めながら、子どもの家庭生活を大切にとこれまで２２時まで実施していた延長保育を、今年度から２０時までへと変更している。これは昨年度から続いているコロナ禍により保護者の就業形態も変化してきていること、また、子どもの長時間保育を考慮したこと等である。令和３年度からの延長保育は１８時～２０時までとしており、１９時頃から全クラスが合同保育で進めている。補食は０歳児が１７時過ぎ頃、１・２歳児は合同保育になってから食べている。延長保育ではコーナー遊びや遊具等を通して、異年齢交流を行っている。

補食を済ませた０歳児の低月齢児は少し眠りたくなる時間帯となるため、ベットや保育士のそばで仮眠が取れるよう配慮している。１・２歳児は１９時頃に補食を済ませ、排泄や着替え、オムツ交換を行って、お迎えの時間まで遊んで過ごしている。保護者のお迎え時には、一日の様子をデジタルサイネージで確認してもらっている。その他にも、クラス別での個人の育児日誌からの様子や、延長保育での様子を伝えている。延長保育は２０時で終了となるが、突発的な２０時以降の延長保育依頼があった場合には、柔軟に対応していくこととしている。

園では２歳児の子どもたちが最年長であり、０・１歳児を可愛がる姿が多く見られている。異年齢で関わって遊ぶことも多いため、行事や合同保育等での２歳児の姿が、１・２歳児からは大きいお兄ちゃん・お姉ちゃんとして見られている。延長保育の時間帯に異年齢の子ども同士が関わる姿は、さながらきょうだいのように優しい関係性が芽生えている。

食育計画では、クッキングや食材に触れる体験等を毎月計画している。２歳児は５月に「ヨーグルトのトッピングをしよう」、６月は「スイカを食べよう」、７月は「トウモロコシの皮をむいてみよう」等に取り組んでいる。１０月には２歳児が芋掘りを体験し、その後に０歳児の高月齢と１歳児が芋掘りを体験している。１月には１・２歳児がケーキのデコレーションに取り組み、大きな喜びにつながっている。また、給食の献立には毎月郷土料理を取り入れ、岐阜の鶏ちゃん焼き、鳥取のどんどろけ飯、鹿児島のさつま汁、長崎の長崎ちゃんぽん等を味わっている。

入園のしおり内の「給食について」の項目では、園の献立は２週間のサイクルメニューで提供していること、離乳食の進め方や幼児食への移行について等を詳しく掲載している。食物アレルギーについては、栄養士と面談の上で医師の指示書をもとに除去食の提供を行い、家庭と一体となって進めていくことを伝えている。また、宗教食への対応は保護者と相談の上で対応している。サイクルメニューのため、子どもたちの喫食・残食状況をチェックして、１回目の反省を２回目に活かしている他、毎月の献立会議で出された各クラスからの意見等も参考にしている。

年４回発行の給食便り「おおきくなあれ」では、保護者に園の給食や食育等を知らせている。春号は園の給食について伝え、献立は和・洋・中と様々なメニューの他、毎月郷土料理も取り入れていることを掲載している。また、献立は２週間のサイクルメニューで提供し、昆布と鰹で出汁を取って素材の味を活かしていること、給食の見本を毎日デジタルサイネージに掲載すること等も知らせている。その他、レシピや行事メニューを紹介する他、６月には「スイカを食べよう」として、丸ごとのスイカを目の前で切って見せる様子等も掲載して保護者に喜ばれている。

年間保健目標は「心身ともに健やかで楽しく安全な園生活を送る」と定めており、感染予防、病気・異常の早期発見、事故防止、健康の保持増進の４つに分けて具体的にポイントを立てている。保健行事としては５月に歯科健診、６月に園児の検便等を行っている。身体測定については測定結果を記録表に記入して保護者に手渡し、確認の押印をもらっている。４月の保健便りでは、園医の紹介を始め、園生活での約束事として「発熱後の登園について」「投薬についてのお願い」等を掲載し、子どもに負担なく家庭と園で連携が図れるようにしている。

熱性痙攣等の不安を持つ園児については、医師の指示書の提出を保護者に依頼すると共に、面談の機会を設けている。その後、園医の指示のもとで薬の預かりを行っている。入園のしおり内の「健康管理」の項目には、与薬についても詳しく掲載している。０～２歳児を預かる保育所として、職員は様々な研修を始め、専門家からＡＥＤや救命救急の講習を受ける等してスキルアップを図っており、消防署から感謝状もいただいている。７月の避難訓練実施記録には、火災を想定した訓練で子どもたちが防災頭巾を被っている様子の写真が記録されていた。

保健便りはＡ３用紙の二つ折りをカラー印刷で発行しており、留意点等をわかりやすいイラストを多く用いて保護者に伝えている。春号では登園前の体調チェックや爪のケアについての他、子どもの様子が気になる時は必ず保育者に伝えてほしいと、具体的な項目をわかりやすく挙げて保護者に協力をお願いしている。夏号では、水遊び前のチェックや食中毒、あせもについて等の他、ＲＳウイルス感染症、ヘルパンギーナ、プール熱、手足口病、流行性角結膜炎等の夏に多い感染症に関する家庭での配慮点等を詳しく掲載して注意を促している。

入園時の慣れ保育は保護者個別の事情に合わせて行うこととして、園としては期間を設けていない。子どもの不安の軽減を図るため、ゆっくり進めたい等の希望があった家庭には、慣れ保育を設けて受け入れている。また、延長保育や延長スポット利用等も、申し出により受け入れている。園生活で使用するオムツは、園で布オムツとオムツカバーを用意し、保護者の負担軽減となるよう配慮している。長年子どもたちを見守り、援助し続けて１００年が経過した法人の取り組みについて、保護者も信頼を寄せている。

コロナ禍の状況ではあったが、参加者はマスクを着用の上でアクリル板を設置し、換気する等の感染症対策に努めながら、６月には各家庭で１５分程度の個人面談を実施した。０歳児では離乳食をよく食べていること、１歳児では食事の時に食物を口に溜めて飲み込めない等、園と家庭での様子を伝え合っている。リモートで実施した２歳児面談では、生活習慣についての他、食事は園でよく食べているが、家庭では残すことが多いこと等を話し合っている。面談時には家庭での悩みも聞き取り、家庭と連携していくことを保護者に伝えている。

懇談会時には、歯の仕上げ磨きの方法・一緒に出掛ける際に言うことを聞かなかった時・テレビ等が長時間になってしまうこと・野菜を食べなくなった・育児で疲れた時のストレス発散法等、様々な話題が保護者から自由に上がり、皆でアイデアや方法等を語り合う良い機会となっている。「病院受診の待ち時間について」の質問には、絵本を見せる・病院の玩具で遊ばせる等の意見が寄せられている。実施後の保護者アンケート内の「今後取り上げてほしいテーマ」の設問にはレシピのレクチャー、前年度の歯磨き講習、おうちで工夫している遊び方等が寄せられた。

例年、法人三園協働で地域支援「ふれあいルーム」を行っていたが、今年度は各園で実施することとなった。園では８月に第１４回地域支援事業「ふれあいルーム」をオンライン配信にて実施している。この配信は２部構成の各３０分で行い、一部７組、二部１０組の参加があり、概ね好評であった。一部は、開始前の操作説明、参加者全員での挨拶、スライドによる園紹介、手作り玩具紹介、手作り玩具での演奏、お悩み相談会、終了の挨拶といった流れで実施しており、自宅で子どもと気軽に参加できると喜ばれている。第２回は、１１月を予定している。

コロナ禍により、地域の子育て家庭を誘って園内で一緒に遊ぶこと等ができないため、地域の子育て家庭にはオンラインで参加してもらい、一緒に遊びを通して楽しめる企画を実践している。一部では手作り玩具作りからの演奏等、二部では人形劇や栄養士によるオレンジシャーベット作りの実演、園の離乳食の紹介、お悩み相談会等を実施したが、参加者からは「自宅から気軽に参加できて良かった」等の声が届いている。その他、毎年３回地域情報誌「スマイル」を発行したり、近隣の高齢者にクリスマスカードのプレゼントも行っている。

入園時には、個人情報保護規定及び個人情報に関する同意書について説明している。特に「写真を掲載する事項」に関しては、園のＷＥＢサイト・情報誌「すまいる」・パンフレットへの掲載等について、「同意する・同意しない」の意思表示を紙面にて受け取っている。羞恥心への配慮では職員へ保育士倫理綱領を周知する他、夏季の屋上での水遊びの際には、外部から見えないようグリーンカーテンをかけたり、排泄時やオムツ交換の際にも見えないよう配慮する等の対応に努めている。

保育理念・保育方針は園内に掲示し、常に確認できるようにしている。会議の際には掲示されている理念の読み合わせを行い、心に常に留めて仕事に向かうことができるようにしている。また、保育士倫理綱領の読み合わせ等も行い、不適切な関わりにならないよう努めている。国籍・生活習慣・文化の違い等にも配慮し、職員間で共通理解の徹底を図っている。子ども同士のトラブルへの対応については、保育士が仲立ちして相手の気持ちが伝わるよう配慮している。また、職員は人権研修等に参加し、受講後には報告書を作成して学びを共有している。

「台東区要保護児童支援ネットワーク対応の手引き」をもとに、職員間で共通理解と周知を深めている。「児童虐待の早期発見と適切な対応のためのチェックリスト」も参考に、子どもの様子に気づきがあった場合は主任・園長に相談し、園長から関係機関へ相談・通告を行うこととしている。また、園のポリシーブックにも虐待予防の方針を掲載しており、いつでも学習して日常生活の中での気づきを職員に促している。都作成のミニ冊子「体罰によらない子育て」も用いて、「保護者と子どもに寄り添うための接し方」等を学び合っている。

２４のセクションから構成された園のポリシーブックは子どもたちの様子がわかる写真を多く掲載しており、約５０ページに及ぶ冊子となっている。セクション１では、保護者へのメッセージとして「子育ての専門家として使命感をもって保育を行っています」と示している。セクション２では、園の保育目標「健康・元気・明るい子」を具体的に伝えている。セクション３では、園の「全体的な計画」の一連の流れ等を示している等、園生活から幼児期を見通し、園の精神と保育がより理解しやすいよう作られたこの冊子は、保育者に勇気と希望を与えている。

ステートメントブックでは、職員の行動規範、基本行動マニュアル、就業規則、安全管理の基礎知識、情報管理、保護者とのコミュニケーション、不審者対策等、多岐に渡る項目で構成されている。各クラスには、その他のマニュアルも常置している。また、ヒヤリハットマップや食物アレルギー対応マニュアル、ＢＣＰマニュアル冊子等も職員間で周知徹底を図っている。日常保育の中では沐浴・監視員設定の水遊びについて、散歩マップ、避難場所と避難所地図等がある他、ヒヤリハット標語を各クラスに掲示する等して共通理解を図っている。

ＢＣＰ計画等は全職員で毎年見直し、検討を行っている。リスクマネジメント委員会では、職員の意識向上を図るためポスターを掲示している。また、１歳児室に「仰向けに寝かせることが重要です」等と貼り、乳幼児突然死症候群防止に向けて啓発している。保護者・職員からは意見が出しやすいよう園内に意見箱を設置している他、アンケートの実施も行っている。今年度の職員アンケート結果からは、コロナ禍によりオンラインを活用する等、多面的に活動できていることを評価する意見が見られている。