東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「保育理念」に基づいた保育を実践させることを目的に、入職時研修をはじめ入職後においても研修機会を設け周知に取り組んでいる。また定例の職員会議などで実施している反省や評価を通じて話し合い保育の内容について検証することにしている。保護者などの関係者に保育理念や基本方針を理解してもらうために、玄関掲示をはじめ年２回開催している保護者懇談会では、写真や紙芝居を用いて保育の中から理念につながる場面をビジュアルを用いて説明し、理解を深めてもらえるようにしている。

管理職役割分担表をはじめ職員職務分担表や組織図などによって、経営層から一般職員までの役割や責任を明示しており、年度初めの職員全体会議において園長が説明し周知を図っている。さらに、同会議やリーダー会議において毎月体制を確認し、事業の方向性を示唆することに取り組んでいる。経営層は人事考課制度をもとに定期的に職員との個別面談も実施しており、個別の指導・助言にも取り組んでいる。また、保護者懇談会では園長として園の方向性など伝えている。対外的な折衝が必要な際は、率先垂範して園運営をリードすることに取り組んでいる。

重要な案件については、事例により必要なルートにつないだのち全体の職員会議で周知する流れとしている。迅速に伝える必要がある際には、職員会議の他、リーダー会議などの機会を通じても伝えることにしている。区内の指定管理園や私立保育園の園長会、法人の責任者会議などでの決定事項については、全職員に行き渡るように職員会議で報告している。また、保護者には、「園だより」、園内の掲示、懇談会等で取り組みを伝え、個別には手紙や連絡帳等の複数の手段を使い伝えるよう配慮している。

園では様々な機会を通じて実施している保護者アンケートをはじめ、ご意見箱、個人面談、懇談会、連絡帳などによって、意向や要望を把握することに取り組んでいる。職員の意見は各種の会議や個人面談などを通じて聞き取ることにしている。さらに地域の園長会などを通じて地域の子育てニーズなどを把握して、園として対応すべきことを分析している。法人として開催している責任者会議では、全体の経営状況を把握できる機会としている。さまざまな場で園を取り巻く事業環境の把握に努め、課題を抽出して改善に努めている。

区の保育事業全体の長期基本計画をはじめ、法人の運営ビジョンや中期計画をもとに単年度事業計画を策定している。また、法人内５園の園長や事務長、法人本部職員が出席する責任者会議（年４回開催）では、経営状況、予算執行状況を共有しながら、事業の進捗状況を検証して次年度事業計画を策定する流れとしている。毎月開催している園内のリーダー会議には法人本部職員が参加し、財務状況を踏まえて現状の確認して指導・助言を行うことにしている。保育については全体的な計画をもとに年齢別の年間指導計画や月間指導計画を作成している。

事業計画を適切に推進するために具体的取り組みを明確化するとともに、指導計画の設定期間（年・月・週など）に応じて保育を振り返り、計画に沿った保育がなされているかについて、カリキュラム会議、行事会議、献立会議などを通じて検証に取り組んでいる。役割分担が決められており、行事などは各担当が振り返り、改善点などは職員会議で検討され、次年度の計画に反映されている。さらに、地域の子育てニーズや保護者の意向や要望などを把握して、対応すべきことに取り組んでいる。

保育士として守るべき法・規範・倫理などは就業規則、保育マニュアルなどに明示し、入職前研修と園内年間研修などを通じて学び、職員の意識を高め維持できるように取り組んでいる。また、個人情報保護規程や運営ビジョン、ハラスメント・プライバシーポリシーなどを園内に掲示して注意喚起を促し、規範、倫理、人権、個人情報保護、虐待などをテーマとした研修を開催している。今回行った保護者アンケートの「尊厳の尊重に関する各設問」においても高い満足度が得られており、適切な対応がなされていることがうかがえる。

保育園のしおりには苦情解決制度を明示しており、入園時や年度初めの懇談会で説明するとともに、苦情受け付け先、第三者委員の連絡先を玄関に掲示して理解を促している。園としても保護者の意向や要望は、登降園時、保護者懇談会、個人面談、行事の後にアンケート、ご意見箱の設置などによって積極的に把握することに取り組んでいる。また、意向や要望、苦情などを受け付けた場合は園長を中心に適宜話し合う機会を設け、迅速に対処することにしている。加えて、必要に応じて法人本部や区と連携して対応することにしている。

透明性を高めるために外掲示やホームページに加え、事業計画書や事業報告書、決算報告書、園の自己評価の結果などを玄関への常置して、事業の透明性を確保することに取り組んでいる。区役所の窓口、児童館、図書館などの公共施設などに、情報紙を配布して活動内容を開示するなど、開かれた組織となるよう取り組んでいる。さらに、実習生やボランティアを受け入れて園児が地域の人々と触れ合う機会を設けたり、未就園家庭を対象に子育て講座の開催や、お出かけ広場での出前保育、園行事へ招待することなどにも取り組んでいる。

子どもの安全確保のため防災計画に沿った避難訓練の実施をはじめ、リスクマネジメントに関わる各種のマニュアルの作成、点検表に基づく建物管理（保育室）・園庭・園舎周辺の点検などに取り組んでいる。災害については、適切な判断力と機敏な避難を身に付けるように、さまざまな災害を想定して実施している。また、不審者対策の訓練や交通安全指導などにも力を入れており、突発的に発生することも想定して訓練に取り組んでいる。病気やケガは感染症予防のため園内の衛生状態を整え、看護師が毎日巡回して確認することにしている。

園内での事故については、安全な環境の設定と点検に力を入れている。ヒヤリハットや発生した事故についてはインシデントレポートを作成し、回覧や月毎の集計、分析によって再発防止に取り組んでいる。感染症・熱中症・午睡時（SIDS）・アレルギー・誤飲、誤嚥・散歩時の対応については、研修によって職員の意識の高揚を図っている。看護師が感染症マニュアルに沿って再発防止対策に取り組んでおり、１０人以上の感染症発生については保健所に届けて連携して対応することにしている。

情報の重要性や機密性を踏まえ、職員に対しては保育マニュアルをはじめ就業規則の理解を深めるための研修を実施している。実習生、ボランティアにも個人情報保護や守秘義務について説明し、誓約書を提出してもらっている。運営に関する記録の保管・廃棄については区の規程に沿って実施し、情報漏えい防止の対策に取り組んでいる。園長専用、事務長専用パソコンを設置、事務所パソコンのパスワード設定アクセス権限を設定している。リモート環境の構築やICT化の推進に伴うリスクについても、職員の注意喚起を促している。

運営ビジョンには法人が求める人材像を記載しており、採用面接時には保育理念の説明を行い、「受け入れられ、共感できるか」の確認のもとに入職してもらうことにしている。入職後は職員面談によって意向を把握し、リーダー会議において担任や係の分担を検討して、適切な人員配置になるようにしている。さらに、人事考課の結果、自己評価チェックリストなどによって、育成や将来の人材構成を想定して異動や配置に取り組んでいる。職員に一人ひとりの個人目標と職員個別育成計画を確認し合い、職員の意欲向上を図ることに力を入れている。

職員一人ひとりの職員個別育成計画を作成しており、園が目指していることの実現に向けた職員の個別育成計画を立てて職員面談で確認し合うなど、求める職責または職務内容に応じた長期的な展望と連動した人材育成計画を策定している。具体的には、年度始めに職員面談を実施して職員個別育成計画と本人の目標との確認を行い、上司の指導・助言のもとに適切に目標が達成できるようにしている。昇進、昇格は、運営ビジョンの基準に基づいて行い、賃金の水準については地域の同一職種の労働市場を勘案して給与水準を決定している。

有給取得率８０％を目指し、消化不足の職員には休暇を取るよう推奨している。職員面談ではストレスについて聞き取り、時間外労働などを出来る限りなくすことなども話し合い、時間内のパフォーマンスと職員同士の協力関係を構築している。ハラスメント研修など、２４時間相談できる外部専門機関と契約して、職員のメンタルヘルスケアに努めている。人間関係などの悩みを気軽に上司に相談出来るようにいつでも職員面談を受け入れたり、コミュニケーションの大切さを会議や研修等で確認して、働きやすい職場環境作りに取り組んでいる。

区のホームページは、園長からの挨拶、保育理念、園の目標、施設の紹介、定員、職員、開園時間、園の特色、父母会・講演会の状況、各種自主事業の状況、園の基本情報、地図、お問い合わせなど区の定めた構成となっている。北区保育課窓口にはＡ３の２つ折りで作られた保育園のしおりダイジェスト版を置いてあり、保育理念・施設概要・年間行事予定等のほか、保育の特徴を詳しく掲載したものとなっている。入園を希望する保護者への適切な情報提供となっていると思われる。

区には毎月報告書の提出を行うほか、事業計画書、事業報告書、決算書の提出も毎年行っている。ルビ付きの園のしおりや、音声によるしおり等も用意している。区のHP上部には、文字サイズ・色合い変更、音声読み上げ、ふりがな表示、英語、韓国語、中国語、フランス語への翻訳が用意されており、さまざまな利用者への情報提供に配慮をしている。また、「少人数担当制」などの専門用語も具体的な説明をするなど、保護者にもわかりやいように配慮している。

見学については、コロナ感染予防対策のため１回１組約３０分という形で対応している。保育室への案内は出来ないが、園での活動などが伝わるようにアルバムを作り、アルバムの写真を見ながら園の特徴などを説明できるよう配慮している。問い合わせ時には「どんなことを知りたいですか？」と見学希望者の要望も聴き取り、見学時に丁寧に説明することにも努めている。園舎が人通りのある道路に面していることで、園舎自体も保育園のアピールにもなっている。

新入園児説明会や健康診断時には年齢別に持ち物を展示して説明をし、理解を促している。新入園児説明会では、園長・主任・看護師・栄養士がそれぞれ保育園のしおりに記載されている法人の理念や園の理念・方針の他、これからの園での生活の内容、利用に関する決まりごと等について詳細に説明し、「同意書」を得ている。また、保育の特徴でもある、乳児の少人数担当制・コーナー保育・食育・体育あそび・リトミック・和太鼓・知育遊び等についても説明し、保護者への周知も図っている。

入園時書類（児童票に含まれる家庭状況票、入園までの生活状況、健康面の記録）は事前に保護者に送付しており、入園時面談ではこれらの確認とともに、生活状況や健康面、生活面、育児方針、食事摂取状況、保育園への要望等を保護者から聴き取り、家庭での様子を把握することに努めている。面談は担任が行い、会議で主任・園長、看護師、栄養士に共有されている。特にアレルギー等の重要な情報は全職員に共有されている。アレルギー児については栄養士も面談し、アレルギー確認票が渡され管理されることになっている。

慣れ保育の期間は概ね２週間としているが、子どもの様子や保護者の状況などを考慮して個別に設定している。面談時に保護者の状況と合わせて判断し、子どもの様子で延長などもあることを説明した上で予定の期間を伝えている。転園の場合はその後のつながりも大切にしており、「遊びに来てください」と伝えた上で手紙を渡している。一方で、卒園児の就学後の活動なども玄関に掲示しており、卒園後も子どもたちとつながっていることを掲示物でも確認できるようにしている。卒園児が遊びに来たときは、主任や担任が対応し成長を共に分かち合っている。

入園時に確認した家庭状況調査表等に合わせ、身体測定表、個人記録健康カード、個人面談記録及び児童票をファイリングしている。発達および経過記録では、各年齢共に５領域を意識して記録している。例えば、入園した２歳児が１か月後には好きな遊びを気の合う友達と遊ぶ様子が記されていた。０・１歳児は毎月、２歳児は２か月ごとに個別指導計画を立て、成長の様子・保育所の援助と配慮・評価反省などを記録している。毎月の面談では今月の目標・園の様子・家庭からの様子等を保護者と情報共有し、家庭での様子も記録している。

日々の情報は全体会議等で共有している。また、日々の子どもの状況はクラスの引き継ぎ表、本日の予定、フリー会議、短時間ミーティング等で報告・連絡し共有できるようにしている。カリキュラム会議ではフリーの職員は全ての計画を共有し、特に週案については共有を確実に行うようにしている。玄関に全体的な計画と全てのクラスの週案、各クラスには年間指導計画、月間指導計画を掲示し保護者への周知を図っており、希望があれば配布もしている。ICT化については計画が始まったところとのことで今後に期待したい。

各保育室には子どもの発達に合わせた玩具や絵本などが、子どもの目線に合わせ手の届く高さに取りやすく配置され,、ままごと、ブロック、絵本など好きな遊びに興味を持って取り組めるように年齢に応じたコーナー作りをしている。乳児は少人数担当制で一人ひとりの発達に合わせた援助を行っており、子どもの興味関心を受け止め、発達に合わせた手作り玩具も人数分揃えるなどの工夫をしている。室内環境については定期的に見直しの機会を設けており、季節や子どもの姿によって配置や玩具、絵本の入替えを行うなど環境設定に力を入れている。

特別な配慮の必要な子どもには、個別指導計画を作成し個々の目標に沿った援助に取り組んでいる。療育センターの担当者が保育園を訪問して情報交換をしたり、巡回指導によってアドバイスを受けたりする機会も設けており、子どもの様子を園全体でも共有し保育に活かせるように努めている。クラスにおいては活動内容や子どもの状況に合わせて補助職員、特別支援担当職員がついて援助し、意欲が見られない場合は無理強いせずに好きな遊びに取り組めるようにしている。また、友だちとの関りについては言葉を代弁しながら仲良く過ごせるように配慮している。

小学校への円滑な接続に向けては、全体的な計画、指導計画に沿って年齢に応じた援助をしており、年長児クラスでは小学生との交流会、姉妹園との交流などを通じて就学に向けた意欲が高まるように取り組んでいる。コロナ禍においては交流の機会に制限が設けられているが、緊急事態宣言解除後は小学校の展覧会へ参加することが出来ており、給食交流なども予定されている。小学校からのおたよりは、各家庭に毎月配布し情報共有しているほか、保幼小連携担当のコーディネーターが来園し、３～5歳児クラスの保育について助言してもらう機会もある。

登園時は、園長、看護師が玄関に立ち挨拶及び視診をし、検温表を確認している。コロナ禍においては保護者の滞在時間を５分以内でお願いしており、受け入れ時に気になることがあればクラス担任が保護者に確認し共有できるようにしている。一日を通して記入できる引き継ぎ表を活用することで、子どもの様子を確実に保護者に伝え、生活の連続性を図っている。全園児に連絡帳を用意し活用しており、乳児は子どもの様子を詳しくやり取りし、把握できるように取り組んでいる。

乳児は少人数担当制を実施しており、１歳児クラスでは人数が増えるため入園当初は月齢によるグループ保育を行っている。年齢に関わらず一人ひとりの発達に合わせた援助に努めており、子どもの興味に沿って着替えや片付けなどを保育士の援助のもとで行い、自然な流れで習慣となるようにしている。幼児クラスでは準備など身の回りのことが自分でできるようになるよう、年長児では金曜日にロッカーの片付けを一緒に行い、理由も説明している。食事や排せつは子どもの発達の様子と家庭と連携し相談しながら、無理なくすすめるようにしている。

０歳児、１歳児クラスでは入園直後は個々の生活リズムに配慮し、それぞれのペースに合わせて睡眠時間がとれるようにしており、家庭との連絡を取り合いながら対応している。各年齢において昼寝の時間を設けているが、家庭での就寝時間や起床時間にも個人差があることから、眠れない子には無理強いをせず、横になって休息したり静かに遊んだりなど個別に配慮し家庭にも伝えている。就学に向けた取り組みとして年長児では、午睡時間短縮のお知らせを保護者に配布し、年明けから昼寝時間を少なくして睡眠時間をなくすようにしている。

子どもの自主性を尊重し、遊び込める時間と空間の配慮をしており、朝夕の自由遊びの時間以外にも好きな遊びに集中して取り組める時間を設けている。制作や遊びにおいても制作途中であれば、午後や翌日にも継続して取り組めるように置き場所を決めるなどの工夫をし、遊びが発展するように援助している。制作では廃材を自由に使用できるように設置したり、子どもが手で触れて季節を感じられる素材を取り入れたりしている。また、リトミック、運動遊び、幼児は知育遊びなど、年齢に応じて様々な表現活動を取り入れ楽しめるように取り組んでいる。

子どもの発達に応じて、言葉による伝え合いを楽しみ、感覚を養えるよう配慮しており、歌や手遊び、絵本の読み聞かせなどに力を入れている。また、1歳児クラスからままごとコーナーを設定し、遊びや生活の中から多くの言葉を伝え親しむことができるように取り組んでいる。幼児クラスでは話し合いや誕生日会での発表、年長児は水遊びのきまりをみんなの前で発表することを通して、自分の気持ちを表現できるように援助している。言葉遣いについては言われたらどのような持ちになるかなど、相手の気持ちを感じられるようにわかりやすく伝えている。

天気の良い日は散歩に出かけ、季節の移り変わりを自然物を通して感じられるようにしている。季節や保育のねらいに応じて行き先を選択し、少しずつ距離をのばして遠くの公園まで歩いて行けるように取り組んでいる。散歩では、横断歩道の渡り方や歩道の歩き方など交通ルールについても伝え、安全にも配慮している。年齢に応じてテラスや園庭でも体を動かして遊んだり夏には水遊びを行ったり、野菜や植物の栽培活動を通して種まきから水やり、収穫までの体験をすることができている。

行事の実施にあたっては、年齢に合わせた取り組みを行っており、子どもが興味や関心を持てるように、子どもの姿や意見を取り入れ実施につなげるようにしている。運動会や表現発表会では、事前に行事のために作った作品を飾るなどして、園全体で雰囲気を盛り上げるなど、予定を知らせ少しずつ保育のなかに取り入れながら日常の保育の延長として行うようにしている。お店屋さんでは、４歳児５歳児が中心となり相談し制作して当日につなげ、表現発表会では子どもが出来るようになったことを発表するなど、子どもの姿や発想を大切に取り組んでいる。

各行事に「テーマ･ねらい」を設け、行事の意味や由来などを保護者、子どもに丁寧に伝え取り組めるようにしている。運動会や表現発表会では曲や振付も一緒に考え、子どもが好きなこと、やってみたいことについて自分の意見を伝えたり、友だちの意見を聞いたりしながら計画し進めていくことの楽しさが感じられるように援助している。友だち同士で協力することの大切さを感じ、やり遂げた時の喜びが味わえるような行事の開催に取り組んでいる。誕生日会は月始めに行い、誕生日当日はマークを付けてみんなにお祝いしてもらえるように工夫している。

在園児家庭には年度末に年間行事計画を配布し、園だよりはねらいや取り組みの様子を伝え保護者の理解と協力を得られるように努めている。保護者参加の行事では、ひと月前にお知らせをして見どころなども伝えている。また、行事にむけた子どもの取り組みの過程を写真などで掲示し見てもらえるようにしている。行事終了後にはアンケートを配布し保護者の意見や感想を聞く機会を設けている。従来の行事の実施方法に加え、新型コロナウイルスの影響で実施方法を変更した行事の良かった点を取り入れて、よりよい行事の形を目指している。

保育時間の長い子どもが安心し落ち着いて過ごせるように、家庭的な雰囲気を大切にしながら安全に遊べる環境を整えている。希望によりおやつ、補食の提供もあり、空腹を感じることなくお迎えまでの時間をゆったりと過ごせるように配慮している。また、異年齢の子どもたちが一緒に過ごす時間であるため、それぞれの年齢が遊べる玩具や、延長時間だけで遊べる玩具なども提供することで、延長時間も楽しみにできるように配慮している。また、遊びのコーナーづくりも行い静かに集中して過ごせるように工夫してる。

延長保育指導計画を作成し乳児、幼児それぞれの環境設定を行っている。延長保育時間に専任職員を配置し、子どもが安心して過ごせるようにしており、クラスの引き継ぎ表を活用して一日の子どもの様子を確実に引き継ぎを行い、その状況に合わせた対応ができるように取り組んでいる。クラス以外の子どもの様子については全体で把握するように努めており、担任以外の職員でも子どもの状況に応じた保育を行うことができるよう努めている。ケガをした場合など、保護者に伝える必要がある場合には担任が対応するようにしている。

乳児は少人数担当制を実施しており、決まった席で担当保育士が子どものそばで見守ることで、落ち着いて食事ができるようにしている。離乳食は食材票を用意し、保育園で初めて口にすることがないように連絡帳で日々確認を行っている。栄養士は毎日の昼食とおやつの時間に各クラスを巡回し、子どもの喫食状況を確認するとともに姿勢や食具の持ち方などのマナーについてや、離乳食での子どもの口の動きなどを担任と共有している。園庭や中庭でお弁当箱での給食提供をしたり、行事食、誕生日会など子どもが食事を楽しみにできるような工夫も行っている。

法人の栄養士によって、和風、洋風など毎月の献立が作成されている。旬の食材を取り入れ、郷土、世界の料理なども取り入れられている。天然だし（昆布・かつお・煮干し）をとり素材の味を感じられるように薄味で提供しており、出汁については子どもたちにも伝えている。子どもの喫食状況は献立会議で共有し改善に努め、離乳食会議では一人ひとりの発達に合わせた食事形態の確認を行っている。食物アレルギーや文化の違いに応じた食事の提供や、保護者の申し出によりその日の子どもの体調を考慮した調理形態への変更などにも対応を行っている。

年間食育計画を作成し食育活動、菜園活動を通して、旬の食材や食文化、食事のマナーなどを伝え、食材や調理をしてくれる人などに感謝の気持ちを持つことができるように援助している。栽培活動では子どもたちが水やりをして育てた野菜を収穫し自然の恵みを知ることにつながっており、食に関する興味が高まっていることが確認されている。食育記録は写真で掲示し、食材産地一覧表、給食で使用する食材展示なども行い、保護者にも取り組みの様子を確認してもらえるようにしている。

看護師を中心に子どもの健康管理に取り組んでおり、朝の受け入れでは視診による確認と保護者の体温を記入、午前と午後には各クラスを巡回し子どもの状況やクラスの引き継ぎ表を確認している。手洗い、咳エチケット、はみがき指導などの保健指導では、４、５歳児にむけてブラックライトの使用や模型を使った歯ブラシ指導などでわかりやすく伝えている。安全については、子どもが作ったポスターを園内に掲示し、子どもの安全意識が深まるように取り組んでいる。職員は排泄時には専用エプロン、給食、おやつ時に白衣を着用して衛生に努めている。

医療的なケアを必要とする子どもの在籍はないが、アレルギー対応や外用薬などには個別に対応し、医師の指示書に基づき緊急時に必要な薬を事務所で預かっている。緊急時の対応として、近隣の医療機関を事務所に掲示し、嘱託医に連絡し指示を仰ぐなどの対応が出来るように取り組んでいる。園内においては温度湿度をチェックし記録して調節を行っているほか、コロナ禍における園舎内消毒の実施（１日３回）にも力を入れている。

子どもの健康、乳幼児突然死症候群（SIDS）予防にむけた取り組みについては入園時に説明し資料配布を行っているほか、懇談会やポスター掲示でも伝えている。睡眠時チェック表による呼吸確認など園での取り組みについても知らせている。季節に応じた生活上の注意点や感染症情報などについては最新の情報を保健だより、掲示物で伝えるように取り組んでいる。また、感染症発生時には速やかに玄関に掲示し、感染拡大を防止できるように取り組んでいる。

利用時間については入園面談時の保護者の就労状況を確認して、保育時間を決定している。また、個人面談等の実施時間についても柔軟な対応を行い、欠席連絡の受け付けはファックスでも可能として保護者の就労に配慮できるよう努めている。園では、延長保育依頼があれば当日でも、基本的には預かっている。土曜保育の利用を希望する場合は受け付けは木曜日までとしているが、保護者の事情を鑑み臨機応変な対応も行っており、保護者の就労支援に取り組んでいる。

ＳＮＳを使用して、園での掲示やお知らせを配信するシステムに約半数の保護者が参加しており、活用を進めている。今までは保護者と子どもで協働して参加する行事なども行われていたため、他の家庭の様子を聞いたり、同じような悩みがあることや別の見方があることも分かるなど、保護者同士の情報交換の場としても機能していた。今後コロナ禍による対応として、ネット会議を利用した保護者の交流の場を提供する計画も進めているとのことである。

懇談会の報告書を速やかに作成し、参加できなかった保護者にも内容を共有している。０～１歳児は毎月、２歳児は２か月に１回、３歳児以上は４半期ごとに子どもの目標を作成している。目標設定の際には担任が振り返りをコメントし、保護者に説明し開示しており、希望者にはネット面談を行っている。降園時には個別の引き継ぎ表により伝達チェックを行い、その日の子どもの様子を保護者に伝えている。保護者の要望や子どもや保護者の様子から気になることがあった場合は担任と主任で面談の場を設け、保護者の支援につながるよう取り組んでいる。

近隣の高齢者施設を４～５歳児が訪問して異世代交流する取り組みをしていたが、現在はコロナ禍により、非接触の上作品を渡しての交流をしている。また、消防署見学、七夕の短冊飾りを地域の旧古河庭園へ持ち寄る、近隣小学校を借りて運動会を開催するなどの地域資源を活用した活動も多く行っていたが、現在はコロナ禍により実施することが難しい状況である。その中でも、小学校に寄ったり見学をするなど、５歳児が卒園したあとに、安心して小学校に馴染めるような活動に取り組んでいる。

地域の方にサンタクロース役をお願いしているとのことで、訪問調査時に園の窓にサンタへの手紙を掲示しているのを確認することができた。コロナ禍以前は、毎月絵本の読み聞かせのボランティアの方による絵本の読み聞かせが２～５歳児対象で行われており、コロナ収束後には再開予定とのことである。また、以前は北区の音楽家グループが年１回園に来て２階の遊戯室で２～５歳を中心に演奏会を開催していたとのことで、今後も同様に計画されている。

子どもたち自身がポスターなどを作成して、縁日（夏祭り）や運動会などの行事へ地域の方の参加の呼びかけを行っている。地域の方が参加する場合は園の子育て支援担当が窓口となり事前受付を行うことで安心安全に行事が行えるように配慮している。その他にも、ボランティア・職業体験・短期国際交流員の受け入れなど保育活動に外部の協力者を招きいれることで、子どもたちが園の職員以外の様々な人との交流ができる機会作りに取り組んでいる。

入園時には子どもの個人情報の扱いについて、個人情報承諾書に基づいて説明を行い、個人情報承諾書に署名・押印を受けている。承諾書には子どもの個人情報を外部とやり取りする際についても示しており、外部とのやり取りする状況が生じた場合には、保護者に連絡をして同意を得て行うことになっている。ただし、緊急の場合には子どもの対応と並行に進めることがあることも説明をしているとのことである。

２階にあるプールは周りから見えない環境ではあるが、外の窓にカーテンをして外からの視界を遮断するなど、プライバシー保護については特に注力するよう努めている。普段の着替えの際にも上下別々に着替えるなど全裸にならないように声かけをし、５歳児については、プールの着替えは男女分けて行うことになっている。入園時に保護者から園への要望を聞き取り、保護者の要望と子どもの成長のバランスを見ながらアドバイスすることに努め、無理のない成長を保護者と共に進められるように取り組んでいる。

毎年必ず虐待に関する園内研修を行っており、その中で確認事例があった際には、継続した観察や支援につなげられるように情報共有と周知理解に努めている。登園時、園長および看護師の視診により子どもや保護者の変化などを把握し、状況により個別面談に結び付けることもあるとのことである。コロナ禍による休園中は育児困難家庭となることへ防止も含め、各家庭に対して電話や手紙などによる連絡を密にして子どもの様子の把握に努めている。

保育マニュアルは法人共通で、保育について、安全管理について、衛生管理について、保健について、感染症について、午睡について、保護者に対する対応の留意点、実習生・ボランティアについて、児童票作成、アレルギー、退園時に渡す手紙など、多岐にわたって策定されている。さらに、各種研修によってマニュアルの理解を深めることができるよう取り組んでいる。マニュアルは会議の際にも携行することになっており、その場で職員同士でマニュアルを確認するなど、保育業務の標準化に努めていることがうかがえる。

自己チェックリストは、指導計画、子どもに対する支援、保護者に対する支援、組織などの項目について自己評価を行い、気づいたことを記述する形式になっている。それをもとに個人面談が行われ、できていない点については話し合い、アドバイスを行うなど、マニュアルに沿った保育につながるよう支援している。また、感染症などに関わる保健マニュアルは参考資料を付帯させて詳しい情報を編集しており、シーズン前には必要な箇所を看護師が中心となり園内ロールプレイするなど、実技指導を行って周知理解を進められるようにしている。

マニュアルは毎年確認して見直し、必要な点を修正している。また、毎月の会議の中でも確認を行い、内容によってはその都度見直しを行っている。緊急性はないが抜本的な修正が必要な箇所は年度末に振り返り、全職員から意見を出してもらい改訂につなげている。一方で、マニュアルの項目について実態と異なる点が明らかになった際には、カリキュラム会でマニュアルの改訂が必要なのか、職員の周知が必要であるかを確認しながら、必要な場合は改訂につなげるなどの取り組みをしている。