東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人として保育理念、保育方針、保育目標などを定め、ホームページやリーフレット、しおり（重要事項説明書）、1年間の保育の全体を示す計画（全体的な計画）などの明示している。入口や事務所内にも掲示し、またミーティングを通して全体での共有化を図っている。利用者（保護者）に対しては、利用開始時の手続き（契約）の際に説明し、理解を求めている。なお、親会社の変更（M&A）と経営陣の交代を経て、現在、新たな名称と理念の下での保育園として再スタートを迎えるべく、準備を進めている。

運営規則や重要事項説明書において、施設長の職責（役割）を明示している。施設長は、園内の管理・監督、指導・助言、対外関係の処理などの経営層としての役割を遂行している。法人での決定事項は、系列園の園長で構成する施設長会、園内でのミーティングを通して、現場職員に周知している。

イベントごとにアンケートを実施し、利用者（保護者）の意向を収集しいる。日々のミーティングを通して職員の意識を把握している。私立園長会や地域の保育施設会議などを通して、地域のニーズを収集している。業界の動向などは、法人本部と連携して情報を収集している。こうした情報を総合して、今後の園運営に活かしている。

運営法人との連携、および、一年間の保育の見取り図である全体的な計画に基づき、運営を行っている。保育の諸計画の作成・見直し、職員研修、行事なども、全体的な計画に則って進めている。

就労規則の定めを組織の一員として遵守すべきこととして位置づけ、定期的に確認することを職員に求めている。全体的な計画においても人権尊重の項目を盛り込み、日々の保育の中で子どもの最善の利益を追求していけるように取り組んでいる。利用者（保護者）が利用可能な苦情解決制度としては、法人内のもの、自治体のものなどを重要事項説明書にも明示し、利用開始時に案内している。区の福祉オンブズマン制度も今年度から案内している。

地域における子育ての専門機関として、在園・非在園を問わず育児相談を受け付けている。また、私立園長会や地域の保育施設会議などを通して、感染症や虐待、キャリアアップなど、保育施設共通の課題の現状や展望などについて、共有している。他園との交流を通して、職員の保育力の向上を図っていく意欲を持っている。

安全で衛生的な保育環境の維持に継続的に取り組んでいる。特に新型コロナウイルス感染症の感染拡大以降は、各所の消毒の徹底や関連機器の導入など、感染症対策を優先的に行ってきた。防災の面では、避難訓練などを継続している。園内での事故やケガについては、事案の性質に応じて区への報告の要否を定めている。ケガの発生時は、その内容、処置方法、発生場所、状況、原因などを記録・考察・検証し、再発の防止を図っている。

個人情報の保護に関する規程を定めている。その上で、職員採用の際に、法人本部より個人情報の保護の趣旨や概要、その重要性や具体的な事例などについて説明を行っている。保育に関連する個人情報の多くをソフトウェアを活用して管理している。そのため、パソコンやタブレット端末などにはアクセス制限を設定している。その他紙媒体の記録類については、施錠可能な書庫にて管理している。

人材の募集・採用は、法人本部と連携して実施している。職員による保育士紹介制度も設けている。職員の成長の見通しとてのキャリアアップ制度や職員の個人別の育成計画などは、今後の検討課題となっている。育成の面では、日々の保育の中での助言や指導、ミーティングを通した意見のすり合わせ、東京都や大田区が主催・案内する研修などを活用して知識や技能の習得、専門性の向上を促している。

研修に参加した職員はその成果を報告書にまとめ、提出し、組織内での共有に供している。日々の保育の中での職員各自の気づきや改善提案などは、ミーティングにより共有・検討し、現場の業務に反映している。クラス単位でのミーティングや日々の連携を通してチームワークを促進している。

ホームページにより、保育に対する施設長の思いや各クラスで大切にしていることなどを発信している。各クラスを紹介するコーナーは、保育のポイント、各年齢が子どもの成長・発達の上どのような力を培う時期か、保育士が大切にしていることなどを、優しい言葉で簡潔に説明している。区のホームページでも、当園の基礎的な情報を知ることができる。

当園の利用を希望する方を含む見学希望者に対しては、期間を設定し、予約の上で見学の受け入れを行っている。新型コロナウイルス感染症の感染拡大以降は、1日5組限定など、安全な保育環境の維持に配慮した形で実施している。見学時は、園の概要や保育をしていく上で大切にしていることなどを説明し、食事や活動、健康管理その他見学者からの質問に回答し、疑問や不安の解消を図っている。

これまでは、新入園児保護者全員を対象とした説明を行ってきた。新型コロナウイルス感染症の感染拡大以降は、個別の面談の際に、利用上の留意事項や持ち物などに関することなどの説明を行っている。健康状態や入園までの生活状況などの個々の事情や要望などは、所定の帳票に記録している。入園直後は、園の環境に慣れるために、場合により、徐々に利用時間（保育時間）を伸ばしていくなどの対応を取っている。

保護者が子どもの成長や健康、生活等の情報を記入した児童票をファイルに纏めている。予防接種状況等子どもや保護者の状況に変化が生じた時は更新している。全体的な計画を基に保育内容は年齢毎に養護・教育の各領域を考慮し、保育計画は年・期・月・週が一貫性を保ち、月案は２歳児までは年齢毎、３，４歳児は異年齢クラスとして作成し、０～２歳児は個別指導計画を作成して月齢や発達の個人差に配慮した支援を行っている。週案には雨の日の活動も予定し、異年齢クラスでは週案作成に子どもが参加している。

子どもの状況の記録を職員間で共有して支援を行っている。毎日行われるミーティングでは子どもの支援や保護者の状況の変化、行事の取り組み等を検討し共有し、職員用連絡ノートに記録されている。現在、保育記録や計画、各種の記録をデジタル化している。園内や本部との速やかな共有に繋げている。職員間や保護者との一層の共有については、取り組みの余地を残している。

子どもの生活状況や環境等について児童票等や送迎時の対話、連絡帳を通じて子どもの姿を園生活と家庭生活の両面から把握している。月齢差や活動の内容・性質等を考慮して静的・動的夫々の活動を保障する環境を整えている。散歩で地域の人と挨拶、犬や猫、虫の歩みに興味津々、季節を感じられるような制作、粘土、紙ちぎり、折り紙等手や指先を使い、ままごとやお店屋さんごっこ等のごっこ遊び、プランターでの植物・野菜育て、自然物を使い大きさや数、形に興味を持ち、伝統行事、昔遊び等を通して子どもが主体的に様々な事に関わっている。

園舎は５階建てで年齢毎の生活の場が分かれている。朝夕は段階的に合同保育を行っている。小さな子どもを抱っこ、玩具を貸したり遊び方を教えたり、大きい子どもの遊びを見ながら真似る姿等が見られている。夕方には２歳児が３，４歳児室を訪れて一緒に遊ぶ、土曜日は全園児が一日一緒に過ごしている。５歳児の在籍は今後であり、現在は４歳児が園のリーダーとなり、３歳児を細やかに気遣う姿が見られている。特別な配慮が必要な子どもは、在籍があれば関係機関と連携し対応する仕組みは整えている。

保護者とは乳児期の人や物との関わり、言葉の芽生えから幼児期までの発達過程の共通認識を持ち、子どもの育ちを共に見守っている。子ども同士の心の行き違いや噛みつき・ひっかき等には、年齢により距離や並び順の配慮をし、職員が子ども双方の言い分を聞き、思いを言葉で伝える橋渡しや子ども同士で解決する手助けや見守り等子どもの気持ちを尊重して対応し、保護者に丁寧に経緯を説明し理解に繋げている。施設長は保幼小地域連携協議会へ参加しており、次年度以降の５歳児への就学支援について準備を整えている。

登園時には保護者との対話や視診、連絡帳等で子どもの健康状態を把握している。健康観察では子どもの顔色や皮膚状況を丁寧に観察し体調が心配な場合は緊急時の連絡先を確認している。保護者の表情や言動にも留意し、声を掛ける等保護者と園の信頼関係を大切にしている。前夜の睡眠状況も確認し、睡眠不足や体調不良を見極め午前寝や一寸した休息を提供している。降園時には疲れた保護者を労い、怪我や心の行き違いによる友だちとのやり取りをはじめ、頑張った事、嬉しかった事等のエピソードを伝え、楽しい家庭保育に繋げている。

年月齢・子どもの発達に応じて保護者と連携しながら基本的生活習慣、生活自立に取り組んでいる。食事はたくさん遊んで空腹感を感じ、美味しい匂いで子どもの五感を刺激している。挨拶は必要な時に大人が見本になり上手な着替えは子どもが扱い易い衣類を保護者に協力していただき、自分で食べる事を見守り４歳児クラスから箸を導入している。０歳児はシートを使用し手洗いは１歳児から、うがいは３歳児から、排泄自立は２歳児クラスで導入し３歳児クラスへの移行前を目指し個別対応している。出来たら褒めるを基本に達成感に繋ぎ身につけている。

子どもの声を大切に絵本の選択、制作のテーマ、行事での取り組み内容等、更に散歩先や遊びを子どもの意見を取り入れて決定している。３、４歳児は１日２人当番活動に参加し、朝・夕の会を進行し献立発表等を担っている。段階的合同保育では、コーナー保育等絵本やブロック、ままごと、人形、車等自身で選べる環境を提供している。３，４歳児はクレヨン・粘土・クーピーが入っているボックスを自己管理し、自由画帳や粘土、のり、ハサミ等は選択使用している。けん玉は年間を通して取り組み、パズル、オセロ、カルタ、トランプ等が整然と置かれている。

切り替え絵本、選択絵本、行事・季節絵本、手遊び、季節を感じられるよう月の歌を２曲決め、時には手拍子や楽器演奏等音の楽しさと大切さを伝えている。ごっこ遊びや「花いちもんめ」等の伝承あそびでは言葉のやり取りを楽しみ、あいうえお表やカタカナ表を保育室に貼り、子どもの知りたい気持ちに応えている。３歳児以上は月１回の体操教室に、２歳児以上は週１回英語教室に参加し、専門講師による指導を受けている。絵本に親しみ劇ごっこ遊びを楽しみ、絵の具にまみれたボディペインティング、野菜スタンプ等様々な表現の場を提供している。

毎日の散歩は１３か所程の中から多摩川土手、様々な近隣公園、神社、線路沿いの道を中心に様々なルートを楽しんでいる。夏の水あそびは屋上の人工芝にプールを置き、周りからの視線を避け日よけを設置して遊んでいる。３，４歳児は折り紙の使い方を友だちと相談して一人１日３枚までとし、文字や模様を書く時には別の紙を使う等大切に使う事を約束している。折り紙で手裏剣を作る事が流行っており、壁には折り方を掲示している。登園時はシール帳にシールを貼ってから遊ぶ、週明けには自分でシーツをかける等生活における決まり事を守っている。

コロナ感染予防対策の観点から約２年、年間行事を自粛し工夫して取り組んでいる。行事前には絵本や歌、制作等の導入プログラムで子どもの興味や関心を刺激し、行事食を用意しわくわく、ドキドキで本番を迎えている。伝統行事を大切に捉え、入園式、こどもの日、七夕、スイカ割り、お月見、運動会ごっこ、お店屋さんごっこ、クリスマス会、お正月遊び、節分、ひな祭り等を企画して取り組んでいる。七夕では親子で短冊に願いを込め、夏は屋上で水遊びを満喫している。３，4歳児は自分たちでついた餅で鏡餅を作っている。

３，４歳児を対象に１０月に運動会ごっこ、１１月にはお店屋さんごっこを行っている。子どもたちは「お店屋さんごっこ会議」に参加し、出店する店と売る品物を決めている。子どもの提案でおもちゃ屋さん、アクセサリー屋さん、お菓子屋さん、パン屋さんが決定し、具体的な商品を決めて、当日に向けて協力しながら作り、看板作りにも取り組んでいる。当日は０～２歳児の子どもたちが来店し、順番に店番をして「いらっしゃいませ」の呼び声も賑やかに売りさばいている。達成感や充実感が得られる体験となっている。

朝夕は段階的に合同保育を行っている。子どもの年齢や人数、興味に合わせて絵本やブロック、ままごと等のコーナーを作り、ゆっくりと遊び込める環境をつくっている。前日の睡眠や早朝登園の子どもには午前睡も提供し、一寸疲れた子どもには抱っこやおんぶ等スキンシップを多めに対応している。年上児が年下児に上手に遊びを教えながら一緒に遊び、年下児が年上児に甘え、幼児が乳児をあやす等、子どもの豊かで互いに慈しむ姿が見られている。日中は散歩等の動的な活動を、夕方からは静かな遊びを中心に子どもの状況に合わせた保育が行われている。

「楽しく何でもよく食べる元気な子ども」を食育方針とし系列園の管理栄養士が作成するサイクルメニューを基本に調理している。食材は旬や持ち味を活かして和洋中を組み合わせ、伝統料理や郷土料理も取り入れ、おやつも手作りの物を提供している。調理は子どもの年月齢に応じ筋切りや大きさ、長さに配慮した下拵え、彩り、香り、出しを利かせた薄味、メリハリある味付けを心掛けている。午前中に身体を動かす活動を取り入れお腹が空くリズムといい匂いで、子どもの五感へ刺激を与えている。「おいしいね」等声を掛け、楽しい食事の時間を提供している。

発達段階に応じてテーブルや椅子を用意し、食器や食具も発達に応じて使い分けている。アレルギー食は代替を基本とし、子どもの状況により弁当の持参を依頼している。プランターを活用してピーマン、オクラ、枝豆、芋等の栽培を体験し、水遣りや観察、収穫等を楽しんでいる。八百屋さんへの買い物、とうもろこしの皮むきやクッキー・ピザ・スイートポテト作り等の調理も体験している。献立表は毎月家庭に配布してその日の給食はサンプルを展示して保護者に伝え、子どもの喫食状況、好き嫌い、スプーンから箸等食事具の発達等保護者と共有している。

保育室は清潔を保てるフローリングで転倒による怪我防止のため、クッションマット等を使用し、窓や扉、家具の角等はクッション材を使用している。コロナ禍で更に温度・湿度のチェックや換気、テーブルや椅子、玩具等の消毒を行い清潔で安全な環境を整えている。保育室ではエリアを決めて動きのある遊びを行う、戸外保育では交通ルールを学び、自転車や公園での安全な遊びの約束や遊具の使い方、友だちとの関わり方等を子どもが自ら学び、周りの危険に気づき、水分補給の大切さ等感染予防や安全な行動が身につくよう保育の中で働きかけている。

園ではヒヤリハット報告書を作成して事故予防に努め、職員間で共有している。登園時や戸外活動から帰ると手洗いやうがいの習慣が身につよう支援している。嘱託医による定期的な健診を行い気になる事は相談し、毎月の身体測定や保育の中で発達状況を観察し、結果は保護者に伝えている。SIDS予防のため、０歳児は５分、１，２歳児は１０分、３，４歳児は１５分毎の睡眠チェックを行っている。医療的ケアが必要な子どもは嘱託医と連携して対応し、行政・保健所からの情報や園内での感染症発生状況等は玄関に注意喚起の掲示等で保護者に知らせている。

保護者一人ひとりの子育てや就労等の状況は児童票で把握し、併せて日々の対話や連絡帳で把握している。家庭の都合で登園が遅れたり急な残業による延長保育や土曜日利用にも柔軟に対応している。必要に応じて補食を提供し、子どもが落ち着いて保護者の帰りを待てるよう支援している。保護者同士の交流の機会は開催が難しいが、登降園時に保護者同士が交流している様子を見て、園は今後開催するための方法を検討していく必要を感じている。

園では保護者とのコミュニケーションの方法として日々の対話や連絡帳でのやり取り、希望により行う個人面談、園だより・給食情報・行政からの資料等となっている。年２回開催しているクラス懇談会はコロナ禍においては対面ではなく文章と写真で伝えている。今回第三者評価保護者アンケートから、保護者と職員のコミュニケーションに関する様々な意見をいただいている。今後園がコロナ禍において保護者の発するサインを見逃さず、意見や子育てにおける相談等にどの様に応えていくかが課題と考えられる。

園は保育所の特性を活かし地域のコミュニティとなるような行事を取り入れて地域に開かれた子育て支援を目指している。園は最寄り駅から１分の立地で商店街の中に位置しており、散歩では商店等の出会う人と自然な挨拶を交わし、子育て相談は随時受け付け園の存在が意識されてきたところである。コロナ前はプールやドッジボール大会等で近隣他園と交流していたが、現在は育児講座もコロナ禍で開催が中止となっている。施設長は行政主催の会議に参加して情報交換をし、今後更に地域との交流を深め地域に根差した園となるような取り組みを検討している。

個人情報の取り扱いについては、法人の定める個人情報保護規程により利用目的を明確にしている。保護者には入園時のしおり（重要事項説明書）の中で子どもの保育活動の写真撮影や個人名の表示、行政との必要な範囲の情報交換等保護者に伝えて同意を得ている。園内では個人名が特定されないように持ち物類や靴箱等に子どもが親しめる個別マークをつけ、登降園時に使用するタイムカードも番号とマークで管理している。おむつ交換は衝立を使用し、着替えは肌の露出を少なく、屋上での水遊びはフェンスに目隠しシートを使用している。

子どもの呼び名は「ちゃん」「くん」をつけて呼び捨てやあだ名を使わず、保育の中の声掛けは声のトーンに配慮し、否定をせずに子どもの気持ちに耳を傾け、注意が必要な時には落ち着いた環境で視線を合わせ、子どもの心に届くような対話をしている。保護者の生活習慣や価値観は日々の対話や連絡帳、面談等の際に理解し、子どもの健やかな育ちを共に考える事が出来るような関係づくりに努めている。虐待防止マニュアルを基に、虐待に関する見識を深め、職員間で学んでいる。

保育の各場面における対応手順を定めたマニュアルを備えている。運営法人の交代に伴い、現在、マニュアル類も前運営法人時代のものからの移行期にある。そのため、現状では新たなマニュアルの導入を待つ段階にある。これまでに培ってきた保育の進め方をもとに、各クラスにおいて保育を実践し、ミーティングなどを通して手順や留意事項の指導や確認を行うことで、標準化を図っている。