東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

感謝・慎み・助け合いを基本理念とし、こんな子どもに育ってほしい「保育の目標」を明示して年度初め、職員会議で全職員に向け理念・ビジョン・基本方針を読み上げ、共有に活かしている。職員室・クラスにも掲示するなど周知を図り、逐次確認ができるようにしており、短期・中期・長期計画、事業計画などにも掲載して意識共有をしている。入園の際、説明会やクラス懇談会で保護者に資料を配付して説明し、理解と協力につなげている。保育活動などへの保護者の意識共有は浸透しており、理念などとのつながりをさらに伝えられることも期待したい。

全職員での意識共有を図り、協議を基本とする園運営を進めており、保育指導計画策定の際には理念・ビジョンなどを確認し振り返る機会を持って対応している。園長・主任・副主任の経営層を中心に園運営の方向性を話し合い、各人の責任に基づいて日々の業務に取り組んでいる。認可保育所の社会的責任や地域貢献・公益、福祉へのあり方などに基づき、職員間での確認・共有を促し丁寧に寄り添い、話をよく聞くことなどを意識して園運営にあたっている。一昨年度、園長・主任が交代し幹部組織が変わり、より良い保育に向け話し合いが多く持たれている。

話し合いや協議の体系が定められ、リーダー会議にて検討された取り組みへの柱立てを基に、全体職員会議での協議を通じて決定されている。日常保育ではクラス会議、朝礼などが行われ、懸案事項から重点課題などの情報を職員間で確認・共有して話し合いを通して、意識共有のもと滞りない保育活動・園運営に活かされている。決定事項は会議録に取りまとめ整理され、報告書として配付されており、リーダーを通じて職員全体に周知されている。保護者へは配付物として取りまとめて伝え、懇談会における説明や園内に掲示するなどして周知に努めている。

コロナ禍のため保護者や地域の方々と直接話すことが難しい情況であり、書面でのやり取りが増えている中、可能なコミュニケーション手段などを模索している。懇談会や保育参加など、保護者が参加する行事ではアンケートを行い感想や意見・意向などを把握し、職員会議や担当者で分析・協議し次の取り組みや保育活動に活かしている。対面での会話などは控えているが、できるだけ保護者には直接会話するよう努め、子どもの様子や心配事などの相談に応じている。職員意見などは日常の会話や面談を通じて把握、目標や課題などを共有し一緒に考え進めている。

地域のネットワークや法人内の会議などから福祉に関するニーズなどの情報を把握し、動向などを踏まえて園での取り組みの検討・実践につなげている。コロナ禍で実施が難しい状況となっているが園庭開放や妊婦講座、育児相談などの子育て支援事業にも力を入れている。また登録制の一時保育を行い、担当者を置いて異年齢での保育を実施し、地域の子育て家庭支援に貢献している。地域意向や福祉全般の情報を職員会議や朝礼などを通じて共有し、課題などは代表者会議の場で話し合い、整理した上で改善点などの検討・協議に活かしている。

法人内施設長を中心に目指す方向性を計画として取りまとめ、それを基に短期・中期・長期計画を策定し、保育活動・園運営の安定につなげている。定年退職者が続き、次世代・後継者の育成が課題となっており、短期計画の中に位置づけ、人材の育成に取り組んでいる。園全体の組織図を整理し、目指す目標や指標を確認・共有できるように明示されている。保育活動や児童福祉事業、経営層の安定化などが項目として挙げられ、職員間で共有し取り組みを進めている。代表者会議やリーダー会で計画の振り返りを行い、改善点などを検討し総括評価に活かしている。

子どもの権利や人権擁護への考え方を基本とし、保育所施設の職員として守るべき法や規範、倫理などを定め、就業規則・園規則に取りまとめ、職員に配付し説明を行い共有につなげている。法人内には権利擁護委員会が設置され、子ども・保護者・職員の人権に関する対応などの監理や指導など、理解の促進・共通認識化に努めている。マニュアルにはチェックリストが盛り込まれ、人権の遵守に関する確認・共有に向けた取り組みに活かしている。模範・倫理の理解促進に向け職員間に周知しており、個々での受け止め方への配慮に関する検討も進めている。

個人情報や肖像権に関する項目を入園のしおりに設定、対応に関して説明がなされている。法人の苦情解決委員会を設置、保護者などからの意見や苦情に適切に対応できる体制を整えている。また入園のしおりには解決のための仕組みをフローで明示、受付担当者・相談解決責任を定め対応にあたっており、第三者委委員への申し出も可能なことを伝えている。直接言いにくい方には意見箱を園内に置き、意見などを提出しやすい環境を整えている。気になる言動や対応などをリーダーが振り返り、園長・主任などがクラスに入り個別に対応するなどの対策もしている。

園情報をホームぺージを通じて開示しており、事務所前に閲覧用の資料を置き保護者などが確認できるよう配慮している。子育て支援事業に関する情報を掲示し、広く地域の子育て家庭などに向けて広報を行っており、児童館には園のチラシや一時保育の情報などを提供している。また第三者評価を３年ごとに受審、結果は都ホームページで公表されており、保育活動・園運営に活かされている。園庭開放や妊婦講座、育児相談、保育所体験を行い、地域の高齢者施設の訪問や保育施設と連携し地域貢献にも取り組み、一時保育を受け入れ子育てを支援している。

子どもたちの安心・安全を確保し命を守ることを第一に、各種のマニュアルを備え職員全員で取り組んでいる。コロナ禍の影響を考慮し、感染予防対策を最優先にマニュアルを整え手洗い・消毒などを徹底している。地震・火災・水害などへの対応を進め、感染症の抑制、不審者対応、事故や怪我などの防止・対処について職員間での役割を定めて考えうるリスクへの備えを行い、リスク管理と安全確保に活かしている。法人で事業継続計画（ＢＣＰ）が策定され、発災時に備え、防災委員会を中心に計画を検討、訓練を行い、保育活動の継続に向け準備をしている。

緊急時に備え防災年間計画を策定し、毎月条件を想定した避難訓練などを行い、発災時にける配備態勢も職員に周知している。優良防火対象物認定能力を維持し、災害から身を守ることに配慮している。関係機関と連携した避難訓練や不審者対応も実施し、指導や助言などを活かしている。大地震を想定した宿泊・食事への対応、炊き出し訓練、大雨による洪水対応なども考慮している。また危機管理委員会を中心にヒヤリハット情報を取りまとめ、写真なども活用し見える化を進め、職員間で共有することでより的確にケガや事故を防止し抑制することに努めている。

個人情報の利用目的、事前の明示や開示請求への対応方法などが定めた個人情報保護規程が定められ、職員間で共有している。子どもたちに関する児童票や名簿、住所や連絡先、保育日誌、アルバムなどの個人情報や職員の履歴書・名簿、出勤簿などは管理を確実にし、情報の漏洩を防止して安全に管理できるよう対応している。また実習生やボランティアなどの受け入れの際には、活動中に知り得た個人情報の保護やプライバシーの守秘義務などを説明して理解・共有に努めている。誓約書・同意書を提出してもらい、個人情報の管理・漏洩の防止を徹底している。

大学からの紹介やホームページなどからの問い合わせを受け付け、施設見学や説明会を行い採用につなげている。ボランティアや実習生を受け入れ、保育活動だけでなく園の目指す保育などの理解を促し、人材の確保に活かせるよう努め、必要とする人材像に合った人材の採用・確保を心がけている。定年退職者が増えてきており、新人だけでなく中堅職員の育成にも力を入れており、次世代を担う職員育成に努めている。職員配置やクラス担当などは経験年数やクラスの状況だけでなく、保護者の事情や関係も配慮し各人の伸びしろや資質などを考慮し決めている。

職員個々の希望や意向などを把握し、内外の研修にできるだけ参加できるよう勤務シフトなどを調整し対応している。キャリアパスが準備され、若手・中堅・ベテラン別に研修計画を作成、求める人材像を提示している。研修体系を整え、施設長・主任研修、リーダー層はキャリアアップ研修を受講し、研修報告書を取りまとめ職員会議で報告、情報共有につなげている。施設を取り巻く保育に関する情勢などを踏まえ、各人の資質向上につながるよう取り組んでいる。永く働き続けられる就業環境の整備を図り、見通しを持って働き続けられるよう努めている。

都社会福祉協議会のモデル給与体系を基本とした給与制度が導入され、職員にも説明し共通認識としている。自己評価シートを用い、施設長との面談を通して業務内容などの振り返り、課題の整理を行い、次年度に向けた計画策定の検討に活かしている。リーダー会や指導担当者との共有会議を介して、組織全体で指導と運営を進め、各チームでの振り返りを基に共通目標や課題を話し合い、職員会議で共有している。また有給休暇の取得や勤務改善などに取り組んでおり、ストレスチェックも取り入れメンタル面も考慮して心身ともに健康への配慮をしている。

園の保育目標や園概要など利用希望者が知りたい情報を分かりやすく伝えている。トップページにメニューとして記載内容を項目別に表示し、知りたい項目をクリックすると内容が表示される。また、園の情報は市のホームページや市報などにも掲載して伝えている。園の外壁に沿って大きな掲示板を立て、園が催すイベントなどのお誘いを掲示している。園は大正時代に設立され、地域での知名度も高く、口コミで園の情報を知り、入園を希望する人が多い。現在は園児130名定員のところ134名と、定員割れの多い現在のなか入園を希望する人が多い。

園の情報を伝えるために、パンフレットやポスターを使って、分かりやすく伝えている。パンフレットは法人と園の名前には平仮名を付け、正確な呼び名を伝えている。アクセスマップも大きな建物や道路の名前、一方通行等詳細に記した心づかいのあるものとなっているのだが、本文が字数が多くて読むことを面倒に思う人もいるのではと危惧する点もある。このほか、園の情報を伝える手段として、地域の子育て中の親子のために、園で行うイベントなどはその都度ポスターを作り掲示板に張り出し、広く情報の周知に努めている。

入園を希望する保護者や一時預かりを希望する保護者から施設の見学を希望されおり、希望者の都合と園の都合にあったところで随時見学希望に応じている。園長が案内しながら丁寧に説明をし、質問に対しても細やかに応じている。また、園庭開放で訪れる親子が見学を希望してきた場合には快く応じ、質問に答えている。しかし、コロナ禍になって、施設内に入ることができないため、園庭等から見てもらい、１回に２組を限度にしている。園長は室内が見られないために、写真やアルバムを見せて説明をしている。

入園の際には、個人面談を行い、保護者と個別に話し合っている。「入園のしおり」をもとに、今後の園生活について園から話をし、また家庭での子どもの様子など詳細に聞いている。保護者の就業状況によっては保育時間や「慣れ保育」の時間や期間を確認している。食物アレルギーを持つ子どもや、病疾患を持つ子ども、その他特に園に要望する事項やニーズなど保護者の話を詳しく聞いている。食物アレルギーで除去食対応が必要な場合の手続きなどは栄養士や園長、担任など関係者が話を聞いて支障なく対応ができるようにしている。

入園、もしくは一時預かりの説明や、質疑応答で確認した後、同意を得たうえで入園承諾書に署名・押印して提出してもらっている。入園のしおりには個人情報・肖像権についてとして項目を設けて説明をしている。肖像権及び個人情報は「個人情報保護法」を適用するとして、写真の用途などを記載している。写真や作品の掲載を希望しない場合には各担任まで申し出て、連絡がない場合には承諾したものと判断する旨を伝えている。入園承諾書は「私は入園に関する説明を聞いた結果貴園への入園を承諾いたします」とする同意書になっている。

慣れ保育は、子どもが保育園に無理なく慣れるための方法として、徐々に園で過ごす時間を延ばしていき、安心して「眠り」「食事が摂れるようになる」ことを目指して行っている。保護者にも安心してもらうために、新入園児を２グループにし、少人数で担任も同じ職員が対応するようにしている。入園当初は保護者も子どもと一緒に園で過ごし、保護者の対応を知り、また担任も保護者に園のやり方を伝えるなど互いの情報を交換し、ときには栄養士も同席して、保護者からの相談を受けるなど、保護者の不安を軽減し、新生活に慣れるように配慮している。

全体的な計画は園の保育理念、方針、目標が記され、園が目指す子ども像が明確に示されている。養護と教育に分け、教育は１歳児からの保育内容を５領域に分けて作成している全体的な計画に比べ、年間・月間指導計画は独自の形式となり、月間の内容が生活と遊びに分類されている。５歳児の計画も同様であり、幼児期の終わりまでに育ってほしい姿や５領域との関係が明確にしめされていないため、園の指導計画が全体的な計画を踏まえているのかが見えにくい。それぞれの年齢の指導計画は丁寧に作成され、評価反省も驚くほど細やかに記されている。

指導計画の見直しは月末、各期末にクラスで検討し、月末の職員会議で発表して全職員で情報を共有している。２歳までの子どもたちは全員の個別計画を作成し、３歳児上では配慮が必要な子どもの記録をとって、園が依頼しているスーパーバイザーの助言を得て個人計画を作成しており、適切な対応につなげている。また、子ども一人一人に関する必要な情報は児童票や保育日誌に記載し、情報によってはリーダー会議、各担当者会議、カリキュラム会議などで報告し共有して、保育活動に活かしている。

月末の職員会議ではクラスの評価・反省と課題、計画を発表して、互いの情報を伝えあっている。参加していない職員には職員会議記録を見たうえで、見た印をつけ、すべての職員に周知できるようにしている。また、確実に伝えたい情報は、引き継ぎ簿に記録したり、ボードに掲示して非常勤職員にも伝わるように配慮している。園では子どもを見る人に正規職員、非常勤職員の区別はないという考え方のもと、職員会議に参加できる人はすべて参加して情報の共有を図っている。

保育者は子どもが自由に玩具を取り出せるように環境を工夫している。発達に合わせた玩具を用意し、子どもが好きな遊びを自分で選んで遊ぶために保育者は子どもが興味や関心を持つものを把握して、適切な玩具を用意している。玩具の入れ替えも定期的に行っている。１歳児などは電車や車など動く玩具、２歳児はパズルやごっこ遊びに興味を持ってくる。３歳児になるとままごとで子ども同士の会話も楽しんでいる。こうした遊びの中から学びの心が育まれてくるために保育者は常に注意深く子どもの変化を見守り、発達の援助をすることができている。

園は子どもの思いを受け止めることを大切にしている。子どもは自分の思いを受け止めてもらうことで年齢や発達が違っても相手の話に耳を傾け、聞く心が育っている。国の違う子どもが入園してきたときのことである。まったく日本語が話せず戸惑っている子を気遣い、身振り手振りで、子どものしたいことを聞き出そうとする子どもがいた。力になってあげたいとの親切な気持ちからの行動で、子どもたちは日本語がわからなくてもすぐになじんだという。保育者の受け止めの姿勢が子どもに伝わっており、新入園児を受け止め心を通わせることができている。

コロナ禍でこれまで実施していた小学校訪問や小学生との交流は中止になっている。園では就学を見通して、子どもたちが自分の意見を出し合い、物事を決定できるように取り組んでいる。例えば小学校では自分の思いをきちんと伝えられるために日頃の活動の中で「何をしたいか、それは何が必要か、そのために何を作る必要があるか、作るための必要な材料はなにか」などを話し合わせている。散歩の行き先を近隣の小学校にして、実際の通学路を歩いてみて学校への通学の雰囲気を感じている。また担任は学校とリモートで会議を開き、情報交換をしている。

乳児では朝の受け入れ時に必ず家庭での子どもの様子を保護者に確認している。連絡ノートで確認するだけではなく、入室の際には目視で健康観察も行っている。個々の子どもの生活リズムやその日のリズムに合わせて食事、活動の場所、午睡の場所を決めている。夜よく眠れていない時には昼寝が落ち着いてできる場所を選び、ゆっくり寝せるなどの配慮をしている。２歳時以下の子どもたちは連絡帳を使用して保護者と綿密に連携しており、３歳以上の子どもも連絡帳を希望する人は各自がノートを用意してクラス担当と連携を取っている家庭もある。

基本的な生活習慣は一斉に取り組むものではなく、個々の発達が備わってきたときに、一人一人に合わせて行っている。食事のスタート時は子どもと保育者が１対１で丁寧に進めている。排泄は子どもの身体機能が備わってきて、一定時間おしめが濡れなくなってから、家庭に声をかけて園と家庭とが連携して取り組むようにしている。無理強いしてストレスを感じさせてしまわないように、保護者には各クラスの懇談会や個人面談等で基本的な生活習慣の大切さを伝えたり、園のやり方を伝えている。

従来は、保護者と対面でその日の子どもの様子を丁寧に伝えていたが、コロナ禍のため長い話は難しくなっており、連絡ノートの活用が中心となっている。幼児クラスは各クラスの掲示板に写真やコメント（ドキュメンテーション）を掲示して１日の保育内容を知らせている。担任が交代する場合は引き継ぎ簿や、職員用のボードに記し、保護者からの伝言、保護者への伝言が確実に伝わり、漏れがないようにしている。細やかな状況変化は朝礼ノートに記し、職員会、カリキュラム会などで全職員で共有している。

子どもの発達、興味に合わせた玩具を準備し、遊びこめる空間を保障するために職員が段ボールでパーテーションを作成し、使用している。手製のパーテーションは子どもが落ち着ける場所となり、じっくりと遊びこめる空間となっている。また、０歳児から取り組んでいるリズム遊びは、保育士が楽し気にやっているのを見て、自らもやってみて、体を動かす楽しさを知り、友達と一緒に体を動かして楽しむことができている。大きい子どもたちはドッチボールや鬼ごっこなど、ルールのある遊びを飽きることなく繰り返す中で、決まりを守る大切さを学んでいる。

日々の生活の中で、保育者は子どもの思いを受け止め、言葉にして代弁し、伝え合うことの楽しさを体験させている。子どもを小グループに分け、言葉を発しやすい環境を作っている。話しやすい環境の中で自分の話を受け止めてもらうことや、人の話を聞くことで、相手の気持ちにも気づくことができている。乳児期には簡単な言葉の繰り返しのある絵本などの読み聞かせや手遊びなどを取り入れたり、ごっこ遊びなどの大人の会話の模倣をしたりしながら話すことの楽しさ、思いが伝わることのうれしさを通して、言葉に対する感覚を養っている。

保育者は「どうしてきまりが必要なのか」理由も一緒に考えながら、子ども達にきまりを守ることの大切さを伝えている。「大人がダメというからしてはいけないんだ」ということではなく、理由もわかって、自分からきまりを守れるようにしている。子ども同士のトラブルの場合でも、自分の言い分だけを主張するのではなく、「決まりはどうだったか」「相手はどう思うのだろうか」などに思いがいたり、折り合いをつけることができている。「決まり」について保育者と一緒に考えた経験が、自分を振り返り、自分の気持ちを調整することにつながっている。

行事は保育士が主になって決めていく物ではなく、子どもが興味を持って楽しく参加できるものとして、保護者に見せることだけを目的とはしていない。運動会では、年長児には出演競技以外にも子どもたちの仕事がある。クラスのプラカードを持って列の先頭を歩く人、体操の手本になる人等、役割を決めたり、リレーのアンカーを決めたりする等、何度も子ども同士で話し合いを重ねている。また、自分たちで行事を作り上げていく気持ちを持てるようにしている。練習の結果、できなかったことができるようになった喜びを体験し、自信へとつなげている。

運動会、ごっこ遊び、お泊り会では子どものアイディアを重視し、その思いをできる限り叶えていけるように保育者は援助している。友達同士で考えたことを協力して最後までやり通した時の達成感や充実感を味わわせている。行事での成功は一人の力では得られず、友達と協力し合うことで、友達の意外な面を知ったり、気づかされたりして学びを深めることができている。行事の当日が大事なのではなく、そこに至るまでの過程の中で子どもたちは大きく成長することができている。行事を通して子どもの成長を促していくことができている。

保護者には日々の子どもたちの様子を口頭や連絡帳で伝えているがクラスの掲示板やクラスだよりでも伝えている。行事に取り組む子どもの姿を特別号（行事号）として発信し、当日に至るまでの過程を詳しく伝え、行事を楽しみに待っていてもらえるようにしている。また、子どもとの共通の話題として家庭でも話をしてもらい、子どものやる気をひきだしている。コロナ禍のため、保護者参加の行事が減少し、しかも見物の人数を制限することもあるため、子どもの様子を伝える写真とコメント（ドキュメンテーション）は保護者にとって嬉しいものである。

家庭的な雰囲気の中で、集中して遊ぶために、畳やカーペットを準備して遊ぶ場を確保している。延長専門の固定の職員を配置し、安心して過ごせるように配慮している。極力部屋の移動は行わず、落ち着いて遊び込めるように努めている。１８時までは自室で過ごし、時間になったら補食を食べるために３歳児室に集合し、補食後は乳児は２歳児室、幼児は３歳児クラスで、落ち着いて過ごしながら、保護者の迎えを待つことができている。延長時間では自室にはない玩具もあり、目先が変わり、集中して遊びを楽しむことができている。

保育時間の長い子は子どもの数が減ってくると不安になってしまい遊べなくなってしまう子もいる。保育者は日ごろ使わない玩具のあるプレイルームに行って遊んだり、目先を変えて一時保育の部屋に行って遊んだりして気分転換を図っている。大きい子は異年齢で過ごす時間帯は好きな玩具でゆったりと過ごすことができている。小さい子が大きい子の遊び方を真似したり傍によって来ると優しく遊び方を教えたりしている。自然に家庭での兄弟関係のような親しい絆が生まれ、楽しく過ごすことができている。

園の食育委員会を立ち上げ、給食について話し合っている。給食委員は調理室全員と各クラス１名の保育士とで構成されている。献立は２週間サイクルで作成され、１回目の喫食の状況などを話し合い、その結果を２回目で改善につなげて提供している。委員会は月の半ばに開催して意見交換を行い、調理に生かしている。食育委員会を通して保育現場と調理担当者とが緊密に連携し、子どもの姿を共有している。意見交換の中で、野菜栽培や食事の姿などを助言され、保育者は日常保育の中で活用している。

アレルギー食は除去食や代替え食を提供している。今年度は文化の違いで除去食を希望する人がいたが話し合いをして、できる範囲で対応している。食物アレルギーの場合は医師が記入する「生活管理指導表」に基づき、保護者、栄養士、看護師、担当保育士と面談して対応を検討している。誤食を防ぐためにトリプルチェックをしている。アレルギー児専用のトレーを使用し、トレーの上に子どもの名前とアレルゲンを記して、他児とは区別できるようにし、誤食を防ぐようにしている。宗教上の理由で除去食のある子どもも同じように対応している。

野菜作りはプランターや園庭の畑で、１歳児から行っている。栽培する野菜は子どもたちが自分で育てたい野菜を話し合いで決めて栽培している。１歳児はキュウリを植え、ジャガイモやキュウリ、トマト、スイカ、菊芋等などクラスごとに植えている。興味のある子が積極的に水やりなどの世話をしており、草むしりも子どもたちですることができた。今年はキュウリが豊作で、収穫物は調理室に自分たちで届け、調理に使ってもらっている。自分たちで育てた野菜は普段苦手にしている子どもでも少しずつ食べてみて、苦手意識がなくなった子どももいる。

日常の生活やあそびのなかで、手洗い、うがい、歯磨き、遊具の使い方、園外での交通ルールなどをつたえている。日常保育の中で、子どもが自分で怪我や病気を予防できるように、「どうなると怪我をするのか」「何が危ないのか」「何のために行うのか」などを詳しく子どもたちに伝えている。看護師も、健康教育を実施している。園は子どもたちが丈夫で健康であるようにとはだし保育を行い、リズム運動とマット運動などの取り組みが体幹づくりにつながっていると考え、毎日継続して実施することを大事にしている。

医療的なケアの必要な子どもに対しては、保護者を通して主治医から対応方法を聞いている。問題や疑問が生じたときには保護者の許可を得て、関連機関に連絡して対応方法を直接聞く場合もある。また、定期健診等で嘱託医が来園した時には日頃の子どもについての疑問点などを相談して適切な回答を得て対応することができている。子どもたちの健康診断は、０歳児は毎月１回、１歳以上児は年２回実施し、そのほか歯磨き指導、尿検査、視力検査、歯科検診などを行い、子どもたちの健康に気を配っている。

近隣に感染症が発症した場合には、園での罹患状況を保護者に伝えるとともに、病気の特徴や感染予防の情報を掲示して感染拡大防止に取り組んでいる。特にコロナ情報は目まぐるしく変化し保護者と情報の共有や伝達が頻繁で、毎日掲示を取り換えることもしばしばである。入園時に配付する「園のしおり」には健康について詳しく記述している。健康状態のチェックや、子どもの体温測定方法、いつもと違う子どものサインや症状を見るポイントなどを分かり易く記述して子どもの健康維持に努めている。

園ではコロナ禍であっても、保護者同士の交流を図る機会を設けている。年に２回クラス懇談会やグループ懇談会を開催して、交流の機会を作っている。また、園の父母会が活発で、父母会主催の懇親会を開いている。父母会の定例会は月１回開催が決められているが、コロナ禍でこの２年思うように開催ができていない。園の懇談会では保育士から発達も含めた子どもの姿を話すだけではなく、保護者同士悩みを話し、共感できる場として有意義に活用している。

子どもの発達や育児などについて、ともに喜び合えるように連絡帳や１日の様子を知らせる掲示物、日々の会話を大事にしている。また、懇談会やお便りで子どもの発達を知らせたり、生活に関しては、保護者の協力を求めて一緒に取り組んでいる。０歳児を対象に「離乳食講座」を開いたり、在園児の保護者の中に小学校の教諭がいるため、５歳児の保護者のために「小学校に向けての話」をしてもらい、就学への不安感を払拭できるようにし、保護者と共通認識を得る取り組みをしている。

コロナ禍であっても保育参加を実施して保護者の参加を呼び掛けている。園は年に１回個人面談を実施し、１回は保育参加の機会を作っている。保育参加では２歳児以下では保護者の顔を見るといつもと違う行動になってしまうこともあるが、ありのままの姿を見てもらい、保育者がどのように子どもに声を掛け関わっているか、子ども同士はどのように関わって遊んでいるのか、普段のままの姿を見てもらっている。家庭では見られない集団の中での我が子の姿に驚いたり、子どもへの関わり方を保育士の姿で知ることで、養育力を向上させている。

園はこれまで市立図書館に出向いて、お話会に参加したり、本の貸し出しをしてもらって、図書館の人と交流ができていた。また、近隣の高齢者施設を定期的に訪問し、歌や手遊びなどを披露し、お年寄りとの交流もできていたが、現在はコロナ禍のために中断している状態である。子どもたちの生活の幅を広げるためにもコロナ禍でもできる交流の仕方を考えていかなければと模索しているが、コロナ感染症がどうなるのか予測もできない状態と、交流したことで子どもたちが感染してもさせても問題であるため、実行に向け動けない状態が続いている。

コロナ禍で、現在は実施できていないが、通常であれば園の行事は、地域の人を招待して地域ぐるみの行事になるところであり、現在は招待することができていない。地域の子育て中の親子に呼び掛けて、園庭開放を月２回実施し２歳児と交流している。ホームページや市報、園前の掲示板にポスターを貼り、呼びかけている。また、保育体験事業として０歳児サークル「いちごクラブ」を毎週１回開催しており、育児に悩む保護者のために育児相談にも応じている。コロナ禍という大きな社会変動の中で、地域の未就園児親子の支援に貢献することに努めている。

水着に着替えるとき等は、ポンチョタオルを身に付け、裸にならないようにしている。水遊びも外からは見えない場所で行えるようになっている。訪問時に外遊び中の子どもがお漏らしをしてしまったが保育者が他児に気づかれないようにそっとトイレに誘導する場面があった。失敗を咎めるのではなく優しく声をかけ、子どもも安心したような顔で着替えていた。日常の保育でも細やかに配慮された対応がされ、子どもが保育者を信頼している様子が窺えた。

「一人ひとりを大切にする保育」をテーマに掲げ、子どもの権利を尊重し、子どもの意向や生活歴、価値観などを考慮して園生活を過ごせるような保育を心掛けている。子どもが自分で考えたり、気持ちを表現したりできるような機会を多く作っている。また、自分の気持ちだけではなく、人の話にも耳を傾け、相手の気持ちに気づかせるようにしている。言葉が未熟で自分の気持ちを表現することが難しい場合には、保育者が子どもの気持ちを代弁することを日々重ねて子どもが自分の意思を伝えられるようにし、子どもの主体性を尊重した保育に努めている。

年度初めに職員会議で、虐待発見時の対応マニュアルを読み上げ、周知している。また、外部研修を受講した職員の研修報告を職員会議で行い、受講内容を共有している。園では改善する必要があると思う点で職員間での理解に差が見られることから、まだまだ語り合うことが必要と考えている。倫理の理解の促進について職員に周知しているが、個々の受け取りに差があり、職員全体として遵守するための取り組みが必要と考えている。園長、主任、副主任が積極的にクラスに入り、職員の気になる言動や行動は個別に伝え支援をしている。

業務手引書、保育手引書、リズムマニュアル、事業継続計画、保健マニュアルを各クラスに配置している。また、人権擁護に関してのマニュアルにはチェックリストを設け、遵守する取り組みをしている。基本事項が周知されていない時や手順に合わない時にはリーダー会や担当者会、職員会議で周知を図ったり、検討して見直しをしている。災害時の対応、怪我の対応については新たに作成して保健室に置き、必要な時に手軽に確認ができるようにしている。

年度初めには業務手引書や保育手引書をクラスで読み合わせをしているが変更や見直しは年度末に行っている。主任・副主任を中心に見直しをして職員会議に諮り、最終決定は職員会議で行われる。また、園は各委員会を設け、災害は防災委員会を中心に、怪我に関しては看護師も含めた危機管理委員会を中心にして、それぞれの立場の職員が手引書などの見直しをして園の業務水準を見直す取り組みをしている。マニュアルの見直しが検討されたものについては職員会議で全体周知が図られている。

職員からの意見は職員会議や代表者会議で検討し、保護者の要望はリーダー会や代表者でまとめて検討している。４月の職員会議で「保護者のＳＮＳの使い方について、子どもの名前が書いてあり、プライバシーに関わるのでやめて欲しい」「休暇表が目立たない場所に置いてあるので場所を変えて欲しい」などの日々の生活上で支障につながる点が提案され、園長からはＳＮＳの使用について細かく保護者に伝えるようにするとの回答がなされている。マニュアルなどを変更する際には全職員に周知し、日常の保育に活用することができている。