東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

自主保育からスタートした法人の保育活動は５０年を超え、認可保育所、認可外保育所、子育て総合支援センター等で地域の親子にとって重要な役割を担っている。法人の基本理念は「よりよくいきる」であり、これを受けて保育理念・保育目標が一貫性を持って定められている。法人理念や法人の沿革等は、毎年開催される法人の全体職員会で理事長から話し、理解が深まるようにしている。園における重点目標は子どもへの理解、職員、保護者等の側面から、毎年の子どもの様子や園の課題、保護者や地域の課題等を踏まえて職員会議で決めることとしている。

ＮＰＯ法人として地域の子育て支援を担うというミッションのもとに、社会貢献性の高い事業を展開している。地域社会の様々な分野の人たちが参画する、子育て支援の協働拠点であることを目指している。法人の理事長始め、役員や社員の多くが元利用者、元保護者であることから、利用者と経営層の関係が近く、利用者の視線で園の経営を行う姿勢を持っている。保育園運営委員会では保護者の会が委員となっており、保護者が直接園運営に参画する機会を作っている。こうした方針について理事長は法人機関誌で、園は入園説明等の機会に保護者に周知している。

園における経営層は園長、副理事長である事務局長であり、事務局長は理事会案件や予算・決算、総務等を担当している。保育内容や保育計画、事業計画、重点目標等の重要案件は、職員会議で検討した上で園長・主任がまとめ上げることとなっている。日常的には園長や主任、乳児・幼児リーダー、栄養士、看護師で構成されるセクションリーダー会議で方向性等を検討し、各クラスに伝えたり掲示物等で全職員に周知している。法人は「大事なことはみんなで考える」という姿勢を持っており、職員の意識の共有を重視した意思決定プロセスとなっている。

園では毎年２回、保護者アンケートを実施している。かつては保護者の会から意見や要望を受けていたが、現在は各世帯に向けて保育内容や給食、行事、職員、施設等の広範にわたって、評価や意見及び要望を得ることとしている。アンケート結果は分析し、園として改善すべきことを整理している。すぐに対応できること、施設設備面等の計画的に取り組むべきこと等を受け止め、運営に活かすと共に少数意見も把握している。個別的な要望や意見には、直接保護者と話をする機会を持っている。アンケート結果は取りまとめ後に、保護者にフィードバックしている。

法人が運営する４施設では定例会を持ち、それぞれの課題を共有している。特に子育て総合支援センターや一時預かり施設では、親子が直面する困りごとを知る最前線であり、園ができる支援とは何かを考え解決に結び付けようとしている。また、長年の活動実績が認められ、子ども子育て会議や要保護児童対策連絡協議会等の委員として、市内の子育て支援に関する機関に参加している。その他、園長会や市の子育て関係のエリアネットワーク等様々なネットワークに参加し、地域情報を把握すると共に園の取り組みや課題認識等について発信している。

法人として３年毎の中長期計画を作成しており、現在２０２６年までの計画が示されている。中長期計画では保育環境の整備、課題の抽出、危機管理、人材育成、地域連携等の項目についての目標が示されており、園ではこれをベンチマークとして、各年次の事業計画を作成している。事業計画には園目標、年次の重点目標、年齢別保育目標、行事予定、給食・保健等の目標等の一年間の方向性が明示され、理事会にかけられ、必要な予算が計上されることとなる。これとは別に、保育指導計画や行事計画等は担当職員が主導となって作成している。

法人では、子どもの最善の利益の尊重を趣旨とする倫理規定を作成し、その前文には子ども・保護者を支え、子どもと子育てにやさしい社会を作ると謳っている。元利用者が役員・社員の多くを占める法人では、利用者の立場から児童福祉に関わることを職員に求めている。倫理規定や職員の心得は、入職時の研修で説明を行う他、毎年実施される法人の全体職員会でも確認されている。業務研究会等の自主的な活動も活発であり、職務への真面目さが見られている。職員アンケートでは、人としての尊厳や法規範意識について極めて高い自己評価となっている。

子どもの最善の利益を追求し、人権尊重を基本理念とする法人であり、児童虐待につながる行為はあってはならないとしている。子どもへの虐待を予防し対応するために、市が作成した対応マニュアルや啓発DVD等を利用して理解を深め、虐待が疑われる事案には対応できるようにしている。また、虐待に関わるような事件、事故報道等があった時は職員会議で話し合っている。全職員は虐待防止に関わる研修を受講し、意識の共有化を行っており、更にセルフチェック等も導入したいとしている。

園には認可外保育施設が併設されており、認定こども園の制度ができる以前から保護者の就労状況に関係なく、保育と幼児教育の一体的な活動を行っている。また、近接する法人の施設では一時預かり保育やファミリーサポート事業、子育て相談等の必要な支援を行っている。法人内の施設同士で検討会を持ち、最先端の子育て支援とは何かを追及している。新型コロナウイルス感染症の影響から、園庭開放等の事業は縮小せざるを得ないが、今後はオンライン等による育児講座等を実施し、他施設と連携しながら充実させたいと考えている。

子どもの事故や不審者対策、感染症等、日常的に起こり得る様々なリスクに対し、園及び併設する認可外保育所の職員でリスクマネジメント委員会を組織し対応策を講じている。委員会は両施設の園長・主任・事務長・看護師・栄養士で構成し、遊具や施設内の安全性の確認、防災訓練の計画、マニュアル点検、ヒヤリハットの収集と分析等を主導している。また、感染症対策は以前から入念に行っている。子どもたちの自由な遊びを確保し、園庭や戸外活動も多く取り入れていることから、事故やケガを未然に防ぐための身体作りや精神面の育成にも力を入れている。

かねてより危機管理マニュアルの充実に力を入れており、指揮権、大規模災害時の対応、事件や事故の予防と対応等について定期的に更新している。現在、これをもとに市からの情報等も取り入れながら、事業継続計画（ＢＣＰ）を作成中である。毎月の避難訓練の他、毎年２回併設施設と共に総合防災訓練を行っている。全職員が参加して園庭にテントを張り、かまどや仮設トイレを作って備蓄品を確認する等、大がかりな訓練を行っている。東日本大震災の被災経験を忘れないこと、若い職員に経験を伝えることで危機管理能力を高めることとしている。

個人情報保護法等の法令を受け、法人として個人情報保護規程、情報公開規程等を定め、これにより職員が取り扱う個人情報への配慮事項や守秘義務等を明確化している。保護者に対しては「個人情報保護の方針」を重要事項説明書に添付し、説明の後に同意書や個人情報使用承諾書を取ることとしている。更に保育活動の撮影やＳＮＳ等の利用制限等を求めている。法改正に伴う個人情報保護規程の更新、プライバシーポリシー（方針）と同意説明書等、保護者向けの文書の整理統合、ＩＣＴ化対応規定の作成等を課題としており、一層の適正化に取り組んでいる。

職員の平均年齢は４２．８歳、平均勤続年数は９．２年であり、ベテラン職員の多い安定した組織となっている。園では非常勤職員として入職し、本人の意向や経験によって正規職員に登用する仕組みがあるため、新卒職員は少なくなっている。園の理念や保育方針を熟知した職員が多く、共通認識を持って保育に当たることができる反面、若手職員が少なく年齢バランスの偏りも見られる。法人名の「子育て支援ネットワーク」の通り、職員も仕事と子育てを両立できる組織でありたいと考えており、若手を採用できるような人事制度も必要となっている。

ＮＰＯ法人として柔軟な働き方が選択できるフラットな組織となっているが、数年をかけて職能等級、人事考課制度、キャリアパスの導入等に取り組んでいる。新設されたセクションリーダーは、クラスリーダーと共に保育活動を調整したり、職務分野リーダーを支援する役割を担っている。年２回全職員に対してキャリア面談が行われ、園長や主任は一人ひとりに対して人材育成目標や研修計画、保育活動への意見聴取や助言を行っている。この中で、現在整備されている人材育成とキャリアアップの制度を周知し、キャリア設計への促しを行っている。

職員会議はワークショップ形式を取り入れ、職員が意見を出しやすい組織風土ができている。職員の主体的な活動も盛んで、保育環境の整備や手作り玩具、指導法の研究等が日常的に行われ、職員は自らの役割や保育目標を深く理解し協力し合っている。保護者からは、子どもの主体性を伸ばす保育内容に満足の声が多く上がっている。一方職員アンケートでは、モチベーションや組織力に関する項目や、保育内容に関する自己評価は高くない。職員一人ひとりの努力や優れた活動に対し、経営層からの称賛や激励を惜しまず、意欲溢れる組織作りが望まれている。

新型コロナウイルス感染症対策のため、令和２年度より園内の見学案内を中止している。そのため、園案内用リーフレットを新たに作成して利用希望者等へ手渡し、保護者の質問等にも答えるようにしている。また、市のＷＥＢサイトには、施設の写真・所在地・交通案内・開所時間・休所日・定員・受入年齢等の情報がわかりやすく掲載されている。その他には法人のＷＥＢサイトもあり、子どもたちの遊んでいる様子・保育目標・保育指針・定員・構成・一日の主な流れ等を詳しく掲載している。

新しく作った「つばさ保育園案内用リーフレット」の内容は、園舎の案内図、各クラスの室内環境がわかる写真、主な年間行事、一日の保育の流れ、おさんぽ、園外保育、基本理念「よりよく生きる」、こどもたちへのねがい「よく遊びよく食べよく眠る心身ともに健康な子ども・自分の思いを表現し、自分も人も大好きといえる子ども・仲間とともに工夫し、力を合わせ、自らを治めていく子ども」、入園対象児、保育時間、休園日、所在地・連絡先、法人事業等、園の特徴と利用希望者の知りたい内容を詳しく掲載している。

市のＷＥＢサイトに園概要を掲載している他、法人広報誌「すずめ」や保育便りを関係各所へ送付し、園の保育に関する様々な情報を提供している。定期的に発行している広報誌「すずめ」では、つばさ保育園・幼児教室すずめの事業内容、子育て総合支援センター「ころころの森」、子育て預かりサポート事業「たんたんのおうち」等、法人関係機関が大切にしていること、活動の様子等を伝える情報誌となっている。２０２１年４月発行号では、つばさ保育園での保育研究会の様子とその写真を掲載し、職員の取り組みを紹介している。

入園前には園長・主任・看護師・栄養士と面接を行い、子どもの様子について把握し、保護者の希望を聞くようにしている。面接後には検診と説明会を実施して、「つばさ保育園ガイドブック」に沿って詳しく説明している。主な内容は入園にあたって、施設概要、園の方針・目標、保育の内容、一日の主な流れ、年間行事予定、特別保育事業、年齢別保育目標、保健と健康管理、食事の提供方法等、ご家庭との連絡方法、登降園に関すること、安全・防災、個人情報、諸手続き、苦情解決のしくみ等で、園生活に必要な情報であるためそれぞれ丁寧に説明している。

入園前の説明会では、慣れ保育の重要性をわかりやすく伝えている。０歳児の初日は１時間程度から始め、徐々に長くしている。現在は感染症対策のために行っていないが、通常であれば新入園児の保護者にも入室してもらい、荷物の置き場所等を説明したり、離乳食を一緒に食べてもらったり、ミルクを飲ませてもらう等、少しでも子どもが安心して園で過ごせるよう配慮している。１・２歳児も同じように、徐々に保育時間を延ばして馴染めるようにしている。幼児については、保護者に意向を聞いて慣れ保育を行っているが、乳児よりも短い日程にしている。

卒園の際には、卒園生の集まる「ひまわり会」があることを伝えている。希望者には「ひまわり通信」を送付したり、キャンプ等の案内を行っている。昨年度は感染症対策のために開催できなかったが、今年は７月に２年生の会を、１１月に１年生の会を実施することができている。「楽しかった・もっと遊びたかった」等の声を皆から聞くことができ好評であった。また、卒園時には０～５歳児までの春夏秋冬の様子が伝わる１２枚の写真を貼った、担任特製の手作りアルバムをプレゼントしている。途中転園する園児にも、手作りアルバムをプレゼントしている。

入園前に保護者から提出してもらう生活状況等については、児童票に記入してファイルに綴じている。毎日の記録は、年齢別の保育日誌へ記している。個別記録は０～２歳児の乳児クラスが月毎、３～５歳児の幼児クラスが期毎に記録している。健康面についてはクラウド上で管理し、日々の情報は連絡ノートを使用して朝夕に職員間で周知している。また、入園前面接や年１回の個人面談の内容をもとに、個別の支援計画を立案している。アレルギーのある場合は医療機関の書類を提出してもらい、アレルギー児用個別ファイルを作成して丁寧な把握につなげている。

全体的な計画をもとに年間保育計画を立てており、前年度末の子どもの様子や新入園児の様子を把握して予想される活動等を踏まえ、養護と教育の観点から立案している。一年間を四期に分けて振り返り、計画の見直しは必要に応じて行っている。また、ケアの必要な子どもについては、個別の指導計画表を作成し、月に一度ケア担当会議を行っている。現在の様子を確認して２ヶ月単位でその経過を記入し、見直しを行うこととしている。臨床心理士の意見等も参考に、一人ひとりにより良い保育ができるよう配慮に努めている。

保護者から得た必要な情報や個別の成長の様子は、児童票へ記録して職員間で共有している。朝夕の連絡ノートには必要な情報を記入し、職員や保護者に伝えるべき内容に漏れがないようにしている。各クラスの日誌や「今日の保育」へ、その日の保育中のエピソードと共に写真を添えて記録している。「今日の保育」はクラス毎に作成しており、お迎えに来た保護者が見られるように玄関の棚に置いている。朝夕の連絡ノート・子どもに関する記録・会議録等はファイリングして事務所に置き、職員が各自で自由に閲覧できるようにしている。

新入園児の生活の様子や発達の過程は、保護者から入園時に情報を得ており、一人ひとりの状況を理解した上で保育を行っている。在園児は前年度のクラス担任から引き継ぎを行い、留意点等を共有して保育している。また、日々の個人の連絡帳から全体的な姿を把握し、保育する上で役立てている。乳児の連絡帳は生活や遊びの様子が記入できるように、保育園で必要事項を印刷した形式のものを配布している。幼児の連絡帳は伝えるべきことが記入できるよう、簡易的な内容のものを園で印刷して配布し、これらをやりとりすることで子どもへの理解を深めている。

日々の保育の中では子どもたちの声を大切にしており、活動の視野が広がっていくよう環境を整えている。子どもたちが興味を持っている事柄に対しては必要な物を用意し、すぐに答えを出すのではなく、何度も失敗を重ねながらも、最後まで諦めずにやり遂げられるように援助することを大切にしている。クラスの中で初めは興味がない子どもたちも、その様子を見て発言したり手伝ったりすることで、徐々に輪の中に入っていけるようにしている。また、決して無理強いするのではなく、興味を持って自然に参加できるよう見守って援助している。

市の保幼小連絡会に参加し、近隣の保育園や幼稚園、小学校と連携を深めている。また、保護者に向けて就学相談を案内するための手紙を配布したり、就学相談ガイダンス等の情報を保護者に伝えることで、安心して小学校へ接続できるよう配慮している。また、コロナ禍により保育要録は小学校へ郵送し、子ども一人ひとりの状況を詳しく伝えている。子どもが入学時に困らないよう特別に詳しく伝える必要がある際等は、保護者の了解を得てその子の状況を詳しく説明するようにしている。

健康チェック表を保護者から毎朝提出してもらうと共に、一人ひとりに丁寧に声をかけるようにしている。長期に休んでいた子どもの保護者には特に丁寧に声をかけ、安心して預けられるよう努めている。また、前日に体調を崩して休んだり早退していた場合も様子を丁寧に聞き、子どもにとって望ましい対応ができるようにしている。保護者から聞いた情報は朝夕連絡ノートに記入し、担任が把握できるよう記録化することで、連絡漏れがないようにしている。

保護者の多様性を受け止めながら、年齢や発達に応じた食事面や排泄面等の対応の仕方について、懇談会や個人面談で無理のない範囲で伝えるようにしている。保護者の子育ての不安が少しでも少なくなるよう、子ども一人ひとりの良いところを伝え合い、今できていないことを伝えるのでなく、これからどのようにしたらできるようになるかといった前向きな言葉で伝えるよう心がけている。また、園便りやクラス便りで子どもの発達についてわかりやすく伝える等、保護者の子どもへの理解が深まるよう常に配慮している。

子どもたちが園で一日を過ごす中でのエピソード等を、なるべく多くの保護者に向けて積極的に伝えられるよう、職員間で話すカンファレンス会議を取り入れたことで、送迎時の保護者との会話の中で、詳細に伝えられることが多くなっている。また、毎日発信している「今日の保育」では、各クラスが写真入りで活動の様子を作成しており、保護者が理解しやすいよう伝わる工夫となっている。この「今日の保育」の内容についても、エピソードを語るカンファレンスを取り入れたことで、内容が各段に素晴らしいものとなっている。

各クラスには、子どもたちの興味のある玩具や用具等を発達に応じて豊富に用意し、環境を整えている。乳児クラスは発達に合わせた手作り玩具が多く、歩行能力を高めるための梯子や滑り台、揺れが少ないトランポリン、階段等の運動遊びができるものや、牛乳パックで作ったマルチパーツやボールプール等、子どもが興味を持って遊べる環境を整えている。また、成長に合わせて見立て遊びができるように、人形コーナーやままごとコーナー等を多く作っている。幼児クラスでは、玩具の他に文房具等を自由に使えるようにしている。

子どもたちの声を尊重し、可能な限り実現できるような環境を整えている。一人の子の発想から、実現に向けて試行錯誤を繰り返し、実現していくプロセスを大切に保育している。始めは一人の子の声だったが、失敗を繰り返すことで意見を言う子や手伝う子が出てきている。最初は見ているだけの子も、見ていることで参加していると捉え、柔軟に対応することによって自主的に自然と参加する様子が見られたり、最後までやり遂げ協力し合える集団活動へと発展する様子が多く見られている。保育士は適宜見守ったり、必要に応じて声かけを行うよう配慮している。

天気が良い日は進んで戸外に出かけ、自然とふれ合う保育を大切にしている。近隣には多くの自然溢れる公園があるため、どのクラスも積極的に散歩を取り入れるようにしている。保護者の意見の中にも、自然にふれ合う機会が多いことが、高い評価として示されている。また、園庭の雑草等もあえて取らず、逆に雑草の種を蒔いたりして虫が来るようにしたり、飼っているカナヘビの餌を捕まえたり、ダンゴムシの赤ちゃんを育てて観察したり、カブト虫を育て卵から成虫に孵したりといった活動も多く取り入れている。

昨年度からのコロナ禍により多くの影響を受けたが、今まで行ってきた行事を見直す良い機会としている。行事のための活動ではなく、日常に行っている活動を取り入れ、それを参観してもらうようにしている。５歳児は日常から遊んでいるドッジボールやリレーを行い、２０分以上決着が付かない等、白熱した子どもたちの姿を見てもらいとても好評であった。４歳児は運動会パーティとして親子で楽しむことができた他、３歳児は絵本の世界を表現した運動遊びを行い、最後に親子でダンスを楽しむ等、２日に分けて保護者に参観の機会を作っている。

行事に対して考えるきっかけを得たことで、今まで以上に子どもたちの主体性を大切にする行事を目指し、職員同士で意見を交換している。子ども主体として行うため、日常の保育の中から子どもたちが興味や関心の高いものを取り上げることで、皆がとても意欲的に活動するようになっている。特に５歳児クラスの子どもたちは、保護者にドッジボールを見てもらったが、ボールの取り合いが起こり、それを仲裁する仲間とのやり取りや解決するまでの姿等、子どもたちの生の姿を見てもらうことで、保護者からとても感動したという感想をもらっている。

コロナ禍により今までの形で行事を行うことが難しかったが、「やらせる行事」ではなく、できる限り「自分たちの行事」として取り組めるよう、行事の案内や経過等をパンフレットにして事前に保護者に配布し、理解が深められるよう工夫している。また、乳児は行事が少ないため、日常の保育の中で散歩に行っている公園に親子で集合してもらい、交流の場を設けている。保護者からは、「こんな崖を登ることができるんだ」等、我が子への新しい気づきがあったり、保育園での生活を垣間見ることができたことへの喜びの声が示されている。

早朝登園の子どもは目覚めきっていない状況もあるため、ゆったりとできる環境を整えるようにしている。延長保育の時間は心穏やかに好きな遊びにじっくり取り組めるよう、日中の玩具と分けて塗り絵やパズル等を用意している。また、早番・遅番保育記録を、毎日担当が記入している。ここには担当保育士の名前、早番・遅番のそれぞれの人数、室温・湿度、早番内容、遅番内容、振り返り等を記すことで、前日からの様子がわかり、保育士が配慮ある言葉がけをすることができる等、子どもも保護者も安心して過ごせる時間へとつながっている。

朝の受け入れや延長保育の担当保育士は、シフト職員と毎日変わらない非常勤の職員が担当し、「昨日の朝の遊びの続き」や「昨日の夕方の遊びの続き」ができるよう人的環境を整えている。早朝保育では、０歳児のみがにじ組で過ごし、１・２歳児ははな組で、３～５歳児はやま組で一緒に過ごしている。遅番は、０～２歳児がそれぞれの部屋で、１８時頃の人数が少なくなった時点ではな組に集まるようにしている。３歳児は単独で、４・５歳児は１７時まで一緒に過ごし、その後３歳児と合流し、ゆったりと過ごしている。

一人ひとりのペースで遊びを終え、食事に向かえるように声をかけている。登園時間の早い子は早めにお腹が空くことが多いため、タイミングを見計らって声をかけ、また、遊びを中断させるのでなく、一人ひとりの遊びが満足してから食事に向かえるよう心がけている。特に幼児クラスの子どもたちには、空腹感を感じて食事ができるよう、分散して食べるように配慮している。新型コロナウイルス感染症対策としても、少人数で食事をすることが望ましいため、これを続けていく方向で考えている。

ご飯の量等は、一人ひとりの要望を聞いて選択できるようにしている。４・５歳児クラスにある「どのくらい食べられる？選んでね。」という写真には、「すくなめ・ふつう・おおもり」等の茶碗を示しており、自分で食べれる量を決めるようにしている。また、アレルギー児もできるだけ皆と同じ食事が食べられるよう、「なかよし給食」を提供している。これは小麦や乳等が食べられない子がいた場合、代替えの物で作る給食で、家庭で多く食べる機会がある卵は園では使用しないようにしている。ヨーグルト等は、別の物になることもある。

令和３年度は東京オリンピックが開催されたこともあり、夏の間には世界の料理を給食で提供している。献立表では各国の料理も紹介し、世界に目を向ける機会を設けている。コロナ禍により調理保育ができない状況だが、保育士が調理する姿を見せたり、緊急事態宣言が解除されてからはできることから行うようにしている。地元の農家の協力により、ジャガイモや大根、さつま芋等を収穫させてもらう経験もできている。５歳児クラスは米研ぎ当番があり、自分たちでメニューによって量を加減し、部屋に置かれた炊飯ジャーで焚いて食べるまでを行っている。

日頃から手洗いは励行していたが、感染症対策として一層徹底させるため、手洗い指導を行っている。また、黙食の必要性についても、４・５歳児に伝えるようにしている。保健年間指導計画表を作成しており、年間を通して計画的に保健指導を行っている。この計画では、保健基本方針や保健目標、ねらい、保健行事、保健活動、健康教育、年齢別配慮事項等を表にまとめている。また、健康面で特に留意すべき内容も示されているため、子どもに関わる職員全員で理解を深めることができるようになっている。

医療的ケアの必要な子どもについては、市役所や関係医療機関と連携して対応している。地区の医療センターとも連携が取れているため、必要時には保護者から承諾を得て、相談することも行っている。また、保育士の中に臨床心理士の専門家がいるため、日々の保育の中で子どもにとってより良い保育ができるよう、保育士同士で常に相談し合える環境も整えている。就学に向けては小学校や学務課と連携を行い、年長児が円滑な接続ができるよう配慮している。

毎月保健便りを保護者に配布しており、子どもが健康を維持するために必要な内容を伝えている。今年度は特に、新型コロナウイルス感染症についての様々な情報を伝える等、保護者にとって必要な内容となっている。また、季節に流行する病気や、予防注射等についても載せている。ＳＩＤＳ（乳幼児突然死症候群）については、ポスターを掲示したり、職員が研修を受けて知識を深めている。午睡中のブレスチェックは０・１歳児は５分に１回、２歳児が１０分に１回、幼児も必ず保育士が付き、部屋を暗くしないようにしている。

入園時の面接では、保護者の就労状況等を考慮した上で保育時間を決めている。急な残業やお迎えの遅れ等にも、柔軟に対応するようにしている。園では電話連絡ノートがあるため、保護者からの電話での連絡事項等が伝え漏れることがないようにしている。全クラスで懇談会や個人面談を行い、子どもの家庭での様子や保育園での様子を伝え合う中で、子どもの素敵な様子等を共有して子育ての不安が少なくなるようにしている。また、子どもの発達に応じてその意味を伝え、子どもとの関係がより良いものになるよう支援している。

新型コロナウイルス感染症が流行する以前には、各クラスで懇談会や行事を通して交流する機会を設けていたが、昨年度は開催することができなかった。今年度は春の懇談会を短時間の少人数で開催した他、９月の懇談会は初めてオンラインで開催することができている。その後、緊急事態宣言が解除となり、乳児クラスでは各クラス毎に交流会も行っている。日常の保育活動としても散歩に行く広い公園で、子どもたちの遊ぶ様子を見てもらったり、自分の子以外の子どもたちの様子も見てもらい、交流を深める機会を設けている。

毎日の保育については、「今日の保育」として写真を交えて伝えている。これを送迎時に見られるように玄関の棚に置き、保護者とのコミュニケーションツールとして活用している。このように日々の何気ない保育のエピソードを伝えることで、信頼関係が深まっている。また、日常的に感染症に留意しながら、日頃の挨拶や何気ない会話を職員が工夫して行っている。保護者アンケートでは、職員についての賞賛の記述が多数示されている。また、保育サ－ビスについても、園で大切にしている内容が伝わっている様子がうかがえた。

園では、できるだけ地域の公の施設を利用する機会を作っている。例えば公民館のレクリエーションルームを毎月使用し、身体をのびのび動かす機会を設けたり、図書館に行って絵本を借りる等を行っている。現在はコロナ禍のため、保育士が借りて見せるようにしている。また、子どもたちの中で警察官の遊びが流行した際には、実際に交番に行って警察官が身に付けている物を説明してもらったり等、交流の機会を設けている。また、近隣の農家のご厚意により、農作物の植え付け体験や収穫をさせてもらい、調理して食べる体験も行うことができている。

今年度はコロナ禍により開催することができなかったが、例年では地域開放型で「はるまちまつり」を開催している。食べ物の屋台が出たり、音楽演奏があったり、獅子舞等が登場する等、盛大に地域と連携して行っている。また、長寿を祝う会にも例年は参加していたが、今年度は中止となっている。今後の感染症の状況次第で、法人の特色でもある地域活動を再開していくことを考えている。また、地域や園外の様々な人や物とふれ合うため、オンライン等も利用しながら、「つながり」を大切にして活動を広げていく必要があると考えている。

羞恥心への配慮として、シャワー後にテラスを通る際には目隠しのシェード等を設置している。第２園舎のシャワーコーナーにも目隠しを作り、外から見えないよう配慮している。今年度から５歳児クラスの子どもがプールを行う時はラップタオルを使用し、タオルの中で着替えられるよう指導を行っている。日常の保育の中で着替える必要がある場合は、裸にならないで着替えるよう伝えている。毎月行っている身体測定は、保健室で行うようにしたり、乳児のおむつ替えの時は他児から見えないよう場所を確保して行うようにする等、様々な配慮を行っている。

子ども一人ひとりの気持ちに寄り添って保育をするよう、常日頃から職員間で話し合っている。子どもたちに対しても、私たち大人と同じ人間であることを認識してもらうようにしており、決して強制することをしてはいけないことを伝えている。また、日頃から人権に関する研修を行い、職員一人ひとりが子どもをどのように尊重するか、啓発活動を行っている。保護者には、厚生省のオレンジリボンキャンペーンのリーフレットを配布し、子育ての中でも自分たちで振り返りができるよう働きかけている。

人権に関する研修を園内で行い、子どもの理解を深めていくと共に職員同士でも情報を共有している。「保育における子どもの人権とは」というテーマの研修では動画を視聴して職員間でワークショップを行った他、市の子ども家庭支援センター作成の「児童虐待防止啓発動画」を視聴し、学びを深めている。また、市作成の児童虐待予防のための早期発見・対応ブックを入職時に配布しており、一人ひとりが子どもの様子に気付けるよう配慮している。職員はチェックリスト等を見ながら常に意識を高めており、気付いたら園長・主任に相談する仕組みを作っている。

園では、様々なマニュアルを備えている。地震発生、火災、その他の自然災害、事故発生、園外保育、事件発生時、光化学スモッグ等大気汚染発生時、高温注意情報発生時等の危機管理マニュアルや、衛生管理、園児の健康管理、職員の健康管理等の安全衛生マニュアル、ＮＰＯすずめの食物アレルギーに対する考え方と対応、アレルギー食開始までの準備等のアレルギー対応マニュアル、新型コロナウイルス対策について、登園の目安、虐待対応マニュアル、事故防止及び事故発生時対応マニュアル等があり、入職時に一人ひとりに配布して意識を高めている。

今年度は、２つのマニュアルを改定している。まずは最近度々起こる散歩中の事故のニュースから、散歩に関するマニュアルを見直している。もう１つは新型コロナウイルス感染症への対策等から、感染症に対するマニュアルの点検や見直しを行うことにより、現状にふさわしいマニュアルとしている。今回のように必要に応じて適宜見直しを行う他、３年に１度、全てのマニュアルを見直し、その時代に合ったマニュアルとなるようにしている。また、厚労省のガイドラインに変更があった際等は、その内容に準じてマニュアルを改定している。

日頃から、職員や保護者の意見を取り入れるよう努めている。職員も保護者もたくさんの意見を伝えてくれるため、改善すべき点に気づくことできている。また、意見に対して職員会議等で話し合い、改善を図るようにしている。例えば土曜日の保育については週替わりのため、保育士によって対応が違うという意見が保護者から伝えられたため、土曜日の保育の流れを見直して手順書を作り、職員間で共通理解を図ったことで、保育がスムーズに行われるようになっている。その他にも、保護者や職員からの意見を参考に、見直しにつなげられるようにしている。