東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「家庭的な雰囲気の中で子どもたち一人ひとりの個性を大切にし自分の力でしっかり歩いて行ける心と身体を育てる／共に考え共に育て地域と共に生きる保育園」という理念に基づき、「おもいやりのあるやさしい子・のびのびとした元気な子・創造性ゆたかな子」を育んでいます。また、経営方針について、今後事業所数の拡大を見込むのではなく、経営の安定と保育の質の向上を図り、同社保育のブランド力を高めたいと考えています。キロロの森の世界観やキララとキロロのマスコットを絵本やグッズにするなどのイメージ戦略も見られます。

法人の理念を実現するプロセスについて、年度初めの職員会議において、全体的な計画のもと年間カリキュラムが連動しているか確認をしています。また、月2回の会議で唱和し、職員の意識づけをしています。また、運営をリードする体制について、園長以下職員の役割と責任を職務権限および役割分担に関する規程・キャリアパスシートに記載し、職員会議や人事考課シートなどで説明しています。一方、経営理念はホームページや園のしおり（裏表紙）にも掲載し、利用者にも積極的に伝えようとしています。

重要な案件が生じた際は、職員会議・臨時の会議で職員に伝えています。最近では、「保育園に直接おむつ・おしりふきが届く月額定額制のサービス」の利用開始について職員会議で検討しました。決裁した内容については、職員会議録に記載し、カギ付きの書庫で5年間保管しています。また、利用者へはメール・ホームページ・園だより・手紙掲示で伝えるとともに、3階エレベーターホール（園はエレベーターを利用して上がった２階にあります）に掲示するようにしています。

利用者のニーズは、「送迎時の対話・連絡帳・みんなの声BOX・運営委員会・行事アンケート」などにより把握しています。園のしおりには、みんなの声BOXの設置場所（エントランス下駄箱上）とともに、第三者委員会や府中市役所保育支援課の電話番号を紹介しています。また、職員のニーズは「日頃の対話・職員会議・ブロック会議・人事考課面談・非常勤面談」により把握しています。把握した情報は、職員会議や引き継ぎ簿・メールなどを介して職員と情報を共有しています。

地域の福祉ニーズは、府中市連絡会・私立園長会への参加、姉妹法人との情報共有により把握しています。地域ニーズに応じて、一時利用保育サービスを提供しています。また、府中市連絡会・私立園長会・東社協・全保協に参加している他、エデュカーレ・東社協・全保協などを購読して、福祉事業全体の動向について情報を収集しています。園の予算や決算状況は、総会や事業計画書で職員に伝え、予算・決算書類はカギ付きの書庫に保管しています。そのような情報を分析し、園の重点課題や重点目標を設定し、事業計画と事業報告をまとめています。

中・長期事業計画の内容は、総会において職員に伝えています。単年度事業計画は、年度末に作成し、カギ付きの書庫と閲覧用に下駄箱の上に保管して職員会議で職員に伝えています。予算編成は代表取締役が担っています。リスクマネジメントや情報の共有・理解について、数値目標を定めて取り組みの状況を評価しています。年度途中で計画の内容や進め方を見直す際は、管理職会議で検討し、代表取締役が決定しています。なお、事業計画書の冒頭において、少子化や新型コロナ対策、研修テーマ、処遇改善策を示しています。

法人職員または保育職員として守るべき法や規則、および職員の子どもに対する言葉遣いや立ち振る舞いについては、倫理要綱・就業規則（服務規律）を整備し、カギ付きの書庫に保管しています。新人研修に際してそれらの内容について指導するとともに、年1回以上の頻度でマニュアルと規程の内容を確認し、年３回（4月・10月・3月）理解度を確認しています。理解が不足している職員に対しては、個別の面談と再度の研修を実施しています。

苦情受付担当者を代表取締役が、苦情解決責任者は園長が担っており、その仕組みは園のしおり・重要事項説明書・ホームページに記載しています。加えて、保護者会で制度の利用方法を伝えています。利用者から意向や要望を伝えられた際は、苦情対応規程に沿って対応し、園内掲示・ホームページ・メールにて回答しています。一方、園児に虐待が疑われる事例が生じた際は虐待マニュアルと虐待予防・フローシートに沿って、子ども家庭支援センターなどの専門機関と連携を図りながら対応しています。

情報の開示として、「全体的な計画」について園内掲示とホームページにより具体的な活動を紹介するとともに、事業計画と財務諸表について園入り口で自由に閲覧できるようにしています。次世代育成に向けて「職場体験・ボランティアのしおり・実習生マニュアル」を整備するとともに、子育て支援事業として定期利用保育のほか一時利用保育（１日定員２名）を実施しています。私立保育園園長会や自治会合などのネットワーク会議に参画し、連携してコロナ対策や少子化問題について市に要望書を提出しています。

運営に係るリスクは、職員会議で対策を検討し、事業計画書・保健マニュアル・BCP（事業継続計画）の策定・作成に反映させています。最優先で対策に取り組んでいるのは、少子化対策および児童数の定着で、事業計画書に対策を示しています。2番目が感染症対策で、感染症マニュアルに沿って対応しています。3番目が災害で、BCPに対応方針を示しています。なお、事故・感染症・侵入・災害などが発生した際は、事後に対応の質や発生要因を職員会議で分析し、再発防止策や手順の見直しを検討しています。

BCPは、震度5強以上の地震を想定して作成しており、園内事務所を対策本部として復旧期間を3日間と想定しています。職員に対して周知を図るために、年度末にBCP研修を実施しています。また、保護者には園のしおりで地震や台風など自然災害発生時の対応手順と地域案内図（緊急時避難場所）を示すとともに、保護者会とホームページを通じてBCPの内容を伝えています。危機管理マニュアルやBCPは、カギなしの書庫や避難リュックに保管して実用的に備えるとともに、計画の内容は、法人園本部および姉妹園と共有しています。

情報セキュリティを高めるために、職員と個人情報に関する誓約書を取り交わすとともに、情報管理や文書管理の方法を新人職員研修や職員会議で確認しています。また、個人情報や機密性の高い情報を含む文書は、カギ付きの書庫に保管し、持ち出しや返却状況について園長が確認しています。データはサーバーまたはクラウドにより保存し、PCごとにパスワードを設定するなどアクセス制限を設けています。また、個人情報管理規程や個人情報の取り扱いに関する同意書を整備し、利用者に個人情報の利用目的や開示請求の方法を伝えています。

代表取締役・園長・主任が人事権を持ち、「素直に受け止め、しなやかに実践できる」職員の獲得に努めつつ、自由な発想力や柔軟性を養いながらキャリア育成に努めています。長期的に育成ビジョンについて、５つのステップを示したキャリアパスシートを整備し、職員および求職者に示しています。併せて、人事考課面談・職員会議で人材育成計画を伝えています。交換保育・救命講習・人権研修・リーダー研修を軸として、学びの機会を設けています。職員が受講した研修内容は、研修会議録にまとめて他の職員が学びを共有できるようにしています。

保育士・栄養士・調理師の常勤職員ならびに社会保険加入の保育士に対して、研修希望届に基づいて職員の意向や経験を考慮しながら個人別研修計画を作成しつつ、外部研修への参加を促しています。併せて、園長・主任・副主任・クラスリーダー・専門リーダーによるOJTを行っています。職員一人ひとりの育成の成果は、職員会議・カリキュラム会議で報告するとともに、研修報告書を作成しています。研修ファイルに記録した個人別の研修受講履歴を踏まえて、人事考課シートに育成方針を記載しています。

職員の就労意欲を高く維持できるように、人事考課規定や実践業務マニュアルに沿って10月と3月の定期で職員の目標の達成状況を振り返っています。併せて、日頃のコミュニケーションや面談を通して職員の心身の状態を把握しながら、職場において良好な人間関係が育まれるよう努めています。福利厚生面では、宿舎借り上げ制度や住宅手当を設けています。また、職員の有給休暇の取得状況は100%を達成しています。出産・育児介護休暇の取得実績もあります。

当保育園への入園または見学を希望する保護者は、園または市のホームページの閲覧や担当課の窓口で園の利用案内、情報誌「たまてばこ」(園にも設置)などから情報を入手することができます。来園者には三つ折りのリーフレットや質問事項をまとめたQ＆A集を配布しています。地域に向けては、保育園前の掲示板や入居している商業施設の掲示板に園で行なわれるイベントなどの情報を掲示しています。地域交流の実施については今度の検討事項となっており、実施できるようになったら順次案内していくことしています。

市のホームページでは所在地や電話番号、外部リンクとして当保育園のホームページへリンクできるようになっています。園のホームページでは理念や目標、園の特色、事業内容、施設概要、アクセスなどが紹介されており、園で活動しているこどもの写真なども活用してわかりやすく発信しています。また、ホームページには防災関連、保護者専用などの内容も紹介されており、毎月更新して保育内容を伝えています。見学者用のリーフレットは全面カラー印刷で、写真やイラストなどを活用しながら、園の生活や様子など要所をまとめて、作成されています。

毎年大勢訪れる見学者に対して丁寧な対応をするために、6月から毎月第2、3土曜日に見学日を設け(今年度は感染症対策のため個別対応)、1日4回、4組の家族を受け入れています。見学は主に園長、主任保育士が担当し、三つ折りリーフレットを配布し園内を案内しています。見学者には園の特徴として定員、保育士の数のほか、「4本の柱」(保育部門、食育部門、保健部門、防犯部門)を軸に説明し、テラスの活用や保育写真を参考に活動について話をしています。現在は感染症対策のため中止していますが行事や誕生会へのお誘いもしています。

入園決定後園より該当保護者へ連絡し、児童票など各種書類を取りに来てもらい、個人面接の日程の取り決めと、各種書類の記入を依頼しています。個人面接は園長をはじめ、主任・副主任保育士、看護師が担当し「園のしおり」や「重要事項説明書」をもとに、園の理念や目標、保育方針などを説明し、園の事業や持ち物などについて説明しています。説明後には「同意書」に説明に対して確認した旨の署名をもらっています。さらに書類の記入内容を確認しながら、成育歴や家庭での様子、アレルギーの有無、保護者からの要望などについて聞き取りをしています。

個人面接で得た子どもや保護者の状況や要望は児童票や生活状況表に記入し、保育内容に反映できるようにしています。説明会の様子は面談記録にまとめ職員会議で全職員が共有しています。入園当初には１週間を目安としてステップアップ保育を実施しています。保護者の意向と子どもの状況により、入園直後の受け入れも含め、時間や期間を調整しています。園での子どもの活動の様子は送迎時の会話や連絡帳などで丁寧に伝え保護者が安心できるようにしています。また家庭で使っているマグの持参や、冷凍母乳の持ち込みなどの受け入れもしています。

退園や転園をする子どもには製作帳やアルバムをプレゼントしています。卒園する子どもには小学校へ保育所児童保育要録や就学支援シート(希望者)も送り、支援の継続性を図っています。毎年「卒園児の会」を実施し、小学校1～3年生の卒園児を園に招待し、当時の担任とゲームやおやつを食べ楽しむ機会を設けています(今年度は感染症対策のため実施なし)。4年生以降は読み聞かせボランティアとして受け入れをしています。隣接する小学校に通う子どもが多く、卒園後も子どもの心のよりどころとなるような関係性を構築することを目ざしています。

子どもの状況に応じた計画を作成するために、「全体的な計画」に沿って年間保育計画立案し、月ごとの保育計画を作成しています。具体的な保育活動は週案の中で表現されています。発達状況や心身生活状況などは定期的に児童票や日誌などに記録しています。日常の保育の内容を保育目標に反映して構成するために、保育目標を「明るく強く優しい子」を掲げ、保育方針を「①おもいやりのあるやさしい子②のびのびとした元気な子③創造性ゆたかな子」として、子どもの状況に合わせた活動を計画しています。

各年齢ごとの計画は子どもの状況に合わせて作成し、現状を捉えて計画されています。進級するまでの理想の姿を思い描きつつ、一人ひとりの子どもの状況を見極め、子どもの興味や関心ごとに目を向けた活動内容を計画し、丁寧に進めています。保護者ヘは年度始めの保護者会や、クラスだより、連絡帳などで伝え、玄関には週の予定をクラスごとに掲示しています。個別の計画は、0～2歳児と支援を要する子どもについて作成し、個人面談などで子どもの発達や成長を共に確認しながら子育ての視点を共有し、成長のめやすを保護者にわかりやすく伝えています。

毎月2回の全体会議やその都度クラス会議を行ない、計画の内容や個人の記録を、支援を担当する全職員が共有しています。全体会議の討議内容は議事録に記載され、非常勤職員へ口頭で伝えたり、自身で議事録や申し送り表(怪我など)を見て確認することとしています。確認した職員は、閲覧チェック表にチェックを入れています。子どもや保護者の状況に変化については、9時30分からクラスミーティングを実施し、引継ぎ簿をもとに朝の子どもの状況や保育や体制などを確認をしています。園長と看護師は毎朝クラスをまわり、情報共有に努めています。

一人ひとりの子どもの発達の過程や生活環境は、入園時の面談や送迎時の会話、連絡帳、入園後の個人面談などで把握しています。日常の様子は日誌に記載しているほか、定期的に児童票に記録しています。把握した子どもの状況をもとにした計画を作成し活動内容を検討し保育体制を整えています。室内には玩具が整理されて並べられており、自由に出し入れして遊べるようにしています。コーナーは活動内容によって流動的に設置しています。年間を通して目的を持った活動ができるように、子どもの成長や興味関心に合わせた玩具を準備しています。

4、5歳児は日常的に一緒に過ごし、5歳児は思いやり、4歳児は尊敬の念を持って関わることで、互いを尊重する気持ちを育んでいます。ほぼ毎日実施する散歩では0～3歳児も一緒に出掛けたり、行事などの際には会食を楽しむ機会も設けています(今年度は自粛)。今年度の取り組みとして雨天の時に全クラス自由に行き来し、好きなところで遊べる日を設けクラスを超えた関わりを楽しみました。今後計画的な異年齢交流も計画していきたい考えています。異文化に触れる機会としては国旗づくりやオリンピックにちなんで世界の料理を給食で楽しみました。

統合保育を実施し配慮が必要な子どもの受け入れをしています。日々の保育の中で一緒に過ごすことで子ども同士理解し共に成長しています。支援を必要とする子どもについては、臨床心理士などによる巡回相談や専門機関との連携で、指導や助言をもらい支援の参考にしています。発達の過程で生じる子ども同士のトラブルに対しては、互いの気持ちに寄り添い必要に応じて仲立ちしながら解決に導いています。噛みつきなどを未然に防ぐために、環境を見直し玩具や死角のない職員配置などを確認しています。また子どもが落ち着ける場所の設置もしています。

登園時に視診とともに保護者との会話、連絡帳から、前日の子どもの様子や健康状態などを確認しています。朝保育の時間帯に得た情報などは、各クラスの朝ミーティングで伝えて保育に反映できるようにしています。降園時にはその日の子どもの様子を連絡帳に記載するとともに、保護者へその日のてエピソードなど口頭で伝えています。担当保育士や保護者に伝えたいことは口頭や「引継ぎ簿」に記載して引き継ぎ、保護者にも直接伝えられるようにしています。クラスの活動の様子はホワイトボードに記述し、エントランスに置いています。

基本的な生活習慣についてはクラス懇談会やおたよりで伝え、家庭での生活状況や習慣も考慮し、一人ひとりの状況に合わせて、家庭と連携し確立していけるように支援してます。排泄については個々の排尿間隔を把握しトイレに促しています。着脱については絵カードを活用した着替えの仕方(上を脱いだら上を着るなど)を伝えているほか、ボタンかけなどは玩具を準備し遊びの中で身に付くようにしています。箸は4歳児からとしていますが、個々の成長に合わせて使用しています。指先を使う玩具を通してスプーンなどが正しく持てることを基本としています。

午睡時間は年齢ごとに基本的な長さや時間帯を決めていますが、発達や健康状態、家庭での生活リズムを考慮し、一人ひとりの状況に合わせた入眠時間や長さを調整しています。0、1歳児は敷き布団を使用し、発達状況や保育時間、健康面に配慮し、必要に応じて午前寝など、休息が出来るように環境を整えています。2歳児からはコット(午睡用簡易ベッド)を使用しています。眠れない子については保育室や事務所などで過ごせるように配慮しています。5歳児は就学に備えて11月から午睡をなくし、机上遊びやワークなどで静かに過ごしています。

室内は玩具や生活用品を子どもの手の届くところに設置して、朝夕の自由遊びの時には好きな玩具を出して遊べるようにしています。時期によっては空き箱などの素材や道具を準備し自由に製作ができるようにしています。表現活動などの際には、共同で大きな作品も製作しています。子どもたちは遊びの中でルールを守って遊ぶとより楽しく遊べることを学んでいます。一人ひとりを大切にしながらも子ども同士の関りを広げて行けるように環境を整えています。集団での生活になじめない子どものについては段ボールハウスを活用した空間づくりもしています。

室内には年齢にあわせた絵本を設置しているほか、廊下には絵本コーナーがありいつでも絵本と触れ合える環境が作られています。乳児期から生活や遊びの中で保育士と言葉をやり取りし、会話を楽しめるようにしています。相手の気持ちを考え知ることができるように、ちくちく言葉とふわふわ言葉の指導も行なっています。絵画やリトミックなどの表現活動は保育士がそれぞれの得意分野の研修で学び指導しています。お楽しみ会では、年齢に応じた言葉による表現を楽しみ、自分の名前の発表やセリフのある劇を演じるなどの経験ができるようにしています。

散歩や遠足など戸外遊びを通して、季節の移り変わりなどを感じとることができるような活動をしています。園庭がないので気候の良いときには積極的に戸外へ出かけています。園舎のそばには大きな公園があり、広い運動場と蓮池、遊具が設置されており、近いことから0歳児から出かけやすい公園になっています。また桜のきれいな公園や大きな欅並木の参道の先にある神社などにも安全に留意して出かけ、植物や昆虫と触れ合っています。木育にも取り組んでおり、散歩先で収集した木の枝や落ち葉、ドングリなどの自然物は描画や制作などに活用しています。

お正月の会・節分・ひな祭りなどの伝承行事や成長を感じ取れる運動会、お楽しみ会(表現活動)、夏祭り、ハロウィンなど子どもが興味を持って楽しく取り組めるような行事を行なっています。運動会や夏祭りは保護者参加で親子で楽しめる行事になっています。ハロウィンは例年地域の人を招待して在園児とともに楽しんでいます。今年度は感染症対策のため、自粛や縮小を余儀なくされましたが、できることはどんなことか、できないことはどうすればできるか、職員間で模索し「楽しく過ごそう！」と言いう思いで実施しています。

運動会は例年中学校の体育館で行ない、体操教室で日頃取り組んでいる運動遊びや4、5歳児はパラバルーンを披露しています。保護者に見てもらい、成長した喜びを子どもと保護者、職員がともに共感しています。お楽しみ会では年度当初から子どもたちが興味を持っている絵本をもとに、関連した活動などをしながら子どもたちのやりたい気持ちを引き出しています。内容は子どもたちの意見や思いを尊重し、役決めや小道具をつくり、当日までの過程も大切に取り組んでいます。みんなで協力して作り上げ達成感を味わえる体験となっています。

年度初めに「年間行事予定表」を配布し、保護者参加の行事に日程調整など見通しを持って参加できるようにしています。保護者が参加する行事はおたより(行事の内容やねらいなど)を配布するとともに、クラスだよりでも子どもの取り組んでいる様子や行事の案内を掲載しています。当日までの子どもたちの活動の様子や保護者が参加しない行事については、動画、スライドショーまたは写真を掲示し、子どもたちの頑張っていいる姿や行事を楽しんでいる様子をわかりやすく伝えています。誕生日会ではおやつにケーキの提供やカードのプレゼントをしています。

子ども一人ひとりの園での生活を無理なく過ごせるように、個々の生活リズムや特性をふまえ食事や睡眠、活動内容の配慮をしています。室内は静と動を分け園児が安心してくつろげる環境整備をしています。また0、1歳児室の間にはほふく室(畳の空間)があり、1歳児室を使う延長保育時間にはゆったりと落ちついて過ごせる空間になっています。集団での活動に疲れた時などは、事務所や看護室での受け入れや、絵本コーナーを活用し、気分転換してクラスに戻れるようにしています。必要に応じて段ボールハウスも活用し、一人の時間の保障もしています。

17時から0・1歳児、2歳児、3～5歳児に分かれて(17時30分からは2歳児も)過ごしています。18時からは延長保育になり、全クラスが1歳児室で過ごしますが、人数によっては時間や場所を柔軟に変更しています。必要に応じて補食の提供もしています。人数が少なくなってきたときには大勢で遊べない玩具で遊ぶこともしています。担当職員はシフトを組んで担当していますが、早番と遅番の非常勤職員はできる限り同じ職員にするとともに、スキンシップやコミュニケーションをとることを心がけ、子どもたちが安心して過ごせるようにしています。

0、1歳児は生活や遊びと食事の場を分け、落ちついて食事ができるようにしています。今年度は感染症対策のため、子どもたちの席を一人ひとりゆったりしたスペースを確保しました。職員も同じ給食を一緒に食べながら、「おいしいね」を共有していますが、今年度は自粛しました。椅子やテーブル、食具は子どもの成長や体格に合ったものを準備し、正しい姿勢で食べられるようにしています。行事などの際には会食の機会も持ち、バイキングなども実施しいつもと違った雰囲気での食事も楽しんでいます(今年度はテラスを活用して青空給食を楽しみました)。

給食は季節の食材(地消地産)をとり入れ栄養に配慮した日替わり献立で提供しています。行事に合わせ見た目も楽しい盛り付けを工夫しての提供やいわれや習わしを伝えています。職員も同じ給食を食べ、気付いたことを「検食簿」に記録しています。栄養士は毎日クラスをまわり喫食状況や子どもの反応を参考に、より良い給食を提供するようにしています。食物アレルギーのある子どもについては、入園時に確認し医師の診断書をもとに除去食を提供しています。専用の机や食器を使用し給食職員や担任、担任同士で確認して誤食の無いように提供しています。

年齢ごとの「食育年間計画」を作成し、食への関心や興味が持てるように取り組んでいます。野菜の栽培は豆苗を育て生長を見守り収穫後にはスープに調理してもらい食しています。ジャガイモ掘りや苗植えから体験したサツマイモ掘りもしています。給食の下ごしらえのお手伝いとして、トウモロコシなどの皮むきをしています。クッキング活動はカレーライスやホットケーキ、ピザ、恵方巻などを作っていますが、今年度の活動としては「自分のおやつを作る」として、ラップおにぎりやココアサンドを作りました。子どもの活動の様子は写真などで伝えています。

怪我の防止や身の回りの危険について子どもに伝えるために、毎月の避難訓練や日々の遊びの中でその都度確認し伝えています。交通安全指導として、警察官から信号や模擬歩道を使って道路の歩き方や渡り方を学んでいます。散歩の際には公共の道路や公園を使う際のマナーについても伝えています。健康については看護師がその時期に必要な健康に関すること(視力や耳、歯磨きなど)を伝えています。また、手洗いやうがいの大切さと、正しい洗い方などを伝え、自ら進んで出来るように促しています。体育遊びでは体感を鍛え、柔軟な体づくりをしています。

嘱託医による年3回の内科健診(0歳児は毎月)や年1回の歯科健診、視力検査のほか毎月身体測定を実施し、専門機関と看護師や保育士が連携し子どもの健康維持に努め健やかな成長を援助しています。与薬は幼児は基本的にしていませんが、医師の判断により内服薬願いや外用薬願いを提出してもらい適切に対応しています。自動体外除細動器（AED)の使い方については、救急救命講習を受け、緊急時に適切に対応できるようにしています。アナフィラキシー緊急補助治療に使用する緊急用キットの使い方については、看護師から必要時に学んでいます。

入園のしおりに登園届や登園許可証が必要な感染症などについて記載するなど、子どもの病気について伝えています。園内で感染症が発生した時には速やかにお知らせを掲示し注意喚起しています。保健だよりでは時期にはやる病気や生活習慣についてなど伝え、園と家庭とで連携した対応ができるように努めています。乳幼児突然死症候群（SIDS)については入園時に伝え、園では午睡時に呼吸(0歳児5分、1・2歳児10分毎)や体位を確認しています。また職員は嘔吐や下痢症の処置方法について看護師から研修を受け適切に対応できるようにしています。

保護者の子育てや就労などの個々の事情に配慮して接するための取り組みとして、入園時に保護者の就労状況などについて把握し、迎え時間の急な時間変更などにもできる限り柔軟に対応しています。また、保護者と職員の信頼関係が深まるように、連絡帳や保護者との会話(送迎時や個人面談、クラス懇談会など)を通して子どもの状況を伝え、共に育てる姿勢を大切にしています。保育の内容や保育園を知ってもらうために0～2歳児は保育参観、3～5歳児は保育参加を行っています。園での子どもの様子を身近に感じてもらいながら、相談にも応じています。

保護者参加の行事(夏祭りや運動会)やクラス懇談会などを通して、保護者同士交流する機会を設けています。親子で参加できる競技の設定や保護者同士が意見交換ができる時間を設け、子育てについて保護者同士話し合い、悩みを共感できるようにしています。今年度は感染症対策のため、保護者参加の行事の縮小や中止に伴い、クラス懇談会もオンラインで行ない、保護者同士の意見交換ができないなど思うような交流を図ることができませんでした。今後感染症が落ち着いてから交流する機会を増やしていきたいと考えています。

連絡帳や送迎時の会話、懇談会などを通して、子どもの発達や育児などについて保護者との共通認識を得る取り組みをしています。クラスの活動の様子は毎日ホワイトボードで伝えています。また週の予定を掲示して活動の見通しを知らせています。写真の掲示や動画など映像で様子を伝える取り組みもしています。懇談会では、子どもの発達段階や現在の姿などについて伝え、育児のポイントについて話すとともに、必要に応じて看護師や栄養士が話しをする機会を設けています。保育参観や参加では、職員の対応などを参考にしてもらう機会にもなっています。

近隣の自然豊かな公園や消防署(訪問や避難訓練)、警察(交通安全指導や不審者対応など)、小学校など地域資源を活用したさまざまな活動をしています。郵便局の中庭にある畑でのジャガイモ掘りや農業高校で苗植えから体験させてもらったサツマイモ掘りなどもしています。勤労感謝の日にちなんで地域でお世話になっている人に手紙を渡しに行く活動も行なっています。小学校の施設見学も行なっていますが、今年度は感染症対策のため実施できませんでした。現在図書館の利用はありませんが、今後の検討していく予定です。

子どもが職員以外の人と交流できる機会としては、上記施設や地域での体験時のほか、系列園との交流を目的とした春の遠足や高尾山遠足を計画しています。今年度は実施できていませんが、公共交通機関を利用できるようになったら互いを行き来し遊ぶ機会を設けて行きたいと考えています。公園への散歩は近隣保育園と交流する機会(今年度は控えました)になっています。地域向けに誕生日会やハロウィンの会を開催し、地域の方と交流していますが今年度は自粛しました。そのほか、保育実習生やボランティア、職場体験の受け入れをしています。

個人情報（写真を含む）の取り扱いについては、入園時に説明し「同意書」に個人情報保護および肖像権についての項目を設けて同意を得ています。。保護者にも不用意に写真など情報が流出しないように求めています。入園時に確認した事柄以外に必要になった時にはその都度同意を得る体制を整えています。子どもの羞恥心への配慮としては、おむつ交換や着替えの場所を決めています。テラスでのプールなど水遊びの際には周りを日よけなどで囲い、周囲から見えないように配慮しています。子どもには全裸にならない着替え方を職員間で確認し伝えています。

園の経営理念の中にも一文を掲げ、日常の保育の中で子どもの人権に配慮しながら一人ひとりを尊重した支援を心がけています。子どもや保護者の価値観については個人面談やアンケートなどで把握し、できる限り保育に反映しています。自らを振り返る機会としては月間指導計画の中の反省欄や「保育士の対応基準シート」を活用しています。また、互いに言動について疑問が生じたときには意見し合える関係を構築しています。系列園同士で交換保育を実施し、良いところを学び合っているほか、定期的に異動を実施し、より良い環境づくりに努めています。

虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて理解を深めるために、市で案内している研修などへの参加しています。人権についての研修にも参加しており、内容は全体会議で報告され全職員で理解を深めています。虐待に関するニュースなどが報道された際には、職員会議や書面掲示、ラインを活用して職員間で周知しています。虐待を受けている疑いや、情報を把握した時には園の「虐待マニュアル」に従い、適切な対応ができる仕組みを整えており、園長と看護師が相談後、状況により子ども家庭支援センターなどの関係機関と連携をとる体制が整備されています。

園には法人統一の就業マニュアルを整備しています。園独自のマニュアルとしては常勤、非常勤マニュアルを整備しています。各種マニュアルは事務所に保管され、職員は分からないことが起きた場合や手順に疑問が生じたときなどはマニュアルを活用して基本事項を確認しています。マニュアルは年度末に見直しをするとともに、変更などを検討していますが、必要に応じていつでも職員会議を実施し、検討しています。同一法人園との交換保育を行ない、多面的な視点を養い職員のレベルアップを図り、業務の標準化を実践できるように取り組んでいます。

保護者や職員からの要望や意見を収集し反映するために、個人面談やアンケート、全体会議を実施しその都度検討しています。保護者からの意見としては、感染症蔓延の為保護者参加の行事が減る中、子どもの成長を身近に感じたいという思いを受け、園での活動動画にしてエントランスで流したり、HPにアップするなどをわかりやすく伝える取り組みをしました。職員からの提案としてはオンラインの活用や手作り玩具の紹介をし、家庭での子育てに役立てるような活動を計画しました。保護者や職員の意見を効果的に取り入れ、サービスの向上を図っています。