東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「和顔愛語」に集約される法人の理念や園の保育方針等は、ＷＥＢサイトや入園のしおり、事業計画書及び全体的な計画等に明記されている。園ではこれをよりわかりやすく解説し、保育方針、重点取組等を取り入れ、各年次の行動指針となるビジョンペーパーを作成し、毎年度末に職員に説明している。園長はビジョンペーパーの作成にあたり事前に保育内容や課題の検証を行い、それを踏まえて作成している。理事長は園に常駐しており、運営面は園長に委ねているが、年度当初に職員に対して理念や年度目標、園の課題、方向性について講話を行っている。

入園を希望する保護者には園の特長や方針を理解してほしいという思いから事前見学を依頼しており、園長から資料を渡しながら保育方針等について説明している。「和顔愛語」の理念は子どもへの保育方針であると共に、全職員が常に笑顔で優しい言葉を遣い、明るく人と接することを表明するものであるとし、入園のしおりにも明記されている。園便りでは、保育活動や行事等が写真やイラストで紹介され、活動のねらいや子どもたちが成長していく姿を保育方針と関連付けて解説しており、保護者の理解が深まるようなメッセージが込められている。

保育活動や園運営に関する課題は、園長・主任・副主任の５名で構成される主任会議で検討され、理事長・園長が最終的に決定している。また、各クラスから１名以上が参加する「安全・健康、環境、食育、すっきり」の４つのプロジェクトチームがあり、常勤職員はいずれかのプロジェクトに参画している。各クラスで課題が生じた時はテーマ別のプロジェクトにおいて意見交換され、その後の主任会議に上り、園としての方向性や解決策が検討される。プロジェクトでは乳児と幼児、保育士と調理等で職員が横につながり、課題を多面的に検討する場となっている。

園では在園の保護者全員が参加する保護者主催の後援会が組織されている。毎年１回開催される総会では保護者アンケートを集約した要望書が園に提出され、園から回答することとなっている。各クラスでは毎年５月に保護者懇談会を開催し、保育指導計画や行事等園での取り組みを説明すると共に、保護者の意見や要望を聞いている。コロナ禍のため懇談会はオンライン開催となっている。従来は保育参観を行っていたが、今年度から保護者が半日保育に入り、その後個人面談を行う保育参加に形を変え、子どもの成長や関心事について話し合う機会としている。

理事長・園長は関係する団体や行政主催の会議体に積極的に参加し、園経営を巡る課題や様々なニーズを把握するよう努めている。理事長は市内私立保育園協会の役員を務め、行政からの情報を検討する保育政策会議、有志の理事長・園長による保育研究会等にも参画し、保育や子育てに関する最新の情報や将来にわたる課題を検討している。私立保育園団体では、直近の課題である待機児解消や少子化の深刻化に伴い、園児定員の変更や補助金制度のあり方等について、私立保育園団体として問題提起を行っている。

法人として中長期計画を作成しており、社会情勢の変化等に合わせて必要な時期には見直しを行っている。直近の計画・中期的計画・長期的計画に分け、各年次の事業計画を掲載している。中期計画では、待機児解消に伴う定員割れを回避するため、園の保育の特長が理解され選択される園となることを目指している。また、長期的計画では、１０年をスパンとした経営課題への取り組みと方向性を示している。年次の事業計画を作成するにあたり、方針部分は園長が主筆となり、その他の部分は各担当の意見を反映させて作成し、全職員に配布している。

職員は新規採用時のオリエンテーションで、理事長から福祉施設職員としての職業倫理や社会的責任、法令遵守等について指導を受けている。理事長・園長は社会人の基本事項を職員必携にまとめ、倫理要綱や保育業務の基本等が網羅的に示されている基本マニュアルと共に全職員に配布し、毎年読み返しを行っている。乳児・幼児保育や調理に男性職員が採用されており、専門性を活かし男女の別なく業務を行うよう指導を受けている。職員アンケートでは、法規範意識や法令順守、人権擁護等職業倫理について極めて高い理解を示す結果となっている。

全職員に対し、人権擁護の観点から留意事項を整理した職員必携や、虐待対応マニュアルが配布されている。人権擁護に関するセルフチェックリストを使用し、園長面接時に振り返りを行っている。職員会議や「すっきりプロジェクト」の場では、子ども主体という視点から保育を振り返り、子どもへの望ましい関わり方ができていたか、保護者の思いや背景を理解しようと努めたか等、職員のもやもやした思いを話し合っている。望ましい関わり方を阻害する多忙感、気持ちのゆとりの必要性、職員間のコミュニケーションについても改善するよう努めている。

園では従前から「こばとＣＬＵＢ（地域支援事業）」の名称で、園庭開放や育児講座等を計画的に実施してきた。令和２年度はコロナ禍のため、機関誌「トムソーヤ」の発行以外は中止を余儀なくされた。家族の孤立や虐待事例の増加等が懸念される時こそ、認可園としてできる社会的役割があると感じ、今年度は従来通り担当者を定め、園庭開放等を実施している。家族以外の接触を避け大勢の子どもたちを見て怖がる子もいる等、地域子育ての課題も明らかになっている。町会に機関誌配布の協力を依頼し、園が行っている活動の子育て家庭への周知を図っている。

各クラスの職員及び看護師が参加する「安全・健康プロジェクト」が中心となり、日常的に起こり得る事故やリスクについて洗い出し、対応について検討している。園庭の遊具の点検、見守りの立ち位置や危険箇所の点検等は、業務マニュアル等に反映させ周知している。また、プロジェクトではヒヤリハットやインシデントの把握・集計・分析を行って留意事項を検討している他、外部講師の指導を受け、ヒヤリハットをカード式に変えて各クラスで思い付いた時にすぐ記入できるようにし、職員の意識を向上させると共に業務に反映させている。　　　

園では大地震を想定した事業継続計画を作成し、毎月の避難訓練等と共に大災害に備えている。また、園は日野市と八王子市の境にあり高低差があることから、ゲリラ豪雨の際に玄関や駐車スペースに大量の雨水が入る危険性がある等、施設だけでは解決できない課題となっている。コロナ禍に際しては看護師がイニシアチブを取り、予防方法や消毒箇所、子どもの活動時間に応じた対策、リスクの大きさ等を整理して適切な対応を行っている。理事長・園長が共に感染症に罹患する想定も検討し、感染症対応も事業継続計画に取り入れるよう取り組んでいる。

法人として個人情報保護規程、並びに個人情報保護に関する方針（プライバシーポリシー）を整備し、保護者には入園のしおりで説明した上で個人情報の外部提供に関して、保護者の同意を取るよう適切に対応している。主となる同意書は規程の内容に対するものとなっているため、個別事項毎に同意書を作成するよう調整を行っている。また、現在ＩＣＴの導入を進めており、必要に応じて情報セキュリティやウィルス感染事故にも対応できるような情報管理規程、文書管理規程を整備する予定である。

職員の平均勤続年数は１１年と比較的長く、ベテラン職員・若手職員のバランスの良い職員構成となっており、離職の少ない安定した組織運営が行われている。保育士の求人が難しい背景もあり、法人では長く働き続けることのできる環境整備を進め、現状を維持したいとしている。週休完全２日制の導入を検討しており、その一環として今年度から土曜日の出勤を３週間に１度として、職員の負担軽減を図っている。園の特長的な取り組みや魅力を人材確保に活かし、次年度は増員も含めて２名の新卒者の採用予定がある等、ゆとりある運営を図っている。

半期毎に園長面接を行い、目標管理シートや自己評価シート、人権チェックリストを活用しながら、職員一人ひとりの職務に対する取り組みや意向を把握し、人材育成や研修の方針を立てている。職員の経験や意欲、チームワーク等を重視するメンバーシップ型組織を基本とし、キャリアアップの仕組みを組み合わせて主任・副主任・クラスリーダー等の階層と職務等級を作り、これに対応する給与制度を運用している。常勤・非常勤を問わず全職員に毎年外部研修を受講する機会を作っており、職員は各自伸ばしたい分野に関する知識を増やして視野を広げている。

経営の中心となる理事長・園長は、職員の意見や提案が業務に反映されるような仕組みを取り入れ、職員がどんなことでも話ができる風通しの良い職場作りを進めている。毎月全職員が参加する４つのプロジェクトを設置し、様々な立場の職員が意見を出し合い、改善を検討している。また、毎日短時間でも担当同士が話し合う場を作り、異年齢保育の協力や気になる子どもの様子等を共有し、課題があればプロジェクトや主任会議に上げる仕組みとしている。役職者以外の職員も役割を持ち、情報を共有することで意欲の向上につながるよう取り組んでいる。

園のＷＥＢサイトには、保育方針「みんなの和・やさしい笑顔・大きな愛・おもいやりの語」を大きく掲載して、園が何を大切にしているかを伝えている。保育園のご案内では園の概要や園舎案内・一日の流れ・年間行事予定・行事案内等を、わかりやすい写真と共に説明している。トップページのＮＥＷＳには、最新のお知らせや施設見学について掲載する他、各種ダウンロードには入園後の園生活の内容や決まり・持ち物・体調が悪くなった時や災害時の対応等を示した入園のしおりも掲載し、入園を検討中の方が知りたいであろう情報を細やかに公開している。

園では地域子育て情報誌「トムソーヤ」を、毎月発行している。園庭開放日の予定や申し込み方法等の他、親子で楽しむベビーマッサージの方法や、簡単手作り玩具の作り方、おやつの簡単レシピ等、家庭での育児の参考となる情報を掲載している。１１月号には「子どものやけどを予防しよう」として、家庭で多いやけどを予防する方法や注意の仕方等を掲載している。情報誌は子ども家庭支援センターや児童館、保健センターに送付したり、地域の掲示板に掲示してたり、回覧してもらう等しており、地域の子育て中の方へ園の情報が届くようにしている。

感染症の状況に応じて、１家庭１名で３０分程度の短時間で個別見学を行っており、受け入れ日時等はＷＥＢサイトにも掲載している。緊急事態宣言下等の見学を控えた時期には、別紙資料を送付している。別紙には、園の理念や方針をわかりやすく具体的に記載しており、園の特徴として３歳児から５歳児が異年齢保育を行っていること、外部講師による体操教室があること、絵本の貸し出しを行っていること等の他、後援会（父母会）があること等も紹介している。更に今年度末には、園紹介の動画を作成し、ＷＥＢサイト上で公開している。

入園決定後には、入園に必要な書類と入園のしおり（兼重要事項説明書）を各家庭へ郵送し、記入後の返送をお願いしている。面談日と園医による入所時健診のお知らせと日程も同封し、入園までの流れがわかるようにしている。日程等が都合の悪い場合は、都合に合わせて調整することも記載している。また、感染症対策として、例年行っている入園説明会は行わないこと、入園のしおりを読んできてもらうことを伝えている。面談時には、内容の確認と共に、心配な点や不安等を丁寧に聞き取り、保護者の同意を確認している。

園では、保育の開始に必要な各種書式を統一しており、その内容に沿って保護者に記載してもらったり、園で記録して把握するようにしている。面談前に保護者へ郵送する書類には、子どもの家庭状況等を把握するための児童票があり、裏面には子どもの出生時から現在までの健康状態・発育状況・現在の体調について・健診・予防接種歴を記載してもらう形式で、子どもの健康面を把握している。更に入園までのアンケートでは、家庭での生活リズムや食事・睡眠の状況を質問形式にして記入してもらい、家庭での生活習慣を把握して入園後の参考にしている。

見学時には慣れ保育の重要性を園長が説明しており、子ども・保護者のリスクや不安軽減の他、職員にとっても子どもを知り、関係を築くための大切な時間であることを丁寧に伝えている。その上で、個別面談の際に担任と保護者で日程等を決めている。０歳児の初日には、親子が一堂に会する「はじめましての会」を行い、親子や担任が車座になって自己紹介や懇談をしたり、翌日からの登園時の身支度の仕方、呼吸確認センサーの説明等を聞いている。これから始まる仕事と育児に不安を感じている方も、先輩ママの経験談を聞けることで安心感につながっている。

入園前に配布するアンケート用紙の末尾には、子どもへの接し方についての希望や、その他の連絡事項の項目を掲載しており、保護者の希望や要望、心配事等を確認するようにしている。更に入園のしおりの最後のページには苦情申出書を添付し、苦情申出窓口の設置について説明する他、第三者委員の氏名や連絡先等も明記している。入園後には、毎日の連絡帳のやり取りや保護者懇談会、父母会等を通じて要望等を聞き取っている。今年度の父母会がまとめた要望や質問には、園として回答をまとめた文書を全保護者へ配布している。

園では定期的に職員が集まり、会議や話し合いを開催しているが、コロナ禍により職員が集団で集まることのリスクを考え、グループに分けたり時間帯を分ける等の工夫をしながら開催している。リーダー会議は１５時からの１時間以内に変更し、職員会議は１５時からの当番や短時間勤務職員の回の他、１７時から３つのグループに分かれて集まり、全体をオンラインでつないで保育のすり合わせや情報共有等を行っている。更に集まる時間を短時間にして、小グループでの話し合いに重点を置き、連絡・確認事項は文書で行うことを基本としている。

園では、新年度へ向けた子どもの進級の際の引き継ぎを、リーダー同士で行っている。現担任のリーダーと新担任のリーダーが代表となり、組全体の様子と一人ひとりの子どもの様子を口頭で引き継ぐ時間を設けている。引き継ぎを受けたリーダーは、新担任やクラスに関わるアシスタント職員たちに内容を周知している。更に新担任は、年度が始まるまでに担当する子どもの児童票に目を通し、健康面や家庭環境の注意点を確認したり、これまでの発育状況や保育経過を把握すると共に、新担任間でも情報を共有している。

園では「主体性を育む」を今年度のテーマとして保育室の環境を見直し、子どもの食べる・遊ぶ・寝る場所を分けて固定化することで、時間や場所に追われることなく、子どもの思いを大切にできるようにしている。０・１歳児室の広い空間は食べる・遊ぶ・寝る場所を固定し、遊びのコーナーも大きく区切り、一人ひとりの子どもがじっくりと遊べるよう工夫している。幼児クラスは給食室の前をランチルームに設定し、保育室をままごとやごっこ遊び、製作、構成遊び等に分けている。環境プロジェクトの取り組みとして、今後も更なる工夫が期待される。

園では、幼児クラスの異年齢保育を開始して８年が経過しているが、その中で年下の子が年上の子から日常的なことから難しいことまで、様々なことを教えてもらった経験等により、年齢を超えて関わる力を育んでいることを実感している。自分がしてもらい嬉しかったこと、心地良かった体験は子どもたちの中で引き継がれ、新年度が始まると３歳児のお手伝いを楽しみにする子や、新入園児に寄り添い丁寧に園生活を教える５歳児の姿等が見られている。更に同じ興味や関心から、年齢を超えた友達関係も育まれおり、保護者からも高い評価が示されている。

園では小学校教育への円滑な接続に向け、一人ひとりの子どもの保育所児童保育要録を作成し、就学先の小学校へ届けている。更に、子どもが安心して学校生活がスタートできるよう、就学先の教諭と連携を図ったり、保幼小連絡協議会に参加して学校の情報を共有している。１１月には、オンラインで５歳児の保護者懇談会「ほしの会」を開催し、就学に向けて小学校の先生からの話を伝える等配慮している。幼児期には、今を思う存分に楽しむことが大事であり、それが今後の学習につながること等を伝えて保護者の経験談も聞く等、安心感につなげている。

感染症対策として、毎朝家庭で検温や体調の確認をしてもらい、健康観察表に記載して登園時に保育者へ提出してもらっている。保育士は受け入れ時にこの内容を必ず確認しながら、子どもの顔色や様子等も視診して、気になる際にはその場で保護者に直接確認して受け入れるようにしている。幼児クラスは異年齢保育で人数も多いことから、登降園時には保護者が密にならないよう、室内の出入口を一方通行にする等の工夫を行っている。０～２歳児は玄関から入り、各クラスの準備室で受け入れるようにしている。

０～２歳児や個別の援助が必要な子どもには、月の個別指導計画を作成して基本的な生活習慣の自立に向けた援助を行っている。指導計画の用紙は、一人の子どもの計画が３ヶ月間で継続して記録できるようになっており、発達の経過等が確認しやすくなっている。例えば前月の姿に「トイレにパトカー等を装飾をするとトイレへ行く」と記した子には、今月のねらいに「トイレでの排泄に慣れる」と示す等、丁寧な援助の目安を立てている。家庭と細やかに情報を交換しており、個々の生活習慣の自立に向けている。

各クラスに絵本コーナーを設定し、幼児クラスには絵本の小部屋を作る等、園生活の中で子どもたちがその日の気分で絵本を選択して読んだり、絵本を通して多様な世界を楽しみながら気持ちや言葉を広げられるようにしている。更に「こばと文庫」を設置し、家庭への貸し出しも行っている。１１月に利用状況を調べたところ、４～１１月までの貸し出し数が１００冊を超える子どももいて驚いたことや、カードから好きなジャンルや興味の対象が移り変わっていること、更に好んでいる絵本を通して内面の成長を感じたこと等を職員間で報告し合っている。

幼児クラスを対象に、外部から専任の講師を招いて体操教室を行っている。今年度は異年齢グループで取り組んでいるが、１１月からは子どもたちの選択制に変更している。「ボールチーム」「縄跳び・鉄棒チーム」「サーキットチーム」の中から自分で種目を選び、１ヶ月間指導を受けることを子どもたちへ知らせている。いざ開始すると、自分の興味や好きなことを選んだことから、以前より取り組む姿勢や集中力が高まっている様子が見られている。４回の継続した指導に意欲的に真剣に取り組み、自信が付いてきた子も見られていることが記録に残されている。

広い土の園庭には、卒園児から贈られた柿の木やブルーベリー、桃等、実のなる木が植えられている。大きな桜の下の砂場と日陰や水場のある砂場では、子どもたちが泥団子作りや水遊びを楽しんでいる。更に乳児用の大型遊具、幼児用の大型遊具も設置され、高さのある滑り台やトンネル、ネット登り等、子どもたちの探求心や冒険心を誘っている。園庭の遊び方の約束として、幼児用大型遊具は幼児クラスになって一人で登れるようになったら遊べることを、子どもたちへ知らせている。園庭での活動を通して、成長していく子どもの姿が保護者へ伝えられている。

子どもたちの「お祭りがやりたい」という声から、７月末からお店の品物を作ったり、看板作りを始めている。チョコバナナやかき氷、焼きそばの他、おばけ屋敷では誰が何のおばけ役をするのか、どんなふうに怖がらせるか等、皆でアイデアを出し合いながら準備を進めている。途中には休園になったが、登園再開後には待ちかねたように皆で準備を再開し、秋祭りとして楽しんでいる。幼児クラスの行事への取り組みは全て異年齢グループで行っており、発表会では５歳児が最初に話し合って劇遊びの候補を絞り、その後グループで話し合い演目を決定している。

行事は異年齢で取り組んでおり、５歳児が行事の内容や由来、その伝え方を検討して３・４歳児に見せている。七夕では、みどりグループの５歳児が紙芝居等を製作して３・４歳児に披露し、あかグループの５歳児が紙粘土人形を作って人形劇を披露し、あおグループの５歳児は台本を作って衣装を考え、劇で七夕の由来を伝えている。節分の際には、あかグループでは紙芝居で由来を伝え、みどりグループはくじ引きで鬼と豆を投げる役に分かれ、豆まきを楽しむ等、５歳児が伝承行事の意味を理解して工夫を凝らし、年下の子どもたちへ伝えている。

園では、『今年度はウィズコロナの保育園生活を考えること・「子ども主体の保育」を目指すこと・「子ども主体の保育」と行事との関係を見直していくこと』の３つに重点を置き、保育を計画している。これらの内容は４月の「令和３年度の行事について」に掲載し、保護者へ丁寧に説明した他、１０月号や１２月号の「こばとのたより」でも再度知らせている。運動会は親子で一緒に身体を動かして楽しむ内容で考え、行事名も「親子ふれあい運動会」に変更したこと、乳幼児期に身体を動かして遊ぶことの大切さ等も掲載し、保護者に丁寧に説明している。

園では、朝の７時３０分から夜の１９時３０分までの保育を行っている。子どもたちが園で過ごす時間の長さを考慮し、全体的な計画の中では「長時間にわたる保育」について、「子どもの発達過程、生活リズム及び心身の状態に十分配慮して関わる・保育の内容や方法、職員の協力体制、家庭との連携等を指導計画に位置付け、保育にあたる」と明記している。５歳児の８月の指導計画では、「延長保育児への配慮」に「暑さから一日の疲れが出ると思われるので、体調の変化を気にかけゆったりと過ごせるようにする」と記す等、季節毎の配慮の視点を示している。

朝早い時間帯や夕方の遅い時間帯には、子どもの人数に応じた職員体制の充実を図るため、常勤職員の当番勤務を１週間シフトにしたり、パート職員の担当するクラスをできるだけ固定する等配慮している。１週間を通して同じ職員が対応できることで、子どもや保護者の安心感を高めている。夕方は１８時半を目途に１階のランチルームに集合し夕飯に響かない程度の補食を食べ、その後安心して遊んだりくつろいで過ごし、お迎えを待てるようにしている。更に子どもの人数が少ない時間帯には、延長保育専用の玩具を用意して楽しく過ごせるよう配慮している。

令和３年度は「主体性を育む」をテーマとしており、その一環として子どもの食事についても職員会議等で学びを深めている。目指す子ども像として、「いつ、誰と何をどれくらい、どれから食べる、食べないかは、ひとりの子が自分で決めて考えを表明する」ということを確認し、様々な環境作りに取り組んでいる。その一つとして、全保育室で食べる場所と遊びの場所を分け、子どもの気持ちに合わせて食事が取れるようにしている。更に９月からは給食プロジェクトを開始して、給食室と保育室で子どもの変化等を伝え合いながら取り組みを進めている。

給食年間計画を作成し、子どもたちが楽しく活動して食への関心が高められるよう取り組んでいる。６月には幼児クラスを対象に、栄養士がイラストを見せながら「正しい食器の置き方」を知らせ、終了後に給食室の前や配膳の際に並ぶ場所にこのイラストを掲示し、子どもたちの意識を高めている。夏にはトウモロコシの皮むきを体験し、食材に触れながら皮の固さや匂い、ひげの色等を実感した他、秋には幼児全員での新米研ぎ体験も行っている。優しく研ぐことや水の冷たさ、色の変化等を発見しながら、昼食では格別なおいしさに皆で感動している。

給食年間計画での「保護者への働きかけ」の項目には、お便りを通して知らせたい内容と各クラスの食に関する取り組み、成長の姿を知らせる予定を掲載する等、保護者との連携を大切にしている。給食便り４月号では、幼児クラスに進級直後の３歳児の配膳の写真を載せ、保護者の安心感につなげている。更に「朝食は一日の初めの大事なスイッチ」と題し、朝食の大切さと時短で朝食を作る３つのポイント等を掲載している。その他、毎月の子どもたちの食の様子、旬の食材や簡単レシピの紹介、食に関する絵本、家庭でもできる栽培等、様々な情報を伝えている。

毎月の身体測定の機会には、保健師から子どもたちへの健康教育を行っている。健康に関する行事に合わせ、６月は「歯を丁寧に磨こう」、１０月は「目を大切にしよう」等を知らせている。また、昨年度からは、感染症対策の正しい知識を子どもたちに伝えるため、８月には感染症に罹らないために「むんむん（密閉）・ぎゅうぎゅう（密集）・がやがや（密接）」を避けることを伝えている。２月には飛沫感染しない・させないための咳エチケットやマスクの仕方等、わかりやすい視覚教材を活用して伝える等、子どもたちが自分の身体を守る方法を学んでいる。

入園の際には、子どもの既往症や発育状況、乳幼児健診、予防接種の状況を記載してもらう他、園医による入所時健診も受けてもらっている。入園後は毎月の身長体重測定、園医による定期健康診断、歯科検診等があるため、その結果を個々の健康ノートで保護者へ報告し、早期の治療につなげられるようにしている。この健康ノートは０歳児から５歳児までの個別の記録となっており、内容を確認後に押印してもらう他、予防接種や感染症等で完了しているものを記入してもらって園に返却してもらうことで、内容の把握につなげている。

毎月保健便りを発行して、子どもの健康に関する様々な情報を保護者へ提供している。４月号では、毎朝の子どもの健康チェックのポイントや、登園できる状態か休んだ方が良いか悩む際の目安を表で表す等、保護者の参考となる情報を示している。また、園内で発生した感染症の人数や症状、期間等の情報や救急診療一覧を掲載する等、もしもの時の役立つ情報を提供している。更に感染症の情報について定期的に掲載して注意や予防を呼びかけている。９月号では、感染した際の対応や、園での子どものマスクの使用等の情報を提供している。

入園面談時には、保護者の就労時間や通勤時間を加味した個々の子どもの保育時間について、保護者と相談しながら決定している。出産前後で子どもの送迎が父親に変更になる場合や、家庭の事情等で保育時間の変更が必要な場合には相談に応じる等、柔軟に対応している。土曜日登園の子の保護者からのお迎え時間の相談等には、職員の勤務体制を変更する等して対応している。延長保育の利用は、事前に申請書や必要書類を提出してもらい、園長と面談の上で利用できると定めているが、当日の急な残業等の場合にも柔軟に対応している。

園では毎年「みんなで交流会」を開催し、クラスの親子で楽しい時間を過ごすことで保護者同士が交流し合い、関係性が築けるようにしている。今年度はコロナ禍により、オンラインでの交流会に変更して５月の土曜日に行っている。１時間程度の中で自己紹介をし合ったり、園での子どもの様子や好きな遊び等を伝えられる機会となっており、夫婦で参加する家庭も多く見られる等、和やかな交流の時間となっている。保護者からも、「画面越しながらも、同じクラスの保護者同士で顔を合わせることができて楽しかった」等の感想が多く示されている。

緊急事態宣言の発出により市からの登園自粛要請等があったことで、多くの家庭が登園を見合わせた状況があった。その間には、職員からの発案により「オンラインで朝の会」の配信を行っており、職員も自発的に参加している。毎朝の園での朝の会と同じ１０時から１５分程度の時間で、朝の挨拶や歌、踊り、体操・クイズ等を配信する等、家庭からも子どもたちが参加して楽しめるよう工夫している。途中から調理室も参加して簡単レシピを紹介する機会もあり、保護者からは「とても楽しい・食事がマンネリ化していたので嬉しい」等、多くの感想が寄せられた。

園では地域の乳幼児を持つ保護者を対象に、地域子育て支援活動「こばとＣＬＵＢ」を開催している。保育園が楽しいところと思ってもらえるよう、園庭開放やベビーマッサージ、保育所体験、園行事への招待等を行う等、園の専門性を発揮している。感染症対策として昨年度は全ての交流事業を自粛していたが、今年度は園庭開放から予約制で再開している。更に子育て情報誌「トムソーヤ」を、毎月発行し、園庭開放の日程と申し込み方法を載せる他、簡単手作り玩具やレシピ、子どものやけど予防等の様々な情報を掲載して、子育て中の保護者へ届けている。

園では、地域の方のボランティアを受け入れたり、隣接施設との交流や合同での避難訓練等を通して、子どもたちが色々な人と交流ができるようにしている。コロナ禍により、ほとんどの交流事業を自粛する中でも、保育実習生や看護実習生を積極的に受け入れることで、子どもたちとの交流の場を確保している。更に感染症対策に配慮しながら、貸し切りによる観客参加型の劇の鑑賞に出かけ、子どもたちが不思議な体験を楽しんでいる。１１月には幼児クラスで芋畑へ行き、芋掘りも体験する等、子どもたちの多様な体験の場を確保している。

園では「個人情報保護に関する方針について」を定めており、ＷＥＢサイトのプライバシーポリシーにも掲載している。入園時にはこれを各種資料と共に保護者へ郵送し、読んでもらうようにしている。紙面には、法令の遵守や適正な取得、利用、第三者への提供、適正な管理、申し出による開示、利用停止、責任者までを明確に示している。更に入園のしおりには、行事等で保護者が撮影した動画・写真は、ＳＮＳ等へ掲載することがないよう記載し、個別面談の際にも改めて確認したり、保護者からの質問や不安にも答えることで、同意書を受け取っている。

園では、虐待に気づくための具体的なチェックリストや、通告の手順、通告先一覧を掲載した虐待対応マニュアルを整備しており、職員がいつでも確認できるようにしている。更に、人権擁護のためのセルフチェックリストを活用し、子どもを尊重する保育をできているか、子どもの人権を養護できているか等を年に１回職員自らでチェックすることで、日頃の自分の保育を振り返る機会としている。職員全員がこのチェックを行い、その中で考えたことや気づいたことを園長との面談等の際に話し合いながら理解を深める等、改善につなげるよう取り組んでいる。

職員の出退勤用のタッチパネルの前には児童憲章を掲示し、常に職員が意識できるようにしている。虐待対応の園の窓口は園長に絞り、関係機関と連携して情報共有に努めている。外部の虐待防止研修へは職員が参加して園内研修で発表したり、レポートを作成して回覧する等、職員間で学び合う機会も作っている。園内の具体的な事例は職員会議の中で共有し合い、園としての対応と家庭への理解や支援について考える機会としている。虐待対応マニュアルには、虐待に気づくためのチェックリストを掲載しており、日々の参考にしている。

入園のしおりは、保育内容の基本や手引き書として職員間でも活用しており、毎年１２月に入ると内容の見直しを行っている。見直しの際には、後援会総会時に園に伝えられた保護者からの要望や、第三者評価の利用者調査の内容を参考に、対応が可能な事項から手順を見直したり、改善へと反映させている。今年度６月の後援会総会からの質問や要望については職員間で話し合い、７月には回答を書面にまとめて全家庭へ配布している。すぐに改善できる内容は改善し、保護者への説明不足な事柄に関しては、理解してもらえるよう丁寧に説明している。

毎年１月から２月にかけて各担当毎に業務の振り返りを行い、次年度に取り組むべき課題を選定し、２月下旬から３月に全職員へ周知している。新年度が始まる前にも次年度確認会を開催し、保育の方向性や理念・方針・目標を再度職員へ示すと共に、具体的な行動指標となる資料を作成して説明している。令和３年度の確認会では、２年度の振り返りの中から「主体性を育む」をテーマに決め、大人・子どもの行動を具体的に示している。更に３年度からは行事の見直しや働き方改革、危機管理に取り組むことも職員全員で確認している。

コロナ禍においては常に行政と連携を図りながら、状況に応じて運営の見直しを行っている。園内への保護者の立ち入り場所や時間を制限したり、子どもへの手洗い・うがいの更なる徹底、生活や遊びの中での注意事項等を年齢に応じて知らせている。子どもに関する報道の際には、その情報を自分たちのこととして受け止め、園の現状を見直すようにしている。給食での事故等の報道の際には、園の給食の食材の大きさを再度見直したり、不審者事件の際には安全プロジェクトで取り上げ防犯対策を振り返る等、対応方法や注意点を随時確認し合っている。