東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念・保育目標は、園のパンフレット・入園のしおり・事業計画・ホームページに掲載されている。保育理念の定着に向けた取組として、外部講師による研修会や新人研修を実施し、保育理念・保育目標など、職員が理解すべき園の考え方や知識に関する小テストを継続的に実施している。地域の利用希望者に対しては理念等について見学時に伝えるほか、保護者には入園時の説明の際や懇談会の機会に、保育園の保育の実践や子どもの様子と保育目標を関連づけて説明するようにしている。

園長は、主任・副主任に対して、リーダーシップとマネジメントの違いを例を挙げて説明し、組織としての変革や改善に向けた役割分担の重要性を伝えている。また職員会議では園長が担うべき対外的な交渉や情報発信の内容・意図を説明するほか、ＩＣＴ化の推進や防犯カメラの設置、園庭の拡張や井戸水の提供、市の社会福祉法人や幼保小との連携など、園が取り組むことが、園が求める保育の実践や社会貢献の実現に向けた活動へとつながっていることを、日々の業務に関連させて職員へ伝えることとしている。

規程の改廃や予算・決算などの重要な案件は、理事会・評議員会によって検討・決定される仕組みとなっている。日々の職員との対話や職員面談の際に聴き取った改善提案や、各種会議で寄せられた意見は経営層で検討し、必要に応じて理事会等へ報告したり、実務に反映させたりしている。理事会等によって決定された内容は、会議において職員に報告するほか、職員の権利に関する内容のものについては、別途機会を設けて説明することとしている。園の決定事項の保護者への周知は、説明会や便りの掲示、メール配信などで行っている。

保護者の意向については、日々の対話や連絡帳のやり取りのほか、作品展などの保護者参加の行事の際のアンケートの実施、懇談会での質疑応答、個人面談などを通じて把握しており、寄せられた意見等を参考としている。保育現場の課題については、職員との日々の対話や職員面談を通じて把握に努めるほか、地域のニーズや福祉・保育業界の動向などについては、園長が市の社会福祉法人連絡会や社会福祉・保育の団体に参加し、さまざまな制度・施策などの情報収集に努め、園での今後の取組の検討に活かしている。

社会情勢や保護者の要望、地域ニーズ・園としての社会的な役割等を踏まえた、5年後を見据えた中長期的な目標を定めており、ブランディングの確立、市中で一番良い園を目指すための職員育成による保育の質の向上、風通しがよく働きやすい職場づくり、就学に向けた発達の連続性を踏まえた知育玩具の導入など保育環境の向上、ＩＣＴの導入等に取り組むことが謳われている。また単年度の事業計画を作成し、毎年の運営に関する取組を明らかにしている。今後は中長期計画と単年度計画の連動や指標の明示など、計画の具体性の向上が望まれる。

毎年度の事業報告は、事業計画に対して行い、活動の実績と成果や改善点などを明らかにしている。保育目標・保育方針を踏まえて作成される年間指導計画や、月間等の下位計画は、職員の話し合いを経て策定することとなっており、評価反省が行われ、行事等の短期計画についても、同様にねらいを定めて進められるよう努めている。ＩＣＴ化を進めたことにより、過年度の反省を次期計画の参考として活用できるようになったほか、保育活動の写真についても整理して蓄積することで、活用性が向上している。

福祉サービスに従事する者として、守るべき法・規範・倫理・個人の尊厳などについては、就業規則の中の服務心得として明記されている。就業規則・園規則、個人情報保護規定やハラスメント防止等の諸規程は、事務所内の書庫に常置され、確認ができるようになっているほか、就業規則・園規則・給与規程等をまとめた「諸規定つづり」は、職員の休憩スペースでも閲覧できるようになっている。行政からの情報提供や報道・外部研修から得られた内容についても朝礼や会議などを通じて、職員に周知を図ることとしている。

利用者から寄せられる意見・要望等の解決に向けた制度を整えており、制度の概要や第三者委員の紹介は、入園時の説明や入園のしおりへの記載などを通じて行っている。また玄関には意見箱を設置するほか、第三者評価に伴う利用者調査の実施など、さまざまな方法や機会で保護者の声を収集する仕組みを設けている。把握した要望等に関しては、理事会や職員間で園としての対応を検討したうえで、園でできうる範囲内の対策を講じるよう努めており、保護者の意向から通用路の舗装を行うほか、今年度は父母会からの要望を踏まえた情報開示にも応じている。

職員による不適切な関わりや声かけの防止に向けて、新人研修時には、「保育技術指導例」として、好ましい関わり方をまとめた資料を配付・説明している。また保育室内にカメラを設置するほか、一見すると虐待と疑われかねない場面を見かけた場合にはそのつど指導することとしている。家庭内での虐待の疑いがある場合には、関連機関との連携体制を整えており、虐待の早期発見に向けて、職員に視診の徹底を指示するほか、昨年度、市のネットワーク会議の研修に職員を派遣し、研修報告を職員間で共有している。

園としてのリスクマネジメントの一環として、子どものケガや事故に結びつきそうな事例については、経過を記録に残しており、再発防止に向け、話し合いの場を持っている。感染症に関する周囲の情報については市内の保育園と連携を図って共有するほか、毎月の避難訓練では地震・火災・水害・引き取り訓練を含んだ総合防災など、内容や実施時間の想定のうえで実施している。危機管理マニュアルには地震や散歩時など状況や場面ごとに、緊急時の指揮権や対応・通報等に関する基準や手順が明らかにされている。なお、ＢＣＰの策定が今後の課題となっている。

プライバシーや個人情報に関する重要書類は事務所の施錠できる書庫に保管することとなっており、鍵は園長が管理している。園内データサーバーにおける情報共有用のファイルについて、すべてのパソコンからアクセスできるようになっているが、秘匿性の高い情報については、その用途に応じて、園長・主任・事務担当など職責によって、パスワードが設定されており、閲覧できるものが制限されている。またシステム管理に関しては外部委託をし、セキュリティを高めるとともに、情報漏洩のリスクに備えた保険の加入も行っている。

個人情報保護規程・特定個人情報等取扱に関する規程を整え、個人情報の利用目的を明示するほか、本人情報の開示請求の手続きなどを明確にしている。職員からは守秘義務に関する誓約を署名で得ており、退職後の守秘についても確認をとっている。保護者に対しては、保育実施において必要な範囲内での情報の活用や第三者への情報提供などについて、入園時に同意を得ている。また職員には園や利用者個人が特定されるようなＳＮＳでの個人的な発信の禁止と留意を促すほか、保護者に対しても他人の肖像等の利用に関する注意喚起を行っている。

キャリアパスや研修体系の構築と、今後の園独自の保育実践や社会貢献といった方向性を確立するためにも、これまでの実践によって蓄積されてきた実践知や暗黙知を、利用可能な状態へと明らかにしたいと考えている。実践知・暗黙知は共有してきた時間や経験を土台とした、職員間の相互理解があってこそ機能するという点を踏まえ、新人職員やさまざまな経験を持つ職員の育成にも活用できるよう、園が目指す保育の実践に必要なスキルについて、明文化や明確化を図る必要性を感じており、外部講師による研修等の取組が始まっている。

終身雇用と職員の継続的な成長を成すために必要な人事評価の仕組みづくりに着手しており、職員の成長を助けるための人事評価シートの作成が進められている。職員の状況を確認する事項として、社会人としての基礎と専門性に関する内容を盛り込む予定としている。また職員間に良好な人間関係があることが、人事評価の質を高めると考えており、職員が相互に感謝の気持ちを伝えあったり、励まし協力する関係性を構築するための活動として、人事評価に先行して「ありがとうカード」の導入を検討している。

保育現場において、これまでも取り組んできた残業の申請制の徹底に注力し、持ち帰り作業等も原則禁止としている。記念月休暇を導入し、夏期休暇を年度当初から9月末日の間に取得できるようにすることで、休暇を分散させて取得を促すほか、有給休暇が発生する前の新規採用職員でも休暇を取得できるようにしている。また臨床心理士に相談ができる体制を整え、必要に応じて職員のストレス軽減を図るほか、東京都の働き方改革宣言事業所としての宣言と、職員が自らの判断で将来に備えられる確定拠出給付年金制度の導入を行っている。

園のホームページ（以下、「ＨＰ」）には園の概要や保育理念・目標、アクセスマップなどが掲載されるほか、園内の雰囲気が伝わりやすいよう、3Ｄ内見の動画を公開している。また見学者に配付する園のリーフレットには、保育の理念・方針・目標、食事や地域向けの各種活動の紹介のほか、ＨＰと3Ｄ内見の動画へのアクセスがしやすいよう、「ＱＲコード」を掲載している。市との連携と園の情報提供を行っており、市ＨＰには園の概要や定員の空き状況、第三者評価結果が公表される「とうきょう福祉ナビゲーション」などの情報が掲載されている。

見学は電話予約を基本として随時受け付けている。子どもの生活や活動の様子を見てもらえるよう午前をお勧めしているが、午後や夕方などで状況が異なることを説明したうえで保護者の都合の合わせた柔軟な対応を行っている。当日はリーフレットを渡し、感染防止等を考慮して廊下側から各部屋の様子を見てもらえるようにしており、門扉のセキュリティやコロナ対策、園庭の広さや遊具の環境のほか、保育の特色や、親子の時間を大切にしてほしいという願いから延長保育を実施していないことなど、園選択に必要な情報の提供に努めている。

入園説明会では「入園のしおり」や「ほけんのしおり」をもとに、園長・主任・看護師・栄養士がそれぞれの分野に応じた説明をしている。園の方針や規則、年間行事などのほか、食事のこだわりや離乳食に関すること、薬の取扱いや保育中のケガ・病気、子どもの体調管理のポイントなどを伝え、適宜、質疑応答にも応じている。また面談で持ち物や朝の準備の方法などについても資料をもとに、保護者が実際の利用時にわかりやすくなるよう工夫しながら、説明をしている。なお、利用開始にあたっての同意確認として、入園願書・同意書などを取得している。

入園時には子どもの生活習慣や家庭状況などは各書類にて把握するほか、面談では所定の様式に沿って、子どもの保育経験やアレルギーの有無、一日の生活リズムや食事・ミルク・排せつ・睡眠などの状況、子どもの好き嫌いや保護者の気になること等を聴き取っている。またアレルギー調査票と園で使用する食材のリストをイラストでわかりやすくまとめ、その説明を行い、家庭でも進めてもらえるよう配慮している。利用終了時には就学前の面談や懇談会で不安軽減に配慮するほか、コロナ禍以前には卒園した子どもの行事への招待を行っている。

特に0～2歳児の入園が多い傾向があり、子どもと保護者の状況等を踏まえつつ、入園直後の園生活がスムーズに進むよう、「慣らし保育」を実施している。保育時間を徐々に延ばしながら子どもが園の生活に慣れてゆけるようにしており、その子の生活リズムや面談時に把握した癖などに合わせて援助したり、、家庭で愛用しているものを持ち込めるようにするなど、園の空間と職員との関係づくりに配慮している。また保護者には担任からその日の子どもの様子を伝えながら、安心してもらえるような関係づくりに配慮している。

基本的生活習慣の状況や家庭での生活など、保育に必要な子どもや保護者の情報等は、入園時に提出される各種書類や個別面談等により把握に努めている。入園後は定期的に心身の発達状況を確認し、0～2歳児は1か月ごと、3歳以上児は年3回の機会を設けて記録を残している。また、5歳の誕生日以降に全員が知能検査を実施している。個人面談は年に一度期間を決めて参加を呼びかけている。保護者の要望等の聴き取りや子どもの状況等を伝えるほか、就学を見すえた話し合いを行い、必要に応じて家庭との連携を図っている。

年間の指導計画は、昨年度の計画を基本に子どもの発達状況や担任から引き継いだ情報等を反映させて作成している。1年を4期に分けて養護と教育の各領域を考慮してねらいや目標などを定め、期ごとで振り返り、次期の計画を見直すようにしている。月間の指導計画では、0～2歳児には子どもの現状から一人ひとりの目標や保育者の関わり、家庭との連携を定めた個別の指導計画を作成し、より細やかな援助に向けて取り組んでいる。園では保育基準の作成を進めており、全体的な計画の更新とそれに連動した指導計画の作成につながることにも期待したい。

毎日、朝礼を行うこととし、子どもや保護者の状況の変化やその日の活動予定の共有等を行い、各クラスには担当がノートにメモをとり、持ち帰って共有することとしている。定期的に幼児・乳児の会議が行われ、それぞれ子どもの様子や家庭の状況等の共有を行っている。また、職員会議には常勤の職員が原則全員参加することとし、各クラスの様子の共有や行事内容に関する検討が行われている。欠席した職員は後日議事録を確認し、捺印かサインをすることなっており、情報の伝達漏れ防止に努めている。

保育室には子どもの手の届く高さに多様な玩具が用意してあり、子どもたちが自由に取り出して遊べるようになっている。また、テーブルや畳などが複数用意してあり、範囲を決めて集中して遊べるように工夫している。ブロックなど作りかけの作品を保存しておける場所を設け、活動を中断する選択肢を設けるほか、時間をかけて大きな作品が作れるようにし、遊びの継続性の確保に努めている。玩具やテーブル・敷物の配置や掲示物などの保育環境は、季節や子どもの発達・興味関心等に応じて追加や変更するなど、見直しを図っている。

発達上、特別な配慮が必要な子どもに対しては個別に年間計画を作成している。クラス活動の際には素材を変えたりするなど必要に応じて手助けし、一緒に行うことが難しい場合は可能な範囲で別日に行うなど、できる形で周りと同じ活動に参加できるよう援助している。保護者には活動の写真を撮影して見せたり、子どもが頑張っている姿を伝えるなど、細やかな連携を図っている。また特筆することがあったときには都度日付を入れて個別記録を残すほか、保護者との面談記録を児童票と同じファイルに綴じて情報を検索しやすくするといった工夫も行われている。

5歳児は、園からの便りを自分で鞄に入れること、年明け頃から徐々に午睡の時間をなくすことなど、就学に向けた生活習慣の獲得を図っている。冬に行われる懇談会にて近隣の小学校の校長に来てもらい、小学校がどんなところか話してもらうほか、質疑応答を行うなど、保護者の疑問点や不安の解消に向けて取り組んでいる。また地域の連携会議に参加し、園児が就学する小学校の職員と情報交換を行っている。今年は小学校の運動会の練習を見せてもらい、例年では5歳児が近隣の小学校を訪問し、見学や交流を行う中で、小学校就学への期待感を高めている。

前日の子どもの様子や体調、予定等は保護者から口頭で聴き取るほか、連絡帳や視診により把握に努めている。降園時には、その日の園での子どもの様子等はなるべく担任の職員が伝えるように心がけている。口頭で伝えることが難しい場合には連絡帳に記載し、連絡帳を見てもらうよう保護者に伝えて確認を促している。また、クラス前の廊下にその日の活動内容や行事の様子を文章や写真で掲示し、積極的に保護者に発信している。登園時に聴き取った保護者からの連絡や降園時に保護者に伝えるべきことは、専用のノートを使用して共有するようにしている。

連絡帳や送迎時の会話などにより家庭の意向等の把握を図り、園と家庭の取組が連続性を持ち、子どもが基本的生活習慣を獲得できるよう努めている。排せつの間隔が長くなってきた子どもからトイレトレーニングの開始を検討し、家庭状況から保護者がゆとりをもって始められるようタイミングを図るようにしている。また、子どもが気に入った下着の準備をお願いするなど、子どもが進んで意欲的に取り組めるよう工夫している。着脱は散歩出発前に上着を着るときなどの際に子どもの発達に応じて援助し、必要な動作が身につくようにしている。

連絡帳や日中の活動の様子等から子どもの状況の把握に努め、特に0歳児は注視して必要に応じて布団に誘うなど、個別の対応を心がけている。また、0・1歳児の保育室には畳を敷いたスペースがあり、疲れを感じた時に横になれるようにしている。午睡中に早く起きたり眠くない子どもに対しては、身体を休める時間であることを伝えて横になったり、年齢に応じて絵本やブロックなどを用意して静かに過ごせるようにしている。またＳＩＤＳ対策の機器を併用しながら、子どもの寝ている向きや呼吸等を定期的に観察するなど、安全面の配慮にも努めている。

制作活動は季節にちなんだもの、行事等の後に思い出に残ったことや興味をもったことを絵に描くなどさまざまに行われている。訪問調査時には、保育室内にしめ縄や作りかけの羽子板などが置いてあるほか、子どもたちが描いた絵が保護者から見える場所に展示されていた。大人が見本となるよう言葉遣いに留意し、季節の歌を積極的に採り入れ、絵本は季節に合ったものや昔話を中心に選定し、言葉に対する感覚を養えるよう努めている。年齢や興味等によって活動を選べるよう、例えばポストが置いて、文字等に触れながら手紙遊びを楽しんだりもしている。

夏に期間を決めて3歳以上児と担任の職員を混合した縦割りのクラスを作り、保育園生活を送っている。異年齢の集団での生活の中で、年上の子どもは年下の子どもに対する関わりから優しさや思いやりの気持ちを養い、年下の子どもは年上の子どもの真似をしたり頼ったりすることで、成長への期待や憧れを持てるよう努めている。日々の生活の中でカードゲームやすごろく、鬼ごっこなどルールのある遊びを行っている。散歩中に交通ルールや道の歩き方を伝え、玩具の貸し借りや順番待ちなどの機会のなかで、決まり事を守ることの大切さを伝えている。

園庭にプランターを設置し、多様な野菜や花を育てるほか、絵本で読んだ植物、給食で出された野菜や果物の種を植えるなど、栽培活動に興味を持って取り組めるよう工夫している。園庭に植えられた樹木の変化から季節の移り変わりを伝えるほか、柑橘類をもいで食べたり、四季ごとの食材を収穫して味見をしてみるといった食育活動も行われている。積極的に戸外に出かけ、川や遊歩道の景色から四季折々の変化を伝えるほか、落ち葉や木の実など採取した自然物を持ち帰って制作に使用するなど、自然を身近に感じられるよう努めている。

誕生会はクラスごとに行い、誕生児へのインタビューや職員手作りのカードを贈るほか、当日の給食に誕生児のみゼリーがつくなど、特別感を演出している。ひなまつり会ではひな人形や菱餅が飾られ、お楽しみ会（クリスマス会）では職員による出し物などを行うほか、装飾した紙皿やコップに盛り付けられたクリスマスメニューが給食に提供されるなど、楽しめる内容となるようにしている。伝承行事では歌やパネルシアター（パネルを用いた紙人形劇）などを行い由来を説明するなど、子どもたちが興味を持って行事に参加できるよう工夫している。

運動会の種目は鉄棒や跳び箱、障害物競争や大玉転がしなど多様な種目を設け、クラスの発達に応じた内容となるよう工夫している。保育納め式では大掃除や鏡餅の話をするほか、子どもの発達に応じて事前に縫い物を体験し、当日は自分で作った雑巾を使って大掃除を行っている。作品展の機会や保育活動の中で、大勢で取り組む共同制作を企画するほか、運動会では棒体操などの団体演技を種目に採り入れるなど、皆で協力し合って一つのものを創り上げ、協調性を育み達成感を味わえるような企画を行っている。

年間の行事予定表は次年度のものを年度末に保護者に配付するようにし、具体的な日程の告知に努めている。行事の練習風景や準備の様子等は日々写真を保育室前の廊下に掲示するなど、積極的に発信している。作品展では、各クラスの思いや作品に込めたねらい等をしおりにまとめて事前に保護者に配付している。また、保護者の参観を受け入れる際には感染症に留意し、作品展はクラスごと・時間ごとに参観する家庭を決めて園内に滞在している人数が分散するよう工夫し、運動会は1時間ごとにクラスを入れ替えて実施するなど、対策を図っている。

朝・夕の時間帯は子どもの人数や状況に応じて、0～2歳児と3歳以上児で集まることとしている。0～2歳児が集まる部屋には畳やマットを敷いた場所を設け、落ち着いた雰囲気で遊べるようにしている。座って机上で遊べるゲームを出したり、持ち帰ることができる紙の制作など中断しやすい活動を提案し、ゆったりと過ごせるよう工夫している。夕方の時間帯に園に残る子どもが少なくなった時には、職員が一緒に遊んだりスキンシップを積極的にとるなど手厚く関わるようにし、子どもたちが寂しさを感じないよう配慮している。

プランターを用いて季節に応じたさまざまな野菜等を栽培している。収穫した野菜は、給食の食材として使用して自分たちが育てた野菜が入っていることを子どもたちに伝え、食材への興味を促すとともに、好き嫌いがある子どもにも多様な味を感じるきっかけとなるよう工夫している。給食に使用する野菜の皮むきや洗浄などを子どもたちが行うなど、食材に触れる機会も積極的に設けている。調理活動はカレーやピザ作りなど多様に行うほか、目の前で炊飯器を使ってご飯を炊いたりチヂミを焼くなど、子どもたちが関心を持って取り組めるよう工夫している。

「離乳食食材確認表」を連絡帳に貼り付けて家庭で食べた食材を保護者にチェックしてもらい、日々のやり取りの中で食経験の把握に努めながら離乳食を進めるようにしている。食物アレルギーのある子どもに対しては、医師の診断のもと個別の対応を行っている。朝礼で当日の対応について確認し、食事を配膳する際には専用のトレーを使用するほか、お代わりはトレーごと給食室に持って行き、給食職員と確認したうえで提供するなど、誤食の予防に努めている。子どもの体調が不安な時には、保護者の希望により牛乳を控えるといった個別の対応も行われている。

給食に使われる野菜は市内で採れた野菜を積極的に使用している。日々の喫食状況は残食量を確認するほか、定期的に給食職員が保育室を巡回し把握に努めている。また、月に一度行われる給食会議では、各クラスから伝えられる献立や調理に対する意見・要望の検討が行われている。お楽しみ会や夏祭り会などの際には行事の内容に応じた特別な献立を作るほか、七夕をイメージしたゼリーやカタツムリの形に型抜きしたクッキーをおやつに出したり、年長児から希望を募るリクエストメニューを提供するなど、食事を楽しむ工夫をさまざまに行っている。

生活の場面ごとでは子どもたちが手洗い・うがいを行っており、各所に手洗いの歌やそのイラストを掲示し、子どもたちが確認しながら取り組むことができるようにもなっている。また特に幼児は毎月の購読する本があり、その中で保健・安全にちなんだ内容がある時には保育に反映されるほか、廊下には「ほけんニュース」を掲示し、子どもたちの健康・安全に関する関心を引き出せるようにしている。また活動の合間に適宜、水分補給の時間を設けたり、幼児では喉が渇いたら自分で飲めるようにお茶を準備したりもしている。

子どもが歩き出した時には足裏を刺激しながら歩くことを大切にし、その後の階段等の上り下りや園庭の遊具等での遊びを楽しめるようにしている。また遊ぶ際には職員が危険がないよう見守り、遊びながら子どもたちが理解したり、危険の回避ができるよう経験を重ねられるようにしている。避難訓練の際には2歳以上児が防災頭巾をかぶったり、放送を聞いて地震・火事を判断して身を隠して逃げたりすることができるようにするほか、年齢に応じ、紙芝居や本などを使って避難の話をしたり、逃げる際の約束ごと「おかしも」の大切さを伝えたりしている。

嘱託医による内科健診や歯科検診が定期的に行われ、子どもの発育状況の確認と記録がなされるとともに、結果は保護者に知らせている。保育中での子どもの健康管理は保育者と看護師との連携のもとで行っており、気になる事項があれば随時、嘱託医等との相談ができる体制を整えている。保護者に対して、入園時に「ほけんのしおり」をもとに園生活での健康面や感染予防の留意事項などを知らせるほか、コロナ感染症の対応や方針については掲示や配付をしている。また感染症が発生した際には玄関のボードに記載し、保護者への周知を図っている。

保護者の子育てや就労等の個々の事情を把握し、それぞれの状況に応じ、可能な範囲での柔軟な保育時間の変更を行うこととしている。年度当初に年間行事予定を知らせ、保護者参加行事に印をつけてわかりやすい表記を心がけ、運動会や作品展などの大きな行事は土曜日を基本として日程を設定している。また定期的に来園する臨床心理士の相談を受け付けており、園便りにて保護者に来園日を知らせることで、希望する家庭の申し出に応じて発達面の相談が可能となっている。

保護者同士の交流のできる場としては、運動会や作品展などの行事参加時に行われる自然な会話が行われるほか、0・1歳児は入園式後にクラス懇談会を行う中で、新たに入園した保護者同士や職員との顔合わせの機会となっている。2歳以上児の懇談会においても保護者と園とのやり取りを交わす機会となっており、各年齢の懇談会では資料をもとに、年度当初には一年間のクラスの見通しとお願い、今後の活動内容などの報告をしたり、その後の開催時には子どもたちの成長や活動の報告、今後の取組などの説明を行っている。

今年度の作品展では所定の時間内で検温・消毒などの感染対策を行ったうえで、親子で見てもらう機会を設けている。年間を通じて行ってきた子どもたちの絵画や造形活動の作品を展示しており、事前に保護者へ「しおり」を渡し、見るポイントや大切にしたいことなどを伝えている。また昨年度は給食室が我が家の汁物のコーナーを設け、家庭ならではの作り方やポイントなどを書いてもらって保護者に参加してもらう工夫をしている。その他、希望によって保育参観を随時受け入れており、子どもたちの姿や活動などを実際に見てもらう機会を設けている。

園周辺のさまざまな公園に出かけ、出会った方々と挨拶をするほか、土に触れて収穫の喜びを知ることをねらいとして、近隣の農家の畑で子どもたちが芋掘りを体験したり、秋の遠足では広い公園や川沿いのスペースでいつもと違った雰囲気の中で弁当を食べる機会も設けられている。またパフォーマーの方が「おたのしみ会」でさまざまなことを披露してくれるほか、5歳児を対象として講師の指導のもとでお茶の体験を通じて日本の伝統文化や作法を学んだり、次年度以降から本格的に導入するＩＣＴ体験が行われるなど、さまざまに取り組んでいる。

コロナ禍において、地域との交流や各種のイベントなどは中止を余儀なくされているが、例年、近隣の公共施設である図書館で絵本を借りたり、消防署で消防車に乗せてもらうほか、市が独自に行っている福祉絵本「あいとぴあ」の企画を通じて、手話教室や車椅子体験をさせてもらうなど、多様な体験ができる機会を確保している。また夕涼み会や運動会などの行事では地域の方や卒園した子どもを招待したり、5歳児が近隣の保育所の子どもたちと交流をしたりするなど、さまざまな人との関わりも持たれている。

おむつの交換場所や子ども用のトイレは、園の外から見えない場所に設置されている。また、トイレは壁に囲まれた個室が用意されているほか、必要に応じてカーテンを閉めることができるようになっている。水遊びをする時には園庭の柵に目隠しを設置し、保育室の中で着替えるよう指導している。身体測定はクラスごとに行い、測定する部屋で服を脱ぎ着するよう伝えるなど、プライバシーの保護に努めている。法人内で定めた規程の中で、保護者への同意を得ずに個人情報を第三者に提供しない旨を定め、それに基づいて運用している。

保護者と子どもの生活習慣や価値観などを把握し、日頃の会話や面談などを通じて相互理解を深め、園での可能な対応や個別の配慮に努めている。虐待等に関する研鑚について、年度の開催状況によるが、昨年度は子ども家庭支援センター・児童相談所・市役所などが開催する虐待に関する研修会や養育支援学習会に参加し、研修レポートの閲覧によって各自での共有を図るほか、会議において昨今のコロナ禍の影響から虐待通報が増加していることについて、園長から職員に周知を図るとともに、園においてもその意識を持ち、見守りを行うよう、職員に促している。

新人職員向けの資料には社会人としてのマナーや挨拶、出退勤や服装・身だしなみ、職員間の連携、書類の提出やケガ・感染症等の対応のほか、保育のケースごとでの事例と子どもへの対応などを掲載し、入職時に職員に配付・説明をしている。ケガや事故が起きた時の対応手順を、保育園の中で起きた時と園外で起きた時に分けて定め、フローチャートにして保育室に掲示し、職員への周知を図るほか、クラス用の保健・安全面のファイルをまとめ、各部屋に常備している。また嘔吐物の処理方法などについては職員会議の中で周知・確認を行っている。

入園式や運動会といった各種行事の準備・進め方などをまとめた手引きを作成し、毎年行事を企画する時にはこれに沿って具体的内容を決定している。また行事の内容は会議で話し合ったり、行事後はクラスごとで話し合った内容を報告するなどして、当該年度や次年度の検討・計画作成などに反映させている。職員の提案等は会議にて共有するほか、保護者の意見については日々の会話や連絡帳のやり取り、懇談会などの機会で把握しており、内容によって園運営の見直しの参考としている。

園では外部のコンサルタントを交え、組織内でのチームワーク向上や各種の研鑚などに取り組んでいる。昨年度は非常勤保育士研修として、より良い職場環境というテーマで、休憩・休暇の取り方、職員間の連携など、自由闊達なグループ討議をしながら、改善のための具体案を話し合っている。今年度は保育について職員間での共通理解を深めるべく、食事・着脱・排せつ・睡眠の生活面の4分野で年間の目指す子どもの姿とその月の目標を示したうえで、実際の子どもたちの姿や状況から進捗状況を確認し、そこから具体的な内容をまとめる取組を進めている。