東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

理念「真のたくましさと真のやさしさを育む」と保育方針等をホームページ等で発信するほか、入園希望者の見学時には園内を見てもらいながら方針等を伝え、「ご利用のしおり」の説明も行うなど、理念等への理解が深まるようにしている。また全体会の保護者会や保育参加・参観でも伝え、「アンミッコレター」や園便りを通じて法人代表・園長が思いを伝えている。職員には入職時に理念・基本的な考え方等を明示した新人研修ファイルを配付・説明するほか、職員会議でも定期的に伝え、日常の保育や行事も理念に基づいて行動するよう促している。

経営層としての職務・職責等が法人のキャリアパスなどに示され、園長が法人代表と連携して園の運営に携わっている。職員に対しては、自身の心身の健康を保ち、長所・短所を理解しながら自分の目標を持ち生きていくことを願うとともに、協調性を持って広い視野でものごとを捉える人であること、子どもたちの成長を見守り支え、個性や特徴を大切に保育を展開していくことなどを期待する職員像に謳い、成長支援にあたっている。法人代表が日常の保育において、職員の気になる場面等が見られた時には、園長・主任を通じて個別に指導・助言も行っている。

園内では毎週の各クラスのＭＴや各専門リーダーの報告・提案などを踏まえて検討事項が上がっており、経営層と各クラス代表・看護師による週末ミーティング（以下、「ＭＴ」）や毎月の全体ＭＴにおいて、検討・決定がなされている。決定事項は、全体ＭＴやリーダーＭＴを通じて周知されており、フリーの職員や欠席者には記録や申し送り用ノートの確認を促し、必要な情報を伝えている。保護者に対しては、書面の配付や園内の掲示、連絡用アプリの配信で周知を図るほか、案件により保護者代表が参加する運営委員会でも伝えている。

保護者参加の行事後にはアンケートを収集して感想等をもらい、次年度の行事に反映することとし、アンケートの結果については、園便りで保護者に報告している。また、個人面談でも意見・要望をもらうほか、クラス別保護者会を通じても意向を把握している。職員に対しては、年2回の職員面談が行われる中で、意見の聞き取りや自己チェックの内容などを把握し、法人内の会議などで検討したうえで、必要な対処への反映と園の運営の参考としている。

区内私立保育園園長会や要保護児童会議、子ども・子育て会議等に参加した際に区内及び地域内の施策や状況などを把握している。子どもに関連する情報や保育業界全体の動向などは、法人代表が大学教育に参加していた時の講師とのつながりや前述の園長会、保育関係の専門誌等から情報収集をしている。園の収支などの経営状況は、法人代表が会計担当者からの毎月の報告により執行状況を確認し、必要に応じて予算の補正等を行っている。把握した情報やニーズを踏まえ、課題の抽出や改善の検討などを行い、運営に反映する仕組みとなっている。

2016年度から5か年の園の中・長期計画があり、法人の経営理念・方針のほか、当園及び系列園における課題や取組方針が記載されている。事業計画については、ＰＤＣＡの考え方を意識し、中・長期計画と当該年度の課題を踏まえて、次年度の計画を策定している。法人・園長会議などでは行事・研修などの予定・内容、各会議の参加メンバーなどを検討し、行事の準備のスケジュールを作成しており、会議にて進捗状況を確認している。また中・長期計画は見直しの時期となっており、国の方針等が見えにくい状況であるが、今後の検討の必要性を感じている。

法人の理念や基本的な考え方、職員の身だしなみや言葉遣い、保護者からの問い合わせや電話の対応等が記載された「新人研修ファイル」を個別に配付し、入職時に職員に伝えるほか、全体及び週末のＭＴの折々で、これらの再想起を促す機会を設けている。また、「こんな時どうする」をテーマに課題を投げかけ、保育の進め方や環境設定などについて、理念等を踏まえて検討を進めており、具体的な内容は書面で周知を図っている。さらに、「360度評価」を通じて、園長も含めた相互の評価を行う仕組みを整え、子どもへの言動等の振り返りも行われている。

苦情解決の仕組みについては重要事項説明書に掲載し、入園時に保護者へ説明している。日常の保育等への要望等は連絡帳や口頭、運営委員会などで把握するほか、玄関には「ご意見ポスト」を設置し、直接以外の意見等も受け付けている。要望等が寄せられた場合には、法人代表・園長と共有したうえで、速やかな検討と対処を心がけている。虐待防止に向けて対応マニュアルが整備されており、年度当初の読み合わせや、関連する外部研修への参加などで職員の理解を深めるほか、必要に応じて関係機関との連携を図る体制を整えている。

園のＳＮＳ・ホームページや練馬区の各種媒体を通じて、園の取組等の情報を発信するほか、定期的な第三者評価の受審と結果の公表、近隣の医院等でのパンフレットの設置なども行っている。区内私立保育園協会や保育所・幼稚園・小学校の連携会議に参画し、区内の各機関との連携や交流を図るほか、ボランティアや実習生、中高生の体験学習、小学生の「まち探検」などを受け入れている。救命講習の開催や育児相談などで地域に対して園の機能・専門性を還元しながら関係性を築いてきたが、コロナ禍において今後の再開や可能な活動の検討をしている。

不審者侵入・ＳＩＤＳ・感染症・災害など、さまざまなリスクに備えたマニュアルを整備し、その研鑚や訓練に取り組んでいる。各保育室には感染症や災害等に関する行動のマニュアルが掲示され、職員が常時確認できるようにしている。毎月実施する火災・地震等を想定した避難訓練ではねらい・想定・指示内容・配慮事項を定め、実施後の状況を記録している。ファシリテーターの提案により、「ＫＰＴ」のフレームワークをもとに、続けるべきこと・やめるべきこと・改善してゆくことなどに分類し、振り返りによって訓練の効果を高める工夫に取り組んでいる。

新型コロナウイルスの感染防止については、区のガイドラインを踏まえて看護師等を中心に検討し、対策を行っている。園入口での消毒と検温・体調の確認、お迎えの際の玄関での対応などのほか、子どもたちが使用する玩具や手すり・床等の消毒・掃除の徹底を図っている。甚大な災害に備え、基本方針や各機関の連絡先等を明示した事業継続計画（ＢＣＰ）が策定されており、保護者に大地震が起きた場合の園の対応等を伝えている。日常的なケガ・事故に関してヒヤリハットや事故等のレポートを作成し、週末ＭＴ等で共有を図り、再発防止に努めている。

園のホームページには個人情報の保護方針を示すほか、保護者に対しては入園時に各種資料をもとに利用目的等を説明し、同意確認を行っている。職員には守秘義務等の説明を行い、入職時に誓約書を提出してもらうとともに、今後は退職時にも再度誓約書を取得する予定としている。法人代表・園長・主任には、専用のＰＣとパスワードの設定を行っており、各クラスのＰＣや各種の端末は退勤時の事務所内書庫での保管をするなどの管理を行っている。また共有情報は専用フォルダで管理し、各職員がアクセスと活用ができるようにしている。

人材の確保方策として、ハローワーク・就職説明会等への参加、実習生の受け入れや職員からの紹介などが行われ、書類・面接などによって、法人の求める人材の選考を行っている。将来の展望を想定できるよう、法人のキャリアパスが整備されており、職員への周知を図り、自身の目標や見通しが持てるように支援している。また法人内の異動・配属は職員のステップアップにつながることを目的とし、職員との面談で意向を把握しながら、経営層で経験年数・スキル等を加味して園内での配置を決定している。

園長との面談で個々の職員の年度目標を立て、半期での振り返りと目標の修正を行い、「360度評価」と年間の総合評価を次年度の処遇に反映する仕組みとしている。キャリアパスや処遇改善に対応したオンライン研修等があるが、コロナ禍の中で外部研修への参加が難しく、支援児への配慮・関わり方や対話・自己表現、園庭や室内の木材を用いた環境づくりなど、園内研修を中心として研鑚を図っており、全職員が同じことを学ぶことで、理念に沿った保育活動の実践に努めている。各研修の参加後には、資料の回覧や掲示、また発表により共有を図っている。

自己分析シートを通じて、各自の性格を知ることから取り組んでおり、それを踏まえたフォローアップを行うとともに、職員の気づき・工夫について聴き取る機会ともなっている。指導担当者には、主任が窓口となって相談に応じ、必要に応じて園長に相談・助言を求めながら取り組んでいる。日頃の健康状態やストレスなどの状況は日々の体温等の確認と、看護師を含めた経営層が些細な変化を捉え、必要な対処や配慮に努めている。また行事後の反省会やワークショップなどを通じ、職員の関係性が深まり、肯定的な組織風土を作ることに注力している。

昨年度リニューアルした園のホームページでは、保育の理念や方針、保育や食育などの取組、施設の基本情報などを写真も織り交ぜながら紹介している。また入園見学の開催案内を掲載するほか、コロナ禍で見学に来園できない利用希望者に対して園を知ってもらうための工夫として、園の紹介動画や入園に関するＱ＆Ａを掲載している。別途設けるＳＮＳでは給食や行事食、食育活動の様子を伝えている。ホームページに掲載する内容を端的にまとめた園パンフレットを制作し、見学者に配付している。

区の公式サイトでは、区内にある認可保育所の所在地や連絡先を一覧化して掲載するほか、別のページでは定員ごとの空き状況、所在地や連絡先、定員や保育時間などの情報の一覧表を閲覧またはダウンロードできるようにしている。また、別のページでは、区内にある私立保育所ごとの定員や保育時間、アクセス、食物アレルギー対応などの各情報が共通様式でまとめられた「私立保育園のご案内」が設けられ、ＱＲコードによって園のホームページにアクセス可能となっている。

今年度の見学は月に複数回、土曜日に見学会を設けて行っており、開催案内をホームページに掲載している。時間を分け、一日3～4回、1回あたり5組を限度に行うほか、希望者の事情によっては個別の対応で見学を行い、電話で予約を受け付けている。当日は空いているクラスを利用して、子どもの自主性を尊重した保育や非認知能力を高めるための遊具などの園が取り組んでいる保育内容を説明するほか、園内を案内している。見学者からの質問に応じるほか、自分にあった園選びをするよう伝えている。

利用開始にあっての説明は、入園前のほか、今年度は入園後の「慣らし保育」の期間中に感染防止に配慮して個別の対応によって説明をしている。事前に配付する「ご利用のしおり」「健康のしおり」や重要事項説明をもとに、ＳＩＤＳに対する園の取組、与薬や体調面・感染症等による登園の約束事、保育内容や給食、重要事項などほか、写真やサンプルを活用しながら準備物の説明を行っている。質疑応答の時間を設け、不明点等がないかを確認し、書面によって重要事項等に対する説明や個人情報の取り扱いの同意を確認している。

入園後の支援に向け、入園前に個別の面談を通じて、保育開始に必要な情報を確認し、得られた情報は園内での共有によって共通認識のもとで職員が援助できるようにしている。保護者の就労状況や保育に対する意向、子どもの健康や発達状況、入園前までの生活状況などを保護者から提出される各種書類を参考に面談で聴き取り、記録している。医療的なケアや食事面などの配慮事項が必要な場合は、看護師や栄養士が詳細な状況の確認に努めている。

入園当初の不慣れな環境で生活を開始する子どもの不安を軽減できるよう、「慣らし保育」を行っている。1～2週間を目安に保護者の就労や子どもの状況に応じた期間で、保育時間を徐々に延ばしてゆき、期間中の子どもの様子に応じて日程を調整するほか、職員配置の充実を図って子どもに寄り添い、早期の信頼関係の形成し、コミュニケーションを図って保護者の不安への配慮に努めている。転園児には、お別れ会を開催して転園による不安の解消に努めるほか、卒園児には例年行事への招待状を送付して、関係の継続に努めている。

入園時には家庭の状況、子どもの健康面や生活習慣などに関する書類を取得しており、その後に家庭状況等の変更があれば、随時変更を書き足したり、修正してもらったりしている。また個人ごとのファイルを準備しており、健康の記録や健康調査票、入園までの状況のほか、身体測定や横断的標準身長・体重曲線、定期健診・歯科検診の結果、既往歴や体調変化の履歴の管理がまとめられている。また子ども一人ひとりの発達状況とその推移については、年齢・月齢などの発達の現れを踏まえた指標のチェックを行いながら、システム内で記録・管理している。

全体的な計画をもとに年間指導計画へと展開するとともに、月間や週日案といった下位の計画に具体的な内容として記載し、実践後の評価反省から次に反映することしている。0～2歳児は個別の月案を作成し、前月の姿からねらいや援助・配慮事項を定め、実践後の子どもの姿の記録と振り返りを行ったうえで、次の計画立案に活かしている。幼児においても配慮の必要な子どもへの個別の支援を行っており、複数担任制としてクラス内で話し合い、保護者・外部の専門家などとの連携を図りながら、その子の変化に応じた発達援助につなげている。

クラスや全体でのミーティングにて、子どもに関する状況や計画・支援の内容等を話し合っており、口頭及び書類の回覧などで組織内での情報共有を図っている。毎週、各クラスのリーダーが参加して行う週末ミーティングがあり、週の予定や体制の確認とともに、子どもに関する事項などを伝え合っており、事前に伝達する事項を記載しておくことで時間の効率化の工夫も行っている。また申し送りノートと職員共通のファイルを事務所に準備しており、職員が出退勤時に確認することで、必要な内容の周知と迅速な情報共有に努めている。

年1回及び随時の個人面談を実施しており、園と家庭とで子どもの様子を伝え合うほか、気になる点や課題、今後の園での取組や配慮事項などについても話し合い、その後の園での個別支援に活かしている。また同日もしくは別日で保護者に参観（参加）をしてもらうことで子どもの園での様子を見て、面談時に感想を聞くことで園と保護者との相互理解を深める一助としている。また配慮の必要な子どもに対し、区の専門家による巡回のほか、法人で委嘱した専門家の総合的な助言が得られており、園での子どもへの配慮・支援と保護者への対応などに役立てている。

子どもたち自身の興味のある遊びに参加できるよう、クラスの壁を取った縦割りの保育を日頃から採り入れており、年上の子どもと年下の子どもが自然と関わりを持つ中で、互いの刺激となり、遊びの広がりや社会性の経験などが得られている。また同年齢や年齢を超えた関わりを通じて、子ども同士のトラブルが生じることもあるが、結果だけに注視するのでなく、まずは子どもの気持ちを汲み取り、共感することを大切にし、年齢によって思いを代弁したり、できるだけ子ども同士で思いを伝え合い、折り合いをつけて解決ができるような支援を行っている。

地域内の保幼小の連携を図っており、子どもたちが小学校に出向いて校内の見学や小学校と一緒に遊ぶ機会を設けている。また園内においても子どもたちが見通しを持って生活ができるよう、時計を見て時間ごとで生活・行動をすることを子ども自ら意識するほか、5歳児は子どもの状況に応じて午睡時間を調整して、就学後の生活へのスムーズな順応に配慮している。その他にも園生活の中で子どもが考え、意見を伝え合う体験も大切にしており、例えば散歩の際に、それぞれが行きたい公園を考えて意見を出し、みんなの考えをまとめることも行っている。

朝の受け入れ時は、コロナの感染予防の観点から、「健康チェックカード」にて子ども・保護者の体調等を確認するとともに、子どもの視診を行って傷等があれば保護者に経緯を確認するなど、保護者から子どもに関する情報を聴き取り、日中の保育に役立てている。その日の子どもの健康状態や様子は連絡帳を通じて、保護者に伝えるほか、お迎えの待ち時間に目を通せるよう、園玄関には全クラスがそれぞれ一日の保育の様子を写真を交えて紹介している。また連絡帳を活用し、園と家庭での子ども一人ひとりの様子や生活状況などを伝え合っている。

日々の生活の中での繰り返しから習慣となるよう、家庭との連携も図りながら、生活習慣の自立の支援に努めている。登園時や戸外活動後などで手洗いを行うほか、衣服の着脱や排せつなど自分で取り組める環境を整え、子どもがやってみようとする意欲を尊重しながら支援している。食事は子どもの意欲に応じて手掴み食べから徐々にスプーン等の食具を使用しながら、自分で食べることを楽しめるよう、声掛けや援助などを行っている。また保育者のみならず、栄養士や看護師の協力のもとで、手洗いや食具の使い方などが身につくような支援も行っている。

子どものその日の体調や家庭での生活状況が一人ひとり異なることを踏まえ、それぞれに合った休息の保障に努めている。休息の時間には無理に寝かせず、身体を休める大切さを伝えたり、早く起きた時には廊下の絵本コーナー等で静かに過ごすなど、年齢やクラスの状況に応じて配慮している。また特に乳児では個別の状況やその子のペースを踏まえ、午前や午後の時間でひと眠りができるようにするほか、状況によっては担任間で連携しながら食事の時間をいつもよりも前倒しで始め、早めに睡眠がとれるようにするなど、細やかな配慮に努めている。

大人の声がしない、指示をしない保育を目指しており、子どもが考え、行動することを見守り、できないところを手助けするような声掛けと援助に努めている。「どうしたいの」「私はこう思うけど、あなたはどう思うの」など、子どもが考えるきっかけとなる問いかけを心がけ、子どもが意思や思いを表出することをじっくりと待つことも大切にしている。また子どもの発達段階や関心等を見定め、講師と一緒に職員がワークショップ形式で、木製の台やロフト、遊具等を制作し、子どもたちが身体を使ったり、遊び込める室内や園庭の環境づくりを進めている。

日頃の活動では子どもたちに何で遊びたいかを聞いてから環境を設定したり、幼児では子どもたちと話し合う時間を設けて活動内容等をみんなで決めて取り組むことも行っている。時には子どもと一緒にルールを話し合い、それぞれの意見を出し、相手の話を聞いて意見を調整するとともに、ルールを互いに守ろうとする経験も得られている。各部屋には前述の木製の台やロフトのほか、子どもの年齢や興味、季節に応じて、絵本・図鑑やままごとのコーナー、塗り絵・折り紙・マーカー等の道具や素材を設置し、子どもたちが自由に選んで取り組めるようにしている。

日頃から保育の中に造形・制作・体育遊びなどを採り入れ、子どもたちの表現の世界の広がりや楽しみながら身体をコントロールできる力を育むほか、カブトムシやメダカを飼育し、生き物の成長や命に触れる機会となっている。近隣の散歩では子ども・大人との会話をしながら、季節の変化や身近な発見を楽しむほか、自然物の採取や虫等の探索を行っている。また園庭にはタイヤや木製の遊具に上ったり、ブランコや砂場で遊ぶとともに、木々の茂みで散策を楽しみ、野菜等の生長を観察するなど、心身の豊かな育ちにつながる日々の活動が行われている。

運動会では子ども自身の頑張ろうとする気持ちを大切にしつつ、みんなで協力して取り組み、やり遂げた達成感が味わえる機会としている。ソーラン節（4・5歳児）や組体操（5歳児）、クラスごとのかけっこや競技のほか、他クラスと組み合わせて遊戯や障害物走、リレーなどにも取り組んでいる。運動会の実施前には保護者に子どもの立ち位置等を知らせることで当日見やすいよう配慮するとともに、子どもたちが取り組んできた経過やその様子とやり取りを、園便りの運動会の後記で報告し、結果でなくそこに至るまでの過程への理解が深まるようにしている。

コロナ禍の中でも、子ども主体で工夫しながら、行事が行われており、「アンミッコ祭り」ではその代わりとして、各クラスで祭りをイメージしたごっこ遊びを楽しんでいる。クリスマスにちなんで、子どもたちがドングリや木々などを用いてケーキ作りに取り組むとともに、その後のクリスマスマーケットとして発展している。4・5歳児の2部屋を使って、子どもたちが作った品物を並べ、4・5歳児と2・3歳児のグループで、売り手と買い手を交代して行い、それぞれが売り買いのやり取りをしたり、ゲームをしたりして、その時の楽しさをわかち合っている。

一年間の中で、季節や伝統的な行事の際には制作・食育などの活動を織り交ぜており、七夕会として短冊をつけたり、玄関に飾って保護者にも見てもらっている。正月の前には鏡餅を作ったり、その後は鏡開きや餅を干すことにも取り組むほか、正月にちなんで5歳児が書初めをしたり、紙粘土を用いて飾りを作ったりしている。今年度は、10周年を祝う「アンミッコフェスティバル」が企画されており、合奏やダンス、オペレッタや劇遊びなどを舞台に立って発表ができたり、保護者のプロの方が行うピアノ演奏を聴くなど本物に触れる機会となるようにしている。

一日の生活の中で静と動の活動を織り交ぜており、子どもがその時の状況に合わせて、園庭や室内などで身体を動かして遊んだり、室内のゆったりと過ごせる空間で思い思いに過ごすなどしている。朝・夕方の時間帯において人数や時間によって合同保育を行っており、クラスでそれぞれに活動を行うほか、幼児では多様な玩具を用いて各部屋のコーナーを設け、これにテラス・園庭を含めて、子どもたちが好きな遊びを選び遊び込めるようにしている。また延長保育の際にはゆったりと安心できる配慮と環境設定を心がけている。

長時間の保育で園内外の環境を活かしながら生活をしている。園庭にある葡萄棚やキンモクセイ・苺などから、においを感じたり、視覚的に変化や季節を感じたりするほか、木製のブランコや、身体や綱を使って昇り降りができる遊具などで、ダイナミックに遊びが展開できるようになっている。室内にも木製の台を設け、子どもの発達や状況に合わせて高さを調整してロフトにしており、その下の空間に入ったり、上に登れるようにして絵本やままごとなどを置くなど、一人や少人数で落ち着いて過ごせる空間の保障と遊びの展開の広がりとなるよう工夫している。

献立は2週のサイクルとし、旬の食材を用いつつ、卵不使用で構成しており、年度によって世界の料理や郷土食などを織り交ぜたり、行事食・年長児のリクエスト給食を提供するなど、子どもたちが多様なメニューと味覚を体験できるよう工夫している。子どもが食べた達成感が得られるよう、乳児では一口でも食べられるようにしたり、幼児では子ども自らが食べられる量を大人と話しながら調整するなど、年齢やその子の状況に合わせ、食べることが楽しくなるような配慮に努めている。また段階的に食具の使い方や配膳の方法、食事中のマナー等を知らせている。

給食ではみんなで同じものを食べることを大切にしており、主なアレルゲンの一つである卵抜きのメニューとしている。その他の食物アレルギーがある場合には個別の状況を把握したうえで対応することとなっている。また離乳食については家庭で試したことのある主要な食材を確認したり、家庭での進行状況を保護者から聴き取り、園と家庭で連携しながら進めている。提供時には段階の違い等を考慮し、個別のトレイに入れて提供しており、担当がその子の状況に合わせて食べやすくなるよう、食材のサイズを調整するなどの個々の配慮も行っている。

毎月、「おはなしきゅうしょく」と題し、給食職員が絵本を通じて、食べ物にちなんだ話をし、子どもたちとやり取りを交わしており、食べることへの関心や楽しさをさらに引き出している。魚・中華・豆などのテーマから、魚の生態や加工される変化を知ったり、塩焼きとフリッターの味比べをするほか、ラーメンやかき揚げ丼など関連する絵本と同じような食事も提供されている。さらに園庭の菜園でさまざまなものを育てており、収穫したものを給食室に届け、塩もみ・天ぷら・和え物などで味見をしてみるなど、より身近に食を体験できるようにしている。

子ども自らが危険を意識してケガ防止につなげられるよう、日々の散歩時には、担任から交通マナーや安全に遊ぶための約束事を伝えている。また戸外活動後や給食前などの保育活動の節目では、手洗いを励行しており、担任からの声かけや、乳児では必要に応じて担任が寄り添って援助するなど、年齢に応じた方法で促している。2歳以上児を対象とした看護師による健康教育では手洗い指導などを行い、その大切さが伝えるなどして、病気予防に関する啓発を行っている。

医療的ケアの必要がある場合は、家庭経由でかかりつけの医療機関からの情報や助言などを確認し、必要に応じて配慮事項をマニュアル化して個別の支援を行っている。嘱託医または近隣の保健相談所とは子どもの健康面について相談できる体制にあるほか、嘱託医の各種検診によって定期的に子どもの健康状態を把握している。結果は保護者に伝え、必要な処置を講じられるようにしている。登園時には、職員による健康観察のほか、保護者からの伝達等で日々の健康状態を確認するほか、看護師がクラスを巡回して、折々の状態に応じた配慮に努めている。

入園時には、ＳＩＤＳ、体調面や感染症等における登園、与薬などの保健面における約束事や依頼事項、利用可能な病児・病後児保育をする施設などを説明するほか、アタマジラミの感染防止に対する園の取組の説明と家庭における頭髪チェックの協力を依頼している。園内で感染症が発生した際は、園内掲示によって状況を保護者に伝えて注意を喚起し、まん延防止に努めている。毎月発行する保健便りでは、季節に応じた感染症や健康維持に関わる情報の提供を行っている。コロナ禍に伴い、登園時には子どもだけでなく保護者の健康状態の報告を依頼している。

コロナ禍に伴う保護者の就労形態の変化に合わせた時間で登園を受け入れ、家庭の個別の事情の就労以外の事由による急な延長保育や土曜保育の利用への柔軟な対応を心がけ、保護者の支援に努めている。各家庭の事情は、職員が登降園時での保護者や子どものいつもと異なる様子を察知して把握できるよう努めている。また日々やり取りする連絡帳のほか、定期および必要に応じて受け付けるまた園から声をかけて行う個人面談からも把握するよう努め、育児の相談に応じたり、園として可能な範囲での事情に応じた支援を心がけている。

日々の子どもの様子は、各クラスが写真とコメントを記した書面を玄関ドアに掲示して保護者に伝えている。コロナ禍に伴い、玄関内での子どもの受け渡しは2組までに制限しており、玄関内に掲示していた日々の報告は、玄関外で待機する保護者が見られるよう掲示場所を変更している。園便りでは、運動会前に各クラスの見どころ、運動会後には保護者から寄せられた感想・意見を掲載するほか、5歳児の組体操の披露に至るまでの子どもの様子を伝えている。年4回のほか、不定期に発行するクラス便りでは、子どもの興味関心等の折々の様子を知らせている。

消防署員を招いての救命講習、外部講師によるアンガーマネジメント講習など例年の職員向けの園内研修の際には、保護者の参加も募って、子育ての一助の機会となるようにしており、今年度は外部講師による育児講座も行っている。保育参観では保育者と子どもの関わり方を見てもらい、その後に行う個人面談は保護者の希望に応じてオンライン形式で行えるようにしている。保護者会や運営委員会もオンライン形式または対面形式で行うほか、複数の子どもが在籍する家庭が、我が子のクラスの全ての保護者会に参加できるよう工夫している。

日々の散歩は積極的に行っており、暑さ指数等に気を配りながら夕方の時間帯や、雨天時にも出かけている。幼児クラスでは、区内の大型公園へも出かけ、思いきり身体を動かして遊んだり、弁当を食べたりしている。近隣にある区や知り合いの畑では、子どもたちがサツマイモやジャガイモ堀りを体験する機会を設けるほか、別の畑の所有者とは交流が行われている。近くのお店でクリスマスのお菓子やチューリップの球根の買物体験をしたり、実習生や職場体験生のほか、系列園の園児との交流機会が設けられている。

コロナ禍に伴って自粛しているが、例年は職員以外の人々との交流の機会を設けており、収束後には再開したいと考えている。近隣にある高齢者施設の利用者とは、行事に招いての交流だけでなく、散歩途中に立ち寄って挨拶をかわすなど日々の中で親睦を深めている。近隣の保育施設と互いの運動会や発表会などの行事の出し物を見せ合うほか、年長児は就学に向けて小学校体験の機会が設けられ、その際に同じ地区の他園児と交流が行われている。

子どもに関する情報については入園時に利用目的の説明と同意確認を行っており、その後に外部とやり取りが必要な状況があれば、保護者に確認したうえで対応することとしている。子どものプライバシーや羞恥心の配慮として、生活の場面ごとで行われるおむつ替えや着替えなどでは、パーティションや棚などを活用し、周辺からの視線を遮り、他者から見えにくいような援助を行うほか、着替えの際にはロールカーテンを下げてから行うとともに、自分の大切な身体を守ることについて、子どもたちの理解が少しずつ深まるよう、看護師から話をしている。

子ども一人ひとりの生活リズムや、その日の機嫌や体調など子どもの状況や思いに寄り添うことを大切に考えている。また保育の実践にあたっては、声かけや言動などの子どもとの適切な関わり方を職員間で共有している。給食や活動への参加を無理強いせず、子どもが主体性を発揮して遊び込める環境を整えることが、結果として大人の声がしない保育となると考えており、これらの実践を通じて子どもの人権に配慮した保育となるよう取り組んでいる。

虐待防止に関わる自園や区のマニュアルが整備され、年度末また年度初の週末ミーティング時には、手順の確認を組織的に行っている。またキャリアアップ研修等の外部研修を職員が受講し、会議での報告または報告書の閲覧等による共有を図って、組織全体で虐待防止や育児困難家庭の支援についての理解が深まるようにしている。連携する関係機関から情報が共有された際は、虐待防止の手順を確認する機会とするなど、情報共有や外部研鑽を通じて、虐待防止や育児困難家庭の支援に関する理解を深めている。

個人情報保護や虐待防止、防犯・不審者対応の手引書のほか、AEDや心肺蘇生法、下痢・嘔吐処理などの緊急時の対応手順を示したフローチャート等を整備している。これらの手引書類は、事務室に設置して閲覧に供すほか、クラス等の園内に必要な手引書を設置または掲示して常時参照できるようにしている。見直しは年度末や必要に応じて経営層や専門職が中心となって行っている。保育の実践や子どもとの適切な関わり方などについては明文化が困難との考えのもと、経営層が口頭等で方針を示し、各職員が考えながら保育を行えるようにしている。

年度初めまたは年度末のミーティング時には、整備する手引書について確認の機会を設けている。また職員自己チェックテストで定められた手順の確認を行っており、昨年度は嘔吐処理や不審者対応、今年度は「ダメ、だから、だって」などの要注意ワードについての確認を行うほか、例年は嘔吐処理やＡＥＤや心肺蘇生法の訓練を行っている。また園内研修では、「こんなとき、どうする？」をテーマに、定められた手順に対して職員が疑問に感じことを確認しており、例えば、「職員と子ども1対1で公園に行く・帰る」を種々の状況下で可否を確認し合っている。

保護者会や運営委員会では、事前に意見・要望等を把握する仕組みを設けて、寄せられた意見等をもとに保護者の協力を得ながら、保護者会・運営委員会の開催をリモート形式で行っている。個人面談時や行事後のアンケートを通じても、意見等を把握しており、子ども体調面による登園ルールを見直し、お泊り保育や、運動会での組体操の実施の是非を確認している。園内研修や外部コンサルタントを交えた会議における職員の気づきや意見をもとに行事や保育等の実践にあたっての基準を明確化したり、園庭や室内のロフト制作の施設整備を行っている。