東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

子ども一人ひとりが内なる探究心を源として自らの世界を広げ、限りない未来に向かって成長してゆく、その育ちに寄り添う法人の思いを象徴する「なんだろうのその先へ」、保育理念とし、保育を通じて育むことを目指す子どもたちの「3つの心」、その具現化に向けた3つの保育方針と13の実践手法を、系列全園で掲げている。保護者にはこれらを見学・入園時に説明するほか、園長が非認知能力の育みなど、保育において大切にするものとも関連づけながら所感をつづる毎月の園便り、幼児世帯で設ける保育士体験などを通じ、共通理解の獲得に努めている。

職員には上記の理念・方針等を、入職時とその後の法人内の各種研修や、園内の会議や研修での実務に根差した話し合いと学びなどを通じ、理解と実践を促している。会議などの日々の各場面で、経営層が園の方針や職員に求めるものなどを現場に伝えるとともに、年度の事業計画の作成時には、力を入れたい保育活動その他の提案や園の課題などを職員から募り、反映させるなど、現場の主体性や発想の尊重にも努めている。確かな軸を持ちつつ、それにこだわらず現場の検討と試行錯誤に委ね、組織の総意のもとで園を前に進ませることを重視している。

毎週の各クラスの会議での直近の実務に関する話し合いを、園長・主任を各クラス代表からなる「検討会」で集約し、毎月常勤者と参加可能な非常勤者が集う全体の会議で、必要な検討・決定を行う流れを基本に、案件や緊急性に応じた意思決定を行っている。欠席者などへの決定事項等の周知は、議事録の確認や各クラスでの伝達、法人内アプリでの共有などによって行い、毎日の昼礼も情報共有の機会として活用している。保護者には書面や電子配信、個別の伝達など、案件に応じた方法やそれらの併用によって、各種の重要な連絡事項を発信している。

保護者向けのアンケートを毎年度行い、子どもの様子や職員の言動・所作、保護者支援や園からの発信物、家庭での習慣を含めた食事に関することについて、意向を収集して集約し、園便りでの保護者との結果の共有や、可能な改善への反映も行っている。また個別の面談や例年の保護者懇談会での対話なども、意向把握の機会としている。職員の意見は前述の各会議や非常勤を含む全職員との個別の面談などから把握するほか、法人単位でも働きがいや組織風土、理念・ミッションへの共感などに関するウェブアンケート形態の意向調査を行っている。

見学時の未就園世帯との会話や見学後のアンケートから、保育・教育や子育て等に関する傾向やニーズを把握するほか、それらに関する区内・地域内の状況を、区の私立保育所園長会や保・幼・小の連絡会、地域別に設けられる保育・教育関係者等の懇談会などを通じて把握している。関連の制度・政策等の情報は、左記の園長会や自治体・関係団体及び法人の各種発信などから収集している。園の収支や定員充足等の状況の推移は園長が管理し、法人本部ともグループウェア上で常時共有する仕組みとなっている。

毎年度の事業計画に、保育・人材・運営・財務の4分野で、当年度に注力する「重点取り組み内容」を列挙し、半期ごとに実績や進捗の評価を行っている。計画作成にあたり、取り組みたい保育や園の課題などについて職員から意見を募り、適宜反映させるとともに、後述の「目標カード」による個別の人材育成における各人の目標設定などとも連動を図り、個人と組織の成長を共通の視点で進める仕組みとしている。また保育や行事などの各分野の日常の実務について、具体的な取組内容や目標・ねらい等を定めた年間及び各期間の計画が作成・実行されている。

職員には入職時に、社会人としての各種基礎教育のほか、「れもんのこころ」「れもんの保育Ⅰ」「業務マニュアル」などの法人作成の手引書にも示される、望ましい保育のあり方や子どもへの関わり、子どもの人権の尊重や守秘義務など、保育者としての規範・倫理の啓発がなされている。また「気をつけたい 考えたい言葉・行動」に、子どもに関わるうえでの基本的な心得や、「お口チャック」「壁ぺったん」など、子どもに合わせているようでいて実際は人としての軽視につながる言葉の例などを、現場の声をもとに文書化し、掲示などによって共有している。

昨年度組織内で検討して「職員目標」「保育目標」を設定し、今年度も継続しており、職員間の活発な連携と相互の研鑽、子ども一人ひとりの存在そのものの受容・肯定など、各人の実践や判断の規範としている。また虐待の早期発見・防止に関する手引書を常備し、地域の保健センターなどの関係機関との連携体制を整え、発見後の支援に備えている。苦情解決制度の整備と周知、意見箱の設置や毎日の会話・連絡帳など、保護者の要望・苦情等を把握する仕組みを設け、寄せられた声には個別の相談対応や書面での回答の発信など、案件に応じた対応を行っている。

ホームページやＳＮＳを通じた情報発信と広報、保育士養成校や地元の中学校などからの実習生・職場体験生の受け入れなど、地域への透明性の向上や施設機能の還元を行っている。また区の私立保育所園長会や地域別の保育・教育施設や家庭福祉員などの懇談会、保育所・幼稚園・小学校の連絡会など、地域の関係者会議での情報交換や課題検討にも加わっている。子育て家庭への支援は見学受け入れの際の相談対応程度にとどまっており、保育所の社会的役割として、また地域からの認知と評価を高める機会として、今後の支援の拡充を課題と考えている。

園庭のない環境から、子どもたちが日々活発に散歩に出かけており、交通事故を含む園外活動中の各種事故の防止に努め、散歩先での骨折など事例を想定した訓練を毎年度行うほか、警察署の協力を得て、散歩中の不審者発生を想定した訓練も実施している。また担当係を選任してヒヤリハットの収集と検討にも注力し、ケガや誤飲、見失いなど保育中の各種事故の予兆となる種々の事例を毎月集計し、事象と事故防止策を一覧化して共有を図っている。発生した事故はヒヤリハットとともに昼礼や毎週の「検討会」で共有し、重要な事例は会議での考察を行っている。

新型コロナウイルスへの対策に注力し、人・環境両面の衛生管理のほか、内外の感染状況に応じた送迎対応や室内外での保育活動・行事の実施などについて、法人のガイドラインに基づく各種取組を行っている。子どもの睡眠時の状態確認、適時の水分補給と猛暑時の戸外活動の自粛など、ＳＩＤＳや熱中症への対策にも努めている。毎月の避難訓練により、地震・火災及び水害の発生時の職員・子どもの動きや保護者との連携を確認するほか、各種災害と感染症発生を想定し、それぞれの対応マニュアルに事業継続計画（ＢＣＰ）としての項目を付記している。

就業規則や法人共通の各種規程・手引書類に、情報管理に関する基本的な定めや、書類・情報機器類の管理・利用、帳票管理・ファクス送信など具体的な実務に関する手順が示されており、職員には入職時などに啓発を行い、実習生等にも守秘義務厳守の誓約を確認している。保護者には入園時などに子どもの氏名・肖像の利用等に関する説明と同意確認を行っている。重要書類の施錠管理や電子端末類のログイン制限など、情報漏洩防止にも配慮するほか、アプリやグループウェア等を活用した法人内・組織内での情報共有など、情報活用の効率化にも努めている。

法人が特設サイトやＳＮＳの活用とリモート形態での説明・面接をはじめ、多様な方法・媒体で人材の確保に努め、在職者が先輩として母校などの学生にオンラインで働きかける「ようこそ先輩！　オンライン」など、独自の工夫も採り入れている。法人が各人の意向・キャリア形成と系列各園の状況を踏まえて配属・異動を行い、園内の配置は、各人の能力発揮と各クラス・園の保育の状況などを考慮して決定している。就業状況の管理や休暇取得の奨励、外部機関への委託による職員の意向調査など、労働環境の整備にも努め、さらなる環境向上を課題としている。

国の処遇改善制度にも対応する職員の成長とキャリア形成の指標として、法人が「ビギナー」から「マイスター」までの「専門性ステージ」と13の保育の専門分野などを定めるほか、職位・職種に応じた研修制度や管理職登用の試験制度、オンライン上でマニュアルの共有や各種研修などを行う仕組みなどを整備している。また全職員対象の「目標カード」による目標管理では、年度の事業計画を踏まえた「個人役割目標」「自己啓発目標」を各人に設定し、園長による評価・面談と処遇面への一部反映により、それぞれの職員の成長と意欲の向上を促している。

新人に直属以外の先輩職員が相談対応や業務の指導等を行う「メンター制度」、系列園間で好事例などをＳＮＳ上で共有する「レイモンドカフェ」など、法人共通の育成と交流の仕組みが設けられ、投稿をきっかけに当園と大阪の系列園がオンライン上で保育環境の工夫を相互に共有する研修なども行われている。また保育などの実務からカジュアルな話題まで、現場の声をもとに多様なテーマで行う園内研修や、保育現場での気づきの集約と話し合いを毎月行う「いま檸檬浸透ミーティング」など、保育の質と組織の同僚性をともに高める取組も活発になされている。

運営法人のホームページでは、系列園共通の考えとして、4つの保育観と保育理念のほか、理念に基づく3つの保育方針と13の保育内容、独自の取組などを紹介している。また、定員や保育時間、一日の流れや年間行事などの情報を掲載し、園長の挨拶や写真、動画を通じて園の紹介を行っている。園の日々の様子や取組については、ＳＮＳを通じて発信し、利用希望者に園の様子をイメージできるようにしている。見学者には、ホームページ掲載の情報を端的にまとめた園パンフレットのほか、法人作成の「入園のご案内」の日本語・英語版を用意している。

区の公式サイトでは、区内にある各認可保育所の所在地や連絡先の情報が一覧表となって掲載され、リンクにより園の専用ページに接続されている。本園を紹介するページでは、所在地・連絡先に加え、年齢・合計の定員や対象年齢、延長保育を含む保育時間などの情報を掲載している。また区が作成する「保育施設利用のご案内」では、区のサイトで発信される各保育施設の情報が一覧化して掲載されている。開園当初には、地域の掲示板を利用して園の行事や講座への参加を呼びかけるポスターを掲示し、地域住民の参加を呼びかけている。

見学は年度当初から対応しており、1回2～3組を上限に、子どもの活動している様子が見られる午前中に行い、電話等で予約を受け付けている。コロナ禍に伴う緊急事態宣言下では、玄関にて説明を行うほか、法人やＳＮＳにて園を紹介する動画を配信するなど、感染症の状況に応じた対応にも努めている。当日は法人と園のパンフレットを渡し、園内を案内しながら、子どもが主体的に活動するための環境設定や園庭がない代替手段としての運動遊びなどを、掲示物やエピソードも交えながら説明を行い、入園後の不安の解消を図る説明に努めている。

園の利用開始にあたっての説明は、入園前の個別の面談時に行うとともに、重要事項の説明や個人情報の取り扱い等に関する同意を書面によって確認している。「園のしおり（重要事項説明）」をもとに、保育の理念や方針、施設の概要のほか、利用の開始や終了、登園や保健などの重要事項、利用にあたっての約束事や依頼事項を説明しながら、適宜質問に応じている。準備物についても説明し、面談後に設けるクラス見学時に、実際に使用されているものを見てもらうほか、子どもが主体的な活動するための環境への配慮についても伝えている。

入園前に行う個別の面談では、保護者や子どもの状況を確認し、把握した情報の園内共有によって、共通の認識のもとでの支援を行えるようにしている。保護者から提出される入園児の個別票を参考に面談を行い、食事や睡眠、排せつ、着脱、言葉などの子どもの生活状況やリズム、健康や発達状況のほか、保護者の育児に対する意向などを聴き取っている。離乳食については必要に応じて面談を行うほか、医療的なケアや食物アレルギー等への配慮が必要な場合は、看護師や栄養士が別途行う面談によって詳細状況を確認し、個別の援助に活かしている。

入園直後には、保育時間を少しずつ延ばしてゆく「慣れ保育」を行い、新たな環境で生活を開始する子どもの不安への配慮に努めている。2週間を目安に保護者の就労や子どもの状況に応じた期間で行い、家族写真を園内に掲示するほか、乳児は育児担当制によって特定の職員が子どもに寄り添い、早期に愛着関係を形成して心の安定を図れるようにしている。初めての食事提供時には、保護者に同席してもらい介助の様子を確認してもらっている。卒園アルバムは卒園後に渡しており、その際におやつを用意して元担任との交流を行って関係の継続に努めている。

子どもの心身の発達については、2歳児クラスまでは毎月個別計画を作成しており、子どもの様子を記録している。計画では先月の子どもの様子からねらいを定め、食事・睡眠・着脱・排せつ・言葉・遊び・運動に関する援助・配慮の内容を明らかにし、翌月に向けて必要と思われる援助や、促したい成長を、各項目について記載するほか、評価・反省として全体的な姿についても職員の所感を記述している。3歳以上児についても定期的に食事・排せつ・着脱に関するチェックを行うほか、子どもの様子を文章で記録し、興味・関心のあるものの写真も残している。

全体的な計画をもとに、年齢別の年間計画を作成しており、月・週など実践的な計画に展開させている。年間計画は法人共通のものを、実施の子どもの姿をもとに加筆修正して活用している。計画は周期ごとに振り返りを行い、次の計画に活かして、保育の充実につなげている。振り返りは、子どもたちが活動にどのように向き合っているかという視点から行うとともに、観察から把握した成長と課題を踏まえたうえで、今後どのような援助・配慮が必要となるかという、保育者の視点からの振り返りも行うようにしている。

保育計画や保育内容については、毎月園便りに保育内容に関するページを設け、活動のねらいや子どもの様子を紹介している。また保護者の保育士体験や保育参観の機会を設け、園での子どもの様子を見てもらうほか、子どもと保育者の関わりや保育者の援助・配慮を知ってもらえるようにしている。子どもの身長・体重の推移のほか、予防接種や健康診断等の保健情報、個別指導計画、家庭の情報などは、サービス終了時まで定期・随時に更新・記録し、個人別のファイルに綴り、職員が必要な時に活用できるよう管理している。

0～2歳児クラスまでは、生活面の援助を行う保育者を決める育児担当制を採り入れ、子どもの微細な変化に応じた援助に努めている。3歳以上児では異年齢保育となっており、さまざまな発達段階の子どもたちが生活と遊びをともにし、互いに刺激する中で育ち合いが促されている。発達の特徴に応じて採用している担当制保育と異年齢保育の中で、子どもたちが主体的に遊べるよう、四肢の発達や指先の器用さ、興味・関心や理解力等の心身の発達に応じて、家具の配置などの空間構成を変更し、玩具・道具・絵本などについても入れ替えや追加を行っている。

子どもの興味・関心や発達などの状況は、園での生活や遊びの様子を職員間で伝え合うほか、保護者からも聴き取るなどして把握している。子どもたちの姿を肯定的に受容し、子どもたちが無理なく過ごし、友達や保育者との関わりからさまざまな体験を重ね、成長できるよう、個々の特性に応じた援助に努めている。個別の配慮を必要とする子どもへの対応では、職員間で対応を協議するほか、保健師による巡回指導も活用し、助言を援助の参考にし、必要に応じて個別の指導計画を作成するなど、それぞれの特性や発達に応じて支援している。

かみつきや引っかきはできる限り事前に防ぐことを前提に、遊び場や職員の配置を考慮している。発生時には、保育者が双方の気持ちを代弁しながら関わり方や伝え方を教えたり、言葉の力が育っている子どもたちのトラブルでは、互いの言い分を聴いたうえで、話題の整理や代弁をしたり、子どもたち同士で解決できるよう見守るなどしている。また就学への支援として、近隣の他園や幼稚園・小学校と情報を共有するほか、小学校の校長を招き、準備しておくことや子どもへの関わり方、小学校での取組などを年中・年長保護者向けに話してもらう場も設けている。

登園時には、受け入れ担当者が子どもの顔色・表情・機嫌や目に見える範囲の傷や熱の有無を、視診を行って確認している。保護者からも前日夕刻から登園までの子どもの様子や伝達事項を聴き取り、連絡帳の内容も確認するほか、前日からの引き継ぎ事項を保護者に伝えている。視診時の状況や保護者とのやり取りは、伝達用のボードに記入して職員間で共有するほか、昼礼では子どもの様子や保育中に気になったこと、保護者の様子等について共有し、降園時の確実な伝達につなげており、できる限り個々のエピソードを伝えられるように努めている。

2歳児クラスまでは、生活面の援助を行う保育者と子どもの組み合わせを緩やかに固定する育児担当制を採り入れ、子どもとの愛着関係のもとで、発達の変化をとらえて援助している。基本的生活習慣の援助は、個人別の指導計画に子どもの姿からねらいを立て、行っている。排せつの自立に向け、排尿間隔などの身体機能や、尿意を感じ保育者に伝える様子・意欲を踏まえ、感覚をつかめるよう援助している。また衣服の着脱では一緒に行いながら手順を伝え、自分で行おうとする姿が見られた場合には、見守りながらさりげなく援助を行うようにしている。

基本的生活習慣の定着に向け、3歳児クラスからは身の回りのことを自分で行えるよう、保育室内には見本となる写真や説明文を掲示している。保育者も一緒に行いながら説明し、年長児など年上の子どもたちも手伝っている。また、休息は子どもの発達や生活リズムに応じて取れるように配慮しており、発達の過程で必要となる午前寝・夕寝への対応だけでなく、個々の状況を考慮して食事や睡眠の時間を設定している。食事中に眠くなった時には、口腔内の安全を確認し、寝られるようにしている。午睡時にはＳＩＤＳ対策を講じ、定期的に記録している。

保育室内にはままごと・絵本・知育玩具・構成遊びなど、多種多彩な遊びの環境を用意している。玩具には見立てを楽しめる抽象度の高いものも採り入れるほか、同じ要素のものを大きさや難易度を変えて全クラスで設置するなど、発達の連続性を考慮した環境構成の工夫に努め、幼児では自由工作や絵本作りを楽しめるコーナーも設けている。また調理室の前のスペースからは調理室内を見られる環境となっており、興味を持って中を覗く子どもの様子から、そこにままごとコーナーを設けるなど、子どもたちがイメージをふくらませながら遊べるようにしている。

制作活動は発達段階に応じ、立体構成・ボディペインティングなど、さまざまな表現技法に触れられるよう取り組んでいる。一斉活動として行うのではなく、子どもが自発的に取り組むことを大切にしており、作品を提示したり、保育者が一緒に遊びながらやって見せたりしている。また「サークルタイム」を利用して他の子の表現を見せるなど、子どもの関心のきっかけづくりに努めている。音楽表現にも取り組み、音の鳴る玩具や楽器を用意するほか、季節の歌を歌ったり、音楽に合わせた形態模写や、さまざまな豆を使っての波の音づくりを楽しんだりしている。

発達相応の取組として、食育・茶道・体操については年齢別で活動している。茶道では日本の美意識や価値観と出会い、楽しみながら所作や思いやりの心を学んでいる。体操では鉄棒・跳び箱・縄跳び・マット運動などを通じて体幹を鍛え、柔軟性を培っている。戸外活動では、吐く息の白さや時季によって表情を変える樹木や草花などから季節を感じ、交通ルールや公の場でのマナーも活動の中で学んでいる。また自然物を持ち帰り、制作活動に活用するほか、採集した虫の飼育にも取り組んでおり、飼育方法を調べながら、体験を通じて命の大切さに触れている。

行事は子どもたちが主体的に関わり、活動を通じてさまざまな体験ができるよう、子どもたちが話し合ってアイディアを出したり、協力して一つのものを作り上げたりする要素を採り入れている。また企画においては、日頃の保育で子どもたちが好んで取り組んでいることとの連続性や関連性、興味・関心の広がりや方向性なども大切にしている。季節の伝承行事の際には、行事の象徴物を室内に展示し、「サークルタイム」で行事の意味や由来を伝えるほか、制作活動や風習を楽しんだり、行事食を提供したりするなど、文化を体験する機会となっている。　　　

2月には、年間を通じて子どもたちが関心を持って取り組んできた多種多様な表現活動を、子どもたちの展示を通じて保護者とともに振り返り、体験する「ぱちん～ぼくらのせかい」と題した展示会を実施している。0～2歳児では子どもの成長を伝える写真や、絵本その他の日頃楽しんでいるものを展示し、3歳以上児では年間を通じて特に興味を示した「うみ・もり・まち・おうち」の4つをテーマに沿った、グループでの共同制作を展示しており、子どもたちは自分が関心を持つグループに参加している。また階段やホールにも子どもたちの作品を展示している。

今年度のお祭りは、妖怪の絵本の盛り上がりから発展し、お祭りとお化け屋敷の要素を合わせて取り組んでおり、子どもたちがお化けの衣装やゲームコーナーを作り、保護者とともに祭りの雰囲気を楽しんでいる。「お楽しみパーティー」では、保育者が演じるお芝居を子どもたちが観て楽しんでいる。芝居で使う小道具作りには子どもたちも参加しており、パーティーの後にはその道具を使った遊びが広がっている。さらに世界の名画に触れる「れいもんど美術館」や遠足、「入園・進級を祝う会」や卒園式など、多様な行事を設けている。

子どもたちの健康面への配慮として、検温や視診などの健康観察を行うほか、水分補給をこまめに促して心身のリフレッシュを図り、保育室内にはソファやゴロゴロできるスペースを設けている。0歳児クラスでは、園にいても保護者の温もりを感じられ、楽しい時だけでなく寂しい時も寄り添ってくれるような存在として、保護者のセーターから個々の「セーター人形」を手作りしている。遅番の時間帯においては、少人数ならではの保育者との関わりの中で、お迎えまでの時間が遅く寂しいものではなく、「特別な時間」になるよう心がけている。

保育時間が長くなる子どもたちが楽しく過ごせるよう、一日を通じた活動の動と静のバランスへの配慮に努めている。雨天や高温などで戸外活動が行えず、活動の強度が低くなる時には、廊下を使って身体を動かす活動を採り入れたり、マットや鉄棒など室内でも行える体操に取り組んだりしている。また行事に向けた集団活動を行った後には、自分の好きな遊びを選んで過ごすなど、自由保育の時間も確保している。今後は遅番の時間帯の保育のバリエーションをさらに充実させることを課題として、検討に取り組んでいる。

子どもたちが食べることが好きになれるよう、個々に応じた援助を大切にしている。2歳児クラスまでは育児担当制を採り入れており、食事の援助は概ね決まった職員が行い、安定した関係と応答的なやり取りの中で細やかな援助を行い、食に対する基礎を培っている。子どもの好き嫌いや咀嚼の状況などを把握し、家庭とも連携を図りながら空腹になるリズムにも配慮しており、子どもの起床時間や体力なども踏まえて対応している。また全クラスにおいて完食を強いることなく、栄養士と保育士が連携を図りながら、さまざまな体験から食への関心を促している。

食事は旬の食材を用い、味つけは薄味としており、さまざまな調理法を経験できるようにし、主食は米飯を中心に麺・パンの提供を行うほか、主菜も肉・魚・豆類をバランスよく採り入れるよう配慮している。食物アレルギー対策として、医師の診断に基づき除去食を提供しており、専用のトレーやネームプレート・布巾を使用するほか、着座の位置を工夫し、提供までの各段階で複数名による確認を行うなど、誤食防止に努めている。離乳食については、入園時に既食食材や食事の形状などを把握し、初めての食材は家庭で経験した後に園で提供することとしている。

子どもの食への関心を深めるための食育活動が、栄養士と保育士の連携のもとで、発達に応じてさまざまに行われている。泥つきのジャガイモを洗ったり、グリーンピースの鞘を取ったりするなどの野菜の下処理や、ピーラーや包丁などの器具を使用するクッキングにも取り組んでいる。また、園で採れるゆず・ミカンといった果実で作るジャム、おにぎりやクッキー、シュガートースト、子どもたちが栽培した小松菜を具に入れた味噌汁など、さまざまなものを作っている。4・5歳児が塩水・砂糖水・酢・ココア・だし汁を使って五味を体験する機会も設けている。

幼児クラスでは、車が来たら止まる・よけるなどの約束事を散歩前に、公園では使用してよい遊具を伝えるほか、警察署と連携した交通安全指導や不審者訓練、消防署が立ち会っての消防訓練を通じて、安全に対する意識を高めている。日々の保育活動の節目では手洗いや年齢に応じてうがいを励行しており、手洗いの順番を示した写真を掲示し、担任が寄り添って手洗いの歌を歌いながら援助したり、声かけしたりするなど、年齢に応じた方法で促している。看護師の保健指導や歯科衛生士の歯磨き指導を通じて、病気予防の大切さを伝えている。

医療的ケアが必要な場合は、入園時の面談等で詳細状況やかかりつけの医療機関の助言などを保護者に確認し、支援に活かしている。子どもたちの日々の健康は、登園時に保護者への確認や連絡通信アプリのほか、受け入れる職員が行う健康観察を通じて把握し、配慮事項があればその日の支援に活かしている。各クラスを看護師が巡回して、子どもの様子を見て、気になる事柄があれば嘱託医に相談している。嘱託医とは、定期的な各種検診によって子どもの健康状態を確認しており、結果は保護者とも共有して、状況に応じた処置を講じられるようにしている。

与薬、体調面や感染症による登園などの保健面に関わる約束事や依頼事項、ＳＩＤＳ予防策としての仰向け寝などについては、入園前の面談時に説明を行い、共通認識の形成に努めている。区の病後児保育室が発信する通信を設置して、病後に利用可能な施設の紹介も行っている。子どもが感染症に罹患した際は、園内掲示によって保護者に知らせて注意を喚起して、まん延の防止に取り組んでいる。連絡通信アプリを通じて配信する園便りには、健康面に関わる留意事項等が掲載されるなど、保護者とともに子どもの健康を支援するための情報の提供に努めている。

保護者の就労等による延長保育や土曜保育の急な利用については、職員配置の関係等の園として支障が範囲で柔軟な対応を心がけている。また、保護者の家庭等の個別の事情への配慮や支援を心がけており、日々の保護者との会話や連絡通信アプリ、個人面談などを通じて保護者のさまざまな事情を把握できるよう努めている。子どもの準備物は、手作り品を少なくし、オムツを園に発注できるようにするほか、複数の子どもが在園する家庭の個人面談等は、同じ日に行えるよう配慮するなど、保護者の負担軽減にも努めている。

各クラスが毎日作成する「ドキュメンテーション」を園内に掲示し、子どもの様子を活動のねらいとともに、子どもの学びや気づき、その時の子どもの気持ちなども併せて伝え、子ども個々の様子は「ポートフォリオ」を通じて発信している。園便りでも子どもの様子や園の取組を伝えるほか、動画配信も行って、日々の子どもの様子を保護者と共有できるよう取り組んでいる。毎年年度末に子どもの作品を展示する「ぱちん」を通じて子どもの成長を保護者に伝え、この「ぱちん」のほか、1年間の給食の取組を紹介する冊子を作成し、購入できるようにしている。

例年のクラス別懇談会では、子どもの年齢に応じた発達や成長の目安を伝えているが、昨今のコロナ禍に伴い開催を余儀なく中止している。連絡帳を通じて寄せられた育児の相談内容と、これに対する他の保護者の回答を募り、それを園便りに掲載するほか、外部講師による保護者向け講座も行い、保護者の子育ての一助となるようにしている。今年度は、保護者にお餅つきのサポートを依頼したほか、例年はお祭りへの出店などを通じて保護者同士の交流機会を設けており、年間行事計画の年度当初の配付や個別の案内によって参加を促している。

1週間の内2日間は、午前中に園周辺に散歩に出かけ、残り3日間の内2日間は、子どもの希望に応じて室内または戸外での活動を選択できるようにしている。散歩先の園周辺の公園では、花や虫を観察したり、四季の移ろいを感じられるようにしたりしている。近隣のスーパーマーケットでは廃材を譲ってもらったり、園で作った鏡餅を飾ってもらい、別の店ではパンや野菜等の買物体験が行われている。今年度図書館に行き、子どもたちの興味・関心から、お化けと妖怪の違いを調べるなど、地域の資源を活用して、さまざまなことを体験する機会を設けている。

近隣の高齢者施設の利用者とは、散歩の途中や年始などで挨拶を交わし、十五夜用のお餅を届けるなど、日々の中で親交を深めている。中学校にあるクラブハウスでは、ミカンを収穫させてもらうほか、近隣の高齢者との交流する機会ともなっており、捕まえたトカゲを見せてもらっている。今年度は区内の中学校からの職場体験生のほか、保育士養成校からの実習生や美術教師の保育所体験を受け入れ、保育の中で子どもたちとのふれ合いが持たれるなど、職員以外のさまざまな人々と交流が行えるよう取り組んでいる。

4・5歳児は、区内の小学校を訪れ、5年生と一緒にグランドで遊んだり、学芸会のリハーサルを見学する機会が設けられるほか、園児が好きな車の図鑑を小学生が手作りしてプレゼントしてくれたり、就学に向けた子どもたちからの質問に、動画を制作して回答している。近隣にある2つの保育施設とは、合同で小学校の見学を行うほか、コロナ禍以前には公園で待ち合わせて一緒に遊び、区主催の人形劇に、区内の保育所の年長児が招待されて観覧するなど、就学に向けて期待感を持てるよう交流の機会が設けられている。

子どもに関する情報を外部とやり取りする必要が生じた場合には、そのつど保護者に可否を確認することとなっている。子どものプライバシーへの配慮として、排せつや着替えの際はできるだけ個別に対応し、本人の気持ちを尊重しており、水遊びの際には外部からの視線を遮っている。また成長に伴う羞恥心の芽生えへの配慮として、着替えは上下を順に行うよう伝えるほか、健診時には肌着のまま歩き回らないよう声をかけている。排せつの失敗時には、さりげなく援助し、子どもを注意する必要がある場合には、他児から見られないよう配慮している。

系列園共通の業務マニュアルに、差別用語の禁止や子どもの人権に配慮した保育などの人権の尊重に関わる方針が示され、入職時の研修で周知がなされている。また園作成の手引書「気をつけたい 考えたい言葉・行動」を事務室に掲示し、会議等で確認の機会を設けている。気になる職員の言葉遣いは、経営層が適宜注意・指導を行うとともに、保育士団体が作成する「保育内容等の自己評価」による振り返りを各職員が年1回行うほか、園として年1回行う自己評価を通じて、適切な保育を実践で徹底できるよう取り組んでいる。

系列園共通の虐待防止に関わる手順書が整備され、日々の登園時や着替えの折に行う視診等によって早期発見に努めている。虐待に関わる報道事例を職員用のＳＮＳで共有するとともに、昼礼での確認を促して、職員の虐待防止に対する意識継続を図っている。職員のキャリアアップ研修等の外部研修を受講し、年2回設けられる研修報告会および報告書の配付などによって、知見を共有することで、組織全体で虐待防止や育児困難家庭の支援に対する見識を深められるよう取り組んでいる。

系列園共通の理念や保育方針を解説した法人策定の手引書2冊のほか、これらを保育に展開するうえでの具多的な実践内容を示した手引書を、職員の入職時に配付し周知を図っている。子どもとの関わり方や身だしなみなどの職員としての心得、安全管理や緊急時の対応などの各種業務の手順を系列園共通の手引書として整備するほか、早番・遅番の業務や散歩マップなどの園独自の手順書を作成している。散歩マップは事務室に設置され、それ以外の系列園共通や園独自の手順書類は、職員用アプリから常時確認できるようになっている。

散歩マップは「命安全の日」に園にて毎年度見直すなど、手引書類を所管する法人および園、それぞれで定期的に見直しを行っている。系列園共通の各種業務の手順は入職時に学ぶ機会を設けるほか、全職員を対象に人形を使ったＡＥＤや心肺蘇生法の訓練を毎年実施している。保育士団体が作成する「保育内容等の自己評価」を使った振り返りを年1回各職員が行い、子どもとの関わり方についての点検するなど、定められた手順の実践での定着に向けた取組が行われている。

保護者の声や職員の意見をもとに、保育や行事などの園運営全般の見直しを行っている。登降園時の保護者との会話や面談、意見箱のほか、ＳＮＳの機能を利用した行事アンケートや、年1回の保護者アンケートなどを通じて保護者の声の把握に努めて、具体的な改善につなげている。会議等の職員の話し合いにより、保育環境の見直しが行われるほか、保育内容や保育環境、子どもと関わり方などの基準を設けた自己評価を年1回園として行い、結果をもとにさまざまな改善を行っている。