東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の保育理念として、キリスト教精神に基づいた保育、社会福祉法等に沿って園児一人ひとりの特性を生かす保育を謳っている。これを踏まえ、五つの保育の基本方針と目指す子ども像を掲げ、園のしおりやパンフレット、ホームページに示している。理事長が作成した「職員のしおり」を職員に配付し、毎年度末に説明するほか、園長からリーダー会議・職員会議などの機会で説明するなど、理解が深まるよう努めている。保護者には、入園時や運営委員会の際に園の保育方針等を説明するほか、日々の活動や掲示物でも保育の一端を伝えている。

法人全体として理事長のビジョン・年度の方針は「職員のしおり」「職員マニュアル」等をもとに職員に伝えられており、それを踏まえ園長が運営にあたっている。園長は子ども・保護者・職員といった園に携わるすべての人が笑顔で過ごせることが大切であり、自ら笑顔で話しやすい雰囲気づくりに努め、保護者の相談にも応じることができるようにするほか、子どもが楽しく笑顔で過ごすための日々の保育を大切にしている。それを支える職員に対しては子ども主体や個の尊重の大切さを伝え、その理解を深めるための外部講師による研修等も行っている。

園の事業計画は、理事長・園長・主任との話し合いで作成されている。園内における保育内容や行事開催の有無などの検討・決定については、園長・主任・副主任の5者会議で検討・決定がなされており、リーダー会議で報告したうえで、各クラスに伝達される仕組みとなっている。日々の連絡事項は朝礼にて報告されているが、今年度は体制が変更したことにより伝達方法を課題ととらえて改善検討を進めている。園での重要な伝達の保護者への周知については、書面の掲示や配付などのほか、緊急時の連絡用アプリでの配信も行っている。

保護者が参加する行事の開催後には、アンケートの収集を行ったうえで保護者のニーズを把握し、結果は行事用ファイルに綴り、次年度の企画の際の参考としている。日々の保育・運営に関する意向は連絡ノートで確認するほか、今回の第三者評価に伴う利用者調査では運営全般の情報収集の機会となっており、結果を職員と共有し、改善・運営に活かしていくこととしている。職員との面談において個人の意向を把握するとともに、職員会議等でも職員からの提案や気づきが寄せられており、園長・主任が中心となって必要に応じた検討と改善等につなげている。

一時保育の利用者との会話から、身近な地域の人の声や要望の一端を把握するほか、私立保育園の園長会や地域の子育てネットワーク会議に参加した際には、行政から地域ごとの施策や活動、保育業界全体の情報を収集する機会となっている。また保育関連の記事を集めた冊子を定期購読するほか、法人の園長会にて理事長からの話にて、今後の園の事業継続のための検討も進めている。予算の執行状況は法人と連携したうえで確認するとともに、事務職員との検討のうえで、必要に応じて予算の補正を行うこととしている。

2018年からの5ヵ年計画として、人事・保育・設備・研修等から重点的に取り組む項目を掲げ、単年度で取り組むべき内容が明示され、園長を中心に取り組んでいる。計画は「職員のしおり」に綴られ、今年度の取組を項目別に説明し、仕事の分担制も進めているが、半期ごとの振り返りなどの進捗管理の仕組みづくりには検討の余地があると思われる。短期的な計画としての行事は、担当が園長・主任と連携を図り、内容の検討や全体の進捗を管理することとなっている。

法人の職員・保育士としての姿勢・心得等は、就業規則や全職員に配付する「職員のしおり」に明示され、区の保育ガイドラインとともに職員に説明し、判断に迷った場合に確認するよう促している。保育に関する各事例や保護者からの意見があった場合には園内研修や会議を実施して確認するほか、「職員のしおり」や区の保育ガイドラインの読みあわせを行い、法人の職員及び保育従事者としての守るべき姿勢や心得などの再想起を促している。また半期ごとに専門分野やクラスごとで、保育の振り返りを行うことでも再確認の機会としている。

保護者の意見等の受付と解決に向けた対応を図るための苦情解決制度を整備し、入園時の説明と玄関での掲示にて保護者に周知を図っている。寄せられた要望等について、担任が受け付けた際には園長に報告することの徹底に努めており、園内での検討を図り、内容によって個人への報告・説明や、掲示での全体報告を行うこととしている。虐待防止の仕組みとして、区のガイドラインに沿って対応することとしており、疑いのある場合には園長へ報告し、関係機関との連携を図ることとしているが、対応の具体化に向けた園のマニュアルの作成等も一考されたい。

行政及び法人のホームページを通じて、園の概要や保育に関する活動などの情報を発信するほか、定期的な第三者評価の受審と結果の公開も行っている。実習生の受け入れ時には園長が担当となり、注意事項を説明するとともに、感染防止のための健康チェックを行ったうえで受け入れている。園の機能・専門性の還元に向け、1日5名を基本として園庭開放を行うほか、例年、地域の方が参加するイベントへのホールの貸し出しも行っている。また地域ネットワークに参画し、研修や懇談会での交流、区内の防災訓練への参加なども行っている。

新型コロナウイルス感染症の予防と防止の対策を、最優先として位置づけている。マスクの着用と手洗い・消毒・検温の徹底のほか、玩具やさまざまな人が触れる箇所、飛沫防止のパーティション等の定期的な消毒などにも取り組んでいる。また保護者を含む来園者に対しては、一定の体温以上の来園者の入室禁止についてを掲示によって周知を図り、その管理と徹底に努めている。また、看護師による子どもたちへの手洗いの指導や飛沫の飛び方の実験等を行うことで、子ども自身も正しく理解しながら、日々の保育での感染防止につながるような支援を行っている。

ケガ等の際は医療機関受診の有無に合わせ所定の書式に記入しており、クラスで改善方法を検討後、園長がコメントを書き込むとともに、職員会議で報告することで意識啓発と再発防止に努めている。またヒヤリハットに関する情報共有や危険箇所の補修、看護師による嘔吐の際の備品と手順の説明も行っている。火災・地震等を想定した避難訓練を実施しており、消防署員による消火訓練や救命救急の研修、引き取り訓練や不審者対応訓練も行ってる。深刻な災害等に備えた事業継続計画（ＢＣＰ）の策定と活用が今後の課題と考えられる。

個人情報保護規程が整備され、園内の各ＰＣにはログインパスワードを設定するほか、ＵＳＢやカメラは園以外のものの使用を禁止し、データ管理の徹底と漏洩防止に努めている。また、個人情報が記載されている各種書類は事務所内の施錠可能な書庫で保管されており、共有する情報はＰＣ内・書類をファイル別に保管して取り出しやすくする工夫をしている。保護者には入園時に個人情報の利用目的・ＳＮＳへの不要な掲載の配慮等を説明後、同意書の提出を求めている。写真等の利用目的の記載については、詳細な説明等も検討されたい。

職員の募集は、専門業者やハローワークの活用、養成校への依頼、職員からの紹介等で採用につなげており、今後さらに園のホームページやＳＮＳ等も活用したいとしている。採用時には面接により園の保育観に共感してもらい、性格や品格を踏まえて合否を決定している。現在は処遇改善に関連した資質向上の制度を整え、それに応じた研修派遣等を行っているものの、全職員が自身の展望がわかるようなキャリアパスの策定を課題としている。系列他園への異動の決定は法人が行うほか、園内のクラス編成は園長・主任が全体のバランス等を加味して決定している。

職員の成長支援に向けた研鑚機会として、園長・主任が指定する研修と、職員自身が希望する研修を設定している。研修参加後には、報告書を作成してもらい、回覧による共有を図るほか、職員氏名・研修名等を一覧で管理し、個人面談で保育活動への振り返りを行っている。現在は個別の目標設定や振り返りなど個々人の育成支援や目標管理等の仕組みは整備されておらず、職員の意欲や資質の向上をさらに効果的にするための今後の成長支援の仕組みづくりに期待したい。リーダー職員の支援としては、園長・主任が常時相談に応じるようにしている。

職員が残業をしないことを基本として主任が園内のシフト調整を行っており、希望に応じた有休休暇の取得とともに、園から声掛けをすることで。より有給の取得や消化がしやすいような支援に努めている。また毎朝の体温等の記録により職員の健康状態を把握し、ストレスも含め気になる場合には園長・看護師が声かけを行っている。園内の関係性の維持や構築に向けて、職員会議ではグループ別に付箋に記載して検討し、その後全員で意見を出し合うといった工夫を行うほか、各職員の工夫や提案などを受け止め、保育や行事等へと活かせるようにしている。

園のホームページでは、保育の理念とこれと連なる保育の基本方針のほか、園の基本情報、定員や一日の流れなどの情報を、園の様子をイメージできるよう子どもの活動や園舎内の写真を交えて掲載し、園の紹介を行っている。見学者にはホームページに掲載する内容に加え、目指す子ども像や保育時間、年間行事などの情報を掲載した園パンフレットを用意し、見学時に配付している。

区の公式サイトには、本園を紹介するページが設けられ、所在地や連絡先、開園時間などの施設の概要のほか、保育の方針や特徴などの情報を掲載している。また区内にある認可保育所の定員や定員に対する空き状況を確認できるページが設けられている。区の関連施設や公式サイトから入手可能となっている、冊子「世田谷区の保育施設」には、区内にある保育施設ごとのページが設けられより詳細な情報を掲載され、「保育のごあんない」にも各保育施設の情報が掲載されるなど、区の各種媒体からも本園の情報が得られるようになっている。

今年度の見学は、緊急事態宣言下は自粛し、10月以降は一日2組を限度に、子どもの活動の様子が見学できる午前中に個別の対応で行っている。電話で予約を受け付け、日程を調整し、対応可能な範囲で柔軟な対応を心がけている。当日は、園内を案内しながら、見学者からの質問に応じるほか、園のパンフレットを渡し、会議室にて、これまで撮りためた日頃の活動や行事などの様子の写真のファイルを活用しながらキリスト教保育やそれに沿った行事などの園の特色を説明している。

入園前には、園利用開始にあたっての説明を入園が内定した世帯に個別に行っている。園のしおりや重要事項説明書などに沿って、読み合わせをしながら、理念や方針等の重要事項、保健や登降園の約束事、ＳＩＤＳやアレルギー対応などを伝えている。準備物はわかりやすいようにサンプルを用意して説明している。適宜質問に応じて、疑問や不明点の解消に努め、個人情報の取り扱いを含む重要事項の説明に対する同意の確認は、書面によって行っている。

入園後の保育開始にあたり、保護者や子どもの状況を入園前の面談で確認し、支援に役立てている。面談時には、「入園までの生活状況」や児童票などの保護者が提出する未記入状態の書類をもとに、保育時間や延長保育の利用、育児方針などの保護者の保育に対する意向のほか、入園前の子どもの健康や発達状態、生活状況などを聴き取っている。食物アレルギー等の配慮事項がある場合は、詳細状況を専門職が別途面談を行って確認している。面談で把握した内容は担任に伝えるほか、個別の配慮事項は組織内で共有を図り、統一した支援を行えるようにしている。

入園当初には、1週間を目安に保育時間を徐々に延ばしてゆく「慣らし保育」を行い、新しい環境で生活を開始する子どもの不安の軽減に努めている。保護者や子どもの状況に応じた期間を設けるほか、期間中の子どもの様子に応じて日程を調整している。初日には保護者に同席してもらうほか、極力特定の保育者が寄り添うことで、早期に信頼関係の形成し、心の安定を図れるようにしている。利用終了後には、例年運動会等の行事に卒園児を招待するなどの関係の継続に努めているが、昨今のコロナ禍に伴って自粛している。

個人ごとの児童票のファイルを作成しており、入園時に把握した家庭状況や入園までの生活状況、健康記録のほか、在園中の身長・体重測定や健康診断の結果、2歳児までの個人月案とその記録、子どもや家庭の状況の変化、生活面・言葉・人間関係・遊び・情緒などの視点で保育経過記録の用紙に定期的に記録を残すなど、子どもの育ちの経過や状況の推移などがわかるようにしている。進級時にはこれを引き継ぎ、新担任が内容の確認をすることとしている。また保護者の住所や勤務先など変更した事項があれば別途届出を受け、最新の情報を把握している。

全体的な計画とともに、遊び・集団活動・生活・食育などの項目に応じた月ごとでの取組内容を年齢ごとにまとめた「各取り組みの年間計画」を作成しており、これらを参考としつつ、年・月の指導計画と週日案へと落とし込みながら保育を実践している。各計画はねらいや具体的な内容を記載しており、定められた頻度で評価反省を行う仕組みとなっている。週日案・日誌では天候等で変更があれば記載した計画内容を修正し、実施後の子どもの状況を日誌として記録している。保護者には各便りや「公開日誌」にてねらいや目標、子どもたちの様子を知らせている。

職員会議では子どもや保護者の状況の報告と、変化があればそれを伝え合うほか、行事の開催にあたっての検討と実施後の振り返りを行ったり、各クラスで半年ごとでの振り返りを行うことで、年間を通じた保育や運営の実践につなげている。日々の状況については事務所での管理している「朝礼メモ」や日誌にクラスごとの子どもの様子や引き継ぎ事項などを記載し、職員が出勤・退勤時及び随時の機会で確認し、組織内での情報共有を図っている。また園庭やホールなどの使用状況を明示し、クラスごとの保育の実施内容や予定の共有として活用している。

子どもが自分で考えて選んだり、思いを伝え表現することを大切にしており、日々の保育では個々の状況や興味・関心等を踏まえ、子ども主体となるような大人の援助を心がけている。また室内では多様なコーナーを設けており、絵本・図鑑等をゆったりと見たり探究したりする場所、みんなで協働的な活動に取り組み、遊び・制作等の続きが保障される場所のほか、部屋の空間を活かした少人数や個別でおだやかに過ごすことができるスペースなどがあり、遊びだけでなく、その時の気持ちや状況にあった子どもの選択が可能となるよう、環境面の工夫に努めている。

園生活においては子どもたちの関わりが持たれる中で、時にトラブルが生じることもあり、安全面に配慮しながら見守りつつ、必要に応じて保育者が仲介や代弁を行うなど、子ども自身の体験を通じた学びも大切にしている。配慮の必要な子どもには個別の月案を作成しており、月ごとの便りを作成し、その子の姿や育ちなどを保護者と共有するなど、園と家庭との連携のもとで発達支援にあたっている。また専門家による巡回相談の際には、子どもの状況を見てもらったうえで職員が助言を得られ、それを日々の保育での援助や環境構成の工夫等に役立てている。

日々の生活・活動の中では時計の針の場所で、終わりと開始の時間を意識するほか、自分で荷物の準備や片付けに取り組んだり、友達とのやり取りや協働的な取組を行うなど、就学を見すえた活動にも取り組んでいる。当番活動では何の役割や活動を行うのかをみんなで考えて決め、それをもとにみんなの前に立って挨拶をしたり、食事の前の準備の手伝いなどを行ったりする経験が得られている。また年長児は、例年、小学校の見学に出かけて期待感を高めるほか、年度後半から個別の配慮をしながら午睡をなくしてゆき、就学に向けた生活リズムを整えている。

朝の受け入れの際には子どもの視診とともに、家庭での子どもの変化や伝達事項などを保護者から聴き取っている。日中の様子や健康状態などは口頭でのやり取りやメモ等を活用して職員間で引き継ぎ、お迎え時には保護者に対してその日の様子や体調などを報告している。また連絡帳を活用して園と家庭での情報共有を図るとともに、子どもの様子と活動内容などについて、写真とコメントでまとめた「公開日誌」を廊下に設置し、保護者に見てもらえるようにしている。その他にも行事に関連する写真等の紹介や子どもたちの作品の展示も行われている。

生活習慣の自立に向けては、家庭と園とで同じように進めてゆけるよう、保護者に連絡帳やお迎え時の会話などで、園での取組や子どもの状況などを伝えつつ、家庭の状況を確認しながら対応している。低年齢児では手洗いや着脱、食事などで、まず大人と一緒に取り組んだり、援助したりすることから徐々に始め、自分でやってみようとする子どもの気持ちや意欲を尊重しながら、見守りと必要時の援助を心がけている。また排せつの自立に向けては、尿意や快・不快を感じ、トイレで便器に座ってみるといった段階に応じて無理なく進められるようにしている。

室内は食事・睡眠・遊びのスベースを使い分け、0～2歳児の発達・個人差を考慮し、コットを準備しておくことで、早めに食事が終わって眠たい子どもから順次、寝ることができるようにするほか、特に0歳児は午前寝や夕方の時間など個々のペースに合わせて休息をとれるようにもしている。睡眠時の環境として、カーテンを一部閉めたり、電気を消したりして、落ち着いた環境となるよう配慮するとともに、大人がそばについて眠りに誘ったり、早めに起きた時には再入眠の支援や別の場所で過ごせるようにするなど、それぞれに応じた配慮に努めている。

各部屋では子どもの興味や遊びの状況などを踏まえて環境構成の工夫をしており、適宜、玩具・素材等の入れ替えをしている。0歳児は安全面に配慮しながら、木製の玩具もできるだけ採り入れ、1・2歳児は創造力が膨らむよう、野菜等でもフェルトや毛糸などさまざまな見立てが広がるものや、手先指先の発達を促すような手作りの玩具を提供している。また幼児では大まかにコーナーを分け、自由にイメージしたものや作りたいものに取り組める素材・道具等を準備し、子どもが選んで取り組んだり、小集団での活動や見立ての遊びが広がるように工夫している。

絵本や紙芝居などの読み聞かせをしたり、自由に手に取れる環境を設定するほか、子どもが興味を持ったものから表現活動へとつなげている。またホールを活用してリズム遊びに取り組んだり、季節ごとの制作や食にまつわる活動が行われている。集団の際には子どもの気が向かない時には他の大人が励ましたり、寄り添ったりして気持ちが向くように配慮している。子どもたちがやり取りしながら協力して遊ぶ喜びを感じたり、時には気持ちのぶつかり合いで問題を解決したりするやり取りを交わすなど、体験を重ねる中で社会性の基礎が自然と養われている。

園庭遊びでは鬼ごっこや缶蹴りなどルールのある遊び、砂場や土に触れながら泥んこ遊びに取り組むほか、ツリーハウスや芝生ハウスで上り下りをしたり、ロッキングに上ったりするなど、ダイナミックに遊べるようにもなっている。また畑では野菜や花の苗・種を植え、観察や世話などを通じて植物への関心や探求という気持ちが生じるほか、畑の土を掘ったり、園庭で遊ぶ中でさまざまな虫を探し、興味を持ったりもしている。また公園では落ち葉・どんぐり拾いなど季節ごとの自然物の発見と変化を楽しむとともに、持ち帰って制作や遊びにもつながっている。

幼児で行う「運動会ごっこ」では4歳児が運動器具を使った競技に挑戦するほか、5歳児は夕涼み会の話し合いの時から出ていたアイディアのオリンピックにちなみ、みんなでできることは何かを話し合って決めている。ソーラン節やリレーは話し合いの前から楽しんでいたものを採り入れ、「マリアピック」というネーミングのもとで、跳び箱・玉入れ・平均台・鉄棒・大繩・玉運びとしてその中から3つを自分で選んでチャレンジし、それぞれの達成感や満足感にもつながっている。この内容の経過は子どもたちのやり取りを含めて保護者へ知らせている。

季節ごとの行事の際には制作や歌、食事などとの関連性を持たせ、楽しさがより膨らむようにしている。「運動会ごっこ」では子どもたちが染めたＴシャツに絵を描いたものを当日の衣装としたり、開催前に幼児を中心として入場門の制作にも取り組むなど、当日に向けた期待感を高めている。また幼児のクラスでは毎年、生誕劇（ページェント）を実施しており、3・4歳児が決まった役柄、5歳児の配役はみんなで話し合って決め、みんなでひとつのものを作り上げ、発表する機会となっており、年下の子どもにとっては進級時の楽しみの一つともなっている。

夕涼み会では夏ならではの催しを楽しみ、コロナ禍の中でも友だちや保育者と楽しい思い出を作ることを目指し、買い物やカレー作りを通じて協力し合い、達成感が得られるようにしている。カレー作りでは必要な材料を買い物に行く予定だったが職員が野菜を買ってきたものをホールで「お店屋さんごっこ」をしながら楽しさを膨らませている。また玉葱の皮むきの手伝いをし、その後に夕食でカレーをみんなで食べるほか、夕方には数名のグループごとで園内を探索して宝探しを楽しんだり、園庭で花火をしたりして楽しんでいる。

一日の生活の中では、事務所の前の絵本コーナーや廊下などを活用しながら、気分転換や切り替えができるよう、大人が見守りつつも、子どもがゆったりできる時間と場所を確保している。またおやつ食べた後にも園庭に出たり、廊下のスペースで遊んだりもしている。夕方の時間帯では17時30分頃から子どもの人数や時間帯で合同にしてゆき、年上児が年下児のお世話をしたり、一緒に関わったりしている。また合同の部屋で好きな遊びに興じたり、状況によってホールを活用して年齢・発達に合わせてスペースを区分し、身体を動かして遊べるようにしている。

毎週の礼拝の際には神父の方の話を聞いたり、やり取りを交わしたりするほか、七五三の際には子どもたちが祝福を受けてメダル等を受け取ることも行われている。年間を通じて行われる誕生会では誕生児が人前に出て得意なことを発表し、みんなでお祝いをしている。またホールを活用して音楽リズムや大型積み木などで遊んだり、4・5歳児は「英語で遊ぼう」の際にゲームや塗り絵などをしながら他国の言葉に親しむほか、玄関ではメダカやカブトムシを飼育し、畑には野菜や花を植えて観察日記を書いたりするなど、多様な取組が行われている。

献立は2週のサイクルでのメニューとし、和食・洋食・中華などを織り交ぜるとともに、行事食の際には見た目も楽しくなるよう、盛り付けや切り方などを工夫したものを提供している。給食会議では離乳食の進行状況や個別の発育状況、食事提供に関する配慮などを話し合い、個々の配慮と次の提供時の工夫につなげている。食べる時には子どもたちの座る場所が決まっており、落ち着いて食事を摂れるようにし、職員が手伝ったり励ましたりするほか、年齢によって盛り付けの際に自分で食べられる量を伝えたり、おかわりもできるようにしている。

離乳食は未食の食材を家庭で試してもらったうえで園で提供しており、離乳段階が上がる際にもその内容を確認しながら進めている。また食べ具合や子どもの発達などを踏まえ、保護者と話をしながら個々の状況に合わせた段階で無理なく進めることとしている。食物アレルギーがある場合、保護者から詳細な状況や医師の指示などを確認したうえで、園での対応を行うこととしている。提供にあたっては、その日の内容とアレルギーの有無などを給食と保育の担当者が確認し合い、状況によって他の子どもと別のテーブルで食べるなど、事故防止の対策を講じている。

新型コロナウイルス感染防止に配慮しながら、可能な食育活動に取り組んでいる。大学芋づくりでは自分たちで育て、収穫したサツマイモを活用し、ホットプレートを使って調理担当者が焼く様子を子どもたちが見て、しょうゆ等の調味料をつけて焼く匂いを楽しんだりしている。また園庭にある畑では、季節ごとの野菜の苗・種植えから観察・水やり、収穫などを子どもたちが実際に体験できるようになっており、クラスによって野菜を収穫して洗って給食室に届け、その後に子どもたちの前で切って断面を見せたり、昼食に入れて食べるという経験が得られている。

散歩前や散歩先の公園では、交通マナーや遊ぶ範囲を、夏季の水遊びの際には、安全に遊ぶための約束事を保育者が伝え、ケガ防止を子ども自ら意識できるようにしている。病気の予防に向け、散歩後や食事前などの活動の節目では、保育者が寄り添って援助したり、声かけしたりなどの年齢に応じた方法で手洗いやうがいを子どもたちに促している。また幼児クラス対象に行う保健指導では、紙芝居やクイズを行いながら、手洗いやうがいの大切さや方法を教えるほか、歯磨き指導では、歯のモデルを使って正しい磨き方や、クイズを通じてその大切さを伝えている。

日々の子どもの健康状態は、朝の登園時に職員が健康観察を行うほか、保護者からの伝達や連絡帳などから把握し、特記事項があればその日の配慮に活かしており、午前・午後に看護師が各クラスを巡回して子どもの様子を確認している。嘱託医とは子どもの健康上の相談ができる体制にあるほか、各種検診によって定期的に子どもの健康状態を確認しており、結果は園経由で保護者に報告がなされている。医療的なケア等の配慮が必要な場合は、かかりつけの医療機関からの助言等を家庭経由で入手し、個別の支援に活かしている。

入園時には、ＳＩＤＳや子ども体調面、与薬や感染症などの保健面に関する約束事や依頼事項などを説明している。園内で感染症が発生した際に、発生状況の園内掲示によって保護者の注意を喚起し、まん延防止に努めている。毎月の保健便りでは、季節に応じた感染症の情報や健康維持のための留意事項を掲載して保護者の啓発を行っている。定期的な各種検診の結果に加え、毎月の身体測定や予防接種の状況を「けんこうてちょう」を介して保護者と共有するなど、家庭と園が子どもの健康をともに支えられるよう保健に関わる各種情報の提供に努めている。

保護者の就労や家庭等の事情に応じた時間での登園の受け入れ、当日の申し込みによる延長保育や間際での土曜保育の利用に園として可能な範囲で柔軟な対応を心がけている。また保護者の諸事情は、入園前やその後の面談のほか、登降園時での保護者との会話や連絡帳などを通じて把握に努めており、個人面談の前には事前に行うアンケートで悩みや困っていること、聞きたいことなどを確認している。把握した各家庭の事情に応じた支援に努めるほか、育児の相談に担任だけでなく園長や主任も対応している。

個人面談では年齢に応じた成長・発達の目安や特徴とともに、園での子ども一人ひとりの様子を伝えている。また、日々の降園時での保護者との会話や日々取り交わす連絡帳を通じて、可能な限り報告できるよう努めている。今年度のクラス別の懇談会は、書面に代えて行い、クラスによっては資料としてクラス便り添えて、子どもの様子を伝えている。毎日のクラスの様子は、各クラスの公開日誌や不定期に発行するクラス便りを通じて保護者に伝えている。また保護者の参加を自粛または制限する幼児の行事や乳児の日頃の様子は、DVDを通じて知らせている。

例年は保育参加を行い、保護者に保育者と子どもの関わり方を見てもらい子育ての一助としてもらうほか、クラス別懇談会では、歓談の場を設けて保護者同士が交流できるようにしている。今年度については、運動会やページェントには年長児の保護者が参加できるようにしている。保護者が参加する主要行事は、積極的な参加が得られるよう開催を土曜日に設定している。また見通しを持って参加ができるよう年度当初に年間の行事予定を配付し、園便りには月の予定を掲載するほか、個別のお知らせを発行して保護者の参加を促している。

暑さや天候に支障がない限り、園周辺の公園等に積極的に散歩に出かけ四季を感じられるようにしている。行き先の公園は、年齢や活動内容にあわせて行っており、子どもたちは大型遊具で遊んだり、虫取りに興じたりしている。また年長児の遠足では、地域にある公園で弁当を食べるほか、公園内の迷路や石の滑り台、プレパークなどを使って思い切り身体を使って遊んでいる。また4・5歳児は、区の教育センターのプラネタリウムで星座を鑑賞しており、公共交通機関を利用する体験を通じて公共マナーを学ぶ機会となっている。

日々の散歩で通る商店街では、店員や地元の人々と挨拶を交わすほか、例年年長児が夕涼み会で提供されるカレーの食材や、食育の食材などの購入体験を通して地元の人々との交流を深めている。保育士養成校からの実習生や近隣高校からの職場体験生を受け入れており、保育を通して在園児と関わり合っている。コロナ禍以前では、地域の高齢者施設の利用者との交流や保護者によるジャズコンサートなどを通じて、子どもたちは職員以外の人々との交流が行われており、コロナ禍の収束後には再開したいと考えている。

子どもに関する情報の取り扱いについては入園時に保護者の同意を得ることとしている。子どもの羞恥心への配慮として、トイレには個室や衝立を付けたものを準備するほか、水遊びの際には外から見えないようにすることとしている。訪問調査時には着替え時の配慮について組織内でのさらなる共有の必要性が一部見られたが、基本的には日常の着替えの援助や声掛けの際には上下を別々に着替えることとしている。また5歳児が自分の身体を大切にしてゆくため、プライベートゾーンを他人に見えないようにすることをわかりやすく伝えたいと考えている。

職員に配付の「職員のしおり」には、保育士団体の倫理綱領を綴るほか、園児主体の保育に徹し、ひとり一人を大切にすることや、「だめ」と言って子どもの行動を制限するのではなく、肯定的な表現をするなど子どもとの適切な関わり方を職員に示している。また区制作の「保育の質のガイドライン」を職員に配付して、一読を促すほか、今後読み合わせを行うことで認識を共有することとしている。気になる職員の声かけは、経営層から朝礼等で注意を促すほか、区の動画研修を通じた研鑽で子どもを尊重する保育の実践について理解を深められるようにしている。

区の「子ども虐待防止ハンドブック」を園に備え、登園時や着替えの折に職員が行う視診や衣服の汚れ、子どもの様子等から虐待の早期発見に努め、兆候を察知した際は関係機関への通告と連携を図る仕組みとなっている。上記の区の動画研修では、虐待防止についても学ぶほか、キャリアアップ研修等の関連する外部研修に職員が参加し、報告書の回覧等によって共有を図ることで、組織全体で虐待防止や育児困難家庭への支援に関する見識を深められるようにしている。

職員としての基本姿勢を示す「職員のしおり」や区の保育の質のガイドラインを全職員への配付と確認を促すとともに、区の動画研修で人権を尊重した保育についての研鑽を行っている。区作成の保健や安全、保健や感染症の対応、虐待などの各種業務の手順書を事務所に設置して閲覧に供している。また系列園の職員マニュアルは職員に配付し、読み合わせによって保育者の姿勢を確認している。嘔吐処理に関する職員指導が行われるほか、消防署によるAEDや心肺蘇生法の訓練を新入職員と各クラスの代表者が受講し、緊急時に対応できるよう取り組んでいる。

園の運営等の見直しは、保護者や職員の意見を参考に行っている。保護者の声は、玄関に設置の意見箱や日々保護者と取り交わす連絡帳などから把握するほか、行事後のアンケートで寄せられる保護者の感想から課題を抽出して次回の企画検討時の参考としている。寄せられた保護者の声をもとに自粛していた行事の開催をコロナ感染に配慮して行うようにしたり、職員の言葉遣いに対する意見を組織内で共有して職員の意識啓発を行っている。また職員の意見をもとに朝礼等で伝達や共有漏れを防止する目的で、「朝礼メモ」を作成している。