東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人共通の理念・方針として、子ども・保護者・職員並びに地域の人々が「みんなでつくる「共同保育」」と、その具現化としての「地域共生社会を目指す」ことを掲げるとともに、子どもの非認知能力の育みや子ども一人ひとりを尊厳を持った存在として受容すること、あらゆる特性を尊重し、すべての子どもに寄り添う保育の提供を保育理念としている。これらを玄関に掲示するとともに、保護者には見学・入園時の説明のほか、園便りでの発信や定期的に設ける懇談会での説明と対話などを通じて、日頃の園の保育に関する具体的な話題とともに伝えている。

職員は入職時の基礎教育のほか、日々の会議等での実務に関する話し合いや、法人内の合同研修などを通じ、上記の法人共通の理念・方針等に関する共通理解を深めている。今年度の法人の研修では、将来の長期的な事業継続に向け、園の思いや特色を対外的に発信してゆくために、自分たちの保育を固定概念を排して見つめ直し、思い思いに絵に描く取組を行っている。また運営・経営に関する中・長期及び年度の各計画の配付・説明を通じ、経営層が園の目指す方向性を現場に発信するほか、日々の会議等でも折々の話題に関する園の方針を伝えている。

保育や子どもへの支援などに関する直近の実務を話し合う各クラスの会議のほか、経営層が運営等に関する諸課題の整理と検討を行う「4人会議」、それらの共有を含む園の近況の報告などを行う全職員参加の職員会議や、常勤者が保育や行事などに関する園全体の共有・検討を行う「正規会議」を設けている。園の運営や保育に関する主要案件は、これらの各会議が相互に連携して検討・決定し、議事録の確認やアプリ配信による「園内連絡」によって欠席者等にも周知される。保護者にはアプリでの配信や書面により、各種の重要な連絡事項を伝えている。

園運営や保育・行事などに関する保護者の声を、行事後のアンケートや今年度オンライン形態で行う懇談会、個別の面談や毎日の交流などから把握し、職員の意向は前述の各会議や日頃の会話、個別の面談などから把握し、主な行事では職員にもアンケートを行って企画の参考としている。年度末には「年間の総括」として全職員から職種ごとに年間の振り返りを募り、反省・気づき等を集約して、必要な改善や次年度の運営方針等の参考としている。また見学受け入れ等を通じた未就園世帯との会話などから、地域内の子育て・教育などの状況を把握している。

行政の政策・制度の動向や市内の保育施設経営等の情報を、市の保育所園長会や、市内で子育て支援の事業や活動を行う団体等が集う「円卓会議」、行政・関係団体の発信物や、法人内の各種会議などから把握している。これらの事業環境の動向と、上記の職員・保護者の声や地域の状況を踏まえ、中・長期の計画と年度の事業計画・予算を作成し、予算の進捗は法人・園が連携して管理している。中・長期計画には「異年齢保育・インクルーシブ」「職員育成」「子育て支援」の3分野で、当年度から3か年の各年度の「目指す姿」と取り組む事柄を定めている。

3か年計画は毎年度の更新によって、常に2年後を見すえた運営や重要課題への取組の指針となるようにしている。また年度の事業計画には定員・職員配置や会議の体系、各係分担などの運営体制に関することのほか、保育その他の各分野の年間の予定を記載し、末尾に前述の3か年計画を併記している。事業計画中の保育などの各分野については、それぞれの年間計画のほか、保育の指導計画をはじめ、具体的な取組内容や目標・ねらい等を定めた実行計画を作成・実施しており、年間指導計画の期ごとの反省など、計画の期間や内容に応じた進捗管理を行っている。

就業規則に、社会人・職員としての各種服務規律のほか、機密漏洩や利用者に対する身体的拘束・虐待の禁止が明示されている。また「保育に入るにあたって」には、前述の法人の理念等を踏まえた保育者としての規範・倫理を示す6項目の「プロの保育士」のほか、服装・身だしなみ・勤務態度その他の社会人として守るべき規律、子どもの呼び捨て・あだ名の禁止などの子どもへの接遇に関する心得などが示されている。これらをもとに各職員の入職時に啓発がなされるほか、各種ハラスメントに関する外部の研修に関する会議での共有なども行われている。

玄関に子どもの最善の利益の保障やプライバシー保護などを謳う保育士団体の倫理綱領を掲示し、例年はその毎年度の確認や、同会作成の子どもの権利擁護に関するチェックリストによる各職員の内省と話し合いも行っている。また別掲の「ダイアログ・イン・サイレンス」に関する園内研修でも、各人が子どもへの関わりを振り返っている。虐待等が疑われる子ども・家庭への支援に向け、関係機関との連携や園内の情報共有・見守りの体制を整え、苦情解決制度の整備と周知や「ご意見箱」の設置をはじめ、保護者の意向の把握と案件に応じた対応にも努めている。

ホームページや地域向けの掲示板、市の各種媒体などを通じ、園の情報を発信するほか、前述の市の保育所園長会や「円卓会議」など、地域内のネットワーク会議にも複数参加している。また実習生や職場体験生等の受け入れを行っており、今年度は実習生が来園するほか、中学生と子どもたちとのオンラインでの交流がなされている。コロナ禍前に行っていた地域子育て支援「ポッポのはなひろば」は感染対策のため休止し、現在は見学受け入れ時の子育て家庭への相談対応のみとしており、事態収束後の再開や、感染対策と両立可能な企画の検討を課題としている。

注力するヒヤリハットの収集・共有を継続し、誤飲や種々のケガなど保育中に起こりうる危険の予兆を各職員が現場で把握し、レベルを問わず休憩室内に随時掲示して職員間で共有するとともに、環境面や保育中の職員の援助・動線などの改善につなげている。またそれらの事例を毎月「解決済み」「未解決のもの」「周知するもの」「検討」に分類し、会議で検討を行うなど、リスクの傾向把握とケガ・事故の抑制につなげている。発生した子どものケガ等の事故についても、職員への周知と事例に応じた原因・対策の検討を行い、予防と再発防止を図っている。

毎月の避難訓練では保育中の各場面と種々の発災ケースを想定し、地震・火災時の対応を確認している。また地震及び大雪・台風の際の職員の行動を「ケース別職員行動マニュアル」に示すとともに、ＢＣＰに大地震発生時の初動対応のほか、「復旧フェーズ」として園児引き渡し終了後の対応を定めており、事業の継続・復旧に向けて被災状況ごとに必要な体制・取組を、可能な範囲でより具体的に想定することも期待される。防犯カメラの設置や不審者対策の訓練・園内研修などもなされており、他県の事故を受け、不審者対応のマニュアルの見直しも行っている。

法人の個人情報保護規程のほか、「個人情報保護マニュアル」とプライバシーポリシーが策定されており、個人情報の利用目的や開示請求への対応方針は同ポリシーのホームページへの掲載によって保護者等にも発信されている。また毎年度の開始時に子どもの氏名・肖像の利用に関する承諾を各家庭に確認している。職員には入職時の啓発などにより、機密保持や情報の適切な取り扱いを促し、実習生等には受け入れ時に守秘義務の厳守などを求めている。重要書類の施錠管理や電子端末類へのパスワード設定など、情報漏洩の防止にも配慮している。

法人が各種採用機関・業者や養成校を通じた求人をはじめ、複数の方法で人材の確保に努め、各園の状況に応じた配属・異動と、各職員の意向や経験、望まれる役割や成長などを踏まえた配置による活用を図っている。職員の成長とキャリア段階の目安として、「給与等級表」に初任者から園長級までの各等級の職責を示している。これを踏まえた人材育成の計画としては、前述の3か年計画や事業計画に育成方針や研修の予定が示される程度となっており、今後の法人における新たなキャリアパスや、連動する職位・職種ごとの研鑽・教育の指標等の策定が待たれる。

一般職員と指導・管理職の2階層で、「業績評価シート」をもとに仕事の成果や日頃の取り組み姿勢・チームワーク等の各項目で自己・上司評価を行っている。また「個人総括」として、職種ごとに担当業務やその他庶務、保護者・職員とのコミュニケーション等に関する年度の振り返り、及び次年度の目標を各人が記載する仕組みを設けるほか、各人の研鑽の目標を園・本人がそれぞれ設定し、研修受講の参考としている。これらは園長と各人との面談によって共有と進捗確認を行っており、業績評価シートは処遇面との連動に向けた法人内での検討がなされている。

法人内の幹部会議や園内の「4人会議」などの場で、中堅層の新人・後輩育成等に関する情報共有や検討を行うほか、保育をはじめとする外部の各種研修によって職員の専門性の向上を促し、園内研修や資料・報告書等の閲覧によって成果の共有を図っている。また上記の個人総括の集約をもとに話し合う「総括会議」をはじめ、日々の会議や園内研修では、職員間の気づきや課題意識の共有を通じ、種々の改善や同僚性の向上につなげている。「広報」「ＩＣＴ」「保育」「食育」の各分野のチーム活動により、職員主体で改善に取り組む仕組みも開始されている。

園のホームページでは、園の成り立ちから大切にする保育の考え、それと連なる保育の理念や方針・目標などを紹介するほか、施設の基本情報、年間行事や1日の流れ、保健や食などの園の取組、地域の未就園世帯向けの取組等の情報を発信している。見学者には、ホームページの掲載内容を端的にまとめた三つ折りのパンフレットのほか、2年前から開始した主体的な保育を実践するための取組「ポッポランド」を紹介するパンフレットを渡している。また例年は地域の未就園世帯向けの子育て支援のチラシを用意している。

市内に所在する認可保育所の所在地や連絡先、定員、開所時間や延長保育時間等の情報は、市のホームページに掲載され、リンクによって各保育所のホームページに接続可能となっている。また認可保育所ごとの専用ページが設けられ、基本的な施設情報を発信している。市の関連窓口や施設等で配布される「保育所等入所案内（施設紹介編）」にも、ホームページと同様に市内に保育施設の各種情報が一覧表となって掲載されているほか、施設ごとの紹介パンフレットが添えられており、ホームページからも入手が可能となっている。

見学は、電話による予約を受け付け、申込者の希望に応じた日時に行うことを心がけるほか、突然の来園による見学の希望にも可能な限り応じるなど、柔軟な対応に努めている。またコロナ禍の現在、子どもが散歩でいない時間帯やクラスの外からの見学、動画の活用など、感染拡大に配慮した方法で見学を行っている。当日は、園や「ポッポランド」のパンフレットを渡し、掲示するポートフォリオを活用して日常の保育内容、異年齢保育、「全体保育」や「ポッポランド」のほか、食物アレルギーの対応や父母会の有無などについて説明している。

入園前の個別面談時には、利用開始にあたっての説明を行っている。コロナ禍による感染防止に配慮して、面談を含めて短時間で終えられるよう、事前に送付した「入園のしおり」を含む書類の一読を依頼し、面談時に疑問点や不明点がないかを確認している。また面談では、準備物を展示して説明するほか、「保健のしおり」「給食のしおり」に沿って、約束事や依頼事項を伝えている。個人情報の取り扱いについては、説明時に口頭で同意を確認するほか、重要事項説明書に対する同意は書面にて確認を行っている。

入園前には、入園内定者と個別の面談を行い、入園後の保育開始に必要な保護者や子どもの状況を確認し、得られた情報は、組織内での共有によって共通認識のもとでの支援を行えるようにしている。保護者から提出される「調査表」や「児童票」などの書類を参考にしながら、保護者の就労状況や保育に対する意向、子どもの健康や発達状態、生活リズムなどを「面談シート」に沿って聴き取り、記録している。食物アレルギー等や医療的なケア等の配慮が必要な場合は、栄養士・看護師が同席して詳細な状況を確認し、個別の援助に活かしている。

初めての環境で生活を開始する子どもの不安に配慮し、無理なく移行できるよう、入園直後には1週間を目安に、保護者や子どもの状況に応じて設定した期間で、保育時間を少しずつ延ばしてゆく「慣れ保育」を行っている。0歳児の場合は、2日間は保護者の協力のもと保育に同席してもらい、その際の食事提供の様子を職員が観察し、その後の援助に活かすほか、保護者には園の様子を知ることで安心につなげられるようにしている。利用終了時には、お別れ会を開き、プレゼントを贈ることで、その後の生活への期待感を持てるようにしている。

保育に必要な子どもや家庭の情報は、入園時に提出される書類や面談等により収集し、入園直後の子どもの様子を文章で記録している。入園後は子どもの発達状況を、養護と教育の内容を踏まえたチェック表に基づき、毎月担任が評価し記録に残している。また、子どもの様子等を0・1歳児は毎月、2歳以上児は3か月に一度、文章で記録している。個人面談は春に期間を設定して保護者に呼びかけて実施し、普段の園での子どもの様子を伝え、家庭での子育てに関する悩みを聴くなど、共通理解の獲得を図り、連携して子育てに関われるよう努めている。

保育の内容に関する全体的な計画は、法人の理念や子どもたちの状況を踏まえて作成している。年間の保育計画は、全体的な計画に定めた内容から展開するようにし、養護と教育の各領域を踏まえて4期に分けて作成されている。短期の保育計画は年間計画から展開し、月・週・日単位の計画が作成されている。また0～2歳児では個別の保育計画を作成し、個々の状況に合わせた柔軟な援助が行えるよう取り組んでいる。年度初めに全体的な計画を保護者に配付するほか、懇談会で年間の指導計画の概要を説明し、毎月発行される園便りで月の目標を伝えている。

1歳以上児が一緒に過ごす「全体保育」を実施するにあたって、保育計画を図に起こした「ウェブマップ」を作成している。子どもの姿やねらい、活動等を視覚化することで、職員同士の話し合いをより活発にし、子どもの成長や日常生活の姿をとらえられるよう取り組んでいる。月に一度行われるクラス会議にて、子どもの様子や個別面談で得られた家庭情報等の共有のほか、保育計画の検討などを行っている。子どもの様子等の申し送りには専用のクラスノートを用いるほか、業務日誌を出勤時に閲覧するルールとするなど、職員間の情報共有を図っている。

保育室には随所に敷物や棚で区切られた遊びのコーナーを設け、子どもの手の届く場所に玩具や絵本を用意しているほか、子どもたちの希望に応じ、収納庫等で管理しているさまざまな玩具で遊べるようにしている。日々の活動は選択肢を設けて子ども自身がしたい活動を選び、散歩の行き先も希望を聴き取るなど、子どもたちが主体的に参加できるよう工夫している。また複数のテーマから子どもがしたい活動を選び、職員と子どもが集中して遊び込む「ポッポランド」の取組により、楽器演奏や写真撮影などさまざまな体験ができるようにしている。

日々の生活の中で定期的に異年齢で過ごす機会を設け、年上の子どもは年下の子どもとの関わりの中で責任感や思いやりの心を育み、年下の子どもは成長への期待や憧れを持てるようにしている。けんか等の子ども同士のトラブルには年齢や発達に応じた対応を心がけ、低年齢の言葉が未発達な子どもには必要に応じて保育者が気持ちを代弁し、幼児などには互いの理由や気持ちを確認し、自分たちで話し合って解決できるよう仲立ちする等の援助をしている。また発達上発生するかみつきや引っかきについて、懇談会で保護者に伝え、園での対応などを説明している。

個別の配慮が必要な子どもに対しては、月に一度保護者との面談を実施し、保護者の意向や子どもの状況等の聴き取りを行っている。これらの情報を踏まえて個別の指導計画を作成し、月ごとのねらいのほか、通っている外部機関との連携など具体的な援助について定めている。聴力に不安がある子どもには、視覚からより多くの情報を伝えるよう工夫するなど、子どもの状況に応じた関わり方を心がけている。また市の心理士が定期的に訪問する機会を活用し、関わり方や環境、援助の仕方などについて助言を受け、日々の保育の充実に向けて取り組んでいる。

登園時には、前日の降園時からの子どもの体調の変化や家庭での様子等を対面で聴き取るほか、視診等により体調を確認している。降園時には直接口頭でその日の子どもの様子や活動内容などを伝えるほか、ケガや事故があった際には連絡帳に記載し、ケガをした場所を見てもらったうえで謝罪するようにしている。また活動の様子を撮影した写真にコメントを付した「ポートフォリオ」を玄関に掲示している。登園時に保護者から伝えられた特筆すべき情報の共有や、降園時に保護者に伝えてほしいことの申し送り等は、クラスノートを用いて伝達を図っている。

着脱や排せつなど、基本的生活習慣の獲得に向けた家庭の意向や要望は、送迎時の会話や連絡帳、個人面談等の機会に聴き取り、家庭と連携して子どもの援助にあたれるようにしている。懇談会では園の取組や発達の見通しなどを伝えるほか、服や靴のサイズや素材など、脱ぎ着しやすいものの用意を呼びかけている。トイレトレーニングは排尿間隔を確認し、時期を見て便器に座ってみたり、保育者が下着への興味を促すところから始め、着脱は子どもの様子を見ながら脱ぐ順番を伝えるなど関わり方を工夫し、自分でできたという達成感を味わえるようにしている。

1～5歳児の午睡は選択制とし、休みたい子どもと遊びたい子どものそれぞれの気持ちを尊重し、子どもたち自身で選択することとしている。送迎時の保護者との会話や日中の子どもの様子等から、保育者が子ども一人ひとりの体調や生活リズムの把握に努め、個々に適した休息がとれるよう工夫している。また午睡の時間以外にも横になれる環境を整え、疲れた様子の子どもがいた時には休めるようにしている。ＳＩＤＳ対策として、0歳児は5分おき、1・2歳児は10分おき、3歳以上児は30分おきに呼吸や顔色などを確認する等、安全の確保にも努めている。

保育室にはトランプを始めとしたカードゲームなど、やり方やルールを理解して遊ぶ玩具が用意されている。戸外活動の際には、公園における遊具の使い方や公共の場でのマナーを伝えている。また日々の活動の中で、鬼ごっこや椅子取りゲームなど、ルールがあり勝ち負けがつく遊びを多様に行い、負けた子どもに対しては悔しかった気持ちに寄り添い、気持ちを切り替えて楽しめるよう促している。トイレに行った後は手を洗う、外から帰ったらうがいをするといった生活上の決まりごとも伝え、ルールを守る習慣が自然と身につくよう配慮している。

絵本は子どもの年齢や季節に合わせたものをさまざまに用意し、自由に持ち出して読めるようにしている。わらべ歌や手遊びでは、言葉やリズムに触れるとともに保育者がスキンシップを図り、楽しみながら言葉に対する感覚を養っている。また保育室に制作のコーナーを設け、折り紙やセロハンテープ等を自由に使えるようにするほか、必要に応じてはさみ・糊等や種々の素材を出し、工作等も楽しめる環境としている。季節の制作活動や集団制作も積極的に行い、その際には見本等の提示を控え、子どもたちのイメージや発想を大切にするようにしている。

好天の日には積極的に近隣の公園等に散歩に出かけるようにしている。長距離を歩くことで体力の向上を図るほか、広い場所、季節感を感じられる道、遊具で楽しめる公園など、季節やねらい、子どもの発達や希望等に応じて行き先を選定している。移動の道中では樹木や景色の変化から四季の移り変わりを伝えるほか、職員手作りのバッグを持参し、落ち葉やドングリなどの自然物を持ち帰って遊びに採り入れている。また冬季には透明なカップに水を入れて外気で氷を作ったり、雪が降った時は園庭で遊んだりするなど、季節に応じた活動も行われている。

七夕集会など季節の行事では、ペープサート（紙人形劇）などを用いて由来をわかりやすく工夫して説明し、園内に制作物の展示や装飾を施すことで雰囲気を盛り上げ、楽しく参加できるようにしている。誕生会は手品など職員の出し物や歌のプレゼントがあるほか、担任のメッセージの入った誕生カードが贈られ、冠を着けて園全体で誕生児をお祝いしている。今年は感染症の状況に留意しつつ時期を選んで遠足を行っており、交通手段に電車を使うことで、公共のマナーについて伝え、自然を楽しみ、達成感を味わえる行事となっている。

夏祭りでは職員主催の出店や幼児が企画したゲーム、盆踊りやお神輿担ぎなどを行い、祭りの雰囲気を楽しめる行事となっている。発表会では子どもたちによる歌や劇の発表などが行われており、役者として出たくない子どもも、劇の中で自分の好きな遊びを発表する形式で全員が登場人物となれるよう、内容や台本を工夫している。運動会では子どもが日々楽しんでいることをもとに、好きな遊びや踊りを採り入れたり、やりたいことを子どもたちと相談して内容を検討し、団体演技のほか、綱引きやリレーなど、友達と協力して取り組む競技を多様に設けている。

年間の行事予定表は年度初めにデータを配信し、保護者が参加する行事等への予定調整が円滑にできるよう工夫している。運動会・発表会は家庭ごとの人数を決めて保護者の参観を受け入れている。コロナ禍以前は誕生会や季節の行事等への招待を行っており、現在では当日の様子を撮影して動画を配信するなど、子どもの成長を伝える工夫を図っている。また今年の夏祭りでは、少人数の保護者に当日の手伝いを依頼し参加してもらっている。保護者が参加する行事等では、後日アンケートを実施し、次年度以降の行事等をよりよいものとするよう取り組んでいる。

早朝や土曜日にクラス合同で過ごす部屋には、マットを敷いて落ち着いて過ごせるように工夫している。選択制となっている午睡の時間では、保育時間が長い子どもには横になって過ごすことを勧めるほか、昼以外の時間でも休める体制を整え、子どもたちがくつろげるよう配慮している。また1歳以上児が集まって過ごす全体保育の実施により、職員がすべての園児と関わりを持つことで、保育形態や担当職員が変わっても子どもが安心して過ごせるようにしている。それらの実施にあたり、職員間の連携を円滑にし、柔軟な対応を図ることにも努めている。

月間の指導計画に延長時間のねらいを定めている。戸締りの点検の際に探検と称して子どもと一緒に園内を巡回し、日中とは違う園内の雰囲気を楽しめるよう工夫している。保育園に残っている子どもの人数が少なくなった時は、保育者がそばに寄り添ってしたい遊びができるようにするほか、0～2歳児が一緒にいない時には、リバーシなど部品が小さい玩具を提供するなど、特別感を演出して楽しく過ごせるようにしている。おにぎりやサンドイッチなど軽食の提供も行い、家庭の夕食への影響を抑えつつ、空腹による不安の軽減を図っている。

給食職員が食事時間に保育室を巡回し、子どもたちが食べている様子を確認するほか、月に一度給食会議を開催し、献立や調理方法の改善へとつなげている。味つけは薄味を基本とし、だしや素材の味を楽しめるよう工夫している。ハロウィンやクリスマスには特別メニューを提供するほか、飾りつけをした皿を使用したり、手作りのカードを添えたりするなど、特別感を演出している。また、献立には郷土料理や外国の特色を反映させた世界の料理を定期的に盛り込み、食事の際には地図を用いて地域や国について説明するなど、異文化への興味の伸長を促している。

0歳児は入園の際に食べたことのある食材や形態などを確認し、入園前面談に栄養士が同席して離乳食の進め方を確認している。入園後は連絡帳に食材のチェック表を貼り付け、食物摂取状況を家庭と共有しながら進めるようにしている。アレルギーのある子どもに対しては、医師の診断のもと、個別の対応を行っている。専用のトレーと食器を用いて配膳し、おかわりは別に用意したうえで食事が終わるまでトレー上に置いておくこととしている。また食事中には職員が一人つき、提供前に2人以上の職員で献立を読み上げて確認する等、事故の予防に努めている。

年間の食育計画を作成し、年齢ごとの具体的なねらいや活動を定めている。献立や感染症の状況に応じて、野菜の皮むきやピーマンの種取り、米研ぎを子どもたちに行ってもらうなど、食材に触れる体験を多様に設けている。調理活動はゴマ摺りやうどん作りなど感触や匂いを感じられるものや、ピーラーや包丁を使用する工程を組み込んだパエリア作りやジャム作りなど、さまざまに行われている。また、夏には流しそうめん、年末には餅つきを行うなど、季節に応じた食育活動も積極的に行い、子どもの食についての関心を高められるよう取り組んでいる。

散歩からの帰園後や食事前などでは、保育者からの声かけや寄り添って援助するなどの年齢に応じた方法で、手洗いやうがいを促している。その大切さを子どもたちが意識できるよう、主に幼児向けに看護師による手洗いやうがいの指導を行っており、紙芝居も使ってコロナ感染防止のための手洗いを意識できるようするほか、歯磨き指導や目などの話も行っている。散歩前や散歩先の公園では、交通マナー、使用してよい遊具や正しい使い方を、水遊び前にも安全に遊ぶための約束事を伝え、子ども自身でケガの防止を意識できるよう啓発に取り組んでいる。

医療的ケア等の配慮が必要な場合は、入園時等の面談でかかりつけの医療機関からの助言等の詳細状況を確認するほか、必要に応じてマニュアルを作成して個別の援助に活かしている。日々の子どもの健康状態は、登園時に職員が行う健康観察や、連絡帳や保護者の伝達等から把握するほか、看護師が各クラスの巡回を通じて子どもの状態を確認し、その日の配慮に活かしている。健康上の気になる点があれば、嘱託医とは随時相談できる体制を整えており、各種の検診によって健康状態を定期的に確認するなど、連携しながら子どもの健康の維持管理に努めている。

保護者とともに子どもの健康を支えられるよう、ＳＩＤＳ、与薬や体調不良時の登園などの保健に関わる園からの依頼事項や約束事を入園時に説明し、共通認識の形成に努めている。ＳＩＤＳについては、啓発のリーフレットを玄関への設置と掲示によって周知を図り、感染症が園内で発生した際には、掲示とアプリ配信によって発生状況を伝えて注意を喚起して、まん延の防止に努めている。毎月の保健便りでは、保健に関わる約束ごと、睡眠や歯磨きの大切さ、熱中症の予防と対策、感染症などの季節に応じた情報を掲載し、保護者の啓発を行っている。

保護者の就労や就労以外の家庭の事情等による突然の延長保育や土曜保育の利用には、柔軟な対応を心がけるほか、各家庭の事情に応じた時間で登園を受け入れている。また、登降園時には保護者とコミュニケーションを図っており、この機会や個人面談などの際に、保護者の折々の事情の把握に努めている。必要に応じて園から保護者に声をかけ面談を行って確認するほか、継続した支援が必要な家庭とは、きめ細やかな配慮や支援につなげられるよう、月1回面談の場を設けるなど、開園からの「保護者とともに子育て」の方針を踏まえた支援に取り組んでいる。

不定期に園内掲示する写真とコメントを添えた「ポートフォリオ」を通じて、各クラスの日常の子どもや、行事、食育活動などの様子を報告し、毎月のクラス便りを通じて、先月のクラスの活動や子どもの様子を伝えている。クラス別懇談会は昨年度からリモート形式で行っており、今年度の幼児クラスでは、写真を活用して「おたのしみ会」の開催に至るまでの子どもの様子のほか、1年間の活動の様子を伝えている。また園便りでは、全体保育や職員の研修など園の取組を、月1回行う「ポッポランド」の取組はパンフレットを通じて発信している。

今年度のクラス別懇談会はリモート形式で行い、その際に歓談の場を設けて年間の子どもの成長を伝え合うなどして保護者同士が交流を行えるようにしている。また今年度の行事については、コロナ禍にあっても開催できるよう、運動会は保護者の参加制限を設け、発表会は乳児・幼児の2部制にして行い、保護者同士の交流の機会となるようにしている。例年の保育参観・参加では、保育者との子どもの関わり方を見てもらうことで子育ての一助なるようにしており、年間行事計画の配信や園便りへの行事予定の掲載などよって、保護者の参加を促している。

暑さや雨天などの天候に支障がない限りは、園周辺の公園等に積極的に散歩に出かけている。公園では遊具を使って遊んだり、探索活動をして楽しむほか、近くの線路から電車を眺めたりしている。散歩中に出会う地域の人々と挨拶を交わしたり、近隣の商店やスーパーでの買物体験では店員と話をしたりするほか、食育活動で作ったクッキーを子どもたちが近隣住民に届けるなどの交流が行われている。保育士養成校からの実習生を受け入れるほか、中学生のグループによる、リモート形式でのクイズや紙芝居が行われるなど、交流を通じて社会性を育んでいる。

コロナ感染症に伴い、今年度余儀なく活動を自粛しているが、例年はさまざまな交流や体験の機会が設けられており、コロナ禍の収束後には再開および機会の充実を図りたいと考えている。地域の児童館では、のびのびと遊んだり、いつもとは異なる玩具で遊んだりしている。地域の子育て支援として行っている保育所体験では、地域の未就園児がクラスの活動に入り、園児たちと一緒に過ごす中で自然な関わり合いが持たれている。また同じ地区にある公・私立の保育所とは、就学に向けて年長児同士が集って公立園で一緒に遊ぶ機会が設けられている。

おむつの交換台は保育室の奥に設置しており、着替えは窓から離れた場所で行うよう保育者が子どもたちに伝え、水遊びの際にシャワーを使う場所には目隠しを設置するなど、外部からの視線を遮る工夫を行っている。また子どもが排せつに失敗した時には、軽い調子で接して静かにトイレに誘導し、他の子どもがいない場所で着替えさせるなど、羞恥心に配慮している。保育サービスの提供に際して入手した園児や家庭の情報等は、法令等で定める場合を除き、保護者等の同意を得ることなく第三者に提供しない旨を規程に定め、ホームページでも公開している。

子どもの主体性を尊重した保育の実践に向け、保護者の意向も確認にしながら、午睡をするかしないか、給食を食べる時間、自分のしたい遊びを、子どもたちが自ら選択できるようにしている。月1回行う「ポッポランド」で子どもたちが話し合って決めたカメラや生き物探検などの4つの取組をその日の気分で選択し遊べるようにしており、遊びの途中でも変更できるようにしている。1～5歳を対象に週に2・3回行う「全体保育」では、散歩と園庭で遊ぶ2つのグループを選べるようにしており、それぞれでどのような遊びをしたいかも子どもたちで決めている。

虐待防止の防止に向け、市主催の研修やキャリアアップ等の外部の研修に職員が順次受講するとともに、作成した研修報告書の閲覧によって、組織全体で知見を共有して、育児困難家庭への支援や虐待防止に関わる見識を深められるよう取り組んでいる。また「インクルーシブル保育と人権」や言葉によらない伝え方を学ぶ「ダイアログ・イン・サイレンス」の園内研修を通じて、各職員が子どもとの関わり方を振り返るなどして、子どもの人権に配慮した保育につなげられようにしている。

理念や方針、職員としての心得、文書管理などの関わる手順等を「職員マニュアル」に示すほか、危機管理や衛生管理、感染症やアレルギーの対応、防犯や防災などに関わる各種業務の手順書が整備されている。これら手引書類は事務室への設置や職員への配付のほか、散歩マップや緊急時に関わる手順書等を園内の必要個所への掲示によって、常時活用できるようにしている。散歩マップは園において毎年度見直すほか、行政等のガイドラインの改訂等に合わせて、法人において各種業務の手順の見直しを行っている。

整備された各種手順書類は、職員にも配付され、個々で確認をするほか、折々の会議で必要に応じて確認の機会を設けている。例年の園内研修では、看護師の指導による嘔吐処理、ＡＥＤや心肺蘇生法の訓練、食物アレルギーの緊急時の対応などの訓練が行われ、緊急事態に備えられるよう取り組んでいる。子どもとの適切な関わり方は園内研修等で学ぶほか、チェックシートの活用による点検や総括等での振り返りによって、自戒を促すなど、さまざまな取組を通じて、定めた手順を実践現場での徹底に取り組んでいる。

保護者の意見や要望等は、日々の保護者との会話時や保護者の代表で構成される保護者会のほか、行事後のアンケートや第三者評価受審時の利用者調査から把握している。運動会後のアンケートでは、行事だけでなく日々の保育について寄せられた意見を今後の運営・行事に活かす旨を園便りで報告している。また保護者会を通じて寄せられた要望をもとに、保護者が提供する書籍を収める書棚を園内に設置している。総括会議やその他の各種会議における職員間の話し合いや提案によって、クラスの環境や提供する保育等の見直しが行われている。