東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

事業課題の目的と実践する保育の結びつきを各会議体を通じて職員との共有を図り、事業課題の実行計画の進捗は標準化会議とエリア会議で振り返り、重要案件は職員会議でチームとして職員の気づきや意見を反映して改善策を決定しその実践につなげています。また子どもの主体性を育む保育活動では、リーダー層自ら保育環境研修等で学びを深めて、職員とともに子どもの心情の理解と子どもの発達に応じた環境改善に取り組むほか、保護者や地域の子育て家庭に有用な情報を提供する活動をリーダー層と職員がチャレンジアップ活動として推進しています。

子どもの育ちを構造化した保育プラットホームに基づいて、法人共通の年期案・月案が策定され、各園では乳幼児会議等で現況に合わせた月案・週案・日案を作成して実践するようにしています。また保護者と子どもの発達を共有して家庭への連続性をもつように、保護者会と定期面談で子どもの成長と大人の関りをひまわりの児童票で共有するとともに、職員が学んで実践した保育と子どもの発達の変化が分かる写真や記録を資料にし、それらの情報を保護者会や掲示物、クラス便りに活用して保護者と共有し協働関係を深めるように努めています。

理念や保育方針を追求できるチーム体制を構築するために、、リーダー層が事業計画の方向性と役割を認識して、自己成長を図りながら保育プラットフォームを根拠とした保育をクラス全体に浸透させるように取り組むとともに、パート職員を含めた全職員が園の取り組みに参画するとういうチーム意識を高めるように働きかけています。実行計画の課題である職員が園運営に参画する4つの係活動では、今年度から職員をリーダー役にしてリーダー層がフォローに回り、毎月の職員会議で各係活動の取り組み状況をPDCAが回るように参加者で検討しています。

法人として保育事業の発展を促進するために、事業環境及び利用者ニーズの変化と自組織の課題を分析して、全職員の対話提案からの改善と職員へのOJT強化、子ども主体の保育環境設定、ひまわり保育の情報発信の事業部戦略が策定されています。当園では、園長とリーダー層が中心となって、チーム東雲「私が光るとみんなが輝く」ことを目指して、リーダーシップの視点と組織能力の視点、サービス提供と顧客の視点の戦略課題と達成指標、責任者を含めた実行計画を策定し、園内と事業部の定期レビューで実行度を確認して展開を図るようにしています。

法人の保育事業部全体で事業計画を策定するプロセスが標準化されていて、ビジョン実現の戦略テーマと園ごとの実行計画の課題が整合するように園長が集まる会議で確認され、実行計画には具体的な活動内容と責任者のほか、活動による期待する成果と達成指標が設定されています。今年度は保育事業部としてプロジェクトチームを編成して、特に保育環境づくりやひまわり保育の情報発信において、全園の活動が促進され園長の会議やエリア会議で共有しています。今後、これらの活動成果をエビデンスに蓄積し保育メゾットの構築に活用することが期待されます。

事業計画の展開においては、リーダー層の課題に対する理解と組織活動をけん引する役割を促すために、毎月の会議において実行計画の振り返りと今後の方向性の共有を図りながら、それぞれの重要課題の展開を推進しています。また重要課題をリーダー層と職員の目標管理シートに落とし込み課題に対する主体的活動を促すようにしています。今後、戦略課題にある職員の成長ステップで自己成長を得て帰属意識を高める観点から、職員の個人目標を抽出するプロセスが問題点に偏らずトライする方向の目標設定や成果を振り返る方向にしていくことが期待されます。

利用者や地域から職員の倫理行動が求められるという観点から、入職時研修等で倫理行動の周知を図り機密事項順守の誓約書を取り交わすほか、年度当初の職員会議で社会人・保育者としての規範や倫理等のマニュアルを読み合わせることで、職員に基本業務や倫理的行動の共通理解を促すように努めています。また方針を実際の職員の行動や仕事の仕方に移すために、個人目標の振り返りで実際の行動を自己評価して啓発を図ったり、保育実践や保育環境設定の振り返りの中で、子ども主体の保育の考えが反映されているか確認し次の改善に活かすようにしています。

プライバシーや個人情報等の保護、苦情解決制度については、入園時の面談で重要事項説明書に基づいて説明し承諾を得ています。苦情解決制度の園内掲示とご意見ポストを設置して意見・要望が伝えやすいようにし、寄せられた苦情や意見等には、対応マニュアルに沿って職員が適時対応できるようにしています。また虐待防止は園内研修や職員会議での周知と行動基準の振り返りを通じて未然防止に努めています。日々の保育の中で子どもと保護者を適時観察しその防止に努めるとともに、子ども家庭支援センターや児童相談所などとの連携体制も構築しています。

今年度は新型コロナから地域や子どもを守るために、地域交流等の活動は制限をしていますが、地域の中で存在価値のある園になるように、区のマイ保育園ひろばとして、定期的に保育所体験や育児講座等を実施しているほか、地域の子育て家庭の方に園の絵本を貸し出したり、赤ちゃんの駅として地域の子育て家庭を支援するようにしています。今後は、地域性に転居してくる子育て世代が多いことから、保育実践から得られた子育ての知見は、在園の保護者だけでなく、地域の子育て世帯にとっても有益であり情報を整理して情報発信することが期待されます。

園の安全対策として、感染症予防は流行に合わせて予防策等を職員と保護者に周知するほか、不審者侵入防止策としてセキュリティ機器の設置と送迎時ルールの徹底に努めています。災害緊急時対策は、災害時を想定した避難方法と対応策を明確化し、関係先と連携した避難訓練の実施のほか、災害緊急時の保護者との連絡網にITを活用した仕組みを整備しています。また事故防止では、ヒヤリハット報告で職員の防止意識の向上を図るとともに、行動基準の徹底と事故防止マニュアル等の改定につなげることで、利用者視点の安全な保育環境づくりを進めています。

個人情報保護やプライバシーへの配慮については、法人として定めた情報管理規程に基づいて情報を取り扱うようにルール化され、職員には入職時に保護者と子どもの個人情報やプライバシーを保護することの周知と誓約書を交わしています。また、保育事業部が主催している着任時研修や全体研修、年度初めの職員会議等で権利擁護等に関する研修を実施しています。保育の場面でも例えば外出活動の際に子どもの個人情報が漏洩しないように配慮し、保護者には、利用開始時の個別面談の場で個人情報と肖像権の使用に関する同意と承諾書を交わしています。

防災訓練、非常時の対応訓練、避難訓練などの安全管理と感染症予防マニュアルを整備し、定期的に訓練を実施して対策内容を振り返り、非常時対応の実効性を高めるように努めています。例年は感染症対策では事前対策としての研修の実施と対策を打ち出し、新型コロナ対策は保護者に対しても感染症予防策例えば、送迎時のスペースや導線などを周知し、職員と保護者の予防意識を高めるように努めています。今後は、有事に備えた事業継続計画(BCP)について、職員に役割や行動体制などを周知するほか、保護者との共有化を進めておくことが期待されます。

目指す保育の実践には職員自身が実体験することが重要と考え、乳児・幼児会議等で保育計画の立案と実践の振り返りを通じて、リーダー層が保育メゾットの考え方や子どもを見る視点の学びを深めるようにOJTを実施するほか、クラス会議では子どもの発達を振り返り、次の保育内容を立案したり、保育環境を子どもの発達や心情に合わせて工夫・改善するように努めています。また職員の業務遂行能力の向上を図るために、全職員が参画して業務の整理や行動基準・マニュアルの整備・更新を日常的且つ継続的に行い、職員の知識共有を進めています。

職員の学びや貢献意欲を向上させるために、園のあるべき状態に向けての各階層の目指す姿やキャリアパスを明確化されている評価表や目標管理シートを活用しています。個人目標の支援策では、リーダー層と職員をペアリングして、個々の課題や求めたい力などについて話し合いをするなかで、どのように取り組んでいくかを明確にしています。また毎月パートナーと一緒に目標として挙げた課題の達成状況を振り返ったり、助言や称賛し合うことで職員の成長実感を高めるようにしています。今後さらに保育が楽しいと実感できる称賛の工夫が期待されます。

人材の採用・確保・定着のために職員に求められる階層ごとの役割りと能力要件を明確にして、リーダー層が職員と定期面談する際には能力評価をして現状の問題点と求められるスキルを話し合ったうえで目標管理シートに反映するようにしています。今後は、職員の自己成長や仕事のやりがいを高めて、保育メゾットを確立するために専門性を向上させて保育実践の質を高める視点からすると、例えば行動基準のアップグレードや子ども主体の保育環境の改善成果、保護者への情報発信の成果などを蓄積して保育の再現性と継承性に活用することが期待されます。

法人のホームページでは、所在地や連絡先など基本情報が掲示されるほか、保育理念・保育方針・保育目標、運営目標や食育への考え方が明らかにされ、子どもたちの姿を収めた写真も掲載されており、目指す保育を象徴的に伝えたいとの意図を感じる内容となっています。区のホームページにも園紹介のページが用意されており、園のホームページへのリンクも設定されています。入園希望者や見学者には、概要のほか、デイリープログラムや年間行事などが掲載されたパンフレットを手渡しています。ホームページのリニューアルを検討しています。

感染症対策を講じた上で、可能な限り見学者を受け入れており、保護者の都合に応じてできる限りの対応をすることとしています。見学では保育方針や環境の特徴を伝えている。保育環境に関する説明では、「やってみたい」・「やってみよう」・「できた」という、子どもの自発性・主体性を育み、体験から学びを得られるような設定を大切にしていることを伝えています。子育てや入園にあたって重視していることを聞き取り、それぞれが聞きたい内容に答えられるようにしています。

例年地域の子育て世帯を対象としたさまざまなイベント、育児相談・育児講座・保育所体験・出産を迎える親の体験学習に関する企画をして、園の情報を地域に発信しています。今年度は、散歩体験を実施しており、区が運営するマイ保育園のホームページやポスターなどを通じて、地域の方に情報を発信しています。そのほか東京都民間保育園協会のホームページでも園の基本情報を確認できるほか、とうきょう福祉ナビゲーションでも第三者評価の結果が見られるようになっているなど、在宅からでも園情報を入手できるようになっています。

入園児には個別の面談の時間を設け、重要事項説明書に沿って、保護者とともに読み合わせを行って、園利用のルールや留意事項を伝えています。入園直後はさまざまな疑問に困っている様子はないか注意深く保護者の様子を確かめるようにしています。利用開始にあたり、個人情報のほか、写真の利用、怪我や病気への対応のほか、重要事項説明全体に対する同意を確認しています。ほか重要事項説明書の各項目ごとにチェック欄を設け、説明後に、説明を受けた証を保護者がチェックすることで残す仕組みとなっています。

個別面談は、子どもを知るだけでなく保護者との信頼関係を築く上で大切なものと位置付け、丁寧な聞き取り心がけています。面談では、家庭での子どもの姿やリズムなどの情報を、各種書類によって確認・把握し、チェックリストを用いて聞き漏れを防いでいます。食物アレルギーや離乳食など、個別の援助が必要な場合は、専門職も面談を行って状況を確認しています。把握した情報は職員間で共有できるように、配慮事項や留意事項などを一覧化してクラスに配付するほか、面談の記録は個人別のファイルに綴り、職員が参考にできるようになっています。

入園後の子どもと保護者の負担や不安の軽減に向けて、徐々に保育時間を伸ばす慣れ保育を実施しています。特に０歳児では、当初は親子で一緒に保育室に入り、食事をあげる様子などを見せてもらうたま、スペースを広くとるようにしています。また保護者が安心できるように、遊んで過ごせるようになった様子を伝えながら、見通しも伝えるようにしています。サービス終了時には再訪の誘いをするほか、例年であれば保育士が小学校の入学式に出向きお祝いしたり、年賀状のやりとりなどがあるなど、関係は継続しています。

入園時に把握している子どもの成長発達や保護者の状況など、保育に必要なさまざまな情報は、定期・随時に更新することとなっています。毎月の身体測定の結果や、発達指標を用いた発達の状況を定期的に記録するほか、面談シート（児童票）には、人間関係・身体能力・知性・生活習慣などの育ちなど、子どもの全体的な姿を記録することとし、記載にあたっては、保育プラットフォーム（法人独自の発達段階表）を参考にしています。保護者の情報は、日々の保護者との対話や連絡帳のやりとり・個人面談などを通じて把握しています。

法人共通の年間及び月間の指導計画を活用しています。この指導計画は子どもの発達を法人独自の視点で捉えて構造化した保育プラットフォームを基本として策定されたているが、必要に応じて園ごとに加筆・修正して、より実践的な週案等の下位計画に展開させています。計画は養護と教育、環境構成、食育などを踏まえてねらいを定め、評価反省を行っています。環境研修で学んだ内容を踏まえて、子どもの発達や興味関心に応じた環境構成の工夫に取り組んでおり、内容を計画書に記入して実践につなげています。

子どもの姿を伝え合い書き込まれる児童票は、園と家庭が相互理解を深めながら子どもの姿を受け止め、援助するための重要な取り組みとなっています。日々において、週案の掲示では活動内容をわかりやすく伝える工夫を施したり、クラスだよりや給食だより・ほけんだよりなどを発行したりするほか、保育参加や保護者会を実施するなど、さまざまな方法で保育実践の意味を保護者に伝えようと取り組んでいます。また伝える際には、目に見える姿だけでなく、そのプロセスや背景も踏まえて伝えるように心がけています。

子どもの成長や興味を踏まえて環境構成を変更したり、玩具や絵本の見直しをしたりするなどの工夫に努めています。0歳児クラスでは、子どもたちの四肢の発達状況を踏まえて、ずり這い・歩行それぞれに必要な空間を用意できるようにするほか、月齢差による成長差も考慮して、空間を使い分けるなどの工夫にも取り組んでいます。子どもの認知能力や子どもたち同士の関わり方や遊び方の変化から、玩具の具体・抽象のバランスを考慮しています。幼児クラスでも子どもたちの様子を踏まえた空間作りを検討しています。

文化や習慣の違いを認め受け入れる保育の一環として、幼児クラスでは週1回の「「英語で遊ぼう」の時間を設定しています。ネイティブ講師は一切日本語を使わず、外国語での遊びを中心としたやり取りの時間は、子ども達にとって異文化に触れ、見て、聞いて、経験するとしたひまわりの保育メソッドを体験する機会となっています。また異年齢児との交流や活動を通して、年上の子どもと年下の子どもとの関わり合いや、特別な配慮を必要とする子どもへの職員の関わり等を通して互いが尊重し合う心の育ちを養う機会としています。

噛みつきやひっかきなどの成長の過程で見られる子ども同士のトラブルについては、できる限り子どもの性格や状況を把握して、未然に防ぐことができるよう努めており、起こってしまった場合には、言葉を使って気持ちを代弁したり、関わり方を伝えたりするようにしています。言葉でのコミュニケーションがとれる子どもたちの場合には、双方の気持ちを聞き取り、話題の整理や言葉の使い方を教えたりするよう心がけており、子どもの心情や言葉の発達、自制の発達など個々の状態を把握して、必要な援助に努めています。

登園時には、受け入れ担当者が、顔色・機嫌・目に見える範囲内の傷や熱の有無などを視診を行って確認するとともに、保護者から口頭で、前日夕刻から登園時までの子どもの様子やお迎え時間等の情報を聞き取っています。把握した内容は登降園ボードに記入し、保護者記入の連絡帳とともに、職員は確認して保育にあたることとなっています。日中の子どもの健康・食事・遊びの情報や、保護者から伝達された内容は、昼礼にて共有しています。降園時には、できる限り子どもたち一人ひとりのエピソードを伝え、クラスの活動の様子も掲示して伝えています。

基本的生活習慣の確立に向けて、子どもの身体機能や理解力等の発達のほか、意欲を踏まえるとともに、家庭とも連携を図りながら、一人ひとりの状況に応じて援助できるよう努めており、子どもの発達状況は定期的に行う年齢別の発達指標の活用や、発達段階表を参考に確認しており、計画案の作成時などの行う職員間の対話を通じて把握しています。保護者には、園での取組を伝えたり、脱ぎ着しやすい服の用意等の協力を呼びかけたりしています。食具の使い方は手先の発達を促す遊びを通じて身につけられるよう援助しています。

休息は子どもの体力や生活リズムなど、個々の必要に応じて取れるようにしており、0歳児の午前寝にも対応しています。活動の節目に水分補給やトイレを促し、心身のリフレッシュをはかれるようにしています。午睡時の援助として、子どもの入眠へのリズムや好み、癖などを踏まえて、側について見守ったり、さすったりして、子どもたちが安心できるようにしている。5歳児は基本的には午睡はないが、入眠時には、子どもの様子に合わせて休息を取れるようにしている。SIDS対策として、顔色・体勢・呼吸の確認を行い、記録を残しています。

子どもが主体的に遊びを選び遊びこむことができる、時間と空間保障に向けて、発達相応・興味関心の広がりを促す保育計画の策定と、子どもがやってみたくなる環境構成の工夫に努めています。集団で目的を持って一つのことを行ったり、同じテーマで取り組んだりする時間とは別に、個々がそれぞれの遊びを選べる自由保育の時間帯を用意するほか、玩具の内容は子どもの心身の発達を踏まえて設定するほか、パーテーションや机、マットなどを用いて遊びのコーナーを設けて、遊び込めるようにしています。

集団活動への参加が難しい子どもが一定数いることを想定し、個別に対応する職員の行動基準を定めています。子どもの尊厳や主体性を尊重すべく、個々の状態に応じた援助に努めており、無理強いはせず、子どもが安心の中でやってみようと心を動かすきっかけとなるよう援助することを大切にしています。子どもが言葉の感覚の獲得を促せるよう、喃語や指差しには応答的に言葉を使ってやりとりするほか、絵本やごっこ遊びなどを通して、関わりが広がるようなやりとりの仲介をしたり、幼児では発表の場を作り聞く・聞いてもらう機会を設けています。

子どもの発達に応じた表現活動を取り入れています。季節や文化をテーマにした造形のほか、行事後の体験画のほか、自然物を活用した自由制作などさまざまなものに取り組み、道具・素材・表現技法を体験できるようにしています。好天時には戸外活動に出かけており、樹木や草木の変化のほか、外気温、街のディスプレイなどから季節の移り変わりに触れています。子どもたちの関わり方が目的や意図を共有したものとなる頃からは、ルールのある遊びを採り入れたり、約束事をみんなで考える時間を設けるなどして、決まりを守ることの大切さを伝えています。

行事は、日頃の活動から関連の少ない活動を、発表のために行うといった、「行事のための行事」にならないよう心がけています。日頃の活動との連続性や発達段階との妥当性のほか、子どもの興味関心など、子どもに体験させたいことと子どもの状態を照らして検討・企画・計画化して実施することで、子どもたちの主体的・意欲的な活動を促すことを大切にしています。保護者にもおたよりや日々の活動表の中で、子ども達の様子や当日や結果だけでなく、取組んだ過程を発信し、個人面談では、取り組みを通じて成長した子どもの姿を伝えています。

2歳児クラスまでは、日頃の活動の流れの一部を切り取り、保育中に楽しんでいる活動を集団発表につなげるようにしています。幼児クラスでは、意見を出し合ったり友達の意見を聞いたりする中で、認め合う体験ができるよう日々取り組んでいます。この取り組みをベースに、行事を行なうに際にも、何をしたいか、どのように進めるか、どんなものが必要か等を子ども達が主体的に考え、意見を出し合う時間を設け、職員は子ども達を見守り必要な援助を行ないながら、子ども達が最後までやり遂げて達成感が味わえるように導いています。

季節を感じる、七夕や節分などの伝承行事やクリスマスなどのイベントについては、行事の意味を子どもたちが理解できる内容で伝えるほか、制作・歌・食事・遊びなどの活動を関連づけて行うことで、文化的な体験や、社会事象に対する関心を広げる機会となるように取り組んでいます。数年来続く、コロナ禍において、本来子どもたちが行事によって体験してきたこと、子どもの発達を促してきたことができなくなったではなく、日常の保育の中で同様の体験を保障し、育ちを促せるよう創意工夫を、職員間でアイディアを出し合いながら進めています。

保育時間が長くなる子どもへの健康面・体調面への配慮として、その日の子どもの体調に関する情報を職員間で共有するとともに、必要に応じてゆったりと過ごせるよう、ござを敷き、寝ころんで過ごせるような環境の工夫に努めています。また情緒面への配慮として、不安になってしまう場合などは、スキンシップを図るなどして安心できるようにするほか、飽きてしまないように、少人数ならではの活動を取り入れるほか、活動の動と静のバランスにも配慮しています。乳幼児が一緒になる延長保育では、双方が安全に過ごせるような環境の工夫に努めています。

系列園共通の食事・食育に対する考え方として、子どもが楽しく食べることや日々の食事こそが食育ということを大切にしており、食事に興味・関心を持つような声かけや雰囲気づくりを大切にしています。食事の際には、乳児クラスでは、職員は食べている子どもの側に寄り添い、目線を合わせ、声をかけながら援助するほか、姿勢よく食べれるよう、足置き台や背もたれを用意しています。また料理に関する話をしたり、美味しさを子どもたちと共有しながら援助し、理解力に合わせて食事中のマナーなどについても伝えています。

献立は一日２０品目を摂取できるようつくられており、旬の食材を中心に素材の味を引き立てる出汁を効かせた薄味となっています。また一汁三菜の和食を基本としつつも、洋風・中華風の料理もおり混ぜるほか、焼き物・煮物・酢の物・和え物・蒸し物など、さなざまな調理法も体験できるようになっています。月に一度はお楽しみメニューとして季節を感じられる料理も提供されています。2週サイクル献立となっており、子どもが様々な食材に慣れ、同じ料理を複数回体験できるようにするほか、1度目の喫食状況を踏まえた改善にも取り組んでいます。

法人作成の献立表は三大アレルギー成分を除去した献立となっていますが、食物アレルギーのある子どもへの食事の提供時には、職員間で確認して人的ミスの防止に努めるほか、月末には翌月の献立を保護者の確認を得る仕組みを取り入れています。食育活動として、前述のように食事中のマナーを伝えるほか、食材への関心を高められるように夏野菜の栽培に取り組んでいます。食育だよりを発行して、食に関する情報を保護者に提供するほか、例年では給食試食会を年度の初めに行うなど、食事食育に関する保護者との共通理解に努めています。

保健指導は、発達や理解に応じた方法で行われており、歩行が安定することから手洗い指導を始めています。お世話からはじまり、一緒に行いながら、きれいになることの心地よさを感じられるように、応答的なやりとりを重ねながら援助し、徐々に自分で行えるよう取り組んでいます。コロナウイルス感染症に関する情報の広がりから、子どもたちの手洗いに関する意識が高いため、看護師と保育士が連携を図り、視覚的な工夫や手洗いの意味や効果を伝えるなど、子どもが場面をわきまえて自発的に清潔を保つことができるような援助に努めています。

上記に加えて、手洗いだけでなく、鼻のかみかたや水分補給のほか、衣服の調節などについても、手順だけでなく自分で考えられるような声かけや問いかけを心がけています。また自分の体調不良を大人に伝えることの重要性も伝えています。事故の防止に向けて、走り回ったり、玩具をしまわないことが躓きや衝突につながることのほか、散歩に出かける前などには交通安全に関する注意点を伝えています。伝える際には、実際に想定されることを子どもたちにもわかるように、そして自分たちで考えられるよう言葉や伝え方の工夫に努めています。

今年度もコロナウイルス感染症対策として、施設内衛生環境の改善・向上に取り組んでおり、施設内の消毒に注力しています。子どもの健康管理についても、万全を期すため、検温の回数を増やし、視診時に気になることがあった場合は看護師・園長や主任に伝えることとしています。子どもの健康の情報は昼礼で職員間で共有して体調の急変に備えています。保護者への情報提供として、感染症が発症した場合には、感染症の特徴や予防策などの情報を掲示し、近隣の感染症情報についても伝えるようにしています。

保護者の就労等による急な保育時間の変更には、柔軟に対応しています。個人面談の際には、子どもや家庭の状況や、保護者の子育てに関する考え方や価値観の把握に努めており、それらを尊重した配慮や援助の方針を確かめ合う機会としています。保育所が子どもが成長する場であるだけでなく、保護者が子育てや就労の悩みを相談できる場でもありたいとの思いから、日々の対話を通じて保護者の気づきや要望に気付き、必要な援助につなげられるよう職員の気づきの感度を高めたいと考えています。

例年では保護者会では毎回懇談の時間を設けて、保護者同士が気軽に話せる機会を設けています。今年度は感染拡大によって集会形式での開催を見合わせており、今後のコロナ禍の収束の見通しが不確実な現状下において、悩み事を書き込める掲示板の作成など、保護者の不安を少しでも笑げ、育児の孤立化を防ぐことができるよう、検討を進めています。また毎日の送迎時や連絡帳では、保護者からの発信に寄り添い、園でのエピソードを伝え、前向きに子育てに向かえるようサポートを心がけ、信頼を得られるよう努めています。

例年通常年2回行っている個人面談では、面談シートを通して子どもの育ちや保育内容に関する保護者との共通の認識を持てるように取り組んでいます。ひまわりの図を模した面談シートは、めざしたい姿を花の中心に、葉には知性・人間関係・身体能力・生活習慣に関する育ち、地面には愛着関係、太陽には保護者の今後の関わり、雲に保育園の援助を書き込んだものとなっており、保護者とともに作り上げる取り組みとなっています。保護者会では、クラスとしての育ちの様子や今後の見通しなどを、個人に用いているひまわりの児童票を用いて伝えています。

好天時には散歩に出かけており、公園の遊具で遊んだり、草木などの自然物から季節を感じたりするほか、交通ルールなど公のマナーを学ぶ機会にもなっています。感染症対策を講じた上で交流を控えていますが、例年では、近隣園の子ども達と一緒に遊ぶ機会を設け、また小学校への訪問をする等して交流し、地域との関わりをもっています。また保育実習生を受け入れ、子どもが職員以外の人と関わりを持つ機会となっているなど、子どもの多様な体験の機会を設けており、コロナ禍の長期化を見据えた今後の取り組みへの検討が始まっています。

入園時の重要事項説明書の確認の際には、個人情報の利用や写真撮影等のプライバシー情報の取り扱いについて説明し、同意の確認を行っています。外部に子どもの情報を提供する必要が生じた場合には、その都度その可否を保護者に確認し、同意を得ることとしています。排泄等の援助の際には、他からの視線を遮るように行って、プライバシーに配慮し、着替えの援助は上下を別に行い、子どもたちにもその旨を伝えるなど、羞恥心への配慮にも努めています。

クラス会議等の話し合いを通じて職員間でも子どもの状況の共有や把握に努めています。集団の中においても、一人ひとりの多面的な育ちに寄り添う保育の徹底を目指し、職員間における認識共有の深化に取り組んでいます。集団の中で活動の流れに馴染めない子どもの気持ちを尊重することを心がけており、活動への参加を無理強いすることなく側に寄り添うようにしています。また昨年来の子どもの心情を読み解くという営みを継続しており、子どもが安心して過ごせる場所を確保するための環境構成の工夫にも取り組んでいます。

マニュアル「人権擁護について～保育園の職員の使命～」には、子ども一人ひとりの個性を持った人間としてその人格を認め、心の育ちを支援するために、絶対にしてはならないこと、絶対にしなければならないことが、具体的に記載されているほか、児童虐待防止マニュアルには、虐待の背景や虐待の兆候に気づいた時の対応の判断基準などが示されています。また職員の無自覚な不適切な所作に関しては、気付き次第リーダー層が指摘し、改善を促すよう指導することとなっています。虐待発見時の関係機関との連絡体制も整っています。

感染症・アレルギー対応・虐待防止など安全確保・危機管理に関するマニュアルが整えられ、基礎的な知識事項や手順、対応時の注意事項などが記載され、嘔吐処理など即時対応や標準の手順が必要なものについては、流れ図や写真を用いて解説されています。これらは事務所内に常置されており、いつでも確認できるようになっています。また保育マニュアルとして行動基準を明らかにしています。時系列にクラスの保育の進め方や保育士間の役割を明確にし、子どもの育ちや実践上の危険などを踏まえて改めて、実用性を高めることとなっています。

OJTを通じた実践によって、日常必要な手順を身に付けられるように取り組んでおり、マニュアルや行動基準を活用して、リーダー層が中心となり手本を示すようにしています。OJTにおいては、手順などの表層部分の理解や習得だけでなく意図まで伝えるようにしています。日々の業務の中で明らかになる、手順や業務標準の見直しや更新については、標準化会議や職員会議などで検討することとなっており、決定事項は職員に周知されています。園全体の業務に対する役割を持つこと、小さなチームで協力して取り組む係活動を採り入れています。

発達指標である「保育プラットフォーム」を参考としながら、職員間で子どもの姿に関する認識と視点の共有を図り、保育事業部が作成した保育計画をクラスの現状に照らしてカスタマイズする計画策定への取組は、保育の質の標準化及び、子どもの育ちの理解の向上につなげられているほか、また子どもの表出する姿のみに捉われない背景を踏まえた一人ひとりへの援助・配慮の充実を図れるよう、子どもの心情を読み解く力の向上に向け、心情を踏まえた記録に努め、今年度はさらに、環境構成の工夫とに取り組んでいます。