東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

事業課題の目的と実践する保育の結びつきを各会議体を通じて職員との共有を図り、事業課題の実行計画の進捗は標準化会議とエリア会議で振り返り、重要案件は職員会議でチームとして職員の気づきや意見を反映して改善策を決定しその実践につなげています。また子どもの主体性を育む保育活動では、リーダー層自ら保育環境研修等で学びを深めて、職員とともに子どもの心情の理解と子どもの発達に応じた環境改善に取り組むほか、各クラスが実践したひまわり保育7つのキーワードの保育活動と子どもの姿や発達を紐付けて保護者に伝える取組を始めています。

子どもの育ちを構造化した保育プラットホームに基づいて、法人共通の年期案・月案が策定され、各園では乳幼児会議等で現況に合わせた月案・週案・日案を作成して実践するようにしています。また保護者と子どもの発達を共有して家庭への連続性をもつように、保護者会と定期面談で子どもの成長と大人の関りをひまわりの児童票で共有するとともに、職員が学んで実践した保育と子どもの発達の変化が分かる写真や記録を資料にし、それらの情報を保護者会や掲示物、クラス便りに活用して保護者と共有し協働関係を深めるように努めています。

理念や保育方針を追求できるチーム体制を構築するために、、リーダー層が事業計画の方向性と役割を認識して、自己成長を図りながら保育プラットフォームを根拠とした保育をクラス全体に浸透させるように取り組むとともに、実際の保育にリーダーが入って保育室の５Sや子ども主体の玩具類の整理を進めたり、職員が自分で考えて保育環境の改善が進められるようにOJTを行って自主性を高めるように働きかけています。また実行計画の課題である職員が園運営に参画する係活動では、毎月の職員会議で各係活動をPDCAが回るように支援しています。

法人として保育事業の発展を促進するために、事業環境及び利用者ニーズの変化と自組織の課題を分析して、全職員の対話提案からの改善と職員へのOJT強化、子ども主体の保育環境設定、ひまわり保育の情報発信の事業部戦略が策定されています。当園の事業計画では、園長とリーダー層が中心となって、職員が業務の目的を理解し業務にあたることや職員が安心して働ける環境づくり、子ども主体の保育環境づくりの戦略課題と達成指標、責任者を含めた実行計画を策定し、園内と事業部の定期レビューで実行度を確認して展開を図るようにしています。

法人の保育事業部全体で事業計画を策定するプロセスが標準化されていて、ビジョン実現の戦略テーマと園ごとの実行計画の課題が整合するように園長が集まる会議で確認され、実行計画には具体的な活動内容と責任者のほか、活動による期待する成果と達成指標が設定されています。今年度は保育事業部としてプロジェクトチームを編成して、特に保育環境づくりやひまわり保育の情報発信において、全園の活動が促進され園長の会議やエリア会議で共有しています。今後、これらの活動成果をエビデンスに蓄積し保育メゾットの構築に活用することが期待されます。

事業計画の展開においては、リーダー層の課題に対する理解と組織活動をけん引する役割を促すために、毎月の会議において実行計画の振り返りと今後の方向性の共有を図りながら、それぞれの重要課題の展開を推進しています。また重要課題をリーダー層と職員の目標管理シートに落とし込み課題に対する主体的活動を促すようにしています。今後、戦略課題にある職員の成長ステップで自己成長を得て帰属意識を高める観点から、職員の個人目標を抽出するプロセスが問題点に偏らずトライする方向の目標設定や成果を振り返る方向にしていくことが期待されます。

利用者や地域から職員の倫理行動が求められるという観点から、入職時研修等で倫理行動の周知を図り機密事項順守の誓約書を取り交わすほか、年度当初の職員会議で社会人・保育者としての規範や倫理等のマニュアルを読み合わせることで、職員に基本業務や倫理的行動の共通理解を促すように努めています。また方針を実際の職員の行動や仕事の仕方に移すために、個人目標の振り返りで実際の行動を自己評価して啓発を図ったり、保育実践や保育環境設定の振り返りの中で、子ども主体の保育の考えが反映されているか確認し次の改善に活かすようにしています。

プライバシーや個人情報等の保護、苦情解決制度については、入園時の面談で重要事項説明書に基づいて説明し承諾を得ています。苦情解決制度の園内掲示とご意見ポストを設置して意見・要望が伝えやすいようにし、寄せられた苦情や意見等には、対応マニュアルに沿って職員が適時対応できるようにしています。また虐待防止は園内研修や職員会議での周知と行動基準の振り返りを通じて未然防止に努めています。日々の保育の中で子どもと保護者を適時観察しその防止に努めるとともに、子ども家庭支援センターや児童相談所などとの連携体制も構築しています。

今年度は新型コロナから地域や子どもを守るために、地域交流等の活動は制限をしていますが、地域の中で存在価値のある園になるように、区のマイ保育園ひろばとして、定期的に保育所体験や育児講座等を実施しているほか、地域の子育て家庭の方に園の絵本を貸し出したり、赤ちゃんの駅として地域の子育て家庭を支援するようにしています。今後は、地域性に転居してくる子育て世代が多いことから、保育実践から得られた子育ての知見は、在園の保護者だけでなく、地域の子育て世帯にとっても有益であり情報を整理して情報発信することが期待されます。

園の安全対策として、感染症予防は流行に合わせて予防策等を職員と保護者に周知するほか、不審者侵入防止策としてセキュリティ機器の設置と送迎時ルールの徹底に努めています。災害緊急時対策は、災害時を想定した避難方法と対応策を明確化し、関係先と連携した避難訓練の実施のほか、災害緊急時の保護者との連絡網にITを活用した仕組みを整備しています。また事故防止では、ヒヤリハット報告で職員の防止意識の向上を図るとともに、行動基準の徹底と事故防止マニュアル等の改定につなげることで、利用者視点の安全な保育環境づくりを進めています。

個人情報保護やプライバシーへの配慮については、法人として定めた情報管理規程に基づいて情報を取り扱うようにルール化され、職員には入職時に保護者と子どもの個人情報やプライバシーを保護することの周知と誓約書を交わしています。また、保育事業部が主催している着任時研修や全体研修、年度初めの職員会議等で権利擁護等に関する研修を実施しています。保育の場面でも例えば外出活動の際に子どもの個人情報が漏洩しないように配慮し、保護者には、利用開始時の個別面談の場で個人情報と肖像権の使用に関する同意と承諾書を交わしています。

防災訓練、非常時の対応訓練、避難訓練などの安全管理と感染症予防マニュアルを整備し、定期的に訓練を実施して対策内容を振り返り、非常時対応の実効性を高めるように努めています。例年は感染症対策では事前対策としての研修の実施と対策を打ち出し、新型コロナ対策は保護者に対しても感染症予防策例えば、送迎時のスペースや導線などを周知し、職員と保護者の予防意識を高めるように努めています。今後は、有事に備えた事業継続計画(BCP)について、職員に役割や行動体制などを周知するほか、保護者との共有化を進めておくことが期待されます。

目指す保育の実践には職員の専門性向上が重要と考え、リーダー層を中心に乳児・幼児会議等で保育プラットフォーム考え方に基づいた保育計画の立案と実践の振り返りを通じての学びのほか、リーダー層が受講した研修やエリア会議で学んだことを各クラス職員の保育実践につなげるように努めています。またアウトドア研修で職員自身が子どもの発達状況を想定した遊びの実体験と今後の活かし方を検討して実際の保育に取り入れています。取り入れた保育は職員が子どもの心情や発達につながった点を共有し、園全体の能力向上につなげるようにしています。

職員の学びや貢献意欲を向上させるために、園のあるべき状態に向けての各階層の目指す姿やキャリアパスを明確化されている評価表や目標管理シートを活用しています。個人目標の支援策では、リーダー層と職員をペアリングして、個々の課題や求めたい力などについて話し合いをするなかで、どのように取り組んでいくかを明確にしています。また毎月パートナーと一緒に目標として挙げた課題の達成状況を振り返ったり、助言や称賛し合うことで職員の成長実感を高めるようにしています。今後さらに保育が楽しいと実感できる称賛の工夫が期待されます。

人材の採用・確保・定着のために職員に求められる階層ごとの役割りと能力要件を明確にして、リーダー層が職員と定期面談する際には能力評価をして現状の問題点と求められるスキルを話し合ったうえで目標管理シートに反映するようにしています。今後は、職員の自己成長や仕事のやりがいを高めて、保育メゾットを確立するために専門性を向上させて保育実践の質を高める視点からすると、例えば行動基準のアップグレードや子ども主体の保育環境の改善成果、保護者への情報発信の成果などを蓄積して保育の再現性と継承性に活用することが期待されます。

法人のホームページでは、所在地や連絡先など基本情報が掲示されるほか、保育理念・保育方針・保育目標、運営目標や食育への考え方が明らかにされ、子どもたちの姿を収めた写真も掲載されており、目指す保育を象徴的に伝えたいとの意図を感じる内容となっています。区のホームページにも園紹介のページが用意されており、園のホームページへのリンクも設定されています。入園希望者や見学者には、概要のほか、デイリープログラムや年間行事などが掲載されたパンフレットを手渡しています。ホームページのリニューアルを検討しています。

感染症対策を講じた上で、土曜日など子どものとの接触を最小限にできる状況のもとで、可能な限り見学者を受け入れており、保護者の都合に応じてできる限りの対応をすることとしています。見学では保育方針や環境の特徴を伝えている。保育環境に関する説明では、子どもの自発性・主体性を育み、体験から学びを得られるような設定を大切にしていることを伝えています。子育てや入園にあたって重視していることを聞き取り、それぞれが聞きたい内容に答えられるようにしています。また育児の参考となる「子育てメモ」を手渡しています。

園児と一緒に散歩の体験や園庭を解放した活動などを企画しており、保育の様子を実際に体験できる機会を設けることで、地域の利用希望者に園の保育の特徴の一端を伝えられるようにしています。例年では、区が運営するマイ保育園のホームページやポスターなどを通じて、地域の方に情報を発信しています。そのほか東京都民間保育園協会のホームページでも園の基本情報を確認できるほか、とうきょう福祉ナビゲーションでも第三者評価の結果が見られるようになっているなど、在宅からでも園情報を入手できるようになっています。

入園に際し個別の面談を行っています。面談では、園長が重要事項説明書の全てのページに対する説明を行い、説明が済んだページには保護者がチェックを入れることで、説明を行ったことの証が残るようにしています。そのほか、園利用に関する決まり事や留意事項を伝えるとともに、説明にあたっては、入園後に必要となる受け入れからの流れや準備物の実物を保育室で確認するなど理解しやすいように配慮しています。また個人情報、写真の利用、怪我や病気への対応のほか、重要事項説明全体に対する同意を署名にて確認しています。

個別面談では、家庭での子どもの姿やリズムなどの情報を、「成長の記録」「生活シート」等の書類によって確認・把握し、チェックリストを用いて聞き漏れを防いでおり、入園時の面談は、子どもを知るだけでなく保護者との信頼関係を築く上で大切なものと位置付けて行っています。食物アレルギーなど、特別な援助が必要となる子どもに対しては、専門職も面談を行って適切な援助について確認するほか、離乳食の進み具合の確認も行っています。把握した情報は職員間で共有し、個人別のファイルに綴り、職員が参考とできるようになっています。

入園直後の負担軽減に向けて、慣れ保育を行っています。徐々に保育時間を長くしながら経験を増やしつつ人や場所に慣れ、園と家庭の生活リズムがスムーズに繋がるよう心がけています。0歳児保育は数日間保護者同伴で過ごせるようにしています。保護者の不安軽減に向け、コロナ禍で伝える時間が少なくなっても、保護者との対話を丁寧に行うよう心がけています。就学の不安への配慮として、面談を行うほか、卒園後はいつでも再訪できることを伝えるなど、サービス終了後の関係の継続にも取り組み、卒園児の保育士体験などについても検討しています。

入園時に把握している子どもの成長発達や保護者の状況など、保育に必要なさまざまな情報は、定期・随時に更新することとなっています。毎月の身体測定の結果や、発達指標を用いた発達の状況を定期的に記録するほか、面談シート（児童票）には、人間関係・身体能力・知性・生活習慣などの育ちなど、子どもの全体的な姿を記録することとし、記載にあたっては、保育プラットフォーム（法人独自の発達段階表）を参考にしています。保護者の情報は、日々の保護者との対話や連絡帳のやりとり・個人面談などを通じて把握しています。

法人共通の年間及び月間の指導計画を活用しています。この指導計画は子どもの発達を法人独自の視点で捉えて構造化した保育プラットフォームを基本として策定されたているが、必要に応じて園ごとに加筆・修正して、より実践的な週案等の下位計画に展開させています。計画は養護と教育、環境構成、食育などを踏まえてねらいを定め、評価反省を行っています。環境研修で学んだ内容を踏まえて、子どもの発達や興味関心に応じた環境構成の工夫に取り組んでおり、内容を計画書に記入して実践につなげています。

子どもの姿を伝え合い書き込まれる児童票は、園と家庭が相互理解を深めながら子どもの姿を受け止め、援助するための重要な取り組みとなっています。保育内容は、クラスだよりや給食だより・ほけんだよりなどを発行したりするほか、保育参加や保護者会を実施するなど、さまざまな方法で保育実践の意味を保護者に伝えようと取り組んでおり、今年度は写真を用いるとともに、活動とひまわりの7つのキーワードとの関連も伝えています。また伝える際には、目に見える姿だけでなく、そのプロセスや背景も踏まえて伝えるように心がけています。

成長発達・興味関心のほか、家庭での様子、健康状態など、子どもの状況は、身体測定・内科健診・発達指標を用いた評価・児童票の作成・保護者との対話・個人面談など、さまざまな仕組みを通じて把握し、その推移を記録する仕組みとなっており、またこれらの情報は関係職員間で共有することとなっています。把握した情報をもとに、子どもが主体的に環境や人に関わることのできる、玩具や絵本の選別、空間構成を検討し、保育者は見守りや援助、集団と自由の活動のバランスに配慮するなど、環境構や保育内容、援助・配慮の工夫に努めています。

文化や習慣の違いを認め受け入れる保育の一環として、幼児クラスでは週1回の「「英語で遊ぼう」の時間を設定しています。ネイティブ講師は一切日本語を使わず、外国語での遊びを中心としたやり取りの時間は、子ども達にとって異文化に触れ、見て、聞いて、経験するとしたひまわりの保育メソッドを体験する機会となっています。また異年齢児との交流や活動を通して、年上の子どもと年下の子どもとの関わり合いや、特別な配慮を必要とする子どもへの職員の関わり等を通して互いが尊重し合う心の育ちを養う機会としています。

噛みつきやひっかきなどの成長の過程で見られる子ども同士のトラブルについては、できる限り子どもの性格や状況を把握して、未然に防ぐことができるよう努めており、起こってしまった場合には、言葉を使って気持ちを代弁したり、関わり方を伝えたりするようにし、保護者にも発達の特徴を伝えて理解を求めています。言葉でのコミュニケーションがとれる子どもの場合には、双方の気持ちを聞き取り、話題の整理や言葉の使い方を教えたりするよう心がけており、子どもの心情や言葉の発達、自制心の発達などの状態を把握して、必要な援助に努めています。

登園時には、顔色・機嫌・目に見える範囲内の傷の有無などを視診を行って確認するとともに、検温を実施するほか、保護者から口頭で、前日夕刻から登園時までの子どもの様子やお迎え時間等の情報を聞き取っています。把握した内容は登降園ボードに記入し、保護者記入の連絡帳とともに、職員は確認して保育にあたることとなっています。日中の子どもの健康・食事・遊びの情報や、保護者から伝達された内容は、昼礼にて共有しています。降園時には、できる限り子どもたち一人ひとりのエピソードを伝え、クラスの活動の様子も掲示して伝えています。

基本的生活習慣の確立に向けて、子どもの身体機能や理解力等の発達のほか、意欲を踏まえるとともに、家庭とも連携を図りながら、一人ひとりの状況に応じて援助できるよう努めており、子どもの発達状況は定期的に行う年齢別の発達指標の活用や、発達段階表を参考に確認しており、計画案の作成時などの行う職員間の対話を通じて把握しています。保護者には、園と家庭でつながりのある援助を行えるよう、園での取組を伝えており、子どもの状況に合わせて具体的にアドバイスするほか、脱ぎ着しやすい服の用意等の協力を呼びかけてもいます。

休息は子どもの体力や生活リズムなど、個々の必要に応じて取れるようにしており、0歳児の午前寝にも対応しています。活動の節目に水分補給やトイレを促し、心身のリフレッシュをはかれるようにしています。午睡時の援助として、子どもの入眠へのリズムや好み、癖などを踏まえて、側について見守ったり、さすったりして、子どもたちが安心できるようにしている。午睡の入眠時には、子どもの様子に合わせて休息を取れるようにしている。SIDS対策として、顔色・体勢・呼吸の確認を行い、記録を残しています。

子ども達が遊びたいものを手に取れるような環境構成、発達に合わせた玩具の見直しに努めるほか、今年度は保育室の空間の使い分けやコーナー作りに注力しています。子どもたちが遊び込める空間の確保・玩具の使いやすさや遊び同士の親和性を踏まえたコーナの配置・玩具の量の検討などによって、子どもたちの遊びの深まりが促されています。保育者は、子どもたちの自発的・主体的活動を促せるよう、遊びの状態の把握に努め、きっかけとなる提案や助言、道具の用意などを行うほか、子どもたちが遊びこむ様子がある場合には見守りも大切にしています。

言葉の感覚を養えるよう、乳児期には、保育士が思いに寄り添いながら代弁することで、語彙の獲得や伝え合う楽しさを感じられるようにし、幼児期では、場面に応じた言葉の使い方などを関わりの中で学べるような活動を採り入れており、日々の保育の中で、子どもたちが意見を言う機会を設けています。子どもたちの手指の発達の状況を踏まえた上で、季節や文化をモチーフにした制作活動を採り入れており、道具の使い方や表現技法を身につけ、自由な制作活動につなげています。また楽器遊び・体操・リズム遊びなどを通じた表現活動も採り入れています。

好天時には散歩に出かけており、季節の移ろいや自然の不思議を感じる機会となっています。子どもたちが自分で玩具を片付けることができるように、収納場所に写真を掲示するなどの環境を整えるほか、乳児期は遊びを通じて簡単なルールを伝えたり、他児との関わり方を伝えています。幼児期には子ども達自身で自分の思いを考え伝え合い、気持ちの違いに気付いたり他児の思いにも気付けるような活動や話し合いの機会を日々設けるようにするほか、ルールのある遊びや共用物の使い方を通じて、子どもたちに決まりを守ることの大切さを伝えています。

行事は、日頃の活動から関連の少ない活動を、発表のために行うといった、「行事のための行事」にならないよう心がけています。日頃の活動との連続性や発達段階との妥当性のほか、子どもの興味関心など、子どもに体験させたいことと子どもの状態を照らして検討・企画・計画化して実施することで、子どもたちの主体的・意欲的な活動を促すことを大切にしており、子どもたちに、行事の意図や目的、楽しさを伝えたり、みんなで考えて取り組めるような要素を採り入れたりするなどの工夫や配慮に努めています。保護者にも取り組みの過程を伝えています。

2歳児クラスまでは、日頃の活動の流れの一部を切り取り、保育中に楽しんでいる活動を集団発表につなげるようにしています。幼児クラスでは、意見を出し合ったり友達の意見を聞いたりする中で、認め合う体験ができるよう日々取り組んでいます。この取り組みをベースに、行事を行なうに際にも、何をしたいか、どのように進めるか、どんなものが必要か等を子ども達が主体的に考え、意見を出し合う時間を設け、子どもたちの発想や着想を採り入れるほか、小道具をみんなで制作したりしており、子ども達がやり遂げて達成感が味わえるように導いています。

季節を感じる、七夕や節分などの伝承行事やクリスマスなどのイベントについては、行事の意味を子どもたちが理解できる内容で伝えるほか、制作・歌・食事・遊びなどの活動を関連づけて行うことで、文化的な体験や、社会事象に対する関心を広げる機会となるように取り組んでいます。数年来続く、コロナ禍において、本来子どもたちが行事によって体験してきたこと、子どもの発達を促してきたことができなくなったではなく、日常の保育の中で同様の体験を保障し、育ちを促せるよう創意工夫に努めており、職員間でアイディアを出し合いながら進めています。

保育時間が長くなる子どもへの健康面・体調面への配慮として、その日の子どもの体調に関する情報を職員間で共有するとともに、必要に応じてゆったりと過ごせるよう、ござを敷き、寝ころんで過ごせるような環境の工夫に努めています。また情緒面への配慮として、不安になってしまう場合などは、スキンシップを図るなどして安心できるようにするほか、飽きてしまないように、少人数ならではの活動を取り入れるほか、活動の動と静のバランスにも配慮しています。乳幼児が一緒になる延長保育では、双方が安全に過ごせるような環境の工夫に努めています。

系列園共通の食事・食育に対する考え方として、子どもが楽しく食べることや日々の食事こそが食育ということを大切にしており、食事に興味・関心を持つような声かけや雰囲気づくりを大切にしています。食事の際には、乳児クラスでは、職員は食べている子どもの側に寄り添い、目線を合わせ、声をかけながら援助するほか、姿勢よく食べれるよう、足置き台や背もたれを用意しています。また料理に関する話をしたり、美味しさを子どもたちと共有しながら援助し、理解力に合わせて食事中のマナーなどについても伝えています。

献立は一日２０品目を摂取できるようつくられており、旬の食材を中心に素材の味を引き立てる出汁を効かせた薄味となっています。また一汁三菜の和食を基本としつつも、洋風・中華風の料理もおり混ぜるほか、焼き物・煮物・酢の物・和え物・蒸し物など、さなざまな調理法も体験できるようになっています。月に一度はお楽しみメニューとして季節を感じられる料理も提供されています。2週サイクル献立となっており、子どもが様々な食材に慣れ、同じ料理を複数回体験できるようにするほか、1度目の喫食状況を踏まえた改善にも取り組んでいます。

法人作成の献立表は三大アレルギー成分を除去した献立となっていますが、食物アレルギーのある子どもへの食事の提供時には、職員間で確認して人的ミスの防止に努めるほか、献立を保護者の確認を得る仕組みを取り入れています。食育活動として、前述のように食事中のマナーを伝えるほか、食材への関心を高められるように野菜の収穫や芋ほり体験に取り組むほか、野菜スタンプをしたりするなど実物に触れる機会を設けています。食育だよりを発行して、食に関する情報を保護者に提供するなど、食事食育に関する保護者との共通理解に努めています。

保健指導は、発達や理解に応じた方法で行われており、歩行が安定することから手洗い指導を始めています。お世話からはじまり、一緒に行う中で、きれいになることの心地よさを感じられるように、応答的なやりとりを重ねながら援助し、徐々に自分で行えるよう取り組んでいます。コロナウイルス感染症に関する情報の広がりから、子どもたちの手洗いに関する意識が高いため、看護師と保育士が連携を図り、視覚的な工夫や手洗いの意味や効果を伝えるなど、子どもが場面をわきまえて自発的に清潔を保つことができるような援助に努めています。

上記に加えて、手洗いだけでなく、鼻のかみかたや水分補給のほか、衣服の調節などについても、手順だけでなく自分で考えられるような声かけや問いかけを心がけています。また自分の体調不良を大人に伝えることの重要性も伝えています。事故の防止に向けて、走り回ったり、玩具をしまわないことが躓きや衝突につながることのほか、散歩に出かける前などには交通安全に関する注意点を伝えています。伝える際には、実際に想定されることを子どもたちにもわかるように、そして自分たちで考えられるよう言葉や伝え方の工夫に努めています。

今年度もコロナウイルス感染症対策として、施設内衛生環境の改善・向上に取り組んでおり、施設内の消毒に注力しています。子どもの健康管理についても、万全を期すため、検温の回数を増やし、視診時に気になることがあった場合は看護師・園長や主任に伝えることとしています。子どもの健康の情報は昼礼で職員間で共有して体調の急変に備えています。保護者への情報提供として、感染症が発症した場合には、感染症の特徴や予防策などの情報を掲示し、近隣の感染症情報についても伝えるようにしています。

入園面談時に子どもの状態だけでなく保護者の状態も把握するようにしており、個々の状態に合わせた援助や配慮が行えるようにし、子どもや保護者が不安な気持ちにならずに園に来られるように丁寧な対応を心掛けています。個人面談の際には、子どもや家庭の状況や、保護者の子育てに関する考え方や価値観の把握に努めており、それらを尊重した配慮や援助の方針を確かめ合う機会としています。保護者の就労等による急な保育時間の変更には、柔軟に対応しています。日々の対話を通じて保護者の気づきや要望に気付けるよう心がけています。

毎年度保護者会では懇談の時間を設けて、保護者同士が気軽に話せるようにするほか、保護者参加の行事は子どもの成長の様子をともに感じる機会となっており、保護者同士の会話のきっかけになっています。コロナ禍の長期化と先行きの不透明さから、保護者同士の交流や保護者参加行事の実施の工夫に関する方策が模索されています。また毎日の送迎時や連絡帳や活動報告・個人面談を通じて保護者の不安に寄り添うほか、通常時であれば保育士体験や育児講座を開催して保護者の養育力の向上を図れるよう取り組んでいます。

例年通常年2回行っている個人面談では、面談シートを通して子どもの育ちや保育内容に関する保護者との共通の認識を持てるように取り組んでいます。ひまわりの図を模した面談シートは、めざしたい姿を花の中心に、葉には知性・人間関係・身体能力・生活習慣に関する育ち、地面には愛着関係、太陽には保護者の今後の関わり、雲に保育園の援助を書き込んだものとなっており、保護者とともに作り上げる取り組みとなっています。保護者会では、クラスとしての育ちの様子や今後の見通しなどを、個人に用いているひまわりの児童票を用いて伝えています。

好天時には散歩に出かけており、公園の遊具で遊んだり、草木などの自然物から季節を感じたりするほか、交通ルールなど公のマナーを学ぶ機会にもなっています。芋掘り体験の機会を設けたりもしています。感染症対策を講じた上で交流を控えていますが、例年では、系列園の子ども達と一緒に遊ぶ機会を設けたり、高齢者施設に訪問したりするするほか、地域との関わりをもっています。また保育実習生を受け入れ、子どもが職員以外の人と関わりを持つ機会となっています。コロナ禍の長期化を見据えた今後の取り組みへの検討が始まっています。

入園時には、個人情報の利用やプライバシー情報の取り扱いについて説明し、同意の確認を行っています。外部に子どもの情報を提供する必要が生じた時には、その都度保護者に情報の利用に関する同意を確認しています。羞恥心への配慮として、幼児クラスでは着替えを男女に別れて行うほか、排せつの失敗や洋服の着間違えなどへの援助では、他児に気づかれないような配慮や、人前で話すことが苦手な子どもへの寄り添いなどに努めています。また着替えやオムツ替えの際にはカーテンを閉めたり、衝立を設置するなど、視線を遮ることとしています。

ひまわりの画を模した面談シートを保護者・職員間で共有しながら、子ども一人ひとりの発達の特性や興味、関心を踏まえた保育を心がけており、各種会議において子どもや家庭の個別情報を伝え合い、職員間の視点や認識の共有に努めています。外国籍の保護者が在籍しているため、入園時の面談では予め価値観や意向の確認を慎重にヒヤリングするとともにその尊重につとめています。また保護者との理解の齟齬を防ぐためにも、保育園で使用する最低限の英語表現を学ぶ必要をリーダー層は感じており、職員会議等で学びの場をつくる意向が示されています。

「児童虐待防止マニュアル」には、虐待の種類や虐待に気づいた時のチェックや対応のポイント等が記載され、関連機関支援ネットワーク図も示されています。「人権擁護について」には、絶対にしなければならないこと、絶対にしてはならないことなどが明記されています。保育士が無意識に行ってしまう、好ましくない所作や声かけについては、適宜現場で指導することとしており、指導した内容や事例はリーダー層で共有されたのち、全体共有が必要と判断したものは、会議等を通じて職員に周知し注意を促すこととなっています。

安全や危機管理に関する法人共通のマニュアルは、事務所に常置され参照できるようになっています。今年度は法人共通のマニュアルや関連する公的なガイドラインを全員分印刷して配付し、全てに目を通すことが、在宅勤務中の課題となっています。全てに目を通すことによって、これまで手順として身につけていたり、理解しているつもりになっていたものの、根拠を再認識する機会となっています。行動基準（デイリーに職員の役割を明らかにしたもの）の取組も昨年度より継続して行われており、実効性ある具体的な業務の標準化が目指されています。

行動基準は、実効性を高めながら、更新し作り足してゆく仕組みとなっており、毎月の乳幼児会議において改善や最適化への検討が行われています。根拠・たちかえることのできる基準を明らかにして理解すること、職員の主体性を持って考えて行動することが、業務水準の維持・向上は不可欠であるとリーダー層は考えており、改善や問題解決が必要な事項を小集団で話し合う研修の場を設けています。また行動基準だけでなく、各種の手順書や決まりごとは、必要に応じて職員から提案される意見をまとめながら作り現状に合わせて更新することとなっています。

発達指標である「保育プラットフォーム」を参考としながら、職員間で子どもの姿に関する認識と視点の共有を図り、保育事業部が作成した保育計画をクラスの現状に照らしてカスタマイズする計画策定への取り組みは、保育の質の標準化につなげるだけでなく、子どもの育ちを把握する力が向上するという副次的な効果を生みつつあります。また子どもの表出する姿のみに捉われない背景を踏まえた一人ひとりへの援助・配慮の充実を図れるよう、子どもの心情を踏まえて保育書類を記録する取り組みを継続して行っています。