東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の運営理念は「子ども・保護者・職員の笑顔あふれるあたたかい“おうちのようなほいくえん”」で、運営方針は「愛情をたっぷり注ぎ、あわてず個性を伸ばす」です。法人のビジョン・理念について、職員の理解を深める取り組みとして、法人で作成している「みんなの保育指針」「大切なこと」を全職員に渡し、入職時研修などでふれています。また職員会議などでも、保育理念が普段の保育でどのように活かされているかを話し合う機会を持っています。保護者には、入園説明会や保護者会で説明しています。

園長・主任の役割と責任は職務分掌表に記載され、職員会議などで職員に伝えています。園長は、施設運営及び管理の統括や職員の人事管理などの役割を担い、主任は保育計画の立案・指導や職員の指導などの役割を担っています。また法人の運営本部担当者(エリア担当)は、園長の相談相手となって二人三脚で園運営に努めています。エリア担当には運営・保育・調理があり、直接園を巡回しているほか、年2回職員全員と面談を実施しフォローしています。経営層はメール・動画・社内報などを使い、職員に定期的にメッセージを発信しています。

園内の重要な案件については、園長・主任を中心に検討・決定しています。案件の内容に応じて、エリア担当とも相談しています。経理や人事については、稟議申請システムを使って法人内で決裁を得ています。決定した内容と決定経過は、職員会議や昼礼で職員に伝えるようにしているほか、緊急を要する場合には連絡アプリなどを利用しています。そのほか、本部で決定した事項については、本部からのお知らせ文を掲示したり、園だよりや一斉メールで伝えています。地域の方に向けては、紙面などを使って周知しています。

保護者の意向や要望は、送迎時の会話・個人面談・行事アンケート・運営委員会などで把握し、職員会議で職員に報告しています。行事アンケートは集計後、保護者にフィードバックしているほか、次回の行事に活用しています。職員の意向については、日々の会話や個人面談などにより把握しています。園長や役職者は、職員一人ひとりと対話を重ねながら、一人ひとりが日頃から考えていることや思っていることを聞き出し、園運営に反映していきたいと考えています。

地域の福祉ニーズは、私立園長会などで情報収集を行っているほか、園長は日本子ども育成協議会などの保育ネットワークに参加したり、保育専門誌を購読しています。園見学の際には、園の取り組みを説明すると共に、見学者の要望に合わせて子育て相談にも応じるようにしています。重点課題や重点目標は、単年度事業計画書に明示されており、その中で最も優先順位が高いのは、「みんなの保育指針における保育実践を深めること」としています。

園の中・長期事業計画及び単年度計画は、年度末に法人が策定した素案を基に園長が作成しています。中・長期計画には目指すべき施設像が明示されており、単年度計画には取り組む課題を明記しています。計画に合わせた予算編成は、本部で作成しています。職員には年度始めの職員会議で説明しているほか、年度末には利用実績や事業計画の結果を記載した年度報告書を作成・共有しています。また事業計画の進捗状況は、職員会議で共有しており、年度途中で見直す場合には、園長と主任で決定しています。今年度はコロナ禍の中での行事の見直しを行いました。

法人職員または保育職員として守るべき法や規則についてまとめた書類として、「一般常識・マナーマニュアル」や、16の事例でビジネスマナーや公私混同などを分かりやすく解説した小冊子「コンプライアンスあるある大百科」を全職員に配布し、職員がマナーとモラルを身につけるように指導しています。また今年度は、本部のコンプライアンス委員会が製作した動画を活用し、理解を深めるようにしています。さらに全職員に年1回、「コンプライアンス意識の認識度チェック」を実施して、自己点検による意識向上に取り組んでいます。

苦情受付については、受付担当者は園長、解決責任者は本部が担っており、入園のしおりや玄関掲示で利用者に周知しています。利用者から意向や要望を伝えられた際は、職員で共有し、口頭や掲示、配布による回答のほか、運営委員会でも共有しています。また、職員の子どもに対する言葉遣いや立ち振る舞いの規範を示した保育マニュアルを整備しており、入職時研修などで説明を行っています。そのほか、虐待が疑われる事例が生じた際は、区の虐待防止対応マニュアルに沿って、子ども家庭支援センターや児童相談所と連携し、対応することとしています。

ボランティア・実習生・職場体験は、マニュアルや書類を整備し、受け入れを行っています。実習生は本部が主導し、大学や専門学校と連携を図りながら、受け入れを行っているほか、高校生のボランティアの受け入れも行っています。また、育て支援事業として、子育て相談を実施しています。今後は、地域の人が気軽に来られる事業の検討と、園ブログなどを使った広報の仕方について、検討していきたいと考えています。

運営に係るリスクについて、「職員の定着」を最優先課題として挙げるとともに、2番目に「定員の確保」、3番目には「園舎の修繕」としています。職員の定着に向けて、今年度は職員一人ひとりとの対話に重点をおいています。面談の中でも、職員が思っていること、考えていることを傾聴し、役職者で共有し園運営に反映させるようにしています。また事故や感染症などが発生した際は、ヒヤリハット・事故報告書を作成し、発生要因は園内の職員会議で分析し対策を講じているほか、法人内でも共有しています。

事業継続計画(BCP)は、都市直下型地震・風水害を想定して作成しています。策定した計画は年度末に確認し、必要に応じて見直しをすることとしています。職員には職員会議や研修で共有し、利用者には入園前説明会や運営委員会を通して周知しています。また、登降園時にも災害が発生する場合もあることを想定し、各クラスに避難経路と避難用具の場所が分かるように掲示し、保護者にも協力を求めています。さらに、今後の取り組みとして、感染症を想定した計画を策定していく予定です。

個人情報保護や情報セキュリティについては入職時研修や会議で説明し、理解を深めています。また職員は、入職時に誓約書の取り交わしをしています。個人情報や機密性の高い情報を含む文書は、事務室内にある鍵のかかる書庫に保管しています。園内では、パソコンごとにパスワード設定によるアクセス制限を設け、文書は、園内のみで閲覧することとしています。加えて、機密文書は、シュレッダーや専門業者に委託して処理するなど、情報の適切な管理に努めています。

園が求める職員像は、ホームページなどに記載しています。職員の採用は本部が一括で担当し、ホームページ・学校訪問・就職フェアで募集をしているほか、友達紹介も実施しています。また、「さくらスマイル」という情報提供サイトや動画による仕事紹介など、さまざまなツールを使って採用活動に取り組んでいます。さらに職員の定着に向けた取り組みとして、退職金制度や勤続祝い金、福利厚生施設の優待利用、家賃補助制度などの福利厚生があるほか、有給休暇の取得率は非常に高く、働きやすい環境が整っています。

法人や園全体の研修計画は、本部で実施している研修・園内研修・外部研修などがあります。本部の研修は、階層ごとに年3回実施しており、経験や実績に合わせて各職員が参加するようになっています。また採用した職員は、園内研修や「みんなの保育指針」などを利用し、同じ保育観を持つように職員育成しているほか、今年度は役職者全員がキャリアップ研修に参加し、園全体で保育の質の向上に取り組んでいます。そのほか、交換研修や拠点勉強会、海外の保育を学ぶ機会として海外研修も実施しています。

法人全体で相互評価を導入しており、評価は年に2回実施し、賞与や賃金に反映しています。また、組織力の向上に向けチームワークに評価の重点を置き、評価者を上司だけでなく同僚職員など広範囲にし、より客観的な人事評価を目指しています。加えて、休暇取得は希望通りに取れるように勤務シフトを調整したり、残業の削減など、就業状況の改善にも取り組んでいます。そのほか、年1回のストレスチェックの実施や、年2回の園長およびエリア担当による個人面談を通して、各職員の状況や意欲を把握・分析しています。

ホームページでは、法人の思いである「さくらの樹を子ども、さくらの花を笑顔と捉え、子ども達の元気いっぱいの笑顔を咲かせられるように、サポートしていきたいと考えている」ことや、保育への「保育理念・保育方針・保育目標」について説明しています。また、特徴的なロゴマークの意味として「子ども・保護者・スタッフ三者の笑顔が満ちた保育園を3枚のハート型のさくらの花びらと笑顔で表現している」ことも説明しています。さらにホームページは、年1回更新し、ブログでは、子どもの園での活動の様子がわかるよう、随時更新を行っています。

園の情報は、区に適宜提供しています。区のホームページには、「保育施設利用のご案内」に、所在地・連絡先・定員などの基本情報を掲載しています。基本情報は、年に1回見直しを行っています。また見学者には、パンフレットを配布しています。パンフレットは3つ折りのポケットサイズとなっており、よく質問される事項をQ&Aで表記したり、写真やイラストを用いて分かりやすい仕様となっています。今後は地域へも配布し、園のPRとして活用していく予定です。

園見学は、希望に応じて随時実施し、園長もしくは主任が1対1で対応しています。見学の際は、具体的な保育内容や、キャッチコピーである「おうちのような保育園」や「子どもの日々の生活を家庭と同じペースでゆったりと安定したものにし、保護者にも安心してもらえるようにしています」という保育の姿勢を説明しています。併せて、特色の1つである遠方への散歩や、Clipでの遊びを通しての学びなど、独自の取り組みを詳しく伝えています。

入園が決まった保護者には書類を送付し、児童票や家庭状況表などへの記入を依頼しています。入園前面接時に説明会を設定し、園長が入園のしおり(重要事項説明書)に沿って、利用条件・保育内容・園生活における留意事項・緊急時の対応・個人情報の取り扱い方法・苦情解決の仕組みなどの基本事項について説明しています。また面接では、保護者が記入した書類の記載内容を確認するとともに、入園までの子どもの状況やアレルギーの有無、既往症などの聞き取りをしています。なお入園のしおりに同意書を添付しており、保護者の同意を得ています。

入園前面接で把握した園児の家庭での状況や保護者の意向は、生活状況表や児童票に記録しています。それらの情報は、ミーティングで報告し、職員間で共有しています。また保護者からの要望があれば、慣らし保育を2週間を目安に実施しています。慣らし保育期間中は、登園時に保護者から家庭での様子を聞き取り、降園時は職員が園での様子を丁寧に伝えています。また、家庭と園との双方で子どもを見守りながら信頼関係を構築し、保育に対する理解や安心を深めています。

卒園する園児については、保育所児童保育要録を就学先の小学校に送付する仕組みを整えています。また見守りが必要な子どもについては、専門機関と連携し支援の継続を行っていく方針です。さらに、卒園後も継続して子どもと保護者双方の支援ができるよう、来園した卒園児に対して、「保護者へ言えないことはないか、学校での困りごとがないのか」などのヒアリングを行い、必要に応じて以前の担任や園長が面談を実施しています。時には、近隣児童館と卒園前の様子などを共有し、連携を図っています。

園児一人ひとりの情報は、面接時に入園までの生活状況として、保護者が生育歴・健康面・食事・排せつ・着脱・睡眠・清潔などの生活習慣を事前に記入し、その内容を基に保護者から聞き取り、情報収集を行っています。また保護者のニーズや要望は、日ごろの保護者との会話や個人面談・懇談会などで把握しています。これらの情報は児童票に集約し、適宜更新しています。入園後の園児の成長の様子は、発達経過記録を0・1歳児は毎月、2歳児は2ケ月に1回、幼児は3カ月ごとにまとめて記録しています。

「全体的な計画」は、法人のフォーマットをベースに、各園の状況に応じて更新し、園児一人ひとりやクラス全体の姿に沿った、年・月・週を単位とした指導計画を立案し、具体的な保育活動は週案の中で表現しています。併せて、行事計画・食育計画・保健計画なども作成し、園児の成長を支援する計画を具体化しています。なお年間指導計画は4期に分けて立案し、園長と職員で、昼打合せ・乳幼児会議・職員会議などで話し合っています。計画については、コロナ禍でも園と嘱託医が連携を取り、できる形で実施しています。

一人ひとりの園児の状況は、連絡帳・日誌・児童票などの記録により確認するとともに、保護者から連絡事項があった場合や、日々の様子について変化が見られた場合は、昼礼や職員会議で報告し情報を共有しています。また出勤した職員は、連絡ボード・各クラス打合せノート・乳幼児会議ファイル・日々申し送り表などを確認しています。

本園では、保育方針を「愛情をたっぷり注ぎ、あわてず個性を伸ばす」と掲げています。ホームページに「脳が急速に発達する乳幼児期には愛情を注ぐ事が大切です。そして子ども達が保育士達を信頼し安心して暮らせる環境作りこそがよい保育をするための基本であり一番重要な事である」「子ども達一人ひとりと向き合った保育計画・指導計画を策定し、それぞれの個性を大事にし、あわてずに個性を伸ばしてあげる事が子ども達の成長を促すと考えています」と説明している通り、園児一人ひとりの意思や成長に寄り添っています。

異年齢交流の機会として、合同で散歩に出かけたり、行事や誕生日集会を全園児で行ったりしています。特に誕生日集会では、1・2歳児は年上の子の膝に座って参加しています。また、近隣の保育園児や高校生と交流する機会も設けています。一方、国際感覚を育む環境として、ワールドライブラリーを作り、絵本を通じて世界と出会えるようにしています。そのほか、けんかやかみつきなどがあった場合は、双方の気持ちに寄り添って話を聞くようにしています。このような多様な体験により、園児の社会性を育んでいます。

就学に向けた支援として、育みたい資質・能力は、小学校以上の個別の「知識や技能」「思考力・判断力・表現力等」「学びに向かう力、人間性等」につながると考え、アクティブ・ラーニングを用いてその実現を図ろうとしています。また5歳児クラスは、小学校を訪れて1年生の児童と交流したり、教室・図書室・音楽室・体育館を見学したりしています。さらに、近隣の保育園と合同で、集団遊びやドッジボール大会を行っています。そのほか、保育園・小学校連携ニュースを年3回発行して、保護者に配布しています。

園児の様子について、登園時は毎回、職員が視診と検温により健康状態を確認しています。保護者とは連絡帳を取り交わすとともに、口頭で家庭と園での生活の様子や体調の変化を相互に確認しています。降園時には、連絡帳を返しながら、担任や引継ぎを受けた職員が楽しかったエピソードを交えて報告を行っています。さらにクラス活動の様子は、クラスボードやブログなどでも1日の様子を伝えています。なおコロナ禍においては、園児の受け入れと受け渡しを玄関で行っています。

ホームページに掲載したQ&Aにおいて、保育内容について「特に低年齢児においては、まず生活習慣を身につけてもらう事を園では中心に行っています」「生活習慣をベースに、生活の中に音楽遊びや、絵本の読み聞かせ等子ども達の成長を促す保育を実施しています」と説明しています。基本的な生活習慣が身につくための支援については、年度始めの保護者懇談会や園だより・保健だよりなどで伝え、家庭と連携した支援を行うように努めています。また就学支援の一環として、卒園前の2月からハンカチを使用するようにしています。

午睡についてデイリープログラムでは、11時30分頃から年齢や個別のペースに応じて順次入眠し、14時30分頃に目覚めることとしています。4・5歳児クラスは、13時30分から15時までを午睡時間としていますが、5歳児クラスでは年末にかけて午睡時間を短縮し、年明けから起きたまま1日を過ごす生活に移行しています。午睡の際は着替えるとともに、寝具は衛生面に配慮してコットベットを使用しています。また園児の様子に応じて、必要であれば個別に休息を取れるよう環境を整えています。

園児一人ひとりの遊びの幅が広がっていくように、手作り玩具の作成や成長に合った玩具の選定、廃材棚の設置を行い、子どもが主体的に遊びや創作を楽しめるようにしています。幼児クラスでは、棚から玩具を自由に選んで持ち出せるようにしています。作品は、棚において創作を続けられるようにしています。1階の廊下前には、家でも作って遊べる手作りおもちゃの棚を設置し、家庭での遊びも支援しています。さらに幼児クラスでは、朝のサークルタイムを行い、家庭での出来事やその日の活動予定を子どもたちと話し合っています。

推奨絵本を取り揃えた「さくらさくライブラリー」と、世界や故郷を題材にした絵本「ワールドライブラリー」を整備し、読み聞かせや読書を通じて想像力や行動力を育んでいます。並行して図書館も利用し、「読み終えたら返す」ことを習慣としています。また今年度から、法人独自で構築した幼児教育プログラム「CLiP(クリップ)」を展開しています。乳児期から、手遊びや歌・読み聞かせ・階段登りの際に“かず・かたち・ことば”に自然と親しむようにしています。さらに幼児クラスでは、外部の専門講師が指導する「運動あそび」を導入しました。

本園は園庭がないため、午前中に加え、時にはおやつ後の夕方にも、散歩で公園などに出かけておもいっきり身体を動かすようにしています。散歩先では、虫の採取と観察をしています。また遠方に出かけたり、交通ルールの指導も行っています。そのほか、行き先の公園を紹介するマップを作成し、その特徴や環境をまとめ、職員が活用するツールにしています。さらに、園舎に囲まれた中庭があり、夏場は安全に水遊びが出来る環境を有しています。今年度から、「花育」に加え、「木育」にもチャレンジし、木にまつわる話をしながらリース作りを行いました。

主な年間行事として、入園式・子どもの日・七夕・水遊び・運動会・園外遠足・大きくなったねの会・お楽しみ会・豆まき・お雛祭り・卒園式など、日本の文化・伝承・季節の移り変わり、そして園児の成長を感じられる行事を開催しています。行事は、遊びの延長線上で計画しており、楽しい内容を企画しています。なお、今年度の運動会は中止となりましたが、園内で活動する子どもの様子を動画にまとめて閲覧できるようにしたり、発表会を「報告会」に振り替えて、直接子どもの成長した姿を見てもらえる機会としました。

保護者が参加・見学できる行事として、運動会・おおきくなったねの会・卒園式を実施しています。年間行事計画表は、4月2週目前後に配布し、保護者参加の行事は土曜日開催とすることで、参加に向けてスケジュールを調整しやすいよう配慮しています。なお行事ごとの目的は、保護者会や運営委員会で保護者に伝えるとともに、活動の様子は園だよりやブログ、壁新聞などで写真入りで報告しています。また保護者が参加した行事については、アンケート調査を実施し意見や感想を把握し、次開催に向けて参考にしています。

月例でお誕生日集会を実施し、誕生児を祝福しています。職員からのお楽しみを用意しながら、全園児でお祝いしており、1・2歳児は年上の子の膝に座って参加しています。誕生日カードは、1週間前から玄関の棚に掲示しています。また調理室では、誕生日メニューを毎月考案しながら提供しており、子どもたちは楽しみにしています。

本園の開園時間は、7時15分から20時15分までとなっています。18時15分以降は延長保育時間と設定しており、スポット利用も受け付けています。なお、遅刻・欠席の連絡は8時30分までとしていますが、急な残業などでお迎えが延長保育時間になり食事を必要とする場合は、14時までに連絡をすることとしています。延長保育を利用する場合、補食を18時15分を目安に提供しています。「ご家族でのあたたかい食卓を大事にしていただきたい」という法人の考えを基に、補食の内容はおにぎりやサンドイッチなどの軽食にしています。

園児の心身の安定を目指すため、年齢に応じた保育環境を設定しています。くつろげる環境として、各クラスにカーペットのコーナーを設けるとともに、職員の膝の上など人的な関わりが効果的であると考えています。一つの部屋の中で合同保育をする場合、乳児と幼児に分かれてみたり、異年齢で楽しく過ごせるようにしてみたりと、場面に応じて変化を持たせています。また延長保育時間帯は、園児たちのリクエストを聞いて遊びの内容を決めたり、職員の得意とする遊びを提供したりしています。

本園では調理業務を外部委託し、委託先から栄養士および調理員を配置しています。栄養士は、保育士とコミュニケーションを図りながら園内を巡回し、食事の様子を観察し、調理の方法や盛り付けなどを工夫しています。食材は仕入れ業者から安全な食材を仕入れるとともに、米は指定のブランド米を仕入れています。食事は完食を目的にするのではなく、楽しい雰囲気の中で行うことを大切に考えており、デザートから食べ始めることも含め、自由にしています。補食はおにぎりの提供が多く、サンドイッチやビスケットなどとローテーションで提供しています。

食事は、発達や健康状態に応じて提供しています。アレルギー児への対応については、医師の指示の基、除去食または代替食を提供しています。併せて、誤食防止策として、専用のテーブル・色を変えたトレー・食器を用いるとともに、状況に応じて対処薬を預かるようにしています。食物アレルギー児がいるクラスでは、除去食の提供時に水拭き・次亜塩素拭き・空拭きの順に掃除を行い、危険を取り除くように努めています。そのうえで、4・5歳児クラスはご飯とみそ汁を自分で盛り付けるなど、体験の機会を提供しています。

食育の具体的な取り組みとして、七夕・ハロウィン・クリスマス・節分・ひなまつりなどで行事食を提供しています。また調理保育では、とうもろこしの皮むき・クッキー作り・カレーライス作りなどを体験しています。幼児クラスでは、敷地内に作った花壇でミニトマトを育て、収穫して食べたり、ゴーヤ・ブロッコリー・大根・人参・豆苗・しいたけ・いちご・カリフラワー・ほうれん草・小松菜などを栽培しています。さらに4・5歳児クラスでは、園芸高校でさつま芋の苗植えをしたり、商店会の協力の基、精米の様子を見せてもらったりしています。

園児の安全に対する意識を高める取り組みとして、避難訓練を月例で実施しています。散歩に出かけている場合など、イレギュラーな条件下でも適切に対応できるよう、多様な設定で実施しています。また遊びや散歩の際の約束事を確認したり、手洗いやうがいを習慣づけるよう、日頃の関わりの中で絵本や紙芝居なども利用しながら指導しています。交通ルールや公共のマナーについては、戸外活動の際に伝えています。衛生管理の取り組みとしては、空気清浄機を設置して空間の衛生を保つとともに、衛生チェックシートを用いて、清潔の保持を徹底しています。

成長と健康を管理するために、健康診断と歯科検診を年2回、嘱託の内科医や歯科医師が行っています。また毎月1回、身体測定を行って身長と体重を測定し、成長のあゆみに記載しています。さらに日頃から職員による視診を行い、家庭と連携して園児の様子を把握しています。急な病気や怪我が生じた際は、園内で応急処置を行いつつ、園医やかかりつけ医と連携して適切な処置を行うようにしています。園内研修では、感染症・嘔吐物処理・AEDなどのテーマで、対処や取り扱い方法を確認しています。

感染症の予防策として、ペーパータオルやコットベッドを使用して衛生の保持に努めています。感染症に関する情報は、迅速に掲示して周知に努めるとともに、保健だよりには季節に応じた情報を掲載し、保護者に注意喚起しています。SIDSについては、予防チェックリストを用いて、0歳児は5分ごと、1歳児は10分ごとに体位・呼吸・顔色を確認しています。

保護者と情報を共有する手段として、連絡帳を有効活用するとともに、毎日の登降園時のコミュニケーションを大事にしています。担任でなくても適切に保護者対応できるよう、チームワークを徹底しています。2歳児までは、食事・排せつ・睡眠を24時間連続して把握できる園の定めた様式を活用し、3歳児以降は簡易的なノートを使用して、必要事項を記入しています。さらに、クラスボード・園だより・園ブログなども活用し、活動内容を報告しています。特に園ブログでは、園児の表情が伝わるような写真を掲載しながら、毎日の更新に努めています。

利用者ニーズを把握するため、保護者会と個人面談、保護者の代表が参加する運営委員会をそれぞれ年2回ずつ実施し、日々の保育や運営に対する意見を把握すしています。なお行事後にはアンケートを行い、次開催に向けてプログラムの内容や運営方法を見直すなど、改善に活かしています。併せて、福祉サービス第三者評価を受審することで、外部機関による利用者ニーズの分析を運営の改善に役立てています。

育児に役立つ情報の提供として、「とりつだい園だより」で園長のコラムや各クラスの様子を写真入りで紹介しています。また、「すくすくだより（保健だより）」では、すり傷・切り傷の対処法や入浴時の注意事項を、「ぱくぱくだより(調理業務の委託先が発行する食育だより)」では、お腹がすく生活リズムを作ることの大切さや、鮭の調理法と栄養成分の効能をそれぞれ紹介しています。そのほか、園職員が作成した玩具作りのレシピを配布したり、お散歩マップを掲示して園周辺の公園などを紹介しています。

園児が職員以外の人や地域にふれる機会として、公立保育園の協力により園庭遊びやプール遊びを行っています。5歳児クラスは、別に近隣の保育と交流する機会を持ち、就学を見据えて人間関係が広がるように援助しています。また、近くにできた児童館と交流を深め、広い室内で遊具を使って遊べる取り組みも行っています。さらに4・5歳児クラスは、園芸高校を訪問してさつま芋の苗植えを経験したり、商店会との連携により米屋・花屋などの訪問を計画しています。花屋からは、野菜や花の育て方を教示してもらっています。

園内において園児が職員以外の人と交流する機会として、中学校や高校の職場体験で受け入れた生徒や、保育実習生とふれあう機会を作っています。また地域の人と交流した実績として、運動会・おおきくなったねの会・卒園式などの園行事に、嘱託医・学習指導の外部講師・近隣住民らを招待して、園内の様子を見てもらったり、食育活動で育てたミニトマトを収穫しておすそ分けをしたことがあります。今年度は、近隣の有料老人ホームとオンラインツールを使ってリモートで交流したり、児童館が主催する運動遊びのプログラムにも参加しました。

園児の羞恥心に配慮した取り組みとして、着替えの環境を整えるとともに着脱の仕方を指導しています。また、着替えの際は、外部からの視線を遮るため目隠しやカーテンを利用しています。特に5歳児クラスでは性差指導を行い、着替えや身体測定を男女で分けて行っています。排せつ配慮をしています。

入園のしおりに、取得した個人情報の取り扱いについて、1.取得および利用目的、2.預託・提供、3.情報の開示・訂正・削除、4.個人情報の管理、5.個人情報の任意性、の項目を記載しており、保護者には個人情報について説明をし、同意を得ています。受診が必要な場合は、保護者に直接連絡し、受診に必要な情報の提供について同意を得るようにしています。また、コンプライアンス違反を見たり聞いた場合に通報できる仕組みも整えています。そのほか、ブログに写真を掲載する際も、細心の注意を払っています。

園児や保護者の価値観や生活習慣については、入園時に確認し、一人ひとりに寄り添った保育を心掛けています。虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて理解を深めるために、外部研修を受講し、参加した職員は報告書を作成するとともに、職員会議や昼礼などで報告し職員間で共有しています。虐待を受けている疑いや、受けている情報を把握した際は、虐待防止マニュアルに従い、適切な対応ができる仕組みを整えており、区の子ども家庭支援センターなどの関係機関と連携をとる体制も整備しています。

「保育マニュアル」(日常業務・登園時の対応・給食・午睡・沐浴などの業務手順)や「コンプライアンスあるある大百科」、「人事制度・苦情対応・マナー・ブログ作成」などのマニュアルを整備しています。また、「みんなの保育指針」(基本的な生活習慣・乳幼児教育・さくらさくみらいの特徴やその他大切にしていること・計画の記録・評価など)を作成し、全職員に配布しています。なお、モデルとして掲載している写真は本園で撮影したものです。そのほか、幼児教育プログラム「CLiP」の説明文や実践記録も作成しています。

法人や行政が作成した、児童虐待防止マニュアル・危機管理マニュアル・事故防止ガイドライン・食物アレルギー対応マニュアル・衛生管理マニュアルなどのマニュアルを整備・活用しています。マニュアルは、業務の標準化を図るために作成しており、誰が担当しても業務の質を保てるように整備しています。また、職員会議や運営委員会で出た意見を基に、適宜内容の見直しに取り組んでいます。職員は、分からないことが起きた場合や手順に疑問が生じたときなどに、マニュアルを読み返して基本事項を確認しています。

園で独自に、水遊び・職場体験・お散歩マップ・手づくりおもちゃ・個別配慮をテーマとしたマニュアルを整備しています。おもちゃを手作りするノウハウは、レシピとしてまとめ、職員が閲覧するだけでなく、保護者に伝える材料にもなっています。今年度は職員のしおりも作成し、業務手順を明確にしました。また、学びの機会として、区の研修に参加するとともに、講師の著書を購入し、園内で学びを共有しています。さらに、近隣の児童館と合同研修会を開催し、機能や対象年齢の異なる施設職員間で、子どもの様子やノウハウを学び合っています。