東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の運営理念は『「生きる力」を共に育て！共に育つ！』で、運営方針は「自然に親しみ、感じる心と創造性を育む」です。ビジョン・理念について、職員会議で説明を行ったり、日頃より会話の中で法人の理念に基づいた話をすることで、職員の理解を深めています。運営方針や園の全体的な計画について、入園説明会の際に保護者に対して説明を行っています。

園長・副園長の役割と責任はそれぞれ「職務分担表」に記載されており、職員へ配布して職員会議でも詳しく説明しています。園長は、園の運営管理全般、保護者対応、職員の指導などを担当し、副園長は、園長の補佐が主な担当です。理事長は年に1・2回直接園に来て、職員会議や行事の中で職員へ向けて直接メッセージを発信しています。また、運営方針は職員会議で職員に確認しています。

園内の重要な案件については、園長・副園長を中心に検討・決定しています。経理や人事に関する稟議については所定のルールに基づき決裁を得ています。園内および法人で決定された内容と決定経過は、職員会議などで職員に伝えるようにしています。また、保護者には、書面などで伝え、地域の方に向けては、ホームページや掲示でお知らせしています。

保護者の意向や要望は、送迎時の会話や個人面談、行事・嗜好アンケートなどで把握し、乳児・幼児・リーダー会議で職員に報告しています。行事アンケートは「親子ふれあいフェス」やどろんこ遊び体験会の終了後に実施し、次回の行事に活用しています。今年度は保護者の声を受けて、「親子ふれあい遊び」を実施し、親子で触れ合いながら共に子どもの成長を感じ共有する機会を作りました。職員の意向については、個別面談などにより把握しています。今年度は休日を増やしたり、会議の時間帯を変更するなど、働き方の改善に取り組んでいます。

区の園長会や東京都民間保育協会・東京都社会福祉協議会などのネットワークへの参加、また保育専門誌を購入し、情報収集を行っています。園の予算や決算状況は、職員会議、掲示板で職員に伝えており、予算・決算書類は、事務室書庫に保管しています。園としての重点課題や重点目標は事業計画書に明示されており、その中で最も優先順位が高いものは職員の定着です。

園の中・長期事業計画（5年）および単年度事業計画は、年度末に園長・副園長が作成しています。計画の作成にあたっては、前年度の取り組みを確認し、職員の意見を取り入れるように心がけています。また、計画に合わせた予算編成は事務職員が作成しています。事業計画の進捗状況については、職員会議の中で確認をし、入園児の数、職員の定着率、ヒヤリハットの報告件数（職員1人につき、1日1件が目標）などの状況を把握しています。事業計画を見直す際には、園長が決定権を持っています。

職員として守るべき法や規則についてまとめた書類として、就業規則や運営規程などを整備し、事務室内に保管しています。職員へは、入職時研修や職員会議の際に説明をするようにし、年2回の自己評価を実施して職員の理解度を確認しています。理解が不足している職員に対しては、個別指導を実施し、支援しています。

苦情受付については、受付担当者は主任、解決責任者は園長が担っており、入園のしおりや園内掲示で利用者に周知しています。利用者から意向や要望を伝えられた際は、職員で共有し、口頭や掲示、配布による回答をしています。また、職員の子どもに対する言葉遣いや立ち振る舞いの規範を示した「不適切な保育に関する対応マニュアル」を整備しており、職員会議などで説明を行っています。そのほか、虐待が疑われる事例が生じた際は、児童虐待防止マニュアルに沿って、子ども家庭支援センターなどと連携し、対応することとしています。

ボランティアや実習生、職場体験は「保育ボランティア職業体験受入マニュアル」を整備し、受け入れを行っています。ボランティアや実習生の受け入れの体制は整っていますが、まだ実績はありません。職場体験は、中学校から受け入れを行っています。また、子育て支援事業として毎月2回（第2・4金曜日）にひまわりデー（園庭開放）を実施しています。さらに、今後の取り組みとして、ボランティアの募集・実習生の受け入れ・育児相談などを実施して、地域への貢献に取り組んでいきたいと考えています。

運営に係るリスクとして、最優先で取り組んでいるのは、職員採用および定着で、2番目が保護者への保育内容の周知、3番目が園舎の改修です。運営に係るリスクは、中・長期事業計画書に明示され、管理職会議で対策を検討しています。職員採用に向けては、新卒の採用を強化し、大学との連携などを進めています。また、保護者に対しては、園の取り組みを理解してもらうために、懇談会の中で子どもたちの成長を記録した動画「育ちのあゆみ」を見てもらうようにしています。

事業継続計画（BCP）は、地震・風水害・感染症などを想定して作成しており、対策本部は法人本部です。策定した計画は、1年に1度見直すこととしています。職員には職員会議などで共有し、利用者には園内掲示を通じて周知しています。また、地域の保育園や幼稚園などが集まる阿佐ヶ谷地域懇談会の中でも共有を図っています。そのほかに、事故、感染症、侵入、災害などが発生した際は事故報告書、ヒヤリハットに記録し、職員会議・保健会議で発生要因を分析した後、再発防止策を玄関掲示、一斉メールで利用者に伝えています。

個人情報保護や情報セキュリティについては、職員会議の中で説明をし、理解を深めています。また、職員は入職時に誓約書の取り交わしをしています。個人情報や機密性の高い情報を含む文書は、事務室内にある鍵付きの書庫に保管しています。園内では、パソコンごとにパスワード設定によるアクセス制限やパスワードの定期的な変更を実施しているほか、事務室内に保管している文書は、園内のみで閲覧することができます。加えて、機密文書は、シュレッダーや業者に委託して破棄するなど、情報の適切な管理に努めています。

法人では求める人材像について「子どもの健やかな成長のために強い使命感と情熱をもち、業務に感動できる職員」などを掲げています。求人はホームページ、ハローワーク、求人サイトなどで行い、面接は園長・副園長で行っています。また、新卒の採用を強化し、大学との連携を進めています。キャリアパスシートに設定されている階層の数は4階層あり、内容は入職時研修や個人面談などで職員へ伝えています。また、福利厚生制度として退職金制度、福利厚生施設の優待利用などの福利厚生サービスなどがあります。

園全体の研修計画は、園内研修、外部研修などがあります。園内研修では保育内容やリスクマネジメントに関する研修（嘔吐時の対応やAED研修など）を主に実施しています。また、外部研修ではキャリアアップ研修や児童虐待対応研修のほか、自由画研究として、外部から講師を招き、指導・助言を受けたり、他の保育園や子ども美術文化研究会に参加し、園のプログラムに活用しています。研修参加後は復命書（研修報告書）を作成し、園内で回覧・共有するようにしています。

職業能力証明（訓練成果・実務成果）シートを基に職員が年2回自己評価を行っています。評価は、園長・主任が実施し、年度末の賞与に反映しています。職員の意識ややる気は個人面談で把握・分析しています。また、少人数の会議を実施したり、議題を事前に伝えることで、職員が意見を出しやすいようにしています。今後の取り組みとして、キャリアパスシートや自己評価については見直しを行い、やりがいや職員の定着に繋げていきたいと考えています。

入園または見学を希望する保護者は、区のホームページ(すぎなみ子育てサイト)や区が発行している情報冊子、法人(園)のホームページから情報を入手することが出来ます。区の情報冊子「保育施設利用のご案内」には所在地、電話番号、定員、開所時間などが記載されており、ホームページからダウンロードすることもできます。また、区のホームページでは所在地、対象年齢、定員、保育時間、延長保育時間、アクセス・マップなど多くの情報が配信されています。来園者(見学者)には園独自に作成した三つ折りリーフレットを配布しています。

園のホームページでは園長あいさつ、保育理念、方針、一日の流れ、年間行事、体験活動(農業、調理、物つくり、生き物)、食育、ひまわり日記などを写真も活用しながらわかりやすく情報を提供しています。ホームページは年1回更新しています。リーフレットは三つ折りのカラー刷りで携帯しやすく、保育理念、保育方針、園の特色、年間行事、入園のご案内、造形活動の様子など必要な情報を簡潔にまとめ、写真も掲載して作成されています。

見学は随時受け付け、説明会は10月から11月の間に計3回実施しています。対応は主に園長が行い、リーフレットをもとに施設を案内しながら、保育姿勢や取り組み、保育理念、目標、方針、特徴について説明しています。特徴としては園庭の自然環境の良さ（実のなる木や築山、自然物を活用した遊びをしていること)や子どもの表現活動の一つとして「自由画」に取り組んでいることを説明しています。入園前の保育体験は特に行っていませんが、地域の子育て支援として月2回「ひまわりデー」を実施しており、来園することで保育体験の機会としています。

入園が決まった保護者には、入園説明会(健康診断、個人面接)を2月第4土曜日に実施しています。全体での入園説明会は行わず、1回2組ずつ1日計4組とし、入園のしおりに沿って、保育理念、目標、方針、保育の特色、行事、施設概要、その他取り組みなどを説明しています。個人面接では重要事項説明書の内容について説明し、児童票や家庭状況表など書類を配布して記入を依頼しています。加えて、家庭での様子を聞き取り、その後説明に対する同意した旨の署名をもらっています。さらに、同じ日に健康診断も実施しています。

入園前面接で家庭での状況(アレルギーの有無や既往症も含む)や保護者の意向を聞き取り「入園説明会実施記録」に記録して全職員で共有しています。入園当初は1週間程度を目安に子どもと保護者が徐々に園生活に慣れることができるように、慣れ保育期間を設けており、子どもや保護者の就労状況や要望に応じて、期間や長さを調整しています。園での子どもの様子は直接伝え、今の姿から今後どのように成長していくのかを丁寧に伝える中で保護者の保育に対する理解や安心できるように配慮しています。子どもが慣れ親しんだ物の預かりもしています。

転園や退園をする子どもについては、子どもの「育ちの歩み」(写真・メッセージ)や自由画の作品などをプレゼントしています。転園先には必要に応じて、子どもの情報を引き継いでいます。卒園する子どもには入園してからの「育ちの歩み」や作品集をプレゼントする予定にしています。今年度初めて卒園児する子どもがいるため、卒園後の対応(行事への招待など)については検討中です。就学先には保育要録や就学支援シート(保護者の希望または同意のもと)を就学先の小学校に送付する予定にしています。

指導計画は「全体的な計画」に沿い、子どもの状況に応じた年間指導計画や月間指導計画を作成しています。具体的な保育活動は週案の中で表現されています。発達状況や心身生活状況などは定期的に児童票や日誌などに記録しています。日常の保育の内容は、保育目標「子どもの絵や造形が子どもの育ちを語る」をもとに絵画や造形を通して生きる力を育んでいけるように構成され、行事なども含めて計画しています。5歳児は秋頃より就学に向けて、遊びを通して数字や字に興味を拡げていき、就学前教育カリキュラムとの整合性を意識しながら取り組んでいます。

子ども一人ひとりに関する情報は日誌や児童票のほか、成長発達観察記録表に記録しています。年齢ごとの発達の目安や取り組みについてははクラスだよりや保護者懇談会などで保護者に伝えています。個別指導計画は0～2歳児と配慮が必要な子どもについて作成しています。一人ひとりの成長の様子や目安については連絡帳や個人面談で分かりやすく伝えているほか、全年齢「育ちの歩み」として写真と職員や保護者のコメントを綴ったファイルを作成し、子どもの発達や成長を共に確認しながら子育ての視点を共有しています。

年間や月間などの指導計画は、毎月の職員全体会議(園長、主任、保育士、栄養士の常勤職員が参加)で報告し検討しています。非常勤職員に対しては必要な事柄を口頭で報告し、同じ視点で支援できるようにしています。クラス別会議(毎月)には、クラスを担当する保育士が参加し、計画のほか保育の取り組みについて情報を共有しています。日々の子どもや保護者の様子や連絡はミーティングで報告し、クラスボードや引継ぎ簿に記録しています。職員会議録や引継ぎ簿を閲覧した職員は、閲覧名簿にチェックして確認しています。

一人ひとりの子どもの発達の過程や生活環境は、入園時の面接や送迎時の会話、連絡帳などで全体的な姿を把握しています。「育ちの歩み」は、写真なども活用して4期に分けて記録しています。園内はその都度生活目的に応じた食事や着替え、午睡などの場所を設けて、コーナーは常設せず、遊びに応じて子ども自ら主体的に遊べる環境づくりをしています。室内には玩具を置かず、子どもたちが遊びたい玩具を準備または子ども自身が用意するなどしています。園庭では木材や丸太、自然物を使った遊びを楽しめるように環境を整えています。

当園は平屋建てで、園内外で1～5歳児まで自然に異年齢で交流する機会を持っています。朝夕の時間帯では主に園庭遊びを行っていますが、自由遊びの中で一緒に遊ぶ姿が見られているほか、週1回は一緒に散歩に出かけています。関わりの中で互いを認め合い、年上の子への憧れや年下の子への思いやりの気持ちが育まれています。異文化に触れる機会としては給食の郷土料理や外国籍の子どもの母国について知る機会を設けています。給食は、米は徳島、醤油は香川、みりんは愛知、酢は京都など全国から取り寄せて作っており、国内の特産物を味わっています。

配慮が必要な子どもへの対応については、区より年4回派遣される巡回指導や心理専門職などの指導、助言を受けながら保育に反映しています。他の子どもたちと一緒に過ごす中で、刺激し合いながら共に成長していけるように支援しています。また、子ども同士のトラブルが起きないような環境(玩具を常設しないなど)にしています。噛みつきなどについてはヒヤリハット報告書に記録して職員間で分析、検討し時間帯や適切な職員配置に努めています。就学に向けては小学校の公開授業や学校見学を実施しています(今年度は中止)。

登園時には連絡帳や保護者との会話から家庭での様子や体調などについて聞き取りをしています。朝保育の時間帯は担当保育士が確認し、連絡事項などは引継ぎ表やクラスボードに記入しています。降園時には連絡帳の活用のほか、口頭でその日のエピソードを伝えています。子どもの様子は引継ぎ表やクラスボードを活用して全職員で共有し、担当職員も含めて誰でも保護者に園での様子を伝えられるようにしています。担当職員への引継ぎはクラスボードを活用しています。また、クラスの活動の様子は「張り出し日誌」(2歳児以上)で伝えています。

基本的な生活習慣については「全体的な計画」の成長発達の目安に記載され、懇談会や連絡帳などで保護者へ伝え、連携した支援ができるようにしています。排泄については家庭での様子を踏まえ、園では個々の間隔を把握してトイレに促しています。着脱については前後、表裏などの声掛けをしながらも、子どものやる気を尊重し達成感を大切にしています。箸については指先を使った遊びを通して正しい持ち方ができるようになった子どもから順次移行しています。歯磨きについては歯科検診などの機会に正しい磨き方について説明を受ける機会を設けています。

午睡は年齢ごとのデイリープログラムの中で基本的な長さや時間帯を決めていますが、健康状態や家庭での生活リズムも考慮しながら、一人ひとりの状況に合わせて入眠時間や休息時間を調整しています。必要に応じて午前寝など休息が出来るように環境を整えています。5歳児の昼寝は4月から無くしています。子どもの体調や希望によっては横になれるように準備と配慮をしています。午睡をしていない時間帯は自由あそびや鉛筆で自分の名前を書いてみるなど、文字に触れて就学に向けた取り組みをしています。

室内は常設のコーナーを作らず、子どもの興味関心に合わせた玩具を適量設置し、好きな遊びを楽しめる環境づくりをしています。クラス全体で取り組む活動は子どもが主体的に遊びを展開できるように、保育士は子ども同士の自由な関わりを見守っています。園庭では木材など自由に組み合わせて遊んでいます。集団に関われない子どもについては、無理強いせず自ら参加できるように配慮しています。子ども同士のトラブルは基本的に見守る姿勢で、自分の気持ちや思いを吐き出すことで、相手の気持ちも理解できるように導いています。

乳児期から月齢に合わせた保育士からの言葉がけや遊びの中で発語を促し、言葉のやり取りを楽しめるように援助しています。日々の保育活動の中で絵本の読み聞かせのほか、手遊びやわらべ歌などを取り入れています。日頃から子ども同士が自由に意見交換できる環境を作っています。表現活動として園庭で木登りや木材、丸太を組み合わせて作る構成遊びなどのほか、自由画や制作などをしています。室内では自由に制作が楽しめるように、素材や道具を準備しています。ブロックなどの構成遊びは一定期間展示することで、遊びの継続性にも配慮しています。

広い園庭には自然物(木材・竹・石・土・水・泥・砂など)を準備し、子どもたちは自由に組み合わせて遊びを楽しんでいます。週2回ほど年齢や目的に合わせて散歩へ出かけています。近隣には自然豊かな公園があり、虫探しや広場での鬼ごっこ、落ち葉や自然物、遊具で遊び、季節の移り代わりを体感しています。園庭は山ぶどうや金柑、夏みかん、やまもも、藤の葉、白粉花、梅、桜、夏、冬野菜などの植物のほか、幼虫や蝶、トンボ、てんとう虫、ミミズ、カエル、カナヘビ、トカゲ、ダンゴムシ、蚕などの生き物に触れることができる環境が作られています。

節分やひな祭りなど日本の伝統的な行事や、子どもの成長が感じられる親子ふれ合いフェス、季節を感じられるお月見やお正月遊びなど、子どもが楽しめるさまざまな行事を実施しています。親子ふれあいフェス(運動会)は緑地公園の一角を借りて実施しています。5歳児はその年の子どもが得意なことを披露しており、今年は竹鉄棒を披露しました。行事開催に向けては行事の由来などを伝え、子どもの興味や関心を高めています。5月には親子の「ふれあい遊び」(どろんこ遊びなど体験)を予定していましたができず、保護者の要望もあり、秋に実施しました。

行事は日常の保育の中で無理なく取り組めるように、内容を検討し計画に取り入れています。親子ふれあいフェスでは、日頃から遊んでいる内容(子どもがその時興味をもって自ら取り組んでいること、また今年度は担任の思いを反映し、4、5歳児のリレーを取り入れました。)を披露することで、子どもたちに練習の負担をかけないようにし、当日は保護者や子ども、職員が楽しめる内容にしています。日頃頑張っていることを保護者に見てもらうことで、達成感を感じられるようにしています。

誕生日会はクラス単位で誕生日当日にお祝いしています。内容は歌を歌ったり、ゲームをして誕生児のリクエストに応えています。誕生児には写真、手形、身長、体重とメッセージを添えた誕生日カードをプレゼントしています。年度当初に年間行事予定表を配布し、保護者が参加する行事について日程を調整しやすいよう配慮しています。具体的な内容については園だよりや行事のお知らせを配布しています。子どもの活動の様子は園だよりやクラスだよりのほか、保護者が参加していない活動については、張り出し日誌と写真で伝えています。

保育方針の一つに「家庭的な雰囲気の中で、生命の保持と情緒の安定を図ります」とあり、一人ひとりが安心して過ごせるように見守り、個々の存在感を発揮できるように配慮しています。日中疲れてしまった子どもが心身とも休息できるように、1・2歳児は保育士の膝で絵本を読むなど一人ひとりの関わりを心がけています。3～5歳児は少人数で保育士が絵本を読んでいます。一人になりたい子どもへの対応としては、押入の扉を取り外し、その中で落ち着いて遊べるような環境を作り、気分転換してクラス活動に戻れるように配慮しています。

延長保育時間は一番広い3・4歳児室を使用し、降園まで過ごしています。特別な玩具は準備していませんが、好きな遊びを楽しんでいます。今年度の子どもは活発なこともあり、体を十分に動かして遊べる環境を作っています。長い保育時間の中で疲れてしまった子どもに対しては、必要に応じて横になれるように配慮しています。利用人数が少ないこともあり、一人ひとりとじっくり関わることができ、絵本をゆっくり読み聞かせるなどしています。担当職員はシフト制ですが非常勤職員(曜日ごと)は同じ職員が担当し、安心して過ごせるようにしています。

基本的に給食は各クラスで食べています。席やグループは固定せず、それぞれ好きな席で好きな友だちと食事をしています。今年度は人数を制限して実施しており、4・5歳児は自分で人数を数えて着席しています。4歳児はトレー配膳、5歳児は盛り付けも自分でしています。3歳児はお茶を先に席に置いて座れるところを示しています。1・2歳児は椅子を先に置いておくことで座るところを子どもがわかるようにしています。今年度は会食の機会はありませんでしたが、クラスごとに装飾など雰囲気を変えて食事を楽しみました。

献立は園の栄養士が作成し、季節の食材を取り入れた栄養に配慮した和食中心の給食を提供しています。調味料は添加物の入っていないものを各地域から取り寄せて使用しています。年1回嗜好調査アンケートを実施して献立に反映しています。行事の際には飾り切りや盛り付けなど見た目も楽しい給食の提供をしています。食物アレルギーのある子どもについては、個々の状況に合わせて代替食を提供しています。配膳時には調理担当の職員と担任とで確認し合い、専用トレーを使用し別テーブルにするなど誤食の無いよう細心の注意を払って提供しています。

食育に力を入れた取り組みをしており、食への関心を深めています。園ではきゅうり・なす・枝豆・オクラ・ピーマンなどの夏野菜の栽培をし、収穫後は給食で調理してもらい味わっています。調理体験では調理過程における一連のプロセスを知ったり、作る楽しさ、食べる喜びを五感を通して感じる機会を作っています。カレーライスなどのクッキング、園庭の梅を収穫して梅シロップ作りも体験しています。また、4・5歳児はクッキングの前に話し合い、食に対する関心を深めています。

子どもの怪我を防止するために、身のまわりの危険について、毎月の避難訓練や警察官による交通安全指導(今年度は中止)、散歩時には保育士が安全な道路の歩き方と遊具の使い方などを伝えています。また、子ども自身が健康について関心が持てるように、看護師による季節で流行する病気の話や、手洗い・うがいの指導の機会と、歯科衛生士による歯磨き指導も実施しています。加えて、園庭や散歩など戸外遊びを積極的に取り入れ、自然物を活用し、体を十分に動かして遊びながら危険な行為を学び、丈夫な体作りと基礎体力や柔軟性などを養っています。

嘱託医による年2回の内科検診や年1回の耳鼻科・眼科・歯科検診を実施し、専門機関と連携して健康管理に努めています。看護師による手洗い指導では、洗い残しがわかるリキッドを使い正しい洗い方を伝えています。与薬は基本的に行っていませんが、医療行為であることを伝え、必要な場合のみ薬剤情報の提示と与薬依頼書の提出を受けて薬を預かっています。アナフィラキシー緊急補助治療に使用するキットの使い方については必要に応じて研修しています。自動体外除細動器(AED)の使い方については、救急救命講習を受け緊急時に備えています。

子どもの病気や感染症への対応については入園時の説明や、毎月配布する保健だよりで、時期によって流行する感染症や健康管理の方法などを保護者に情報を提供し、家庭と連携してその予防に努めています。園内で感染症が発症した時には、園内掲示やメールを配信し注意喚起をしています。乳幼児突然死症候群(SIDS)を予防するために、午睡チェック(1・2歳児は10分ごと、3～5歳児は30分ごと)を実施し呼吸や体位を確認しています。感染症に関する研修として、職員を対象に「嘔吐時の対応」や「手洗いの仕方」研修を実施しています。

保護者の就労などの個々の事情については入園時の面接で把握し、基本的な保育時間を決めています。急な時間変更などにはできる限り柔軟に対応しています。日常的なサービスに係る保護者の意向は、行事後の感想文や嗜好調査のアンケートを実施し把握しています。子どもの成長の目安などは年2回の懇談会や年1回の個人面談で伝え、懇談会では子どもたちの成長を映した動画「育ちのあゆみ」を見るなど、保護者との信頼関係構築に努めています。また、保護者対応については言葉遣いや電話対応などの研修を実施し、適切な対応ができるように努めています。

年2回の懇談会や年1回の保育参加(参観)、行事(親子遠足を含む)などを通して、保護者同士が交流する機会を設けています。懇談会では、保護者同士の意見交換や育児についてアドバイスし合う時間を設けています。保育参加は「親子ふれあい遊び」として実施し、親子で触れ合いながら、共に子どもの成長を感じ共有しています。そのほか、保護者の有志と保育士が和太鼓を通して交流(園を介さない)を深めています。

保護者からの提案や考えについては連絡帳や送迎時の会話のほか、懇談会や個人面談、行事後のアンケートなどで把握をしています。保護者からの意見は職員間で共有・検討し、回答ができるようにしています。展覧会の際には外部講師を招いて講演会を開催しています(今年度中止)。子育てについては懇談会での情報提供や個別面談を実施し、互いの理解を深めています。また、保護者の全体像を把握し家庭での一人ひとりの合わせた生活リズム(睡眠、食事など)での支援を行っています。

近隣の公園への散歩や警察官による交通安全指導、消防署、小学校見学など地域の資源を活用して、多様な体験をしています。公園には年齢や目的に合わせて散歩に出かけ、季節ごとの草花や生物を観察するなど、自然と触れ合う機会を作っています。また、散歩先の公園では野鳥の会の人たちと大鷹を観察したり、鳥の種類などの話をしてもらっています。

「獅子舞を観る会」(今年度は中止)では地域の人を招待し、お囃子をしました。また、地域の方から桐の葉っぱや七夕の笹をもらい、子どもたちの活動に使ったり、図書館で実施するお話会に参加するなどしています。そのほか、保育実習生を1名受け入れるなど、子どもが職員以外の人と交流する機会を設けています。今後は高齢者施設と関わりを持ち、世代間交流を実施したり、近隣保育園の園児に来てもらい、園庭で一緒に遊ぶ機会を設けていきたいと考えています。

個人情報の取り扱いと利用目的については、入園説明会で説明し同意(署名・捺印)を得ています。さらに必要が生じた際にはその都度おたよりや電話で保護者に同意を得る事としています。子どもの羞恥心への配慮として、トイレは年齢に合わせてドアを設置しています。おむつ交換は衝立を使用し、他児から見えないように配慮しています。また、シャワー時には周囲を囲って見えないようにし、下着を穿く時はカーテンを引いて行っています。

「全体的な計画」の保育園の社会的責任として「子どもの人格を尊重し保育を行う」とあり、一人ひとりの状況に応じて子どもの気持ちを尊重し、心身の健やかな成長を援助しています。また、保育方針の一つに「自己を表現しながら、認め合い育ちあう豊かな人間関係を育みます」とあり、一人ひとりを大切にしながら良好な対人関係に努めています。不適切な保育に関しては対応マニュアルに記載されているほか、会議の中で確認するようにしています。

子どもや保護者の価値観や生活習慣については入園時の面接や、嗜好アンケート調査(生活状況)や行事の感想を聞いて把握しています。園の方針などを説明して理解を得たうえで、できる限り一人ひとりに寄り添った保育を心がけています。虐待については区の研修に参加し、会議などで全職員が共有し、理解を深めています。園では「子どものSOSとその対応」をテーマに研修を行っています。虐待の情報を把握した際には児童虐待防止マニュアルに従い、区や子ども家庭支援センターなどの関連機関と連携し、適切な対応ができる仕組みを整えています。

法人共通のマニュアルとして運営の手引き、保育実践マニュアル、健康管理マニュアルなどを整備しているほか、区の「保育実践の手引き」を活用しています。また、園独自にお散歩マニュアルや公園までの経路、遊び方などのマニュアルを作成しています。日常的に活用するマニュアルは「活用ファイル」として全職員に配布し、職員は分からないことが起きた場合や手順に疑問が生じたときなどに活用しています。また、マニュアルの内容の理解と活用を促すために、手洗い指導、嘔吐処理、心肺蘇生などの研修を行い、業務の標準化を図っています。

提供しているサービスの基本事項や手順などの改変や見直しは、法人共通の内容については都度実施し、園の内容については、年度末にリーダー会議の中で行っています。保護者の声の反映例として、園庭でのふれあい遊びの行事化があります。感染症の影響で懇談会などができなかったため、園庭でのふれあい遊びを実施しましたが、好評だったこともあり、行事として実施するようになりました。また、職員からの提案としては、5歳児が自分のロッカーとして使用する棚を準備するなど、安全を考慮した上で適宜取り入れ、業務水準の向上を図っています。