東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の理念「まことの心」は常にその時代に求められる法人の源の考えとして明治45年の創設から今日に至るまで引き継がれています。法人理念については法人・事業本部主催の新人研修等において、系列園の各園長からも理念や法人の使命について全職員へオンラインを通して周知しています。また、保育に携わる職員の心得として「保育事業部の誓い」、「児童憲章」、「不適切なかかわりの防止」を職員会議の冒頭で読み合わせ、確認しています。保護者へは面談や懇談会時、毎月の園だよりにおいて法人や園で大切にしていることを伝えています。

経営層の役割と責任は職務基準に明記しています。当園では、園長、分園主任、本園副主任、園全体のリーダーシップをとっています。園の意思決定機関である運営会メンバーとして、園運営に関する検討課題を多角的に考察しています。また運営会後に拡大運営会議を開き、各エリア長まで参加を求め運営会の伝達のほか各エリアからの報告を受け必要な助言を送っています。園長は、本園、分園が一体となり一つの園としてまとまりのある運営を目指しており、全職員にも本園、分園が隔たり無く一つの園として考えてほしいことを伝えています

園の重要案件は園長、分園主任、本園副主任を参加メンバーとした運営会で検討しています。運営会での検討・決定事項については、拡大運営会議、室長会、職員会議の流れで周知しています。契約職員会議も定期的に実施され重要案件が全職員に行き渡る仕組みが確立されています。職員同士の密を避けるために分園とはオンラインでつなぎリモート会議の形式をとっています。保護者に向けては、新入園児説明会を通して重要案件を伝えるほか、園だより、掲示板、行事の場などを通して重要な案件の内容や決定経緯を丁寧に伝えています。

保護者からの意見や要望については、子どもの送り迎え時や行事後に実施しているアンケート、個人面談などを通して確認しています。職員からの意向や要望等は、チャレンジ面談等の個別面談や日常的にも園長から声をかけ意向や要望を確認しています。地域の現状等については、区の保育施設間の情報交換の場である地域保育ネットを通しての確認のほか子育て支援事業を通して地域からのニーズなどを収集しています。保育業界の動向等については区や法人内の園長会や研修への参加を通して法人内保育事業本部の系列園と必要な情報を共有しています。

法人の中長期基本計画に基づき、保育事業本部中長期計画を策定しています。各種の計画に基づいたうえで、2015年から2025年までの長期計画を策定しています。経営、利用者、職員、社会の満足度向上に向け、組織とガバナンスの確立、事業の中核、人事、財務、社会福祉法人としてのあり方を計画の大項目として、各大項目ごとに中項目、小項目を明確にしていつまでに取り組むかについての実施時期を明確にしています。また当園では、園のリーダー層である運営会、拡大運営会議メンバーにおいて園の中長期計画の作成を進めています。

園の事業計画の着実な実行に向けて、毎月実施する職員会で各室報告を提出しています。PDCAサイクルに基づいた報告書で実施内容や方法、期限を明確にしており、エリアごとの計画の進捗状況を月単位で確認することが出来ています。職員会を通して園の事業計画の実施状況や進捗状況を半期に一度振り返る仕組みがあり、全体で共有しています。

福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理等は、梅丘至誠保育園倫理綱領、法人諸規程、就業規則、保育者の心得などに明示しています。職員に対しては、法人の保育事業本部主催の新人研修や保育事業本部の合同研修会、各種会議において、それらの守るべき事柄を繰り返し伝え、浸透を図っています。職員全員が記入する定期的な執務態度チェックの取り組みも継続しており、各職務基準については職員間で決めています。職員調査の「守るべき法・規範・倫理などを遵守しているか」の項目では全職員が「そう思う」と評価しています。

苦情解決制度は、園内や第三者委員、受付方法について入園のしおり（重要事項説明書）に記載し、保護者に伝えています。保護者アンケートの「外部の苦情窓口を伝えられているか」の質問に「わからない」と回答した割合も多いことから再度周知できるとよいと思います。虐待防止に向けた取り組みでは、法人内の研修、園内の各種会議の中でテーマに掲げて職員の意識を高めています。また、子どもの虐待等が疑われる場合の対応手順についても確立しており、普段とは違う言動等、子どもの気になる様子が見られた場合は園長に報告する仕組みとしています。

透明性を高めるために、実習生の受け入れは従来通り進め、夏には小学生の育児体験のボランティアを受け入れています。コロナ禍の影響もあるため感染状況に応じて対応を図り受け入れにあたっては感染対策を図り対応しています。また区の委託事業であるおでかけひろばや一時保育、保育所体験（乳児）、出産を迎える親の体験学習、小中高生の育児体験なども感染対策を取り、できる限り実施して地域に開放しています。コロナ禍でも可能な限りできる取り組みを工夫して進め、園の機能を地域に還元しています。

園内のリスクマネジメント委員会が中心となり系列園において実施された都の監査結果や事故報告書の事例及びヒヤリハット報告書による要因分析、職員会議で園長からの発信、お散歩時の危険事例などからリスクを洗い出し、どのリスクに対策を講じていくかについての優先順位を明確にしています。園では、新型コロナウイルスを含む感染症のまん延、水害、不審者の侵入に対してリスクの優先順位を高めています。特に子どもたちの事故予防に向けては、室内用・室外用に分けたヒヤリハット報告書を積極的に活用して日々の安全確認を徹底しています。

ヒヤリハット事例や子どもたちのけがなどについては毎月の職員会議で原因究明や対策の検討をおこない、再発防止につなげています。9月には大規模災害を想定した引き取り訓練を行っています。防災マニュアルの整備のほか事業継続計画（BCP）、災害発生時における職員参集リストについても作成し、災害発生後における事業の継続方法を明確にしています。今後は事業継続計画（BCP）を発動させた訓練の実施も期待します。園内環境の安全性は定期的に確認するほか、近隣公園における危険マップについても作成しています。

パソコンの使用に関しては、情報の重要性や機密性を考慮して、職員の個人コードやパスワード等を設定しています。紙のファイルはセキュリティレベルに応じて耐火金庫や鍵付きのキャビネット等に保管しています。事務所外で使用するマニュアル類は使いやすいように分冊にし、保育室などの各エリアに設置しています。マニュアルを含めて文書類は、必要な時に最新版が使用できるよう、適宜、更新しています。また、保育事業本部としての一体化や事務の効率化を目指し、ICT化に取り組んでおり、保育管理システムによるさらなる効率化を目指しています。

法人の保育事業本部内の人事委員会が中心となり、一体的に新規職員の採用を進めています。ウェブサイトや採用案内、パンフレット等に、求める人材像を示しています。職員の採用は求人者と実際に対面して説明することを大切にしており、園の取り組み等を直接伝え、求職者の思いなども直接の会話を通して立ち振る舞いや人柄について確認し求める人材確保につなげています。園では、法人の理念「まことの心」とモットーの「思いやり、信じあい、共育ち」をもって、子ども、保護者と向き合うことを職員に持ってほしい使命感として掲げています。

法人全体で統一化された「職務基準チェックリスト」には職員の入職年数に合わせて兼ね備えておく必要のあるスキルなどを明確にしています。チャレンジシートを活用した目標管理を導入し、法人が求めているスキルを身に付けていることができているかチャレンジ面談を通して定期的に確認しています。研修については保育事業本部研修体系が確立しており、職員個々のスキルや経験年数に合わせて必要な研修を受講できる体系としています。園内でも巡回指導職員からの直接指導やオンラインを通してモンテッソーリ保育に関する研修を取り入れています。

職員の働き方に対しても年間休日120日、業務改善を積極的に進め、昨年度は「会議時間の短縮」をテーマとしてQC活動にも取り組んでいます。働き方改革に向けての前向きな取り組みや職員の不安などの早期解決に向けて、園長をはじめリーダー層が積極的に職員に声をかけ相談しやすい環境づくりにも力を入れています。職員調査の自由意見からも経営層が現場職員に声をかけてくれるため、悩みや困りごとを相談しやすいとの意見も出ています。またICT化も推し進めており記録時間の短縮による業務の効率化も図っています。

園の情報はホームページやパンフレット、子育て支援情報誌で提供しています。ホームページやパンフレットでは、「保育園の紹介」や「保育園の生活・行事」で園の保育理念や保育目標、そして1日の保育活動を紹介しています。子育て支援情報誌は三つ折りになっていて、出前保育や出産前後の親の体験学習の開催日など、未就園児の親に向けて子育てに参考になる情報を提供しています。年2回発行して、園の子育て支援室や近隣の図書館に置いています。

園の情報は区の担当課に提供しています。区はその情報をもとに区のホームページで当園の保育内容や空き情報を紹介しています。また区では子育て支援のための冊子「せたがや子育て応援ブック」を発行し、当園の紹介をしています。区のホームページでは園特色として、分園があることや０歳児から就学までモンテッソーリ教育をしていることを紹介しています。このような園の特徴については、園のホームページでも写真を使って紹介するとよいでしょう。特にモンテッソーリ教育については、教材やその教育法を写真で紹介してみてはいかがでしょうか。

園見学はホームページで情報発信し、電話で受け付けています。園見学に参加できない保護者にはパンフレットを渡して、園の情報を伝えています。園見学は期間を決め、時間も設定しています。今年度はコロナ禍のため外から窓ガラス越しに見学してもらいました。分園の見学は施設内に入ることができませんので、本園の玄関に設置したモニターで見てもらいました。見学者への説明は園長と副主任が担い、その後、子育て相談の要請があれば応じています。

入園の決まった子どもの保護者には入園説明会を行います。「入園のしおり（重要事項説明書）」を使って、園の保育内容や規則、持ち物、保育時間、園行事などについて説明し、保護者から同意書を受けています。入園前の子どもの情報は、事前に保護者に配布した「児童票」の提出を受けて把握します。説明会では保護者から子どもの様子を聞き、保護者の意向も確認して記録し、その後の保育を生かしています。説明会は主に園長や副主任が担当し、食事や健康面の説明では栄養士や看護師も参加しています。

入園直後は、早く園の保育環境に慣れるためにステップ保育（慣れ保育）を行います。ステップ保育の期間は0歳児で2週間を目途にして行っていますが、子どもの状況によって期間を設定します。初日は1時間ぐらいから始めています。決まった職員が担当し、抱っこしたりおんぶしたりして、子どもが安心できるようにしています。保護者のお迎え時には、子どもの園での様子を口頭で詳しく伝え、保護者との共有に努めています。

卒園した子どもたちとは、解体前の旧園舎で「さよならパーティー」を行いました。保護者にも参加してもらい、小学校に入学しても困ったことがあれば相談に応じることを親子に伝えました。今年度は夏休みの時にボランティアとして卒園児を受けれました。退園や転園する子どもには、職員手作りのアルバムを作り、写真にメッセージを添えてプレゼントしています。今年度はコロナ禍で、小学校見学を実施できませんでしたが、今後は子どたちが通う小学校とは連携を深めていきたいと考えています。

日々の保育や子どもの様子は「保育日誌」に記録します。子どもの成長の推移は「保育日誌」をもとに、「保育経過記録」に記しています。0～2歳児は毎月個別に記録し、3～5歳児は3カ月ごとに更新しています。保護者の要望は、個人面談や連絡帳、朝夕の送迎時の会話で把握し、「個人面談記録」に記載します。今年度はコロナ禍のため保育参観を個人面談に変えました。面談では、保護者の要望や子育てに対する考え方を把握するようにしました。

年間指導計画や月間指導計画は、園の「全体的な計画」のもとに立てられています。しかし年間指導計画については、1～2歳児と3～5歳児についてはそれぞれ異年齢で立てて、年齢ごとには立てていないようです。1～5歳児については1年ごとの発達の差が著しく、それぞれの年齢での年間目標や子どもの姿は異なりますので、年齢ごとの計画を立ててみてはいかがでしょうか。月間指導計画については、それぞれ年齢についての月の目標を立てています。個別的な計画については、0～2歳児と、配慮が必要な子どもについて作成しています。

指導計画や「保育日誌」、「保育経過記録」は保育業務支援システムを使用してパソコンで記録し管理しています。パソコンはクラスに1台ずつ用意しています。他のクラスの計画や子どもの姿もパソコンで検索できるようにしています。昼礼は週2回行い、職員同士は保育の状況を報告し合って情報共有しています。また日報には職員の確認欄を設け、全職員が情報共有できるようにしています。非常勤職員にも確認欄を設けています。本園も分園も同様の対応をしています。

入園時面接で把握した内容や、個別指導案（経過記録）個別日誌、及び保育経過記録、個人面談記録・事前アンケート等を、子ども一人一人の児童票に保管して、職員間で共有し、個々の全体像を把握したうえで継続的な援助ができるよう管理体制を整えています。個別指導案の作成に当たっては、担当間で話し合って個人目標を掲げています。個別日誌には食事や午睡の状況、一日の様子等が記録されており、個々の状況把握に努め保育を展開しています。保護者面接を行う際は事前アンケートをとり、家庭での状況や保護者の思いを把握し保育に反映しています。

モンテッソーリ教育の考え方に基づき、年齢別のクラス分けではなく発達に応じた3つの保育グループを編成して異年齢混合保育を実施し、年間を通してグループ間を移行できるシステムをとっています。ニド（生後57日～1歳半くらいまで）、IC（1歳半くらいから～3歳くらいまで）、プライマリー（3歳くらい～就学まで）の特徴と保育のポイントについて入園のしおりに明記し保護者に周知しています。教具の入れ替え等環境設定や関わり方についてミーティングで共有を図り、子どもが主体的に活動し興味・関心を培う物的・人的環境に注力しています。

各保育グループの発達年齢に応じた取り組みや姿勢について、園のしおりに明記しその実践に努めています。5歳児では新しい物に挑戦する勇気、自己選択したことを最後までやりとげる力等の精神的な強さを育てることに留意しています。就学に向けて生活環境に目を向け、小学校生活に必要な事項について知識や習慣が身につくよう、プレスクール計画表を作成して、1月下旬～3月に実践しています。生命の歴史やごみ・分別リサイクル等の他、小学校の過ごし方やコロナウイルス、予防策、マスクの使い方、和式トイレの使い方等に取り組んでいます。

登園時には子どもの様子を視診するとともに、睡眠や食事等の状況を保護者から聞き取るよう心がけ、健康の記録表を活用し体調把握を行っています。受け入れ時には、伝達ボードに保護者からの連絡事項を記載し、関係職員が共有できる仕組みを整えています。伝達ボードは前日からの申し送り、家庭より、園よりの3項目を位置付けて、切れ目のない連続性のある援助ができるよう工夫されています。降園時にも、伝達ボードを活用してもれなく保護者に伝達できるよう努めています。保護者への声のかけ方について職員間でロールプレイを行い学び合っています。

指導計画に基本的な生活習慣を身につけることを保育目標として掲げ、身辺自立の獲得に向けて個々の発達状況を確認しながら援助しています。家庭や園での様子を日々の会話や面談等で確認し合い、家庭と連携して進めることを重視しています。オンライン懇談会では事前アンケートのテーマに沿って、食事マナーや排泄面、自分のことを自分で行うようにするコツ等の内容で意見交換し、保護者間で共有する機会を確保しています。おたよりには食後のお片付け習慣について記載し、園での取り組みと、できたという達成感が自信につながることを伝えています。

ニド・IC在籍児において、園や家庭の状況を密に連絡しあうために、夕食・朝食の内容と時間、睡眠時間、検温、排泄、子どもの様子等の項目を立てた連絡帳を活用しています。プライマリーにおいては、原則として口頭またはホワイトボードにてその日の出来事を伝え、連絡帳は必要に応じて活用しています。親子の会話を充実してほしいというねらいもあり、降園時にはそのきっかけを作るように配慮していますが、お迎えの保護者が重なる時間帯には対応できない場合もあるようです。利用者調査では幼児の連絡帳に関する意見・要望があがっています。

モンテッソーリ教育の活動として個別活動の時間を設け、自己選択した遊びに集中して取り組めるよう教具やテーブル等を整えて、子どもの様子を見守りながら関わり方に配慮しています。子ども自身が選ぶことにより意欲を生み出し、自主性や主体性の育みにつなげています。子どもの選択は個々により違いがあり、強い意思で決めたり、友だちの刺激を受けて決めたり、どんなことをしたいか試行中の子どももいる中その様子を把握して、試行中の子どもには新しい遊びを紹介したり、今までの活動を一緒に振り返ったりしながら選択につなげる援助をしています。

散歩時に拾った木の実や葉で製作したものを園内に飾ったり、観葉植物や旬の果物等を身近に置いたり、子どもサイズのものを手に届く所に設定し、満足するまで繰り返し行える環境を整えて感性を育んでいます。また、自分で見て触れて感じる体験ができるよう五感を使って遊ぶ機会を確保しています。おたよりに、カップ氷・巨大シャボン玉作り、新聞紙遊び、カブトムシ・めだかの観察等の写真を掲載して、取り組みを保護者に周知しています。利用者調査の設問「活動は子どもの心身の発達に役立っているか」では回答者の98.6％が「はい」としています。

日案の目的に沿って散歩に向かい、自然事象に触れながら楽しんだり、自然物を拾って製作活動につなげたり、季節の植物や生物等の紹介をしたりして、戸外活動を取り入れています。コロナ禍の折、感染予防対策をしているため、運動量の低下も危惧されるため、身体を使って遊ぶ環境を園内で取り入れ、体幹の強化に努めています。2階のホールを開放して、夕方も運動遊びを行っています。外部講師による体操やリトミックは、年間計画や実施計画を作成して実施しています。保護者にもその取り組みや工夫している点を伝える工夫があるとよいと思われます。

コロナ禍で、行事を中止するということではなく、実施するにはどのようにしたらよいかを考慮して、子どもたちの経験を大切にしながら楽しいものとなるよう工夫をし、季節の行事や成長を喜ぶ行事等を実施しています。十五夜では、ススキやお団子にどのような意味があるのか乳児にも分かりやすい話をして、日本の行事に触れ伝える機会としました。こどもなつまつりでは、5歳児がメインとなったたこ焼き、ヨーヨーつり等のお店屋さんにスタンプカードを持って買いに行きお祭りの雰囲気を楽しみました。運動会は人数制限、入れ替え制をとり実施しました。

5歳児にお店屋さんごっこを導入する際には、お祭りとはどんなものなのか、どのようなお店があるのか、子どもたちが気づいたうえで、意欲的に取り組むことができるよう、スライドを活用する等工夫しています。運動会では、5歳児に役割を持たせて主体性を育んでいます。来年度は、放送係を任せる展望を持っています。友だちと練習し頑張っていることを家族に話す子どもの姿に、その過程が心身の成長につながっていると気づいた保護者もいたようです。利用者調査では、コロナ禍でも工夫した行事の取り組みに肯定的な意見が複数あがっています。

運動会実施後には保護者アンケートをとり、収集した感想は、おたよりに掲載しています。アンケートは記名式となっているので、意見・要望については、個別に口頭で、丁寧に説明を行うよう努めています。意見・要望への回答を全体的な保護者に周知することにより、アンケートには記載しなかった保護者の理解度は高まると思われます。園の取り組みや考え方、姿勢が保護者にさらに深く周知され、信頼関係構築にもつながると思われます。なお、利用者調査では、無記名式への要望があがっています。

保育時間の長い子どもが落ち着いて、安定して過ごせるよう、個々の生活リズムに応じた配慮に努めています。保育形態や職員配置に配慮して、自分の好きな遊びを楽しんで遊びこめるよう玩具を揃えたり、ボール遊び等運動遊びができる空間づくりを工夫しています。夕方は疲れも出やすくなることを鑑み、ゴロンと横になる空間づくりも図っています。段々友だちが減っていく中で、保護者を待つ気持ちを受け止め、個々に応じて絵本を一緒に読んだり、会話や触れ合い等を密にとり、家庭的な雰囲気を作るよう心がけ、できるだけくつろげるよう配慮しています。

長時間保育においては、家庭との密接な連携が必要であることを鑑み、視診、挨拶をして引き渡す中で、園での子どもの様子を丁寧に伝えるよう努めています。また、子どもの伝える力・聞く力を培うため、親子の会話を重視していますが、そのきっかけ作りとなるようなフォローにも配慮しています。一方で、お迎えが重なってしまうと難しい状況もあるようです。そのため、ポイントをおさえた伝え方が習得できるよう、実際に、保護者に伝えている場面を他職員が観察し、職員間で振り返ってロールプレイを行い、学び合うなどしてスキルアップを図っています。

全体的な計画には長時間保育の配慮点に「保育ニーズに応える」「ゆったりとした家庭的な雰囲気の中での保育」「各エリアとの密接な伝達の連携」を掲げています。年間指導計画に項目は立てていませんが、毎月の指導計画には位置付けて、その実践に努めています。利用者調査では、送迎時間の変更に対応してくれる等の肯定的な意見があがる一方で、保育時間の要望もあがっています。職員調査では、遊び方についての自由意見があがっています。配慮点の具体的実践に係る意見交換の場を確保し、経験の浅い職員の対応力向上を目指す取り組みが期待されます。

入園時に個々の食事に関する状況を把握したうえで、発達状況に応じた食事を提供をするために保護者とデリ（栄養）、保育者で面接を行い、経過や子どもの咀嚼等の状況について保護者、職員間と共有しながら離乳食の段階を進めています。食物アレルギーの対応については、かかりつけ医の指示書に基づき保護者に除去食の確認をとったうえで提供しています。誤食防止策として専用トレイ、除去食カードを活用して見える化し、デリと保育（2名）のトリプルチェックを励行しています。体格に応じて足置き台を手作りし、姿勢が保持できるよう配慮しています。

食育計画に、楽しく食べる体験を日常の食生活から積み重ね「食を営む力」の基礎を培うことを掲げて積極的に食育を推進しています。栽培活動、収穫体験、調理してもらい味わう等の他、旬の食材紹介を月に2回行い、保育室に果物を置いて身近に匂いや感触等五感で感じることができるよう取り組んでいます。菜の花やトマトを提供して子どもの前で切って断面を見せたり、マグロの実物大の絵を準備して子どもたちの身体と比べたり、鯖をさばく様子を見る機会を持って知識を深める等実践しています。おたよりに食育の様子を掲載し保護者にも周知しています。

献立は2週間サイクルメニューとして作成し、月末に保護者に配布しています。入園のしおりには献立作成や食環境、行事食、家庭との連携等を掲載し、園の取り組みを丁寧に伝えています。保育現場とデリの職員間で、片付け時に子どもの食事状況等について伝え合い、残食を把握し次回に生かすよう努めていますが、さらに情報共有していく仕組みを作りたいと園は考えています。日々の喫食状況表の活用、デリと保育担当との会議体を作る等の仕組み作りはいかがでしょうか。記録を通して省察することにより情報が共有でき共通理解も深まると思われます。

子どもたちが安心・安全に過ごせるよう、保育・デリ・保健が一体となって環境面・安全面に配慮しています。歯磨きや手洗い、うがいをすることの意味を理解して行うことができるよう保育担当・看護師間で内容や方法を話し合ったうえで健康教育を行っています。5歳児には、小学校でマスク着用となることを見据えて、コロナウイルスを知ろうのテーマで、ウイルスに関する知識とマスクの使い方や処理方法を伝えています。0歳児も登園後の手洗いを職員に介助されながら丁寧に行っていました。子ども自身が自分を大きくしている意識付けに注力しています。

嘱託医による乳児健診は毎月、全園児の内科健診は年2回、歯科検診は年1回実施し、身長や体重測定は毎月行ってカウプ指数を表し、継続的に子どもの健康状態を把握しています。コロナ禍における感染症対策を行うにあたっては保健所の指示や嘱託医の助言を受けながら予防策の徹底に努めています。朝の受け入れ方法や場所の見直し等も行い実施しています。園内は環境面を重視した設計となっており換気の状況が良好です。利用者調査の設問「園内は清潔で整理された空間になっているか」に回答者全員が「はい」とし、清潔さへの意見が複数あがっています。

乳児の連絡帳は、家庭・園の生活状況が把握できる項目を立てた様式を活用しています。幼児の連絡帳には項目立てはなく、連絡事項がある時に活用し、登園時に食事や睡眠の状況を保護者に聞き取って、保育に反映するようにしています。利用者調査では、幼児の連絡帳を保護者が活用できていない状況や、他保護者と送迎が重なった際の伝え合いの状況、食事や午睡、排便等について知りたい等、幼児に関する意見・要望があがっています。子ども自身が伝えられるようになる発達年齢を鑑みた、家庭と園の生活状況が相互に確認できる仕組み作りが期待されます。

保護者の延長保育の利用は、入園時に保護者の希望を受けて実施しています。年度途中の変更も受け付けています。保護者に急な残業が発生したときは土曜日であっても、保護者の都合を考えて延長保育に応じています。保護者との個人面談は年1回ですが、保護者からの要望があればいつでも応じています。子どもの発達について保護者から相談を受けたときは、保護者の話をよく聞き、アドバイスをしたり必要ならば専門機関を紹介しています。

保護者同士の交流の場は園行事がありますが、今年度はコロナ禍で密を避けるため中止にした行事がありました。それでも懇談会や運動会、成長を喜ぶ会は実施方法を変えて行いました。懇談会は乳児クラスは対面で行いましたが、その他のクラスはオンラインで行いました。オンラインでもモニターに参加した保護者の顔が映りますので、保護者同士の話し合いはできたようです。運動会や成長を喜ぶ会は、子どもの年齢ごとに分けて実施し、参加する保護者の人数制限をしました。

保護者と職員の信頼関係を深るため、朝夕の子どもの送迎時には直接口頭で話しをするようにしています。また個人面談では子どもの情報を共有し、保護者と職員が子どもの共育てをしています。今回の利用者調査では、職員に感謝する声が多数ありました。保護者の養育力向上のための取り組みとしては、例年はモンテッソーリ教育の勉強会をしていますが、今年度はオンラインで「家庭でもできるモンテソーリ教育」を行いました。保護者も興味・関心がありましたので、多数の参加がありました。また園だよりでも、モンテッソーリ教育の効用を掲載しています。

雨の日でなければ、散歩に出かけています。近隣には、さまざまな遊具のそろった広い区立公園がありますので日常的に利用しています。また年長児は経験の場を広げるため、電車に乗ってプラネタリウム見学やバスに乗って水族館見学に出かけています。コロナ禍が収束すれば、その他のクラスにも広げていきたいと考えています。地域に向けては、公園に出かけ出前保育を行っています。紙芝居や絵本を地域の子どもたちに見せています。また地域の自治会に参加し、自治会が開催する子どもの展覧会に年長児の作品を展示しました。

運動会やスイカ割り、影絵シアターでは、感染症対策を徹底し地域の未就園児を招待しました。地域の方が園の子どもたちのためにカブトムシや笹などをプレゼントしてくれました。また今年度は小学生の育児体験や大学生の保育実習生を受け入れました。こうした取り組みは子どもたちが職員以外の方と触れ合う機会になっています。

子どもの個人情報の利用については、「入園のしおり」に示して入園時に保護者に説明しています。子どもが保育中に体調を崩して、医療機関にかかることを想定して保護者の同意を得るようにしています。園では子どもの作品を外部の展覧会に出品していますが、この件についても保護者の同意を得ることが期待されます。子どもの羞恥心に配慮した対応については、身体測定やおむつ替えのときは、ロールカーテンで室外から見えないようにしています。散歩先で着替える必要があるときは、バスタオルで体を覆って着替えています。

園では子どもの自主性を大切にしたモンテッソーリ教育を取り入れていて、まずは子どものやりたいことを優先しています。そのため保育室にはモンテッソーリ教材を置いて、子どもたちが好きなときに遊べるようにしています。モンテッソーリ教育については、定期的に法人の研修に参加したり、園内の勉強会をしたりして、子どもの気持ちを大切にした保育に努めています。子どもや保護者の価値観については、入園時の保護者面談で把握しています。保護者の就労で延長保育が要請があれば応じて、保護者の都合を優先しています。

子どもの虐待防止については、園内勉強会を行い早期発見に努めています。外部の研修があれば、参加した職員の報告会で研修の成果を職員全員で共有しています。今年度はオンラインで研修をおこなっています。子どもの虐待についての新聞報道があったときは、記事をコピーして全員が確認できるようにしています。必要なときはマニュアルを再確認しています。

マニュアルは保育業務に必要な事柄を確認するために、栄養やアレルギー、感染症、子どもの虐待防止、保健、事故発生時の対応など、さまざまなマニュアルを設けています。園では職員を育成するために「チューター指導指針」を作成しています。朝の子どもの受け入れから連絡帳のチェック、登園簿のチェック、おむつ交換など、さまざまな保育業務を適正に行っているか、チェックリストで自らの業務を振り返っています。またモンテッソーリ教育については、DVDを用意し、教材の扱い方や子どもへの提供方法を示して、適正な指導方法を確認しています。

マニュアルは改変が必要なときに見直しています。運営マニュアルは、クラスごとの保育を1日の流れに沿って作り直しました。新人職員が1日の保育をどのように遂行すればいいかを示したマニュアルとなっています。しかしページ数が多く、必要な部分を短時間で検索するのが難しいようです。園のマニュアルは、いずれも厚いファイルに綴じてあり、国や区からの手引書も同じファイルにまとめているため、確認したい個所をすぐ見つけるのが困難な印象です。今後は、園で必要な部分を選んで、わかりやすく示されてはいかがでしょうか。

新型コロナウイルス感染症の流行により、子どもたちと保護者が感染しないよう送迎場所を変更しています。本園では、玄関では密になってしまうため、登降園時の入口を玄関からテラスへと変えました。また、今年度は感染予防のために受け入れ手順書を作り、保育室に掲示して職員全員が確認できるようにしました。陽性者が出たときの対応フローも作成し、全職員に周知しました。