東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の理念・ビジョン・基本方針などは玄関エントランス、保育室、職員休憩室などに掲示し、各関係者に知らせている。職員には園内研修や会議等にて度々取り上げ更に確認が深まるように取り組んでいる。さらに、園では園児、保育、家庭、地域で起きたことは毎日、朝、昼の連絡会で共有しているが、それらの出来事の理解、検討、対応は理念、ビジョン、基本方針に基づいており、職員の一層の理解・認識につながっている。保護者などには「園のしおり」などを使い、入園面談や懇談会などで、園の経営方針、教育活動のねらいや取り組み内容を知らせている。

園運営において重要な案件は、園長・副園長・看護師で実施する保育運営会議にて協議・検討し決定している。クラス会議での課題や、行事についてはプロジェクトチームを都度立ち上げ、必要に応じてリーダー会議や職員会議を通じて全体に周知するようにしている。保育園の運営上、会議に参加できない職員へは議事録での閲覧・報告となるが、その理解・周知を課題と考えている。保護者に対しては、圓のしおりなどを使って説明しており、必要に応じて園だより、保護者配信アプリ、手紙、掲示および個別の対応をして伝えている。

保護者には各種アンケートを実施して意見・ニーズを把握している。職員の意向は面談や自己申告を通して把握し園運営に活かしている。地域の現状については地元の町内会長や商店街会長などや副園長が見学者などを通じて情報収集している。業界の動向などは、行政発行の機関紙や地域懇談会、評議員として各種の会合に参加し情報収集し分析検討して課題やニーズを把握している。園の経営状況については、港区の会計報告より情報収集しその内容を整理検討している。これら各種情報に基づいて、園が対応すべき改善点や課題を抽出し調整を図っている。

港区基本計画および子ども・子育て支援事業計画などに基づき、園としての長期計画はじめ指導計画などを策定している。園としては、保育理念、保育方針、保育目標を毎年度見直しを行い、全体的な計画を策定している。年間指導計画は各年齢クラス、担当ごとに策定し、年度初めに職員間で意見交換、情報共有している。また、前年度の反省を踏まえ次年度において必要な予算要求を行い、予算は区で策定され園に配分される仕組みが出来ている。この配分された予算により、園長は研修費や教材・備品購入など計画をたて、業務遂行に使用している。

計画策定では、核となるチームで検討後、全職員会議において決定しており、各クラス指導計画をもとに子どもの実態に合わせ保育計画、月案および週案を指標として各計画の進み具合を確認している。年間指導計画は期ごとに見直し、実際の子どもの姿に合っているか、保育に活かされているか随時見直しを行っている。昨年から、各クラスの指導計画を使い、目指す姿の達成状況や計画自体の進捗状況をホワイトボードで可視化し、共通認識を図っている。新たな環境変化などを踏まえて見直し・修正などをしながら、着実な目標達成に向け取り組んでいる。

職員に「保育士倫理綱領」「児童憲章」および「あったかマナー職員ハンドブック」を配布し、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法律･規範・倫理などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる。さらに、園内研修を実施して一層の理解および遵守がなされるよう取り組んでいる。また、園では倫理やコンプライアンスの周知徹底に向け、職員に「港区服務規程」を配布し、さらに自己評価チェックリストにて振り返りを促している。ＯＪＴを通じて、グループごとに事例研究を行い、法令順守・コンプライアンス遵守等に取り組んでいる。

園では保護者に園の「しおり」などにて苦情解決制度や事業所以外の相談先を利用できることを伝えている。相談窓口は副園長、解決責任者は園長としている。保護者の意向などを組織的・迅速に把握するために、広聴メールほか、意見箱を設置し、常に連絡帳の記載を見て把握に努めている。園内虐待防止への対策として、職員は自己評価チェックにて自身を振り返り、保護者とはよくコミュニケーションを取り、子どもの様子を見るようにしている。さらに区役所、こども家庭支援センター、児童相談所などの関連機関との連携体制を構築して対応している。

園の活動や運営内容は、ホームページや園だよりにて情報発信し、第三者評価結果やアンケート結果なども公表している。また、情報開示請求があれば対応している。ボランティア、実習生に関しては、担当者を決め受け入れマニュアルに沿って受け入れている。近隣の小学校・中学校・高校からの園見学や職場体験などに応じている。園長は幼稚園評議員として、地域の中で育つ子ども達の見守り体制を構築し、地域の保育ニーズや情報を入手し地域貢献に取り組んでいる。副園長を中心に理由を問わない一時保育など、地域の子育て支援にも取り組んでいる。

園内に事故発生防止委員会を設置し、リスクマネジメントを実施している。園では、「港区危機管理安全管理基本マニュアル」「児童施設災害時行動マニュアル」、および独自の「緊急時マニュアル」はじめ各種のリスク対応対策マニュアルに即した対応対策を行っている。感染症、事故・ケガ、地震等災害、不審者侵入を高優先順位にしており、現在は感染症対策を中心に子どもの安全・安心を第一に各リスクに対する必要な対応策を講じている。また、園内外の環境チェックを行い、子どもの安心、安全のため、緊急性の高いものは見直しと改善を行っている。

園では災害や重大な事故発生時などには、港区策定の事業継続計画に則り、また主管課の指示を仰ぎ対応することとしている。感染症、事故・ケガなどに対しては、ヒヤリハット・ケガ・事故事例記録に基づいてリスク分析・検討を行い、「一覧表」を作成して全職員に周知し、予防・再発防止に取り組んでいる。また、園では避難訓練や防災訓練等各種の訓練について、実践に合わせた訓練を繰り返し行うことで、職員の危機管理意識を高めるとともに対応力習得に努め、実際の災害・事故発生時には臨機応変に適切な対応がとれるようにしている。

職員は港区情報セキュリティ研修により、実習生・ボランティアはオリエンテーリングで説明し、各種情報を適切に収集・利用・整理および保管するよう努めている。園内では情報の重要性や機密性を踏まえ、重要な情報・資料は鍵のかかる保管庫へ保管している。個人情報や守秘義務に関しては、職員や保護者などへ「個人情報保護法」の趣旨を周知し認識するように促している。ＩＣＴ化の進展に伴い、適切に各種の情報機器を管理し、情報漏洩防止を図っている。また、情報開示を求められた際の基本姿勢など、職員が適切な対応ができるようにしている。

正規職員の募集・採用活動は、港区人事課が行っており、会計年度任用職員の採用面接には園長が同席し協議した後、採否を決定し人材確保に努めている。人事異動や配置については、園内では経験年数、実績，能力、自己希望などを踏まえ、園外異動は区人事課が担当している。園長は職員が現場での役割を担い、自己の力を存分に発揮できるように園内での担当業務を割り当て、定期的に見直しを実施して、適切な人員配置となるように努めている。現在の職員は当園の在籍年数が短いため、バランスよく中堅層職員を増やし組織力強化を図りたいと考えている。

職員は、港区人材育成計画に基づき、キャリアサポートシートにて自己申告をし業務を遂行している。新規採用はＯＪＴ職員が付き、育成シートに基づき評価と育成が行われる。職員は所属長から個々に人事評価制度の説明を受けており、所属長及び園長は年に３回以上職員面談をして評価、育成を行い、処遇・昇進との連動を図っている。園長は「みなとワークスタイル宣言」を実践し、職場環境や職員の健康管理・ストレスチェックを行い、また超過勤務や休暇取得など職員の就業状況を把握して、ワークライフバランスがとれるよう努めている。

勤務形態に関わらず、全職員が研修受講できるように調整を行っている。園内研修はグループ分けで行うことで、より意識高く課題・問題解決に取り組むことができている。研修受講後は研修報告書にて職員会議で発表し、職員間で情報共有して、チーム力・組織力の向上に取り組んでいる。一方、園長や管理職員は、日常的に適正な評価・称賛・助言などを行い職員の意欲向上につながる指導をしており、職員の成長を支援して、活きいきと働き続けられる職場づくりに取り組み、目指す姿の職員像実現に向け取り組んでいる。

港区ホームページでは地図・アクセス、保育園の紹介、一日の様子、「保育園で遊ぼう」などの情報が示されている。保育園入園の案内、見学者向け案内、みなと母子手帳アプリの「保育園」機能では、保育園入園に関する情報の閲覧と検索が可能になっており、子育て家庭への便宜を図っている。特定非営利活動法人による「みなと園のことマップ」等の情報を適宜更新し、利用希望者が家庭内において必要な情報に接することができるような対応を行っている。

常に港区の管理課や保育課とサービス提供や防災上の事柄、子どもの情報を共有し、指導及び決定を仰いでいる。小学校をはじめとした教育機関や港区子ども家庭総合支援センター等と連携して情報の共有を図っている。地域特性としてパンフレットは写真やイラストを多用して「わかりやすい日本語」で表現することを意識しており、外国籍などの多様な利用者に配慮している。外国語対応が必要な時には、ポータブル型音声翻訳機を利用し、意思疎通を図り対応している。

入園希望者の見学時間を１５：３０～として随時受け付けている。見学希望は電話で受け付けており、上の階の学童施設利用者で見学希望の場合は、学童の職員からの申し送りとして紹介される場合もあるとのことである。見学には副園長が対応し、子どもの活動の様子を見られるようにしている。その際、問い合せ等に応じ、情報の提供も行っている。緊急事態宣言後は１家庭２名、２組までとして、感染症対策のうえ１５分程度で入園を希望するクラスを中心に案内するようにしている。現在見学は週３～４日で実施している。

入園時には園長、看護師、保育士から保育園生活に必要な内容の説明や重要事項について説明を行っている。共通事項については数回に分けて説明を行い、個別事項については個人面談形式で聞き取ることにしている。入園時面談後には内容についての同意書に署名を得て、記録に残している。併せて家庭の状況等を把握し、慣れ保育や保育時間等の調整を図っている。また一時保育利用開始前には登録のための面談を副園長が行い、子どもの食事内容や成育歴等保育に必要な情報を把握し、一時保育に反映させている。

面談では児童票の保護者記入欄をもとに園長や看護師、保育主任、担任等が保護者の意向等を１時間半程の時間をかけて聴き取り、児童票に記載して個別の状況を把握している。アレルギーについては看護師が港区の保育所におけるアレルギー疾患生活管理指導表を利用して、確認している。児童票などは個々にファイルし、全職員に周知出来るよう事務所内の鍵付き書庫にて管理している。入園面談などで得た子どもの食事や睡眠、生育状態、健康などの状況や保護者の意向などは、児童票その他の所定の様式に記載している。

保護者の状況を考慮しながら子どもの姿に応じて慣れ保育期間を設定し、子どもや保護者の不安やストレスに寄り添えるように配慮している。コロナ禍では従来より慣れ保育を短期間にして就労状況に配慮している。見守りを必要とされる子どもには、コミュニケーションの仕方に配慮したり、子ども家庭支援センター等の関係機関と連携しながら見守る取り組みをしている。５歳児については、保育要録を進学先の小学校に提出して支援が継続されるように努めている。当園は学童クラブも併設しているため、卒園後も多くの子どもの成長を見守ることができている。

乳児クラスは毎日連絡ノートを使用して家庭の状況を把握し、保育園では生活記録を行い、個別の指導計画にも反映している。幼児クラスは各クラス日誌及び視診簿に記録して把握している。乳幼児共に児童票に子どもの成長経過を継続的に記録し、その記録に基づき職員で共有、引き継ぎを行っている。さらに、保健日誌、健康カード、個人面談記録、日々の保育の中での子どもの成長記録、保護者からの相談なども決められた様式に記録することになっている。

園長を中心に策定された全体的な計画は、各クラス担当部分を現状に合わせて指導計画を策定している。幼児クラスは養護と教育の各領域を考慮して、長期的な指導計画（年・月）及び短期的な指導計画（週）を立案している。乳児クラスは個別の計画、２歳児クラスは個別及びクラス単位の指導計画を２週ごとに立案している。年間指導計画は、年初の全職員会議で、年齢ごとに学年の接続が適当か等確認、修正し、実践に移している。全体的な計画や年間指導計画は、担任がイラストやフロー図等を用いて保護者に説明を行っている。

幼児クラスを中心に異年齢保育の日スマイルデーを設け交流を図っている。コロナ禍においてはクラスでの活動を中心としていが、５歳児クラスの子ども達が折り紙や手紙を３歳児クラスの子どもたちにプレゼントするなどの交流を続け楽しんでいる。外国籍の子どもの在籍もあるため、言葉や文化の違いなどから寂しさを感じることがないように職員が見守り仲立ちするなどの援助をしている。年長児は特に、港区の国際的な地域性を活かし、多様性の大切さや異文化への親しみを保育の中で伝えている。また近隣の小学校、幼稚園、保育園と交流している。

配慮が必要な子どもの保育にあたっては個別指導計画を作成しており、職員の配置によってクラスの中で適切に他の子どもと関わり、共に育ち合えるように援助している。また職員が年間の保育園巡回指導を通し、専門の指導員から指導を受け、保育室内の設定や発達に合わせた玩具、子どもが落ち着けるスペース作りなどへの工夫を行っている。また、外部講師を招いて、気になる子どもへの支援や子どもの性について等、多様性の理解や保育の質の向上につながる園内研修を行い、理解を深めている。

副園長が保幼小コーディネーターとなり、園長や幼児クラス担任と共に保幼小合同研修会に参加し、地域の小学校、幼稚園、保育園と連携を図っている。また行事等で小学校、幼稚園との交流もあり、今年度は近隣幼稚園のお祭りへ出かけることが出来ている。保護者に向けては、発達支援シートの役割や意味を説明し、必要に応じて記入をしている。さらに、教育委員会の就学相談と連携し、保護者の不安に寄り添うように努めている。保育園児童保育要録に子どもの様子等を記入し、該当校への接続が円滑にいくように取り組んでいる。

登園時には、家庭での子どもの様子や健康状態を確認するとともに視診を行い共有できるようにしている。乳児は連絡ノートで、幼児は健康確認カードで体温、朝食、体調について確認している。また年長児は、自分の健康に関心を持つことが出来るように体温を自分で伝える取り組みも行っている。クラス全体の活動の様子等は、写真やイラスト入りで掲示し（２歳児クラス以上）、個別の状況は担任保育士及び当番保育士が伝えられるようにしている。また当番保育士への引き継ぎは昼の連絡会で行い、記録し申し送り事項に漏れがないように確認している。

子どもの年齢に応じた発達については園のしおりに記載があり、保護者会においても発達に応じた基本的生活習慣の大切さや具体的な援助の仕方などを伝え、家庭と連携して進めることができるように取り組んでいる。子どもに対しては、年齢に応じて食事、着替え、排せつなどの必要な習慣や態度が身につくよう適切に援助しており、乳児では家庭での生活習慣を連絡帳や口頭で聞き、子どもの様子と保護者の希望に寄り添いながら進めている。園医や看護師の専門的な立場からも指導を受け保育に活かしている。

子どもが心身共に安定して生活するため、生活リズムを整えることの大切さを保護者、子どもに働きかけ、支援している。乳児クラスは連絡ノート等により家庭での睡眠状況を把握し、家庭と相談しながら調整している。年長児は休息に切り替え、無理なく就学に接続していけるようにしている。また年齢を問わず、眠れない場合や早く目が覚めてしまうこともあるため、横になってゆっくり身体を休めたり静かに遊んだりできるように、子どもの状況に配慮し個々に援助している。休息（昼寝を含む）のあり方については、今後の検討課題としている。

子どもが自ら気づくような関わりや言葉がけをしている。子どもの発見や気持ちを表現できる場を設定し、集団の場でも一人ひとりが尊重されるよう援助している。朝、夕の集まりで活動の見通しや期待を持てるようにしている。また乳児クラスでも、保育士が仲立ちとなる中で、友達との関わりが楽しいと感じられる経験を増やしている。各クラスで少人数から遊びはじめる、無理強いしないで見ているだけでも一緒に遊ぶことととらえている。明日は一緒にやってみようと声かけするなど工夫している。

絵本の読み聞かせ等を通して、豊かな言葉の世界にふれる機会を設けている。また、家庭とも共有できるよう、園の中で季節や年齢に合った絵本の貸し出しをするシステムを設けている。子どもの年齢、理解力に応じ、大人対子どもの言葉のやりとりから子どもの言葉を引き出したり、子どもからの発語を受け止めている。年長児は、当番活動等を通じ、場にふさわしい言葉遣いを学ぶ経験を持てるようにしている。図書館のおはなし会（訪問サービス）を利用し、様々なお話や話し手に触れる機会を設けている。

年齢に応じたルールのある遊びを通して、友だちとの関わりの楽しさを知り、決まりを守る必要性を知らせている。ルールのある遊びや勝敗がつく遊びを取り入れ、自分の気持ちを調整する力を養うことができるように援助している。また異年齢活動や交流を通して、年齢の違いを感じ、我慢をしたり、優しく接する、自分なりに教えようとする気持ちが育めるようにしている。活動の中で子どもの性格等に配慮し、「相棒」（幼児各クラス一人ずつの３人組）を決め、それぞれの良さを引き出し、関わりを深められるような取り組みを行っている。

日本の伝統文化に興味関心が湧くように絵本や歌、飾りつけなどの取り組みや、遊びの中から生まれる発見や発想を大切にした行事（劇ごっこ、表現遊びの発表など）を計画しており、それぞれのクラスで年齢ごとのねらいや活動を設定し、指導計画に則って進めている。コロナ禍においては事前に人数調査を行い、リハーサル日を設け密にならないように工夫をしながら保護者参加の行事（親子運動会、年末子ども会）を実施することができている。季節の行事ではクラス順番でホールを使用して行うなどの工夫をしている。

幼児クラスでは特に、子どもが挑戦をして達成感を得たり、協調性が身につくような行事を実施している（夏祭り、親子運動会、年末子ども会等）。コロナ禍で異年齢交流が難しくなっているが、年長児の活躍を部分的にでも見られるよう工夫し、年長児の誇りや年下の子どもの憧れ等も育めるようにしている。行事実施に向けては、乳児が参加しない行事であっても各クラスからプロジェクトメンバーを出し、検討と振り返りを行い、子どもにとってより良い保育、行事の実施を目指している。

年度初めに年間行事予定表を各家庭に配布し予定を伝え、行事ごとにお知らせを配信、配布しねらいなどを詳細を伝えている。連絡ノートや掲示板を利用し、行事までの活動の流れや子ども達の成長の姿を知らせることで、行事への理解を得られるように取り組んでいる。また、保護者に作り物や準備を依頼するなどの活動を通じて、保護者自身が行事に対する期待感を子どもと共有、共感できるよう、また当日を楽しみにしてもらえるように取り組んでいる。

一人ひとりの一日を通しての体調や情緒面の変化を引き継ぎ、職員全体で共有しており、一日をトータルで保育を捉え、メリハリのある活動を組み立てるように配慮している。８時１５分までは合同保育とし、当番保育士が関わっている。その後は乳児・幼児と保育室を分けて、それぞれ年齢にあった遊びが十分に出来るよう環境を整えている。異年齢で過ごす時間もあり、年下の子どもが年上の子どもに甘えたり頼ったりする姿や、年上の子どもが面倒を見るなどの関わりも大切にしている。

夕方は固定の職員が保育できるよう保育体制を考慮しており、できるだけ同じ職員が関わることで子どもが安心して過ごせる環境を整えている。補食、夕食の提供を行っているが、夕食では完食を目指すことはなく、個々のペースでくつろいで食べられるように援助している。また、日中の保育とは違う少人数で落ち着いた遊びを楽しめる玩具を用意したり、絵本や折り紙などにじっくり取り組むなど、遊びの内容にも変化を持たせている。ソファやマットでゆったりと過ごせるようにコーナーを作るなどの工夫をしている。

コロナ禍にあり、食事中の楽しい雰囲気作りには苦慮しているが、乳児クラスでは、職員がマスク着用の上、優しい声かけをするように努めている。幼児クラスでは、子ども同士の会話はできないが、食事前には食育に関する絵本や紙芝居を見たり、食事中には穏やかな曲調の音楽を流すといった配慮をしている。調理員が配膳をしたり、子どもと関わる中で、調理が身近に感じられるように工夫している。なお、園では宗教食にも対応している。

各クラス職員が毎食の検食を行い子どもの食べる様子などから毎月栄養士、調理員と献立反省会を行っている。それらを基にメニュー、味付けの見直しをしている。誕生会、各種行事の際には各行事の趣向にあったメニューのアレンジを栄養士、調理職員と相談し子どもたちに提供している。幼児クラスでは栄養士と相談し、セレクトメニューを計画し、子ども達が調理法や食材に興味をもって、自分で選んだものを楽しんで食べられる経験を創出している。

栄養士と相談し、季節に応じた食材のセレクトメニューを取り入れている。弁当持ち散歩、芋ほり遠足、収穫物のクッキングなどを通して食への関心を高めている。また地域連携により、フードロスの観点から、バナナの寄付をいただく機会があり、子ども達や保護者に主旨を伝え、お礼の手紙を送るなどのやり取りが続いている。コロナ禍にあるが、できることを模索し、芋ほり遠足やクッキングを行った。また幼児クラスのセレクトメニューでは、保護者と共有できるよう掲示板等を利用し、クイズ形式等で期待感や興味関心を高められるよう働きかけている。

日頃から健康管理を意識できるよう手洗い、うがい、虫歯予防、目の大切さについて年齢に応じてわかりやすい指導を行っている。看護師による各クラスの巡回により子どもの健康管理に取り組んでいる。また春秋の港区交通安全運動期間について園だよりやポスター掲示で啓蒙するとともに、警察署と連携し、幼児クラス向けに交通安全教室を実施し、交通ルールや事故防止について知らせている。保育活動中のヒヤリハットを連絡会で共有し、事故発生防止委員会で分析結果について改善の必要性を検討している。

慢性疾患、アレルギー、熱性けいれん等、医師の診断に基づいた指示書に従い薬を預かり、緊急時の対応を保護者とも確認しあっている。月に３回の健診では園医と情報共有し、看護師が保護者との仲介を行っている。その他発達に気になるところがある子どもについては、保護者と相談しながら、医師、作業療法士、言語聴覚士、臨床心理士等の巡回指導を受け、指導内容を家庭と共有し、保育に反映できるように取り組んでいる。看護師は、保護者の不安や子どもの心身の健康に寄り添い、必要に応じて医療につなげるなど丁寧な対応に努めている。

入園時面談で家庭での就寝中の様子を確認し、家庭と協力して事故防止に努める必要があることを説明しており、園内には乳幼児突然死症候群のポスターも掲示し注意喚起している。園内での午睡中は０歳児クラス５分おき、１、２歳児クラス１０分おき、幼児クラス１５分おきに体位や安全を確認している。年齢に応じて保健所等の健診の受診状況や予防接種歴を確認し、適切な時期に受けられるよう保護者にも働きかけている。毎月の保健だよりでは季節ごとに健康上の注意や感染症情報などを掲載している。感染症発生状況は随時保護者向け掲示で知らせている。

入園面談時、保護者の勤務の状態や家庭の状況を聞き取り、勤務状況届及び園児引き取り者名簿に記載し、職員全員が把握し個々にあった対応ができるよう取り組んでいる。入園後も職員間での情報共有につとめ、家庭状況に変更があった場合には、速やかに対応できるようにしている。また、必要に応じ、カウンセリングにつなぐ等の援助を行っている。当日の延長については１７：１５までは食事の準備可能として対応している。土曜保育は基本は木曜日までに受け付けをしているが、保護者の状況にも配慮し柔軟に対応している。

保護者会の懇談で、保護者それぞれの育児の楽しさや思いを発表しあう交流機会を作ってきたが、コロナ禍により昨年度からは懇談の場を設けることが難しくなっている。保護者会はオンラインで開催しているが、今年度は自己紹介程度ではあるが、互いを知り合える場を提供することができた。また、園だよりの保護者コーナー「エンジョイ！いいぐライフ」の我が子紹介では、毎月６家庭程度の紹介記事を載せ、保護者間の理解や交流が深まるようにしている。このエピソードをきっかけに保護者同士の交流につながっているとのことである。

個人面談や連絡ノート、保育参加や保育参観、保護者会のほか様々な行事を通して、保護者と職員の信頼関係が深まるよう取り組んでいる。乳児クラスの連絡ノートについては、わかりやすい回答や好ましいやりとりの実例を副園長と職員間で共有し、知識や技術の向上を図り、保護者との信頼関係構築に努めている。保育参加、保育参観、個人面談はコロナ禍での実施となるため、各クラスで日程を調整し、保護者の参加が重ならないよう注意を払い、養育力向上のための取り組みにつなげている。

隣接する飯倉公園、近隣の芝公園は日々の散歩で利用し、子どもたちが自然と関わったり広場で全身運動を促せる場として活用している。同施設内の飯倉学童クラブとは、イベントの参加や遊戯室の利用など、日常的な交流がある。また、菜園クラブを通じ、東麻布保育園とは地域の枝豆の収穫や芋ほりの体験機会を通した園児の交流もあり、乳児クラスも園庭開放を利用して広い芝生での活動を行っている。芝公園のチューリップ球根植え体験にも参加し、ボランティアの方との交流を図ったり、その後の散歩活動でチューリップの生長観察を楽しんでいる。

従来は商店街の「かかし祭り」等に例年参加していたがコロナ禍で中止となってしまったため、子ども達がかかしを作って商店街に飾ってもらい、商店街との交流の継続を図っている。また近隣散歩を通じ、商店街の方との日常の挨拶や触れ合いを自然に行えるよう、職員が挨拶を行うなどにも意識的に取り組んでいる。卒園祝い会には町会の方や学童クラブ職員を招待し、子どもの成長や巣立ちを喜び、その先の子どもの見守りへとつないでいる。町会とは交流を重ねていたが、コロナ禍により制限的になっていることが憂慮される。

園児の情報を外部とやり取りする必要が生じた場合に備え、新入児面談時に個人情報の利用目的を説明し、同意書を用いて確認を得ている。保育園でケガ等をした際はすぐに保護者に連絡し、受診が必要な場合は保護者に確認をして病院等とのやりとりをすることになっている。ただし、虐待が疑われるときは例外としている。地域の行事に参加したり、外部の行事で子どもの写真を使用する場合などは、保護者に確認し、同意を得ている。

身体計測では肌着を着用とし、プールなどで着脱の際にはスクリーンを使用し窓際や人から見えない場所で行うように配慮している。着替えの際には、上着を脱いだら上着を着る、ズボンやパンツを脱いだら履くなど全裸にはならない指導に努めている。オムツ交換時には、衛生的かつ周囲への配慮をした環境設定での援助をし、トイレも幼児クラスは個別の仕切りがある。児童憲章や、児童福祉法などを念頭において一人ひとりを大切にする保育をしている。外国籍の子どもや保護者に対しては、翻訳ツールを使用し、意思や生活様式が尊重できるようにしている。

様々な勤務形態、働き方、価値観、生活習慣の保護者を把握し、子どもの育ちを見守りながら、子どもの発達のためにより良い保育を目指している。子どもや保護者の不安には職員一人ひとりが気を配り気付けるようにし、必要に応じて面談や、カウンセリング、状況により子ども家庭支援センター等につなげている。子ども一人ひとりが愛され、安心して生活し、年齢に応じた様々な経験を得られるようにすることに努めている。

チェックリスト、保育の振り返り、自己評価、感染症などの対応のチェックリストなどを用いて随時マニュアルに添ったサービスの提供を確認している。特に、日常的な保育とは異なる行事の運営など職員の対応の均一化が重要なものについては、それぞれの作業のマニュアルを事前に確認するように取り組んでいる。なお、感染症の流行る時期には、マニュアルを確認する園内研修を毎年行っている。

保育園のしおりについては、区立保育園全体で年度替わりに見直しを行っている。園のマニュアルについては毎年度末に見直しをすることになっており、新年度準備係から各クラスに下ろし、改変については全職員で確認して進めることになっている。保育サービスの見直しは、実態や現状と見合わせ、クラスや係職員から提案されるほか、保護者アンケートの職員の態度に対する評価などの意見要望なども参考にしている。