東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

年度初日の職員会議では、園長が「共感の気持ちを持つ」「子どもの主体性を大事に保育をする」などの園として大切にしたいことを職員に発信するほか、系列全園の保育理念「未来（あす）を生きる力を培う」とその実践のあり方を象徴する3つの保育方針、「元気な挨拶・明るい笑顔」など保育目標3点を確認している。また園内研修では「後伸びする力」の育みなどの前述の保育方針について、現場での具体的なエピソードを職員間で共有するなど、各職員が日々の執務全般において、常に園・本部の目指すものを意識し、体現できる園であるべく努めている。

職員には上記に加え、経営理念・運営理念やコーポレートメッセージ「すべては子どもたちの笑顔のために」、7つの行動規範を示す「クレド」などの系列園共通に目指すものが、入職時の研修やクレド等を記載した携帯カードなどを通じて伝えられている。玄関にはこれらを掲示し、保護者には見学・入園時の説明のほか、運営委員会などの保護者が集う機会や、折に触れて発信する書面などにより、園の近況や子どもたちの園での生活とも関連づけながら、共通理解形成に努めている。また日々の会議や昼礼では、経営層がその時々の園の方針を職員に伝えている。

毎月の職員会議を園の意思決定の中心に置き、保育などに関する現場の直近の話題を話し合うクラス・幼児などの会議、それらの集約や現場の意見の共有を行う経営層と各クラスリーダー等によるリーダー会議など、その他の会議でも案件に応じた検討・決定を行っている。若手職員中心の「フレッシュ会議」も毎月設け、新人・若手ならではの悩みや疑問などの共有の場としている。それぞれの決定事項等は議事録の確認などによって組織全体に周知され、保護者にはアプリでの配信を中心に、適宜書面の掲示・配付なども行い、各種の重要な連絡事項を伝えている。

例年は保護者が集い、園と相互に思いを伝え合う場として合同運営委員会やクラス懇談会を定期的に設けており、コロナ禍拡大後も書面に代替して対話の継続を図り、園の運営などに関する意向を把握している。また行事後のアンケートや、今年度も電話またはリモート形態に代替して行った個別の面談等も、保護者の声に耳を傾ける場となっている。職員の意向は前述の各会議や毎日の昼礼、日常の業務内外の会話や個別の面談などから把握し、内覧（見学）や地域子育て支援で来園する未就園世帯から、地域内の子育てや教育・保育などの状況を把握している。

府中市の私立保育園長等事務連絡会や本部の系列園園長会、自治体・本部の各種発信などから、保育所経営等に関する情報や関連の政策・制度の動向などを把握し、園の予算の作成と執行管理、稼働率などの確認や行政などへの委託費・助成金等の請求事務は、本部が園の状況を踏まえて行い、収支や費目ごとの予算消化の状況などについて、本部・園長間で情報共有が随時なされている。これらの事業環境や園の経営状況、上記の関係者の意見・要望等は、必要な情報を組織内で共有するとともに、園の運営や後述の計画作成などの参考としている。

「木育活動を通しての保育の実践」「ニーズにあった保護者支援や子育て支援の充実」を「3年中期計画目標」とし、今年度から3か年のそれぞれの重点課題を各年度の「中期計画」に定め、都の「木育」事業助成金も活用した種々の活動や保護者・地域への情報・機能の提供など、今年度の取組を実施するとともに、半期ごとに評価を行っている。また園の運営・事業の全体像と年度の取組・方針を示す事業計画を別途作成し、今年度から全社・ブロック・エリアの各目標に基づく「施設業務目標」も定め、人材育成における個別の目標・課題設定の目安としている。

本部の専門委員会が編纂した手引書をもとに、毎日の登園から降園までの各場面での子どもへの関わりについて、子どもの人権・尊厳や心情への配慮を欠いた対応をしていないか、全職員が内省と自己点検を行っている。昨年度も保育士団体作成の子どもの人権擁護に関するチェックリストを用い、同様の取組を行うなど、いわゆる不適切保育の排除を徹底するための各人の啓発に努めている。職員には入職の際にも、社会人としての各種基礎教育や子どもへの適切な言動と人権の尊重、守秘義務厳守など、系列園の職員として守るべき倫理・規範が伝えられている。

保護者の苦情・相談等の各種対応窓口について、入園時の説明や玄関への掲示、園便りへの掲載などによって保護者に周知を図るとともに、玄関に設置の意見箱や日々の会話・連絡帳などを通じ、日常的な保護者の意見・要望等の把握に努めている。寄せられた声には案件に応じ本部などとも協議のうえ対応し、解決や理解の共有に努めている。また虐待の早期発見や防止の体制として、本部・市の関連の手引書を常備し、支援や見守りが必要な子ども・家庭について、組織内で情報を共有し、市や関係機関とも連絡を取り合いつつ対応にあたっている。

地域の子育て家庭への支援を感染対策のもとで継続し、離乳食の相談・試食会のほか、室内や園庭での遊び、読み聞かせや紙芝居など日々の保育の取組を提供する保育所体験を、緊急事態宣言発出時の休止を挟みつつ行っている。また内覧（見学）で来園する未就園世帯にも、求めがあれば育児相談等に応じている。それらの広報を含め、沿道の掲示板やホームページ、市の各種媒体を通じて園の情報を発信するとともに、本部作成のガイドライン等に基づく実習生などの受け入れ、市の私立保育園長等事務連絡会での市内の他園との交流などもなされている。

毎月の避難訓練では、さまざまな状況・時間帯を想定して災害時の対応や保護者との連携を確認し、防犯訓練は設定を変えて複数回行っている。また子どもの睡眠時の状態確認のほか、水遊び時の溺水や戸外活動中の転倒など、時季ごとの活動や行事の内容に合わせて子どもの心肺停止状態を想定し、蘇生法等の訓練を毎月行うなど、ＳＩＤＳを含む緊急時の対応に備えている。新型コロナウイルス感染拡大防止のための種々の取組にも注力し、チェックリストに基づく保育者の配慮や設備・環境等に関する安全点検も毎月行うなど、安全の確保と向上に努めている。

上記を含め、命に関わるものや園の信頼毀損につながるもの・運営の可否を左右するものなど、リスクの重要性に関する認識を組織内で共有して対策を行うよう努めている。子どものケガその他の事故について、原因・対策の検討や昼礼等での現場への通達を行い、子どもの抜け出し・置き去りなど、重要な話題は会議で話し合う場を設けている。ヒヤリハットも同様に共有・検討を図り、記録の仕組みの定着を課題としている。イラスト等をもとに予測される危険を話し合う「危険予知トレーニング」や、本部が発信する系列各園の事例の共有にも取り組んでいる。

各種書類は機密性等に応じ施錠管理を行うほか、電子情報・端末機器類にはパスワードやアクセス権限の設定などにより、職位等に応じた適切な利用を促し、ファイル添付のメールには送信時にパスワードが自動生成されるなど、情報漏洩の防止に配慮している。また各種情報の取り扱いに関する規範・規則が、本部策定の関連の規程・手引書類に示されており、職員には入職時など、実習生等には受け入れ時に啓発を行っている。保護者には個人情報の利用目的や児童票等の開示・閲覧、子どもの肖像等の利用などについて、入園時に説明や同意確認を行っている。

人材の募集・採用は、本部がウェブ媒体の活用や在職者への人材紹介奨励など、多様な媒体・方法によって行っており、内定通知の迅速化や応募者の希望に応じた配属を可能とするエリア別・園別の採用枠の設置など、人材の流出抑制にも配慮している。本部が系列各園の状況などを踏まえた配属・異動を行い、園内の配置はそれぞれの職員の意向を把握したうえで、各人に期待される経験・成長や、組織内・クラス内のチームとしての経験等のバランスを考慮して決定し、保育の継続性と安定に配慮した「持ち上がり（継続）」担任も適宜配置している。

本部が「職務／職能要件定義」などに等級ごとの職務・職能の指標や職責などを定め、職員に周知を図るほか、これらの定義とも連動する等級別・自由選択の多様な社内研修を整備している。また個別の「目標管理シート」に、全社・ブロック・エリアの各目標に基づく「施設業務目標」と、各人の「個人目標」を設定し、四半期ごとに進捗を確認する仕組みや、上記の定義に準拠の人事評価制度により、各人の成長と、処遇への反映による意欲の向上を促している。これらの過程で園長と各人との面談を定期的に設け、目標・達成度の共有や意向の把握を行っている。

上記の社内研修や自治体等主催の社外の研修を活用し、職員の専門性向上を支援するほか、後輩・新人へのＯＪＴや相談対応にあたるリーダー層の職員には、上記の目標管理や会議での園長による助言などにより、育成力向上を促している。また各人の就業状況の管理をはじめ、働く環境としての各種整備のほか、感染対策のもとで設ける懇親の場、保育などに関する実践的な視点での園内研修など、語らいや学びを通じた組織の活力向上にも努めている。自園の保育をウェブ媒体や動画で系列園に発信し、客観的な視点で助言を得る「公開保育」も実施している。

入園希望者に手渡される紙媒体の2種類の資料が制作され、Ａ4カラー三つ折り版のパンフレットは、ホームページへの掲載や、市保育課窓口への常備もなされている。同パンフレットでは園の基本情報と3つの園目標のほか、入所定員や開所時間、主な保育内容と年間の行事、一日の生活、発生する料金負担や保健・防災などに関するＦＡＱなどの情報を伝え、園のホームページにアクセスできるＱＲコードも記載している。別途制作の本部版のパンフレットには、これらの情報のほか、入園後に必要な各種日用品や、園の外観や園内各所の写真などを掲載している。

園のホームページでは、各パンフレットに記載の園の概要・特色を、適宜写真を用いてより具体的に伝えるほか、子どもたちの興味や関心の芽を育てる各種学習プログラム、保護者の負担軽減へのさまざまな配慮、食事や環境・安全面の方針、グループ共通の理念などを含む事業者情報などが発信され、毎月の子どもたちの様子を複数枚の写真とともに伝えるブログや、見学申し込みの受付フォームも設置されている。また府中市のホームページや、その中にも記載される子育て世帯向け資料「子育てのたまて箱」などにも、当園の基本的な情報が掲載されている。

見学はコロナ禍発生以降、感染防止のため1回1組ずつ、1日3組までを、社会の感染状況等を見ながら受け入れ、希望者の都合と組織内の状況に合わせ、個別に日時を設定している。パンフレットに沿って園の概要や方針等を説明するほか、各保育室や傾斜地のある園庭の風景、飼育する生き物など、園内の様子をスライドショーで紹介している。また子どもの主体性を尊重し、それぞれが選んで遊べる活動を大切にしていることや、木の素材を積極的に用いた園内各所の環境、日々行う散歩や自然体験などの保育の特色も伝えるほか、質疑応答も適宜行っている。

入園決定者を対象に、入園前説明会を実施している。重要事項説明書と「入園のしおり」をもとに、園長から園の概要のほか、理念・方針、年間行事、デイリープログラム、送迎時の留意点、緊急時の対応、延長保育の利用方法などに関する説明を行っている。また主任保育士からは、持ち物や準備するものに関する説明を行っており、実物も用意して保護者が具体的なイメージを持てるよう配慮している。保育開始にあたり、説明内容への同意を署名で確認しており、当日の都合がつかない場合や途中入園の場合には、個別の対応を行っている。

入園前面談では、保育開始に必要となる、子どもの成長・発達や健康面、保護者の就労や家庭状況などに関する聴き取りを行っている。事前に保護者によって記入された、「入園児家庭調査票」「児童健康調査票」「お子様の状況について」などを確認しながら、さらに詳細な情報や、家庭からの要望、留意・配慮すべき事項などについても記録し、職員間で共有することとなっている。0歳児については、ミルクや離乳食の現状把握や園での進め方についても確認し、アレルギー児にも個別に栄養士の面談を行っている。

入園直後には「慣らし保育」を行っている。徐々に時間を延ばしながら体験を増やし、子どもが職員や園の環境に慣れることができるように進め、それぞれの状況に応じて時間や期間は柔軟に変更している。保護者が安心できるよう、送迎時の対話も丁寧に行い、入園してからの子どもの変化や保護者の不安を聴き取り、子どもができるようになったことを伝えるなど、安心できるよう配慮している。また0歳児数日間、保護者も保育室に入って、環境に慣れることができるようにしている。卒園児・退園児には年賀状を送るなど、支援の継続性にも配慮している。

入園時に把握した子どもの成長・発達や保健面の情報のほか、保護者や家庭の状況を、定期・随時に更新し、記録している。体格的な成長は毎月の身体測定で把握し、結果を記録するとともに、保護者にも伝えている。予防接種や健康診断に関する保健面の情報は、そのつど保護者から報告を受け、随時台帳に加筆することとなっている。子どもの心身の発達については、定期的に発達の記録として、子どもたちの成長の様子を養護と教育の視点から記録することとなっている。保護者の要望や家庭状況は、日々の対話や個人面談などを通じて把握に努めている。

全体的な計画をもとに、年間を4期に分けた各年齢の指導計画を策定し、月・週・日といった短期的な計画に展開し、実践につなげるようにしている。計画は周期ごとに振り返りを行い、次期の計画に活かす仕組みとなっているほか、計画の策定においては、子どもの現状や成長の見通しを踏まえることで、子どもの主体性や自発性の伸長を促すことができるよう配慮している。また日常的に行う昼礼のほか、職員会議やクラス会議などを通じて子どもの様子を職員間で共有し、複数名の視点から、より子どもたちの実態に即した計画作成につなげている。

集団としての年齢別の計画だけでなく、心身の成長発達が著しい2歳児クラスまでの子どもたちと、個別配慮を必要とする子どもに対しては、個人別の指導計画を作成して、個々の発達や特性に応じた援助を実践できるようにしている。保護者との保育の計画や内容の共有は、日々の送迎時の対話や連絡帳のやり取り、個人面談を通じて行うほか、例年は年度当初に懇談会を実施して、子どもたちの様子や成長の見通し、保育内容について伝えることとしている。今年度は実施を見合わせたものの、資料を作成・配付して、認識と情報の共有に努めている。

子どもの全体的な姿は、日頃の保育の様子のほか、保護者から家庭での様子を聴き取るなどして把握している。把握している子どもの様子を踏まえ、子どもが主体的に活動できるような環境構成の工夫に努めている。保育室は、玩具棚や机を利用して空間を仕切り、好きな玩具や絵本を自由に手に取り遊ぶことができるよう考慮して設置している。子どもの四肢の発達や指先の器用さ、動体視力・視野の発達、言葉の獲得や認識力の向上、季節や社会事象など、子どもの心身の発達状況、興味・関心に応じられるよう、玩具や遊具、絵本の内容は適宜見直している。

3歳以上児では毎月異年齢のグループ活動を採り入れており、年上児に憧れを抱き、同じことをしようとする姿が見られるほか、年下児に教えてあげたり、お世話しようしたりするなど、年齢相互の育ち合いが促されている。年下児は優しくしてもらった経験が、自分も年下の子どもの面倒をみたいという気持ちを育み、年上の子どもたちには頼られることによる自信や、伝え方の工夫などのコミュニケーション力の成長も見られている。またそれらの異年齢の関わりでは、年上の子どもたちが我慢することがないよう配慮するなど、心情への寄り添いにも努めている。

個別の配慮を必要とする子どもへの対応では、日々の様子を職員間で共有するほか、家庭や本部の発達支援チームとの連携に努め、専門家による助言を参考とするなどして、一人ひとりの特性に応じた援助を行えるよう努めている。子ども同士のトラブルへの対応では、言葉の使える子どもたちの場合、やり取りの様子を見守り、話題の整理や言葉の使い方を伝えるなどの援助を行っている。かみつきや引っかきなどについては、事前に防げるよう職員間で連携を図り、トラブルが起きた際には、気持ちを代弁したり、言葉でのやり取りの仕方を伝えたりしている。

登園時には、受け入れ担当の職員が子どもの顔色・期限・表情・目に見える範囲の傷や熱の有無を、視診を行って確認し、保護者からも家庭での子どもの様子や送迎時間などの連絡事項を聴き取り、保育日誌に記録している。また連絡帳に記入された内容にも目を通してから保育することとなっている。降園時には、子どものケガや体調面に関する情報だけでなく、できうる限り子ども一人ひとりのその日のエピソードを伝えられるよう努めており、子どもに関する情報は職員間で口頭伝達や延長保育日誌などを通じて共有するようにしている。

排せつの自立に向けた援助では、初めのうちは決まった時間におむつ替えを行い、子どもの排尿間隔や尿意を知らせる姿、意欲などの状況を踏まえてトイレに誘いかけ、成功した時には喜びを共感し、感覚をつかめるよう進めている。また家庭の意向や取組の状況も確認し、子どもに無理ないペースで行えるよう配慮している。衣服の着脱や手洗いでは、一緒に行い、清潔になる心地よさを言葉にしながら伝え、自分で行おうとする意欲が見られた場合には、様子を見守り、さりげなく援助するようにしている。家庭にも子どもの姿を伝え、協力を呼びかけている。

自分の身の回りのことに子どもが自ら気づき、自分で行えるよう、手順や所作を身につけた子どもたちの自発的な行為への共感に努め、援助が必要な時には適宜声かけを行っている。また共用物の片づけについては、保育者が見本を見せたり、一緒に行うほか、4・5歳児クラスではみんなで話し合う時間も設けている。休息は子どものペースで取れるよう配慮し、ゴロゴロできるスペースなどを設けるほか、水分補給を適宜行える環境を整えている。睡眠も発達や生活リズムに応じ、子どもが安心して寝入ることができるよう個々に応じた援助を行っている。

子どもたちが自分の好きな遊びを選べるよう、子どもの目と手の届く高さに玩具や絵本、道具を提示するとともに、玩具棚や机を用いてコーナーを設けて、遊び込むことのできる環境を作っている。またコーナーの配置では、遊び同士の関連性のほか、集中するのに適した広さも考慮している。子どもたちが集団活動に主体的に関わることができるよう、行事への取組では、子どもたちの意見や着想を積極的に採り上げたり、子どもたちの間で自然発生する小集団の遊びを楽しめる環境を設けるほか、時には保育者も一緒に入り、楽しさを共有したりしている。

言葉の感覚を身につけられるよう、保育室にはさまざまな要素を含んだ玩具や絵本を用意するほか、子どもたちが関心を寄せて視線を向ける先にあるもの、指を指したものなどへの共感や、言葉を使った応答的な関わりに努めている。また見立てやなりきりを楽しむ遊びを採り入れたり、5歳児クラスのクッキー作りでは、グループに分かれ話し合って味を決めたりしている。相手の気持ちに気づき、共感性が育ってくる4・5歳児クラスでは、自分の思いを伝えようとする子どもたちの様子から、言われて嬉しい言葉・悲しい言葉についてみんなで考えている。

制作活動は季節をテーマにさまざまな表現技法を体験するほか、行事では共同制作にも取り組んでいる。専門講師によるプログラムでは、体操でのマットや器具を使った運動プログラムから体幹の強さを培い、身体の使い方を身につけ、リトミックでは運動と音楽を融合させてリズム感を培い、形態模写なども採り入れて表現力を養っている。英語は異文化に触れる機会ともなっており、英語の歌やゲームを通じて外国語に親しんでいる。また戸外活動も活発に行い、風や樹木の様子から季節の移ろいを感じたり、虫捕りや自然物の収集を楽しんだりしている。

子どもたちが主体となって行事に取り組めるよう、年長児では、導入の際には行事の概要を説明した後に、子どもたちに「何をしたい？」などの簡単な投げかけのみを行うなど、子どもたちの意欲や想像力の尊重に努めている。夏祭りでは幼児クラスがゲームコーナーを担当し、金魚すくい・的当て・おばけ迷路を作っており、準備や当日の役割分担なども子どもたちが話し合って決めている。午後のおやつは子どもたちの希望の「かき氷」「ソースせんべい」「チョコバナナ」の3つの屋台を、スタンプラリー形式で巡り、祭りの雰囲気を楽しんでいる。

年長児は20時まで保育園で過ごす「星空キャンプ」に取り組んでおり、子どもたちが意見を出し合い、保育園探検・星探し・手作りプラネタリウムを楽しむことに決定し、夕食はピザに決まり、クッキングも行っている。プラネタリウムは7月に実施した時にうまくいかなかった経験をもとに、段ボールを使うなど、工夫して取り組み、夕食のピザは9月に再度クッキングとして行うほか、後の「お店屋さんごっこ」の商品に発展するなど、行事をその日だけで終わらせるのではなく、遊びが行事に、行事が遊びにといった、つながりのある活動となっている。

運動会は2歳以上児が「秋のスポーツフェスティバル」として実施しており、かけっこやダンスのほか、リレーや親子競技を楽しんでいる。0・1歳児クラスは、「親子のふれあい会」として、子どもたちが日頃園で楽しんでいるものを親子で一緒に楽しんでいる。また生活発表会では劇表現や歌・合奏のほか、子どもたちの好きなこと・得意なことを披露し、ハロウィンや節分などの季節の行事も、制作・遊び・食事を関連づけながら行われている。行事に向けた活動の様子は、写真とともに日々保護者に配信するほか、クラス便りや掲示物などでも伝えている。

保育室内の絵本コーナーには、ソファを設置してあり、ゴロゴロしたりすることもできる環境となっているほか、情緒面で不安になってしまう子どもがいる場合には、保育者がスキンシップを図ったり、穏やかに話をしたりするなど、安心して過ごせるような配慮に努めている。また視診や検温を行い、職員間で連携を図り、子どもの体調面の状況を把握に努め、急変に備えている。延長保育の際には補食の提供を行っており、スペースを区分したうえでゆったりと食べてからお迎えを待てるようにしている。

子どもたちが長い保育時間を飽きずに過ごすことができるよう、一日の生活の中で、動と静の活動のバランスを図ったり、集団活動の後には、自由遊びの時間を確保したりするなどの配慮に努めている。また週の単位でも、子どもたちの健康や体力のほか、興味などの状況に応じて、柔軟に計画を変更している。延長保育の時間帯では、少人数や個人で、落ち着いてじっくりと遊ぶことができる玩具や遊びを提供しており、延長保育時間における玩具のさらなる充実を図りたいと考えている。

園としての給食の目標を、仲間と一緒に食事をすることにより、好き嫌いを減らすことや基本的なマナーを身につけること、食への関心を持つこととしており、年齢・発達に応じた、年齢別の食育計画を作成して、実践につなげている。献立は2週間で1サイクルのメニューとすることで、月に2回以上同じ料理を体験できるようにし、旬の食材を用い、薄味を基本として、さまざまな調理法を体験できるようにするほか、盛りつけ等で見た目も楽しめる工夫を凝らしたり、和食の日や郷土料理を提供する日を設けるなど、食文化への関心も持てるようにしている。

食物アレルギーがある子どもへの対応では、入園時に面談を行って状況を確認し、医師の指示書をもとに、除去もしくは代替食等の提供している。提供にあたっては事前にアレルギー一覧表をもとに職員間で除去内容を共有するとともに、当日は色別のトレーを用いて複数名で確認を行ったうえで配膳したり、着座の位置も考慮したりするなど、安全な食事提供に努めている。離乳食についても、面談を行って家庭での状況や発達段階、未食の食材を確認し、その後も園と家庭で連携を図り、無理なく食事形態の段階を進められるようにしている。

栽培活動として、キュウリ・ピーマン・オクラ・枝豆などの栽培に取り組み、種まきや水やり・雑草抜きなど行い、観察し生長を楽しみ、収穫を体験している。調理保育ではトウモロコシの皮むきやニンジン洗いなどの野菜の下処理のほか、3・4歳児の餃子の皮を使ったピザ作りでは、ケチャップを塗り、収穫した野菜のトッピングを体験し、5歳児は生地をこね、ジャガイモの皮をピーラーでむき、トッピングを自分たちで行う、オリジナルピザ作りを楽しんでいる。また栄養士も食事や栄養素と身体や健康に関する話をするなど、食に関する知識を伝えている。

衛生感覚の育みに向けて、おむつ替えや手拭きなどの清拭の際には、清潔になる心地良さを言葉で伝えている。保健指導は、手洗い・うがい・歯磨きのほか、日中の水分補給や衣服の調節、発汗時の着替え、排便時の始末など、暮らしの中にある所作を身につけるための指導と合わせて、保育士・看護師が連携を図りながら行っている。また栄養士からは、食と健康の関係に関する話も行われている。コロナウイルスに関する話題が、子どもの耳にも届いていることを踏まえ、換気や手洗い、静に食べることの必要性を、子どもが理解できるように伝えている。

日々の保育の中で、危険なことや危険箇所を子どもたちに伝えるほか、道具の使い方や交通ルールなどについても教えるなど、安全に関する意識を育んでいる。職員が気づいたヒヤリハット事例や園内で実際に起こった事故を子どもたちとも共有して、どうしたらケガを防ぐことができるか考える時間を設けたり、避難訓練の際には、自分の身を守るための行動や姿勢などの術を教えたりしている。子どもの安全を守るため、危機管理・安全管理・衛生管理に関するマニュアルを整え、チェック表を用いて確認に努め、職員への保健指導や実技指導も行っている。

感染症サーベイランスを導入し、感染症予防対策に努めている。嘱託医による定期健診が実施されるほか、情報提供や相談に応じてもらうなど、連携が図られている。看護師は保育者と連携を図って子どもの健康状態を把握し、体調不良が予見される場合や病気からの休み明けの子どもへの健康観察を頻回に行い、体調の急変に備えている。園内で感染症が発生した場合には、情報を掲示して保護者に注意を促すほか、保健便りを発行して、感染症・身体・健康に関する情報を提供している。ＳＩＤＳの危険性や園の対策についても、入園時に保護者に説明している。

前回・今回とも利用者調査で高い支持を得ている、延長・土曜保育利用等に関する柔軟な対応のほか、就労や家庭状況その他の個別事情を踏まえ、相談対応や育児等のアドバイスを適宜行うなど、それぞれの保護者に寄り添った支援に努めている。利用開始時の「親子同時登園」などを始まりとして各家庭との信頼関係の構築と継続に努め、毎日の会話と連絡帳の交換、今年度は感染防止に配慮して電話かリモート形態を基本に行った個別の面談などを通じ、各家庭の状況や子どもの園での生活・育ちなどについて、保護者との情報・認識の共有を図っている。

さまざまなイラストとユーモアを交え、子どもたちの近況や保育の活動を楽しく言葉豊かに伝える5歳児の月の便りをはじめ、毎月の各クラスの便りでは各担任が紙面を工夫し、適宜写真なども用いて保育や子どもの様子を保護者に発信している。各家庭の保育参観の機会も設け、感染対策のもとで個別に調整し、希望に応じ給食の試食も提供している。多くの行事で感染防止のため保護者の観覧を見合わせていることに配慮し、子どもたちが園内で取り組んだ行事や運動会までの過程を動画に収録し、個別に日程を調整して保護者に視聴してもらう取組も行っている。

各年齢で毎日のクラスの様子や給食を写真とともにアプリで配信し、栄養士・看護師による食事・保健等の相談対応も随時行っている。例年の合同運営委員会と各クラスの懇談では、園・クラスの方針や子どもの発達、時期ごとの子どもの成長の状況などを保護者に伝え、保護者同士や担任を交えての語らいの場も設けている。コロナ禍拡大後、これらはほぼ書面に代替しているが、運動会は「スポーツフェスティバル」に内容と形態を変え、2歳以上児の入れ替え制として保護者も交えて秋の日を楽しみ、0・1歳児も園内で親子レクリエーションを行っている。

周辺には公園や公共施設・神社などの社会資源や、車の通らない歩道がさまざまにあり、そうした環境を活かして園外での活動を活発に行っている。公園で身体を動かしたり、身近な自然と季節ごとのその表情に親しんだりするほか、大國魂神社にも出かけ、石畳と玉砂利の敷き詰められた境内を歩いたり、森の木々の茂りの移ろいや葉ずれの音に親しんだりし、催し物がある時は0歳児もバギーで出かけている。また年長児は図書館を訪れ、好きな本を選び、借りる経験などから、公共施設内での過ごし方や振る舞い方を学んでいる。

4・5歳児は調理活動に合わせ、地域の八百屋さんに出かけて食材の買い物をしており、店の方とやり取りをしながら品定めをしたり、店内に並ぶさまざまな野菜や果物を眺めたりしている。また実習生や職場体験・ボランティアの方が来園した際は、保育をともにしながらふれ合い、職員以外の人たちとの交流を体験している。地域の子育て家庭向けに行う保育所体験では、来園する0・1歳児世帯を中心とした地域の親子と、市内の感染状況を見ながら、園庭や室内の玩具などでの遊び、絵本の読み聞かせなどをともにし、時には水遊びや散歩も楽しんでいる。

近隣の複数の保育所との交流も設けられており、防災公園で待ち合わせて一緒に遊んだり、コロナ禍前には互いの「お店屋さんごっこ」に招き合い、それぞれのお店の設えや売り物を見たり手に取ったりしながら、交流を深めている。また広い園庭のある園に遊びに行き、コロナ禍前はその園の移動動物園にも参加している。小学校にも園からアプローチをして交流が実現し、昨年度はリモートでの画面越しのコミュニケーションを通じ、「小学校クイズ」やお互いの質問のやり取りなどを楽しんでおり、今年度も同様に実施する計画が持たれている。

子どものプライバシー情報を外部とやり取りする必要が生じた場合には、そのつど、保護者に情報の利用に関する可否を確認することとなっている。子どもの羞恥心への配慮として、おむつ替えはトイレで行うほか、着替えの際にもカーテンを引いて、外部からの視線を遮っている。また着替えの援助の際には全裸にならないよう、上下を順に行うこととしており、自分で着替えられる子どもたちにもその旨を伝え、着衣しないまま保育室を歩いてしまう時には、恥ずかしいことであることを言葉で伝えるなど、羞恥心の芽生えやプライバシーの保護に配慮している。

それぞれの家庭の育児方針や生活習慣などを把握し、個別の要望等には園の方針や体制にも照らし、可能な配慮を行っている。また人権を空気や水と同じく、社会においてごく当たり前にあるものととらえ、日々の制作活動や集団活動などにおいても無理強いはせず、してみたいと感じ、楽しめるものであることを大切にするなど、一人ひとりの子どもが自分らしく過ごせる関わりと環境づくりに努めている。発達等の面で個別の配慮が望ましい子どもには、ケース会議での検討のほか、本部の担当チームや関係機関との連携などのもとで、最善の支援を図っている。

本部作成の資料をもとに、非常勤を含む全職員が、登降園時や日中の活動、食事や睡眠・排せつなどの各場面で、援助・環境の両面で子どもの尊厳や人権、心情などに心を寄せて対応できているか、チェックリストをもとに振り返りを行うとともに、項目ごとに子どもの権利条約や保育所保育指針などを踏まえて示される解説から、子どもに関わるうえで心得るべき権利擁護などの観点を確認している。また虐待等が疑われる事例について、昼礼や会議等を通じて組織内で情報を随時共有し、各職員に子どもや保護者の異変への観察眼と感覚を保つよう促している。

本部作成の「保育園業務マニュアル（以下『業務マニュアル』）」に、保育所保育の基本原則や子どもの人権の尊重、系列園共通の理念・方針のほか、保育の計画・実践や子どもへの関わり、安全・防災及び保健などにおける基本的な考え方と対応手順、職位・職種ごとの業務内容や勤務上の各種心得などが示されている。また安全・防災や保健、個人情報保護や虐待防止、実習生等受け入れなどについても、別に手引書が整備されている。これらは事務室に常備され、職員に供覧されるほか、職員向けのポータルサイトにも業務マニュアルなどが掲載されている。

上記の各手引書類は、本部が系列各園の事例や現場の意見、関係の法令・ガイドライン等の改定を踏まえ、随時更新しており、変更箇所は会議で組織内に周知させている。また園内でも早・遅番職員の業務や清掃の手順、延長保育時の補食提供や備品・消耗品類購入申請時の流れなど、実務の状況に合わせた手引書を作成し、上記とともに事務室に常備しているほか、衛生面・安全面など日常的かつ確実に行うべき対応などについては、必要箇所への掲示を行っている。新人職員には主な手引書類を順次確認する「マニュアル読み進め」も行われている。

3歳児でごっこ遊び熱が高まり、そのためのスペースをより広く取るよう環境を変えるなど、各室内の環境構成は会議等で随時検討し、子どもの活動や発達の推移を踏まえて見直しを行っている。また本部作成のチェックリストをもとに、ソフト・ハード両面の視点で、毎月異なる複数の担当者による要改善点の抽出と、園長によるそれらへの対応の確認を行うほか、日頃の会話の中でも活発に気づきが伝え合われる組織の風土を活かし、さまざまな面で現状の検証と見直し・改善を行っている。行事後のアンケート実施など、保護者の声の把握と活用にも努めている。