東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

学園の理念は理念カードに記載し、職員に配布して常に参照できるようにしている。また、職員として大切にしたい「基本的な考え方や価値観」を「エボリューションノート」としてまとめ、全職員に配付し、月毎に読み合わせを行うことになっている。理念や保育方針は、事務所玄関や職員室、教室にも貼り出し、常に職員の目に触れるようにしている。学園の精神である「人を敬う」気持ちを持ち、子どもを「お子さま」と呼ぶことで、職員は何事も雑な扱いをしなくなるのだろうと、リーダー層は考えている。

リーダーに求められる人材像や能力は、学園で策定した「職務基準書」に明記されている。園長、副園長、主任、副主任は敬愛学園のリーダー研修会議に参加し、学園の理事長・総合長・参与から理念に基づいた講義を受け、リーダーとしての役割を確認している。学園リーダー研修で学んだリーダーのあるべき姿や役割は、職員会議研修で職員に伝えている。園長は、園の道を職員に示す橋渡しになろうと考えており、会話を大切にし、職員の力になることを心がけながら、職員の支援を行っている。

学園の業務標準マニュアルで、年間行事・保育内容等に関する意思決定内容とタイミングが明確に示されている。重要事項は、各園から職員が参加する学園のリーディングチーム（LT）、プロジェクト（PＪ）で検討し決定する。園内では、クラス会議と月２回の職員会議で必要事項を検討し決定し、議事録を残して職員に周知している。意思決定の手順が明確にされている一方、状況に応じて柔軟にその場で決定・発信することもある。特に、最近は新型コロナウイルス感染症の影響で即効性ある対応が求められることがあり、口頭での伝達も積極的に行っている。

保護者から毎年利用者アンケートをとるほか、行事ごとにアンケートをとり、意見を聞いている。さらに毎日の連絡帳や面談でも保護者の意向を確認する。出てきた意見に対しては対応策を検討し結果を保護者に説明している。職員からは部門・担当ごとに意向を把握している。職員の意向は研修会の感想等からもくみ取る。職員の意識調査から保育環境の改善や掃除のしかたなど、細かいところでの気づきがあり、保育に活かしている。非常勤職員の意向については、別途リーダー層と非常勤職員により「君COCO会議」を開き把握している。

八王子市立保育園協会の全大会と地域ブロック会議等に園長がリモートで参加し、地域情報の収集を行っている。また、地域子ども家庭支援ネットワーク会に園長が参加し、子育て家庭や児童虐待に関する情報を共有しており、幼保小連絡会にも出席し地域福祉のニーズについて、情報収集を行っている。以前は、近隣の小学校と年２回会合を持ち、小学校の先生から、教育上の観点から保育園に希望することを聞いたうえで、保育園でどのように対応できるかを検討していたが、今年度はコロナ禍の影響により行っていない。

学園傘下の各園長がメンバーになる「未来プロジェクト」により、学園全体の中長期計画を策定し、それを踏まえて園で単年度事業計画を策定している。中長期計画はエボリューションノートに記載された８つの成果領域からなっており、毎年、園で単年度の事業計画を踏まえ、今年度のスローガン及び８つの成果領域毎に具体的な活動内容を記載した「事業目標シート」を作成する。事業目標シートに基づいて園全体の運営管理を行うこととしており、９月、12月、３月に、８つの成果領域毎の活動実績の振り返りを行って、計画の進捗を確認している。

保育者に求められることとして、学園の合同職員研修会や職員会議研修で保育所保育指針の読み合わせを行い、周知・理解の徹底を図っている。新任研修でも、人権やプライバシーについて説明している。保育者としての倫理・規範は学園のエボリューションノートにも記載されており、毎月の職員会議で振り返りを行っている。職種別・職階別に求められる人材像をまとめた「職務基準書」でも、基本姿勢として人権の尊重について触れている。こうしたことから、職員は倫理・規範について理解していると考えられる。

職員会議研修で八王子市児童虐待防止対応マニュアルの読み合わせを行い、保育園と関係機関の役割について学んでおり、地域子ども家庭支援センター等と協力する体制ができている。疑わしいケースがあった場合は、マニュアルのチェックリストで確認している。日々の業務の中で、子どもを尊重する気持ちを重視しており、例えば、子どもを否定するような言葉を使わないよう指導している。大半の職員は実践できていると、園では考えているが、職員会議等で丁寧さに欠ける言葉遣いをする職員がいた場合には、リーダー・園長が個別に話をするなどしている。

地域との活動として、高校生、社会人の保育体験を受け入れており、昨年度は２人来た。保育体験に来た人は保育に対する興味が深まっていると、園では考えており、一定の成果が出ていると言える。今年度はコロナ禍の影響もあり、保育体験はまだ行っていないが、実習生は、保育実習・看護実習合わせて25人を受け入れた。そのほか、高齢者を運動会に招待したり、高齢者のマジシャンサークルが園を訪問したりするなど、地域との交流を行っていたが、今年度は計画したものの実施していない。今後は子育て支援事業をさらに拡充していく予定である。

学園にリスクマネジメントPJが設置されており、BCPと地震・火災等防災マニュアルを作成した。業務マニュアルにも事故防止や感染症対応について記載されている。マニュアルは、想定されるあらゆるリスクに対応するものとなっており、園で今いる子どもの状況を踏まえ必要な箇所は改訂して活用している。また、避難訓練を定期的に行っており、多くの職員が参加できるように時間帯を変えて実施するなどの工夫をしている。そのほか、保護者の緊急連絡先情報の整備、午睡チェックアプリの導入、AEDの設置などによりリスクに備えている。

ヒヤリハットは、気がついた人が付箋に書き込み、職員室の壁に貼った台紙の上に貼り付けるという方法で記録している。ヒヤリハットの報告を出しやすく、書きやすく見やすい方法を学園で工夫し、この方法とした。付箋で貼り付けた記録の中で話し合った方がよい事例、対策を実行できる事例は、「UUカンファレンスファイル」として別の用紙に今後の対策とともに記録して残し、朝礼や職員会議などで検討することになっている。現在のところ、集計はしていないが、検討する中である程度の傾向は把握できていると、園では考えている。

学園の業務マニュアルに個人情報の管理方法について記載されており、これに基づいて情報管理を行っている。職員は、「SNS等利用に関する誓約書」に毎年署名して提出している。書類は書庫に保管し施錠する。パソコンや保育支援システムにはパスワードを設定し、管理している。情報管理に関する規程は、入職時の研修や職員会議等で職員に周知しており、理解されていると園では考えている。保護者に対しても、個人情報の利用目的や情報開示の基本姿勢等について説明し、同意書に署名してもらっている。

学園として、キャリアパスに加え、学園内の研修体系を図示したキャリアデザイン、職種別・職階別に求められる人材像と実務能力を明示した職務基準書があり、人材育成のしくみが整備され職員に開示されている。学園内の研修は、職種別に看護師研修会、栄養士研修会等、職階別にコア人材育成研修、リーダー会議研修等、各種研修が定められ実施されている。それ以外に、外部の研修に自主的に参加した場合は補助金が出る制度があり、非常勤職員も利用できる。園内においても、職員会議の７割程度の時間は研修に当てられ、人材育成に力を入れている。

職員一人ひとりの育成を行うしくみとして、４月に「目標設定シート」を各自が作成し２月に振り返りを行う「レビューシステム」という制度がある。また、全職員が年に最低１回園長と面談する機会を持ち、必要な人はさらにもう一度実施している。加えて、先輩職員が「チューター」としてつき、職員は園長に直接言えないことを相談できるようになっている。学園のPJ、LTに参加している職員が困っているときは、リーダーが指導する。園のリーダー層は、職員のできているところを褒め認めながら、職員の支援・育成を行っている。

朝礼を毎日行い、保育の実践に関する情報の共有を行っている。緊急時は昼礼も開催する。また「共通理解ノート」と呼ばれるノートに申し送り事項を記入し、出勤した職員が必ず見ることとしている。職員会議は同じ会議を２回開催し、全職員がどちらかに参加できるようにしたうえ、議事録を残している。研修に参加した職員は、研修内容を他の職員と共有できるよう、報告書を作成している。こうした取り組みで、職員間で同じ情報が共有され、業務の円滑な実施と組織力の向上につながることが期待できる。

法人のホームページでは系列園共通の理念、方針、目標、特色や保育姿勢の他に「健やかな子」食事編・保健編の便りや保育の特色「健康教育」体幹を鍛える体操や歯磨き指導など、動画一覧が掲載されている。園のホームページでは毎月の園たより、年間スケジュール、子育て支援、園長の挨拶・コンセプト、園の概要、アクセスマップを掲載し、当園案内では入園前に施設見学や入園相談、育児相談、「保育園入園のしおり」「園あんない」の配布などを行い、いつでも来園するよう知らせている。近隣の子育て支援センター、小児科医院にも情報を提供している。

市のホームページやパンプレットからも園の情報が入手できる。市や保健所から依頼のあったアンケートに提供した園の情報がガイドブックに掲載されている。市の子育て支援情報誌に親子ふれあい広場みなみ野の情報を提供している。私立保育園協会園長会や保幼小連絡協議会、学校運営協議会役員会に参加し、民生委員や各機関とより連携が図れるよう情報交換を重ねている。子育て支援センターに「保育園にあそびに来ませんか」のチラシを設置し、親子で参加できる園行事に参加する事を呼びかけている。地域活動イベントお知らせは公園でも配布している。

コロナ感染が収まらない状況下で、地域の在宅の親子の孤立化の情報を知り、「入園希望者だけでなく地域の子育て家庭全世帯の心の支えになる園でありたい」という園長の考えの下、職員誰もが見学希望者からの電話やメールからの申し込みに対応できるようにしている。一人ひとりの希望日が重ならなければ、希望通りの日程で見学を受けている。行事参加、体験保育、園見学の要望に沿えるように職員体制を整え、見学時には育児相談、入園相談が母親から気軽に言えるよう、コミュニケーションに配慮している。

コロナ禍で多勢が集まる事を避け、入園のしおりの説明は動画に撮り、配信している。園の方針、サービス内容、保育、食事、保健、持ち物など園長、保育士、栄養士、看護師が専門分野別に説明している。利用者は入園前親子面接日前までに配信された動画を視聴している。市に入園を申し込む段階で、園の理念方針に同意し同意欄にチェックを入れ、意思表示している家庭が入園する仕組みとなっている。入園前親子面接では、園長から家庭状況や保護者の意向、個人情報の取り扱いなど園のルールを説明し、同意後、署名捺印をもらっている。

子どもの個別の情報は、保護者が提出する必要書類や入園前個人面接で、保育士、栄養士、看護師が専門分野別にそれぞれに情報を得て入園面接シートに記録する。生活の様子、好きな遊びや癖、アレルギーや既往歴、離乳食の様子や宗教食など詳細に丁寧に聞き取っている。家庭の情報や保護者の意向は園児台帳に保護者自身で入力してもらい把握している。新入園児の情報は全体会議研修で周知徹底されている。入園後の情報は０・１・２歳児は毎日の連絡帳に、幼児は保育日誌に記録される。保護者の意向は特に送迎時に把握している。

慣れる保育は子どもだけでなく保護者の生活も変わる事から、子どもも大人も慣れていく期間と考えている。慣れていく保育には２月に事前に伝え入園前面接時に具体的に相談する。４月は配置の職員を増やし、スキンシップや温かい言葉掛けを心がけている。保護者の不安への配慮として、日中の様子が分かるよう写真やドキュメンテーション、口頭などで子どもの様子をたくさん伝えている。保護者参加保育や育児相談はいつでも受け入れができることを伝え、保護者の就労状況や子どもの慣れる様子に合わせたコミュ二ケーションを心がけている。

入園面接で把握した子どもの生活状況や保護者のニーズは面接シートに記録され、入園後は家庭の様子は２歳児までは連絡帳により、幼児は口頭で把握し、保育活動の姿も毎日の生活記録及び保育日誌に記録する。様式のIT化により効率的に成長過程や課題が記録される。連絡帳の〈保育園より〉は日誌から転記され、日誌の特記事項は児童票に転記される。幼児は日誌の「子どもの姿」記載事項が児童票に転記される。児童票（心身の発育記録）には、日誌や指導計画から転記された内容が入園から退園まで１枚のシートに記載され管理されている。

「やってみたい」が叶う楽しい毎日を過ごす事を願い豊かな体験を通し、自立していくよう、年間、期別、月間、週日の指導計画が作成されている。全体的な計画は２歳児に基本的な生活習慣を身につけられるように援助すると計画され、０・１・２歳児の月間の生命の保持欄は食事、睡眠、排泄、着脱、清潔の項目が設けられ、ねらい、内容、保育者の援助及び留意点・環境構成欄に具体的な支援方法を計画している。家庭と連続した支援となるよう毎月のクラスだよりに「ねらいと内容」、具体的な遊びなどの計画を掲載し保護者と月間保育内容を共有している。

全クラスが月に１度、園長・主任を交えたカリキュラムケース検討会を行い、子どもの育ちや保育の反省、評価を行い支援方法を検討しながら一人ひとりの状況を把握している。全体職員会議研修会で発表し合い、共通理解ノートで全員に周知し次月の保育にいかしている。毎日の連絡帳や送迎時のコミュニケーションで得た情報は保育日誌に記録され、事案により担任から園長、副園長、主任に伝えられる。内容によりケース会議を関係者で行い、方針等は朝礼で周知される。朝礼では今日の活動予定や昨日見られた子ども達や保育者の感動を伝え合っている。

各保育室には戸外活動で採取してきた昆虫・草・期などを展示するコーナーを設け、子どもの知的探究心が豊かになる環境を整備している。幼児室前の廊下に制作や運動のコーナーを設け自らの興味で遊びを選択し今を最善に楽しめるようになっている。制作コーナーにはサツマイモ堀や散策して得た芋つるや松ぼっくり、ドングリで作った色々なリースや採取してきた素材がすぐ手に取れるように設置してあり、次に何作ろうかなという気持ちを誘っている。また、ねらいに沿う様々な遊びの企画で体験を広げ、子ども自身の発想でさらに展開するよう工夫している。

朝夕の保育体制の中で異年齢で過ごし、大きいクラスの子どもが小さいクラスの子どもの着替えや手洗いなどのお世話を率先して行ったり、一緒に生活し遊ぶ中で、思いやったり憧れの心を育んだりする体験を重ねている。また、食育で世界の様々な料理や日本各地の郷土料理を食事の献立に計画し、異文化を食事で感じられるようにしている。世界の料理の際は職員が国の衣装をまとい、地図で場所を確認したり挨拶や服装、習慣の違いなどを話し、興味関心が広がり異文化に親しみを持てるよう促し、違いを認め互いに尊重する心が育まれるよう工夫している。

園長は学校運営協議会の役員会や保幼小連携交流打合会に参加し情報交換や交流計画の打合わせをしている。保幼小連携の施設間で保育参観や授業参観に参加しその後連携会議を行い職員間の交流を図っている。例年は年長児が学校に招待され学校見学や小学生とゲームで交流する機会を持つが、コロナ禍で子どもの交流は直接体験できないため、今年は学童とリモートで小学生の生活を説明してもらったり、学童児によるけんだまの披露をしてもらったりしている。リモートによる交流は小学生になる期待と小学生への憧れの気持ちを持つ機会となった。

朝の受け入れの際には担当職員は前日からの体調など伝達事項を伝達ボードで確認する。担当職員の目で健康観察カードを基に一人ひとりを丁寧に健康観察し、保護者と家庭の様子を口頭で説明を受ける。受けた内容は伝達ボードに記録し担任に申し送る。担任は必要に応じ情報を共通理解ノートで全職員に周知し、日中の保育に活かされる。園での様子はドキュメンテーションにより配信するとともに担任が伝達ボードに活動の様子や個別の連絡事項を記入し、お迎え時に日中の子どもの学びや感動が伝わるよう口頭で保護者に伝えている。

３歳児組進級を目安として「基本的な生活習慣は自分でできる」を目標とした個別計画を作成し援助している。月の指導計画で「健康（元気な体）」で２歳児は自分で帽子をかぶる、自分で靴下をはく等、５歳児はトイレでの約束を確認、和式トイレに慣れる等、年齢に応じ生活に必要な習慣が身につくようにしている。就学に向けマスクの取り扱いを学んだり、食事やトイレは時計を意識し行動する習慣が身につくよう促すと共に、困った時には我慢せず周りの大人に助けを求める指導をしている。家庭に仕度表を配布し明日の準備を整える習慣作りを支援している。

Well-being研修（食事・保健）を実施し将来にわたり身体的・精神的・社会的に満たされた生活をする基礎作りについて学びを深めており、職員間で学びを共有している。乳幼児の年齢発達に適した睡眠を取ると定めているが、子どもの状況により予定時間より早く目覚めた子は静かに絵本を読んで過ごしている。年齢に即した午睡や休息について根拠に基づき個々に合った睡眠の取り方を保護者に説明し、保護者と連携を図りつつ４歳児の秋頃から午睡から休息に移行している。５歳児は15分の休息後は様々な活動に取組んでいる。

各部屋には年齢に合った「ラボ」を設置し、「クワガタ」や「きのこの栽培」など子ども達が興味・関心を持ったものが、すぐに調べられたり観察ができたりする環境を整えている。造形活動が自発的にできるように、幼児クラス前のオープンスペースを活用し、絵具など絵画造形グッズや廃材などの生活素材が、いつでも子どもの手に取りやすいようにしてある。また、運動遊びもできるよう隣のスペースにはマットや鉄棒も自由に行えるよう自己選択して、主体的な活動につながるような環境となっている。今後は室内のコーナー遊びの充実に期待したい。

年長組は、わくわくキャンプやハッピープレイデイ（運動会）、桃のつどい（表現発表会）等の園行事を通して、友だちとの協働性や達成感を味わっている。桃のつどいで発表する年長組の創作ミュージカルは、子ども達の言葉リレーから始まるが、子ども達と一緒に日常のやりとりのかけ合いの言葉やストーリーも考え、言葉で伝える言葉遊びを楽しんでいる。また、年長組で行う放送当番（コスモアナウンサー）では、曜日や天気、献立などを発表するとともに俳句にも挑戦している。初めは二人一組で行うが、年度末までには一人で行えるように取り組んでいる。

廃材のペットボトルや箱、子ども達が拾ったどんぐりなどを活用し「マラカス」や「太鼓」などの手作り楽器を使って、「ドレミファランド」を行うなど自由に表現を楽しんでいる。園庭や野山での戸外活動で、子ども達が季節毎に自然物を楽しむ活動を展開している。四季折々の草花、落ち葉やどんぐり等、季節毎の自然物を使った遊びや虫、鳥等の生き物の発見を楽しんでいる。発見したものは図鑑で調べるなど知識を広げるとともに「ラボ」も活用している。戸外活動後には子ども達とフィードバックを行い、次回への主体的な活動への取り組みに繋げている。

園では保護者と子どもの成長を祝う行事と、四季の文化を大切にした伝承文化の行事の継承・導入に力を入れている。子どもたちが七夕やクリスマス、節分やひな祭りなど四季折々の季節の行事に興味・関心が持てるように、会の内容を立案・実施し献立も工夫している。保護者から離れて泊まるわくわくキャンプ、毎年近隣の小学校で行うハッピープレイデイ（運動会）、２歳児から５歳児クラスのオペレッタ等の桃のつどい（表現発表会）は、保護者の前で行う行事として子ども達が楽しんで取り組み、多彩な行事は園児の成長の幅を広げている。

行事は子ども達と相談したり、子ども達が提案したものを取り入れたりできるように心がけている。年長組のお泊り保育「わくわくキャンプ」ではキャンプファイヤで踊る曲を子ども達と選んだり、ハッピープレイデイ（運動会）では振付を考えたり、グランドドリル（鼓笛）の楽器を子ども達自身で選んでいる。友達との練習を重ねる中で、それぞれの楽器が奏でるハーモニーを楽しみ、協力しながら一つの楽曲の完成に達成感を得ている。桃のつどいでは、日々の活動や経験を音楽や言葉を通して学ぶと共に、仲間と目標に向かって取り組む喜びも味わっている。

年度初めに年間行事予定表を配布し、詳細は「にゅうえんおめでとう」「進級おめでとう」などの冊子や保育指導計画などで説明をし同意を得ている。毎月の園だよりやさくらメッセージにおいて行事予定と行事の目的などを知らせ、保護者が見通しをもって行事に参加できるように、行事の取り組みをわかりやすく伝えている。行事前には事前掲示を行い、行事の内容やねらいを伝え、行事後にはドキュメンテーションや写真掲示で、子どもの意欲や成長を園と家庭が共有できるよう取り組んでいる。

早朝・延長保育の時間帯は、一人ひとりがゆったりと過ごせるように専用の保育のスペースを活用したり、時間帯によって合同保育の人数や年齢によって玩具などを工夫したりしている。園では日中の遊びとの切り替えで、夕方の時間に全園児で「クールダウンエクササイズ」を行い、静と動の時間を配慮した保育を実施している。幼児は17時から行い、オルゴールに合わせて座り、ストレッチを行うなど身体がくつろぐ時間帯を設けている。子ども達が安心して心地よく過ごせるように、魅力的な遊びの空間の工夫に取り組んでいる。

玩具は延長時間でないと使用できない少人数で遊ぶゲームやマグネットなどがあり、子ども達は毎日楽しみにしている。園では乳児クラスと幼児クラスに別れた交流の中で、延長保育だからこそ異年齢児が無理なく関わって遊べるように、異年齢同士の関わりを大切にしている。お兄さん、お姉さんに憧れ真似をしたり、小さい子のお世話をしたり、子ども同士の交流を大切にし保育者は遊びを見守っている。今後は延長保育の中でも発達に応じて、タイミングを見ながら玩具の入れ替えを行うなどの工夫にも期待したい。

子どもに合わせた食事時間に設定し、日常の様子を見ながら個人の嗜好や摂取量を把握して、無理なく食べられるようにしている。学園オリジナルのテーブルや椅子、発達に合わせた食器・食具を各クラス使用している。食事中はクラスごとに学園独自のクラッシック音楽をかけ、黙食の中楽しい雰囲気になるような配慮をしている。０歳児は食事中高いテーブルで足が床に着いていないので足が踏ん張れず、集中力が散漫になり良い姿勢で食べることができないこともあるので、今後の工夫に期待したい。

献立は２週間サイクルメニューで、月の中間で園長・栄養士・各クラスリーダーが食事会議を行い、喫食状態などを検討し、２回目の食事に改善が活かされるようにしている。献立は旬の食材を使い薄味の食事を提供し、行事食は目的や子どもの状況に合わせて献立を企画している。食物アレルギー児は入園面接で把握し、医師の生活管理指導表に沿って食事を提供している。アレルギー児はトレーの色を変え、写真付きネームプレートを作成し、配膳時には口頭でトリプルチェックで誤配膳・誤食の無いように確認している。

園の食事に「伝統食」や「郷土食」などの献立を取り入れ日本の文化を大切にするとともに、中国やイタリアなど世界の料理・食文化も子ども達が体験できるようにしている。食育年間活動計画に沿って「栽培活動」「クッキング」、食育教材を使用して食育指導を行い、食への関心を育てる取り組みをしている。大根や人参、サツマイモなど身近な食材を栽培し、育てる心を養い収穫の喜びを得ている。また、絵本の中に出てくる料理やお菓子を絵本献立に組み入れ、食への興味・関心を深めるとともに、子ども達の夢や創造力が働くようにしている。

毎月防犯訓練・避難訓練を実施し、子ども達も参加して災害時等の意識を高めている。日常の保育の中でも遊びの中でのルールや遊具等を使用する前は順番や遊具の使い方等安全に使うための約束を確認している。園内では看護師が中心となって担任と相談しながら鼻のかみ方、手洗い指導、歯の磨き方など四季折々で年齢に合わせての「健康教育」を行っている。子ども達が興味・関心が持てるように、パネルシアターや寸劇など嗜好を凝らして楽しみながら学べるような工夫をしている。

医療的にケアが必要な子は入園面談の際、または状況に応じて確認し、嘱託医や関係機関との連携ができる仕組みが整っている。毎日看護師が保育室を巡回し、アレルギー児は献立表をチェックする等子どもひとり一人の健康状態を把握している。キャンプの際などの園外保育の場合も系列園の看護師と情報共有し、医療的ケアが必要な子どもへの支援を行っている。嘱託医による健康診断は年２回、歯科検診は年１回実施している。０歳児の健診は毎月行い、健康面で気になることがあれば相談し情報を提供してもらうなど連携をしている。

入園準備会でしおりを用いて「乳幼児突然死症候群からお子さまを守るために」内容と予防の説明を行っている。日常の園生活では日々の健康観察を大切にし、０歳児は５分ごとに、１・２歳児は10分ごとに呼吸、顔色、体位を確認し睡眠チェックを行い室温や換気にも十分に留意している。0歳児は睡眠の度に午睡センサーをつけて、体位や呼吸の有無をセンサーとアプリでも確認している。また、毎月、保健だよりを発行し感染予防対策や乳幼児の健康に関する内容を伝えている。日々の感染症の状況は玄関の掲示ボードやアプリで保護者に情報を提供している。

入園時前の個別面談や送迎時などで保護者との会話から家庭状況を把握し、保護者の個々の事情に沿った配慮をしている。保護者の急な残業の場合には保育短時間の人にはコアタイムの延長を行ったり、標準時間の人にはスポット的な延長保育の申し出にも柔軟に対応したりしている。日々の保育の中では必要に応じて個人面談を行い、子育ての悩み等保護者からの相談や意見には丁重に対応し、内容によっては園長、主任、看護師、栄養士なども加わって専門的な立場からの支援も行っている。

保護者が参加できる行事として、栄養士、看護師、保育士協賛の栄養保健展、ハッピープレイディ（運動会）、もものつどい（表現発表会）などがあり、園での子どもの様子を見たり、日頃の取り組みの成果を知る機会と共に、保護者同士の交流の場としている。今年度は感染症のため栄養保健展は開催できなかったが、懇談会はWebで行うなどの取り組みもしている。保護者参加行事は保護者同士が交流できるようにしているが、今後はさらに交流が深まるような取り組みに期待したい。会終了後にはアンケートで保護者意見を聞き次回に活かしている。

子どもの発達や育児について連絡帳や登園時の会話などで家庭での様子や子どもの成長を共有している。個人面談を実施して一人ひとりの成長や心身の発達・保育方針などについて共通理解を図り、信頼関係の構築に取り組んでいる。保護者会、個人面談などを設け、個人面談は１年を通して随時受け入れてはいるが、一定の期間を設け保護者が相談しやすいような配慮もしている。各クラスのドキュメンテーションを配信し、日々の子どもの育ちを共感するとともに、登園自粛中には生活習慣を身に付けられるようにオリジナル教育動画のQRコードを配信している。

子ども達が地域の人と様々な交流を図り体験することで、子どもの生活の幅が広がるような取り組みを行っている。コロナ禍でお年寄りの方との世代間交流はできなかったが、勤労感謝の日にはいつもお世話になっている警備の方や地域の人など感謝の気持ちを込めたプレゼントや、年賀状を送るなどの交流は図っている。例年就学前には年長組が小学生との連携を意識した交流を設けてはいるが、今年度は感染症のため実施できなかったが代わりに学童と関わる企画を立案し、小学生に昔からの伝承遊びを見せてもらうなどの機会を得る努力をしている。

コロナ禍で今年度はハッピープレイディ（運動会）には卒園児や地域の方を呼んだり、例年恒例の地域のグループによるマジックでの交流、職場体験を行うことはできなかったが、中学・高校・大学等の地域の学校や市のボランティアセンターと連携し、実習生やボランティアを受け入れ職員以外と交流できる機会を図っている。例年保育所体験は希望があれば随時参加し、園児たちと日常の生活を一緒に過ごしたり、園庭開放などを行う取り組みはあるが、今年度は中止となった。終息後はさまざまな世代の人々との交流を再開したいと考えている。

個人情報の取り扱いは法人の個人情報規定を基に保育業務の基本として全職員に周知し、SNSなどの利用に関する誓約書に署名捺印し順守を徹底している。日々の保育においても展示方法の工夫、名札に苗字を書かないなど様々な取り組みを行っている。保護者は入園前から入園のしおりの説明の中で個人情報の取り扱いについて具体的な内容の説明を受け、内容ごとの同意欄に○×を記入した同意書を入園時に園へ提出している。同意されない内容は個別の対応を行っている。医療機関への保険証使用などは委任状で同意を得ている。

法人の保育理念「一人ひとりの人格を尊重した最善の保育」に基づき「子どもの人権と保育者の基本姿勢」「人権を配慮した保育」などのマニュアルを職員会議研修で確認している。理解を深めるため、「寝ないとお化けがくるよ」など脅かす言葉や交換条件など、否定的な言葉を使わない保育の事例検討を行い、保育に反映している。羞恥心の配慮は年齢発達に沿い２歳児のトイレには個々に仕切りを、３歳児からはドアを付けている。日々の着替えや身体測定、プール、シャワーをする際はカーテンや目隠しで対応しプライバシー保護をしている。

新人研修時に全員虐待についての研修を受ける。さらに保育園の職員会議研修で市の虐待防止マニュアルや法人の手順書など使用し理解を深め、支援できるようにしている。近隣の施設からの虐待情報を得た時には園長が一般論に事例をかえながら「こういう状態はどこに通報するか、学校か児相か」と問いかけるなど、職員に再確認を促し、着替え時など身体の状態を意識してみる、送迎時の保護者の言動に注意するなど保育に反映されるようにしている。

法人は児童教育をリードするビジョナリーカンパニーをめざし、お子さまの幸せ、保護者の幸せ、地域社会の幸せ、職員の充実を願い敬愛教育の発信と浸透を図るため統一のマニュアルを作成している。マニュアルのベースは本園で作成したものが多い。基本姿勢、日常保育、行事、保健衛生・事故対応、食事、危機管理、運営管理等、園運営全般の基本となる考え方や手順を掲載している。ガイドブック、マニュアルで担任が必要とする物は保育室で保管し常時閲覧している。職員は「自己チェックリスト」を活用し、意見交換するなど保育の標準化を図っている。

毎月の職員会議研修の７割強が研修に当てられている。基本的な考え方や価値観を記述した「エボリューションノート」や職階別で求められる人間像、職種別の実務能力書を明示した「職務基準書」、法人の保育目標、理念方針、特色、環境など掲載された「敬愛教育ブックレット」について、研修で意見交換し、自らの実践が職員自身の今年度の目標設定に向かっているかを含め振り返り、基本に立ち返ることができるようにしている。チューター制度があり年に３回、中堅職員が目標設定シートを活用し後輩とコミュニケーションを深め振り返りをしている

保護者からの意見などの把握は連絡帳、送迎時のやりとり、行事後のアンケート、意見箱、個人面談などで行っている。個人面談は365日受け入れる事を周知し、年１回は１期に全保護者に面談を行っている。要望は直接園長に声がかかることが多く、中にはルールに沿わないとわかりつつ要望する保護者もいるが、園長は「なぜ言ってきたのか」と保護者の気持ちを考え、受け止め、丁寧な温かいコミュニケーションでいくつかの提案をし一緒に考え信頼を得ている。行事終了時には担当職員が保護者の意見も含め「振り返りシート」に記録し次に活かしている