東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

新たな職員体制になった中、理念や保育方針を追求できる組織体系を構築するために、組織図と職務分担表にて園長・リーダー層の役割と責任を明確にし、どのようなリーダーシップを発揮するか実行計画に明示して昼礼や会議等で職員と共有を図るとともに、標準化会議等で重点活動の指標を振り返り、PDCAを回すようにしています。特に、子ども主体の保育環境づくりや保護者への保育情報の発信、行動基準の更新を園全体で促進するようにリードしているほか、保育事業部の会議にて法人内の各園の取り組みを共有し次の改善活動に活かすようにしています。

理念や保育方針を追求するためには、パート職員を含めた全職員がチームとなって園の取り組みに参画するように例えば、会議を進めるときには5W1Hで考えるように指導したり、実行計画の課題や保育の実践状況に関わるテーマを標準化会議で抽出して、課題や問題解決の対話できるチームづくりをしています。また、パート職員を含めた全職員が職務分担の役割の視点を個人目標シートに入れて毎月取り組み状況をリーダー層やパートナー職員と振り返ることで、職員間の信頼関係を構築しチーム全体の協働意識と職員の成長実感を高めるようにしています。

法人独自の子どもの育ちを構造化した保育プラットホームに基づいて、法人共通の年期案・月案が策定され、それらを基に各園では乳幼児会議等で各クラスの状況に合わせた月案・週案・日案が作成・実践することで、保育方針を法人全体の園の保育に定着するようにしています。また保護者と子どもの発達を共有することを大切に、年度初めの保護者会や保護者との定期面談を通じて、年齢ごとの子どもの成長をひまわりの児童票で共有するとともに、保護者と保育者が子どもの発達に今後どのように関わるかを共有することで協働関係をつくるように努めています。

法人として保育事業部の発展を促進する事業計画を策定するために、事業環境及び利用者ニーズの変化と自組織の課題を分析して、ビジョン実現のための戦略テーマと重要成功要因を抽出し、それに基づいて園ごとの実行計画には具体的な活動内容と責任者のほか、活動による期待する成果と達成指標が設定されています。今年度は園長と主任が新たに赴任しましたが、事業計画策定のプロセスが法人全体で標準化されていることもあり、前任者が策定した実行計画がスムーズに引き継がれ、新体制になったことを実行計画に反映することができています。

法人の保育事業部全体で事業計画を策定するプロセスが標準化されていて、ビジョン実現の戦略テーマと園ごとの実行計画の課題が整合するように園長が集まる会議で確認され、実行計画には具体的な活動内容と責任者のほか、活動による期待する成果と達成指標が設定されています。今年度は保育事業部としてプロジェクトチームを編成して、特に保育環境づくりやひまわり保育の情報発信において、全園の活動が促進され園長の会議やエリア会議で共有しています。今後、これらの活動成果をエビデンスに蓄積し保育メゾットの構築に活用することが期待されます。

事業計画の展開においては、リーダー層の課題に対する理解と組織活動をけん引する役割を促すために、毎月の会議において実行計画の振り返りと今後の方向性の共有を図りながら、それぞれの重要課題の展開を推進しています。また重要課題をリーダー層と職員の目標管理シートに落とし込み課題に対する主体的活動を促すようにしています。今後、戦略課題にある職員の成長ステップで自己成長を得て帰属意識を高める観点から、職員の個人目標を抽出するプロセスが問題点に偏らずトライする方向の目標設定や成果を振り返る方向にしていくことが期待されます。

利用者や地域から職員の倫理行動が求められるという観点から、入職時研修等で倫理行動の周知を図り機密事項順守の誓約書を取り交わすほか、年度当初の職員会議で社会人・保育者としての規範や倫理等のマニュアルを読み合わせることで、職員に基本業務や倫理的行動の共通理解を促すように努めています。また方針を実際の職員の行動や仕事の仕方に移すために、個人目標の振り返りで実際の行動を自己評価して啓発を図ったり、保育実践や保育環境設定の振り返りの中で、子ども主体の保育の考えが反映されているか確認し次の改善に活かすようにしています。

プライバシーや個人情報等の保護、苦情解決制度については、入園時の面談で重要事項説明書に基づいて説明し承諾を得ています。苦情解決制度の園内掲示とご意見ポストを設置して意見・要望が伝えやすいようにし、寄せられた苦情や意見等には、対応マニュアルに沿って職員が適時対応できるようにしています。また虐待防止は園内研修や職員会議での周知と行動基準の振り返りを通じて未然防止に努めています。日々の保育の中で子どもと保護者を適時観察しその防止に努めるとともに、子ども家庭支援センターや児童相談所などとの連携体制も構築しています。

今年度は新型コロナから地域や子どもを守るために、地域交流等の活動は制限をしていて開催方法などを検討していますが、地域の中で存在価値のある園になるように担当職員が中心となって、地域の子育て支援活動を定期的に実施してきたほか、小学校の夏休み時期には保育士体験を受け入れたり、中学生の職業体験も希望があれば受け入れをしてきました。また地域の保護者が自然に相談に来れるように、急に保育参加や保育所見学に来たとしても柔軟に対応したり、子育て情報などを提供するなど、常に地域に貢献するようにしています。

今年度は新型コロナ対策を行政の情報や流行に合わせて予防策を打ち出して職員に周知するほか、保護者への感染対策を説明し送迎時等のルールの徹底に努めています。災害緊急時対策は、災害時を想定した避難方法と対応策を明確化し、関係先と連携した避難訓練の実施のほか、災害緊急時の保護者との連絡網にITを活用した仕組みを整備しています。また事故防止では、ヒヤリハット報告で職員の防止意識の向上を図るとともに、行動基準の徹底と事故防止マニュアル等の改定につなげることで、利用者視点の安全な保育環境づくりを進めています。

個人情報保護やプライバシーへの配慮については、法人の情報管理規程に基づいて情報を取り扱うようにルール化され、職員には入職時に保護者と子どもの個人情報やプライバシーを保護することの周知と誓約書を交わしています。また、保育事業部が主催している着任時研修や全体研修、年度初めの職員会議等で権利擁護等に関する研修を実施しています。保育の場面でも例えば外出活動の際に子どもの個人情報が漏洩しないように配慮したり、子どもの情報や写真の取り扱いについても、カメラの管理や情報のクラウド管理などで情報漏洩を徹底しています。

防災訓練、非常時の対応訓練、避難訓練などの安全管理と感染症予防マニュアルを整備し、定期的に訓練を実施して対策内容を振り返り、非常時対応の実効性を高めるように努めています。例年は感染症対策では事前対策としての研修の実施と対策を打ち出し、新型コロナ対策は保護者に対しても感染症予防策例えば、送迎時のスペースや導線などを周知し、職員と保護者の予防意識を高めるように努めています。今後は、有事に備えた事業継続計画(BCP)について、職員に役割や行動体制などを周知するほか、保護者との共有化を進めておくことが期待されます。

目指す保育の実践には職員自身が実体験することが重要と考え、乳児・幼児会議等で保育計画の立案と実践の振り返りを通じて、リーダー層が保育メゾットの考え方や子どもを見る視点の学びを深めるOJTのほか、クラス会議でも子どもの発達を振り返り次の保育内容を立案するように努めています。また職員の保育実践力向上を図るために、保育環境づくりの研修や保育コンシェルジュからの助言を得ているほか、全職員が参画して行動基準や保育実践マニュアルの更新を日常的且つ継続的に行っていることは、職員の気づきや知識共有が進んでいると言えます。

職員の学びや貢献意欲を向上させるために、園のあるべき状態に向けての各階層の目指す姿やキャリアパスを明確化されている評価表や目標管理シートを活用しています。個人目標の支援策では、リーダー層と職員をペアリングして、個々の課題や求めたい力などについて話し合いをするなかで、どのように取り組んでいくかを明確にしています。また毎月パートナーと一緒に目標として挙げた課題の達成状況を振り返ったり、助言や称賛し合うことで職員の成長実感を高めるようにしています。今後さらに保育が楽しいと実感できる称賛の工夫が期待されます。

人材の採用・確保・定着のために職員に求められる階層ごとの役割りと能力要件を明確にして、リーダー層が職員と定期面談する際には能力評価をして現状の問題点と求められるスキルを話し合ったうえで目標管理シートに反映するようにしています。今後は、職員の自己成長や仕事のやりがいを高めて、保育メゾットを確立するために専門性を向上させて保育実践の質を高める視点からすると、例えば行動基準のアップグレードや子ども主体の保育環境の改善成果、保護者への情報発信の成果などを蓄積して保育の再現性と継承性に活用することが期待されます。

法人のホームページでは、所在地や連絡先など基本情報が掲示されるほか、保育理念・保育方針・保育目標、運営目標や食育への考え方が明らかにされ、子どもたちの姿を収めた写真も掲載されており、目指す保育を象徴的に伝えたいとの意図を感じる内容となっています。園のページには、散文風に始まる園長の思いが記されており、園が一人ひとりの育ちを大切にしていることや子育てのパートナーとしてあらんとする園の大切にしている考え方が伝えられるほか、様々な活動の写真も掲載されています。園舎内をヴァーチャルで内覧できるようになっています。

各種SNSメディアを活用した情報発信も視野に入れています。0〜5歳児までが在籍しつつも、全園児で36名定員という規模の特性を活かして、一人ひとりの育ちに丁寧に応じる保育実践に努めていることや姉妹園があり交流を持っていることを伝えています。見学希望者への対応は、現在コロナウイルス感染症対策として、園児が少ない土曜日に時間を指定しさらに交代制で行っています。見学では内覧において、保育の特徴や方針のほか、成長発達に応じた環境設定の工夫などを伝えており、質問に答えながら進めています。

区のホームページにも園紹介のページが用意されており、園の概要や特徴を写真とともに説明した園作成のパンフレットが見られるようになっているなど、在宅においても園情報を入手できるようになっています。また地域の子育て世帯の方々が園を選択する際の検討に資するような、園の考え方や方針をしっかりと伝えることの重要性を認識しており、インターネットの活用だけでなく、園舎入り口付近に設置してある掲示板も活用している。今年度は「子育てメモ」を作成し、見学者などに配布しています。

入園時の面談では、重要事項説明書を使って、理念や保育の目標、ひまわりの絵を模した様式に、保育士と保護者がともに子どもの成長を願って記録してゆく児童票の話を丁寧に行うようにしています。保護者との対話では、園は子どもを共に育てるパートナーでありたいと考えていることを伝えられるような、応答的なやりとりを大切にしています。園長と主任が担当し、保健関連の説明は、看護師が説明しています。説明後には、重要事項に関する同意のほか、写真利用等や保育中の怪我病気の受診などについての承諾をサインにて確認しています。

入所決定時に保護者には保育開始に必要な各種書類を送付して、保護者に記入をしてもらています。　面談時には、これらによって、家庭での子どもの姿や生活リズム・就寝や排泄・食事の状況　既往症・予防接種の保健情報を確認し、さらに具体的な情報を聴き取っています。聴き取った内容は職員間で共有しており、これらの情報は個人別ファイルに綴ることとなっています。このファイルには児童票や面談記録などの情報が適宜追加され、子どものこれまでの育ちや現状を把握することができるように管理され活用につなげられています。

入園後の子どもと保護者の負担や不安の軽減に向けて、慣れ保育を実施しています。初日には保護者と子どもが一緒に過ごす時間を設け、徐々に時間を伸ばしながら無理なく経験を重ねられるようにしています。愛着関係を築けるようにスキンシップを中心とした関わりに努め、勤務シフトを調節して、安定した関わりが持てるようにしている。保護者への対応では、できるようになったことなどを詳しく伝えるようにするなど、保護者が安心できるよう配慮しています。サービス終了時には、再訪のお誘いを行っています。

子どもの具体的な発達の状況は、発達指標を用いて定期的に確認し記録するほか、全体的な子どもの姿は児童票に記録することとなっています。この児童票は、現状の子どもの成長や姿だけでなく、今後の見通しや園と保護者の方針や思いも書き込まれており、面談を行い話合いながら記録されています。子どもの情報は個別にファイリングされ、職員間で共有し確認することとなっています。また一人ひとりの発達の多面性や情緒などに応じた援助の充実につなげられるよう努めており、発達の促しに何ができるのかを考えるようにしています。

法人共通の年間及び月間の指導計画を活用しています。この指導計画は子どもの発達を法人独自の視点で捉えて構造化した保育プラットフォームを基本として策定されたているが、必要に応じて園ごとに加筆・修正して、より実践的な週案等の下位計画に展開させています。計画は養護と教育、環境構成、食育などを踏まえてねらいを定め、評価反省を行っています。各学年6人定員という小規模な園の利点を活かして、すべての子どもの様子を、すべての職員が確認できるように取り組んでいます。

子どもの姿を伝え合い書き込まれる児童票は、園と家庭が相互理解を深めながら子どもの姿を受け止め、援助するための重要な取り組みとなっています。日々において、週案の掲示では活動内容をわかりやすく伝える工夫を施したり、クラスだよりや給食だより・ほけんだよりなどを発行したりするほか、保育参加や保護者会を実施するなど、さまざまな方法で保育実践の意味を保護者に伝えようと取り組んでいます。また伝える際には、目に見える姿だけでなく、そのプロセスや背景も踏まえて伝えるように心がけています。

子どもの伸長点や課題といった発達の推移は、年齢別の主な発達の現れに関するチェックリストを用いて把握・記録しており、系列園共通の独自の保育プラットフォーム（年齢別の発達段階表）も参考としています。把握した子どもの現状や成長の見通しをもとに個人別の指導計画（2歳児クラスまで）や児童票を策定して、子どもや子どもたちに必要な発達援助につなげています。発達を促す際の事例として、靴を履く、靴下のはき方、着脱の仕方などを、できる・できないを事象で判断するのではなく、子どもの心情まで考えられるように努めています。

さまざまな保育活動を通じて、思いやりを持ち、互いを尊重する心を育てたいと考えており、異年齢児保育の実践や英語プログラムの導入しています。今年度は異年齢保育の充実に向けた環境構成の抜本的な見直しに取り掛かり、子どもたちの遊びの姿に変化が見られています。異年齢児保育を通じて、いたわりの心や優しさが育まれ、遊びや暮らしの中の所作を見て真似ながら獲得するなど、相互の育ち合いが促され、英語プログラムは外国の文化を知ることをねらいとし、いろいろな外国人講師と触れ合うことで視野が広げられています。

特別な配慮の必要な子どもに対して、個々の特性に応じた援助に向けて、職員間で子どもの状況を共有するほか、家庭や専門施設との連携も図り、巡回指導の助言を参考にしながら、個別指導計画を作成し、実践につなげています。子ども同士のトラブルへの対応では、表出した行為だけを見るのではなく、なぜそのような行動をしたのか、その背景を考えて援助することを大切にしており、担当だけでなく、他の保育士とも連携を図りながら、子どもの気持ちを受け止め、個々の状況に応じて、言葉の使い方や関わり方を伝えるように対応しています。

登園時には、受け入れ担当の保育者が、子どもの顔色や機嫌のほか、鼻水や席の状況、熱や目に見える範囲の傷の有無など、子どもの健康や情緒の状況を確認するほか、保護者から子どもの状況を聴き取り、全員に検温を実施しています。視診時の情報は、登降園ボード・引き継ぎノートに記載して職員間で確認することとなっています。子どもの園での様子は昼礼等で職員間で共有し、お迎え時にできる限り一人ひとりのエピソードを伝えられるよう努めています。また乳児クラスは連絡帳・幼児クラスは掲示板で活動内容を保護者に伝えています。

基本的生活習慣の確立に向けて、子どもの身体機能や理解力等の発達のほか、意欲を踏まえるとともに、家庭とも連携を図りながら、一人ひとりの状況に応じて援助できるよう努めており、子どもの発達状況は定期的に行う年齢別の発達指標の活用や、発達段階表を参考に確認しており、計画案の作成時などの行う職員間の対話を通じて把握しています。保護者には、園での取組を伝えたり、脱ぎ着しやすい服の用意等の協力を呼びかけたりしています。望ましい生活習慣の定着には、職員自らお手本を示すことが大切であるとし、職員の所作を振り返っています。

休息は子どもの体力や生活リズムに応じて取れるようにしており、午前寝や夕寝にも対応するほか、必要に応じて身体を横に休める場所の確保に努めています。午睡時の援助として、子どもの入眠へのリズムや好み、癖などを踏まえて、側について見守ったり、さすったりして、子どもたちが安心できるようにしている。乳幼児突然死症候群予防のため、0歳児クラスは5分毎、1、2歳児クラスは10分毎、3歳以上児クラスは15分毎に顔色・体勢・呼吸の確認を行い、記録を残しています。

子どもが主体的に遊びを選び、落ち着き集中して遊べる空間づくりに力を入れています。今年度は系列園のコンシェルジュの助言もあり、保育室の環境構成の工夫に着手し、発達状況に応じて、動線を考慮し、玩具棚等の配置を決めるほか、発達を促す玩具の選別などに取り組んでいます。保育環境の再現性を高めるため、環境を写真に撮り活用しています。また子どもが集中して遊んでいる場合には見守ることを大切にし、一方で子どもたちの遊びの広がりを促せるような大人の提案や助言、きっかけとなるような環境構成の工夫にも配慮しています。

子どもの発達によって変わる人との関わり方や遊び方が変わる様子を踏まえて、環境構成を考慮したり、保育の中で採り入れる集団遊びの内容を検討したりしています。保育プラットフォームを基に、子どもが周りにいる子どもに興味が出てくる頃には、保育者が間に入って一緒に遊ぶことの楽しさを味わえるようにするほか、徐々に同じ種類の玩具を複数用意したり、ままごとコーナーを設定するほか、簡単なルールのある遊びを採り入れていき、その後にカード遊びや同じ目的を持って取り組む行事への共同制作や劇遊びなどに取り組み、成長を促しています。

体操や感触遊び、絵画など年齢に合わせた題材を選び、主活動に積極的に取り入れおり、子どもの自由な表現の尊重に努めています。子どもが季節や文化に触れられる活動として、季節や文化の事象や象徴物の写真を掲示したり、戸外活動では、自然物に触れ、収集した自然物を取り入れた制作を採り入れるなどの工夫をしています。ボディペインティングにも取り組んでいます。子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう、言葉で相手に伝える、伝わる喜びを味わえるように、仲立ちをしながら代弁したり言葉を補ったりしています。

子どもが行事に興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう、日頃の子どもたちの興味関心や生活面の活動とのつながりを大切にしています。例年のお遊戯会で子どもたちが取り組む劇表現は、子どもたちが日々楽しんでいるごっこ遊びやままごとなどのやりとりを楽しむ行事から発展したものとなっており、子どもたちがアイディアを出したり、話し合い協力しながら取り組んでいます。導入においては、保育者は子どもたちそれぞれがイメージや自発性を尊重し、主体的に参加できるよう配慮しています。

5歳児のお泊り保育は「一日保育」に変更し、土曜日の9時から17時までの一日を子ども達が主体的に一日の過ごし楽しんでいます。子どもたちが保育者の力を借りながらも、自分たちが楽しみたいことを意見を出し合って企画し取り組んでいます。子どもたちが主体となって行事の準備に取り掛かり、目的に向かって協力することを通じて協調力が育まれるほか、活動を楽しみ、やり終えた達成感や充実感を得ています。行事の取組の様子は、日々の活動報告、連絡帳や日々の対話のほか、クラスだよりなどを通じて保護者に伝えています。

季節を感じる、七夕や節分などの伝承行事やクリスマスなどのイベントについては、行事の意味を子どもたちが理解できる内容で伝え、制作・歌・食事・遊びなどの活動を関連づけて行うことで、文化的な体験や、社会事象に対する関心を広げる機会となるように取り組んでいます。数年来続く、コロナ禍において、本来子どもたちが行事によって体験してきたこと、子どもの発達を促してきたことができなくなったではなく、日常の保育の中で同様の体験を保障し、育ちを促せるよう、創意工夫に努めており、職員間でアイディアを出し合いながら進めています。

保育時間が長くなる子どもへの健康面・体調面への配慮として、その日の子どもの体調に関する情報を職員間で共有するとともに、必要に応じてゆったりと過ごせるよう、ござを敷き、寝ころんで過ごせるような環境の工夫に努めています。また情緒面への配慮として、不安になってしまう場合などは、スキンシップを図るなどして安心できるようにするほか、飽きてしまないように、少人数ならではの活動を取り入れるほか、活動の動と静のバランスにも配慮しています。乳幼児が一緒になる延長保育では、双方が安全に過ごせるような環境の工夫に努めています。

系列園共通の食事・食育に対する考え方として、子どもが楽しく食べることや日々の食事こそが食育ということを大切にしており、食事に興味・関心を持つような声かけや雰囲気づくりを大切にしています。食事の際には、乳児クラスでは、職員は食べている子どもの側に寄り添い、目線を合わせ、声をかけながら援助するほか、姿勢よく食べれるよう、足置き台や背もたれを用意しています。また料理に関する話をしたり、美味しさを子どもたちと共有しながら援助し、理解力に合わせて食事中のマナーなどについても伝えています。

献立は一日２０品目を摂取できるようつくられており、旬の食材を中心に素材の味を引き立てる出汁を効かせた薄味となっています。また一汁三菜の和食を基本としつつも、洋風・中華風の料理もおり混ぜるほか、焼き物・煮物・酢の物・和え物・蒸し物など、さなざまな調理法も体験できるようになっています。月に一度はお楽しみメニューとして季節を感じられる料理も提供されています。2週サイクル献立となっており、子どもが様々な食材に慣れ、同じ料理を複数回体験できるようにするほか、1度目の喫食状況を踏まえた改善にも取り組んでいます。

法人作成の献立表は三大アレルギー成分を除去した献立となっていますが、食物アレルギーのある子どもへの食事の提供時には、職員間で確認して人的ミスの防止に努めるほか、月末には翌月の献立を保護者の確認を得る仕組みを取り入れています。食育活動として、前述のように食事中のマナーを伝えるほか、食材への関心を高められるように夏野菜の栽培に取り組んでいます。食育だよりを発行して、食に関する情報を保護者に提供するほか、例年では給食試食会を年度の初めに行うなど、食事食育に関する保護者との共通理解に努めています。

保健指導は、発達や理解に応じた方法で行われており、歩行が安定することから手洗い指導を始めています。お世話からはじまり、一緒に行いながら、きれいになることの心地よさを感じられるように、応答的なやりとりを重ねながら援助し、徐々に自分で行えるよう取り組んでいます。コロナウイルス感染症に関する情報の広がりから、子どもたちの手洗いに関する意識が高いため、看護師と保育士が連携を図り、視覚的な工夫や手洗いの意味や効果を伝えるなど、子どもが場面をわきまえて自発的に清潔を保つことができるような援助に努めています。

上記に加えて、保健指導は基本的生活習慣の自立への援助の一部としても行われており、手洗いだけでなく、鼻のかみかたや水分補給のほか、衣服の調節などについても、手順だけでなく自分で考えられるような声かけや問いかけを心がけています。また事故の防止に向けて、走り回ったり、玩具をしまわないことが躓きや衝突につながることのほか、散歩に出かける前などには交通安全に関する注意点を伝えています。伝える際には、実際に想定されることを子どもたちにもわかるように、そして自分たちで考えられるよう言葉や伝え方の工夫に努めています。

今年度もコロナウイルス感染症対策として、施設内衛生環境の改善・向上に取り組んでおり、施設内の消毒に注力しています。子どもの健康管理についても、万全を期すため、検温の回数を増やし、視診時に気になることがあった場合は看護師・園長や主任に伝えることとしています。子どもの健康の情報は昼礼で職員間で共有して体調の急変に備えています。保護者への情報提供として、感染症が発症した場合には、感染症の特徴や予防策などの情報を掲示し、近隣の感染症情報についても伝えるようにしています。

保護者の就労等による急な保育時間の変更には、柔軟に対応しています。個人面談の際には、子どもや家庭の状況や、保護者の子育てに関する考え方や価値観の把握に努めており、それらを尊重した配慮や援助の方針を確かめ合う機会としています。保育所が子どもが成長する場であるだけでなく、保護者が子育てや就労の悩みを相談できる場でもありたいとの思いから、日々の対話を通じて保護者の気づきや要望に気付き、必要な援助につなげられるよう職員の気づきの感度を高めたいと考えています。

コロナ禍以前では、保護者会では毎回懇談の時間を設けて、保護者同士が気軽に話せる機会を設けていました。今後のコロナ禍の収束の見通しが不確実な現状下において、インターネットを活用してリモートでの保護者会を検討しており、保育者が間に入り、悩みの解決や、交流のきっかけとなることを目指しています。毎日の送迎時や連絡帳では、保護者からの発信に寄り添い、園でのエピソードを伝え、前向きに子育てに向かえるようサポートに努めるほか、状況に応じて、担任・主任・園長が対応して信頼を得られるようにしています。

例年通常年2回行っている個人面談では、面談シートを通して子どもの育ちや保育内容に関する保護者との共通の認識を持てるように取り組んでいます。ひまわりの図を模した面談シートは、めざしたい姿を花の中心に、葉には知性・人間関係・身体能力・生活習慣に関する育ち、地面には愛着関係、太陽には保護者の今後の関わり、雲に保育園の援助を書き込んだものとなっており、保護者とともに作り上げる取り組みとなっています。保護者会では、クラスとしての育ちの様子や今後の見通しなどを、個人に用いているひまわりの児童票を用いて伝えています。

好天時には散歩に出かけており、公園の遊具で遊んだり、草木などの自然物から季節を感じたりするほか、交通ルールなど公のマナーを学ぶ機会にもなっています。感染症対策を講じた上で近隣の高齢者施設との交流が持たれており、地域の高齢者との交流については、市中感染の広がりなどの情勢を踏まえながら、企画を考えています。世代間交流だけでなく、同世代交流にも取り組んでおり、大きな集団での活動ができるように、姉妹園との交流が行われています。例年ボランティアや実習生も受け入れ、子どもたちとの触れ合いの機会となっています。

個人情報取扱規程を整えており、個人情報やプライバシー情報の取得目的・利用目的を保護者に伝え、同意を得ています。子どもの羞恥心への配慮として、着替えの時にはカーテンを閉めて視線を遮るほか、シャワーなども男女別で行うようにしています。羞恥心の芽生の時期が、一人ひとり違うことにも配慮し、援助や言葉がけが必要な場合には、個別に対応することとしています。また日々の着替えの援助では、全裸にはならないことを伝えています。排泄の失敗などがあった時には視線を遮ってお世話し、子どもに気づかれないよう配慮しています。

小規模園の利点を活かし、子ども一人ひとりの状況や様子に応じた援助ができるように取り組んでいます。個人別の育成計画では、子どもの成長の様子は多様で多面的であり、ねらいを定めることにより保育士がその点にだけに囚われてしまうことを避けるために、「ねらい」ではなく「ねがい」という言葉を使っています。子どもの育ちを点ではなく線、さらに多面に捉えることで、一人ひとりに必要な大人の援助につなげら得るようにしています。また子どもの姿の把握する際には、主観にならないよう心がけ、必ず職員間で話し合うようにしています。

「児童虐待防止マニュアル」には、虐待の種類や虐待に気づいた時のチェックや対応のポイント等が記載されています。「人権擁護について」には、絶対にしなければならないこと、絶対にしてはならないことなどが明記されています。保育士が無意識に行ってしまう不適切な行為に関しては、誰にでも起こりうることであるという認識のもとで、不適切な関わりなどが見られた時には、互いに注意しあえる環境を整えるような体勢作りに努めており、人権擁護に関する研修を行っています。

人権擁護について、安全管理規定、児童虐待防止・アレルギー対応・セクシャルハラスメントなどの安全管理・危機管理に関する法人共通のマニュアルは、事務所に常置され、いつでも参照できるようになっています。マニュアルには必要に応じて図や写真、色つけなど視認性を高める工夫も施されています。この他に全職員に、「自園マニュアル」が配付されています。園独自に作成されたこのマニュアルには、日常の保育で気を付けるべきことや行事の進め方、保健対策や当番勤務、園見学の対応など実用性の高い事項について基準が示されています。

ヒヤリハットやメッセージグレード報告のほか、法令やガイドラインの改正に応じて更新されるこれらのマニュアル類は、更新に合わせて職員がその情報を理解し、業務に活かすことや、日々の業務の根拠を理解することなど重要と捉え、改正時には、その内容が職員に伝えられています。コロナ禍を契機として、感染症予防の徹底を目的として園舎内の衛生管理に関する基準を見直し新しくマニュアル化しているほか、子どもの発達や季節に応じて変更が必要となる行動基準についても、最適化と実効性の向上に注力しています。

職員が日々業務の中で感じた危険や不都合などの情報は、昼礼などや各種会議で報告・検討されて、マニュアル化が必要なものは新たな基準として自園マニュアルに加えられたり、必要箇所に掲示されたりする仕組みとなっています。前述のとおり、保育実践の1日の流れを行うべき事項と職員の役割や留意事項を明らかにした行動基準の取組が、効果を生み始めており、業務改善だけでなく、職員が自分たちの業務を振り返り自発的に改善につなげようとする意識の向上が見られています。今後はさらに気づきの感度を高めたいと園長は考えています。