東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

理念や保育方針を追求できる組織体系を構築するために、組織図と職務分担表にて園長・リーダー層の役割と責任を明確にし、どのようなリーダーシップを発揮するか実行計画に明示して昼礼や職員会議等で職員との価値共有を図るとともに、標準化会議等で重点活動の指標を振り返り、PDCAを回すようにしています。特に、子どもを見る視点をそろえる活動や子ども主体の保育環境づくり、保護者への保育情報の発信を園全体で促進するようにリードしているほか、保育事業部の会議にて法人内の各園の取り組みを共有し次の改善活動に活かすようにしています。

理念や保育方針を追求できるチーム体制を構築するために、パート職員を含めた全職員が園の取り組みに参画するように例えば、会議を進めるときには5W1Hで考えるように1週間前には、実行計画の課題や進捗に関わるテーマを伝えて全員参画で行動基準やマニュアルに沿って対話できるチームづくりをしています。また、パート職員を含めた全職員が職務分担の役割の視点を個人目標シートに入れて毎月取り組み状況をリーダー層と振り返ることで、リーダーとフォロアの信頼関係を構築しチーム全体の協働意識と職員の成長実感を高めるようにしています。

法人独自の子どもの育ちを構造化した保育プラットホームに基づいて、法人共通の年期案・月案が策定され、それらを基に各園では乳幼児会議等で各クラスの状況に合わせた月案・週案・日案が作成・実践することで、保育方針を法人全体の園の保育に定着するようにしています。また保護者と子どもの発達を共有することを大切に、年度初めの保護者会や保護者との定期面談を通じて、年齢ごとの子どもの成長をひまわりの児童票で共有するとともに、保護者と保育者が子どもの発達に今後どのように関わるかを共有することで協働関係をつくるように努めています。

法人として保育事業の発展を促進するために、事業環境及び利用者ニーズの変化と自組織の課題を分析して、全職員の対話提案からの改善と職員へのOJT強化、子ども主体の保育環境設定、ひまわり保育の情報発信の事業部戦略が策定されています。当園の事業計画では、ひまわり保育を深めることと職員ひとり一人が主体的に考える、基準をもとに振り返るための戦略課題と達成指標が設定され、園長とリーダー層が中心となって、3つの戦略課題に基づいて実行計画を策定し、園内と事業部の定期レビューで実行度を確認して展開を図るようにしています。

法人の保育事業部全体で事業計画を策定するプロセスが標準化されていて、ビジョン実現の戦略テーマと園ごとの実行計画の課題が整合するように園長が集まる会議で確認され、実行計画には具体的な活動内容と責任者のほか、活動による期待する成果と達成指標が設定されています。今年度は保育事業部としてプロジェクトチームを編成して、特に保育環境づくりやひまわり保育の情報発信において、全園の活動が促進され園長の会議やエリア会議で共有しています。今後、これらの活動成果をエビデンスに蓄積し保育メゾットの構築に活用することが期待されます。

事業計画の展開においては、リーダー層の課題に対する理解と組織活動をけん引する役割を促すために、毎月の会議において実行計画の振り返りと今後の方向性の共有を図りながら、それぞれの重要課題の展開を推進しています。また重要課題をリーダー層と職員の目標管理シートに落とし込み課題に対する主体的活動を促すようにしています。今後、戦略課題にある職員の成長ステップで自己成長を得て帰属意識を高める観点から、職員の個人目標を抽出するプロセスが問題点に偏らずトライする方向の目標設定や成果を振り返る方向にしていくことが期待されます。

利用者や地域から職員の倫理行動が求められるという観点から、入職時研修等で倫理行動の周知を図り機密事項順守の誓約書を取り交わすほか、年度当初の職員会議で社会人・保育者としての規範や倫理等のマニュアルを読み合わせることで、職員に基本業務や倫理的行動の共通理解を促すように努めています。また方針を実際の職員の行動や仕事の仕方に移すために、個人目標の振り返りで実際の行動を自己評価して啓発を図ったり、保育実践や保育環境設定の振り返りの中で、子ども主体の保育の考えが反映されているか確認し次の改善に活かすようにしています。

プライバシーや個人情報等の保護、苦情解決制度については、入園時の面談で重要事項説明書に基づいて説明し承諾を得ています。苦情解決制度の園内掲示とご意見ポストを設置して意見・要望が伝えやすいようにし、寄せられた苦情や意見等には、対応マニュアルに沿って職員が適時対応できるようにしています。また虐待防止は園内研修や職員会議での周知と行動基準の振り返りを通じて未然防止に努めています。日々の保育の中で子どもと保護者を適時観察しその防止に努めるとともに、子ども家庭支援センターや児童相談所などとの連携体制も構築しています。

今年度は新型コロナから地域や子どもを守るために、地域交流等の活動は制限をしていて開催方法などを検討していますが、地域の中で存在価値のある園になるように担当職員が中心となって、地域の子育て支援活動を定期的に実施してきたほか、小学校の夏休み時期には保育士体験を受け入れたり、中学生の職業体験も希望があれば受け入れをしてきました。また地域の保護者が自然に相談に来れるように、急に保育参加や保育所見学に来たとしても柔軟に対応したり、子育て情報などを提供するなど、常に地域に貢献するようにしています。

今年度は新型コロナ対策を行政の情報や流行に合わせて予防策を打ち出して職員に周知するほか、保護者への感染対策を説明し送迎時等のルールの徹底に努めています。災害緊急時対策は、災害時を想定した避難方法と対応策を明確化し、関係先と連携した避難訓練の実施のほか、災害緊急時の保護者との連絡網にITを活用した仕組みを整備しています。また事故防止では、ヒヤリハット報告で職員の防止意識の向上を図るとともに、行動基準の徹底と事故防止マニュアル等の改定につなげることで、利用者視点の安全な保育環境づくりを進めています。

個人情報保護やプライバシーへの配慮については、法人の情報管理規程に基づいて情報を取り扱うようにルール化され、職員には入職時に保護者と子どもの個人情報やプライバシーを保護することの周知と誓約書を交わしています。また、保育事業部が主催している着任時研修や全体研修、年度初めの職員会議等で権利擁護等に関する研修を実施しています。保育の場面でも例えば外出活動の際に子どもの個人情報が漏洩しないように配慮したり、子どもの情報や写真の取り扱いについても、カメラの管理や情報のクラウド管理などで情報漏洩を徹底しています。

防災訓練や災害避難訓練などの安全管理と感染症予防マニュアルを整備し、定期的に訓練を実施して対策内容を振り返り、非常時対応の実効性を高めるように努めています。例年は感染症対策では事前対策としての研修の実施と対策を打ち出し、新型コロナ対策は保護者に対しても感染症予防策例えば、送迎時のスペースや導線などを周知し、職員と保護者の予防意識を高めるように努めています。今年度は、O157発症事例を参考に感染対策の見直しのほか、発症時の対処方法の見直しと確認、夏場の虫よけ対策を見直し、保護者とも共有を図っています。

目指す保育の実践には職員自身が実体験することが重要と考え、乳児・幼児会議等で保育計画の立案と実践の振り返りを通じて、リーダー層が保育メゾットの考え方や子どもを見る視点の学びを深めるOJTのほか、クラス会議でも子どもの発達を振り返り次の保育内容を立案するように努めています。また職員の保育実践力向上を図るために、保育環境づくりの研修や保育コンシェルジュからの助言を得ているほか、全職員が参画して行動基準や保育実践マニュアルの更新を日常的且つ継続的に行っていることは、職員の気づきや知識共有が進んでいると言えます。

職員の学びや貢献意欲を向上させるために、園のあるべき状態に向けての各階層の目指す姿やキャリアパスを明確化されている評価表や目標管理シートを活用しています。個人目標の支援策では、リーダー層と職員をペアリングして、個々の課題や求めたい力などについて話し合いをするなかで、どのように取り組んでいくかを明確にしています。また毎月パートナーと一緒に目標として挙げた課題の達成状況を振り返ったり、助言や称賛し合うことで職員の成長実感を高めるようにしています。今後さらに保育が楽しいと実感できる称賛の工夫が期待されます。

人材の採用・確保・定着のために職員に求められる階層ごとの役割りと能力要件を明確にして、リーダー層が職員と定期面談する際には能力評価をして現状の問題点と求められるスキルを話し合ったうえで目標管理シートに反映するようにしています。今後は、職員の自己成長や仕事のやりがいを高めて、保育メゾットを確立するために専門性を向上させて保育実践の質を高める視点からすると、例えば行動基準のアップグレードや子ども主体の保育環境の改善成果、保護者への情報発信の成果などを蓄積して保育の再現性と継承性に活用することが期待されます。

園のホームページには、所在地・連絡先・開園時間・定員などの基本情報のほか、保育実施内容と保育園での1日の流れ・年間行事予定が掲載されているほか、インターネット地図サービスによって施設内を歩くように見ることができるようになっています。更新頻度については今後の課題と考えています。また区のホームページには園の概要が記載されている「板橋区内保育園パーフェクトデータ」へのリンクが設定されているほか、「いたばし子育て情報」「いたばし子育てナビアプリ」など、在宅においても園情報を入手できるようになっています。

今年度は感染症対策として実施を見合わせているものの、例年では地域の子育て世帯を対象とした育児講座や保育所体験を行っているほか、園行事の開放も行っています。これらの取組は保育所の専門性を地域に還元するだけでなく、園の保育や取組を地域の方に知ってもらいきっかけにもなっています。これらは近隣の児童館や店舗にもポスター掲示の協力を仰ぐほか、園の掲示板やHP等で広報しています。また区からは「赤ちゃんの駅」と認定されているなど、地域への活動を通じて園情報を発信しています。

感染症対策を講じた上で、見学者の人数や時間をしぼり、園見学を受け入れて、保育の様子を見てもらっています。問い合わせや見学希望の対応は、園長、主任が担当しており、見学の日程等にはできる限り希望に合わせています。希望によってオンラインでの説明にも応じています。見学の際にはパンフレットを手渡し、法人理念や保育方針のほか、園生活の流れや延長保育の対応、準備物などに関する説明をしています。また、育児相談に応えたり育児講座の案内や保育所体験、行事への参加を勧めたりし、園の雰囲気を知っていただけるよう努めています。

入園決定者には、園として把握しておくべき家庭状況や子どもの発達・健康に関する各種書類のほか、重要事項説明書や準備物、保育料金など園生活を開始するまでに保護者が把握しておくべきものを、事前に送付し、通読と書類への必要事項の記入してもらうこととしています。入園説明会では、一読してもらっている重要事項説明書の内容を説明し、その後に行われる個別面談において、質問に答えるほか、重要事項に関する同意のほか、写真利用等や保育中の怪我病気の受診などについての承諾をサインにて確認しています。

入園時面談では、主任保育士が担当しており、子どもの発達や家庭の状況を聞き取ることとしています。予防接種・既往症・発達状況・健康状態などの保健内容や、家庭での子どもの姿やリズムなどの情報を、「成長の記録」「生活シート」等の書類によって確認・把握しています。新入園児の情報は会議において子どもや家庭に関する留意点などを共有しています。個人別の各種資料は、個人別のファイルに綴り、成長を継続的に把握できるようにするとともに、児童票の作成や面談の前などに、職員が参考とできるようになっています。

入園後の子どもと保護者の負担や不安の軽減に向けて、おおよそ1週間を目安に徐々に保育時間を延ばす慣れ保育を実施しています。愛着関係を築けるように、スキンシップを中心とした関わりに努め、園庭に出て気分転換を図ったり、好きな玩具を見つけて遊べるようにしています。保護者への対応では、写真を活用するなどしながら、園での生活の様子をできるだけ詳しく伝えています。就学に向けて個別の面談を行い、保育要録の内容を保護者と共有するほか、卒園後も相談にのることや再訪の誘いを行うなど、支援の継続に努めています。

子どもの発達の状況は、発達指標を用いた発達の状況を定期的に記録するほか、面談シート（児童票）には、人間関係・身体能力・知性・生活習慣などの育ちなど、子どもの全体的な姿を記録することとし、健康状態については、毎日の保護者との対話や保育士の視診、毎月の身体測定の結果などで把握しています。発達指標の記載にあたっては、保育プラットフォーム（法人独自の発達段階表）を参考にしています。面談シートは園が把握している子どもの姿を記録するだけではなく、保護者の思い等の保護者ニーズも聞き取って記録する形式となっています。

法人独自の保育プラットフォーム（発達指標）を基本とした、法人共通の年間及び月間の指導計画を活用しています。計画案は園長によって意図が説明されており、内容をを理解した上で、子どもの様子や地域性などを考慮し必要に応じて園ごとに加筆・修正して、より実践的な週案等の下位計画に展開させ、評価反省を行って次の計画につなげることを意識しています。また集団に対する計画だけでなく、0・1歳児の個別計画やその他の年齢についても、日誌や月案に個別の留意点を記して、個々に必要な援助につなげられるようにしています。

保護者への保育計画や保育実践の意図の説明機会として、週案を掲示したりクラス便りに前月の子どもの姿を心情の読み解きの視点を踏まえながら記載したりしています。これまでも、保育を科学する視点を持つための学びには意欲的に取り組んでおり、保育内容に関する保護者への意欲的な発信と、内容の充実が図られていましたが、今年度はさらに、毎月子どもの特徴的な成長の姿に関するコラムを掲載しており、テーマを全年齢で統一することで、保護者に子どもの育ちの段階を伝えられるよう工夫しています。

園では保護者と協力し、子どもとのスキンシップを通し安全な登降園に努めています。保育所は坂や階段を登る環境のため保護者と手を繋ぎ慎重に階段を登ってくる園児、または恐怖心が強く保護者に抱かれて登園する園児など個人差がみらます。恐怖心のある子どもに対しては、発達状態を踏まえ園内で坂面の遊びの体験や、また保護者と協力し保護者と手を繋ぎスキンシップを楽しみ階段を登り切ったときの喜びや達成感などを援助しています。登降園時に安全な環境や交通ルールなどの学びから子どもの自信や成長に繋がる保育となっています。

子ども同士のトラブルに対しては、子どもたち自ら解決できる援助に徹しています。保育者は答えを出さずに「話し合いを続けるのか」「話したくないのか」など、今後のかかわり方を子どもたちに委ねています。また、子どもたちが自分自身の意見を譲らないときも、その気持ちを大切にしています。双方が納得できる形で終わらせられるよう働きかけや言葉の発達度合いを踏まえ一緒に解決策が出せるような代弁機能を担っています。なお、お互い手を出さないルールだけは子どもに伝え、安全な保育環境に配慮しています。

就学前の児童はランドセルを背負って学校へいくのを楽しみにしています。学校ごっこ遊びを通しイメージを膨らませています。絵本を教科書に、長いマグネットを鉛筆に、また、みどりのおじさん役や先生役を自主的に決め想像力を高め楽しんでいます。一方、保護者には身の回りの管理や早寝・早起きの習慣の大切さを伝えています。地域の小学校には、入学該当者一人ひとりの子どもの『児童票（健康面・生活面など）』の提供や、5歳児保育目標を行動レベルに示したものを配付し、当園での保育が就学後も継続できるような関わりを大切にしています。

登園時には家庭での子どもの様子を確認し園との生活リズムの連続性に配慮しています。１・２歳児は直接保護者からの手渡し、３～５歳児は保育者が玄関先で保護者から口頭で確認しています。朝食や睡眠、排泄状態などの生活・健康面などを通し生活リズムを把握し、登降園ボードや連絡帳に記録し園全体で共有しています。家庭における子どもの様子を確認することは園での子どもの生活が安定する保育に繋がります。また、園では週明けと週中の子どもの体力や生活状況の変化に留意し生活のリズムに配慮した保育活動を行っています

基本的な生活習慣の大切さを伝え身につくよう援助しています。具体的には、子どもの発達段階や子どもの体調を配慮し着脱の仕方や衣服のたたみ方、掃除の仕方、および手洗いの方法・トイレットペーパーの長さの使い方などです。特に排便の拭き方が苦手な子どもの場合は看護師からのアドバイスを仰ぐことで成功することもあり、他職種との連携の効果を実感しています。子ども一人ひとりに生活習慣の大切さが身に着く行動手順書を作り、活用することで生活リズムが整うことで心身の健全な発達に繋がる保育となっています。

睡眠を通し個々の状態に沿った休息を援助することで生活のリズムを整えています。子どもの状態はすぐ熟睡できる、または眠れなくゴロゴロするなどさまざまです。また、食事中にウトウトと舟をこぎ出す子どもに対しては口の中の食物残渣の有無を確認するなど午睡中の事故防止に努め安全な睡眠環境を整えています。一方、早く起きた子こどもに対しては遊べるスペースを作り個々に合わせた援助を行っています。このように、睡眠時間は子どもの発達の状況や、在園時間が異なることなど個人によって差があるあることから一律にならないよう配慮しています。

子どもが遊びに集中しやすい環境作りや子どもの意見を遊びに取り入る保育を行っています。机を壁側に設置し集中した机上遊びや壁に鏡シートを張ることで鏡の前に立ちアイドルごっこを楽しむなど子どもの「こうしたい」という思いの実現です。また、異年齢間での新しい遊びや材料不足からの失敗・再挑戦の繰り返しなど主体性や創造性、相互の信頼感が育む保育を行っています。一方保育計画やクラス会議等を通し年齢層の目的に沿った場所や動線の確認など、職員間で情報の共有化を図り子どもが安全に配慮し豊かな遊び・成長に繋げる保育を行っています。

発達段階に沿った言葉や言葉にならない表現の読み取りを代弁し、感情と言葉の結びつけを援助しています。1才児のなん語の視線や指差し動作を見逃さない、車に興味ある2歳児は「ブーブー」「赤いね」など擬濁音や色など言葉を増やすなどの援助です。また、３歳児は自分の思いを言って満足、５歳児は話し合いができるなどです。また、排泄時に「お尻ふくね」「気持ちいいね」、または水道の前では「ゴシゴシ」しようねなどの言葉を発し、動作と感情・気持ちの結びつきを援助することで、さまざまな言葉の表現の獲得に繋げ子どもの成長を促しています。

自然に触れることで季節の変化の気づき、豊かな心が育む援助を行っています。秋の散歩時には拾った木の実や葉で「何ができるかなぁ～」と、子どもたちが気付けるような声掛けをしています。また、3歳児が2歳児に経験したことから何かヒントを得る、4歳児で初めての場合は自由な発想で道具を選んでいくなど主体的に創作意欲を高めています。季節ごとに同じ公園を散歩することで風や太陽、木々の色など自然の変化に気づき自発的な自然科学の変化を学ぶ保育を行っています。一方、今まで保育記録が苦痛な業務でしたが、今は楽しみとなっています。

行事は日々の保育の延長と捉え、子どもたちの発達状況のほか興味関心の方向性を、日常の遊びの様子などを把握した上で、内容を検討しています。また子どもが主体的に行事に参加できるように、子どもたちの着想や発想を行事の内容に取り入れたり、4・5歳児などでは、子どもたちが意見を出し合い、自己決定しながら進める体験の機会を設けたりしています。自分たちで決めたことをやり遂げる体験をすることで、子どもたちに達成感や充実感がもたらされるだけでなく、協調性や思いやりなどの心の成長が促されています。

今年度の夏祭りは、4・5歳児が異年齢で取り組む企画となっており、取組を通じて相手のことを考えたり、協力し合うことを体験する機会となっています。夏祭りのお店屋さんごっこで使用する商品の制作では、何をしていいのかわからず意欲的に参加できない4歳児に対して、4歳児が取り組みやすいものを5歳児が考えたり、教えてあげたりする姿が見られています。またイメージの広がりを促すきっかけとして実体験を活動に取り入れており、材料を近所の商店まで買い物に出かけて、店員さんとのやりとりを楽しんでいます。

例年の運動会やお遊戯会もまた子どもたちが相手のことを考えたり、協力し合うことを体験する機会となっています。日々の体操遊びややり取りの遊びを行事につなげられるよう取り組んでおり、運動会の組体操や全員リレーでは、相手と声をかけ息を合わせて動いたり、互いに励ましたり応援したりしながら一つの目標に向かい、達成感や充実感を味わう機会になっています。お遊戯会で取り組む劇表現の取組では、子どもたちの着想を劇のテーマや踊りの振り付けなどに取り入れており、イメージを共有しながら一つのものを作り達成する体験となっています。

延長保育の子どもたちが抱きやすい不安や寂しさなどの対応には楽しめる保育環境を提供しています。昼間の一般の保育の時間帯と異なり夜空の月や星を見る、子どものリクエストに応え充実した遊びなど小人数故に保育者と居ると楽しむ環境を設定しています。また、お迎えの時間帯には他の保護者の姿が見えないよう子どもが背を向けた体勢に留意しています。一方、年長児が年中小児と遊ぶことで思いやりの気持ちが育ち積極的に関わる姿も見られています。なお、遊ぶ前に走らない、ぶつからないなど一緒に考え危険防止に配慮し安心した保育を行っています。

延長保育の子どもたちは 「一日の活動後で疲れている」「ゴロゴロとゆったり体を動かしたい」「おなかがすいて落ちつかない」などが見られます。水分補給や捕食の用意（18時～）や畳みマットを利用し休憩できる環境を作っています。保育者は４名体制で、当日は日中担当していない子どもの見守りや食事提供、保護者への引き渡しまで担っているため、日々の保育日誌（個別）や午睡チェックリスト、延長日誌などを活用し保育者同士が連携し適切な情報伝達を行っています。子どもたちが落ち着いて過ごせる環境設定に努めています。

献立は委託事業社の栄養士が立案し旬の食材を多く取り入れ味付けは素材を生かした薄味を徹底しています。また、品数の多さや栄養バランスを考慮したメニューの工夫は「園のご飯は美味しい」と保護者からの評価は高いです。一方、給食側は食育会議での課題提供を踏まえ子どもに声掛けを行うなど子どもの食べる意欲が高まり、また栄養士も子どもたちの喜ぶ笑顔に接することで、食を通し子どもを援助できる日々を楽しんでいます。子どもは苦手な献立も子ども同士で楽しく笑顔の多い食風景は子どもの食への意欲に繋がり保育の基本の食育に繋がっています

食物アレルギーの子どもは、医師の指示や月案・食育会議を通し食事中の危険を配慮した援助を共有しています。生活管理表に基づいて昼食は卵・牛乳を除去したメニューを提供、周りの子どもには牛乳をこぼさないよう伝える、また誤食の確認の徹底や個別トレーに乗せた配膳などその子を守る援助を行っています。肌の色や言葉の違いのある外国の子どもとともに、偏見もなく気持ちを分かち合い、また宗教食の持ち込み対応などを通し楽しい雰囲気の中で食事を楽しんでいます。他の子どもと親しみ支え合う食事、人と関わる力が養われています。

園の行事にはさつま芋堀りや田植え遠足と稲刈り、園内での発芽からお米栽培などがあります。食卓にさつま芋料理などが出ると素材に目が向き、素材に触れ、調理に関心を持つ力を育む援助となっています。食の細い子どもに対しては食事量を減らし、または小皿に数回に分けて小皿に入れ完食を実感し食べる、食べられることの喜びや楽しさの経験を大切にしています。また、噛む力が脳に刺激を与え食べる意欲を子どもたちで楽しんでいます。一方、保護者には食育たよりなどでレシピより食べる過程や環境づくりの大切さ、さらにその効果を伝え共有しています

子どもの衛生感覚を育む活動は、食前や外遊びから帰ってきた時などに行う手洗いや、おむつ替え、着替えなどを通じて、清潔の心地よさを子どもが感じられるように援助するところから始めています。手洗いは、一緒に行いながら手順を伝え、手順を覚えた後には、自分で行う意欲を認めて見守りながら、褒めたり、適宜正しい手順を思い起こせるように声かけを行うほか、水分補給・衣服の調節・排便の処理・コロナウイルスなどについても、看護師と保育士が連携を図って伝えています。また食事と体のつながりについてもを絵本を使って、教えています。

子どもの安全に対する意識の育みに向けて、幼児の制作コーナーには道具の使い方に関する子どものようのマニュアルを掲示したり、職員間で共有しているヒヤリハットや事故の事例を子どもと共有するほか、避難訓練時には自らの安全を守るための、所作や姿勢などを教えています。子どもの健康状態を、毎朝視診の情報を職員間で共有するほか、子どもの様子に応じて適宜検温するなど、体調の急変に備えています。服薬介助や与薬の必要がある場合には、医師の処方による薬の情報提供書や与薬依頼書の提出によって個別対応をすることとしています。

保護者への情報提供として保健だよりを発行するほか、感染症が発症した場合には、感染症の特徴や予防策などの情報を掲示しています。嘔吐時の汚物の処理法を紹介したり、SIDSの危険性や対策も伝えています。感染症対策として、検温等による職員の健康状況の把握のほか、園内の人が手を触れるところや玩具の消毒を頻回に行うほか、看護師からマスクの付け方、保管の仕方、オムツの処理の仕方などに関する実技講習が職員に対して行われています。保護者や来園者にも手指消毒の協力を得ています。

保護者とともに手を携えて子どもの育ちを支えることができるよう、入園時には保護者や家庭の状況や価値観に関する個別配慮の有無を把握し、できる範囲での対応に努めています。保育計画内には、子どもの個々の特性や状況に応じた記述を残して、援助の充実につなげるほか、個人面談では、子どもの育ちが記載されている児童票を使って、子どもの保育園での様子や成長・発達課題を伝えています。就労や保護者の体調などによる急な保育時間や利用日の変更には柔軟に対応しています。

例年の保護者会では、年齢に応じた主な発達のあらわれを踏まえた年間の目標や見通しを伝えるほか、生活習慣・身体能力・知性など子どもの成長の姿を伝えています。また自己紹介や子どもの名前の由来、子育ての悩みなどに関する自由懇談の時間も設けることで、保護者同士・保護者と保育士の親交や交流の機会となっています。今年度は、オンラインツールを活用して行っています。また子育て情報の発信として、法人共通で「子育てメモ」（第一弾は食具）を作成し、自由に持ち帰ることができるようにしています。

保護者との日々のやり取りの中での子どもの様子の伝え合いを大切に考えており、伝えもれを防ぐために登降園ボードを用いています。年2回行っている個人面談では、面談シートを通して子どもの育ちや保育内容に関する保護者との共通の認識を持てるように取り組んでいます。ひまわりの図を模した面談シートは、めざしたい姿を花の中心に、知性・人間関係・身体能力・生活習慣に関する育ち、地面には愛着関係、太陽には保護者の今後の関わり、雲に保育園の援助を書き込んだものとなっており、保護者とともに作り上げる取り組みとなっています。

好天時には散歩に出かけており、公園の遊具で遊んだり、草木などの自然物から季節を感じたりするほか、交通ルールなど公のマナーを学ぶ機会にもなっています。夏祭りのお店屋さんごっこの前には、不足した材料を買い物に商店街に出かけ、本物の商品やお店の様子を見学し、店員さんとのやりとりの経験をしています。お神輿を担いで園周辺を練り歩くと、近所の方達から応援の声をいただくなど、地域の方との交流の機会となっています。今後はコロナ禍の状況を見つつ、高齢者施設との交流を検討しています。

プライバシーの保護と人権擁護に関する誓約書を職員は入職時に法人に提出しています。また入園時の重要事項説明書の確認の際には、個人情報の利用や写真撮影等のプライバシー情報の取り扱いについて保護者に説明し、同意の確認を行っています。ICTツールの利用のほかWEBを活用した情報発信の重要性や今後の展開を踏まえ、個人情報に関する職員個々の意識の向上をマニュアルなどを通して底上げしたいと考えています。羞恥心への配慮として、着替え、排泄などは周囲から見えないようにカーテンを閉めたり、衝立を置くなどしています。

子どもの人権に配慮し、日常の保育に際して尊重すべきの基本姿勢を踏まえ、職員が子どもに強制したり感情的に叱ったりするなどの虐待に通じるような行為が行われないよう、保育士の使命として、絶対にしなければならないこと、絶対にしてはならないことなどが明記されている「人権擁護について」は、いつでも確認できるようになっています。職員の無意識・無自覚のふさわしくない言動や関わりが見られた場合には、互いに気づきを伝え合うよう努めるほか、必要に応じてリーダ層による指導が行われています。

入園時やその後に行われる個人面談のほか、日々の対話を通じて、保護者の意向の把握に努めるほか、育児不安や家庭内での虐待を見つけられるよう取り組んでいます。児童虐待や育児困難家庭に対する援助方法については、入社時および年度初めの職員会議等で研修を行い、職員の認識の再確認が行われています。育児困難や宗教などの理由から生活習慣に特段な配慮が必要な家庭等は、職員会議等で情報共有を図り個別対応を徹底しているほか、保健所や児童相談所などの関係機関との連携を図る仕組みがあります。

安全管理・防災・虐待・苦情解決などについて、安全管理・危機管理に関する法人共通のマニュアルのほか、公的なガイドラインなどの手引き書類は、事務所に常置され、いつでも参照できるようになっています。その他子どもの発達過程が分かる保育プラットフォームや園内独自のマニュアルについては、全職員に配付しています。また「行動基準」と呼ばれる、保育実践における環境設定や保育者の動きと役割を時系列にまとめたものを適宜振り返李、業務の標準や職員間の認識を共有することで、保育の安全の確保に努めています。

上記「行動基準」は、作成するだけでなく、子どもの発達や季節的な保育内容などによって更新を続けています。行動基準の運用は、安全の確保や職員間の共通認識を高めるだけでなく、子どもたちの活動の充実や生活面でのスムーズな流れを確保するためにも活用されており、さらにこの基準の運用自体が保育実践における改善点を明らかにする取組になるという、副次的な効果も生んでいます。行動基準の運用以外にも、日々の昼礼におけるヒヤリハット事例の報告や、季節的によく用いるマニュアルの確認など、業務を見直す機会が設けられています。

今年度は職員の入れ替わりもあり、「城山のベース」を職員間で共有し、確かな保育実践につなげられるよう、マニュアルの確認や園内研修に注力しています。各種マニュアルの確認や行動基準の運用、ヒヤリハット事例の報告と共有などの取組に加え、即時対応が必要となる手順書の掲示、環境研修での遊び・環境・子どもの姿に関する考察、実技研修を通じた手順の定着と再確認など、さまざまな学び直しの場が設けられています。また保育実践のうち「健康」に焦点を当て、実際の配慮と子どもの姿の変化を発表し知見を共有する機会も設けています。