東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園では保育理念に「子どもたちのしあわせのために」を掲げ、保育方針を「健康な心とからだ」として一人ひとりを大切にする保育を目ざしている。保育目標には、「家庭と保育園一体の明るく楽しい保育」など３項目を掲げている。これらは各クラスや廊下の掲示板などに掲示されており、職員も保護者も日常的に目に入ってくる。職員には、年度初めの職員会議で園長が冒頭に説明をしているだけでなく、機会あるごとに触れている。保護者には入園説明会や懇談会などのおりに説明するとともに、「入園のしおり」や園便りにも記載し理解を図るようにしている。

運営規程の中に園長以下の職務についての記載がある。各経営層の職務としては「園長は園の業務を統括し、会計事務に従事する」とあり、副園長は「園長を補佐し、その必要があるときは園長の職務を代行する」とある。主任は「園長を補佐し、現場職員を統括する」となっている。職員会議で園長は最終責任者として、職員たちの報告、連絡、相談に迅速に対応すると同時に職員が発言しやすい雰囲気ができている。園長は園長会や法人立協会の会議などに出席して、外部の情報を職員に伝えるようにして、園の運営に強いリーダシップを発揮している。

重要案件については理事会に諮られ決定する仕組みが整っている。理事会の構成メンバーは理事長、6名の理事、2名の監事からなっており、年4回ほど開催され、事業計画や補正予算など重要な案件が討議され決定されている。理事会での話し合いの結果は、職員には園長や副園長から職員会議で伝えられている。保護者に伝えたほうがよい案件は、お便りで知らせたり、懇談会を開いて伝えている。日頃の連絡事項もホームページ、メール等で周知している。新型コロナウイルス感染症拡大による日程変更なども、都度適切に保護者や関係者に周知されている。

「運動会」などの行事についての感想、個人面談、朝夕の登降園時の保護者との会話などから利用者の意向を把握している。事業や保育に関する職員の意見は、職員面談で把握している。非常勤職員にも面談が行われている。。地域の状況は市の園長会や副園長が出席する「子育て支援連絡会」で収集していたが、コロナ禍のため中止になった。国の全体的な動向は市の職員や保育関連団体のニュースで把握している。事業所の経営状況については、理事会からの予算の報告で把握している。これらの情報をもとに課題を抽出して、次年度の事業計画に反映させている。

中・長期計画のもとに単年度計画が作成されている。中長期計画では、特に一時保育事業の充実と市が進めているマイ保育園事業の充実に重点をおいている。町田市では駅前の開発のため人口が増加しており待機児童の問題が解決していない。市や地域住民からの一時保育の要望が強く、それに応える取組みといえる。地域の子育て家庭を支援する地域支援事業の活性化も重要課題とし、離乳食試食会や個別栄養相談などに取り組んでいる。これをもとに保育内容、職員研修、施設管理、災害対策、保護者対策、地域支援対策など具体的な単年度計画が作成されている。

園では保育にかかわる中・長期計画に基づき緻密に行事予定・職員の研修計画等を企画し、年間活動として事業計画書に記載されている。保育目標については、０歳児から５歳児について年齢別に詳細で具体的な目標が設定されている。特記事項として新型コロナウイルス感染症対策に力を入れたことが報告されている。コロナ禍の中、多くの事業が中止や縮小を余儀なくされたが、子どもが参加する事業については、観覧人数を制限して実施するなどの工夫をした。各種会議で臨機応変に対応を話しあい、保護者の協力のもとに実行されたと見受けられる。

運営規程の中に職務の心得という文書があり、子どもの生命や心の育ちを担っていることの自覚を持つことや、愛を持って人と接することが記載されている。園長はこれをもとに子どもの尊厳を守ることや、倫理などについて職員会議などの機会に話をしている。運営規程の中に、保育士の使命感や遵守事項、禁止事項などの記載もある。法や倫理について非常勤職員間でも「パート会議」の中で話し合われている。実際に大きな声で子どもに接したり不適切な行為が見られた場合は、お互いに注意し合い、時には園長が直接注意することもあり周知が徹底されている。

苦情解決制度については、入園のしおりに掲載し保護者に周知するとともにホームページにも窓口を明示している。しおりには「意見・要望受付担当者」（苦情受付担当者）、「意見・要望解決責任者」（苦情解決責任者）、第三者委員の連絡先を明記している。虐待についても虐待防止マニュアルが整備されているだけでなく、虐待が疑われる情報を得た時の周知と「子ども家庭支援センター」などの関係機関へ連絡する体制も出来ている。実際に疑われるケースが発生した場合には、疑いがある箇所を写真撮影し、記録を残して関係機関に連絡している。

地域支援活動について、年間4回「にこにこすまいる」というリーフレットを作成して保護者に案内している。ベビーマッサージや心肺蘇生、健康相談の案内、食事相談、プレイルーム開放などの実施のお知らせと、触れ合い遊びや最適な靴の選び方、かむ力などの情報を載せている。これらの活動は、市が作成している地域の子育てひろばカレンダーにも載ってる。副園長が「地域ネットワーク会議」や「地域子育て連絡会」に参画し、地区の民生委員が来園して福祉情報の交換会を実施してきた。しかし、コロナ禍で中止になったり縮小されたものがあった。

園では、今までも園児の安全の確保・向上に計画的かつ積極的に取り組み、様々な対策を講じてきた。しかし、新型コロナ感染拡大防止ために、これを最優先する取組みがなされた。具体的には、感染症防止マニュアルを改訂し、外来者の入室制限や手洗いやマスク着用等の基本的な行動を徹底させている。また、緊急事態宣言中は「お楽しみ会」を中止したり、保育室を分けることや職員のシフト変更も行った。実際に陽性者が出た時にも、園内で広げないために徹底的な取組みが行われ園内で感染が拡大することはなく、園が休園になることはなかった。

園ではリスクマネジメント対応のマニュアル類（感染症マニュアル、災害時マニュアル、事故対応マニュアル等）が整備され、不審者対策にも取り組んでいる。定期的に見直しを行い、更に必要な対策がないのかその都度検討して必要な場合には追記も行われている。防災のための備蓄品を見直して増量した。消防訓練は感染対策を徹底して年間計画に沿って実施された。災害対策として園児の引き渡し訓練も実施され、非常用品、非常食の展示も行われた。ヒヤリハットや事故報告書には、要因分析と再発防止のためにすべきことを記入して職員間で共有している。

園の「個人情報保護マニュアル」には個人情報保護や知り得た機密に関する守秘義務などについて明示されている。日常の活動の中で職員が不用意に個人情報を漏らすことがないように留意している。個人情報保護に関する研修も新人研修などで定期的に実施されている。個人情報に関係する書類は、事務所でまとめられており鍵付きのロッカーで保管されていて厳格に管理されてる。一方で、必要な時に利用しやすいようになっている。経理のパソコン・金庫は必要な職員だけが、パスワードや暗証番号を知っていることで機密性の高い情報の管理が徹底されている。

将来性ある優秀な若い人材を確保することを重要課題として位置づけ、積極的な取組みが行われている。具体的には、近隣の大学・専門学校に求人票を送付し、ハローワークに求人の申込をし、就職フェアへ参加するなど精力的に取り組んでいる。実習生やボラティアにも積極的に声かけをし、担当の職員とも協力して進められている。大学との関係作りにも力を入れている。残業もほとんどなく、働く環境も良好といえる。これらの取組みの結果、毎年新卒の採用者を確保している。新卒採用に苦戦している園が多い中、工夫した取組みとして評価できる。

園長は、定期的に職員と面談を行い、職員の就業状況や悩みや要望を把握して意欲と働きがいの向上に取り組んでいる。様々な面で人間関係や信頼関係の構築に取り組んでいる。年度初めに園長が事業計画だけでなく職員のキャリアパスについて分かりやすく説明している。それをもとに各職員が職務と職責に応じた研修計画を立て職務会議で周知されている。新型コロナウイルス感染症拡大の影響で多くの外部研修はオンラインやオンデマンドに変更されてしまったが、逆に受講しやすくなった面もある。研修での成果を全員で共有できる取組みも行われている。

園長をはじめ経営層は、常により良い人間関係が保たれることを目指し、一人ひとりの職員の不満などを把握しすばやい解決を図っている。職位アンケートでも「職員の仲が良い」「一体として業務に取り組んでいる」などの意見が多くあり、職員間の人間関係が良好であることが伺える。非常勤職員も同じ働く仲間として大切な人材であることを、管理職は認識して「パート会議」などで意向を聞くようにしている。職員体制にはゆとりがあり、残業もほとんどなく有給休暇も取りやすい。管理層はストレスチェックなどで職員の健康・ストレスにも配慮している。

園の情報はホームページで利用希望者等に発信しており、園の概要、園の生活、保護者向け、一時保育、育児支援、クラス紹介など保育方針や保育に対する園の考え方、園児の定員などの情報を提供している。また、入園のしおりは保育理念として「子供たちのしあわせのために」、保育方針としては「健康な心とからだ」を掲げている。そして、園の概要や各グラスの紹介、一日の流れ、年間行事、きまりとおねがい、登降園時について　などカラー写真入りでわかりやすく、園児になるために必要なことを詳細に記載している。

園入り口の掲示板には、子どもたちに関係する各種案内や園からのお知らせ、コロナ禍でもあるので感染症についての注意喚起などが掲示され、保護者に伝えている。また、町田市のホームページにも「まちだ子育てサイト」に当園は紹介され、子どもたちが遊んでいる写真などが掲載され、町田市子ども生活部保育・幼稚園課に情報提供している。その他、季刊誌として発行している「にこにこすまいる」では、四季折々のテーマで豆知識などを掲載している。そして、毎回、プレイルーム開放、健康相談、食事相談などの日程も掲載・告知している。

見学希望者からの電話での問い合わせには副園長や保育主任が対応し、見学申し込みに対しては日程調整して随時受け入れしている。また、見学の受け入れは、基本的に、子どもたちが園内で活動している時間帯（散歩から帰園した頃）を設定して、できるだけ普段の園での子どもたちの生活を見学者が観察できるよう配慮している。見学時間はおよそ３０分から１時間以内である。なお、園内の案内の中で、育児相談もでてくることがあり、育児相談も受け入れている。

入園説明会では、入園のしおりを基に、園の理念や保育方針をはじめ、入園にあたっての基本事項や重要事項について保護者に説明し理解を得ている。また、具体的なサービス内容は説明会や懇談会で詳細を説明し、保護者の同意を得ている。入園時に必要な書類は説明会の時に配布しており、入園前の個別面談時に提出を依頼している。子ども一人ひとりの状況把握は入園説明会で聞き取りをし、生活表、健康状況表、児童票、離乳食状況表などに落とし込んで記録している。個別面談は保護者の都合に合わせて日程を調整して実施し、留意点等を確認している。

園では、保護者と子どもの不安やストレスの軽減を図れるように短時間からの慣れ保育から始め、３日から１週間程度を目安に行っている。少しずつ時間を延長して実施し、通常の保育時間で対応することを基本としているが、保護者の就労状況により短縮する場合もある。慣れ保育の期間は、保護者とのコミュニケーションを密に取りながら、お互いに情報を共有し様々な状況に対応できるようにしており、必要に応じて看護師や栄養士などの専門家からアドバイスするなど、保護者が安心して園を利用できるように努めている。

卒園を迎える子ども達に対しては、コロナ禍のため近隣の小学校を訪問し教室で椅子に座ったりして学校の雰囲気を知る機会がなくなったため、小学校に入学してからも安全に通学できるように、散歩中の歩き方や信号の渡り方など練習している。子どもたちの不安を解消するために実際の小学校の姿を見せている。園児の学区域が分かれているため、個別対応に少し手間がかかるが、園児は自分の進学する小学校の姿を自分の目で実際に見ることで安心感を持つことが出来ている。

保育に必要な子どもの個別の情報は、個別面談や日々のコミュニケーションを通して子どもや保護者から収集・記録し、PCの保育支援システム「H」で管理している。個別面談は定期的に年一回開催し、保護者の要望や課題を聞き取り、収集している。収集した情報は、児童票などに記録し、常に最新の情報に更新すると共に、職員間で情報を共有して保育を行っている。また、職員一人ひとりが常に、子どもや保護者の個々の状況の把握に努めており、状況が変化し、支援内容が変わる場合など、職員間で検討し個別に対応できるようにしている。

毎年度初めに保護者懇談会を開催し、年度の全体的な計画、保育方針を保護者に説明し、保護者の理解を得ている。また、年間組別指導計画でクラス別の年度目標を養護、教育、環境の構成と配慮の項目に分けて作成しており、それに基づき、各クラス別に月案、週案を作成している。年間指導計画は４半期ごとに振り返りを行い、見直しをして翌期の計画を作成している。なお、情報の共有については、延長保育時間の子どもの様子、保護者の様子、給食、健康、安全など多岐にわたるテーマを話し合い、各部門に伝達し保育に反映させている。

登園時の子どもや保護者の様子を常に観察し、変化があったら、すぐに朝礼で情報を共有し、直ちに対応する機動的な体制ができている。職員は毎日朝礼を行い、前日の子どもの様子や申し送り事項、当日の各クラスの子どもの様子や出欠状況などを把握・確認している。業務を円滑に進めるために、当園では月１回の職員会議会議があり、その他、リーダー会議、非常勤会議、給食会議、防災会議などの会議の体系がある。

子どもの「個人記録」「保育日誌」「保育の計画」は記録ソフトを使用して職員間で共有されている。子どもの個人の情報や家庭の状況に変化があった場合には直ちに更新され、職員が共有できるようにしている。その他に「児童票」「健康状況調査票」などを用いながら、複数の側面からアセスメントして記録化し、子どもと家庭を併せて理解するようにしている。

子どもが自分の生活を快適に送ることができるための基礎として、自分でできることを増やしながら、その一つ一つが快適であるように丁寧にかかわっている。まずは自分のことは自分でやってみるという姿勢を大切にしており、子どもの意欲を待ち、見守っている。戸外へ出かける際や戸外から帰ってきた時などは、ゆったりと時間を確保して、子どもが自分の身支度が終わるまで待っている。そうすることが日常であるため、子どもは慌てることなく、自分のペースで身支度をしていた。

多様な家庭が入園してくるが、それぞれの文化や習慣、考え方に合わせるようにしながらも、子どもにとって必要なことは保護者と協議をして決めるようにしている。親の成育の状況や家族的な課題などの背景も含め、様々な考え方の家庭がそれぞれに要望するが、柔軟に受け入れるようにしている。ただしその際に、子どもの最善の利益の実現と葛藤すると考えられることに対しては、保護者に説明をして、話し合って合意を図るよう努めている。

登園時には職員が必ず保護者のもとに出向いて短いコミュニケーションをして、家庭での子どもの様子を聞き取るようにしている。聞き取った内容は「時間外記録簿」に記録し、職員間で共有し、一日の保育に活用したり、必要に応じて個別記録に加筆している。直接のコミュニケーションは保育するうえで貴重な時間であるため、感染症の感染予防対策を取りながらなるべく確保するようにしており、保護者との信頼関係の構築にも有効であることがうかがえた。

「個人記録」で子どもの発育や発達の段階をアセスメントし、併せて実際のかかわりで得た子どもの個性を鑑みながら子ども理解をしている。基本的な生活習慣の獲得の仕方は子ども一人ひとりに合わせて進め、おおむね6歳までの育ちを見通して、段階的に身につくようにかかわっている。子ども自身が主体的に参加している際の生活習慣は獲得が早く、戸外へ出かける際の身支度は意欲的であった。

お迎え時には保育園での様子を伝えながらコミュニケーションの機会とすることに努めている。子どもの様子を丁寧に伝えることは保育園や保育園の保育に対する信頼につながると考え、子どもの健康状態や遊びの姿や生活の様子などを責任をもって伝えるために、常勤職員を配置して対応するようにしている。常勤職員は子どもの保育を主に担当しているので日中の子どもの様子を具体的に伝えることができ、保護者からの安心が得られている。また、園と家庭の時間が連続的に過ごせることで翌日の登園時も安心して子どもを預けられているようであった。

保育の計画は子どもが主体的に遊ぶことを重んじる視点で策定されており、週ごとの保育計画には保育士の保育実践の計画が具体的に示されている。記録用ソフトをそのまま使用するのではなく、法人が培ってきた方法や手書きによる策定を併用しており、法人の経験値が活かされている。記録ソフトに付属している一例をそのまま使用することもなく、在園している子どもたちの実態や法人の方針を実現するためのオリジナルの計画によって運営されている。

園庭として屋上が整備されている。階段やエレベーターで上階にあがるとすぐに屋上に出られ、建物のほぼ全面が子どもの遊ぶエリアとして整えられている。建物が密集している住宅街ゆえ、屋上では空が大きく見えて、清々しさがある。人口のウッドデッキ仕様であるため裸足でも遊べ、シャワー設備が完備されており、夏は水遊びやプール遊びもしている。屋上であることで土に触れられない分、安全に屋上ならではの遊びが展開されている。

園敷地内に土の園庭がない分、自然に触れることができる園外の場所へ出かけ、自然物に触れたり、砂利道を歩いたり、広い敷地でダイナミックに体を動かす遊びをする機会を多く設けるようにしている。子どもたちは戸外へ出かけることが日常的であるため、主体的に身支度を整え、穏やかな雰囲気で出かけていた。地域の道路を歩くことや長い道のりを歩くことにも自信があり、目的地までの道のりも楽しみながら歩き、見通しをもって出かけている。

行事は普段の日々の保育を大切にしながら実施し、子ども自身が期待感を得ながら参加できるようにしている。伝統的に実施している行事もあるが、前年度踏襲ではなく、子どもたちに改めて説明をしたり、意見を求めたりして、決めるのも実施するのもなるべく子どもの意見を尊重している。子どもたちが主体的に取り組めるようにするために計画の段階から子どもが参加し、発達の段階によってはクラスや仲間との一体感を経験し充実した行事となるよう努めている。

保護者が参加する行事はもちろんのこと、子どもだけの参加行事においても、保護者が子どもと一緒に行事に取り組めたり、取り組むことをサポートできるように、「園だより」や「クラスだより」などを用いながら子どもたちの様子を伝えている。行事当日だけではなくそのプロセスも大切にしているという行事に対する保育園の考え方も保護者に伝わるように心がけ、保護者がそのプロセスを一緒に味わえるような具体的な表現で知らせるよう努めている。

子どもの発達や個性に応じて行事への参加の仕方は異なるが、計画段階から参加して主体的に行事とかかわれる子どもたちに対しては、仲間との達成感が得られることが大切であると考えている。行事それぞれにねらいがあるが、共通して、仲間と一体となってやり遂げることに充実感を覚えるような経験となることがねらいに盛り込まれている。みんなでやり遂げる充実感を味わえるように保護者の協力も得ながら、園と家庭とで連続性を持たせたり、行事が終了した後も余韻を味わえるように保育を展開している。

夕方の延長保育の時間帯は子どもたちが疲れていることもあり、子ども同士のかかわり合いがトラブルに転ずるも多いため、一人一人が遊べる環境を保障するようにしている。集団での生活で保育時間が長くてもゆったりと過ごせるように、物的な配置を工夫したり、保育士を定数より多く配置して、くつろいですごせるように工夫している。保育士を多く配置することで、子どもの欲求や要求に応じやすくなり、個別に満たしやすくなった。

子ども一人一人が発達に合った環境で過ごせるように、一斉に保育する時間を少なくしているが、延長保育の時間帯であっても同様に集団を小さくして月齢に合った環境を提供するようにしている。その分保育士の配置が必要となるが、子どもたちが自分の遊びができており落ち着いて過ごせているので、成果が確認できている。

コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、少人数での保育を実施したり、感染症の罹患状況を迅速に共有したり、感染予防の具体的な方法を知らせたりするなどの取り組みをして、保育園やクラスを休園しなくて済むように努力している。保育園が子どもと家庭にとって、また、エッセンシャルワーカーなどにとって欠かせない社会資源であることを認識しており、緊急的な事態にあっても極力運営できるよう、園全体で努めている。

園舎の1階に配置された調理室は廊下側が一面窓になっており、調理台の向きや配膳場所が廊下と向き合うように設置されているので、いつでも調理の様子が子どもの目線の高さで十分に見えるし、調理職員は子どもたちと窓越しに目が合う。調理している音やにおいだけでなく、視覚的にも調理過程に触れることができ、食べる意欲を子どもたちにもたらしている。散歩から帰ってきた子どもたちはいいにおいを感じながら調理室の前で立ち止まり、中の様子を覗いては調理職員に目くばせしてもらったりおかえりと口話で応じてもらったりして満足そうであった。

これまでの運営で得たスキルや経験値により、子どもの状態や家庭の個別的な状況に柔軟に応じることができる基盤がある。特定のアレルゲンの除去に対しては医師の指示書や生活管理表のもと、確実に実施している。また、宗教上の配慮を施した食の提供も柔軟に応じている。そのようななかで近年生じている保護者の食生活への考え方や思想による習慣を園生活での子どもにも取り入れてほしいといった要望については、子どもの育ちを保障することと葛藤しないかを十分に検討して、子どもの代弁をしながら保護者と協議をして判断する場合もある。

素材そのものの味を味わうことができるように味付けは薄味で調理し、彩りの美しい盛り付けを実践している。法人が掲げている方針の「健康な心と体」を育てるための実践が調理職員の意識にも高くあり、保育と食が連動して捉えられている。日々の給食は子どもたちの食べ具合を丁寧に記録し、「給食会議」「喫食調査書」で共有して課題を改善する仕組みがある。調理工程の多いメニューが揃っていているので、調理職員の人数やスキルが求められるが、それも実現できている。保護者と共有するためにホワイトボードで食の内容を伝えることもしている。

空腹と満腹や食ベられる栄養素の説明などをはじめとして、感染症を罹患するプロセスや予防の解説が日々の保育にあり、さらに、パネルシアターを用いて健康や安全についての説明する機会も設けており、子どもが自分の体の状態に関心が持てるようにかかわっている。心の状態についても子ども同士のいさかいの場面や満足感を得ている食事の場面などにおいて日常的に触れるようにしている。病気や怪我を予防できる力を子どもが獲得しやすいように、体と心を結びつけて伝えるようにしている。

感染予防を徹底させるために感染症サーベイランス情報を活用して予防に努めている。感染が広がらないために、感染症が発生したときや、感染の疑いが生じたときは、罹患情報を直ちに掲示すると同時に配布物を作成して保護者に配布をしている。またそれらを概観した情報や普段からの感染症予防についての具体的な情報は「保健だより」で発信をしている。感染症に対しての情報発信が十分にあるので、保護者も感染拡大防止に協力しやすい。

「午睡チェック」は2歳児まで実施し、0歳児は5分に一度のチェックを実施している。午睡中の乳幼児突然死症候群の発症が2歳児以上の子どもにも報告されていることもあり、その予防を含んだ「午睡チェック」は、睡眠をとるすべての子どもに対して実施するとより良いと思われる。

日々の送迎時のコミュニケーションだけでなく「個人面談」や「懇談会」を設けて保護者と職員がじっくりと話ができる機会を設けている。「懇談会」では普段の子どもたちの様子を録画したものを上映したり、フリートークの時間を設けたりして、子どもの様子を通して保護者同士が交流できるように工夫している。子どもの発達や個性についての理解を促したり、保育の方針や大切にしていることを理解してもらうように計画して実施している。

クラスだよりは定例の発行ではなく、必要が生じたときに発行しているため発行の目的が明らかであり、内容は充実している。保護者に伝えたいことや共有しておきたいことで紙面が埋まっており、楽しく読むことができる。誕生日を迎える子どもがいる時には誕生日の子どもの紹介が紙面を広く取っていて、子ども一人ひとりにスポットライトがあたるようになってる。他の保護者にとっては園での子ども同士のかかわりを理解する一助にもなる。また行事がある時には行事の説明や子どもたちの様子が細やかに記されており、生き生きとした内容となっている。

個人面談を実施し各家庭が抱えている悩みや課題について共有し一緒に考える機会としている。送迎時のコミュニケーションを大切にしていることで信頼関係が構築されており、個人面談では保護者からのさまざまな話が出たり、相談ごとが持ちかけられることも多い。実施した個人面談は「個人面談記録」に記録され他の職員も共有できるようになっており、延長保育などで担任以外の保護者と関わる際に有効に活用されている。

保育園近隣の障がい者施設と合同訓練の協定を締結しており、合同での訓練が「防災計画」に基づいて実施されている。参加した職員や利用者と交流する機会にもなっている。子どもにとっては自分の居住地では経験が叶いにくい交流であり、貴重な経験となっている。互いが地域資源として認識しているだけでなく、地域住民からも必要な資源として理解される機会であるため積極的に参加している。その成果として、住宅地での立地であるが、周辺の住民からの苦情などはない。

自治体が実施する「マイ保育園事業」の対象園となっている。子どもを産み育てる際に家庭支援が必要となる世帯への、妊娠期からのケアが有効であることを理解しており、いわゆる「保活」目的であったとしても、見学や登録に訪れる家庭の課題が感じとれるようにかかわり、アセスメントしている。一時預かり保育では緊急的な受け入れ枠を設けており、子どもを取り巻く課題を改善する積極的な姿勢がある。

散歩に出かけることが日常的であるため、子どもたちは保育士に導かれながら道路の端を歩いたり、車に気を付けて渡ったりすることに慣れており、会話をしながら楽しそうに歩いていた。日常的に出かけていることで昨日との違いや前回の散歩と同じだったことなどにもよく気が付き、園に帰ってきた子どもたちは散歩の道中で気づいたことをおしゃべりしていた。散歩で向かう目的地だけでなく、道中での経験も大切にしながら散歩していることで、子どもたちが地域に親しみをもっていることがうかがえる。

園には個人情報保護法第３条の「個人情報は、個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱われるべきものである。」という趣旨のもとに個人情報保護方針があり、子どもに関する情報を外部とやり取りする場合にはあらかじめ保護者の同意を得ることを定め、子どものプライバシー情報を守っている。また、プール遊びの際には、子どもの羞恥心に配慮して、裸で水遊びをさせていない。衣服の着替えの際もパーテーションで区切って外部から見えないようにし、お漏らしをした場合にも他の園児にはわからないようにトイレに誘導して子どもの羞恥心に配慮している。

園では、子ども達一人ひとりが自由な発想で楽しく、明るく遊ぶ気持ちを大切にしたいと考えており、危険が伴わない範囲で出来るだけ自由に遊ばせている。保育の現場では子ども達の主体性を活かせる保育を実践するため、子どもの行動に無理強いや強制的な言葉を使って制約しないようにしている。また子どもや保護者の価値観や生活習慣を尊重し、それを園全体で情報共有し、一人ひとりの園児の個別の状況に踏まえて対応している。

虐待防止に関しては、入園のしおり及び重要事項説明書などに記載している。入園説明会の時に保護者に対して、人権の養護、虐待の防止に関する体制整備、子どもに対する職員の虐待等の行為の禁止や虐待の防止、人権に関する啓発のための研修を実施する旨を説明している。また、養育者等による虐待が疑われる場合には家庭支援センターや児童相談所等に通報することを保護者に説明し理解を得ている。また、日々の保育の中では、子ども達の様子を観察し虐待等が疑われ場合には、園長や主任が速やかに対応するなど、園全体で虐待防止の取り組みをしている。

園には、感染症、食中毒緊急時対応、保健・アレルギー、など数多くのマニュアルが用意されている。ただ、マニュアルの定期的な見直しの時期については特段の定めはない。しかし、マニュアル類が整理できていない部分もあり、職員が有効にマニュアルを活用しているとは言えない。職員の意見の中にも「園を取り巻く様々なことに対してマニュアルが少ないように感じる。」「マニュアルが・・・周知されていない。」などの意見があった。今後の取り組みとしては、現行のマニュアル類を一度精査し、必要なマニュアルを再編成することが期待される。

園では、PCの保育支援システム「H」を導入している。このシステムで、園児台帳、登降園管理、保育料計算、指導計画、保育日誌、成長記録などの保育業務の基幹部分の標準化、機械化が実現できている。（、一部、午睡チェックについては現在は手作業で行っている。）なお、業務の標準化と同時に、職員の質の向上も重要である。コロナ禍のため各種の研修もオンライン化されたが、十分には実施できなかった。今後は職員の質の向上を目指した、職員育成の視点からの業務の標準化と一定レベルの向上が望まれる。

提供するサービスの基本事項や手順について改変の時期や見直しの基準が定められていないし、見直しにあたり職員や保護者からの意見を吸い上げそれを反映する仕組みがまだできていない。職員の自己評価もこの業務手順の定期的見直しについては評価が非常に低い。登園の職員の在職年数が１６年と長期間であるため、当園の業務に慣れているという側面があると思われるが、常に新しい要素を取り入れ、手順書なども業務点検の手段として実効性ある使い方ができるような改善が望まれる。