東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の理念「まことの心」や保育の理念・基本方針などとともに、「心身ともにバランスのとれた発達」を保育目標に掲げ、ホームページや見学・入園時の各書類などに明示している。職員に対しては、採用時の研修における教育や、毎年度開始時に全職員に配付されるファイル「事業計画」への記載とその確認によって周知を図るとともに、法人の保育事業本部の定める職員の規範「保育事業本部の誓い」が別途定められ、毎年度末の「合同職員会議」で思い起こしが促されている。保護者には入園時の説明や年度当初の園便り等によって理解と浸透を図っている。

毎年、更新・配付される「事業計画」の綴りに経営層を含む各職位・職務の業務内容が示されており、園長・主任及び各エリア長などの経営層が連携・協力をしながら運営にあたっている。一人ひとりの子どもを大切にすることを日頃から現場に伝えるとともに、職員の意見や工夫などを積極的に取集し、その実現を通じて、職員自身も楽しく保育や仕事に臨めるよう支援している。また園長が率先して朝の時間で玄関付近に立ち、地域の方や保護者・子どもへの挨拶や会話を行うなど、それぞれとの良好な関係を維持しつつ、ともに育ち合える園づくりに努めている。

日野市内の系列園の園長会議や主任会、法人の保育事業本部会議において情報共有や課題検討などが行われるほか、法人全体の最終的な検討・決定は理事会・評議員会で行われている。園内においては園長・主任と乳児・幼児のエリア長による運営会議、常勤職員及び看護師・栄養士による職員会議が行われており、内容や緊急度に応じて各案件の検討・決定がなされている。決定事項等は議事録の閲覧や口頭伝達などで他の職員に伝えられている。保護者に対する周知は、園便りや各種文書の掲示で行っており、緊急を要する事項は配信システムを活用している。

保護者の意向等は行事実施後のアンケートで把握し、今後の運営・行事等の検討材料としている。今年度はオンラインでの懇談会を実施したことからその感想を募り、意見を踏まえた対応に努めている。また、定期的な第三者評価の受審に伴う利用者調査についても保育・運営全般の意見等を把握する機会としている。職員の意向等の把握は日々の会話や会議での意見・提案のほか、年度ごとの意向調査や園長との面談等を通じて行われており、内容に応じて法人と連携のうえで対処することとしている。

見学者や子育て支援事業で出会う地域の方との会話を通じて、子育て等に関する身近な声を把握するほか、法人の市内各園の毎月の会議や市の子育て関連のネットワーク会議などを通じて、地域内における子どもの状況や保育・福祉関連の情報を収集している。また市の各種発信や保育所園長会、前述のネットワーク会議や保育関連の団体からの発信や研修等の参加などを行っており、保育・教育や福祉に関する行政・制度の動向を把握している。園の経営状況は法人と連携して確認・管理をしており、必要時の稟議や補正、事業計画の提案などを行っている。

第3期の中・長期計画が策定されており、利用者・社会・福祉人材・経営マネジメントの4つの大きな柱をもとに、分野ごとの重点課題とそれを実現するための具体例、3年後の計画の終期までに実施する事項や実施期限などが記載されている。同計画には第2期である前期から継続するものや現在進行中のものなど、実施事項の表記の色を変え、進捗状況を可視化している。この重点的な内容を踏まえ、その年に実施する内容を記した事業計画が策定されており、実施後には事業報告書に実績と次期に引き継ぐ事項を明示し、次の計画作成時に活かしている。

職員・保育者として守るべき事項が定められており、毎年の年度当初には、社会人としての自覚や勤務態度、同僚との連携や「報・連・相」、身体的苦痛や言葉で人格を傷つけることの禁止などを、職員間で確認している。子ども一人ひとりの意思や人権の尊重を保育の基本とし、法人内及び園内での研修でモンテッソーリ教師としての心得や大人の所作、子どもへの適切な援助の方法などを学ぶほか、今年度は資料をもとに、保育場面で生じ得る不適切な保育の事例を確認し、自らを振り返るとともに、子どもの権利を守る保育の実践に向けた再確認を行っている。

新聞等で得られた他園の事例や、園内で気になる事項があれば、職員に知らせ、各自の言動の振り返りを促している。虐待の早期発見や対応の手引きを準備するとともに、日々の中で子どもの変化等をとらえ、必要に応じて園内での情報共有や見守り、関係機関との連携を図ることとしている。保護者の意向等の把握と対応・解決の制度を整え、入園時に保護者へ説明するほか、意見箱の設置や第三者委員の園便りでの紹介なども行っている。また日々の会話や面談などでも保護者の意見等を把握しており、寄せられた意見等には、案件に応じた対応に努めている。

法人・園及び行政のホームページや日野市の各種媒体等を通じ、園の情報や活動を地域に発信するほか、地域の一員として朝の玄関前にて行き交う方々への挨拶や声かけをしている。実習生・ボランティア等の受け入れの手順書を整備し、希望・申込等の状況に応じて受け入れている。また、地域の子育て世帯への支援の一環として、一時保育・休日保育のほか、近隣の公園で遊びや絵本の読み聞かせ等を提供する「出前保育」を行っている。その他にも、各種の地域・子育てに関連する市内のネットワークに参画し、共同的な活動や情報共有などに取り組んでいる。

運営上のさまざまなリスクに対し、マニュアル等の整備や各種の対策・訓練の実施などに取り組んでいる。昨今の新型コロナウイルスへの対応は直近の重視するリスクととらえ、各所や教具・教材等の定期的な消毒・清掃の徹底、園舎内の入室制限や光触媒の施行、手指消毒や手洗いの励行と体温・体調等の確認などの対策に取り組んでいる。また「新しい生活様式」を踏まえた保育・行事を行うとともに、行政の方針や通知等の内容を踏まえ、コロナ陽性時を含めた登園の目安や対応などの基準を定め、保護者・職員とも共有し、感染拡大の防止に努めている。

日々の安全な保育提供に向け、コロナ以外の感染症発生時の対応への備えと看護師からの職員への指導、ＳＩＤＳへの確実な対応に向けた子どもの睡眠中の呼吸・体勢等の確認のほか、保育中の事故・ケガの状況等の記録と要因分析及び職員間の周知を行っている。毎月の防災訓練は午前・午後の時間や散歩中・延長保育など多様なケースや内容を設定し、避難の訓練を重ねている。また停電時や帰宅困難時に備えて発電機や非常食の整備を行うほか、大規模災害を想定したＢＣＰを作成しており、この改定・更新を課題ととらえ、今後の検討を進めることとしている。

個人情報関連の各規程を定めて事務室に常備するとともに、書類・データの持ち出し禁止や、ＩＣＴ導入に関連するセキュリティ管理などの遵守を職員に促すほか、全職員から機密保持に関する誓約書を入職時に取得している。また実習生等の受け入れにあたっても留意事項等を説明し、誓約書を取得している。個人情報を含む書類は事務所内の施錠可能な書棚で管理し、ＰＣやソフトウェアへのパスワード等を設定するなど、アクセス制限と漏洩防止に努めている。保護者には入園時に子どもの氏名・肖像等の利用目的を説明し、同意を確認している。

人材の募集・採用については、法人の保育事業本部が中心となって行っている。系列園共通の職員採用ウェブページやＳＮＳの活用、就職説明会や施設見学、インターンシップの受け入れのほか、各種の就職フェアや人材採用機関の活用など、多様な方法で人材確保に努めている。配属・異動は法人が検討・決定しており、入職後の意向調査のアンケートで各職員の希望・意向等を把握する仕組みも整えている。園内での配置は本人の希望や職員の経験年数、全体のバランスなどを総合的に考慮したうえで決定している。

職種別及び全職種共通の「職務基準」に各職種に求める能力・技術が列挙され、自己・上司評価に基づく人事考課による業績評価を行い、処遇にも反映させる仕組みとしている。職位・役職ごとに期待される組織人・社会人・保育者としての役割や研鑚内容が示されており、職員のそれぞれの将来の展望や次なる段階の成長をイメージするものとして運用をしている。これを参考としながら、「チャレンジシート」による目標管理を実施し、年3回の上司による面談を軸とした目標設定と達成評価がなされている。

職員の意見を踏まえた法人の本部長補佐が行うオンライン研修では、保育の質を高めつつ、現場の課題・疑問の解決と実践的な研鑚を図るとともに、系列各園の報告・共有を行うなど、職員同士での話し合いや助け合いにもつなげている。また各職員の経験や資質に応じた研修参加、年間を通じて行われる自主勉強会やテーマを設けて改善に取り組む「ＱＣ活動」なども行われている。看護師によるメンタルヘルスの確認と職員の悩み等へのフォローアップ、成長助成制度や各種の福利厚生の充実など、就労環境の向上にも努めている。

園のホームページ（以下、「ＨＰ」）では園の概要や保育の方針に加え、年間行事や一日の流れなどが紹介されるほか、クラスごとの子どもたちの様子やその時の姿、行事の様子や食事の内容などについて、写真を添えて「保育ダイヤリー」として日々発信している。また、行政との連携を図り、園の情報を提供しており、この内容が市の各種の情報発信に反映されている。日野市のＨＰでは入園や子育て支援に関する情報の中で、当園の基本的な概要や一時保育の実施などに関する内容が掲載されるほか、毎月更新される年齢別の受入可能人数が公開されている。

園のパンフレットには、開園当初に職員と一緒に考えた「えがお・なかよし・そだちあい」という園のモットーや、保育目標及び保育内容、園の定員・所在地・連絡先・開園時間などの基本情報と施設の設備のほか、園の一日や年間行事、モッテソーリ活動や食育・地域福祉の活動など写真を用いながら、より日常の雰囲気が伝わりやすいように工夫をしている。また、コロナ禍において見学対応を控えていることから、例年のように直接説明できないこともあるため、パンフレットには、よくある質問とそれに対する回答を添え、入園を検討する方々に配付している。

コロナ感染予防のため園舎内のご案内は控えており、園の概要の説明と画像での園の様子の紹介を行う入園見学会を実施している。今年度は市への入園申込の検討前の7～10月の間で開催しており、1回3組までを上限として電話にて予約を受け付けている。また、さまざまな状況があることを踏まえ、参加が難しい方に対する配慮として、資料のみを希望する方には個別での送付にも応じている。初めての子どもを預ける場合もあるため、少人数での受け入れを行う中で、日頃の家庭での悩みや育児の心配ごとなどがあれば、気軽に話ができるよう配慮している。

入園決定者には、「保育園のしおり」のほか、保育開始に必要となる子どもの成長発達や健康面、保護者の就労状況や緊急連絡先などに関する書類を送付し、一読と必要事項への記入を依頼している。同しおりには、保育理念や保育内容、一日の保育の流れや年間行事、保育時間や苦情解決の制度など、基本的な事項と保育に関する事項のほか、延長保育の利用や各種の費用、準備するものリストなども記載している。その他、利用上の注意、子どもの健康管理や感染症罹患時の対応など、具体的な内容がわかるようにまとめている。

入園面談では、「園のしおり」の内容を説明している。園の基本的な約束ごとや保育方針などについては主任保育士が行い、持ち物や園の利用方法など、保育を開始するにあたり必要な具体的内容を保育者が行った後、保育開始の同意を署名にて確認している。また保護者記入の子どもの成長発達や家庭の状況に関する書類をもとに内容の確認を行うほか、さらに詳細な情報を聞き取り、得られた情報を記録している。年度末に行われる職員会議の際に、面談を担当した職員から報告が行われ、新入園児の情報を職員間で共有することとなっている。

入園直後の子どもの負担と不安の軽減に向けて、「慣れ保育」を行っており、最初の1時間は保護者も一緒に保育室で過ごし、保育者や保育室に対する子どもの不安を軽減できるようにしている。実施期間と時間については、子どもの状況や保護者の就労復帰等を加味して、柔軟に変更している。また、ＳＩＤＳに関する情報提供や園における取組内容の説明も行っている。保護者の不安軽減に向け、できる限り子どものエピソードを伝え、家庭での子どもの様子の聴き取るほか、持ち物や園利用の方法などに関する疑問にも丁寧に答えるよう努めている。

入園時には、子どもの健康や発達、生活リズムのほか、保護者や家庭の情報を把握しており、これらの情報は定期的に更新・記録することとなっている。体格的な成長は、毎月、身体測定を行って記録するほか、健康診断・歯科検診などの結果も記録している。予防接種の状況については、随時保護者から報告を受け、台帳の加筆・修正を行うこととしている。心身の発達については、子どもの姿を、成長点と今後の援助の視点から把握したうえで記録している。保護者の状況や意向については、送迎時の対話や個人面談などを通じて把握に努めている。

全体的な計画には、保育理念・保育目標、年齢別の発達の特性や領域別の教育・保育目標、モンテッソーリ教育、食育、健康安全に関する取組内容や目あてのほか、長時間保育への配慮や小学校との連携、子育て支援などに関する内容も記載されている。この計画をもとにして年期案を策定し、より実践的・短期的な月・週の下位計画に展開する仕組みとしている。それぞれの計画は周期ごとに振り返りを行い、次の計画の参考としている。計画の策定や振り返りにおいては、子どもの様子を職員間で共有したうえで行っている。

特別な配慮を必要とする子どもや心身の発達の著しい0～2歳児には、集団に対する計画だけでなく、個人別の指導計画を作成し、個々の発達や特性に応じた援助・配慮に努めている。また年度末には全園児について、子どもの特徴や特性などに関する申し送りを行うこととなっているなど、職員間の連携が図られている。保育の計画や内容の保護者への説明は、毎月の園便りにクラスごとの目標を記載するほか、個人面談では個々の成長や見通し、援助の方針等を伝えている。また感染防止のため他クラスは一時制限しているが、5歳児は保育参観も行っている。

定期的に行う発達経過記録や指導計画の策定のほか、保護者との日々の対話を通じて、子どもの発達や興味・関心などを把握している。子どもが主体的に周囲のものに働きかけることができるよう、指先の器用さや理解力など発達相応の教具を用意するとともに、それらを自己選択できるようわかりやすく、手に取りやすく提示している。子どもが人との関わりへの意欲を持てるよう、愛着心の形成を図るために、応答的に関わるほか、自己主張を受容し、子ども同士の関わりの仲立ちを行い、集団活動を体験できる機会を設けるなど、発達に応じた援助に努めている。

年長児は外部講師による英語の活動を採り入れており、数字・日付・天気、身近な野菜や動物の名前などを習うほか、歌や遊び等を楽しむなど、異文化に親しんでいる。モンテッソーリ教育には、文化に関する活動が用意されるほか、日本の伝承行事にも取り組むなど、体験を通じて文化の多様性に触れる機会が設けられている。また日常的に異年齢保育が行われており、年上児を見てまねながら、遊びを獲得したり、道具の使い方を習得する等の成長が見られるほか、年下児の世話をしたり、伝え方を工夫したりする姿があるなど、育ち合いが促されている。

特別な配慮を必要とする子どもへの対応では、職員間で子どもの特性や情緒の状況等に関する情報を共有するほか、職員の加配を行ったり、保護者とノートのやり取りを通じて連携を図ったりするなど、個々の必要に応じられるよう努めている。子ども同士のトラブルへの対応では、双方の気持ちに寄り添い、代弁や仲立ちなどの援助を行っており、言葉でのやり取りを子ども同士で行っている場合などは、見守ることも大切な援助としている。噛みつきや引っ掻きなどは、未然に防げるよう、子どもの状況を職員間で共有し、関わり方を言葉で伝えている。

登園時には保育者が視診を行い、子どもの体調や情緒の状態の把握に努め、保護者からも口頭で子どもの様子のほか、伝達事項などを聞き取っている。視診の内容や伝達事項は、「早遅日誌」に記入することとなっており、日中の子どもの情報は昼礼を行って職員間で共有している。コロナ禍で対話時間の短縮を余儀なくされているが、降園時にはできる限り個々のエピソードを伝えるよう努めている。また日々のクラスの様子を、写真を添えて掲示するほか、ブログでの情報発信にも注力しており、各クラスとも月数回は更新している。

排せつの自立への援助では、一人ひとりの排尿間隔やトイレへの関心のほか、家庭での取組などを踏まえて子どもに無理なく進めている。衣服の着脱や片づけなどについては、一緒に行いながら手順やコツを知らせ、自分で行おうとする姿が見られる時には、見守りながらさりげない援助に努めている。モンテッソーリ教育では、生活場面の難しいところを教具として取り出した「困難性の孤立」と言われる教具が用意されており、それらに子どもたちが主体的に取り組むことで、所作や発達の獲得が促されている。

休息は子どもの体調・体力・生活リズムなど個々の状況に応じて取れるよう配慮している。発達の過程で必要となる、午前寝や夕寝に対応するほか、食事中に眠たくなってしまう子どもがいる時などは、子どもの意思と口腔内の安全を確認したうえで、寝られるようにしている。今後は昼間の活動中に、子どもたちが自発的に身体を休めることのできる空間を確保したいと考えており、検討が始まっている。午睡時には、体勢や呼吸などの確認を行うなど、ＳＩＤＳ対策を講じ、状況を記録に残している。

子どもたちが集団活動に主体的に関わることができるよう、活動の導入の際には、その目的や楽しさを伝えるほか、活動の内容や特性によっては、異年齢・同年齢と集団の範囲を変えるなどの工夫をしている。また朝の会ではその日の見通しを伝え、帰りの会でその日の振り返りや次の日に期待を持てるような話をしている。当番活動も採り入れており、役割や責任を果たす楽しさや大切さを体験できるようにしている。また集団活動への参加が難しい子どもがいる場合には、一人ひとりの気持ちを大切にしながら、援助や見守りに努めている。

小麦粉・氷・新聞紙・水遊びなど、感覚を刺激する感触遊びを採り入れている。制作活動では、季節の象徴物をテーマとして、さまざまな素材・道具・技法を体験しており、自然物を使った自由制作や、行事に用いるものを共同制作して楽しむほか、秋には自然物を使ったミニチュア公園制作にも取り組んでいる。戸外活動では公園の樹木や草花、食育活動で取り組む野菜、外気温・街の装飾物などから季節の移り変わりを感じ、公園では固定遊具や自然物を使った見立て遊び、自然物の探索や観察、ルールのある遊びなど、さまざまな活動が行われている。

絵画指導では、さまざまな素材や道具を使い、自由に表現する楽しさを味わっている。体育指導ではマットや跳び箱、鉄棒などを使い、体幹を鍛え、柔軟性を養い、身体の使い方を身につけるほか、注意事項をしっかりと聞くことの大切さを学び、できるようになる喜びを感じられるようにしている。リトミックではリズムに合わせて身体を動かし、音の高低や強弱などからイメージを膨らませて、動物の形態模写やボール遊びを楽しんでいる。年長児では英語指導を開始しており、簡単な挨拶や身近な単語を学び、発音してみるなど、英語に親しむ機会となっている。

子どもが練習して取り組み、発表や披露する場を設けるような行事においては、子どもたちの「やりたい」という気持ちを大切にしており、子どもが日頃から取り組んでいることを要素に採り入れたり、興味を持てるように導入を工夫したりしている。また内容を話し合ったり、小道具等使うものを自分たちで作ったりするなど、子ども主体の取組とすることで、意欲を持って関われるようにしている。行事は保護者に子どもの成長を伝える機会にもなっており、当日だけではなく、その過程についても、ブログや日々の活動報告、クラス便りを通じて伝えている。

「サンサン祭り」はこれまで父母会が中心となって催す祭りとなっていたが、コロナ禍を機に子どもが主体となって取り組む行事となっている。子どもたちにどんなことをしたいか投げかけ、年長児がお化け屋敷に取り組み、子どもたちが段ボールを使って隠れる場所を作ったり、おどかし方を話し合ったりするなど共通の目的を持ち、イメージの具現化を楽しんでいる。運動会では日頃行っている体育指導の内容を採り入れ、4・5歳児がパラバルーンに取り組み、協力して技を習得し、5歳児の組体操では、一人技・二人技・大技を集中しながら練習している。

「成長を喜ぶ会」では2～4歳児が劇表現に取り組んでいる。日頃親しんでいる絵本を題材とし、やり取りの遊びで成長した演じる力を披露する機会となっており、劇中歌や劇中合奏などを採り入れることもある。年長児の「聖劇（キリストの降誕劇）は、毎年度実施する伝統的なもので、憧れから自分がこれをやりたいという思いを持って関わり、子どもたちは練習を重ね、成果を披露している。その他、季節の伝承行事やハロウィン・クリスマスなどのイベント、遠足・誕生会・ゲーム遊びを楽しむ会など、年間を通じてさまざまな行事を楽しんでいる。

保育時間が長くなる子どもたちが、一日を楽しく過ごすことができるよう、さまざまな工夫がなされている。午前中はモンテッソーリ活動をはじめとする個別及び異年齢の活動、制作や行事への取組などの年齢別の活動、戸外での活動や自由遊びなど、さまざまな要素やバランスを考慮して活動を採り入れている。雨の日や猛暑日等、戸外での活動ができない場合でも室内空間を工夫して、身体を使って取り組む活動を行っている。延長保育では、保育者の手伝いをしてもらったり、子どもが好きな玩具を提供したりするなどの配慮に努めている。

保育時間が長くなる子どもたちが健康的に過ごせるよう、職員間で子どもの体調を伝え合うほか、視診や検温などの健康観察を行い、体調の急変に備えている。水分補給はこまめに行いつつ、子どもが望めばいつでも摂れるような環境を整えるほか、休息についても子どもの体調・体力・生活リズムに応じて取れるよう配慮している。保護者の帰りを待つうちに寂しくなってしまう場合もあるため、子どもと職員が1対1でゆっくり話をするなど、スキンシップを図って、安心して過ごせるような配慮に努めている。

献立は和食を中心としたメニューとなっており、天然素材のものから出汁をとり、素材の味を感じられるよう薄味を基本としている。主菜は肉・魚のバランスをとり、焼き物・煮物・炒め物・和え物・揚げ物など、さまざまな調理法を体験できるよう工夫している。子どもたちの喫食状況を把握して、食べ具合や好みを踏まえて食べやすいよう切り方等の工夫に取り組んでいる。またハロウィンクッキー・七草粥・恵方巻きなど季節の行事食のほか、空の弁当箱に給食を詰め、園外で食べる「お弁当箱の日」など、いつもとは違う雰囲気で味わう機会も設けている。

食物アレルギーのある子どもへの対応では、入園前の面談を行い、医師による「アレルギー疾患生活管理表」をもとに、完全除去食を基本としており、誤食防止に向けた対策を講じている。保護者には定期的な医師の診断が必要であることを伝え、協力を呼びかけている。離乳食においても、入園前に面談を行い、子どもの経験食材を確認して段階を決め、食材チェック表を使用して未摂取の食材を確認し、初めての食材は家庭で経験してもらうなど、保護者・栄養士・担任が話し合って次の段階に進んでいる。また保護者の希望により、冷凍母乳にも対応している。

ナス・トマト・きゅうり・ピーマンなどの夏野菜やメロンの栽培に取り組んでおり、収穫を楽しみにしながら水やりを行ったり、生長を観察したりしている。収穫したピーマンを使った肉詰めや、16年目にして初めて実をつけたオレンジの味を楽しんだりもしている。また調理活動として、野菜の皮むきなどの下処理のほか、クッキーの型抜きや味噌作りに取り組んでおり、味噌は4歳児の時に仕込んだものを、5歳児になって味噌汁や味噌おにぎりにして味わっている。その他、子どもたちに食事中のマナーや食事の大切さなども伝えている。

散歩や公園等で遊ぶ前には、子どもたちに遊ぶ際の約束ごとや交通ルール・マナーなどを伝えるほか、避難訓練時には自分で身を守ることや安全に避難する方法など、体験を通じて学べるようにしている。また子どもたちは日常的に手洗い・咳エチケット・「黙食」などに発達に応じて取り組んでいる。看護師による手洗いの指導では手洗いの大切さやバイ菌に関する話をわかりやすく伝え、歌に合わせて手洗いの手順を確認している。年長児には、「命の安全教室」の資料をもとに、プライベートゾーンに関する話をし、自分の身体を大切にすることを知らせている。

嘱託医による定期健診は0・1歳児が月2回、2歳以上児が年2回あり、日頃のケア等の相談もできたり、近隣の流行する感染症情報等も把握できるようになっている。嘱託歯科医による検診も行われ、子どもの口腔内の状態や歯の育ちを確認・記録するほか、検診後に、家庭で気を付ける歯磨きや虫歯予防のポイントなどを聴き取り、それを保健便りにて保護者へ知らせている。また保護者には「健康ノート」で健診・検診の報告や、身体測定や尿・視力検査の結果を知らせるとともに、予防接種の状況等を双方で確認・把握できるようにしている。

「保育園のしおり」に子どもの日々の健康管理や感染症・予防接種などに関する説明と情報を掲載し、入園時に説明している。毎月発行する園便りの中には保健コーナーを設けており、手洗いの方法とその励行、着替えの見直しなど、家庭との連携のもとで行われる子どもの健康面における配慮等を共有するほか、新型コロナウイルスを含む感染症の留意点、予防接種等のお知らせ、日頃のケガ予防や健康管理に役立つ情報などを提供している。園内で感染症が発生した際にはその状況を保護者に速やかに知らせ、感染拡大の防止のための注意喚起に努めている。

保護者の子育てや就労等の個々の事情については、入園時及びその後の面談、日々の会話や連絡帳のやり取りなどで把握し、それぞれに応じた配慮に努めている。保護者の就労等への支援としては延長保育や休日・年末保育などを実施しており、急な残業への対応や補食の提供にもできる限り柔軟に応じている。年度当初には年間予定表を配付し、保護者が見通しを持てるような配慮を行っている。また、コロナ禍において感染状況等で変更が生じることがあるが、毎月の便りやその他のお知らせなどで、直近の予定や変更内容などを知らせている。

オンラインツールを活用してクラス懇談会を開催しており、子どもの生活・成長や園からの依頼事項等を伝えるとともに、短時間ながらも保護者同士の顔合わせや意見交換を行っている。また「親子お楽しみ会」では一緒に手遊びをしたり、園で流行しているゲームを紹介するほか、保護者同士での会話をオンライン上で楽しむ機会ともなっている。コロナ禍以前では父母の会の行事準備の手伝いや、イベントサークルでのバーベキュー懇親会のほか、園と共同開催していた「サンサンまつり」等での交流が行われていたが、感染防止のため、実施を控えている。

子どもたちの園での活動や様子などは毎月の便りや日々の「保育ダイヤリー」等で、写真を用いてより伝わりやすく工夫するほか、子どもたちだけで行う行事の様子は動画の配信を行うなどの配慮も行っている。個人面談は、マスク着用や入室前の検温・手指消毒など感染予防の対策のうえで、1日2～3組で受け入れを行っており、保護者の都合等に応じて別日やオンラインなど柔軟に対応している。子どもの様子や園での生活状況、次なる目標などを伝えつつ、家庭での様子や要望等を聴き取るなど、家庭との連携を図りながら個々の配慮につなげている。

年齢別での体育指導・絵画造形・英語・コーラス・リトミックなどの多彩なプログラムを通じて講師との関わりが持たれ、子どもたちがさまざまな興味を広げ、経験ができるようになっている。また実習生を受け入れ、子どもとの関わりが持たれるなど、職員以外の大人との交流の機会となっている。また、感染防止のため、一時実施を控えているが、コロナ禍以前には近隣の高齢者施設へ出かけ、手遊びや歌を披露したり、児童館の夏祭りに参加したりするほか、図書館に出かけるなど、地域資源を活用した活動と系列園との交流が行われていた。

入園面談時には、「保育園のしおり」を用いて個人情報の保護に関する説明を行っており、利用の同意を確認するほか、毎年度当初に肖像の利用等プライバシー情報に関する同意を確認している。また、子どもの情報を外部に提供する必要が生じた場合や法人の小冊子などに写真を載せる場合にもそのつど可否を確かめている。羞恥心の芽生えへの配慮として、着替えの際は上下一緒には脱がないことなどを伝えたり、オムツ替えやシャワー時は他からの視線を遮って行うよう配慮している。また自分の身体を大切にする心を育む「命の安全教育」も行っている。

モンテッソーリ教育を基盤とし、一人ひとりが主体的に生活できる場を提供し、子どもが選択したことに満足するまでじっくりと取り組むことができる時間の保障を行っている。食事・排せつなど日々の生活の場面において、個々の意欲や気持ちに寄り添い、子どもを信じて待ったり、大人が必要時の手助けを行いながら、子どもたちが「一人でできた」という喜びを実感し、自らが自立・自律しながら成長できるような支援に努めている。また、子どもと保護者の生活習慣や価値観等を把握し、園の対応可能な範囲でその子にあった無理のない保育提供を行っている。

子どもの見守りや虐待防止・支援などの情報交換と課題解決に向けた検討を行う「子ども家庭支援ネットワーク連絡協議会」に参画しており、得られた情報を踏まえ、組織内での啓発に役立てている。また育児困難家庭や保護者支援に関する研鑚機会を設けるとともに、日頃からの保護者の話への傾聴や共感を心がけており、日々の子どもの視診時などで些細な変化を見逃さず、必要に応じて見守りや確認・記録などを行うこととしている。なお、虐待チェックリストは必要時に活用ができるよう、「事業計画」の中に綴り、職員に配付している。

「運営計画」のファイルには、保育理念・方針・目標とそれを具体化する各種の保育の計画、保健・食育・安全管理・地域支援等に関する基本方針と取組予定などのほか、職員の資質向上の計画と成長支援の方策、職員の勤務や保育に関する心得とルール、虐待・個人情報保護・モンテッソーリ関連の資料など、園運営全般に必要な情報をまとめている。年度ごとで変更されるものは更新し、毎年、正職員全員に配付するとともに、非常勤者も確認ができるよう、園内に常備している。また、「運営計画」は年度当初及び必要時に確認することとしている。

法人内では主任・栄養士・看護師が集う専門委員会があり、それぞれの課題や検討事項などを踏まえ、改善の検討や各園の情報共有を図り、系列各園に展開されている。また「ＱＣ活動」によるテーマごとの改善活動とその検証、その後の法人内で共有する仕組みを整えている。法人の本部長補佐が行うオンラインでは、園の職員から必要とされる内容や意見等を募り、それに合わせた研修を設定しており、モッテッソーリ教育の教師としての自覚や子どもの理解を深めるなど、法人共通の保育の質を高めつつ、現場の課題・疑問の解決と実践的な研鑚を図っている。

前述の「運営計画」を含む各種の書類や手引きなどは、年度ごとで変更が必要な際に見直しを図るほか、外部研修や園長等が知り得た情報などの知見を活かし、職員への周知や園での振り返りにもつなげている。また、保育や行事の実施後には振り返りを行い、次の計画内容や検討などに反映させている。その他、送迎時の会話や個人面談、懇談会などで寄せられる保護者の声のほか、保護者参加の行事後のアンケートや第三者評価に伴う利用者調査など、保護者の意見等を収集し、行事や運営等の見直しや課題解決などに活かしている。