東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園が目指しているもの）は、ホームページや入園のしおり等で明示されている。保護者に対しては、入園時の説明会や園だより、懇談会の機会等で伝えられている。職員に対しては、職員会議や月案会議、朝礼等のミーティングの際や保育方針に基づいて策定される年間計画についての話し合いの機会に伝えられている。

園運営に関する基本事項は、園長が主任や幹部職員と話し合い、現場の意向を尊重する形で、決められている。会議の中で日常保育や行事等への検討課題の提示や取り組みへの問題提起を行ない、それについての現場の意向を吸い上げて園運営の基本方針を定め、最終責任は園長が負う形で運営がなされている。

園運営に関する重要事項決定の場として法人本部に理事会が設けられ、そこに園から課題を上げて決定がなされる仕組みとなっている。基本的な流れは構築されているが、さらなる手順の明確化が課題として認識されている。決定事項については、保護者には臨時のおたよりや配信メールで、職員には会議における説明や文書の配付で伝えられている。

保護者の意向については、日頃の会話や連絡帳のやり取り、定期的に受審している東京都福祉サービス第三者評価実施の際における保護者アンケート等で把握し、園運営に反映させるようにしている。職員の考えについては、定期的な会議や日常的なミーティング、年に1度あるいは希望に応じて行なわれる職員面談等で把握し、園運営に反映させるようにしている。

職員の処遇改善に関係した研修への参加やキャリアパスの作成等、複数年度にまたがって実施すべき課題に中長期的に取り組むとともに、単年度の事業計画を作成して単年度ごとに課題を設定して取り組んでいる。業務の遂行状況については、会計処理や予算管理を行なう園長が中心となって、予算の執行状況を中心に管理されている。

現在、少子化に伴う０歳児保育の希望者が減少しており、０歳児のクラスが定員割れとなっている園もみられるようになってきており、0歳児の入園希望者獲得が課題として認識されている。また園舎も開園から時間が経ってきていることから、今後どのようにリニューアルしていくかについても継続的な課題として検討がなされている。

年に一度、職員会議内で基本的な倫理や心得等の確認を行ない、呼び捨てにしないといった基本的な事柄や子どもや家庭の価値観を尊重した保育とは何かといった点について、確認がなされている。また、国分寺市や東京都が実施している虐待防止や人権に関する研修についても、可能な限り参加がなされ、その成果について園内で共有化を図っている。

園では決算書をホームページで掲載している。また、ホームページでは年間の行事の様子も公開されている。これらに加えて実習生の受け入れの機会も、園についての透明性を高める機会となっている。さらに、定期的に東京都福祉サービス第三者評価を受審し、その結果が第三者評価事業推進団体のホームページで公表されることを通して、園の運営状態が外部に明らかにされている。

園では保育園に入園していない子どもや保護者を対象とした子育て相談等の地域支援事業の実施を行なうことが可能かどうか検討している。以前は体験保育を実施していた実績もある園であり、リモートによる実施も含めて、今後さらなる取り組みとして実施されることが期待される。

園では、発生した事故に対しては事故報告書、事故に繋がりかねない危険性のある状態についてはヒヤリハット報告書をそれぞれ用意して、リスクについての記録、分析、周知に取り組まれている。具体的なケガ等が発生しなかったヒヤリ・ハット段階の事案であっても、具体的な被害発生前の段階での抑止ができるよう、組織的に取り組まれている。

毎月避難訓練を実施し、火災等の自然災害が発生した場合の対応力向上を図っている。消防署の指導に基づく救命講習会、警察による交通安全指導、防犯訓練等が計画されている。関係機関との連携によるものは、新型コロナ感染症によりすべてが実施できたわけではないが、可能な範囲で計画に基づいて実施がなされている。

児童票等の子どもや家庭についての情報が記載された書類は、園の事務室で鍵付きキャビネットで管理されている。園で使用されるパソコンにはパスワードが設定され、部外者がアクセスできないようにされている。現在保護者向けの情報発信ツールとして使用されている一斉配信メールについては、園長と主任保育士のみが使用することとされ、情報の漏洩防止に配慮した仕組みとなっている。

保育士確保は保育事業全体にとっての課題であるが、園では法人による採用に頼ることなく求人サイトを作成したり、園独自で就職・転職フェアに参加したり、保育士養成施設へのチラシ配布等を行ない保育士確保に努めている。採用した保育士については、どのクラスを担当してもらうかについて、園長・主任・副主任が話し合いながら慎重に決定し、職員が定着するよう配慮している。

新型コロナ感染症予防ワクチンの接種日および副反応が出た場合の休業日については、有休を使わなくても良いように、特別休暇の制度が設けられている。さらに来年度には職員の休日を増やす取り組みが予定されており、職員のワークライフバランスを図る取り組みとなっている。加えて、国分寺における福祉サービス公社に加入し、余暇活動への援助等もなされている。

研修については、予定をたてて組織的に参加するようにしている。新型コロナ感染症の状況により全てに参加できるわけではないが、自分の担当する職務に関連するもの、園として必要性を感じているもの等に参加をするようにしている。研修参加後には職員会議や朝礼の場で研修報告を行ない、成果の共有化を図っており、現場での実践につなげている。

基本的には予約をして来園した保護者に対して「しおり」を渡し園内を案内して見学をしながら説明を行なっている。感染症予防対策として中断している期間に関しては、電話で質問に回答するなどその時にできる形で希望に添うような工夫がなされた。日程に関しては見学希望日時に合わせて園が調整対応し実施している。

園にはホームページが開設されており、項目ごとに必要な情報を必要な時に選ぶことができるようになっている。在園児童向けにはパスワードを用いて園だよりや献立など日々の園生活に必要な情報を入手できる。また必要書類はダウンロードができるようになっており来園の必要なく家庭で書類を準備できるしくみがある。

入園前に健康診断と入園の説明をする会を設けている。保育士・看護師・必要な場合は栄養士も同席し園生活に不安なくスタートができるよう説明と質疑応答を行なっている。この際に保護者は子どもについての相談や家庭や仕事の状況説明などプライバシーが守られた状態で話をすることができる。またこの際に聞き漏らしたことや追加の質問は適宜電話にて個別対応に応じている。

低年齢から新生活をする園児、またその保護者に無理がないように慣らし保育を実施している。初日は保護者と過ごし翌日からは園児が徐々に時間を延長しておおむね一週間ほどの期間を用いて園生活に順応できるようサポートしている。保護者にはこの期間が過ぎても一か月は様子を見ながら無理をしないことが大切であることを伝え、ゆったり余裕を持って園生活に慣れることを大切にしている。

卒園児には園で行なわれる行事「夏まつり」や「運動会」へのお誘いがある。運動会では卒園児競技が設定され楽しみに参加する姿が見られている。また卒園児が成人式の着物姿でたずねて来たり、大学入学や就職の報告に来訪するなど交流がある。転園児童に対しては必要に応じて行政へとつないだり、転園先と連携、保護者了解のもと情報提供や交換をして園児にとって転園の負担軽減に努めている。

個々のファイルが準備され、入園からの必要な情報が一冊にまとめてある。鍵のかかる書庫が事務室内にあり管理されている。児童票をはじめ乳児は毎月、幼児はおおむね四期に分け保育での様子や成長の記録がなされている。また特記事項や相談対応があった場合も記録されている。現在は手書き対応を行なっているが長期的にはICT化も視野に入れている。

園の指導計画は園だより・懇談会・個人面談などで全体的にお知らせをしている。手紙類はホームページでの確認もできるようになっており、必要事項を保護者が入手できる。個々には連絡ノートを介してやりとりを行ない必要に応じて対面で面談も行なっている。また指導計画は定期的に見直し発達に応じて無理なくまた保護者の要望も聞き入れる工夫がなされている。保育の様子を写真掲示するなど文章以外でも伝えることが行なわれている。

職員会議、月案会議、給食会議を行い子どもの情報を共有している。職員会議は正規職員の全員参加、月案会議は各クラス代表一名に園長、主任、必要時は看護師も同席し行なわれている。日々の伝達は朝礼時、各クラス代表一名が参加をして必要情報を周知している。朝・夕専門職員や保育補助職員にも必要事項は口答または連絡ノートを活用して情報共有がなされており、子どもの生活が健やかに保てるしくみがある。

毎年個人面談を行ない保護者と子どもの育ちを確認。発達と成長を喜び合う場としている。どの活動においても年齢・発達に応じた言葉がけを心がけ本人の「やってみたい」「今はやりたくない」「失敗したくない」「見ていたい」といった気持ちを大切にしている。保護者アンケートからも「子どもの事を相談できる環境が整っている」「子育ての不安等を相談して的確なアドバイスを頂」「アットホームで心温まる」「成長と共に色々な言葉がけや取り組みをして下さっている」という声があり子どもの発達が尊重されている。

年長学年には園生活最終のまとめ、また次年度の小学校生活に向け、多くの経験が積めるような計画がなされている。異年齢活動ではリーダー的な役割を担ったり、カレーパーティやとん汁パーティでは今までの食育活動の集大成として一連の作業工程を体験するイベントがある（未実施の年もあり）。就学に向けては書面や電話、必要であれば小学校に出向いて園児の情報を提供し少しでも負担が少なく、かつ個別的は配慮が行なってもらえるよう働きかけをしている。

低年齢児童であれば、家庭での生活を連絡ノートの記録や保護者からの聞き取りを行ない必要な休息が安定して取れるように配慮している。卒園が近い年長クラスにおいては午睡がなくなる小学校に向け3月からは昼寝が行なわれていない。昼寝時間を利用して散歩にでかけるが、必要な児童や希望児童は眠らなくとも体を横にして静かに過ごす「休息」時間を設け無理がない様個別対応をしている。

日々個別の伝達は送迎時行なっている。活動中の怪我についてはできるだけ担任が直接保護者に伝えている。必要事項は職員間で共有し対応している。全体的なお知らせに関しては紙での掲示も行なわれているが、必要な際に一斉メールシステムを用いて伝達、周知している。現在は感染症関連のお知らせ、台風などの気象関連での情報と呼びかけなど健康・安全に必要な情報を流しているものが多い。

園では「心身ともに健康でたくましい子を育てる」を保育の方針として掲げ、子どもが自分で見て、聞いて、考えて、他人と協調できるように、年齢に応じた形で子どもの興味や関心を引き出すようにしている。行事の際の製作物や演劇の配役やストーリー作り等についても、年齢に応じて自主的に決められるようにしている。職員は子どもが０歳の段階から活動を選択できる環境に配慮した支援を行なっている。

戸外へ行くときは園の携帯電話を各クラス持参して、クラス名、担任、補助職員、外出先、出発時間と戻り時間を記載してから出かけている。外出先は行先MAPを作成して園内に掲示をし保護者にも知らせている。年長児童は卒園間近になると他学年のお昼寝時間を利用して散歩にでかけている。行先を子ども達が選んだり付き添いの職員を今までお世話になった職員が入る日を設定したりして思い出作りにも心がけられている。

毎年恒例にしている園の行事があり子ども達は楽しみにしている。職員は発達に合わせて参加できる工夫と導入を大切にした取り組みが行なわれている。例えば幼児クラスであれば生活発表会の題目を二つ用意してどちらがよいか聞いたり、結果は多数決で決めることを提案し選択や自主性を尊重している。自分が思い描いていた結果でないことも時には受け入れる体験まで想定し、働きかけ活動に取り入れている。

年長学年の行事の中に「カレーパーティ」があり、実際に子ども達が調理をしている。買い物のプロセス、あらかじめ野菜を小分けにして販売するよう提携先にお願いしておき実際に子どもが小銭をもって買い物に行く体験もしている。野菜の型抜きや西瓜の果実をスプーンでくり抜きフルーツポンチを作るなど、どれも一から関わる体験プログラムになっている。どれだけ子どもが関ってやれることがあるのか、細かな準備と配慮により達成感を味わえるような工夫がみられる。

各学年に担任を配置しているほか保育補助の職員は学年ごとに固定で配置されている。子ども達は同じ職員が接することで安心して過ごすことができる。また保護者も同じ顔触れから親しくなり、連絡、相談事など話しやすい雰囲気、環境となっている。朝・夕保育においても固定の職員がおり延長保育時間に不安なくリラックスして過ごすことができている。

延長時間保育になっても全園児を合同することなく乳児・幼児に分けて保育が行なわれている。ゆったりとしたスペースでその時間帯だけに出すおもちゃの設定がある。また分けることにより対応も言葉がけも年齢に合った対応をすることができている。捕食はおにぎりやイモ類、パンなど炭水化物を中心に提供されており夕飯にひびかない程度の量が考えられている。

担当ではないクラスの児童に関しても声をかけ園児の様子を把握するよう、職員間で情報共有をしている。保育方針に家庭的な環境の中で温かいふれあいを大切にする。子ども一人ひとりの要求を十分に受け止め、生活や遊びを楽しむことを掲げており、利用者アンケートの中でも・子どもの行動をよく見てくれていると感じます・常に子どもの事を相談できる環境が整っている・アットホームで心温まるなどの声があがっており園全体が家庭的な雰囲気作りを意識している。

園庭にはプランターを用いてきゅうり・ミニトマト・ゴーヤなどの栽培が行なわれており、水やりだけ・・など部分的な活動ではなく一連の作業を体験することで野菜の育ちを学べるようにしている。収穫できたものは小さく切って安全に配慮されたうえで試食体験をし、喜びを共有する事を味わっている。またトマトは色や形が違う種類を栽培し、同じトマトでも様々な品種があることや姿かたちは違っていても同じトマトであることを子ども達は実感している。

アレルギー児童対応の一環として代替、例えば牛乳を豆乳にして提供するほか、卵を使用しないパンやマヨネーズを全園児に使用するなどの安全策が取られている。年間を通して食に触れ合う機会カレーパーティ、バイキング食事会、おもちつき会など家庭では体験できない行事が行なわれている。コロナ禍これらの行事はできない事も多いため食事時間に机の配置を変えたり、音楽をかけたり少しでも子ども達が楽しめる雰囲気作りが配慮されている。

給食の献立はローテーションメニューが採用されており10時のおやつ、昼食、おやつ、捕食が手作り中心で提供されている。初回で子どもの実食の様子をみて、味付け、盛り付け、食材の切り方などを保育士が給食室に伝え、次回の際には要望に沿った形で提供できるようコミュニケーションが図られている。保護者には献立表が配られ、食に関連するミニコラム欄、行事食に関しては別枠で掲示がされわかりやすく情報が提供されている。

園の玄関口には行政等が行なう各種パンフレットが設置され、保護者は自由に手に取ることができる。病後児保育は病気をした子どもが保育園での生活には無理がある場合に利用できる保育室であり利用の手順が載ったパンフレットと申し込み用紙あり、病後でも安心して働ける案内となっている。その他ファミリーサポートセンターや子ども家庭支援センター、子どもの発達センターなど各種必要に応じて相談先が選べる。必要であれば園から橋渡し的なサポートをしたり、一緒に関わっている。

毎年、視力検査・手洗い指導・はみがき指導が行なわれている。手洗い指導と歯磨き指導は年齢別に行なわれ、その年齢に合ったできることや理解力を鑑み指導が行なわれている。その他　健康診断、歯科検診、身体測定など子どもの健康に不可欠な援助が行なわれている。午睡中の乳児突然死症候群（SIDS）を防ぐために乳児クラスは呼吸・姿勢チエックが行なわれている。

避難訓練は年間で計画され実施されている。引き渡し訓練では隣接の公園を利用したり、実際の災害時に役立つ想定を意識して行なわれている。各所の火の元責任者や防火担当者を決め、消防署の行事参加や警察による交通安全指導、防犯訓練の計画を立てて実施するなど、危機管理の意識を高めている。（コロナ禍にあっては未実施のものもある）。防災用品に関しては点検、補充を行なっており、非常用の飲料に関しては三日分の備蓄がなされて子どもの安全を常に優先するよう意識が向けられている。

一歳児以上はすべて十五名のクラス編成で実施されており、この規模を生かし兄弟姉妹のように過ごすということを推進している。年齢別保育を基本としながらも散歩や食育活動など縦割り異年齢保育を実施している。これらの保育を取り入れることで職員は担当以外の園児の把握の機会があり、たとえクラス担任の急な休みがあっても担任以外が対応できる保育体制の構築がなされ保護者の安心にもつながっている。

年二回の懇談会の設定、個人面談、親子遠足を含む行事などで保護者が子どもの生活を知り、成長を確認できる機会が設けられている。日々連絡ノートの活用、また送迎時のやりとりでも交流があり保護者が安心して就労と子育ての両立ができるようなサポート体制を取っている。最近では感染症拡大、予防の観点から中止になってしまっているものも多く、今後はオンライン活用などを視野に入れながらの支援が期待される。

実習生の受け入れや外部講師による体育指導など、子どもたちが園にいながら外部の人々と関わる機会を設けている。また例年であれば、近隣中学校の職場体験の受け入れや夏まつりや運動会における卒園児童や近隣住民である地域の方が参加等もみられている。他にも警察の交通安全教室、防犯教室、消防による救命講習も用意されているが、昨今のコロナ禍において限定的な実施となっている。

園では近隣の公園に散歩外出をしている。また児童館を活用するなど地域の公共の施設を積極的に利用する姿勢があり、子どもたちに体験の幅を広げている。近隣の畑での芋掘りや人形劇団を招待し観劇する体験も用意されている。これらの交流は例年行なわれ継続した関係作りが成り立っている（コロナ禍では休止のものもある）。子どもは家と園の生活が中心であるが、家庭では味わえない経験が園で用意されている。

園のホームページには園の見学希望者以外にも「保育園はどんなところなのか？」「第一希望の園ではないけれど比較をしてみたい」という方の希望にも応じるコーナーが設けられている。また、保育園入園目的ではない子育て相談にも応じることが記載されており、地域の方が気軽に子育ての悩みを相談できる場所として開放している。見学等は電話、メールでの予約後、個別に約３０分程度の時間枠を取り、充分なプライバシー保持のもと行なわれている。

発達や状況に応じてできるだけ個々の成長が促されるように配慮がなされている。保育士の工夫で安全な生活が送れるように環境面で手作りの物を加えたり、クッションやカバーなどを利用して安全を図るなど子どもが健やかに育つ権利が全うされるよう知恵を出し合っている。これらは日々保護者とコミュニケーションを図り意向や価値観も配慮したうえで行なわれている。

行政で行なわれている研修に職員が参加し知識、意識の向上に努めている。得た知識は会議等で伝達され園全体で共有する。虐待については、市の虐待防止マニュアルをもとに園や家庭で発生することがないように発生に備えている。

年度初めに保護者の同意を得て情報を扱っている。個人情報承諾書では、業者による写真撮影、園のたよりでの名前の掲載、ビデオ撮影、行事の写真など同意を得る形がとられている。外部の医療機関や行政の支援センターへの情報提供、就学先の学校への申し送りなどについては必ず保護者の同意のもとに行なわれている。またそれらの情報が外部にもれることのないよう秘密保持がなされている。

園には各種マニュアルがあり、頻繁に閲覧するマニュアルは各クラスに常備されている。職員は各自手順を必要時に確認することができる。現在は特に保健関連のマニュアルが充実しており新型コロナウイルスに伴う消毒作業や、胃腸炎関連の嘔吐処理等の詳細が記載されている。またこれらは随時新情報が入手されるたびに上書きされ新しくなっている。マニュアルが形だけでなく活用されている実態がある。

日々の保育に関しての意見や要望を汲み取り生かすために受付担当が決定している。クラス担任に始まり、責任者は主任保育士、相談解決責任者に園長が配置されている。また第三者委員会の設定がなされ二名が決定している。これらの周知は入園時に説明するほか保育園の入り口に掲示、またホームページにも掲載が行なわれて周知に努めている。またB5サイズのポスターを四月一日付けで配布し毎年周知がなされている。保護者の意見を常に受け入れる準備が心掛けられている。