東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　園の運営理念を「(1)保育を必要とするすべての子どもたち一人ひとりを大切にし、生きる力を育んでいきます。（2）保護者の気持に寄り添い、ともに育ちあっていきます。（3）地域に根ざした子育ての発信基地として保育を実践していきます。」と定め、年度事業計画に明記しています。職員には、職員会議等において理解が深まるよう確認しています。また、正面玄関や事務所に掲示しているほか、重要事項説明書等に明記し、保護者には入園説明会で理解を深めてもらえるよう説明に努めています。　　　　　　

　園長の職務は、運営規程に「園長は、理事長の命を受けて園の全ての業務を統括する。」と定めています。園長はその職務を遂行するため、主任・副主任・専門リーダーを任命し、それぞれが課題を持って取り組む役割及び相互の関係を職務分担と組織図に明確にしています。定期的に専門リーダー会議や保育会議、職員会議を主宰し、リーダーシップを発揮しています。

　園の運営に関わる重要な案件については、各種の会議、委員会において職員の意見や提案を聞き、話しあいのうえ決定しています。法人所定の案件は、その規程に従い、法人事務局長または理事長、理事会の審議・決定を上申しています。決定事項は、職員及び保護者に経緯を含めて周知し、理解を図っています。

毎年11月前後に保護者の会から要望書の提出をうけ、検討の結果、翌年2月ごろに文書で回答し、ホームページ（以下、「ＨＰ］という）に公表しています。前年度は20項目の要望がありました。毎年、東京都福祉サービス第三者評価を受け、その中で利用者調査を実施しています（今年度の結果は「利用者調査結果」を参照）。職員からは、クラス会議・職員面談・学習会・半期反省会議等を通して意見や提案を聞取り、検討しています。中でも、制度改革の動向等を踏まえ、法人の4保育園で今後のあり方など協議・検討を行っています。

　地域や自治体等の動向については、保育園連絡協議会、心身障がい児ケア担当者会議、西部エリアネットワーク会、南台地区担当者会議、一時保育担当者会議等に参加し、これらのほか、保育関係団体（東京都社会福協議会、全国保育協議会等）に加入して、最新の情報を入手し、園の運営に関わる情報を中心に職員に伝え、関心を持つよう促しています。必要な場合、入手した情報を各委員会やクラス会議・半期反省会議等で報告し、話し合っています。

　毎年度、事業計画書と事業報告書を作成し、公表しています。今年度の事業計画書には、巻頭に村山苑の基本理念を、続いてⅠ運営理念、Ⅱ運営管理、Ⅲ施設のサービス方針の3つの柱を立て、事業計画の方針、多岐にわたる事業内容等を記載しています。Ⅱ運営管理には、達成度を測る指標として「目標利用率」を明記し、月次及び半期ごとに達成状況を確認しています。中期計画は、現行の計画を見直し、法人4園が協力して新たに作成中で、年内の完成を目指しています。現行の事業計画の記載に一部重複が見られ、再構成の検討が期待されます。

　職員に、法人の「職員倫理綱領・行動規範」及び園の「職員倫理規程」を周知し、遵守するよう求めています。守るべき法・規範・倫理を明記し、理解を深めるため説明しています。新人職員には、法人と園の入職時研修のなかで、説明し理解が深まるよう働きかけています。子どもの権利擁護を図る観点から、全国保育士会の「保育所・認定こども園等における人権擁護のためのセルフチェック」を使用してセルフチェックを行い、その結果を「レーダーチャート」に表し、「良いかかわり」の達成状況を分析しています。

　入園説明会や入園時面談において苦情解決制度を説明しているほか、「苦情窓口の設置について」のお知らせを園内の掲示板に掲示しています。第三者委員を委嘱しています。苦情受付・経過記録の作成から解決に向けた取り組みまでをHPに公表しています。虐待が疑われる情報は保育会議で職員全体で共有しているほか、案件によって市の子ども相談室や子ども家庭支援センター、小平児童相談所等と連携して対応する体制を整えています。

　透明性を高める観点から決算書の掲示しているほか、法人の「村山苑だより」に公表しています。地域の子育て家庭を対象とする一時保育に、地域・一時保育委員会を中心に取り組み、主任保育士が関係機関と調整し、クラスで受け入れています。保育園連絡協議会・心身障がい児ケア担当者会議・西部エリアネットワーク会議・南台地区担当者会議・一時保育担当者会議等地域のネットワークに参加しています。今後、できる限り地域に出ていきたいと考えています。新型コロナ禍で実習できない学生を積極的に受け入れています。

　リスクマネジメント委員会、衛生委員会及び防火管理委員会において、園が遭遇するリスクを想定し、優先順位を立てて対応に取り組んでいます。リスクマネジメント委員会は、災害(人的・自然）、衛生委員会は感染症、防火管理委員会は火災等をそれぞれ取りあげて検討し、必要な対策を立て、訓練を実施しています。また、クラスごとに事故・怪我等を想定し、シミュレーションを行っています。こうした現状をふまえ、総合的にリスクを洗い出し、優先順位を明確にしたうえで対策を立てる必要性がないか、今後の検討が期待されます。

　事業継続計画（BCP）を作成し、大規模災害を想定した取り組みを明確にしています。同計画は、初動動作と大災害対応関係図を明示し、職員のとるべき行動、職員相互及び法人や関係機関との関係を明確に記載していて、職員の行動指針となっています。これに基づいて必要な訓練を実施しています。現状、職員のリスクに対する必要な対策や事業継続計画の理解や対応について改善の余地があるとみられ、さらなる取り組みが期待されます。

　「法人の組織及び処務に関する規程」に文書の取扱いに関する規定を定めています。児童票をはじめ子どもに関する、個別的な支援を含む文書や記録類は所定のファイルまたはパソコンの共用フォルダに保管しています。HP管理責任者を選任し、定期的な情報更新に努めています。パソコンの使用はパスワードを設定して使用を制限する等セキュリティ保護対策を導入しています。法人の「個人情報保護規程」の定めに従って個人情報を取扱い、入園時に個人情報保護に関する同意書に保護者の記名押印をもらっています。職員も同様の同意書を提出しています。

　採用活動として学校訪問や法人4園の就職フェアを毎月行っていて、就職に結びついています。園内のクラス担任や一時保育の担当、法人４園内の異動、リーダーの任命・配置、研修参加等育成や将来の人材構成を考慮しながら取り組んでいます。年齢の近い職員が同じクラスで相互の理解を深め、伝え合い、教え合いながら成長できるようできる限り配置することに努めています。20～60代の職員が在籍し、会議で議題によって若い職員が意見を言いづらいことがあるため、できる限り意見や提案を出しやすい会議とすることに努めています。　

　園内外の研修に参加できるよう主任と副主任が研修計画を作成しています。リーダーのキャリアアップ研修の他、東京都社会福祉協議会や日本保育協会等の園外研修、臨床心理士やわらべうたの講師による園内研修、研修報告や研修で学んだことをもとに職員自らが講師になる伝達研修等多様な研修を織り込み、職員に受講を勧めています。法人の研修を受講した場合は、修了後発表のシミュレーションを兼ねて常勤・非常勤を問わず職員全員に発表を聞いてもらっています。今後、職員の長期的な展望（キャリアパス）を踏まえた研修計画の検討が期待されます。

　「自己評価シート」や「昇格推薦シート」の活用により人材の確保・育成・定着を図っています。常勤職員との個別面談を定期的に実施し、意向の把握に努めています。個人面談のほか、何かの時には職員と話をする機会を作っていきたいと考えています。今年度は、保育会議のなかで職員のことを知るコミュニケーションを取れるよう工夫しています。良好な人間関係の醸成に役立つよう新任職員歓迎会や法人の納涼祭等に誘い合って参加しています。法人のストレスチェックに参加し、結果を分析し、適切なケアに生かしています。　　　　　　　　　　　　

　園の情報発信は、ホームページや見学者には、3つ折りパンフレットを活用しています。パンフレットに、基本理念や運営理念、保育方針、保育目標、保育内容、主な行事、定員、沿革、法人の他の3保育園、一時預かり保育、保育園の平面図、案内図を記載し、カラー印刷で見やすく工夫しています。園外の掲示板には、園庭解放や育児講座のお知らせを掲示していて、訪問調査の日、季節の折り紙として柿の折り方を丁寧にわかりやすく描き、育児講座に参加できない人にひと目でわかるよう手順や完成図を記載しているところが見られました。

　新型コロナ禍で三密にならないよう降園時はテラスからの降園に切り替える等感染予防に努めています。一日の園児の様子を分かりやすく伝えるため、8つ切り画用紙に写真や子どもの写真を貼り付け掲示しています。様々な色画用紙を用いて、マジックで読みやすく描いています。門扉の傍は、新しい手書きのドキュメンテーションを掲示し、廊下は過去の物を掲示することで、門扉の貼り出しに目を通せなかった保護者が見ることができるよう配慮しています。

　０歳児室から1歳児室、2歳児室まで窓外にテラスが続いています。新型コロナ禍で、見学者はテラスから保育室内の説明や様子を聞いたり見たりできるよう変更しました。テラスに面した窓は大きく、見学者は窓越しに園児の様子を見ることができています。見学設定日は、登園児が少ない土曜日とし、時間を区切ったり、人数制限をしたりしながら見学者に対応しています。緊急事態宣言のもとでも、できる限り工夫し、希望者に丁寧に対応しています。

　入園説明会を開催するにあたり、新型コロナ禍のため、ホールの換気、保護者間の間隔の確保を図り、入園のしおりや重要事項説明書を保護者に配付し、スライドを使用してわかりやすく説明しています。入園面接においても説明し、説明後には、同意書に記名押印してもらっています。新入園児や在園児の全員に同意書を提出されているかを確認し、所定のファイルに保管しています。　

　「親しみ保育」は、入園直後の子どもの不安を軽減するため、保護者の協力を得ながら行っています。おおよそ1週間を目途に計画を立てています。子どもによっては、水分や昼食、ミルクが摂れない場合は、保護者と相談しながら、子どもの最善を考慮して個々に日程を変更したりします。その際は、保護者の意向に寄り添うよう心がけています。「親しみ保育」の期間、保護者と職員は心を通わせ、目標、ベクトル（方向）を合致させ、終了するまで協力を一にするよう努めています。

　卒園児には、小学校に提出する保育所保育要録の他、保護者が希望する場合小学校との連携を図る目的で「就学支援シート」を作成しています。子どもの様子をよく知る担任を中心に作成しています。子どもの成長や発達の状態に沿って、子どもの姿や発達の記録を記載します。入学する小学校の教諭と5歳児の担任で引き継ぎ、子どもがスムーズに小学校生活に慣れるよう配慮しています。近隣の小学校と連携をとり、新型コロナ禍の中でも授業の様子を見学したり、一緒に遊ぶ機会を作ったりしています。

　園長が策定した「保育の全体的な計画」をもとに園の特徴を入れ、保育指導計画・食育計画・地域子育て計画（出前保育・園庭解放・育児講座）を作成しています。「こんにちは！つぼみ保育園です」を、園の地域委員会が、写真、イラスト入り、カラー印刷で発行し、掲示してます。保育指導計画は、保育理念を基本として、子どもが健やかに成長するよう計画をクラス毎に立案し、月、週毎に各クラスで振り返り（自己評価）・反省を行い、次期計画に反映しています。

　自治体から特に配慮が必要な子どもに関する情報、理由、面接の概要等を受け取った場合は、入園時の面接において、子どもの様子や保育で配慮すべき発達支援に関わる情報を聞取ります。さらに、子どもの最善の利益を守ることを目的として、保育の方向性や職員の情報共有化を図るためパソコンの運営支援システムで個別的な年間指導計画を作成しています。保育上の発達支援では、観察及び支援の様子から得た言語面や基本的生活習慣、運動面に関する情報を個別的な指導計画に反映するとともに、子どもに寄り添うことにつなげています。

　子どもや保護者の状況が変化した場合は、全ての職員に伝達し情報共有する仕組みを整えています。「早番引き継ぎ表」（B6サイズに統一）に記入日、曜日、記入者のクラス及び氏名、対象児のクラス及び氏名、引き継ぎ内容を記入します。「早番チェック表」を用意していて、早番の職員は必ず目を通し、氏名及び「①伝えた」「②その他」を記入しています。緊急の周知・共有の場合は、職員の更衣室に掲示します。また、同サイズの「申し送りメモ」も活用しています。「早番引き継ぎ表」は、早番の職員が所定のファイルにファイリングしています。

　入園時に、子どもの出生時から入園前までの様子を発育記録で把握し、主任参加のカリキュラム会議やクラス会議を行い、子ども一人一人の発達過程、生活環境を考慮したうえで、保育を行えるよう準備します。職員はこれらの会議を通して情報共有したうえで保育を展開しています。毎日連絡帳を活用し、特に0歳児は時間軸で子どもの様子を把握し、1・2歳児も子どもの様子を保護者と連絡帳を通して把握し、それぞれ保育に生かしています。幼児クラスは「メモ帳」を活用しています。

　広い園庭では、新型コロナ禍でも密にならない空間があり、幼児クラスは、朝の受け入れから遊びに熱中しています。園庭には幼児用遊具を設置し、乳児クラスの園庭には発達に応じた遊具を整備しています。乳児クラスは保育室からテラスを通り園庭に出られ、子どもに配慮した環境を設定しています。園舎も広く、保育室内には、コーナー遊びを取り入れ、畳敷きのスペースや手作りのソファーがあり、子どもは絵本を持ってゆったりくつろいだり、子どもが自分の意思で遊びを選び遊び込めたりする時間や空間を確保しています。

　5歳児は小学校入学に期待が持てるよう近隣の3小学校と連携を図っています。新型コロナ禍の中でも1校と連携がとれて、小学校見学ができています。5歳児担任と近隣小学校に保育所保育要領や必要な場合は就学支援シートを作成し、予定の小学校に提供しています。小学校見学で、5人1組で訪問し、校内を案内してもらっています。チャイムが合図という意味を知る等学校生活はこのように過ごすと教えてもらいます。小学校に実際訪問することによって就学にさらなる期待を持って臨めるよう援助しています。今年度は3小学校と連携を図っています。

　登園時に保護者から口頭で子どもの健康状態、家庭での様子を確認します。併せて「連絡帳」を確認し、保育に生かすよう心がけています。「遅番申し送り表」も確認したうえで、全職員に周知できるよう朝礼の時間を設けています。新型コロナ禍で、玄関に体温測定カメラを設置しています。0歳児クラスは、登園時に起床時間、食事時間を記入してもらうほか、子どもの体調や登園前の様子を把握し、保育に支障が生じないよう注意しています。職員は、朝礼で子どもの体調、怪我、保護者の連絡事項等を共有しています。

　基本的生活習慣の自立に向けて、保護者の協力を得ながら指導を進めています。0歳児クラスと1歳児クラスの間にトイレがあり、0歳児でも1歳児の様子を模倣し排尿に成功することがあります。0歳児でも座位が取れれば排尿に成功する子どももいて、2歳児はほとんどオムツが取れています。子どもの発達を見逃さず、個々に合わせながら子どもが自らやってみようとする気持ちを見守る等個別に配慮しています。家庭と意識的に併行して経験する環境をつくることで、基本的生活習慣が身につくよう援助する等子どもの気持ちを大切にしています。

　午睡の時間は、パジャマに着替え、布団で休息をとります。休む時間の長さは子どもによって相違があり、保育時間が長くなるため休息をとって心身を休めます。子どもの状況に応じていますが、おやつの時間前には、起きるようにしています。午睡時間以外に、畳に横になったり、絵本を持って手づくりのソファーに座り夢中になったりする空間や環境を設定しています。手づくりの小さな椅子に座りくつろいで遊びながらゆったりとした時間を過ごせるよう配慮しています。机上遊びができるよう机や椅子を用意しています。

　子どもの発達や興味関心、その日の体調や機嫌に合わせ活動が選べるよう、各クラスで運動スペース、ブロックや人形遊び、制作等のコーナーを作っています。子どもは好きなコーナーを選び集中して遊んでいます。手指の機能が発達する乳児はつまむ、穴に入れる等の玩具を職員が手作りしています。言語、運動、自我の発達が見られる幼児は自分たちの生活をより豊かにするため、清掃、カメの飼育、野菜栽培等の係や、全体のまとめ役のリーダー活動をしています。3歳、4歳児は職員も一緒に丸く輪になり、意見を出す、聞く等話し合いの場を設けています。

　年齢に応じた絵本を毎月購入し、子どもたちは普段から絵本に親しんでいます。職員の読み聞かせの時間も楽しみながら、言葉の大切さを学び、伝えあう言葉の感覚を養っています。乳児は電車の話から体を揺らす動作をしたり、言葉を真似たりしています。幼児になると絵本の中の役割を子どもたちが決め、演じる劇ごっこに発展していきます。季節の自然素材や廃材を使い、制作にも取り組んでいます。拾った木の実は消毒してからコマや人形に、落ち葉は崩れないようそっと貼った作品等、思い思いに工夫し、制作活動を楽しんでいます。

　築山もある広い園庭で子どもたちは毎日元気よく遊んでいます。園庭で見つけたダンゴムシを手の中で転がし、バッタやカマキリを捕まえることもあります。霜柱集め、どろんこ遊び等、自然を肌で感じ遊んでいます。周囲は自然に恵まれ、公園も多く、園庭だけではなく少し遠出の散歩もしています。木の葉の芽吹きや葉の茂り、紅葉等、四季の移り変わりを気づき、感じることができるよう声かけをしています。鬼ごっこやボール遊び等、集団遊びも毎日しています。勝った喜びや負けて悔しい思いを経験し、思いやりの心や気持ちを調整する力を育んでいます。

　運動の基本動作を高めるため、1歳児から月2回、講師による「健康体育」の時間を設けています。4足歩行の要素や器械体操等で体幹を鍛えバランスよく動く力を養っています。行事は日頃の保育の延長線上にあると捉え、子ども中心に行えるよう援助しています。昨年度はコロナ禍で保育中に運動会をしましたが、今年度は学年ごとに保護者を入れ替える等感染症対策を行って実施しました。子どもたちは「健康体育」等で取り組んできた、逆上がりやマット運動などを披露しました。頑張ってきたことを家族に見てもらうことで達成感を味わっています。

　夏祭りは子どもたちが意見を出し合い、出店を考えます。例年は園庭で子もたちが工夫した出店や景品、職員や保護者が屋台を繰り出します。今年度は年長児の太鼓披露、盆踊り、綿あめ屋台、給食は焼きそばにから揚げでお祭りごっこを楽しみました。4歳児は園に5歳児は別施設にお泊り会を実施してきました。保護者がいない環境で自分の身の回りのことを行い、ごはんを食べ入浴し睡眠をとる、友だちと協力する生活を経験します。自分の力で身の回りのことができたことが大きな自信になります。コロナ禍でお泊り会は別施設ではなく園で行う予定です。

　年度始めに年間行事予定表を保護者に配付しますが、子どもが中心の行事であること、子どもから行事の内容等が発信できるよう上手な聞き役になってもらうことを保護者にお願いしています。クラスだより等で年齢児毎に行事に取り組む姿を伝え、行事の日近くには詳細のお知らせを配付します。今年度は昨年度に引き続きコロナ禍のため、保護者の参加を見合わせ、子どもたちだけで行うことになった行事もあります。その際は、クラスだよりや、写真とコメントを載せたドキュメンテーションを廊下の壁に貼り、お迎え時に見ることが出来るようにしています。

　17時頃からお迎え時間により部屋分けを行い、子どもたちは移動しています。　延長は19時までとし、料金等がかかるため事前の登録をお願いしています。座布団やマットなどで横になるなど、ゆったりと過ごせる環境作りと、園児が多いこともありコーナー遊びで活動を分け、好きな遊びを選び、集中できるよう工夫しています。コーナーは圧迫感が出ないよう、子どもの目線の高さで手作りの仕切りを使い分けています。子どもは自由に寝そべったり、職員が絵本の読み聞かせをする等、落ち着いた空間の中で過ごせるよう努めています。

　日常的に異年交流をしているため、延長保育の時間になっても子どもが不安になることが無く楽しく過ごしています。園長時間担当の職員は日中の活動の記録を確認し、常時その時間に入るパート職員と連携し援助しています。一人ひとりにじっくり向き合う等、職員が遊び相手をしたり、異年齢同士の子どもが仲良くままごとをする等、日中とは違う活動を楽しんでいます。その日の人数や子どもの興味により、玩具や遊びを柔軟に変え、子どもが特別感を持ち楽しめるようにしています。18時からの補食は夕飯に影響しない市販の菓子を提供しています。

　近隣の専門店から新鮮な季節の食材を取り寄せています。出汁を利かせ薄味で食材本来の味を生かした和食を中心としたメニューにしています。毎月、栄養士が前年度のメニューを参考に翌月のメニューを作成し園長に確認してもらいます。できるだけ子どもたちが食べている様子を見るようにしています。子どもから意見を聴き、メニューや味つけ、切り方を工夫し、楽しく美味しく安心して食べられる食事の提供に努めています。クリスマスなどには好きな食べ物を選び、食べる量を決め、自由に皿に取り分けて食べるビュッフェスタイルをとることもあります。

　アレルギーのため給食の食材から除去する必要がある場合は、主治医が記載する「生活管理指導表」を保護者から提出してもらいます。主治医の指示に基づき、食材の代替えや除去を行った給食を提供しています。「生活管理指導表」は必要に応じ変更したものを受け付け、保護者と頻繁に連絡しアレルギー食対応をするようにします。離乳食は家庭と連絡を取りながら、月齢や個々の発達に合わせ進めています。0歳児には母乳を奨励し冷凍パックや授乳通園の対応をしています。コロナ禍のためパーテーションを使い、職員が一緒に食べることは止めています。

　乳児から給食で使用するキノコを割いたり、玉ねぎの皮むきなど、食材に触れ、今日の食事に期待を持たせています。園庭でナス、スイカ、サツマイモ等の野菜栽培をしています。毎日、水やりや観察を行い、実った野菜の収穫体験から食への関心を深め、命に感謝する心を育んでいます。系列園で行った落ち葉の焚火での焼き芋作りに参加したこともあります。幼児はカレー作りをします。ジャガイモや人参を切る、炒める、煮る等の経験から料理する楽しさや大変さを実感し、食事に感謝する気持ち、役割を果たした責任感、美味しくできた達成感を得ています。

　日頃の保育の中で大きなけがに至らない動きは見守り、転ぶ等の経験をすることで体の使い方を自ら学べるようにしています。戸外活動から帰って来た時や食事前に普段から手洗いやうがいをしていますが今年度はコロナ禍のため、さらに丁寧に指導し子ども自身で感染症等の予防ができるようにしています。散歩では信号が赤や黄色の時は止まる、青の時に左右を確認してから手を挙げ渡る、歩道を歩く時はできるだけ車道から離れる等、交通ルールを伝えています。公園では職員が危険物をチェックし、遊具の正しい使い方を教え安全に遊べるようにしています。

　0歳児は月1回、1歳2歳児は年6回、3歳以上は年2回、嘱託医による健康診断を行っています。歯科検診を年1回、3歳以上は視力検査を年1回実施しています。身長や体重測定は毎月行い、成長を確認しています。登園時に保護者から子どもの状態を聴き取り、看護師が視診を行いその日の体調を把握しています。看護師は園全体の健康状態を管理し、軽微な怪我などに職員が対応できるよう指導しています。急な体調変化には園長と相談し保護者に連絡したうえで医師と連携しています。感染症や育成等に関する情報は保健だよりで保護者に提供しています。

　入園説明会等で乳幼児突然死症候群の防止について保護者に伝えています。0歳児には腹部に取り付けたボタン式センサーが体動を検知しアプリが体の向きをチェック表に自動記録するシステムを取り入れています。1歳以上は職員が定期的に呼吸を確認し記録しています。登降園時の保護者との会話や個人面談等で必要に応じ子どもの健康面の共有を行います。毎月の保健だよりでその月の保健計画の目標や季節に応じた健康に関する話題、諸注意を載せ保護者に配付しています。0歳クラスの隣に保健室があるため乳児クラスの保護者が気軽に相談に来ています。

　おたより帳や登降園時の会話で保護者の個別事情を把握し、できるだけ個々の就労状況に配慮するよう努めています。育児の悩み相談には助言、共感を示し、保護者の思いを受け止めるようにしています。離乳食の進め方は段階を上げる時に担任や栄養士が保護者と面談し共通認識を持てるようにしています。保護者の就労時間に応じ登録制で長時間保育を実施しています。急な残業や乗り物遅延にもできるだけ対応し、連絡があれば補食も提供しています。土曜保育や登録外の延長保育も事前連絡で柔軟に対応し、保護者が安心して働けるよう支援しています。

　園は保護者が運営する保護者会があり園活動に様々な協力をしています。保護者会主催行事の「つぼみっこまつり」も行ってきました。多様な就労状況や園活動に協力したいが負担にもなる等、個々の家庭の考え方から保護者会の運営が厳しくなっています。クラス懇談会、保護者参加行事は中止や人数制限をしているため保護者同士、職員と交流する機会が少なくなっています。利用者調査では「担任の先生以外はわからない」などの記述が散見されます。大規模園であることの良さもありますが、保護者同士や職員との交流の場を検討することが期待されます。

　日々の活動はホワイトボードに掲示し、行事等はドキュメンテーションを廊下に貼り、毎月のクラスだよりで保護者に子どもの活動を知らせています。登降園時の会話や個人面談で子どもの発育の共通認識を持てるようにしています。年間4回、臨床心理士による心理カウンセラーの相談室を開設しています。2回は職員が援助方法や心身のリラックス方法等の話を聞き、心のケアや保育力向上を図っています。後の2回は申込制で保護者の相談を受けています。職員から気になる様子がある保護者には相談を勧めることもあり助言を得られるようにしています。

　園では4か所の高齢者施設と世代間交流しています。コロナ禍で訪問は難しい状況でしたが、2歳から5歳のクラスが敬老会の日等、10回訪問しています。感染予防のため、施設内は入らず、玄関先で歌を歌ったり、スズランテープを三つ編みして作った花束をプレゼントしました。高齢者との交流から、喜んで迎え入れてくれることの嬉しさ、思いやりの気持ちを行動に表すことができた喜びを得ています。年長児は地元の小学校2か所に見学に行き、1年生と交流しています。不安や戸惑いを少しでも軽減し希望と見通しを持ち就学できるようにしています。

　園庭で行う夏祭りは地域の方に来園を呼びかけ、例年は在園児、家族、卒園児、地域の子育て家庭、ボランティア等、大勢の方が参加する盛況な園行事となっています。年2回小学生を招き、交流しています。転がしドッヂボールやゲームで小学生と在園児が楽しく遊びます。年1回日本茶インストラクター資格を持つ地域のボランティアの方が日本茶の入れ方を教えに来ています。子どもは初めて見る急須で美味しいお茶ができることに興味や関心を持ちます。昨年度はボランティアの方が日々の玩具の消毒や壁面装飾作りに約20人が活動しました。

　地域の子育て家庭などを対象に「こんにちはつぼみ保育園です」の情報誌を発行しています。園の子どもたちがどろんこ遊びをしている様子や園内の写真を載せ、保育園での生活がわかるようにしています。年3回、安心して子育てができるよう助言する「育児講座」を設けていますが、コロナ禍で開催が難しいため、育児相談は気軽に園に連絡してもらうようにしました。地域の公園に「出前保育」に行き、ペープサートを使い保育園生活を紹介したり、手遊びをしています。家の中で過ごすことが多い保護者や子どもが健やかに過ごせるよう助言しています。

　重要事項悦明書は、保護者にスライドを使用して丁寧に説明しています。終了後、同意書に全ての保護者に記名押印してもらい、ファイリングしています。刊行物は、発行の都度、保護者の同意を得ていて、「本文は本人の同意のもとに写真、作品を掲載しています。」と巻末に記載しています。卒園時小学校へ提出する「就学支援シート」についても保護者の同意のもとに希望者にのみ作成する等小学校と連携して小学校生活に無理なく、スムーズに移行できるよう配慮しています。

　屋上に大型プールを2か所設置し、2歳児から利用しています。早朝から湯を入れる等プールの使用環境を整えています。屋上に設置していますが、屋上の塀を高くし、外部から見えないよう環境設定しています。テラスにおいてプール遊びをする際は、園庭につながり塀もないことから、外部から見えないよう仕切りをクラス毎に設置しています。シャワーの目隠しのみならず、身体測定や着替え時にも子どもの羞恥心に配慮しています。

　虐待防止マニュアルとして、「虐待防止ブック」と自治体発行の虐待防止ブックを用意しています。「虐待自己チェックリスト」は、法人の４保育園で統一し、全職員が実施しています。また、全国保育士会の「保育所・認定こども園等における人権擁護のためのセルフチェック」を使用してセルフチェックを行い、その結果を集計し、「レーダーチャート」に表して「良いかかわり」の達成状況を分析しています。その結果をまとめ、職員室に貼り出し共有しています。

　2020年7月に「マニュアル一覧表」を改定しました。虐待防止5編〔虐待マニュアル、虐待防止ブック（法人の４保育園共通）、虐待ブック（自治体）、虐待チェックリスト（法人の４保育園共通）、人権擁護の為のセルフチェック〕、危機管理6編〔怪我、事故、通院、火災、地震、不審者対応、苦情対応規程（苦情解決・流れの概要）〕、安全管理8編〔安全衛生、感染症、ノロウイルス、プール活動、植物アレルギー対応、植物中毒緊急対応、調理、冷凍母乳〕、その他3編、合計22種類のマニュアルを整備しています。

　0歳児の「おたより帳」は、24時間の時間軸で記入し、子どもの健康、食事、睡眠の状態を把握でき、保育に役立てています。保育を実践する上で重要な情報で、子どもの最善の保育に繋がります。新型コロナ禍で、保護者と話すことが以前より少なくなったため、幼児クラスの「おたより帳」を引き続き使用することによって、保護者と担任のやり取りができています。保護者からの連絡帳も、業務水準の見直しに活用していて、保育の質の向上や見直しにつながっています。

　保護者会において、保護者の要望を聞き取っています。園は、全ての要望を受け止めて、討議のうえ文書で回答しています。保護者との相互理解を深め、より良い保育園作りに取り組んでいます。駐車場として5台分を用意していますが、もう少し多くの台数が置けるスペースをとの要望が続いています。保護者会とも一緒に検討し、また、前向きに検討する姿勢で職員全体で討議を重ねています。子ども関する要望がある時は、保護者と担任が話しやすい関係を保ちながら解決を図り、保育に生かすよう努めています。