東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の保育理念を、「子どもの幸せと育ちを何よりも大切に、子ども一人ひとりの生きる力を、心を込めて育てる」とし、子ども一人ひとりの発達や思いに沿ったきめ細やかな支援に努めている。また、運営方針「保護者・保育者・地域が知恵と力を寄せ合って安全・安心の運営を行う」に基づき保育を実践している。これらは事業計画に掲載し、職員には年度当初に配布して会議において説明している。新採用の職員には、入職時に経営層から説明をしている。保育目標や保育理念は保育園のしおりに明示し、保護者には入園説明会や保護者会において説明している。

経営層を含む各職種の職責、会議の開催権限、出席者などを処務内規に明示している。組織として、園長の下に主任、各クラスリーダー・栄養リーダーを置いている。会議として、毎月定例の職員会議、リーダー会議、乳児・幼児打ち合わせ、食育会議、そのほか必要に応じてクラス会議を開催している。園長は理事会に参加し、伝達すべき事項は職員会議やリーダー会議において報告している。その中でも職員にとって必要な決定事項については、職員間で受け取り方や理解の差がないように具体的に方向性を示し、繰り返し丁寧に説明するようにしている。

重要な案件については、リーダー会議で園長、主任、リーダーが話し合い、その後、職員会議で報告している。職員会議では、報告事項は書面で配布し、限られた時間の中で意見交換ができるように配慮している。会議の欠席者には議事録を確認することとしている。重要な案件の決定事項や経緯については保護者には、年2回の保護者会で文書を示して報告し、園だよりなどを利用して伝達している。今年度の保護者会は、感染症の状況に対応しながら年間計画通り2回実施することができ、園の運営方針と事業計画について周知を図ることができた。

運動会や発表会など行事の後には保護者にアンケートを実施し、内容を検討し翌年の企画に活かしている。アンケート結果は文書で知らせしている。第三者評価を3年に1回受審し、保護者や職員の意向把握に努めている。結果については園内掲示で公開することにしている。業界や行政の動向は、私立園長会における行政説明や他園の取り組み、所属する保育団体、園長会、専門誌などから情報収集している。地域の子育てニーズは、近隣小学校等の連絡会への参加を通して把握に努めている。保護者ニーズと園の衛生方針に対応し、おむつの園処理を開始している。

中長期の計画は、理事会で検討している。当園は、同地域の大学が設立支援した経緯があり、現在も法人の母体として連携を図っている。また、法人が設立した認可園があり、運営面については法人理事・執行理事・2園園長が定期的に参集し、組織体制の強化を図っている。単年度の事業計画は、職員会議で前年度の総括に基づき立案し、理事会で承認を得ている。園舎や園庭の設備は、定期的な点検と修繕で維持管理している。今年度は、労働環境を整備し意欲向上や職員の定着を図ることを課題とし、フリー保育士2名を増配置している。

年度当初には、各行事や係の分担を明確にしている。分担は、年間行事のほかにシフト担当や地域担当など園運営に関わる役割もある。各担当は職員の主体的な運営の中で決定・任命し、係担当一覧表を作成し共有している。各クラスや行事・係の計画立案の際は、起案に基づき、予算を割り振り実施できるようにしている。計画は、期ごとに会議を開催し、振り返りを行い見直している。予算の執行状況は、園長と事務担当が月次資料により確認し、その後業務執行理事と共に再度確認している。また半期ごとに計画の進捗状況を理事会に報告している。

職員が守るべき規範や倫理は、就業規則に服務の章を設けて明示している。就業規則は事務室に置き、いつでも確認することができる。保護者との関係などについて、職員服務倫理申し合わせを法人として策定している。玄関ホールには、職員紹介を通年掲示し、顔写真と共に職員の担当と氏名を明らかにしている。園独自のホームページを開設しており、事業計画、事業報告、決算書、予算書などを過去数年分ダウンロードすることもできる。今後に向けてネットなど情報公開の工夫については、地域ニーズに対応し展開できるよう情報収集に努め研究を重ねている。

苦情解決の仕組みを整備しており、保育園のしおりに明示している。苦情解決のための第三者委員を2名に委嘱し、氏名や電話番号を掲載している。玄関には意見・要望箱を設置しており、書面でもご意見を受け付けている。法人の母体である大学を中心に、保育実習生を積極的に受け入れ、職員の採用にもつなげている。同大学では看護学科も設置されており、看護学生の実習も多く受け入れ公的施設としての役割を果たしている。保護者への情報提供と交流の促進に「よるカフェ」を3部制、入れ替え制で実施した。職種を超えて保護者ニーズに対応している。

地域の子育て支援活動はホームページで情報発信し、園庭開放、子育て相談、赤ちゃんの駅、保育体験を実施している。情報発信の方法をさらに工夫し、地域とのつながりを拡げたい意向である。子育て通信「かるがもだより」を毎月発行して、公共施設に配架し情報提供している。卒園生を招待してのホームカミングデー・高齢者施設の訪問は中止し、公益活動として年長児のゴミ拾い活動に参加するなど内容を変えて継続している。小学生との交流の機会はないが、園長が小学校の委員会等に参加することで就学に向けて連携を図り、園内で情報共有している。

火災や地震など様々なシナリオを想定した避難訓練を毎月行っている。年度の後半には予告なしで訓練を行っている。河川が氾濫した際の対応も明確にしている。AEDを園内に設置し、職員は上級救命訓練の受講を順次進めている。利用者と職員の命を守り・保育の継続と早期再開を基本方針としたBCP（事業継続計画）を策定している。継続・再開に向けた推進体制として園長以下の役割や工程を明確にした。感染症発生時には保護者に発生状況を明示している。感染症対策は通知等に基づき体調管理や消毒を徹底し、各保育室には空気清浄機を設置している。

散歩など園外に出る際は、道順を明確にし、携帯電話や笛を携帯している。不審者対応のマニュアルを作成し、年に2回防犯訓練を実施している。訓練内容は職員が会議で検討している。門扉のモニター付きインターホンや防犯カメラを複数台設置し、事務室にはセキュリティシステムを導入している。月1回、安全管理チェックリストで園内の安全を確認している。砂場は専門業者による消毒処理、大型遊具は定期的に点検している。事故発生時は事故報告書に記録し、さらにヒヤリハット事例を収集し、それらに基づき職員内で再発防止策を検討している。

園内で使用するパソコンは、それぞれ使用目的・使用場所・使用者を限定し、施錠できる場所で保管している。閲覧や入力の際は、パスワードによるアクセス制限をしている。デジカメや外部記憶媒体は、事務所に保管場所を定め返却漏れを防止している。園規則に文書分類保存年限を明記し、書類の管理を行っている。個人情報保護規程を制定し、職員から誓約書を得ている。ボランティアや実習生にはオリエンテーションで守秘義務など留意事項を伝えている。保護者には、園だよりやホームページでの子どもの写真を使用について同意書を提出してもらっている。

職員の採用にあたっては、学校や求人サイト等から情報発信し広く募集している。また、母体である大学と連携を図り、実習生の受け入れを通して採用につなげている。職員がキャリアアップしていくのに保育園が求める能力等について、キャリアパス表としてチェックシートにまとめて示している。それに基づき能力向上に関する希望は、園長による面談で把握している。非常勤職員には契約更新時等に意向を把握している。次年度のクラス配置は、職員の意向を把握し、職員の能力や職員間の相性等を考慮して理事長・園長により決定している。

毎月の会議の中でテーマを設定し、事例を持ち寄り検討を重ねることで、職員の育成と質の向上を図っている。その中で取り上げた生活リズムについて園全体で学びを共有し、メディアや睡眠への影響をテーマとして展開し学びを深めた。さらに研修結果を保護者に向けて情報提供している。職員は、目標の設定と評価を行う自己評価シートを作成し、目標策定時、中間、年度末の3回面談を行っている。研修案内を開示して、自主的に参加したい職員を募っている。外部研修に参加した後には、研修報告書を作成し、発表する機会を設けて知識の共有化を図っている。

人事考課制度を導入し、就業規則の別表において職務と職責、昇任基準を定め、業績評価の結果を人事・給与へ反映させている。職員が働きやすい環境づくりとして、超過勤務を軽減し、有給休暇の取得が促進するようにフリー保育士を配置している。今年度は感染症予防の視点から鑑みて、心身を休めることで免疫力が高めることを意識付けし、体調管理を図るためにも休暇の取得を勧めている。職員の増配置については、休暇取得時の保育体制を守り、休暇を取得する側の負担感の軽減がなされるとして、労働意欲の向上につなげたいとしている。

ホームページを開設して情報を提供している。ホームページには、概要、運営方針、年間行事、1日のプログラム、保育目標・理念などを載せて園の基本的な情報を地域に発信している。ホームページには写真を多く載せることで、園内や活動の様子がわかるように工夫している。また、区のホームページにも情報を提供している。園ではパンフレットを用意している。パンフレットにも園の概要や食事、遊びや健康管理の情報を載せ、来園者に園の概要がわかるように工夫している。

行政や関係機関へは、在園児の状況や運営上の基本的な情報について報告している。日頃より情報の交換を行い、園を運営するうえで地域と連携を取ることができるようにしている。区のホームページでも園の情報を得ることができるようにしている。園で毎月発行している子育て情報誌「かるがもだより」は、関係機関等にも置いている。

見学や問い合わせには随時対応している。今年度の見学については、感染症対策のため少人数で実施している。園長が対応にあたっており、パンフレットを使って丁寧に説明を行っている。見学は保育の様子を実際に見てもらいながら、園が大切にしていること、園の方針などを伝え、質問にも応じている。最近はおむつについての質問が多いため、使用済みの物は園で処分していることを伝えている。

入園決定後には事前に書類を送付し、入園説明会を開催している。入園説明会では園のしおりに基づいて基本的ルールを説明するようにしている。全体での説明の後、書類を基に個別に面談を実施し重要事項を説明している。面談は担任クラスの保育士が実施し、保護者の意向や要望、子どもの状態や入園前の生活状況などを、面接シートに沿って確認し記録している。面談には栄養士、看護師が同席し、専門的立場から確認をしている。

入園後は、子どものストレスや不安の軽減に配慮し、保育参加や慣らし保育を行って少しずつ保育園生活に慣れるよう配慮している。慣らし保育は、特に期間を設けず、子どもの状態や保護者の就労状況に応じて、相談しながら設定している。登園時には、1週間同じ職員が受け入れ、降園時は担任が対応し、保護者の質問にも丁寧に対応している。乳児クラスでは担当制を取り入れ、細かな対応ができるように配慮している。

転・退園の際には、保護者や子どもが不安に思うことや困ることがないように配慮している。保護者の希望があれば相談に応じている。子どもに対しては、不安な気持ちに配慮して安心できるように声かけなどを行っている。卒園児に対しては年賀状を送付するなどして交流を継続している。例年ホームカミングデーとして卒園児（6年生まで）を対象とした行事等を企画していたが、感染症対策のため現在は休止としている。

連絡帳やクラスの保育日誌などに、子どもの心身状況や生活状況を記録し把握している。0・1・2歳児では連絡帳に、3歳児からは主に口頭での連絡となり、必要な時に保護者と保育士がノートに記入し、連絡を取り合うようにしている。乳児、障がいを持つ子どもには、保育日誌に個別の状況を記録している。幼児クラスは各クラスの様子を記録し、必要に応じて個別の状況を記録している。児童票の保育経過記録は、0・1歳児は毎月、1歳9か月以降は年4回の期ごとに発達の経過を記録している。児童票は昨年見直しをし、パソコンで入力している。

全体的な計画をもとに、年間指導計画、月毎の指導計画などを立案している。0・1・2歳児には子ども一人ひとりに、月の指導計画を作成している。計画は子どもの姿や活動内容を記録し、評価した結果を次月につなげる仕組みとなっている。保護者には年度当初の保護者会で年間目標などの計画を説明し、理解を得ている。また、園だより、クラスだよりなどを通して月毎の目標・計画を伝え、理解・協力を得ている。子どもの様子や懇談会、個人面談などで寄せられた要望・意向を確認し、保育の計画に反映させるようにしている。

計画の内容や子どもの情報として必要なものは、乳児・幼児打ち合わせ、クラス会議、リーダー会議、職員会議などの会議の場で職員に伝達している。引き継ぎや伝達事項などは、パソコン内の共有フォルダや連絡ボード、口頭などによって共有している。急な場合には、主任保育士から伝達するようにしている。

乳児クラスは担当制で、食事・排泄・睡眠等は子ども一人ひとりの状況や発達に合わせて行っている。幼児は3・４・5歳児の異年齢クラスを編成している。クラス担任と年齢別担任を決めて、異年齢保育の中で一人ひとりの発達や個性を把握している。児童票の保育経過記録は、0・1歳児は毎月、1歳9か月以降は年4回の期ごとに発達の経過を記録している。連絡帳、クラスの保育日誌などにも日々の子どもの状況を記録し把握している。クラス単位、さらに園全体の職員会議で子どもの状態を話し合い、職員間で情報を共有している。

発達に応じた玩具、季節の絵本を用意し、子どもが自由に選び、遊び込める環境で自由保育を行っている。幼児は縦割りクラスで異年齢児が一緒に過ごし、日頃から乳児と幼児の交流も自然にあるので、お互いを尊重する気持ちが養われている。リトミック・調理保育・行事などでは、各年齢に分かれた活動もある。子ども同士のトラブルは子どもの発達や個性に配慮して、職員が子どもの様子を見守り、それぞれの気持ちを代弁して援助する。4・5歳児は子ども同士の話し合いで解決できるように見守り、その結論で良いかを考えられるように促している。

特別な配慮が必要な子どもの保育は、必要に応じてクラスに職員を加配し支援している。区の巡回指導で個別の援助に助言を得たり、保護者と連携を図り専門機関の指導を教えてもらう。必要な知識・技術を学ぶために外部研修に参加している。年長児の就学に向けて、地域の幼保小連絡会、小中学校や学童クラブとの懇談会に参加して連携を図り、就学支援シート、保育要録を作成して小学校へ提出している。例年は年長児が小学校・学童クラブを訪問したり、小学生が来園して交流があるが、現在は感染症対策のために中断している。

乳児は連絡帳、幼児は口頭または必要に応じてノートを使い、保護者と子どもの様子を共有している。特に乳児は授乳・食事・排泄・睡眠等を詳しく記録し、担当職員は連絡帳に必ず返信を書く。降園時は担当の職員がその日の子どもの様子を保護者に伝えて、ケガや気になることがあればクラス担任が直接保護者に報告する。各クラスのその日の活動、連絡事項は、玄関ホールに掲示している。職員は記録方法や伝え方を研修で学び、写真にエピソードを添えた保育ドキュメンテーションを作成するなど、保育活動や行事の伝え方を工夫している。

基本的な生活習慣は、複数のクラス担任で一人ひとりの発達過程を見極めて援助している。乳児は個別に担当を決めて、一人ひとりの24時間の生活リズムを把握して関わる。乳児カリキュラムは生活場面の援助の基本をまとめて、例えばトイレへの移行について、目安になる子どもの様子、声のかけ方、段階的な関わり方の記載があった。食事も子どもの成長に応じて食器・スプーン・箸等の使用を保育計画に盛り込み援助している。毎月、栄養士のおはなしがあり、食事マナーにも触れている。箸の持ち方、食器の配置、片付け方などの写真を掲示していた。

午睡時間は0歳児はベッドルームがあり、子どもに合わせていつでも眠ることができるようにして、無理に寝かしつけることはしない。その他のクラスは各保育室で、眠くなった子どもから順に午睡に入る。また、室内に布団・クッション等を置いて休息できる場所があり、いつでも休めるように配慮している。年長児は就学に向けて、1月中旬から午睡をしない生活に徐々に移行する。最近は保護者の在宅ワーク等で自宅での生活に変化が大きく、メディアや睡眠が子どもに及ぼす影響を園内研修で学び、生活リズムの見直しに取り組んで保護者にも伝えている。

大人の指示を最小限に抑えて、子どもの自主性・自発性を尊重し、子どもが主体の自由保育を実践している。訪問時は幼児が数人集まって、拾い集めた枯れ枝で橋を作ろうと試行錯誤を繰り返し、数か月かけて製作していた。食事・午睡は時間の幅を持たせて、全員が一斉にではなく、個々の気持ちやペースで行動している。保育室は職員の手作り玩具が多く、製作・絵本・ままごと遊び等のコーナーを設けている。1歳児は一人ひとりが「わたしのもの」として所有できる手作りの人形等があり、集団生活でも安心して遊びに集中できるように配慮している。

幼児は縦割りクラスだが、リトミックは外部講師が年齢ごとのプログラムで毎月実施している。「おはなしかご」（素話）も外部講師が年齢に合わせた内容で行っている。絵本係の職員が、季節ごとに保育室や絵本コーナーの本を入れ替えて、おすすめ図書を選定している。読み聞かせ・お話を各クラスで毎日行い、わらべうた・昔遊びも取り入れて言葉の感覚を育んでいる。朝の会は子どもたちが自由に発言する機会があり、当番活動は子どもたちが順番に担当して、人数の確認・報告、その日の予定の発表、読み聞かせの絵本を選ぶ等の役割を担っている。

近隣に自然豊かな遊歩道や公園があり、天気が良ければ毎日のように戸外で遊んでいる。園舎に最も近い公園は、専用の通路を通り安全に行くことができる。最近は近隣に保育園が増えて公園が混み合うので、感染症対策のために状況を見極めて出かけている。桜並木の遊歩道や少し離れた公園にも出かけて、落ち葉・枯れ枝・木の実等を拾い集めたり、昆虫等を観察して自然に触れている。かけっこ・凧あげ・サッカー等の体を思いきり動かす遊びもある。園庭での外遊びは、子どもの気持ちを尊重して、遊びの区切りまで続けて遊び込めるようにしている。

行事は季節や伝統に触れる企画、日常の遊び・活動をもとにした発表、保護者や地域の人との交流等を盛り込み、子どもの自由な発想、興味、意欲を活かす工夫がある。例えば、運動会の障害物競技は一斉に同じコースではなく、様々な障害物の中から子どもが選ぶ方法で行っている。あえて苦手な障害物に挑む子の姿があり、自分で考えて選ぶことを普段の保育の延長として取り入れている。誕生会は誕生日当日にクラスでケーキ・手作りカード等を用意してお祝いする。誕生日の子は王冠を被り好きなお話を選んで、クラス担任の読み聞かせをみんなで聞いていた。

昨年度は感染症対策のため、行事の中止や変更を余儀なくされた。これを機会に「子どもにとって大切なこと」の視点から行事のあり方を見直し、子どもが主体の行事に取り組んだ。行事の前に子どもの興味を高めて、子どもたちがアイデアを自由に出し合い、話し合いながら一緒に作り上げている。行事に取り組む過程で、役割や責任を感じたり協力する経験を大切にしている。子どもの成長の中で今しかできない経験を大事にしようと、今年度は感染症対策を講じながら、運動会・お泊り保育・観劇会・新年会等の多くの行事を開催している。

年度初めに年間行事予定表を保護者に配布し、入園式や保護者会でも説明する。行事のねらいは、毎月のクラスだより等で保護者に伝えている。さらに、行事の準備段階から活動の様子を伝えるために、玄関や保育室前に掲示している。保育活動や行事の写真にエピソードを添えた保育ドキュメンテーションを作成し、保護者が自由に閲覧できるようにファイリングして保管している。感染症対策で行事への保護者の参加を中止した時は、動画を撮影して保護者に配信した。保護者参加行事の後にはアンケートを実施して、感想・意見を聞いている。

保育室は全室南向きで採光が良く明るい。各部屋に温湿度計や空気清浄機を設置し快適な環境を整えて、さらに感染症対策のために次亜塩素酸空間除菌脱臭機も設置している。子どもの気持ちを尊重した自由保育を実践しており、幼児の3つの保育室は子どもが自由に行き来できる。それぞれが好きな玩具・絵本を自分で選び、遊びこむことができる。製作途中の作品はそのまま保存し、出来上がった作品を展示する場所を別に設けていた。遊びのコーナーだけでなく、安心して寛げように布団やクッション等を置き、ゆっくり過ごせる場所を確保している。

朝の登園時間帯、夕方から延長保育の時間帯も乳児・幼児それぞれに保育室を用意している。登園時間が早い園児が多い場合は、8時から各クラスに分かれて過ごす等、子どもが慣れた環境で、できるだけクラス担任と過ごせるように職員のシフトを配慮している。幼児クラスは異年齢児との縦割りクラスで、自由保育を実施して年齢やクラスを超えた交流がある。そのため、保育時間が長くても保育形態はさほど大きく変化せず過ごせる。2歳児クラスが進級する時に環境が大きく変わるので、3月から徐々に幼児クラスに参加して慣れるように配慮している。

季節の食材を取り入れた献立で、添加物を少なく、おやつは手作りで工夫している。行事に合わせた特別メニューがあり、クリスマス、3月のお別れ企画はバイキング形式にしている（今年度はワンプレート料理）。子どもにあわせたテーブル・椅子を使い、0歳児はさらに滑り止めマット・クッション・足台等で調整していた。乳児は保育室で担当職員が個々に向き合って介助し、幼児はランチホールで異年齢児が一緒に食事をする。食事時間に幅を設けて、個々のペースで食べ始めている。クラス担任・栄養士・調理員も一緒に食べながら喫食状況を確認している。

食物アレルギーは保護者と面接し、医師の指示書を基に除去食・代替食で対応している。「アレルギー児除去食一覧表」を作成し、毎月の献立表は除去する食材に印をつけて保護者に手渡し、保育室・ランチホールにも掲示している。専用トレー・食器を使い、名前のプレートを付けて必ず職員2名で確認を行い、食事席を決めて誤食を防いでいる。宗教や文化による食事の制限にも、栄養士・クラス担任が保護者と話し合い対応している。毎月、給食献立会議を開き、献立の内容、食事の提供方法、個別対応について検討している。

「いろいろな種類の食べ物や料理を味わう」「栄養を知る」「食事マナーを知り、箸・スプーン・食器の扱い方を身につける」等の食育がある。毎月、「栄養のはなし」として栄養士が各年齢にあわせて、栄養バランス、季節の食材、食事マナーについて伝えている。野菜を栽培したり、日頃から皮むき・種取り等のお手伝いを通して食材に直接触れている。年齢に応じた調理保育で経験を積み重ねて、5歳児は包丁・ピーラーを使い、お泊り保育でカレーライスを作る。栄養士・調理員も子ども達と一緒に食事をして、子どもの質問に答えて気軽に話せる関係がある。

手洗い・うがいを習慣にして、歯磨き指導は4・5歳児に年1回実施している。園内での歯磨きは歯科医師の指導のもとに、安全を考慮して年長児の希望者のみとしていた。現在は感染症対策のために歯磨きを中止し、食後のうがいを習慣にしている。身の回りの危険は、遊びのルール、遊具の正しい遊び方をわかりやすい言葉で伝えている。子どもの危険な行動には職員が声をかけたり、子ども同士で話し合い危険に気づくように関わっている。また、バランス感覚等を養う運動遊びを取り入れて、子どもの体力向上やけがを防ぐことにも努めている。

子どもたちの健康管理は園医と連携して、小さな子どもの変化も相談できる体制がある。園での与薬は原則行わないが、持病がある場合や医師の指示がある場合は個別に相談に応じている。食物アレルギーはアレルギー児除去食品一覧表を作成し、さらに毎月の献立表の該当する食材・献立に印を付けて職員間で共有している。食事席は除去食のテーブルを別にしたり、専用トレーにセットして誤食を防いでいる。体調の急変に備えてAED（自動体外式除細動器）を設置し、職員が救命救急講習を受講している。

健康診断・身体測定の結果を健康手帳・カードに記入し、保護者に知らせている。乳幼児突然死症候群（SIDS)の予防は、0歳児は5分、1・2歳児は10分ごとに午睡中の顔色・呼吸・姿勢等を確認し、睡眠チェック表に記録している。午睡中の目視確認は全園児に行い、さらに0歳児は呼吸センサーを併用している。入園時に看護師が保護者にSIDSや感染症を説明して、チラシの配布、ポスター掲示、保健だよりで健康管理の情報を提供している。感染症の最新情報は玄関に掲示して、各保育室にも同様に注意喚起を掲示している。

急な延長保育の申し込みなど、できるだけ保護者の要望に合わせて柔軟に対応している。延長保育は、18時15分から19時15分まで実施し、スポットでの利用も可能にしている。多くの保護者に参加してもらえるように、年度初めに日程を入れた年間行事予定表を配布している。また、保護者に行事や活動に関心を寄せてもらえるように、行事のねらい等について事前に手紙を出したり、練習の様子を伝えたり、当日にもねらいを伝えるなど詳細に報告している。父母会が組織されており、各行事で保護者同士が交流している。

保護者と職員の交流の場として「よるカフェ」を年2回実施している。今年度は感染症対策として3部制、入れ替え制で実施した。保護者会は保護者のニーズに合わせ、夕方の時間帯に設定している。また、個人面談を行い、保護者から子どもの家庭の様子を聞いたり、相談に応じて保護者の意向を把握している。保育参観は、随時受け付けている。全クラス・保護者を対象として保育参加の機会を提供する「保育士体験」を実施し、希望する方が利用できるようにしている。

子どもの様子については、0・1・2歳児は年齢ごとの連絡帳を、幼児は必要に応じてノートを活用し家庭との連絡を密に取り合い保育にあたっている。特に乳児クラスでは、授乳・食事の時間、睡眠時間などについて記録し保護者と連携している。クラスだよりを毎月発行して、クラスごとの今月の目標や一人ひとりの子どもの様子を知らせている。1階玄関にクラスごとに毎日の活動や連絡事項を貼り出すとともに、行事は写真を貼り出して保護者に知らせている。送迎時間には保護者に声をかけ、個々の子どもの様子を丁寧に伝えるようにしている。

地域のボランティア活動として、毎月年長児がゴミ拾いに参加している。今年度は感染症対策のため中止としているが、例年は世代間交流として年長児が月1回、高齢者施設への訪問を行い交流を図っている。また、近隣の小学校との交流があり、行事などに参加して関わっている。例年は、小学生の夏のボランティア、中学生の職場体験の受け入れなどを行い、一緒に遊ぶなどして交流を深められるようにしている。今年度は実習生を受け入れることができた。新年子ども会は祖父母を読んで交流した。新たに高齢者の読み聞かせのボランティアを受け入れ交流した。

今年度は多くが感染症対策のため中止となっているが、例年は地域の子育て支援事業として、園庭開放、赤ちゃんの駅、給食体験、家庭保育を行っている地域の家庭福祉員との交流などに取り組んでいる。地域交流「かるがもひろば」として、園庭開放を行っている。「給食体験」として同じ年齢のクラスに入って一緒に遊んだ後、給食を食べられるようにしている。例年であれば地域の子育て家庭を、運動会や観劇会などの行事へ招待しているが、今年度は中止とした。感染症の状況を見て、新たな取り組みを検討していきたいとの意向を持っている。

個人情報保護規程を策定している。保護者には入園時に個人情報の取り扱いについて説明し、ホームページやパンフレット、ポスター、園だより・クラスだよりへの写真の掲載について、同意書を提出してもらっている。また、子どもの情報を外部とやりとりする必要が生じた場合には、その都度保護者の承諾を得るようにしている。

乳児のおむつ交換は、決まった場所・決まった職員が行っている。着替えの援助などの際にも配慮して保育を行っている。プールなどでの着替えの時には、タオルを使用して全裸にならないようにしたり、ネットなどを設置して外部から見えないように配慮している。幼児クラスのトイレの個室には扉を設置して周囲の子どもから見えないようにしている。排泄を失敗してしまった子どもに対しては、周囲に気付かれないように保育士が対処することで、子どもの気持ちに配慮している。

職員は、不適切な対応や発言がなかったかどうか、クラスや職員会議の場で、事例を挙げて問題や改善すべき点について確認している。複数の職員の目で子どもを見ることによって相互に注意できるようにしている。個別の事情や要望を確認するために、個人面談の期間を設定して対応している。入園時の面接や個人面談などで得た情報を基に、保護者の思いや考えを受け止め、個々の子どもと保護者の価値観や生活習慣に合わせた支援に努めている。

乳児クラスでの業務手順を確認できるように乳児カリキュラムを整備している。また、衛生面や感染症、事故防止と発生時の対応方法など、保育を行う上で必要なものについてまとめたマニュアルを整備し、業務手順を明確にしている。これらのマニュアルは、都や区が作成したものや園で独自に作成したものがあり、各クラスに整備し、必要な時に職員が確認できるようにしている。また、必要なものは職員一人ひとりにも配布することで、個々の職員が振り返ることができるようにしている。また、会議の場で取り上げて検討する等して、共通理解を図っている。

会議の場で話し合いを行い、問題の改善・解決に向け職員間で協力している。基本事項や手順などについては、各リーダー、主任、園長を中心に助言や指導が行われている。また、各種指導計画を見直す際に確認を行っている。保護者が参加する行事の後にはアンケートを実施し、内容を見直し翌年の企画に活かしている。年度ごとに職員全体で反省を行い、次年度の計画に反映させている。