東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人は保育目標に「心豊かで、明るく、強い体を養う事」を表明しています。園では「成すことによって学ぶ」を保育目標にし、「にこにこ笑顔がいっぱい、お日さまのような保育園」を表明して地域の子育てを支援し貢献しています。法人は福祉社会への貢献と子育ての道しるべとして編さんした新たな「ポリシーブック」改訂版を全職員に配布して保育への思いを伝えています。現在は職員会議などでのポリシーブックの読み合わせは控え個人独習にしています。保護者にもポリシーブックを全家庭に配布し法人の思いを伝えています。

法人内3園共通の「成すことによって学ぶ」保育目標の基に、統括園長としての職務を担い、地域の子育て支援を通じて法人の理念と方針の実現に邁進しています。園長は園運営の業務と保育実務について、その内容と役割を明文化して「職員任務分担」を定め、第一線の保育現場の実務を主任に権限委譲し、主任は園長を補佐し、クラスリーダーは主任を補佐する組織運営を行っています。昨年度から続く新型コロナウイルス感染症予防のために、全職員を一堂に集めて話し合う会議の開催は分散化し、理念実現に向けた職員の目標統合が園の課題になっています。

年間14回職員会議を開催すると事業計画に明記しています。会議の司会を主任が務め法人方針の周知、系列3園の情報共有、園の課題、保育現場の課題を忌憚なく話し合い、方針決定は最後に園長が行っています。系列3園の共通課題は法人が主催する3園合同園長会で検討しています。さらに主任会議、看護師会議も行い、副主任会議などを通じて職員全体の足並みを揃えています。しかし、昨年度に続く新型コロナウイルス感染対策から密になることを避け、職員会議の少数分散化によって職員の意思統一、保護者への情報発信などが喫緊の課題になっています。

年度末に事業運営の振り返りを行い、園を取り巻くさまざまな環境から次年度に取り組む課題を抽出しています。保護者の意向や要望は保育参観、行事後の保護者アンケートから把握し、職員の意向意見などは各種会議の意見交換、園長面談から把握しています。地域の福祉ニーズは園長が副会長を務める市私立保育園協会、市主任連絡会、看護師は市保健連絡会の参加から把握し、地域交流などから地域の子育て環境を聞いています。各々把握の基に年度末の職員会議で一年間の振り返りと反省を行い安全対策や健康管理など、課題を次年度につなげています。

中・長期計画は法人が中心となって系列3園全体に共通した課題を策定し、施設の環境整備や園の安定運営、地域との連携、積極的な情報公開などを長期的に見据え計画しています。園の年度事業計画では、働きやすい環境設備とさらなる子育て支援を目指し、安全で清潔な環境づくりなど年齢別目標を明確にしています。保育内容と保育計画では、栄養管理や健康管理、安全管理など児童を中心にした処遇を明記し、職員配置では職員構成、災害対策、本園と分園の避難訓練計画、地域社会との関連、職員研修計画などを策定して推進しています。

計画の取り組み課題には、それぞれに具体的な目標が明記され、栄養管理では食事の指導方針として「お箸の持ち方を正しく、また、なるべく右手使いを指導する」「乳児は、指先の訓練のために手掴みも積極的にさせる」など4つの目標を明記しています。食育計画では年間を3期に分け、始めの1期では「保育園の食事や環境に慣れ、食事マナーを身につける」を目標に置き、年間で3つの目標を表明しています。各計画はクラス担任、係り担当、行事担当毎に計画を進め、主任を中心に職員会議で状況報告と進捗を確認し、着実に計画を推進しています。

職員が保育者として備えるべき使命と責任の自覚、さらに法令遵守の教育は法人作成のポリシーブックを中心に行っています。ブックには子育ての専門家として法人の使命感と役割認識、保護者に使命感を表明するメッセージ、地域社会における園のビジョン、安全管理、虐待の防止、情報管理と守秘義務の徹底等々が明記されています。また職員は振り返りシートによって不適切な言動など、自己評価と反省を行って資質を高めるとともに、外部機関主催のキャリアアップ研修に定期的に参加し、職員アンケートでは法令遵守に高い認識を示しています。

入園のしおりに保護者意見や要望の受付と解決の担当者、解決までのフローチャートを明記して迅速に対応しています。玄関ロビーにご意見箱も置いています。コロナ禍で保護者との対面や対話に制約がある中でも、登降園時には玄関ロビーで子どもの様子など、保護者とコミュニケーションに努め、子育ての悩みなど相談にも応え支援しています。児童虐待の防止では、マニュアルと対応フローを基に朝の視診や着替え時には傷やあざなど、疑わしい事例は園長に報告し、育児困難家庭の支援では市の子ども家庭支援センターと常に情報を共有し連携しています。

園運営と活動の情報はホームページで地域社会に発信し、保護者には園だよりや園玄関ロビーでの子どもたちの作品を展示するなど活動内容を公開しています。コロナ禍で今年度も学生の保育実習や小・中学生ボランティアの受け入れは見合わせています。地域の子育て支援では障害児保育事業、育児困難家庭支援、育児相談、保育所体験などの事業を継続しています。一方、コロナ禍でテレワーク家庭が増加し、一時預かり保育を希望する家庭が増加しており、園では受け入れ体制の整備を進めています。園長・主任・栄養士・看護師は地域連絡会に参画しています。

不測の災害に備えて系列3園共通の事業継続計画(BCP)を備えて毎月防災避難訓練を行っています。事業継続計画では防災避難の目的や方針を定め、震度5以上の地震、周辺地域の木造住宅からの出火、木造住宅の倒壊などを想定し、第一避難先を園庭、第二避難先を近隣の小学校に指定しています。保護者にはポリシーブックを通じて災害時対策を伝えています。防災避難訓練では、近隣住宅、給食室など発生時刻や原因をさまざまに想定して毎月実施し、救急救命訓練、防犯訓練も行っています。園のリスク対策に対して職員は高い理解と認識を示しています。

子どもの安全・安心は最優先課題と位置づけ、医療処置を必要とした事故・ケガは事故記録簿、その他はアクシデント対策として再発防止を徹底しています。ヒヤリハット対策は、園内研修でも主要テーマとして取り組み、園内外の危険個所は子どもの目線で点検を行い、室内危険度マップ、散歩先危険個所マップを作成しています。事故報告書、ヒヤリハット報告を集計分類してけが等の傾向を職員会議て共有し、職員は危険の予知・気付きに高い意識を持っています。感染症は保護者と関連情報を共有し、園玄関に注意情報を掲示、園内の蔓延を防止しています。

新任研修では初めに職員心得を教育し、文書と情報に関する守秘義務誓約書を取り交わしています。ボランティアにも手引書によって守秘義務の徹底をお願いしています。園に保存する文書は施錠付の書庫に保管し園長が管理し、終業後も園外への持ち出しは禁止しています。パソコンはパスワードで保護し、USBや写真用SDカードは園指定のものに限定し施錠保管しています。個人情報の利用と開示請求への対応は、法人の個人情報保護規程を基に、入園契約時に保護者に説明し文書による同意を得て、情報の保護と取り扱いの管理を厳守しています。

法人と園は連携して人材の確保に取り組み、ハローワークはじめ転職サイト、保育士フェア、大学への求人活動など多角的に展開しています。応募者の面接は園で行い、採否は法人と園長が判断し決定しています。採用後の職員育成はポリシーブックとともに行政や関係機関によるキャリアアップ研修などに参加し、長期視点を持って行っていますが、昨年度に続きコロナ禍対策から園内での集合研修など、職員が一堂に会して話し合い学び合う機会の制約や縮小が課題となっています。職場配置は本人と園長の判断で決定しています。

職員育成を常に重点施策に位置づけ、新任研修や保育実務研修、保育所運営に関する研修など、年間計画の中で階層別、専門分野別研修に参加しています。園内研修も年間計画を立て、ポリシーブック社会人研修、事例検討会を行っています。外部講師の招聘や3園合同研修なども実施しています。園外研修は厚生労働省の中堅主任保育士研修、都保健局の人権研修、市保育園協会のストレスマネジメントなど、各専門分野を偏りなく計画的に受講しています。年度末に職員は振り返りシートを作成し、園長と面談して次年度に向けた目標を明確にして研鑽しています。

コロナ禍感染対策をきっかけに外部研修はオンラインで受講し、園内研修は小グループに分けて行い実務能力向上に力を入れています。園内研修は年間を4期に分け、新人研修からスタートし、保育実務はじめ保健衛生や安全管理等々、フィールドワークを加えながら実践的なテーマを中心に研鑽しています。研修の実績と記録は報告書とともにグループ研究に専念する職員の写真を添えて情報システムに乗せ、全員が閲覧し共有しています。研修を通じて職員の達成感、実務への自信と意欲、職員相互の連携力が高められています。

園のホームページには、園の方針や特色、年間行事、募集要項などが詳しく、わかりやすく紹介されています。利用希望者等は、気軽にホームページで園の概要を知ることができます。ホームページには、保育体験やマタニティー・育児講座の紹介もあります。マタニティー・育児講座は、出産前の妊婦やこれから出産を考える人の講座ですが、この講座に参加して入園を決めた保護者もいます。入園前の重要な情報提供の機会になっています。また、見学希望者には、オンラインで園の方針や保育の様子を写真等で伝え、質問にも丁寧に応えています。

入園を希望する人の中には、外国籍や外国から帰国した人もいるため、英語のアプリを活用し対応するなどしています。重要事項説明や園のしおりは、園を利用する上で、欠くことができない大事なことを記載しています。これらの書類については、保護者会などで説明をしていますが、保護者によって受け止め方に差があったり、一度の説明では不十分だったりすることを認識し、大切なこと、間違いがおきやすい事項については、個別に繰り返し、情報を伝えるようにしています。聞いていなかった、知らなかった等のトラブルを予防するように努めています。

園では、小平市の所管課と日常的に連絡調整を行っています。園からは必要な報告の提出や情報の提供を行い、園で作成するしおり、パンフレットも送付しています。入園希望者は、市役所に行けば、保育園の基本的な情報が得られるようになっています。市報には、保育園の募集状況も掲載されています。一時保育預かりの対応を行っていることから、市役所所管課との良好な関係も築かれており、情報のスムーズなやりとりができています。また、地域の西部ボランティアセンターとの関係も生まれており、園からの情報提供も行われています。

園では、「重要説明事項及び園のしおり」は、毎年見直しを行い、改訂版を作成して年度末に全家庭に配布しています。新入園児面接の時にも「重要説明事項及び園のしおり」を配布して、わかりやすく説明をしています。年度末の新年度保護者会では、感染症対策のため、乳児クラスと幼児クラスの2部制にして全家庭向けに行われました。保護者会では、「個人情報の使用に係わる同意」や「留意事項に対する誓約」、「集団生活を行う上でのルールを守ることに関する同意」などについて、十分な説明と納得を得た上で、保護者の署名捺印をもらっています。

入園後、子どもが早く保育園の環境に慣れ、不安やストレスが軽減されることが、園での安定した生活につながるため、職員全員で対応をしています。慣れ保育では、子どもの状態に合わせて時間の調整をしています。不安の強い子どもには、園長・主任が個別にかかわり、子どもの気持ちを和らげる対応をしています。保護者に対しては、子どもの保育園での様子や遊びなどを口頭や連絡ノートで伝えています。この時の保護者とのコミュニケーションが、その後の職員との信頼関係にも影響しますので、丁寧な関わりをしています。些細な疑問にも応えています。

保育園を退園することは、子どもや保護者において大きな節目になります。これまで子どもが園で過ごした生活を大事にとらえ、「がんばったで賞」を渡すことにしています。子どもが次の生活に向かえるよう支援しています。保護者に対しては、子どもの生活やエピソード、努力したことなどを伝えています。保護者とも園での生活を振り返り、思い出しながら涙ぐむ人もいるようです。退園後に、保育園に遊びに来たり、第二のおうちのような存在になってもらいたいと願っています。退園する時には、職員みんなであたたかく送り出しています。

入園時、児童調査票に出生までの状況・健診･検査・健康状態（アレルギー）･予防接種状況、既往歴などが記入され、その後、保育指導概要記録に、系統的に子どもの成長が記録されます。子どもたちの心身の状況や生活状況は、日常の保育の中で、職員により把握され、問題を職員間で共有し、課題を明らかにしています。記録は、児童調査票の他、保育日誌、連絡ノートにも残され、子どもの成長の足跡を多角的に見ることができます。職員会議での意見交換が、子どもを客観的に認識する場になっており、課題を一致させる重要な役割を果たしています。

園の理念「にこにこ笑顔がいっぱい、おひさまのような保育園」、保育目標「成すことによって学ぶ」を実現するために、保育方針、保育の全体的な計画が策定され、それに基づき、保育年間指導計画が作成されています。これらは、構造化され系統だったものになっています。日々の保育活動は、この理念、目標を追求するものと理解されます。全体的な計画は、一覧表にまとめられ、個と全体の関連性を理解することができます。年間指導計画は、目標に基づき、ねらいが定めてあり、子どもの評価・反省等、保育士の評価･反省等の欄が設けられています。

全体的な計画及び年間指導計画は、子どもたちの育ちや状況、保護者等の意見を踏まえて、見直しが行われています。指導計画は、写真やイラスト入りの親しみやすい園だよりに掲載されています。保護者は、園での活動の流れを理解することができますが、構造化した体系だった全体的な計画及び年間指導計画については、十分に理解をされていない面もあるようです。全体的な計画及び年間指導計画は、保護者会等で説明されますが、目に付くところに掲示するなど「見える化」を図ることが望まれます。そのことで、より園への理解が深まると思われます。

子ども一人一人の全体的な姿は、入園時の提出書類や連絡帳、個人面談、児童票の記録などで把握しています。職員の援助の仕方として、家庭環境を理解し個別の言葉かけに留意しています。子どもに笑顔が浮かぶよう、会話を楽しむことや、子どもの興味を見出すようにしています。3・4・5歳児クラスは1学期に1回、一人20分から30分職員と一対一で好きな遊びをして過ごす「ハッピータイム」を設けています。また、大切にしている第一の事として、子どもの生きる力を育むためにあるがままを受け入れ、共感するよう努めています。

異文化に触れる取り組みとして、英語の時間を設け、外国の方から指導を受けています。外国の方との交流を通して、世界に目を向ける機会を設けています。英語を身近に聞くことでヒヤリング力が得意になっています。卒園後も英語に興味を示す子どもも表れています。また、日本の伝統文化にも触れる体験としてお能のお稽古を行っています。年長児は月1回能楽師によるお能のお稽古を行い2月の生活発表会では衣装を着け発表しています。日本の文化や外国の文化を身につける体験を通して、子どもの成長発達にさまざまな刺激を与えています。

障がいのある子どもを複数名受け入れており、特性に応じた対応を心がけています。個別指導計画を立案し、保護者にも毎月閲覧してもらい、承認の印を押してもらうことで、子どもの発達状況を保護者と共有しています。市からの巡回指導も年6回あり、9時より15時くらいまで子どもの様子を観察してもらい、昼の時間に職員はカンファレンスを受けています。巡回指導の講師より日頃の保育のあり方についてアドバイスを受けて、日常の保育に生かしています。配慮の必要な子どもを丁寧に見ていますが、集団生活への対応を課題としています。

登降園時の子どもや保護者対応として、受け入れは防犯上を考慮し、玄関で行っています。主任や看護師、玄関に近い2歳児クラスの職員が主に受け入れ、また子どもによっては、クラス担任が受け入れる場合もあります。視診にあたり、連絡ノートの中にある「健康観察カード」を閲覧しています。「健康観察カード」は、咳・のどの痛み・倦怠感・鼻水くしゃみ・息苦しさ・下痢・家族の状態など細かな項目を記入するようになっています。お迎え時も玄関で行い、原則としてクラス担任が簡潔にその日の様子を伝え、保護者と連携を取っています。

子どもの発達に応じて基本的生活習慣が身につくよう、全体的な計画や年間指導計画、月間指導計画などに具体的な内容を網羅しています。一方、特に「あいさつ」や「自分のことは自分でする」ことを0・1・2歳児クラスから導入し、就学に向けて達成するよう援助しています。発達に応じた援助の仕方を学ぶため、生活習慣づけに関する園内研修を行い、職員間で意識の統一を図っています。また、箸の持ち方やそのほかの面で不器用さがある子どもに対して、作業療法士からの助言をもらうことを計画しており、個別の子どもへの関わり方を考慮しています。

園の方針として昼寝は体内時計に合わせて眠気が高まった時に行うようにしています。昼寝は仮眠ともしており、明るくゆったりとした雰囲気の中で眠っています。無理強いをすることなく、個々の生活リズムや個人面談で各家庭の様子を聞き取り実施しています。心地よく眠れるよう、簡易ベッドを全員の子どもが使用していますが、0歳児は子どもの成長に合わせています。年長児は4月から昼寝を無くし、就学に向け一年間かけて生活リズムを整えています。他のクラスが昼寝をしている間、自由な制作活動やカードゲーム、外遊びを楽しんでいます。

個々の子どもが興味をもって遊び、発達に応じた遊びを楽しめるよう、環境づくりを考えています。そのため、職員は園内研修を実施し、環境について学んでいます。まずは安全・安心な環境設定のため、紙で組み立てた立体メガネのようなもの（チャイルドビジョン）を使って子どもの視界を確認し、子どもの行動や気持ちを知ることの理解につなげています。また、研修を通して、「のびのび遊ぶため」の気づきを得ており、クラス毎に絵本や玩具類の入れ替えやどのような玩具を補充するか考慮しています。幼児は制作品での遊びの充実も図っています。

園では、内面を育てる活動として英語の指導やお能のお稽古を行い、生きる力を育てる活動として体操指導を、感性表現力を育てる活動として合奏や・合奏・ダンス（リトミック）などを取り入れ、多様な活動を通して感性を育んでいます。日々の生活の中では、毎朝、朝の音楽（鑑賞曲としてクラッシックの曲・毎月の歌）を流し、音楽を耳にすることで落ちつけるようにしています。表現活動の一端として、制作活動にも力を入れており、季節行事にちなんだ制作品やさまざまな素材を用意した制作コーナを設け、幼児クラスは自由に制作品づくりに興じています。

例年なら公園での戸外遊びを充実させていましたが、現況では、手をつないで行く散歩に留めています。散歩では、移り行く季節を感じるよう配慮しています。広い園庭での遊びは盛んで、三輪車やキックボード、コンビカーでの遊びや築山を活用し、年齢に応じた遊びを展開しています。春・秋の園外保育は実施しており、大型の公園や遊園地などにでかけています。職員は戸外活動の安全性を考え、写真入り、地図入り、コメント入りの「お散歩マップ」を作成しています。また新しく子ども22名と大人も乗れるワンマンバスを購入し、戸外活動に備えています。

非日常を体験する行事は、子どもにとって緊張感と共に達成感を味わえるものとし、取り組んでいます。さまざまな行事を行うことが、子どもの新しい力を引き出すきっかけになるとしています。例年では系列園3園の合同運動会で職員同士の交流や作品展では親子との交流を行っていましたが、感染症対策として人数の制限やソーシャルディスタンスを考慮しながら行事に取り組んでいます。運動会は同じ広い場所で、園毎に時間差をつけて実施しています。生活発表会は、分園・本園でそれぞれに行い、クラスで出し物のテーマを決め、楽しく取り組んでいます。

盛大に実施していた作品展も中止となった中、創意工夫して玄関に全クラスの季節の制作品を飾っています。ハロウィンは制作活動でお菓子をつくり各クラスに配り、3・4・5歳児クラスは、衣装を自分でつくって着ています。キャンプごっこでは年長児が主になり手づくりのテントをつくり、川で魚を泳がせています。制作活動が好きで発想の豊かな年長児はごっこあそびを盛り上げています。餅つきごっこでは、臼の中に膨らませたビニール袋をいれ、杵でつく事を楽しんでいます。子どもの創造力を生かした行事が行われ、生き生きと参加しています。

年度初めに年間行事予定表を配布したり、ホームページに行事予定を載せたり、園だよりにはカレンダー式で分かりやすく載せ、保護者の理解を進めています。変更が生じた場合は、掲示やモバイルメールを利用し、保護者に周知しています。行事の取り組みや子どもの活動のプロセスを載せた見所集を発行し配布しています。生活発表会は一年間の成長を見ていほしいという思いがあり、しおりの裏に子どもの成長が分かる写真を載せ、保護者は行事を楽しみにしています。行事は子どもの可能性を引き出す場であることを保護者に伝えています。

延長保育時間は18時から19時までとし、月極と日極の子どもを合わせて10名くらいの子どもが過ごしています。延長保育は2歳児クラスでおこなっており、コロナ禍において乳児と幼児の補食の座席の位置に配慮して食べています。職員体制は正規職員2名とパート職員1名で、子どもに接しています。2歳児クラスの部屋にはマットなどもあり、子どもがくつろぎ落ち着いて遊べる環境構成となっています。乳児は職員の膝のうえでマンツーマンで絵本を読んでもらうなど、職員とのつながりが深まるひとときにもなっています。

延長保育時の保育形態として、家庭的な雰囲気の中、子どもが選んだ好きな遊びを楽しんでいます。折り紙や塗り絵、絵本、ブロック、パズル、トランプ、カード遊びなど、集中して遊びこんでいます。「長時間保育のねらい」は各クラスの月間指導計画に掲げています。延長保育時は全クラスの子どもが合同の保育となり、大きな子が小さな子のお世話をする、小さな子は大きな子に憧れの気持ちを持つ、など、縦割り異年齢保育での子ども同士のかかわりが見られており、温かみのある時間となっています。

食事は生きていく中で大切な事とし、好き嫌いなく何でも食べられるようにとの思いを抱いています。保護者には偏食についての話や「早寝・早起き・朝ごはん」の話をしています。食事の雰囲気づくりも考慮しており、0・1・2歳児クラスは保育室内でゆったりと食べるスペースの確保や3・4・5歳児クラスはランチルームで時間差をつけて食べています。季節行事に合わせた環境設定をし、ひな祭りでは赤やピンクの小花をあしらった布のテーブルクロスをかけ、花を置き、音楽をかけ、ひな祭りらしい雰囲気の中で密を避け座席配置を考慮して食べています。

当園は自園調理を行っており、栄養士が献立を立案しています。基本はだし汁を多めにとった薄味にし、旬の食材や果物を取り入れ、彩りや食べやすい大きさ・硬さ・盛り付けなどを工夫しています。メニューは和・洋・中を1週間の中に入れています。行事食は目でも楽しめるようにしており、クリスマス会は雪だるまご飯、七夕風ご飯など配慮し、写真に撮りファイルに綴じています。リクエストメニューは5歳児クラスに好きな献立を聞き3月の1カ月間の献立に取り入れており、保護者にも取り組みを伝えています。食事提供時は適温にも配慮しています。

食育の一環として、栽培ではピーマン、ナス、キュウリなどの夏野菜を植え収穫し、年長児は栽培した野菜を食べています。食事マナーは、3歳児クラスからはランチルームの食事となるため、改めて座り方や箸への移行に向けて持ち方などの練習をしています。調理保育では限定のある中、手を触れずにできるバターづくりや出し汁について（煮干し・昆布・鰹節）風味の違いを感じ取らせています。栄養士は「食育計画年間・行事」を作成し、食育目標（食べたいもの好きなものが増える子どもなど）を立て、実行し、「食育の実践計画・反省」を行っています。

看護師は健康教育の年間計画を立て年齢に応じた指導を行い、子どもの健康意識を高めています。3・4・5歳児クラスには歯磨き指導を絵で示して実施し、「コロナウイルスについて」の絵本を見せながらコロナウイルスに関心を持たせています。手洗い・うがいや鼻のかみ方、マスクのつけ方を短い時間の中で分かりやすく伝えています。安全教育では、看護師は転ぶ時は手をつくことや「〇〇だから○○し、ケガをした」と意味合いを話しています。職員も安全面の配慮には尽力しており、「室内危険度マップ」や「お散歩マップ」を丁寧に作成しています。

熱性けいれんやアナフラキシーを起こす子どもへの対応を細やかに行っています。食物アレルギーのある子どもは、看護師と栄養士が連携を取り、確認をきめ細かく行っています。「アレルギー児献立表」チェックを毎月担任も交えながら行っています。肌ケアの必要な子どもが増えており、入園時に保護者に確認しています。看護師は、職員にアナフィラキシー補助治療剤の園内研修や発作対応をロールプレイで行っています。また、毎朝全クラスを巡回し、視診や連絡ノートの確認、子どもの健康状態の把握、担任からの連絡・相談を受けています。

看護師は毎月保護者に向けて発行する保健だよりのテーマにこだわり、「そのつど流行っている事」や「子どものワクチン接種」等、今話題となっている事柄をお便りに取り入れています。保護者に読んでもらい意識を高めてほしいとの思いのもとにテーマを選んでいます。入園時に配布する「保健のしおり」も厚い冊子で、冒頭に「新型コロナウイルス感染症に関する感染対策について」が詳しく記述してあり、しおり内には、医師に提出する「指示書」や保護者が提出する「与薬依頼書」の書式も綴じてあり、園の保健全般に関する取り組みを網羅しています。

保育園では、保護者の子育てや就労等の状況を日頃からよく把握し、保護者の負担を軽減する取り組みを意識的に追求しています。保護者とのコミュニケーシを重視して、子どもの受け渡しの短い時間でも、笑顔で、明るく、気持ちのよい対応に心がけています。利用者アンケートからも、職員の姿勢についてよい評価が出ています。保護者からの延長保育の申請に対し気持ちよく対応をしています。また、開園時から取り入れている玄関先での子どもの受け渡しは、朝夕の貴重な時間を有効に活用でき、保護者からも好評で、一つのスタイルとして定着しています。

保育園では、保護者同士がつながり、交流が進むことを大切にしています。保護者会の終了した後に交流する時間を設ける他、保護者同士がいろいろと連絡を取り合うグループでの活動についても、よい方向に発展するよう支援しています。今年度、ひなまつりのイベントで、子どもたちのミュージカルの発表に際しても、時間外で保護者たちが自主企画する取り組みを積極的に応援しています。職員においては負担となる面もありますが、保育園が保護者たちの活動を惜しみなく支援することで、保育園に対する信頼もさらに強まっていくと思われます。

利用者アンケートの「保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか」との問で98.1％が「はい」と回答する高い数値を示しています。園では、日常の対話、連絡ノートのやり取り、個人面談など、さまざまな形で保護者とのコミュニーケーションを図り、保護者との信頼の関係を築いています。個々の取り組みについては、保護者からの指摘もありますが、謙虚に受け入れ、改善を図っています。園の活動に保護者が参加することで、子どもの発達の過程を具体的に学ぶ場面があります。これらも信頼関係を構築する機会になっています。

園では、地域とのつながりや交流を大切にしています。ポリシーブックにも①地域のみなさんのふれあいの場、②お年寄りや子どもたちも世代を越えて交流できる場、③地域のみなさんに親しまれる場、④地域の中で信頼される保育園、と4点明記しています。職員アンケートでは、「地域との連携下、生活の幅を広げるための取り組み」の項目が、他と比較して低い評価になっています。これまで、地域の農家との交流や地域センターとの関わりもありました。コロナ禍で地域交流は制限されましたが、地域に親しまれ信頼される園を目指していきたいとしています。

保育園を地域に開くことは、保育園の発展につながります。園では、これまでに地域の親子が保育所を体験したり、園庭を開放して、地域の方に来てもらうなどの取り組みをしてきました。コロナの関係で、制限が必要になり、オンラインで育児相談を実施することになりました。大変好評でしたが、子どもを脇において行うオンライン相談は、課題も残したとのことです。一時保育で保育所を利用する方が多かったことから、これからの地域とのつながりの新しい面も見えてきたと言えます。さらなる地域への働きかけや、園をアピールすることが期待されます。

子どもたちの個人情報の取り扱いは、十分な注意のもとに行われています。入園時には、個人情報の使用に関して、「園児の保育サービス事業を提供していくうえで必要なこと」など、十分な説明をした上で、「個人情報の使用に係わる同意」を文書で受け取っています。またポリシーブックにも、「職員一人ひとりが十分に配慮し、情報の漏洩を防ぎます」と管理の徹底が明記されています。さらに、保護者によるフェースブックへのアップや、他のメディア等への掲載についても、保護者の理解と協力を得て、トラブルが起きないよう事前によく説明をしています。

園の方針には、「自分の手で創り、自分で感じ、自分で発見することで、自主的に行動できる子どもに育って欲しい」とあります。子どもの主体性、子どもの意思を尊重した取り組みが、日常保育の中で実践されています。子どもたちが自由に創作できるよう工作材料も身近に置かれています。ひなまつりのイベントに向けての歌や踊りの振り付けも、子どもたちが、遊びの中で練習するなど、主体的に取り組んできた様子がよく分かります。職員もこうした活動を援助し、自分のクラスの子どもだけではなく、他の子どもたちも含めて声かけや指導を行っています。

ポリシーブックには、虐待は突然発生するものではなく、虐待の芽を発見し、共通理解と気付いた時に指摘しあえる関係、風土が大事だと記載されています。園では、児童虐待に対応するため、研修会での学習はもちろんのこと、マニュアルとして文書で整備され、常に活用できるようにしてあります。日常的に児童虐待への対応が具体的にできるように、マニュアルをカード化し、たえず意識しておく、問題時には素早く確認ができるよう工夫もされていました。職員の強い意識の表れであり、早期発見・早期対応により、虐待防止へつながるよう取り組んでいます。

園が何を目指しているか、理念はなにか、目標をどこに定めているかということは、とても重要なことです。園では系列3園と共通したポリシーブックを作成しており、運営の指針となっています。このポリシーブックをもとに保育サービスの標準化を図っています。ポリシーブックは、保育園の理念、方針、目標を踏まえて、園での保育計画が示されています。子どもの発達の特徴、デイリープログラム、園行事、食育の方針、年齢ごとの保育、安全・虐待防止の方針、子育て支援や地域社会へのビジョンなど系列3園が共通して取り組めるものとなっています。

保育活動の手引書としてポリシーブックがあります。日常的に起きるさまざまな問題については、職員心得、安全管理、児童虐待防止等のマニュアルをもとに対応しています。判断に迷う問題は、職員間での意見交換や、園長、主任への相談を通じて解決を図っています。コロナ禍で開催された園内研修は職員の主体性を生かし、多くの課題を議論し成果を上げることができました。具体的な改善につながり、気軽に意見交換ができる風土が出来上がっています。職員アンケートでは、園内研修により職員の質が向上した、などの記述がありました。

子どもの安全確保は、保育園の第一義的な課題です。ポリシーブックにも事故防止の重要性と発生時における迅速な対応の必要性が指摘されています。園では、ユニークなお散歩マップや危険マップを作成しています。子どもの目線から、生活する空間や周囲の環境を見直し、具体的に子どもが危険に陥ることを防ぐマップづくりに成功しています。A3版2枚分程度の大きさのマップは、写真と解説で具体的に危険個所を見ることができます。子どもの視覚にアプローチし、職員間で創意ある自由な意見のやり取りの中で生まれたものと思われます。