東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

本法人では、従来は2枚のカードにより、保育理念等の確認を行ってきたが、本年度、企業理念、保育理念、保育方針、保育目標、行動指針、コンプライアンス等を掲載したBBブック(ベリーベアーブック）を作成して、非常勤を含むすべての職員に配布している。この冊子を本園では職員会議の時間を活用して読み合わせにより確認することで、職員間に園の理念の浸透を図っている。また、園の社内研修でも、法人の理念を理解するため、web形式で多くの研修が行われている。

園の理念の周知について、保護者に対しては、入園のしおりを活用したり、運営委員会の時を活用して詳細な説明を行うなど工夫をしている。また、新規入園の方に対しては、おおむね1時間程度をかけて、園の概要や、目指す方向等について丁寧に説明を行っている。また、保護者に対しても電子での情報配信システムを有しており、重要な伝達事項は、園での掲示の他に、電子での配信システムにより情報が提供されるようになっている。保護者は確認のボタンを押すことで、園で情報がどこまで伝わったかを把握できるようになっている。

本園は、会社の理念や保育の内容、勤務に関する考え方等について、情報の周知や改善すべき点を話し合う機会を設けている。このことにより、職員が同じ方向に進むことができるようになっている。また、重要な決定事項の決め方は内容によって異なるが、例えばマニュアルの改善要望のような案件は、職員会議で話し合いを行い、その結果を施設長会議で検討し、決定する手順となっている。

計画の評価にあたっては、従来、園の幹部のみで評価する形式から変更し、新人職員や一般職員も参加した形で評価チームをつくり、その中で前年度の進捗の評価を行うシステムを新たに導入したことで、より評価の視点が多角的となった。計画の体系は、法人の進むべき方向等を示した５ヶ年計画は本部が作成し、同計画を受けて、園では年度別に事業計画の策定を行っている。計画策定にあたっては、前年度の評価・反省、次年度の課題を整理する書式を活用することで、PDCAを踏まえつつ、次年度の事業計画を策定できるようになっている。

職員の意向は、自己評価シートを年４回、チェックシートに基づいて職員が記載し、その結果をもとに園長と年２～３回、ヒアリングを行うことで把握している。あわせて、年１回、本部にて次年度に向けた意向調査を行っている。利用者の意向把握にあたっては、行事の後のアンケートや運営委員会等において要望をいただくなどしている。また、区の認証保育園の連絡会にも参加している。

福祉事業全体の動向については、法人にて全国組織の団体に加入して、そこから情報を取得している。コロナ禍に入る前は、同団体が開催する各種研修会、分科会に全園長が参加するなど、積極的に活動していたが、コロナ禍になってからは研修会等が開催されなくなったため、現時点では団体から提供のあった情報等を本部で分析し、必要なものを園に提供している。

本法人では、職員が何かあったときに通報できるよう、本社内にコンプライアンス室を整備している。また、通報先をコンプライアンス室だけでなく、外部の弁護士事務所にも通報可能なシステムをつくり、その連絡先を全職員に配布するBBブックに明記している。また、入社時には誓約書を取り交わすとともに、年度はじめの職員会議では、倫理規程をもとに職員にむけて周知を図っている。さらに、保育士評価シートをもとに、年４回、普段の行動等を確認するチェックリストにて確認し、年２～３回の面談で行っている。

本園では、本園の立地する地域の民生委員の方を第三者委員に入れた形での苦情解決制度を構築しており、運営委員会では民生委員の方も出席することで、保護者への周知を図っている。また、入園時の説明だけでなく、多様な機会を活かして苦情解決制度に関する説明を行ってきたため、利用者アンケートの結果をみると、第三者への相談ができることの周知で「はい」が９１％と非常に高い周知状況となっている。

本園では、地域向けの活動として、離乳食講習会を行っている。なお、コロナ禍ということもあり、参加者数を絞り込んでいるものの、１日の間で２回に分けて行うことで、より多くの参加者が参加できるようにした。また、実習生等の受け入れは、コロナ禍ということで、インターン型や中学生の受け入れが主となっている。ボランティア、実習生の受け入れに際しては、マニュアルを整備し、必要な事項を事前に説明を行っている。

BCP（事業継続計画）は、本部にて作成しており、大地震、火災、その他台風、一般的な感染症などのカテゴリーで事業継続計画を策定している。なお、感染症については、コロナ禍の状況や感染症の特性を見極めながら検討中となっている。また、本園が災害時浸水する危険が大きいことが災害のハザードマップ（被災想定区域や避難先を示した地図）で明らかになったため、本年度は避難計画の中に高潮、洪水のパターンを新たに組み込んで対応を行っている。

本園では、今期はコロナ禍の影響を受けて、備品の消毒や、職員の健康管理、受け入れ時の感染予防対策など、感染症対策を慎重に行っている。また、事故関係の記録は、ヒヤリハット、怪我報告書、事故報告書の３つに別れており、一番大きな事故報告書の場合には、報告書の中で今後の対応を検討するようになっている。ヒヤリハットは職員が気づいたことを積極的に記載するようにしているため、非常に多くの事項があがっているのが特徴となっている。

個人情報については、入園時に個人情報使用同意書にサインしていただくほか、個人情報や写真撮影の取扱いについては、園で作成した作品展示の際の児童名の表記など、６項目に分けて同意の有無を確認できる仕組みとなっているため、一部のみ不同意も可能である。いずれの書類も、保護者が２人の場合には２人の署名をする形となっている。また、同書類の中で保護者が撮影した動画や写真等についても十分配慮をいただく旨の記載がされている。

コロナ禍の影響を受けて、本法人ではコロナ禍の前は対面で行っていた研修を、本年度からは衛生関係のものを除き、webでの研修に全面的に切り替え、動画配信形式に変えたことで、時間を変えて多くの職員が研修を受けることができるようにした。特に本園の場合には、受講する時間を分けることの出来る研修では、ほとんどの職員が最終的には研修を受け、研修報告書にその結果を個々に記載するようになったことで、研修の内容をより共通理解を得られるようになった。

本法人では、新人採用にあたり、本部の人材戦略室が中心となり、全国の保育士養成校を回ったり、園見学についても実際の見学会の他にzoomや動画配信などの形式で対応可能としている。また、希望する方にはインターンで１日、実際の園での体験ができるようになっている。また、新人採用後は、専門的な研修だけでなく、一般的な事項についても研修を行うようになっている。さらに、ルーキーサポートプログラムにより、３か月に１回ほど、同期職員と交流を深めたりすることが出来るようになっている。

本法人では、職員の待遇改善に力を入れており、近年の施策だけで賃金の改善と給与水準の向上、退職金制度の創設など金銭面での施策に加え、有給取得の取得一覧表による有給の取得の推進を行うことで、有給取得率が向上するなど、待遇改善に努力している。また、職員は年間目標シートに基づき、年間を４期に分け、期ごとにチェックリストや必要事項の記載を行った後、年２～３回園長と面談を行うようになっている。それとは別に本部で年１回、次年度の希望を確認する意向調査を行っている。

園名を検索すると、園の様子がわかるようにホームページを充実させている。認証保育園であることから、申し込みは園との直接契約であることや、保育理念や保育方針、保護者の負担軽減に向けての取り組みなどについて掲載している。今年度から園の案内を目的としたわかりやすい動画を作成し工夫し配信している。また、行政が作成した案内を見ることにより、所在地やアクセス、保育時間や年齢別の募集状況などの情報を得られるようになっている。インターネットで東京都第三者評価の結果や、子育て家庭に向けたサイトなどで園の情報を得ることができる。

地域の子育て家庭に向けて、区内の認証保育園合同で入園説明会を実施した。説明会は地区別に２日間に分けてアクセスの良い会場にて行い、当日は多くの親子が訪れた。園ではわかりやすいようにイラスト入れ説明文を付けたパンフレットを準備し、希望者に配布するとともに、より園のことを理解してもらえるように、食事の様子の写真を掲示したり、動画を作成することで、子どもの園生活を可視化し、より理解してもらえるようにした。

見学は、電話にて予約を行い、玄関から保育の様子や園内を見てもらいながら説明している。法人や園のホームページを見ている保護者も多いが、園長が家庭的な雰囲気で異年齢で遊んでいることや、園の保育方針などについて、保護者の知りたい情報を盛り込みながら、園の概要を丁寧に説明している。また、食事を食べない、トイレットトレーニングの時期についてなど育児相談にも対応している。園見学の保護者には、本社のベビーシッターサービスや、病児病後児保育の案内も合わせて情報提供している。

入園説明会を実施して、園長が入園のしおり（重要事項説明書）を項目ごとに説明をしている。園との直接契約になるために、保育料や延長保育のルールについてなど利用料に関することは、より丁寧に説明している。説明終了後、内容に同意した旨、保護者と契約書を交わしており、保護者が２人の場合には両方から署名をいただいている。入園のしおりに基づき入園時の説明を行っているが、保育時間や予防接種、感染性の病気にり患した場合など、保育開始後に確認や説明が必要になった場合には、再度、保護者と共に入園のしおりを確認し、説明している。

保護者が記入した家庭環境や成育歴、予防接種の状況や既往症などの記録に沿って、園長が入園面談を行っている。保護者が心配していること、園への要望、健康上配慮が必要なこと、両親以外に祖父母などが育児にかかわっているか、好きな遊びなどを含めた子どもの情報を、新入園児面談票に記入している。個々の子どもの記録は、家庭の状況などと合わせて全員が目を通すことで、非常勤職員を含む全職員が把握できるようにしている。特に周知が必要なことは、職員会議録に記入し共有している。

保護者の職場復帰日を考慮しつつ、慣れ保育の日程を決めている。日程表を作成し、保育時間や送迎に関わる人、昼食やおやつの有無などの予定を記入した表を作成し、保護者と共有できるように複写して渡している。子どもに負担がかかることも考え、遊べること、食べられることを基本に、子どもの様子によっては、保護者と相談し調整している。慣れ保育中は、決まった人が関わることで、子どもの安心感につながるよう配慮している。慣れ保育にあたっては落ち着いて過ごせるよう、非常勤職員などの人員配置に配慮している。

全体的な計画を年間計画に反映させて、年間や月の指導計画を作成している。年間指導計画は、新年度に入園した子どもの月齢や、クラスの子どもの状況を把握し、将来の見通しを持って作成している。月の指導計画は、クラスごとに、また、０・１・２歳児クラスは個別計画を作成している。基本的生活習慣を身につけるため、保育者の関りや、発達段階に応じた遊びの提供などを、具体的に記入し評価反省を行い、次月の指導に活かしている。子どもの指導については、職員会議にて検討することで、全職員が子どもの成長発達を把握し、丁寧に保育を行っている。

毎月、園便りとともにクラス便りを発行し、月の目標や、それに向けたクラスでの取り組みなどの子どもの様子を、その子どもに関するエピソードを交えて発信している。日々の子どもの園での様子は、連絡ノートに記入しているが、送迎の際には、保護者に子どもの園での様子を直接話す時間を大切にし、気軽に相談ができる関係作りを心がけている。毎月、一人ひとりの子どもの月の目標を、「今月の目標」として短い文章で記入し、保護者に渡している。担任は、保護者に伝わりやすいように、想像できる内容を記入するように心がけている。

子どもの状況は職員会議や昼礼にてクラスから報告し、情報共有ができる体制がある。話し合いが必要な案件でも、日常保育の中で話し合う機会もあり、昼礼で経過報告するなどして昼礼記録などに残すことで、全職員が把握できるようになっている。毎日昼礼を行うことで、排せつへの介助、家庭状況の変化、子どもの体調、寄せられた要望への対応などを職員間で共有し、迅速な対応ができる体制を整えている。昼礼中に子どもの見守りに従事している非常勤職員は、記録を読みサインすることで情報を見たことを確認できるようにしている。

一人ひとりの個人差に合わせて、丁寧な保育を心掛け、保育日誌はクラスでの活動にねらいを明記、評価・反省を行っている。個々の子どもの様子は、個別の日誌に記入している。個別の指導に関しては、年齢に合わせて項目を設定している。健康、人間関係、言葉などの項目ごとに、発達記録や児童経過記録に定期的に記入することで、発達の経過と課題の把握に努めている。保護者と園とを往復している連絡ノートは、保護者とともにその子どもの様子や、成長が感じることができるように意識して記入している。

異年齢で過ごす時間も多いことから、年齢の大きな子どもは小さい子どもの見本になれるように、職員の手伝いや、小さい子の着替えを手伝うなど、職員に促されなくても自分から進んで小さい子の世話をしている。年齢の小さい子どもは、大きい子どもに憧れの気持ちを持つことで、真似をしてみたり、挑戦したりする気持ちが育っている。子ども一人ひとりの良いところを伸ばせるように、手をかけすぎないよう、自分から考える時間を作り見守る、思いを受け止めるなど、子どもの気持ちに寄り添うなど、丁寧な保育を心がけている。

現在、５歳児の在籍がないが、全体的な計画や５歳児の年間計画を作成し、受け入れ体制を整えている。全体的な計画では、小学校への連続性に触れ、年間指導計画では、就学に向けて小学校との連携について、具体的に明記、職員が連携教育の日の講演会に参加し、就学に向けての情報を得ている。園から入学予定の小学校への情報提供のために送付する。保育所児童保育要録については、個人情報使用同意書に、小学校との円滑な移行を図るため入学予定の小学校との情報共有の項目にて説明し、保護者の同意を得ている。

朝の登園の際は、検温を行い、連絡ノートを読んで、背中とお腹を見て発疹や傷などの有無や、子どものことについて保護者に口頭で確認している。受け入れの際に保護者から伝えられたことや、前日の怪我の予後など確認して欲しいことなどを健康記録表に記入し情報が共有できるようにしている。いつもより元気がない、子どもの様子で気になったこと、保護者の様子がいつもと違うなど、日常の子どもの様子を把握している職員が子どもの状態を見て報告し合うことで、職員間で子どもの情報を共有している。

０歳児の子どもは、必要に応じて午前寝をとり、機嫌よく遊び、落ち着いて食事が摂れるように生活リズムを整えている。１・２歳の子どもは、排せつの自立に向けて、トイレに行くなど、心身の発達に合わせて職員が１対１で丁寧に関わることで、子どものやりたい気持ちを育てながら、食事、排せつ、着替えなどの基本的生活習慣が身につけられるようにしている。３歳以上の子どもは、家庭での様子を聞いたりしながら、家庭との連携も大切にし、園で取り組んでいることを知らせたり、助言したりすることで、家庭と協力して進められるように心がけている。

全園児の連絡ノートがあり、その子どもの園での様子を毎日記入しているが、迎えの際に、保護者に直接子どもの様子を伝えている。また、健康記録表にも、食事やおやつの食べ具合や、午睡時間、散歩に出かけたなど一人ひとりの園での様子を記入しているため、担任以外の職員も、子どもの様子を保護者に伝えられるようにしている。また、必要に応じて写真を活用して説明するなど、より園での取り組みを理解してもらえるようにしている。

０歳児はハイハイなどで動き回り探索活動など楽しみ、つかまり立ちをしたりするなど安全に活動ができる場所を確保している。２歳児以上は室内でも体操教室のカリキュラムに参加し、縄跳びやマット運動などをするなど、体を動かす楽しさ経験できるようにしている。制作をするテーブルを置く、コーナーを設置するなどして、遊びが混ざらずに自分のやりたい遊びを、ひとりで、また、友達や職員と一緒に楽しめるように、職員会議などで子どもの遊びを保証する職員の関わり方などを共有し、子どもが自主的に主体性を持って園生活を楽しめるようにしている。

夏の暑い時期には、園舎横のスペースでたらいを使い水遊びや、クリスマスに向けて絵の具を使いボディーペインティングで手形や足形を取り、共同制作をするなど保育内容を工夫して、様々な体験や表現活動ができるように保育内容を工夫している。年齢的にイヤイヤ期の子どももいるが、子どもの発達段階を理解し信頼関係ができている、園長や栄養士、調理師や他のクラスの担任が手伝いに入り、気持ちの整理をし、受け入れてもらうことで、次の行動に移れている。講師による体操教室なども、参加したくない場合は見ていていいことを伝えている。

天気の良い日は条件が許す限り、クラスごとや、異年齢で公園に散歩に出かけている。散歩先では、ドングリを拾って来てポケットに入れて持ち帰るなど、子どもの感性を大切にし、自然に触れて季節の移り変わりを感じられるようにしている。公園では遊具で遊ぶ、思い切り走る、鬼ごっこをするなど、子どもの希望を聞き、散歩先を選んで出かけている。集団生活の中で、子ども間での意見の違いによる話し合いや、相手の気持ちに気づくなどの経験も必要と考え、職員が介入せずに、自分で考えて解決できる時間を持つことも必要と考え、子どもと接している。

運動会（運動あそび）は、定期的に行っている「体操教室」のカリキュラムの中で、子どもたちが楽しんでやっていることや、得意なことをピックアップし、内容を決めるとともに、公園で走る姿も保護者に見てほしいとのことで、保育室内と、公園での両方で実施した。誕生会は、子どもが興味を持っている動物や好きな果物を聞き、大きなバースデーケーキを作ってもらい、おやつに切り分けて食べることをイベントとして実施している。季節の行事の日は、食育活動で作ったものを給食やおやつで食べることを計画し、連続性を持つようにしている。

行事のねらいやタイムスケジュールなどを、職員全体で把握できるように行事計画書を作成している。夏祭りやハロウィンなど季節の行事の準備にあたっては、室内装飾などに子どもが携わり、興味を持つようにしている。スイカ割りに向けては、スイカの種を植え、プランターで育て交代で水をやり、発育の様子を楽しみにしている。収穫したスイカは調理室で切ってもらい観察した、行事の前に、風船をスイカに見立てて練習してみるなど、子どもがイメージを膨らませるようにするなど、準備段階を大切にし、より印象に残るように行事の計画をしている。

今年度は、夏祭りや運動会などの保護者が参加する行事の実施ができなかったため、動画を配信した。また、実施に向けては、子どもと一緒に店で販売する作品を作っている様子などの子どもの取り組みの姿を、連絡ノートや迎えの際に知らせ、当日は夏祭りの作品を持ち帰り、親子で楽しめるようにしている。誕生会は、例年誕生月の子どもの保護者を招待し、一緒にパネルシアターなどの保育士の出し物を見て、手作りケーキを食べていたが、コロナウイルス感染予防のため中止となったため、当日の様子を動画に撮り、保護者に見てもらっている。

長時間保育への保護者や子どもへの配慮については、全体的な計画に明記している。朝の登園から降園まで同じ保育室で過ごしているので、時間により遊ぶ場所や内容を工夫し変化のある一日を過ごせるように、保育内容を工夫している。朝は水分補給を兼ねて０歳から２歳児までは牛乳、３歳以上の子どもには麦茶を準備し、簡単な朝の集会を行っている。絵本の読み聞かせや、水やり当番の発表など一度椅子に座り、気分を変え次の活動に移るようにしている。また、連日同じ遊具で遊ぶことがないように、職員間で連携して遊びを選択している。

延長保育の人数が少ないため、小人数でしか遊べないおもちゃを出して、ゆっくり遊べるようにしている。延長保育の時間帯は、担任以外の職員が接することがあるので、人見知りが始まる年齢の子どもには、他の職員の顔を見せるなどして、機嫌よく過ごせるように配慮している。提供する補食や夕食は、献立表を作成して保護者に知らせている。迎えの際には、担任が不在の場合にも、子どもの様子を保護者に伝えられるように、引継ぎを行い健康記録表に記入することで、必要な情報が伝わるようにしている。

給食は、職員も子どもと一緒に楽しい雰囲気の中で、食べることを大切にしている。（現在は、コロナウイルス感染予防のため、子どもとは別に食べている。）子どもが様々な食材や味付けを経験できるように、薄味を心がけ旬の野菜を使い、行事食なども取り入れている。法人内の保育所合同で給食会議を行い、アレルギーへの代替食の確認や、喫食状況などについて話し合っている。サイクルメニューのため、各園で味付けやなどを検討し、共有している。食が細い子もいるので、全量食べることよりも、楽しく食べることが重要と考え、働きかけを工夫している。

法人全体でも、食事計画を「食べることを楽しみ大切にする子ども」と題し、行事食や離乳食などの個別対応、家庭との連携などに触れ詳細に作成している。食育計画では、子どもの心身の発達に合わせた食具の導入や、クラスごとに食育活動計画書に沿って、直接野菜に触れる活動、野菜の栽培など体験ができるようにしている。また、行事に合わせて食育活動を行うことで、子どもたちの食に関わる意欲や興味が育つよう、保育士や栄養士、調理員が連携して取り組んでいる。保護者に向けては、給食便りを発行しお勧めのメニュなどを掲載している。

離乳食は「食材一覧表」を保護者と確認し、栄養士や調理師、担任と相談し段階を決めている。調理室の職員が子どもの給食の様子を見に来ていることで、食べやすいように細かくするなど個別に対応し提供が可能になっている。現在、食物アレルギーの子どもは在籍していないが、本社で作成したマニュアルを整備し受け入れ体制を整えている。食物アレルギーの子どもへの対応は、小麦粉粘土での遊びや牛乳パックでの制作などにも触れ、アレルギーがある子どもが入園した場合には、アレルギー程度により判断し、安全に園生活を過ごせるようにしている。

毎日の保育の中で、走る、跳ぶなどや、体を動かす楽しさを体験し、健康な体つくりに向けて保育内容を計画している。戸外から帰った際には手洗いやうがいを行い、食育活動の前は丁寧に手を洗うなど、日常の保育や行事の際に、必要性について繰り返し丁寧に説明することで、身につくようにしている。保健計画を作成し、年度初めや感染症が流行しやすい時期には、研修に参加した職員を講師に園内研修を行う、動画を見て学ぶなど、予防に努めるとともに、保健便りなどで保護者にもわかりやすく説明する機会を持っている。

登園時に体温を測り、咳などの症状とともに健康記録表に記入し体調の変化に注意している。体温が３７度５分に上がった段階で、一度子どもの様子を保護者に連絡し、仕事の段取りや通院の準備などができるようにしている。健康診断や身体計測の結果は、健康カードにて保護者に知らせ、健康診断の結果で特に保護者に知らせる必要のあるものは、迎えの際などに、保護者に口頭で伝えている。怪我などの対応で判断に迷った時などは、嘱託医に相談し指示を仰ぐこともある。

登園停止の感染症や、治癒した旨証明する医師による「意見書」の提出が必要な感染性の病気については、入園のしおり（重要事項説明書）に記載している。感染性の病気が発生した場合には、病名と、病気の特徴の説明を加えて掲示し、保護者に情報提供をしている。乳幼児突然死症候群（ＳＩＤＳ）の予防に向けては、睡眠時の呼吸の状態や、あおむけで寝ているかを定期的に確認し記録している。保護者には入園のしおりにて説明しているが、ＳＩＤＳ予防月間の際に、あおむけ寝や母乳育児の推奨などについて行政から情報提供されたので、保護者に配付した。

現在、延長保育の利用が少なく、また、急な残業による延長保育の申し出も少なくなっているが、迎えが遅れることを言いやすい関係つくりと、受け入れ体制を整えている。外国人の子どもが多く、両親が家庭で母国語を話していることから、言葉の習得に時間を要する子どもも見られることから、職員がゆっくり話しかけるなど、日本語でのコミュニケーションを丁寧に行っている。外国人の保護者だけでなく、保護者の多様な考え方を受け入れ、否定するのではなく、毎日の生活の中で言葉を交わしながら、お互いの理解を深められるように関わっている。

コロナウイルスにより、保護者同士が子どものことについて話す機会が持てなくなっているため、今年度は、全家庭を対象にオンライン保護者会を実施した。自己紹介から始め、育児について困っていることや迷っていること、聞きたいことなどを議題として進めた。悩みをみんなで共有し、ついこの間までそうだった、など先輩のお母さんの話を聞き、成長の見通しがつくことで安心し、子どもの成長を楽しみにつながっている。

個人面談は、担任が保護者に話すことをあらかじめ園長に相談、内容を共有し、園長と担任とで行っている。園での遊びや生活の様子、今後の課題を話し、家庭での様子と園の様子を情報共有しながら、子どものことについて保護者と共通認識が持てるようにしている。保育参観は、１組ずつと限定し、子どもに見つからないように目隠しをした窓から見る、子どもたちの中に入って一緒に過ごす、どちらかを保護者が選択し、子どもの様子を見てもらっている。保護者からは、家とは違う子どもの姿が見られてよかったなどの感想が寄せられている。

散歩先の消防署では。消防車や救急車を見せもらい説明をしてもらう機会もあり、地域の中で育っている。開園６年目を迎え、地域の人の認知度もあがり、登園自粛間にはどうしていたかなど心配してくれる人も増えてきている。運営委員会の第三者委員は地元の民生委員の方にお願いしたこともあり、町内会長が虐待に関する配布物を持ってきてくれるなど、地域の情報を得る機会も多い。地元の祭りの際には、園のブースを作ってもらい、参加することができた。

散歩先で他の保育園と一緒になる機会も多いが、お互いに感染防止の挨拶をして離れて遊ぶことが多い。地域の保育園から園庭解放の誘いがあった時には、参加するなど、大きな集団を経験することも大切と考えている。系列園が近くにないこともあり、コロナ禍もあいまって、他園との交流がなかなかできない状況であるが、今後の交流に向けて、アピールし、交流方法を工夫して行くことを期待したい。

入園の際の説明会に、入園にしおりに利用目的などを明記し、個人情報使用同意書に保護者全員の署名押印を行うとともに、個人情報や写真の取り扱いについても、使用目的について説明して同意を得ている。園や法人のホームページに写真や動画を掲載する場合には、保護者の同意書の内容に基づき、肖像権について載せてほしくないと希望した方は、写りこむことがないように配慮している。職員に対しては、新採用職員に向けての研修などでも説明し、個人情報保護について理解を深められるようにしている。

職員が参加した研修の報告を共有したり、保育士チェックリストを活用したりすることで、一人ひとりが自分の保育を振り返り、子どもの人権を尊重した保育を心掛けている。ワンフロアの保育室であることから、職員の子どもに対する言葉掛けなどが把握しやすいことで、気になることがあった場合に言いやすい環境を作れるようにしている。訪問時も、職員の声よりも、子どもの楽しそうな声がよく聞こえていた。トイレを個室にしたり、着替えの際は上から順番に行うことで、裸でいることがないようにするなど、子どもの羞恥心を育てている。

虐待防止に向けて、職員で研修や事例報告を読むことで、子どもの虐待の対しての理解を深め、早期発見に努めている。登園や着替えの際に、体の傷などを注意して観察し、傷や痣があった場合には、保護者に原因などを確認している。親子の様子に心配なことがあった場合には、園長に相談し、経過を観察し記録している。本社で作成した虐待関係のマニュアルも充実していることから、発見した場合にはその手順に基づき行政や専門機関につなげるなど、適切な対応ができるように体制を整えている。

本社で作成した系列園共通のマニュアルを事務室に置き、だれでも見られるようになっている。健康管理・衛生管理や安全な保育に向けての安全管理、虐待防止や苦情解決などの多岐にわたるマニュアルがあり、写真やフローチャートなどで分かりやすいように工夫して作成されている。職員はわからないことがある場合には、先ずはマニュアルを見て確認するように、園長が指導している。マニュアル理解をより深めることを目的に、４期に分けて全職員に回覧し、読み込む機会を持っている。

園内の安全管理などについては、チェックリストを作成して、避難路の確保などについて確認をしている。散歩に行く際には、散歩マップの活用や、お散歩確認カードを使用し、安全な道を通り、公園では年齢発達に合った遊具での遊び方、人数確認を徹底することで、事故防止に努めている。嘔吐や下痢の感染症の予防には、マニュアルに沿って処理用のバケツや、使い捨てのエプロン、手袋などを保育室に複数常備している。また、必要に応じて各自が判断し行動できることも大切と考え職員の意識の向上を目指している。

マニュアルは見直しの時期を３月と定め、保護者代表や本社の担当と、園長や第三者委員で構成する運営委員会の際に出された意見、職員会議で出てきた意見をまとめた上で、施設長会議にて検討を行い、修正が必要と判断した事項を変更したりするなどして、定期的に見直しを行っている。マニュアルを変更した場合には、職員会議にて報告している。