東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の目指すものは明確化されており、保護者に対しては入園時の重要事項説明書、配付されるプリント等で伝えられている。職員に対しては、新年度の打ち合わせの際に保育指導基準や職員心得、見直し用のマニュアル等を配付して、意識付けを図っている。また、法人の方向性については、新年度の職員会議に理事長や理事が出席して職員に伝えられている。

園長・副園長・主任の三者が、上から方針を押し付けるのではなく職員からの意見を吸い上げるボトムアップ型の運営に意識して取り組んでいる。保護者から上がった意見や、職員からの意見を大切にして、その都度方向性を話し合いながら対応している。

重要な案件については、理事長、理事に報告し、法人の理事会にかけて検討・決定がなされている。決定事項は、保護者に対しては園だよりやメール配信、懇談会、個人面談等でできるだけ早期に伝えるようにしている。職員に対しては、会議の機会を使って伝えるようにしている。

保護者の意向については、日々の会話や連絡帳のやり取り、大きな行事の後に実施されるアンケート、個人面談の機会を通して把握されている。また、定期的に受審される東京都福祉サービス第三者評価に伴って実施される保護者アンケートも参考にしている。職員の意向については、職員から提出される意向書により把握されている。

法人の理事会が中心となって、法人としての中長期計画が定められている。それに基づいて園では毎年度の事業計画を策定して、それに基づいて園運営がなされている。職員体制や業務分担を定め、実行状況を園長、副園長、主任、会計、庶務とで報告し合い、着実な運営に心掛けられている。運営については社労士や保育支援ソフト提供会社のアドバイスも受けている。

新年度の職員会議で、使ってはならない言葉や具体的な支援方法等を定めた保育指導基準、職員が守るべき服務規律や家庭対応等について書かれた職員心得の読み合わせを行ない、職員についての意識付けを図っている。特に虐待対応については、年度内においても事例をあげて検討がなされ、早期発見・早期支援ができるようにしている。

園のホームページやソーシャルネットワークサービス、地域向け情報誌には園の活動状況が写真入りで掲載され、外部からわかるようになっている。また、保育士養成校から実習生を受け入れており、一緒に保育に携わってもらっている。加えて、地域に向けた活動の実施や定期的に受審している東京都福祉サービス第三者評価の結果公表等によっても、園運営の内容がオープンなものとなっている。

ふれあい動物園など保育園で実施する活動に地域の子育て家庭の子どもが参加する機会が設けられていることに加えて、園では地域に出向く形での活動もなされている。地域の公園で実施される出張保育については、新しい行き先も開拓しながらおもちゃ遊びを地域の子ども達と楽しんでいる。子育て支援担当職員を配置し、積極的に取り組んでいる。

避難訓練は毎月、不審者対応訓練については隔月に実施され、不測の事態への対応力強化を図っている。不審者対応訓練としては年1回警察官に来園を求め、具体的な状況設定のもと指導を受けている。感染症対策としては、オムツ替えやおう吐物処理、消毒について園内研修で周知し感染拡大防止に努めている。訪問調査当日は防災訓練が実施されており、非常食が園の玄関スペースに展示されていた。

災害等が発生した場合においてサービスの提供を可能にするための事業継続計画（BCP）については、研修を受けて計画の見直しに取り組んでいる。町田市と市内の法人保育園協会が実施する研修のメンバーに選ばれたことをきっかけとして、すでに作られていたものをリスク対応会社にみせてアドバイスを受けることが予定されている。

紙媒体で記録された資料や、入力に使うパソコンは鍵のかかる書庫に保管されている。パソコンやタブレット端末にはパスワードが設定されるとともにパソコンにはセキュリティソフトを導入している。法人として個人情報規定が定められ、職員は入職時に誓約書を提出している。実習生やボランティアにはオリエンテーションで徹底を図っている。

職員の研修に対する希望やポジションについての希望等を記載した意向書、職員が自分の仕事を振り返る自己評価表の制度が設けられている。職員の希望を吸い上げるとともに自己の業務についての反省を踏まえて新たにどう取り組んでいくかを明確化させることにより、職員の仕事に対するモチベーションアップが図られるしくみとなっている。

園では、歌と体操、お話・アート、ガーデニング、おもちゃとそれぞれのテーマを決めた研究活動のグループが存在している。グループでは年間の目標を決め、メンバーの役割を定め、多忙な中時間調整をして集まり、活動を行なった。職員が自ら主体的に研究し、学ぶことで、得られる成果は大きいものとなることと思われる。

町田市のホームページへの掲載や地域に向けた情報誌の発行に加えて、園のSNSを使って発信し、利用希望者が気軽に園の様子が目に見えてわかるようにしている。発信の際には、個人情報保護の観点に留意して行なっている。主に行事の時は、子どもたちの様子や活動がわかるようにしている。更新もできるだけ行ない、保護者に喜ばれている。

見学の希望があった場合、見学者の都合に合わせて対応できるようにしている。相手の都合に合わせられるように、どの職員も対応できるようにされている。コロナ禍になるまでは、０歳児については遊びの体験をしたもらうなどして、園の様子をわかるようにしていた。現在は、新型コロナウィルス感染症予防の観点から行なうことはしていないが、園庭でならば活動を見てもらうことが可能となっている。

入園説明会は、感染症予防の観点から時間差で行なっている。その後の個人面談では重要事項説明書を用いて、園生活の重要事項について個別に説明し、アレルギーについては看護師と給食担当者も交えて丁寧に聞き取りをしている。保護者の同意については、重要事項説明書、個人情報の取り扱い、緊急時の受診等について得るようにしている。

4月1日から保護者が働けるように、入園時の慣れ保育は保護者の要望がある場合にのみ行なっている。入園当初は、子どもが園生活にスムーズにできるよう、働きかけや雰囲気作りをしている。保護者との面談を重視し、個々の子どもの様子や癖・好きな物などを細かく聞き、家庭に近い環境になるよう受け入れ態勢を作っている。

退園、卒園児には思い出としてのアルバム作成し渡している。気になる子どもについては、退園してからも小学校、中学校との連携を取り、継続して支援している。また、卒園して6年間卒園児交流会を開催し、担任や退職した職員等可能な限り参加し、卒園後も見守るしくみとなっているが、現在は感染症で実施ができていない。

指導計画は、全体的な計画に基づいて計画されている。実践された計画は、クラス会議やリーダー会議を行い、子どもの様子や支援についての反省を話し合い作成され、期ごとにも評価反省を行なっている。3歳の誕生日を迎えるまでの子どもと個別に配慮が必要な子どもには個別の計画が作られている。

月に一回のカリュキュラム会議、リーダー会議、報告会議等会議を通して子ども一人ひとりの成長と発達について、目標に対しての評価反省を行ない、子どもの成長と発達を支援している。子どもの情報は会議において共有され、児童表や健康カードに記録され、子どもの成長の様子や家庭状況の変化が把握できるようになっている。日々の保育の様子は保育日誌に記載され、職員全体での見守りにつながっている。

子どもたちがつながりのある保育ができる環境を作っている。例えばコキアの植物を一人ひとりが育て最後はほうきにして、自分のほうきを作り、園庭の掃除をする道具にするなど、保育のつながりを考え子どもたちの主体性を考えた保育を行なっている。また保育室では、廃材を利用した制作が行なわれ、年齢に応じた環境を設定し、子どもたちが自由に制作できる環境を作っている。制作物では、作りかけのものを保存するなど子どもたちの遊びが中断しないような配慮もされている。

ホールでの遊びでは、コーナー遊びを中心とし自分が遊びたいと思う気持ちが実現できるようなコーナー遊びの環境設定ができている。ごっこ遊びも取り入れられ、子どもたちが遊びたいという気持ちを大切にできる環境を作っている。また、様々な発達の違いを認め合いながら保育を行なう統合保育を実施し、子どもたちは自然な関わりをしながら、必要としている人との関わりを身に着けている。

近隣の小学校への連携を設けており、体験入学や学校見学、運動会や作品展等学校行事への参加を積極的に行なっている。体験入学では、音楽・図工・小学生とのふれあい体験など行ない、就学へ向けての準備連携を行っている。

0～2歳児については、毎日の連絡帳を利用し、生活面なども細かく記入し、園と家庭との連絡を密にできるようにしている。３～５歳児においては必要に応じて連絡帳を利用し、家庭での状況などを相互に分かり合えるようにしている。園での様子は、連絡帳だけでなく写真を使ってドキュメーテーションとして毎日の活動を紹介している。

看護師、栄養士、保育士が連携し計画的に集会を行なっている。感染症の流行を意識した咳エチケット、子どもの性教育、心に働きかける言葉習得を考えたぽかぽか広場、食事のマナーや食に対する興味を広げる三色食品群など専門性の高い職員が集会を行ない、子どもたちへ基本的な生活習慣の獲得に向けて行なっている。

0歳児については、発達の状態に合わせた午睡となっており、必要な場合には午前睡も取り入れている。５歳児については、就学も意識して徐々に睡眠時間を短くしていき、3月になってからは午睡をなくしている。

子どもたちの発達に合わせて環境を設定している。ごっこ遊びについては、以前は保育士が状況を設定してたが、現在では子どもの選択に任せており、制作コーナーも併設し、廃材を用いて子どもが作りながら遊び込めるようになっている。3歳の子どもが段ボールを使用して自分で環境を作って遊ぶ例がみられるなど、子どもの興味に合わせた、また、発達に合わせたコーナー遊びを複数設けている。また、制作の途中にものも可能な限り保存し子どもの遊びが継続できるようにしている。

帰りの会では、友達の良いところや今日の活動で楽しかったことを言葉で知らせ合ったりするグループでの話し合いを行なっている。お楽しみ会の給食のメニューや劇発表会での内容などを自分たちで決めたことを尊重していくことで、子どもたちの自主性を育てるとともに、言葉により自分の意見を言えるようにしている。

自然の変化や季節の移り変わりを恵まれた環境の中で感じられる環境である。農園活動や野菜栽培、園庭にはブルーベリーの木ややまももの木、梅、柿といった木が植えれられ、季節になると実がなる。実を取っておままごとに使ったり、収穫しジュースを作ったり、実を食べたりできる。自然の環境の中で植物の成長を知りながら季節を感じられるようにしている。

日頃の保育の中から行事に発展できるよう保育の計画を立てている。日常の保育から子どもたちが活動に対して興味を持てるよう子どもたちと話し合いながら、行事の内容に対して興味関心が持てるようにしている。発達に合わせて行事に参加できるようにしている。例えば、芋煮会などは、年齢が小さい子どもたちもできることから参加している。

自分たちで役割をを決めたり考えたりして協力して行事を参加している。日ごろの保育の中から人形劇の行事や移動動物園の行事の後、子どもたちが自発的にパペットを作り、演者役と観客役に分かれて人形劇ごっをこ行ったりしてさらなる遊びに繋げた保育を行っている。

静的な活動パズルやあやとり制作コーナーを設定し長時間の保育が必要としている子どもたちが一日のうちに静と動がある保育環境を作り、子どもたちが安心してくつろげる環境にしている。18時以降では補食を提供し、夕飯までの時間おなかがすきすぎないよう、お結び等を提供している

16時45分ごろから幼児・乳児それぞれが合同保育になり、18時以降からは0歳児から5歳児までが一緒に遊べる環境を設け、発達や子どもの様子に応じて遊びの内容を決め遊べるようにしている。できるだけ家庭的な雰囲気中で保育を行なうよう心がけている

新型コロナ禍の中で、子どもの健康を考えて、制限した形で行事を実施した。もちつきや節分、七夕といった行事は、感染予防を考えて子ども達のみで実施した。運動会は幼児のみで実施した。保護者は運動会（リレーの実施は5歳児のみ）と劇遊びごっこでは行事に参加することができた。

季節の野菜を園のプランターや農園で栽培し、収穫の体験を通じて苦手な野菜も減り無理なく食べられている。また、さつまいも掘りをした後、園庭で焼き芋大会をしたり、園や近隣の梅の木からできる実で梅ジュース作りの体験をしたりしている。秋にはサンマを炭火で焼き、年長児はサンマを一尾食べる体験などをしている。自然に恵まれた環境、広い園庭を生かした様々な経験ができる保育を行なっている。

園舎のスペースを活用して、食事・遊び・睡眠の場所を分けている。以前はホールで複数のクラスが合同で食事をしていたが、現在は5歳児のみがホールを使用し、２～４歳児は各クラスでの食事となっている。感染症予防に配慮したてテーブルに座る人数も少なくし、食事の際子ども同士が密にならないよう配慮している。テーブルには職員がつき温かい雰囲気の中で食事ができる環境を作っている。

アレルギー児は、医師の指示のもと指示書に従って代替食の提供をしている。給食は、委託業者にお願いしているが、委託業者との連携を密にし保護者の意向や保育士の意向を重視して献立を作成、アレルギー献立の作成には特に配慮したものを作成している。提供する際もプレートの色分けや、テーブルを分ける等配慮している。

看護師が健康集会を実施し、子どもたちが自然と健康に興味を持つようにしている。手洗いの習慣やうがいのしかたを教わることで、子どもたちが自然と自分の健康や感染症の予防に興味を持てるようにしている。また、うがいでは、2歳児以上は緑茶でのうがいを保護者の同意を得て実施している。新型コロナウィルス感染症予防から、恒例の行事の見直しを行なっている。

定期的に警察や消防署が行なう交通安全指導、防犯指導、AEDの使い方、おぼれた子の対応等を内容とする職員の研修を年間を通して行なっている。遊びの際のルールを職員間で再確認し、子ども達に伝えている。子どもたちへは、心の健康にも配慮したプライベートゾーンの集会や、健康集会等を実施して、安全安心な園生活になるよう取り組んでいる。　

個人面談や保護者懇談会、保護者の交流としての親子楽しみ会などの交流の場を設けて、保護者とのコミュニケ―ションを大切にしている。行事では、担任から取り組んできた過程を保護者に伝えている。現在の新型コロナウィルス予防のこともあり、親子お楽しみ会、懇談会は今年度は行なうことができなかった。しかし日々の送迎の際に写真も使いながらコミュニケーションを取り、保護の意見を聞くようにしている。

預かる時間については児童票の記載や、面談等で把握した保護者の勤務状況に合わせて設定している。保護者の勤務状況によっては、突然の残業等が発生することもあるため、保育時間の変更には柔軟に対応するようにしている。

近隣の公園で公園の管理の方と一緒に公園の整備（石拾いなど）をしたり、公園内植物の名前や遊び方などをネイチャーアドバイザーに教えて頂き、たけのこ掘り、どんぐり拾いを行った。地域の未就園児はふれあい動物園に招待して交流を行っている。

通常は、地域の高齢者施設を3歳児4歳児5歳児がそれぞれ年に1回訪問をしたり、園で行なう行事に招待したりしていたが、今年度は初めてリモートを利用したお年寄りとの交流を行った。5歳児による歌や手遊び等を配信してお年寄りに喜ばれている。今年度は実施できなかったが、通常は近隣の大学とは、心理学を学ぶ学生との交流も行っている。

育児不安や虐待に関しては、園全体で見守り保護者が孤立をしないよう、配慮・連携をしている。保育園・幼稚園・小学校・中学校が参加しているネットワークも活用しながら、子育ての情報を共有し、地域全体で支援していく体制になっている。園では虐待防止マニュアルを活用し、職員間の対応にばらつきがないようにしている。

子どもたちを一人の人間として大事にする思いから、名前は必ず敬称を付けて呼ぶようにしている。子どもの羞恥心に配慮するという観点から、幼児の着替えや身体測定では、男の子と女の子では時間差で行なうようにしている。また、排泄の失敗時の着替えは他の子どもに気付かれないように場所等を選んで行なっている。

保育に対する職員の意見については、リーダーから職員の意見を聞くようにしている。園の運営については、職員からの意見を大切にするボトムアップ型の運営が心掛けられており、職員間の保育への統一感を重視し乖離がないように意識している。行事後の反省評価、保護者からのアンケート結果の分析・検討などを行ない、園全体で受け止め、次年度に生かすよう意識統一を図っている。

新型コロナウィルス予防についてのマニュアルは、新しい情報が入るたびに変更しながら見直している。また、嘔吐処理、誤食対応、防災、行事、日常保育に関するもの、虐待防止等様々な事柄を想定したマニュアルが作成されており、年度初めや必要に応じて見直しがなされている。必要なものについては都度マニュアルを作成し業務水準の統一化を図っていこうとしている。