東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育課の保育理念や保育目標を記載した「全体的な計画」については、年度替わりに職員会議で園長から説明とともに、職員に配付されており、指導計画を策定する際の基となる計画として周知している。玄関に保育理念が掲示され、職員や保護者にも認識される取り組みとなっている。入園時に説明される重要事項説明書にも保育理念と保育目標が記載され、保護者に対応する職員が説明しているが、説明が十分であるか再度検証ししてほしい。また、玄関や廊下への園目標の掲示など、日々の保育活動で達成すべき園目標のさらなる周知が望まれる。

園長は年度当初の職員会議で園の経営方針を報告、説明し、自らの役割を周知している。また、職員との個別面談時にも職務分担表を使って職員が取り組むべき方向性を提示している。来年度の民営化に伴う引っ越しの準備や、異動する職員たちへの園長の心配りは高く評価される。園は家、園長や副園長は親、保育士は子とする園長の考えの基で、子どもはのびのび、職員はおおらかであり、職員調査や利用者調査でも職員の連携が良いとの声が多い。園内改修でも園長のアイデアが活かされ、リーダーシップを発揮している。

園長と副園長で確認した案件について緊急性があればリーダー会議で打診・確認して職員に周知したり、緊急性が低ければ全体の職員会議で意思決定し、職員に周知している。決定事項の実施、確認は職員会議で行っている。会議の不参加者は記録を読み、既読チェックをして全員の周知を図っている。決定事項と決定経緯や、国や自治体からの情報は必要に応じて掲示板に掲示したり、園だよりや文書等で保護者に周知している。

当園では行事後のアンケートおよび第三者評価の利用者調査や、園長による個人面談、保護者会等で保護者の意見・要望を把握し、記名の要望には本人に文書で回答し、その他は回答を掲示している。職員の意向は行事や避難訓練等の都度把握したり、園長面談や日常の会話等で把握し、緊急性がある問題はリーダー会議等に提案して解決を図っている。来年度の民営化に向けて保育課長が職員一人一人とヒアリングして異動に関する希望を聞いている。地域の福祉課題は、区として、中長期計画の策定時に利用者に意向調査を行いニーズを把握している。

福祉事業全体の情報は職員が使用するパソコンに、毎日区から配信されるニュースで把握したり、保育課が定期的に開催する施設長会に園長が参加し、地域事情や庶務連絡とともに情報収集し、園に持ち帰り報告している。詳細な地区情報等はブロック施設長会に参加して、他園の園長から情報を収集している。会議や園内研究の振り返りを通して把握したニーズや検討課題は、園で作成したアクションプラン（重点的取り組みプラン）のPDCAサイクルに落とし込んでいる。

保育課が策定する「品川区子ども・子育て支援事業計画」が中長期計画に相当し、同計画に基づいて園で策定する「全体的な計画」や「年間行事計画」を事業計画としている。「全体的な計画」には保育内容に加え、職員の人材育成、安全対策等、運営に関する内容を含めて作成している。各事業計画には保育理念や保育目標を記載し、その達成を目指した計画を策定している。達成度合いは職員が作成する自己申告書において職員が評価し、園長との面談時に成果や課題を確認している。計画の進捗状況は年度末に反省を行い確認して、見直しをしている。

公務員倫理について全新任職員が区の研修を受けているほか、玄関には児童憲章が掲示してあり、いつでも職員や保護者が確認することができる。福祉サービスに従事する者として職員は全国保育士会倫理綱領や配付される保育所保育指針の読み合わせや、「人権擁護のためのセルフチェックリスト」の活用等で守るべき規範や倫理を周知し、理解が深まる取り組みがある。また、区から定期的に綱紀粛正についての通知を受け、職員会議で周知している。

子どもや保護者の気持ちを傷つけるような言動や虐待が行われることがないよう、職員は「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を使用して、自身の保育について振り返りチェックをしている。また、不適切な保育の未然防止の園内研修を行い、個別伝達を含めて全職員が参加しており、子どもの人権・人格の尊重について、子どもへの肯定的な言葉や態度について十分理解し対応する職員が多いことと、会計年度任用職員の経験値の高さが正規職員の良い学びになっていることが当園の強味となっている。

園では地域の福祉ニーズに基づき、おむつ交換等のチャイルドステーション事業を行い、在宅子育て世帯への支援をしたり、園見学の際の子育て相談等専門性を活かした地域貢献をしている。また、区の要保護児童対策地域協議会や地区のブロック施設長会に参加し共通の課題について情報を交換している。小中学校との交流も常にあったがコロナ禍で実施できていない。当園が位置する公営住宅の住人との関係も大切にし、地域の草取り等に参加している。AEDは設置しているが、地域貢献として地域の方が利用できることの表示が望まれる。

園が目指していることの実現を阻む恐れのあるリスクについては、コロナ禍ではまず感染症対策を優先順位の筆頭に挙げている。対策として玄関に消毒液を設置したり、保護者や職員はマスク着用、日々子どもの体温や体調を把握し、換気を励行している。その他の災害や事故、侵入等のリスクについては当園の園舎に適した災害対策マニュアルを策定しており、全体的な計画に則り毎月避難訓練等を実施している。

事業継続計画（BCP)には、基本方針や被害を想定した対策、区の本部体制、目標復旧時間の設定等を定めている。当園では、園に対応した災害対策マニュアルを策定しており、災害時から園活動の再開までの復旧計画が明記されている。当園のアクションプランでも新園舎において予想されるリスクの洗い出しを職員会議で周知していると記述がある。また、区から配付される「事業者向けハンドブック」にもBCPの運用について図解があり、人、物（資機材）、資金、情報の確保の重要性を記述している。

職員は入職時に個人情報の取り扱い方に関する研修を受講しており、周知している。パソコン内の情報は職員はそれぞれIDを持ち、パスワードでアクセス制限をし、個人情報等の重要情報の漏洩防止に努めている。重要情報は持ち出しを禁止し、閉園時には鍵のかかるキャビネットで保管している。保育園版ファイリングの手引きに定める「保育園ファイル基準表」に基づき、文書の分類・保存・廃棄をしており、また、個人情報保護条例の規程等に従い、利用目的の明示および開示請求への対応をしている。

保育課では保育人材の長期的展望として職種別目標（キャリアパス）を作成し、必要な人材の育成方針を明確にし、自己評価システムをデータ化して個人の不足している能力を伸ばすための研修を勧めている。園長も職員の自己申告書を基に「のびしなプロフェッショナルスクール」の豊富な研修への受講者を割り振ったり、保育園職員に求められる専門性が育成できるよう立案されたキャリアアップのための研修に職員を参加させている。その際、品川区立保育園保育士人材育成プランの専門性チェックリストの結果を参考にして研修を選定している。

保育課の「職員研修実施計画」により様々な研修を実施しており、保育課の職場企画研修や派遣職員向けの研修も実施している。その他、園内研究や園内研修があり、会計年度任用職員も参加できるようになっている。園長は職員による自己申告書（目標・成果シート）と「保育園保育士に求められる専門性チェックシート」により個人別の育成計画を策定し、人事考課で育成の成果を評価している。新人育成のためのチューター支援は副園長が担当しているが、新人の悩み等の精神的支援は相性の合うリーダーが支援している。

保育課では「品川区人材育成基本方針」で求める人材像を明らかにし、当園でも子どもの最善の利益を念頭に、一人一人を大切にする保育を実践することを職員に期待しており、採用や異動は区により一括して行われている。当園は来年度に民営化するため、今年度は引継ぎ保育を実施しており、職員の大幅な異動が予定されている。今年度の主な行事の終了後には不安から職員の士気の低下も予想されるため、園長は異動後の職員の自信につながる各自の保育観を培う取り組みをしており、私的なことにも声掛けする等働き甲斐向上に努めている。

保育課の作成する「保育園のご案内」の冊子に、区内の保育園についての情報が記載されている。区内の保育園の所在地や、定員、０歳児保育の実施や延長保育の有無等、自宅の近くにどんな保育園があるか、また、通勤に便利な園はどこか、等検討することができるようになっている。区立保育園については、区内で統一している保育時間や持ち物、食事について、冷凍母乳の預かりや、食物アレルギーの対応等の情報を得ることができる。

保育課の作成する区立の保育園の情報の他に、子ども・子育て支援情報公表システム「ここdeサーチ」で園名を検索したり、東京都の東京福祉ナビゲーションの第三者評価結果等、様々なツールから園の情報を得ることができようになっている。園も、見学に訪れる保護者に、通いやすい立地の近隣保育園の情報を提供することがある。

見学は、保護者の希望日に合わせて日程調整を行い、マスクや検温、消毒等の感染症対策をして、園長や副園長が保育室を案内している。園の概要を渡し「子どもにとって」を第一に考え、子どもたちがのびのびと過ごしていると話している。また、保育課の作成した「品川区立保育園給食マニュアル」に沿って、使用する食材一覧を見せて、アレルギー原因食材についてや、昆布や鰹のだしもタンパク質であることを説明し、家庭で試してみるよう話している。来年４月から民営化となり、職員の状況等は変わるが、保育目標は変わらないと説明している。

事前に入園が決まった家庭に重要事項説明書を渡し、予め読んできてもらったうえで、職員が一対一で説明している。感染症対策のため、集団での説明会の実施ができないので、個別の説明となっている。説明する職員は、園内研修で、特に話しておいた方が良いことや、想定される質問について共有した上で、面接を行っている。保育が始まってから、健康については保健便り等で、衣服についてはクラス便り等で必要に応じて再度説明している。終了後、項目別に重要事項確認書にチェックと署名をしてもらい、園に保管している。

新入園児面接は、保護者が児童票に記入した子どもの状況等について、担任・看護師が聞き取りを行っている。離乳食の段階、食物アレルギー、熱性けいれんの既往歴や、配慮が必要な点等の面接の結果は、園長や副園長が一覧表を作成し、特に共有しておいた方が良いと判断した事柄については、職員会議にて周知し、会計年度任用職員や派遣職員にも知らせている。保育時間については園長が面接を行い、復帰後の勤務場所が決まっていない、勤務が終了する時間が変則的等の個別の事情を聴きながら、保育時間を把握し、延長保育についても説明している。

慣らし保育は、子ども年齢や保護者の職場復帰日に合わせて決めている。保護者の希望があれば、親子登園し、離乳食を食べさせる、一緒に散歩に行く等しながらすすめている。職員は、保護者の不安に寄り添い、親子ともに園生活に慣れていけるように、子どもの様子に合わせて柔軟な日程を組み対応している。０・１・２歳児クラスの保護者には、人形を作ってもらい、愛着や、心の安定を図れるようにしている。子どもたちは、午睡時には一緒に寝る等して園生活を人形とともに過ごし、２歳児クラスの後半には、必要がないという子どもも出てくる。

子どもの成育歴、家族構成、園や職場からの所要時間等、必要な家庭環境を記入した児童票にて、子どもの家庭の状況を把握している。担任が定期的に成長発達や課題について記入する育ちの記録や、個別の配慮の記録等をファイルし、加筆や外部との連携等の資料の追加をしている。育ちの記録は、心や体の発達に着目し、保育所保育指針に基づいて作成した項目にチェックをし、個別の配慮を文書にて記入している。職員が、担任以外の子どもの情報を確認することもあり、園全体で成長発達の共有に努めている。

全体的な計画は園長がたたき台を作り副園長と共有し作成している。年度末には職員の意見を聞き、評価反省をして次年度に活かしたいと考えている。年間計画は、全体的な計画を反映させて作成し、気が付いた時に赤字を入れて年度末の職員会議にて調整している。月の指導計画は、先ずはクラスで話し合い、月齢で育ちのステップを踏んでいるか、早番や遅番の職員が関わるのでどうか等、細かい部分についても共有できるように職員会議にて伝達や意見交換をしている。会議録は掲示し、会計年度任用職員や派遣職員等には、主にクラスリーダーが説明している。

例年「のびのび育つしながわっ子」のジョイント期の保育・教育の計画に沿って、地域の小学校・幼稚園・保育園の交流が行われ、プールや授業体験等が連携していた。今年度は感染症対策のため、１年生による学校紹介のＤＶＤが園に届き、子どもたちが視聴している。小学校の説明会はオンラインで行われたため、保護者には学校案内を掲示し、学童の見学も勧めている。保育園児童保育要録を作成し、小学校には持参または送付している。配慮が必要な子どもについては、保護者に許可を得て専門機関に繋げるようにしている。

月の指導計画の評価反省や、保育日誌にて気づきの共有と振り返りをしている。副園長が、指導計画や、保育日誌の中で良いと思った点や、他の職員も読んだ方が良いと思う個所に、ピンクで下線や、花丸、コメントを入れ、次につながるように指導している。０・１・２歳児および、個別の配慮が必要な子ども等については、個別の指導計画を作成し、共有している。特別な配慮や支援が必要な子どもに関しては、実態把握表等を作成し、３か月毎に見直しを行っている。指導計画は保育室に配置し、クラスに携わる職員がいつでも確認できるようにしている。

噛みつき等の子ども同士のトラブルについては、保護者に状況を説明し、防ぐことができなかったことについて謝罪している。子どもに対しては、なにか原因があると考え気持ちを代弁し、痛かったよねとお互いの気持ちに寄り添うことも大切にしている、職員は、なぜ起こってしまったかを考え、対処法や起こりやすい場面を把握し、再発防止に努めている。４・５歳児のトラブルについては、相手の気持ちに気づき、なるべく子ども同士の話し合いで解決できるように導いている。

今年度は保護者会の実施ができなかったために、年齢別に資料を配付した。保護者会の資料は、クラスの目指していることについて記載し、保護者に指導の道筋がわかるようにしている。月の指導計画に沿った保育内容については、園便りやクラス便りの中で、年齢発達に沿った、遊びや食事等への取り組みについて紹介するとともに、５歳児は小学校入学に向けて、保育園生活を充実させながら、「自分のことは自分でやる」等の目標について具体的に保護者に説明している。個別の指導については、連絡帳や個人面談、送迎の際の会話にて説明している。

朝の受け入れは、当番の正規職員と会計年度任用職員等で行っている。熱があった、怪我をした等前日からの経過の確認や、咳が出る等保護者からの伝言で必要なことは、申し送り記録に記入し、全職員に周知している。登園時に、小さな傷や赤くなっているところがあった場合は、どうしたのか保護者に確認し、申し送り記録に記入し担任に伝えている。一人一人の職員が子どもの状態を理解していることで、小さな変化にも気づくことができている。体温やプール・水遊びの可・不可について等は、保護者が健康カードに記入している。

食事や、排せつ、着替え等の基本的生活習慣を身に付けるため、年齢的にポイントとなる段階に応じて、やる気や興味が出てきた点、不足している点等について、個別の指導計画に記載し一人一人の発達段階に合わせた指導を行っている。０歳児は、寝る時間を保障し、生活リズムの確立と愛着の構築を大切にし、安心して過ごせる時間を保障できるようにしている。１歳児以上の子どもについても、子どもの気持ちを大切にし、保護者と連携しながら一人一人に合った援助を行えるようにし、５歳児は就学に向けて午睡せずに、静かに体を休める時間を持っている。

０・１・２歳児クラスは、電子版の連絡帳にて一日の様子を保護者に知らせている。３歳以上のクラスでは、一日の様子は「今日の活動」として掲示している。他に、すべてのクラスの子どもの様子を写真に撮り掲示し、子どもの取り組みや保育の様子、巧技台等の運動遊具について、保護者が視覚的に理解できるようにしている。３歳以上のクラスは連絡帳がないが、時には職員が仲介をしながら、子どもが、園での出来事や自分の体験を言葉にして話すことを大切にしている。それにより親子の会話も進み、聞く力と話す力が育つと考え保護者にも説明している。

保育室内は、年齢に合わせ、絵本やごっこ遊び用の玩具、ブロックや積み木等、子どもが自分で遊びを選び、遊び込める環境に配慮している。絵本コーナーは、ホールの隅に机と椅子を設置し、年齢に関わらず物語の世界に浸ったり、興味を持ったことについて図鑑で調べる等ができるようにしている。保育室によっては、可動式の家具を設定し、０・１歳児クラスは広いスペースを設け、探索活動や子どもたちが十分体を動かして遊べる環境を整えている。子どもの状況によっては、ひとりで静かに自分の気持ちを落ち着かせる場所も必要であるため確保している。

週案、日誌を兼ねる２週間週案を作成し、子どもたちが歌やダンス、制作、運動遊びやルールのある遊び等、様々な経験を重ねられるようにしている。園長、副園長、３・４・５歳児クラス代表、０・１・２歳児クラスの担任で部門リーダー会議を実施し、週案の共有と、園庭やホール、アトリエの使用等について調整を行っている。一週間の活動の予定は、保育室前に掲示し保護者に知らせているが、公園や近くの運河に行きたい等、子どもの希望や天候等により柔軟に変更し対応している。変更した場合には、日案に二重線で訂正し記録に残している。

園庭に人工芝を敷いたが、昆虫が飛んでくるような草花や、雑草が生える土の部分を残している。人工芝の場所は、周りにジャングルジム等の固定遊具が配置され、鬼ごっこ等ルールのある遊び等、体を動かして遊ぶスペースも確保している。土の部分は砂場もあり、比較的年齢の小さい子が探索活動等を行い、危険なく遊べるように環境を整備している。兄弟関係等で一緒に遊ぶ等、年齢の枠を超えて自然に交流している。昆虫を捕まえ虫かごに入れて飼育したり、生った木の実を収穫し、給食室で調理してもらい食べる等の体験を重ねることを大切にしてる。

七夕や節分、ひなまつり等の伝統的な行事は、由来を知り、季節の移り変わりを感じることなどが体験できるように、絵本やパネルシアターを使い説明したり、クイズ形式を採用し子どもの興味を引き出す等し、年齢に合わせて内容を工夫している。また、年末には餅つき会、正月には、正月の挨拶や正月遊び等伝統的な季節の行事を体験できるようにしている。園長は、集まって行う時間だけでなく、給食の献立に反映させたり、行事にちなんだ制作をしたりする中で、その体験が子どもの成長に活かされると考えて職員へ助言し、行事を計画し実施している。

今年度の運動会は３・４・５歳児が、クラス別に実施した。園庭での長縄とびや、室内でのダンス等練習の様子を年齢が下のクラスの子どもが見る機会もあり、憧れや期待へとつながっている。０・１・２歳児の運動会の参加については、次年度に向けて、子どもが参加させられているだけなのではないか、保護者にとってはどうか、等、意見があり今後の課題になっている。生活発表会は、子どもたちが興味を持っていることを題材に実施、子どもたちとの話し合いで希望を取り入れ、主体的に取り組めるようにしている。

昨年度から今年度にかけて、新型コロナウイルス感染症予防のために、保護者会や、一日保育士体験等の保護者が参加する行事や、運動会や生活発表会等の大きな行事が縮小されている。保育課からの通知も配付、掲示し保護者に理解を求めた。その中で、運動会や、生活発表会はクラス別に実施する旨、十分な説明を行っている。小さな行事でも、子どもたちの取り組んでいる様子を日々の掲示や送迎の際に伝えることで、保護者を対象とした利用者調査や、終了後のアンケートでは、この状況で工夫して実施してくれたことに感謝の言葉が寄せられている。

朝の受け入れ、延長保育ともに少人数での保育を実施している。特に、０・1歳児は事故や怪我の防止のため、人数によっては、乳児、幼児クラスを早い時間から分けて保育する等、安全に配慮して保育を行っている。延長保育については、全体的な計画に、安心、安全な保育環境やゆったりとした雰囲気の中で、穏やかな気持ちで過ごす等、実施上の重点を記載し、職員で確認し実施している。

延長保育は、なるべくクラス担任が保育に入れるようにシフトを作成し、保護者とコミュニケーションをとる機会を持っている。年齢的に、おむつからパンツへの移行の時期等についても、会議等で担任外の職員も子どもの状況を把握し、年齢発達に即した対応ができるようにしている。保護者に伝える必要のあることは、申し送り記録に記入し、誰が誰に（保護者に）伝えたか確認できるようにし、必要な情報が必ず保護者に伝わるようにしている。トラブルがあった、機嫌が悪い等普段と違う様子で気になることがある場合も職員間で共有し、保護者に伝えている。

延長保育の人数が多くないこともあり、少人数で自分の好きな遊びに熱中してる子どもが多い。中には、日中から遊びを継続してやりたいとの希望もあり、子どもの希望に合わせて玩具等を準備している。延長保育を利用している子どもには、18時45分を目安に牛乳と果物の補食を提供している。延長保育を利用する子どもの保育時間については、９時30分以降の登園の希望も受け付け、登園してきたときに、保育の中にスムーズに溶け込めるよう配慮している。

保育課の共通した食育目標である「楽しく食べる」を実践できるように、給食の内容の充実や、食育に取り組んでいる。献立は、取りにくい鉄分を摂取するためにひじきの入った物や、切り干し大根、高野豆腐のフライ等、家庭で食べることが少ない食品も食べられるように作成している。２週サイクルの献立のため、残食把握や、調理員が直接子どもの様子を見に来て食べ具合を観察し、味付け等を工夫している。離乳食は、離乳食進行予定表を作成し、離乳食新規食品確認表を確認しながら、咀嚼や嚥下等子どもの発達を考慮し、保護者と相談して決めている。

食育計画は、食具の導入や、野菜に触れる、育てた芋を掘りおやつに食べる等、日常の中で、子どもたちの食に関する興味が自然に育つように計画している。給食室の様子は「食育の窓」から見えるようになっていることで、作っている様子にも興味を持っている子どももいる。５歳児の椅子は、体幹の発達に合わせて背もたれのないものを使い、食事の際にも床に足を付け姿勢を保って食べるように指導している。

給食マニュアルに沿って、配慮食や食物アレルギー、宗教食の対応をしている。食物アレルギー児については、医師による生活管理指導表の提出や、献立の確認等一連の段階を、マニュアルに沿って実施している。現在、専任の職員が介助し、個別のテーブルは使用していないが、年齢が上がり、他児との関係の中で必要となったら個別のテーブルにする等、子どもの発達や状況に応じて手順を決めている。体調が思わしくない時には、保護者の希望により、乳製品を省く等配慮食を提供している。

子どもたちが、走る、跳ぶ、降りる、登る等体を動かして遊び、健康な体作りができるように戸外や室内遊びの充実を図っている。保健計画を作成し、４期に分けてねらいや配慮事項等を明記している。子どもへの保健指導は、幼児集会の際に、季節や行事とリンクするタイミングで、健康・安全・予防について話し、クッキング保育の際には丁寧に手を洗う等具体的に指導をしている。まぐろの人形を作成し、大きな歯ブラシで歯磨きをする等、年齢の小さい子どもに分かりやすいよう工夫し、手洗い等は、年齢に合わせてクラスでも指導している。

看護師が、保育室を周り子どもの出席状況や体調について職員から聞き取りを行い日々の健康状態を把握している。アレルギー児、抗アレルギー薬や、アドレナリン自己注射はすぐに使用できるように一覧に記載し休憩室に掲示し、保管している。アドレナリン自己注射は年に２回職員研修を行い、急な事態にも職員が対応できるようにしている。医療的ケアが必要な子どもの入園に際しては、緊急事態に備えて、保護者の緊急連絡先や主治医について等を記入した連携表を作成し、対処できるようにしている。

毎月、保健便りを発行し、子どもの健康について専門的な知識を保護者に知らせるとともに、生活リズムの必要性等についてアドバイスを行っている。４月の園便りは、重要事項説明書にも明記してあるが、乳幼児突然死症候群について、家庭でも気を付けること等について説明した。園では０歳児は５分おき、１・２歳児は10分、３歳以上児は１時間おきに、呼吸や、顔の向き、顔色等を確認し記録している。感染性の病気が発生した場合には、保健伝言板に掲示し、急を要する場合は一斉メールにて配信する等して保護者に知らせている。

外国人の保護者には、翻訳機を使用し、子どもの様子や、遠足の持ち物等を伝えるようにしている。また、手話でのコミュニケーションが必要な家庭との面談の際は、手話通訳の派遣を依頼して対応している。心配な家庭への対応は、職員間で保護者や子どもの様子を共有し、気になることがあった場合には、報告し合う体制を整えている。連絡がなく欠席の場合は、園長が電話で保護者や子どもの様子を確認している。また、心配なことがあった場合には、保育課や専門機関と連携し、連絡を取り合う等情報を共有している。

例年、一日保育士体験を行い、４時間から８時間、保育園の中で子どもと一緒に過ごしてもらっていた。保護者とともに、子どもの育ちを理解し、子どもの園での様子を知ってもらう良い機会となっていた。今年度は中止となっているため、個人面談や送迎の際に短時間でも話す機会をもち、保護者の気持ちに寄り添い、共感するよう努めている。個人面談に際して、担任は事前に話す内容について園長や副園長に相談し、内容によっては園長や看護師が同席する等している。面談の内容は記録に残し、全職員で共有した方が良いと思うことは職員会議で報告している。

例年、クラス別の保護会の他に、０歳児の保護者を対象に離乳食体験等を実施し、職員と保護者、保護者間の交流の機会を持っていた。今年度は、保護者会、食育保護者会、給食体験等の保護者を対象とした行事の実施ができず、保護者と職員が子どもの育ちや育て方を共有する時間が持てなかった。子育てに関して意見交換をするために、職員が園内に掲示した「紙面保護者会」は、楽しみにして毎日見ていく保護者もいて、好評を得た。寄せられた内容は冊子にして配付し、時間の制限がありゆっくり見られない保護者にも見てもらえた。

地域の高齢者施設とは、継続した交流があり新型コロナウイルスの感染拡大前には、子どもたちと交流していた。昨年度から敬老の日に、子どもがプレゼントを作って玄関で渡すだけとなっている。八潮地区の保育園と幼稚園の交流も計画的に実施していて、一緒に遊んだりする機会もあるが、今年度は中止になり交流の機会が持てない状況となっている。

地域の中学校の吹奏楽部から、子どもたちの前で演奏したいとの申し出があり、実施することで、直に音楽に触れることができた。他にも保育実習生が来園し、子どもたちとの生活を楽しみ、紙芝居を披露する等している。また、職場体験やボランティアの中学生や高校生が定期的に来園し、一緒に遊んでもらう機会もあり、園では個人情報の取扱いに注意を促しながら子どもと一緒に歓迎している。

地域の小学校や幼稚園、保育園の行事は、八潮地域センターにて集約し、作品展や学校公開の情報も園で把握し、子どもたちが参加している。保育園の前に、聾学校の明晴学園があり、プール遊びを一緒に行う等交流している。近隣には車いすで生活している人もいて、子どもたちは、園内外で多様な人と接する機会に恵まれている。園では、地域の祭り（八潮祭り）に参加する、防災意識啓発の一環で実施される消防車の塗り絵をする等し、地域に大切にされていることを実感している。

個人情報については、重要事項説明書に記載し、個人情報の保護方針や、収集・利用目的や第三者への提供の制限等について説明している。説明終了後、重要事項確認書の個人情報保護や人権尊重についての園の対応について、同意した旨、押印と署名をもらっている。同時に、小学校入学の際には、保育所保育要録を入学予定の小学校に向けて情報発信することも明記している。個人情報について、職員はｅラーニング等を受講し学習しているが、園長が、個人情報に関わることは園の内外で話さないよう、会議の際に定期的に伝え注意喚起をしている。

年齢に関わらずプライバシーの保護は大切と考え、保育室内の環境等に配慮している。おむつ替えは基本的にトイレで行い、外から見えないようにすりガラス状のシートを貼っている。３・４・５歳児の身体計測や、プールの際は、男女別に着替え、ラップタオルを使用する等している。着替えの際は全部を一度に脱ぐのではなく、上から等順番に着替えるようにし、子どもに身に付くように介助している。子どもへの愛着心からでも、子どもの呼び捨てはしない等、職員会議の際に共有できるように発信している。

園内研修や他の保育園の不適切な保育の情報を共有し、子どもの人権を尊重する保育について、共通認識を持って保育に従事することができるようにしている。園内研修では、全国保育士会の倫理綱領チェックシートを使用し、保育の振り返りを行った。結果を自己評価し話し合うことで、職員の行動がより改善されたと感じている。また、何か気になる言動があった場合には、言いやすい環境が作れるよう良好な職員関係を大切にしている。虐待に関しては職員間で情報共有し、心配なことがあったら適切な対応ができるように、行政や専門機関と連携している。

保健・給食・事務等についてのマニュアルがあり、保健についてのマニュアルは各部屋に置き、すぐに確認ができるようにしている。他のマニュアルは事務室に置き、職員が閲覧できるようにしている。園内研修等で周知している事項もあるが、何かあった時に迅速に対応ができるように、具体的に何をすれば良いか職員一人一人が把握することが大切と考えている。園長は、調理担当は、給食についてのマニュアルを一番に理解する等、担当する業務によって、優先順位を決めて把握するように指導している。

感染症の流行による嘔吐等に備えて、トイレには処理用の使い捨てのビニール手袋や、マスク等を入れたバケツを常備し、看護師が点検や補充を行っている。入っている物が明記してあることで、誰でも適切な対応ができるようになっている。また、「園内安全点検表」を作成し、表を基に園内外の確認ができるようにしている。食物アレルギーの対応についても、保育室に掲示し、視覚的に確認出来るようにすることで、誰でも同じ対応ができるようにしている。

全体的なマニュアルの見直しは年度末に行っているが、必要に応じて随時変更している。アレルギー食の誤食・誤配を防ぐため、マニュアルの改訂を行ったため、職員に周知した。職員からの意見を運営に反映させており、避難路に自転車がおいてあり危険との話があり、掲示し注意を促した。行事後の保護者へのアンケートの最後に、「園に望むことがあったら記入してください」の文章を入れて、保護者の意向や子どもへの思いを反映させ、次に活かした保育ができるようにしている。