東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の展開している保育の全体はホームページの理事長のアナウンスで知ることができる。園のホームページでは園長が保育の実際を紹介し、園の理念として「子どもたちに生き抜く力を」育てるために、職員が環境を作り、子どもと大人が同じ目線で関わり合うことを目指していると伝えている。インターネットの求人サイトには園の職場紹介がある。誰でも動画サービスから簡単な方法で園と系列園の紹介映像を見ることができる。また、行政のホームページ、地域に配布している市発行の広報、冊子にも園の保育について掲載している。

園は入園決定の保護者に入園のしおりを渡し、保育の内容や園の生活をていねいに知らせ、入園手続きをおこなっている。保育カリキュラムとして幼児期の終わりまでに育ってほしい１０の姿、子どもの健康、主体性、安心感などの横糸と縦糸として探索、関係性、地域などを組み合わせた包括的な発達を説明している。毎月の子どもの姿をPKブック（月ごとの保育記録ファイル）として届けると記載している。その他、安全管理、健康管理、食事、地域など保護者の知りたいことの詳細があり、園長はこの内容を職員が熟知し、保護者に説明できるようにしている。

園長は園運営の基本として職員全体会議をおこない、さらに毎月の法人の園長会議、主任会議の出席で得た情報や重要な案件の決定について園の職員に知らせている。毎日励行しているランチミーティングで連絡事項を伝え、情報の共有をしている。会議記録など園の帳票管理者と保管場所を決め、いつでも決定内容が確かめられるようにしている。保護者全体に知らせたいことは玄関に掲示し、毎月の園だよりに記載し、緊急時はメール配信している。

園は第三者評価制度を活用し、保護者の評価を把握し、客観的な視点を得ている。結果は園に備え付け、保護者が閲覧できる。職員は毎日の送迎時に、連絡帳や健康カードを確認しながら対応している。保護者の要望や相談などがあれば報告、連絡、相談の「ほうれんそう」を習慣づけている。また、玄関には相談窓口の第三者委員、役所の子ども生活部保育課を掲示し、意見箱を設置している。保護者懇談会はオンラインになったが、コミュニケーションを重視し、全保護者が園の保育を理解できることを目指している。

園長は年に２回の職員個人面談で、職員からの意見を聞き、面談シートに記録している。日常的には保育日誌の裏面の振り返りの記入内容からも、把握している。その内容を基に、職員の受講する研修内容を決めている。職員が職場でその人らしく振る舞えるように、ランチタイムは、座席が固定しないようにし、年齢や経験年数が交じり合うように配慮している。

園長は市内の民間施設長会議に参加し、地域の情報を把握している。幼保小連携懇談会、小学校の行事に参加している。また、近くの高齢者施設を子どもが訪問し、交流していたが、コロナ禍では見合わせている。その他、河原や街の美化のための清掃活動などを通して、地域の人々と交流することで、将来の子どもの生活について職員が学ぶことができ、また、保育園の子どもについての理解を深めてもらえる機会としているが、例年のようには実施できない活動もあった。

園長は長引くコロナ禍に対応しながら、年度初めに職員に対して、中期計画　１、人材育成、２保育、食育内容の充実、３、地域交流、４、系列園との連携についての３年間の視点を示している。園の目指している「子どもは有能な学び手」の実践では、職員全体の理解を深めるため、職員間の連携や話し合いの推進役のリーダーの育成、新人指導を目標にしている。保育、食育では自然から学ぶ環境の工夫やＳＤＧｓへの取り組みを探り、地域交流では子育て支援、公共施設との関わりの継続を目指している。

園は全体的な計画、すなわち保育課程を一覧で表している。保育指針の示している保育目標をふまえて作成している。園長は事業計画書に園に関わる全般の項目を挙げている。特に保育環境の自然活動は力を入れ、二十四節気七十二候の季節の移り変わりを子どもに感じさせる活動を特色としている。職員は各年齢別の指導計画を４期に分けて作成し、実施後の振り返り、考察を加えている。園庭の野菜栽培、稲を育て米を収穫することから、生長を観察し、昆虫や野鳥へと興味を広げていくなど、子どもの遊びと学びの環境を指導計画に盛り込んでいる。

園長は毎日のランチミーティングで伝達し、週１回は週案、月1回は全体会議をおこない取り組みを確認している。各年齢別の月案の保育活動の予定と実施後の考察などの提出を受け、保育、食事、保健の各日誌を承認している。保育日誌の裏面には振り返りの欄があり、職員の内省の記入を確認している。行事、保育活動などの取り組みはプロジェクトチーム担当者がドキュメンテーションとして壁面に貼り出し、全職員に内容を伝えている。異年齢保育の環境設定やプランは園長と協議している。

園の職員、非常勤職員は就業規則に沿って職務に取り組み、人事、服務、勤務の規定を遵守している。特に、懲戒の項目には社会人としてのルール違反を細かく示して、職員の倫理感の指標になっている。園長は衛生推進養成講座を受け、衛生推進者の資格を得ている。また、主任も受講し、複数の目線で、職場の環境の水準を維持し、さらに改善に配慮している。

０、１、２歳児連絡帳は複写式を利用し、園は控えを綴っている。要望などについては報告、連絡、相談をおこない対処している。家庭に毎月PKブックを届け、写真とコメント、身体計測の成長曲線を書き加えている。家庭からのコメント記入もあり、月ごとにページを増やしている。年度末には持ち帰り、１冊づつ家庭のストックが増えている。これは、保護者に喜ばれ、受け渡しの時に家庭からの意向を把握している。年２回の懇談会は園からの一方向だけでなく、保護者同士が会話できるオンライン会議とした。

行政の児童虐待防止のマニュアルを入園のしおりに掲載している。「通告は支援の第一歩」として、虐待の知識を持ち、職員が気づくためのチェックリストを示している。職員はこのマニュアルを熟知し、気付いたことがあれば、園長に報告、連絡、相談している。園は保護者に対して子どもの権利の尊重の考え方を知らせ、地域で健やかに暮らしていけように願いを表し、入園のしおりに虐待防止ホットラインの電話番号を記している。職員は虐待防止の研修に取り組んでいる。

法人７施設で適時の異動があり、人事交流を図ることで地域に広く視野が持てるようにしている。新人採用は養成機関の大学セミナー、就職セミナーで広く人材を求めている。園の職員構成は経験年数の違いや年齢差が混在しているので、互いに学び合い、それぞれが交流できるような配置をおこなっている。園内の役割分担は年２回の園長面談時に、面談シートを用いて職員の意向を把握して研修受講、プロジェクトチーム所属、役割などを決めている。

職員の資質の向上のための研修計画を実施している。行政の年６回の分野ごとの研修はオンラインで受講した。中堅職員のためのキャリアアップ研修の受講を勧めている。新人の採用時は法人合同の研修を受講している。園の保育の特色としている、海外の保育指針を学ぶことについては、園内の勉強会をランチミーティングで月に２回おこなっていたが、コロナ禍では接触時間を少なくするために、各自でテキストを読み、自習にしている。海外の保育、日本の文化など様々な視点から、より良い保育の在り方を学ぶことを目指している。

園の期待する職員像は子どもと大人が同じ目線で関わり合うことができる人としている。異年齢保育の取り組みでは、園の環境を多彩なものにしていく人を期待し、子どもが選んで遊べるような環境設定ができることを重視している。また、自然教育や地域社会にも目を向けて、広い知見のある人を期待している。園長は年２回の職員面談で、それぞれの自己申告の目標の達成度を確認している。また、行事などのプロジェクトチームの中で、互いに学べるような職員構成に配慮している。

園のホームページに概要、保育方針、目指す保育についてていねいに掲載している。子どもの生活や遊びの様子を写真や動画を取り入れ、理念に沿った保育であることを音楽やテロップで、利用希望者にわかりやすく紹介している。目指す保育の乳児期の年齢的特徴や内容について大切にしていること、幼児の異年齢保育、保育者の関りのポイントなど具体的に記載し、保護者との共育てであることを明記している。法人サイトには職員の働く姿や職員へのインタビューの動画も作成し、情報として伝えている。

市のホームページ「子育て応援サイト」に園の情報を提供し、園の雰囲気や畑や築山のある園庭、赤ちゃんの家をイメージしていることを紹介している。園の大切にしている考えや行事についても園のメッセージとして伝えている。その他保育時間や給食のメニューでアレルギー対応、障がい児保育の受け入れ年齢、地域交流事業、入園案内動画など利用者の知りたい内容を掲載し提供している。

コロナ禍のために見学日時を細かく設定し、ホームページで日程表を知らせ予約受付で対応している。10月の3日間、各回3人を20分で入れ替わりと制限し、1家庭1名とするなど密にならないように工夫している。園長が見学資料を基に、保育室を案内しながらていねいに説明している。資料には、持ち物と保育内容と今までに多かった質問の答えがまとめてあるので、対応時間の縮小になり、また利用希望者は持ち帰り参考にしている。

例年は入園の決まった保護者と個別面談を行い「入園のしおり」を渡し説明しているが、今年度はコロナ禍のため入園に必要な書類を郵送し返送してもらいオンラインか電話での聞き取りとなる。特に配慮の必要な子どもやアレルギーのある子どもは健康診断と個人面談を個別に行っている。保護者にオンラインか電話の選択をしてもらい、時間をかけて入園のしおりや家庭状況記録、健康記録、食事調査書の確認を、それぞれ看護師、保育士、栄養士が聞き取り、情報の共有をしている。説明後に保護者から重要事項説明書同意書に同意を得ている。

新しい環境に対する子どもや保護者の不安を軽減するために慣れ保育を行っている。「個別面談シート」に入園直後の予定表と保育希望時間を記入してもらい、それに沿うように対応している。年齢により1日1人～2人を時間をずらし重ならないように配慮しながら、3日間を目途に短い時間から徐々に、食事、午睡へと時間を延ばしている。子どもによっては個人差があるので保護者の仕事の状況に合わせて調整しながらおこなっている。できるだけ同じ保育士が食事、睡眠、排泄に関われるように固定シフトで担当を決めて、不安軽減に配慮している。

今年度はコロナ禍のため、保護者は園内に立ち入ることなく玄関での送迎としている。そのために子どもの様子について直接話をする機会が例年より少なくなることを懸念し、園長が必ず玄関に立ち保護者と顔を合わせ会話をするように努め、質問、疑問に応えている。生活の様子は職員が伝えるようにしている。特に食事のことで連携が必要な保護者とは、日時を決めて個別対応するなど工夫している。ホームページで保護者に伝えたい情報を掲載し更新していることを知らせている。

連絡帳は健康状態、食事、睡眠、排泄など家庭と園での様子を記入し、双方で伝えたいことの情報交換にしている。生活の様子や学びの様子、心身の状況は保育日誌に記録し、月案の個人記録に反映している。保育の経過が分かるように継続して子どもの姿を記録し、かかわりの視点を明確にPKブック（月ごとの保育記録ファイル）に記録し、家庭と共有できるように渡している。児童票には個別の発達状況など子ども一人ひとりに関する情報を把握、記録している。今年度は特にコロナ対策として、毎日の健康記録表の記録を家庭に依頼し確認している。

「全体的な計画」をふまえてクラス担任が年間指導計画を作成している。全体的な計画には保育理念の基になる特色ある保育としての体験を通しての学びを掲げ、園の社会的責任に言及している。そこから乳児の指導計画は子どもの姿の個別配慮ポイントを抑え、生活、関り、遊びの配慮点を家庭と共に進められるように計画している。幼児の指導計画は教育方針「生き抜く力を育てる」から年間プロジェクト活動を主体として期毎のねらいを立てている。そこから養護と教育、具体的な環境構成に区分し、考察を月案に活かせるように計画している。

保育日誌に、子どもの動き・ことば・写真などのねらいについての考察を記入している。日誌の裏面は振り返りとして、こどもの活動から子どもが感じ学んでいること、保育士が意識すること、保護者に伝えたいこと、それぞれのねらいの振り返りをすることで保育者自身の自己観察に役立つようにしている。それらをもとにクラスでの共有から職員全体の話し合いの機会としている。今年度はコロナ禍のためミーティングの時間が短時間となり、ミーティングノートにして回覧し共有しながら次の計画につなげている。

個々の子どもの発達や家庭状況は、入園時に保護者との個人面談を（今年度はオンライン面談か電話での聞き取り）で把握して児童票に記録している。毎日の連絡帳や保育日誌などから子どもの様子をまとめて個別の保育経過記録として把握している。3歳未満児の月案は個別に前月の姿から今月の願いとして関わりの視点を記入し、クラスで共有にしている。その月のエピソード記録を写真と文章にしてPKブックとして家庭に渡している。

子どもは環境を探索することを通して学ぶことを園のねらいとしている。その活動の為に朝のサークルタイムとして幼児のクラス毎に話し合いの時間を持っている。異年齢で集まることで兄弟のように感じ合ったり、話を聞くことで自分の考えを表現する体験をしている。職員はその日の活動によって子どもが選べるように保育室にテーマを持たせている。絵本や図鑑の部屋、アトリエは素材を使って製作表現する部屋、リズムや音楽に合わせて踊ったり、衣装に合わせごっこ遊びをする部屋と豊かに遊びが展開できるように環境作りに配慮している。

園は異年齢保育を通して子ども同士が年齢に関わらず、模倣しあうことで学び合えることを大切にしている。子ども同士の様々な感情を経験しながら、やさしさ・貢献・挑戦の気持ちが育つことを大事にしている。時には少し難しいことに挑戦する子どもを保育士が見守りながら助けている。そのことをわかりやすく「目指す保育」としてホームページで紹介している。子ども同士のトラブルへの解決方法など、子どもの気持ちを尊重する対応について具体例で説明し、保育者の関りのポイントを共有できるようにしている。

登降園時には保護者との直接対話や連絡帳を通して家庭や園の様子を確認し合っている。連絡帳は全園児にあり、細かく健康状態や生活の様子を把握して保育につなげている。今年度はコロナ禍のため玄関での受け渡しとなり保護者とのコミュニケーションが取りづらくなっている。その分連絡帳に丁寧に記載したり、園長が玄関対応に立つなど工夫をしている。必要によっては対面で話せるように時間設定したり個人面談をおこない相談に応じている。子ども達の日常生活の様子はブログで配信することで保護者の理解を求めている。

「園のしおり」の保健衛生欄に毎日の健康チェック項目が記載されている。連絡帳にも睡眠時間や排便、食欲などの記入項目があり、体調管理の目安になっている。また保護者向けに園だよりで「運動・睡眠・食事と成長ホルモンの分泌」を紹介して、生活リズムの大切さの理解を求めている。子ども達の手洗いやうがいの徹底を看護師が傍で見守り指導している。食後の歯磨きの習慣が身につくように保育士が援助している。「園のしおり」には、ひとりでやりたい気持ちを大切にした洋服・靴・バッグの選び方を記載し、子どもの自立につながると紹介している。

乳児は連絡帳で家庭での睡眠時間を毎日確認し、必要な睡眠がとれるように配慮している。睡眠チェック表で睡眠時の姿勢や呼吸、鼻汁など細かく観察し記入している。幼児の午睡は年齢と体力をもとに保護者と相談しながら決めている。４・5歳児は午睡を必要としない子どもが多いので、部屋で静かに遊んだり、眠らなくても横になれる休息の場所も用意している。

園は子どもの気づき、発見、疑問を一緒に考え活動に展開することを保育のねらいとしている。園庭での自然探索の子どもの気づき、感じることから園外活動に広げている。庭での泥んこ遊びや感触遊びから、室内での水を使った紙漉きなどの活動をプロジェクト活動として計画している。年齢によって新聞紙をちぎり紙粘土にしたり、紙漉きに合う紙をいろいろ試したり、出来た和紙で年長児はカードを作って、お世話になっている人に届けたりしている。五感を使って自然と触れ合う野外活動で、ゲームや好きな木の葉や石ころなど宝探しをしている。

幼児室はクラスごとに目的に合わせてコーナー作りをしている。アトリエでは折り紙や廃材を活用したり、絵の具で色付けをして遊び道具を作るなど製作を楽しんでいる。身体表現の部屋には消防士やコックさん、医師の白衣、忍者などの衣装があり、それぞれのごっこ遊びに展開し、仲間との遊びで社会的役割に気付きふるまいのルールなど社会性を学んでいる。また独楽やけん玉など伝承遊びを楽しんでいる。乳児室にはままごとコーナーに人形やおんぶひも、積木、レゴやブロック、絵本コーナーと子どもが好きな遊具を選んで遊べるようにしている。

二十四節気七十二候を園の生活に取り入れ、戸外活動、行事を通しても季節を感じる活動をしている。庭の畑での稲作りは四季を知り、食文化を知る目的から土づくり・発芽から収穫への過程を体験している。また餅つきや藁を使って正月飾りを作りその由来を学んでいる。また園庭から始まる世界を園だよりで紹介し、たけのこの皮を使った遊びやミミズに気付き図鑑で調べている。川の生き物のメダカやザリガニ、ドジョウを水槽で飼育し、観察することで自然への興味、関心を大切にしたい気持ちが学べるように目的を持って計画している。

行事は日々の保育の延長としてとらえ、子ども達が興味を持ってやりたいことを計画するようにしている。高尾山活動は恒例行事として4，5歳児の積み重ねがあり、5歳児の活動を見て4歳児が伝統を引き継ぐことができている。そのため高尾山のどこに野鳥の巣や獣道があるのか、蝶の幼虫に出会えるか観察を通して知る発見や喜びを自然環境教育につなげている。夏のお泊り保育は子どもだけで保育園に宿泊する体験ができている。園庭のテントやかまどでご飯を炊くなどの友達と協力しながら、普段できない体験の工夫をしている。

今年度はコロナ禍の影響で中止になった行事も多くある。出来ることを検討したいと言う職員の話し合いで、高尾山活動は公共機関を使わず貸し切りバスで行ったり、運動会はスポーツウイークとしてクラス毎に野川の河川敷や園庭を使って楽しむ工夫をしている。開会式からリレーや障害物かけっこにタグラグビーなど相手のタグを取り、チームで競うなど最後にメダルの授与式を取り入れて楽しんでいる。それらの動画を保護者向けに配信し、計画の視点を子どもが感じ学んでいることを文章化し、保護者と共有できるようしている。

乳児幼児共に朝8時までは玄関に近いランチルームでの合同保育にしている。夕6時からの延長保育もランチルームを使用することで1時間延長児の補食、2時間延長児の夕食など適切に対応できるようにしている。どの年齢の子どもも遊べるように、パズルや絵本、ひもや手先あそびの道具がついたボードなど、落着いて静かに遊べる道具を揃えている。クッションやマットを置いてくつろげる雰囲気づくりに配慮したり、また休息できるように正方形畳も用意している。

当番職員は1週間の固定シフト体制をとり、決まった保育士が対応して安心して過ごせるように配慮している。他の園児のお迎えで寂しくなったり、不安になる子どもたちの気持ちを考えて、できるだけ十分なスキンシップがとれるように絵本や触れ合い遊びでゆったり過ごせる工夫をしている。保護者は玄関までの引き渡しになるが、ランチルームは見通せるので安全面でも安心である。申し送りノートで連絡漏れの無いように確認したことを伝えながら、できるだけ日中の子どもの様子が伝えられるようにしている。

どの子も安心して同じものが食べられるように三大アレルゲンを除いた食事にしている。伝統食である和食を中心に、旬の魚と煮物あえ物の一汁三菜のメニューである。乳児から幼児まで同じメニューであるが食材の調理法により意識して作られている。大人の食事から子どもの食事への応用の方法は家庭でも参考になると思われる。アレルギー児には災害時も迷わず対応ができるように、トレーにアレルゲンの名前を書いた名札を使用し誰でも分かるようにしている。以前は子ども達が配膳していたが、コロナ禍で配膳された個別トレーで対応している。

全園児がランチルームで食事をしている。例年は子どもが自分で食べられる量をよそうビュッフェ形式を行っていたが、コロナ禍のため個々のトレーに調理師が配膳する形式に変えている。感染対策でテーブルの人数の制限があり、シールドを設置したり、幼児は一人用テーブルで廊下側から外に向かい食べると言う工夫をしている。乳児は間隔をあけて座り、その間に保育士が座り適切な援助をしている。食事中の会話も少なくなり、少しでも食事が楽しくできるようにテーブルにお花を飾るなどの、工夫をしている。

庭にある畑に季節の野菜の種をまき、水やりをして収穫の喜びを体験している。近所の農家の畑で大根抜きの体験をしたり、その大根で3歳児は干し大根を作っている。4歳児はみそづくりの種みそを前年度の5歳児から学んで作り、味わう喜びを体験している。5歳児は散歩先で梅の木を見つけ、梅の実で梅ジュースを作りたい希望から、どうやって作るのか考える過程を大事にしている。実のなる木を園庭に欲しいとミカンとキンカンの木を植えて、蝶やミツバチが飛んでくることを楽しみにしている。コンポストで腐葉土作りもしている。

園では外出後の手洗いやうがい、排泄後、食事前の手洗いなど、ていねいにすることを看護師が見守り、指導を徹底している。今年度のコロナ感染症について看護師が絵本を使ってコロナウイルスの話をしている。咳をする時は手や腕で覆うことなど咳エチケットやマスクの着用について指導している。またプライベートゾーンの話など年齢に合わせて計画的に話している。冬季間の乾布摩擦を日課に組み入れ、健康な体作りの意味を伝え援助している。また避難訓練では自らの身の守り方を伝えている。

「保健衛生マニュアル」があり、事故簿や是正書の事例から事故やけがを未然に防ぐために話し合いをしている。法人内の看護師会で情報交換したり、研修で学んだ事を報告している。「乳幼児突然死症候群」予防のために睡眠時の呼吸チェック、体勢や顔の方向、うつ伏せにしない等の注意を促している。呼吸確認にタイマーを使用し、それらを職員間で共有する仕組みがある。毎日の業務日報にけが件数や危険な場所の確認をして予防に努めている。市のアレルギーホットラインの共有で緊急時に医師からの指示が得られるシステムがある。

毎月の園だよりの中で「保健より」の記事として、季節ごとの健康の配慮を記載し保護者に伝えている。生活リズムのことや紫外線や熱中症、虫よけ対策、感染症など生理学的根拠を伝えながら、免疫力を高め健康な体作りの知恵をわかりやすく紹介している。定期健診・歯科健診や毎月の身体計測の結果を健康記録として保護者に知らせ共有している。

保護者と職員は送迎時の会話や連絡帳を通してコミュニケーションを行っているが、今年度はコロナ禍のために懇談会はオンラインで行っている。前期懇談会は乳児と幼児は時間を分けて理事長の話を聞き、各クラスに分かれての懇談会にしている。後期懇談会は乳児クラスは園で大事にしているモンテッソーリ―教育で敏感期の大事さについての話、4歳児クラスは集団教育について、5歳児は就学に向けての話をそれぞれ聴き、クラスからの子どもの生活の様子を伝え理解してもらえるように取り組んでいる。行事についての動画配信もしている。

園の保育方針に「有能な学び手である子どもに一貫した学びの環境を提供し、一人ひとりの学びの物語に連続性を保障する」と記載している。その学びの物語りをラーニングストーリーとして、生活の様子や変化、成長したことをまとめPKブックとして毎月保護者に渡している。保護者はとても楽しみに、子どもの学びの追体験が出来るとアンケートに書いている。年度末には子どもの学びの物語りとして1年間のファイルを家庭に渡している。保護者のメッセージもファイルに加えて園との共育てにしている。

近所の栽培農家の協力を得て、畑で大根抜きの収穫を体験している。野菜の育て方やコンポストでの腐葉土の作り方などの話も聞くことができた。今年度はコロナ禍のため「離乳食セミナー」など地域の親子との連携を行うことができなかった。例年は老人ホームのお年寄りとの交流や中学生の職場体験、警察官との交通安全教室などを行っている。コロナ禍の影響がある中でどのように地域との交流が持てるか何ができるか検討中である。

園は園児、保護者、職員に関わる個人情報を保護し個人情報の取り扱いに関する基本精神を「入園のしおり」に明記している。保護者は「入園のしおり」の説明を受け、内容に関する重要事項説明書と写真や動画に関する肖像権使用についての同意書にサイン、捺印をしている。職員は「心得」や「就業規則」の中に情報管理に関する事項に関して守秘義務のあることを周知し、個人情報の漏えい防止に努めている。「心得」には社会人としてのマナーやSNSでの留意事項など具体的に記載し周知を徹底している。

保育目標に「主体性、すなわち自ら考え行動し…」と掲げている。その根拠に全ての子どもの文化的独自性を支え、人権尊重を明記している。子ども一人ひとりとの応答的関りの中で、叱り方・褒め方など子どもの気持ちを傷つけないように意識して対応している。乳児の排泄、着脱は保育士と1対1で行い、着替えの順番を決めて裸になることのないように配慮している。幼児の着脱の際は外部から見えないように目隠しをして、上半身・下半身毎に着替えている。トイレにはドアを付ける等羞恥心に配慮している。

法人内の看護師会、食育会、園長会を定期的に開催し、各分野のマニュアルを作成し、標準化を図っている。虐待防止、災害対応、衛生管理、アレルギー対応、けがや事故対応を含めてマニュアルを作成している。わからないことが起きた時や業務点検の手段として、日常的に活用している。毎日の業務日報にけがの是正報告書の件数やクレーム、園庭遊具の異常の有無など記載して確認し、予防と安全管理に努めている。

基本事項や手順の見直しは年度内に話し合い、年度初めに見直している。全体職員会議、保育週案会議、保育勉強会、食と保健の会、運営会議などで話し合い、提案や意見や要望を取り込んで改善に努めている。イベントPDCAは各行事のねらいを保護者、子ども、保育士と設定することで、それぞれの振り返りから保護者の意見も記録し次回に活かしている。保育所自己評価で保育計画の取り組みを評価し次回の課題にしている。意見箱や連絡帳からの保護者の意見や要望を反映して、全職員が同じ対応ができるように手順の見直しをしている。