東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

年度当初に園目標と全体的な計画を確認し、これを踏まえて各クラスで年間指導計画を作成しています。計画に沿って年間を通じ目標を実現できるよう取り組んでいます。年度当初の職員会議では「運営方針」を職員と共有して、年間を通じて実践に努めています。当園では、保育計画、運営方針に沿った事業を通じて理念・方針の実現に取り組んでいます。4月の全体保護者会では、パワーポイントを使って目標と保育実践の関係をわかりやすく伝え、園だより、クラスだより、個人面談、各行事などを通じて、より理解を深めてもらえるよう努めています。

4月の園内研修では、日頃の保育内容をビデオで視聴し、園目標やねらいに照らして保育内容を振り返り、同じ方向性を共有できるよう取り組んでいます。視聴覚の素材を使うことで、文書や口頭での伝えにくさを解消し、目標を踏まえた実践の理解に役立っています。年度当初、園長は自らの役割と責任を明らかにし、職員に求める役割を伝えています。「職層別役割」には階層・職種別の役割が示され、職員の間で共有されています。園長はピラミッド型ではなく、子どもを中心とした「円」の形をした職員集団形成を目指して、リーダーシップを発揮しています。

会議体には、職員会議、主査会、ブロックリーダー会議、プロジェクトなどがあります。園長、副園長、主査で主査会を構成し、園内で検討・決定の必要な情報を集約し、案件の重み、期間、性質などを判断し、会議体、手順を決めています。決定事項、決定経緯等は、職員会議、リーダー会議などで共有するとともに、会議録を作成して回覧しています。会議録には職員名を示し、チェックを通じて回覧状況をわかるようにしています。保護者には、掲示とお知らせ文書の配布のほか、内容によっては職員が補足説明するようにしています。

地域子育て支援アンケート、個人面談、紙面懇談会、連絡ノートの交換などを通じて、潜在化する保護者ニーズの把握に努め、運営や保育実践に生かすよう努めています。職員の意向は、会議や目標によるマネジメンでの面接などを通じて把握し、個人に助言するほか、必要に応じて全職員で共有し、改善策を検討しています。地域の福祉の現状は、子育て支援の関係者で構成する地域懇談会（現在は中断）などに参加して把握しています。さらに「目黒区子ども総合計画」作成に伴うニーズ調査結果など統計データにより、保護者ニーズの動向把握に努めています。

園長会で目黒区の保育政策の方向性や施策を把握するとともに、国、都の政策動向の情報提供も受けています。さらに専門誌や保育団体広報誌など、様々な方法で政策や園運営、保育実践の参考になる情報を収集し、職員と共有しています。配分された予算の適正な執行のため、進捗状況を確認しています。必要に応じて予算要求を行うほか、区全体の保育予算の編成状況の把握に努めています。保育施策の方向性、保護者や地域の子育て家庭など地域のニーズなどを踏まえ、主査会、職員会議で今後取り組むべき課題を抽出して、運営、保育実践に反映しています。

目黒区では、「子ども総合計画」(令和2～6年度)を作成し、子育て支援の具体策を展開しています。同計画の施策の方向性、保護者や地域の子育て支援ニーズ、前年度の振り返り結果を踏まえ、毎年度、事業計画、保育計画を作成して、計画的な運営、保育実践に取り組んでいます。年間指導計画には、クラス目標、期の目標を示して年間を4期に分けて振り返りを行い、計画の達成状況を評価しています。さらに個人カリキュラム、月案、週案は定期に振り返りを行い、課題解決策を次期に反映するなど、PDCAサイクルを通じ保育の質の向上に努めています。

目黒区は、子どもの権利条約を踏まえ「目黒区こども条例」を制定しています。条約、条例を基本的価値として位置づけるとともに、児童福祉法、保育所保育指針を保育園従事者の行動規範として遵守しています。公務員の立場では、地方公務員法、目黒区職員倫理条例を行動規範として公平、公正な立場から仕事に臨んでいます。保護者から意見、要望があった場合、内容に応じて主査会や看護師等も交えながら解決策を検討、実施する仕組みが整っています。苦情調整委員制度を整え、入園説明会等での説明、掲示、意見箱を通じて周知を図るよう努めています。

職員は、区の倫理研修に参加するほか、チェックリストを使って、子どもの人権擁護の視点から言動の振り返りを行っています。様子が気になる子どもがいる場合、職員間で連携して子ども・保護者のシグナルを見逃さないよう努めるほか、発見した場合はマニュアルに沿って子ども家庭支援センターなど、関係機関と連携する仕組みが整っています。区のホームページ、区報などを通じて保育園の情報を提供しています。さらに第三者評価の定期受審、見学者の受け入れ、外掲示板での情報提供などを通じて、地域に開かれた施設を目指しています。

保育実習生は、未来の保育士養成という社会的使命として受け入れ、指導では職員が自己の保育を振り返る機会として大切にしています。子育て支援事業では、園庭開放、身体計測、講座などを実施するほか、プールのない小規模園の子どもたちをヒーローバスで送迎。水遊びを楽しんでもらうなど、地域の保育水準の向上に取り組んでいます。老人会とは伝承遊び、昔遊びなどの交流を通じ、多世代交流に努めています。公私立園長会、地区連絡協議会に参加し、子どもにかかわる関係者とネットワークを構築し、課題解決に向けて、協働して取り組んでいます。

事故、侵入、感染、災害等の事象別対応マニュアルを整備して緊急時に備えています。また、自衛消防組織編成表により、緊急時の役割分担を決めて、指揮命令系統を明確にしています。難訓練計画を作成し、年間を通じて地震、火災、救急、防犯、Ｊアラートなど、様々な事態を想定した訓練に取り組んでいます。また、月2回災害伝言ダイヤルの利用訓練を実施し、緊急時の連絡手段の確保に取り組んでいます。災害対策については、保護者懇談会で説明するとともに、引き渡し訓練を通じて園と保護者の役割を明確にし、緊急時の連携方法を確認しています。

目黒区では「業務継続計画」を策定しています。発災後3時間まで子どもの安全確保、被災状況の確認・報告、12時間までに応急保育実施、72時間までに保育園の再開を目指す内容となっています。計画を踏まえて、発災時から再開に向けて、危機管理マニュアルを整備して緊急事態に備えています。新型コロナ対策では、目黒区のマニュアルに沿って衛生管理、安全な保育のために感染症対策を実施しました。事故報告書、ヒヤリハット記録の集計や事例による要因検討を行うなど、定量的、定性的な分析を通じて事故予防、再発防止に取り組んでいます。

個人情報の取り扱いは、文書管理規程、文書事務の手引きに従って厳密に管理するほか、運用を徹底するため、職員は個人情報保護の研修に参加しています。さらに文書管理は、ファイリングシステムの手引きに従って行っています。児童票、個人別記録、SDカード、カメラなど個人情報については鍵付き書庫に保管し、持ち出し表で管理しています。電子データは、システムへのアクセスにパスワードを設定するなど制限を設けています。個人情報の利用目的、開示請求については、区の規定に従い、新入園児説明会で説明し、同意書を得るようにしています。

目黒区は人材育成基本方針で「区が求める職員像」を示し、募集サイトを設けて職員募集を行っています。募集要項のほか区の紹介や職員座談会などの動画で求職者に必要な情報を提供しています。正規職員採用は人事課で行い、会計年度任用職員の採用は園、保育課が協力して行っています。組織の活性化と人材育成の観点から、人事異動を定期的に行っています。園内では、職員の希望を尊重しながら、組織としてのバランスを考慮して適材適所に配置しています。新人育成は、新人サポーター研修に参加した職員の指導のもと計画に沿ってOJTを行っています。

区では「人材育成・活用基本方針」に沿って職員のキャリアパスを整えています。これを踏まえ園長協議会で保育園版のキャリアパスとして「保育園職員育成のめやす」を整備しています。保育士、栄養士、調理師、用務など職種別、経験年数別など、各ステージの到達目標を示し、公務員、保育園職員のスキルのめやすを明らかにしています。区は毎年、保育園職員研修計画を作成し、階層別、職種別、専門別研修の機会を提供しています。職員はキャリアパスに沿って必要な研修に参加し、受講者は報告書を作成して振り返り、発表を通じて成果を共有しています。

区は人事考課制度と連動する「目標によるマネジメント制度」を運用しています。この一環で職員は「ステップアップシート」を通じて目標管理を行っています。園長は年3回の面接、助言によって職員の取り組みを支援しています。安全衛生委員会を設置し、ノー残業デイの推進、年休取得キャンペーンなどを実施し、ワークライフバランスの普及に努めています。園長は就業状況を把握し、必要に応じて休暇取得の勧奨、面談等の支援を行っています。園内研修では、保育の様子を動画に撮影し、場面観察と分析を通じて保育実践の振り返りを行っています。

区は保育施設利用のご案内、めぐろの保育園ガイドなどを発行して利用希望者に情報提供をし、区の保育園利用に関わる相談、申請の窓口である、保育課制作のホームページでは、区内の保育施設について、各園の基本情報、子育て支援事業、園の行事予定など細かく情報発信し、園のホームページには園の外観、園舎内の施設紹介、保育目標、保育方針、クラス紹介、子育て支援事業などを写真を用いてわかりやすく紹介しています。さらに、園では、入園ガイド、園のしおり、リーフレットなどを通じて、利用希望者に園の情報を幅広く提供しています。

区のホームページから、区立保育園行事予定表で各園の子育て行事予定表を知ることができ、行事予定表は区役所保育課･保育園･児童館等も配付されています。さらに、「めぐろ子育てホッ！とブック」や、「めぐろ子ども子育てネット、めぐろメールマガジン」などネットを介して、幅広く情報発信しています。園近隣には、私立保育園が多く、園同士で情報交換がされています。園の3階にあるプール利用や、子育て支援ルーム、小鳥の部屋についても情報提供をして地域の子育て支援に貢献できるように努めています。

園見学は、電話で事前に予約をしてもらい、保護者の希望に沿えるように日時を設定しています。受け入れ人数は子どもと、大人1名を一組として、個別に対応しています。園見学は検温、消毒など感染症対策をしてもらい、子どもとの接触を出来るだけ避けて行っています。利用希望者には園のリーフレットを渡して、園長、副園長、看護師が対応しています。見学時の質問には丁寧に対応し、自然に恵まれ、お散歩に行ける公園がたくさんある事や、子育て支援の情報を伝えて利用希望者の安心に繋げています。

入園が決まった利用者に対しては、個別面接と健康診断を行っています。例年、保護者総会では、入園案内、保育園のしおり等を配布し、保育内容や保育方針、一年間の活動の様子などをわかりやすく説明しています。面談時には、次年度のクラス担任が受け入れの担任、園長、看護師、栄養士等が必要に応じて参加して子どもの情報を確認しています。園長からは、園のルール、慣れ保育の説明などをしています。面接時に保育時間について保護者の同意を得て契約書を交わし、必要に応じ、与薬指示書、アレルギー確認書を取り交わしています。

子どもが新しい環境で生活するストレスを軽減するために、慣れるための保育を実施しています。慣れるための保育の期間3日間としていますが、保護者の就労状況に合わせて個別の対応をしてます。そして、子どもが職員との愛着関係を築けるように、出来るだけ同じ職員が対応できるように努めています。看護師、園長、副園長で子どもの育ちを共有して、園全体で子どもの育ちを把握しています。そして、子どもも、保護者も安心して園生活を送れるように配慮しています。保護者には子どもの様子を丁寧に伝えるように努めています。

転園先が、同じ区立保育園の場合は、児童票などで情報提供して、子どもが次の園でも支援が充分に受けられるようにしています。また、転園や退園する子どもには、クラスでのお別れの会などしています。保護者に卒園、退園後も、いつでも遊びに来れる事を伝え、育児に関する不安や心配事をいつでも相談できることを伝えています。卒園時には保育要録を作成して就学先の小学校へ提出し、子どもの状況を伝えています。夏祭りや運動会等の行事を伝えたり、兄弟児から小学校の様子をきくなどして園を離れてからも、子どもの成長を見守っています。

子どもに関する情報は個別にファイルがされています。入園前までの成育歴や発達・健康の状態などの保護者記入の書類のほか、保護者との面談の記録などもあり、在園中の子ども情報はこれらを見る事で把握されます。児童票に子どもの姿を保育経過の記録としてとしてまとめています。また家庭状況の変更があれば随時変更し、最新の情報がわかるようにされています。身長・体重の計測や健康診断等の結果についても健康カードに経過を記録して、子どもの育ちや健康面の状況等の推移がわかるように配慮されています。

全体的な計画は、職員の日々の気づきや反省を踏まえたものを集約して、園にふさわしいものになるように作成されています。年間指導計画は5領域の内容を指導の視点として、4期に分け作成して、それぞれの指導計画は、子どもの姿や状況を把握して、個々の育ちに合わせて、子どもの意欲を大切にしています。そして、定期的な振り返りをして次につなげています。月の指導計画を掲示して保護者に送迎時との会話の中や、お便りを通じてにわかりやすく説明しています。配慮の必要な子どもに対してはさらに別の指導計画を作成しています。

子どもの保育に関わる事項は、クラス内でも意見交換を行い、ブロック会議でも子どもの状況を報告し合い、一人ひとりに見合った援助の方法について共有できるようにしています。日々の保育では、朝礼時には、各職員が参加し職員体制、会議、食育活動、連絡事項、子どもの怪我、ヒヤリハット、欠席情報などを確認しています。これらの情報は、朝の連絡会議簿に記録され、職員は出勤した際に必ず確認をしています。園長、副園長は、乳児会議、幼児会議にも参加し子どもたちの状況の把握、指導の方向性を確認しています。

子どもの姿や生活状況は入園時の提出資料をもとに連絡帳や日々の日誌から健康や発達状態を定期的に記録し児童票を作成し会議で共有しています。２階、３階の乳児室はゆとりのある部屋や専用のテラスでのびのびと遊べる環境があり複数のグループに分けたゆるやかな担当制で個別支援をしています。遊具棚には年齢に見合った遊具をおいて興味に合わせたコーナーで遊びを分けています。幼児室は保育室をオープンにしたり、2か所の園庭やホールは週案で使用時間を設定して乳児も使用できるようにするなど主体的に活動できる環境を設定しています。

今年度の異年齢保育は朝夕保育、土曜保育で自然な交流を深めています。週案の中で年齢を分けて2クラスずつ遊んだり、5歳児が4歳児に天狗下駄の指導や遊びを伝授して関わりを深めています。今年はオリンピックで子どもたちの話題が増え国旗の本や世界地図を貼って国の名前や場所を調べて知識を広げています。秋に小学校の展覧会に招待され、運動会に体育館を借りたり、就学時健診で学校の様子を見る機会があり期待感を高めています。小学校の校長から担任に就学に向けての話を聞かせて生活面の見直しをするなど家庭ともに就学の準備をしています。

配慮の必要な子は個別日誌を作成し専門機関と連携して巡回指導記録の相談や回答を受けて用紙を作成して特性に応じて支援をしています。通所している療育の施設に保護者と一緒に看護師と栄養士が見学に行って配慮事項を聞き、適切な支援方法を受けて日々個別支援をしています。担当職員を配置し他児と生活ができるように統合保育で育ち合っています。子ども同士のトラブルは乳児は双方の思いをくみ取り状況を把握し、幼児は状況や思いを語らせ子ども同士で解決できるように導き、双方の保護者には状況や対応を説明し、誤解のないように対応しています。

送迎時はクラスの入口や受け入れ室で挨拶を交わしながら子どもの視診をして保護者と会話をして聞き取った情報は朝夕保育日誌に記録して会議で伝達をしています。乳児の連絡ノートは家庭と園と生活の様子の記述と、幼児はA5判の大学ノートで必要に応じて記述をしています。お迎え時は必ずひとこと会話してクラス前の掲示板にその日の活動の様子を知らせています。「保育の見える化」を図り、各クラスの生活や遊びを場面ごとに月２回写真とコメントを付けて掲示するとともに保健や食育活動や全体の行事もタイムリーに発信しています。

今年の懇談会は子どもの成長のめやすやクラスでの一年間の取り組みを説明したプリントを配付し、紙面懇談会で質問事項をアンケートにして保護者と意見交換で行いました。基本的生活習慣の自立は家庭と連携して子どもの意欲を大切に進めています。乳児は個別計画を作成し、排泄は排尿間隔を把握してトイレでの成功体験を重ね、着替えは介助をしながら自分でする意欲を大切に自立に導いています。箸は４歳から遊びの中で持ち方を指導してできた子から使用しています。幼児は衛生面、片付け、身辺整理、生活の流れなど日々の生活で習慣付けています。

午睡は個々の生活リズムを把握するとともに、活動や発達、体調に応じて無理なく睡眠や休息がとれるように配慮しています。午睡室は採光、室温、換気湿度を調整して０歳児はベッドで他はマットを間隔を開け、担任が見守り安定して眠れるようにしています。午睡時は定期的に睡眠チェックを行い、仰向け寝に直して記録しています。途中で起きた子はそばについて再眠を促したり別室で過ごしています。５歳児は子どもの状態をみながら年明けから徐々に午睡時間を短縮して生活リズムを整え机上遊びなどで休息をとり、睡眠が必要な子はマットで眠っています。

子どもが自主的に自分で遊びを選び好きな遊びを楽しむ環境作りをしています。乳児は手先の機能を促す遊びや廊下やテラスを使ってコンビカーや一本橋遊び、幼児はカプラ、れんが積み木、ブロックなどを組立てタワーや街作りで作りかけの作品はテープを貼って場所を決め続きができるようにしています。園庭には牛乳ケース、タイヤすのこを組み合わせ家や基地を作り、園庭ではドッチボール、リレーや鬼ごっこなどの集団遊びで負けて悔しい葛藤には決まりの必要性を話し合い、決まりを守ることで気持ちよく遊べることを話し合って気持ちを調整しています。

子どもの発語、指さし、仕草から言葉で応答的に返し、幼児は言葉遊びや当番活動、生活発表で自分の気持ちを言葉で伝える体験を大切にしています。体育遊びはタイヤ、一本橋、缶ポックリ、天狗下駄、竹馬、縄跳びなどで体幹を鍛え、、系統立てたリズムでは全身を使った機敏な動作やしなや身体作りで柔軟性を養っています。音楽はカスタネット、すず、タンバリンなどの楽器に合わせて合奏を楽しみ、絵画製作は経験画や観察画、折り紙、空き箱製作などイメージした作品作りをして出来上がって作品を廊下や壁に展示するなど表現活動で感性を養っています。

園庭にはぶどう、みかん、柿など実のなる木がたくさんありぶどう狩りやミカン狩りなど収穫して食べる楽しみがあります。散歩マップに公園の特徴や経路を書いて、近隣の公園や広場に行ってどんぐりや落ち葉拾いをしてままごとやマラカス作りなどをしています。園庭の畑で四季折々の野菜を育てトマト、きゅうり、いんげん、ピーマン、じゃがいも、カリフラワーなどを植えて収穫を楽しみ、5歳児が一人ずつ発泡スチロールの田んぼで田植え、稲刈り、脱穀、精米をして収穫した米でおにぎり作りや藁でしめ縄作りをする食と一体化した活動を体験しています。

誕生日は生まれたその日にクラスでお祝いしワッペンを付けてみんなからお祝いの言葉をもらっています。行事は歌や紙芝居や制作物で季節や日本の文化を計画的に取り入れ、伝承行事の意味の大切さを知らせています。夏祭りは幼児３クラスがホールでヨーヨーや的当てゲームを楽しみ盆踊りや映画鑑賞をしました。焼き芋大会は5歳児が掘ってきた芋をホイルで包み園庭で焼きいもをしてみんなで食べたり、お店屋さんごっこでは各クラスが分担で品物作りをして交代で売り手と買い手になり買い物ごっこを楽しみみんなで協力して遊びを盛り上げています。

保護者参加の行事はクラス活動で子どもが取り組む過程を大切に友だちと協力して達成感を味わえるようにしています。運動会は幼児クラスで小学校の校庭で保護者は全員参加で行いました。5歳児のキッズソーランで開始し、かけっこ、巧技台を使った運動遊び、フープや天狗下駄を使った競技、オリンピックにちなんだ体操選手の動き、親子ダンスを披露しています。発表会は子どもたちが親しんでいる話や絵本の登場人物になりセリフを考えて演じたり、歌や合奏もあり、小道具作りも行って保護者の前で発表しやり遂げた自信と満足感を味わっています。

保護者参加の行事は年度めに年間行事予定表を配付して日程の協力をお願いしています。行事の考え方やねらいは園だよりやクラス便りで説明し、毎日の取り組みの過程は「クラスの活動」配信しています。プログラムで見どころを知らせたり、個々の位置が分かるように掲示するなど期待を持って参加できるように工夫しています。運動会は校庭で全員参加やホールでは時差や人数制限で行うなど変則的な実施でしたが、工夫していて子どもの頑張っている姿を近くで見られたと感想もいただいています。行事後はノートに感想を書いて園だよりで載せています。

一日の大半を保育園で過ごす子どもたちが生活に変化をつけ落ちついてくつろげる環境を工夫しています。一日の活動をホールや園庭を交互に使用してメリハリをつけたり、乳児は廊下でトンネルや滑り台で遊んでいます。敷物を敷いた場所で横になったり、仕切のないホールで他クラスの活動を見ています。乳児はスキンシップを取って落ち着かせ、テラスに出て気分転換をしています。玄関の金魚や魚の泳ぐ様子を飽きずに眺めたり、事務所にテーブルと椅子を置いた場所で本を読んだりして気持ちを落ち着かせ気分転換をして部屋に帰っています。

おやつ後も園庭で身体を動かして発散したあと夕保育の部屋に入ります。子どもたちが部屋の移動で環境の変化を少なくするために0～2歳児はクラスで過ごし幼児は人数をみながら合同にして、18時15分からおやつを食べたあとは4歳児室で全員合同保育になります。延長担当の非常勤職員は固定にして子どもたちが安定して過ごせるよう配慮し、ほぼ同じメンバーの中で４歳児室の遊具や乳児向きの遊具も用意して、年上の子が年下の子をお世話をしたり家庭的な雰囲気で遊んでいます。引継ぎ事項は朝夕延長保育日誌で行い漏れのないようにしています。

献立は区の栄養士がブロックごとに作成して２サイクルメニューで一汁三菜の和食k献立を基本に旬の食材を豊富に用いて出汁を聞かせた薄味で自園調理しています。切り方や盛り付けに工夫し食事の量も個別に配慮しお替りや食べきれるように配慮しています。行事には星を切りぬいたそうめんやお正月には七草がゆ、冬至にはカボチャや柚子を使ったり、非常食をタッパーに入れるなど工夫しています。劇遊びの内容にちなんだ盛り付けで楽しみや期待感を持たせています。食事中は栄養士が喫食状況や残食を確認して次回の調理に反映するようにしています。

食物アレルギーを持つ子は入園時の面接で把握し、医師の指示書に基づいて面談をしています。離乳食は初めての食材は家庭で試してから確認して使用し、献立作成時はアレルギー献立で保護者確認書で月1回園長、担任、保護者と面接をしてマーカーで除去内容を色分けした個別献立表を配布し、代替えや除去食、持参で対応しています。提供時はアレルギー対応マニュアルに沿って園長の検食や複数のチェック体制のもと個別トレイ、個別テーブルで誤食のないようにしています。体調不良の子は牛乳や果物を控える、咀嚼をみて刻み食にするなど配慮しています。

食育計画で食事のマナー、食材に触れる、楽しく食べる、食事のマナー、食と身体の関係など年齢ごとの食育活動を行っています。保育活動でプランターや裏の畑で野菜を栽培し収穫物で、野菜を洗う、皮むき、野菜契り、種取りをして食材に触れ、食事中に挨拶、姿勢、箸の持ち方などのマナーを教え、見た目にも食欲がわく工夫や料理の名前や食事に関心を持たせています。食べ物と身体の関係には食材の分類分けをして栄養三食を知らせて確認して食べ物と身体の大切さを学んでいます。七夕や十五夜、正月など行事との関係も知らせています。

子どもたちが自分の身を守ることの大切さを知らせるためにチェックリストを作成して定期的な園庭整備や散歩時、散歩先で事前に安全確認をして遊ぶ前に子どもたちに約束事を知らせています。看護師の健康教育は定期的に行い、模型の人形で身体を作る骨の構造や絵本で好き嫌いをしないよう食べ物と身体の関係を知らせ、エプロンシアターで身体やお腹の中を見せています。歯の模型で噛むことの大切さなど「見えるか」で子どもたちに理解をさせています。今年度は消毒の徹底や手洗いやうがいの実践指導で感染の予防や健康の大切さを知らせています。

医療的ケアが必要な子は担当看護師を配置して生活や遊び、移動時の行動、排泄面、食事の誤食などあらゆる場面で介助を行っています。主治医の指示書から摂食指導や経管栄養など担当看護師が医療行為をして安全を確保してます。在園児の健康状態は入園時の聞き取りや既往症などを把握して与薬が必要な子は医師の指示書や与薬依頼書で預かり園の看護師が対応しています。看護師はクラスを巡回して子どもの健康状態を確認して病後児のケアに努めています。園医の健診時に子どもの健康状態を相談したり緊急時には園医と連携して相談できる体制があります。

入園時の配付書類「目黒区の保育園ガイド」で感染症の一覧表と症状や経過と登園時の健康面の約束事を掲載しています。保健だよりで季節ごとに流行する病気や健康面の注意事項や生活習慣の大切さを発信しています。園で感染症が発生した場合は病名、発症クラス、主症状、病原体、感染経路などを掲示してし同時に地域の発生状況も掲示して蔓延防止につなげています。睡眠時のSIDSの予防は０歳５分、１・２歳児１０分、幼児１５分毎に顔色、呼吸、体位を記録し、保護者には入園時に資料を配布して説明しポスター掲示で家庭での注意喚起をしています。

保護者の意向や家庭の事情などは入園時の面接、入園後には登降園時のコミュニケーション、個人面談などで把握して、得られた情報は、児童票に記載して、会議等で職員に周知されています。急な延長希望に対しては出来る事を説明して保護者の了解を得て快く対応しています。保護者の心身の状態にも配慮して、園に相談しやすいように会話によるコミュニケーションで信頼関係を築いています。子どもの課題に対しては保護者が一人で悩まないように保護者に伝え、職員間では保護者の園への要望などを把握し、園全体で対応できるように努めています。

コロナ禍でクラス懇談会の開催はできませんでした。例年であれば、懇談会の中でフリートークの時間を設け保護者が交流する機会を設けていましたが、今回は紙面による懇談会としました。紙面の懇談会は、全クラスに事前にアンケートをとりその回答を模造紙に貼って皆が見れるようにしました。そして、模造紙の近くに付箋をおいて保護者が自主的に他の保護者の回答に対して、アドバイスができるようにしました。これによって、保護者が同じ悩みを持つ人がいる、悩みを共有できるなど保護者からも好評な取り組みとなりました。

日常的にも育児に関する悩みなどを聞いて保護者とともに子どもの課題を共有して、子どもの成長を見守っています。個人面談では家庭での子どもの様子などを聞きとって、保護者の気持ちも把握できるように努めています。保育参観・個人面談は基本的に期間を設けていますが、随時対応しています。年２回の懇談会、個人面談に合わせて保育参加、参観を設けて、保育参加は子どもと一緒に過ごす事で、子どもの成長の姿を見てもらう機会になっています。他の保護者が参加する行事でも、集団のなかでの子どもの様子を見てもらえるようにしています。

例年であれば、就学に向けた近隣小学校との交流で、校内見学をしたり、給食体験、小学校の展覧会を見に行く機会があります。図書館で絵本を借りたり、近隣の公園にあるみかんがりをするなど子どもたちは、身近な資源を活用して様々な体験、経験をしています。今年は、コロナ禍のために、外の施設との交流が難しい状態でした。園では、子どもたちが、いつでも地域の資源を活用した活動ができるように計画は常に作成しています。園では、今後子ども達の生活に身近に感じられる地域の行事（清掃車見学など）への参加を検討しています。

園では、園庭開放を実施して地域の子育て家庭が園に親しめるたり、子育てに関する相談などを実施していましたが交流自体が難しい状況でしたが、今年は、中学生の職場体験、区の取り組みとして行っている、大学生のプール遊びの保育アシスタントを受け入れました。子どもたちは、園の職員とは違う大人とコミュニケーションを取る良い機会となりました。園では、園庭開放、育児相談など保育園の専門性を生かした取り組みを実施して地域に貢献しています。

入園に際して、区の個人情報保護条例に基づき個人情報を管理し、入園説明会で園内での個人情報の使用について説明し、管理や取り扱い項目、利用目的等を記載した同意書をもらっています。そして、保育所児童要録を就学先に送る事についての同意を得ています。子どもの羞恥心への配慮として、プールやシャワーでは、外部から直接見えないよう目隠しを設置し、着替えやオムツ交換などの場所や方法などの配慮もしています。子どもたち自身時も羞恥心に意識を持てるように着替えの順序などを年齢に応じてわかりやすい言葉で伝えています。

入園時の面談で、保護者の生活環境、保育に対する思いなどを把握して、職員で情報を共有しています。保護の思いにはできるだけ肯定的に寄り添い、園でできるだけの対応をしています。職員は、子どもの人権を尊重し、小さくても一人の人である事や大人の都合を押し付けないように日々の保育の中でも意識をもっています。子どもには、どうしたのか尋ねるなどして、子どもの気持ちを尊重し支援をしています。子どもを否定する言葉や、傷つける言葉、NGワードなどで子どもに接していないか、人権に関するチェックリストで確認をしています。

虐待に関するマニュアルがあります。職員は、研修等で虐待に関する知識を学び、虐待を未然に防げるように努めています。朝の受け入れ時の視診、触診で気になることがあれば保護者に確認をしています。また、保育中の子どもの機嫌、行動、何気ない言葉にも配慮しています。もし、虐待が見られた場合には、関連機関とは園長が窓口となり連携をとる体制が取られています。職員は、子どもだけではなく、保護者の相談にのったり、不安な気持ちにも寄り添い虐待を未然に防げるように努めています。

保育園で活用するマニュアル類は、保育園運営の手引き、看護師・栄養士業務の手引き、危機管理マニュアルなどが区として統一的に整備されています。また、園独自には、災害時に対応できるように危機管理ファイルを作成し、いつでも持ち出せるようにしています。さらに、事故誤食座薬対応マニュアルに基づき、全職員が年１回、シミュレーションを行うなど業務の基本事項や手順の確認がなされています。感染症時期の嘔吐処理や救命救急点検など、季節や時期に応じた見直し・確認もなされています。各種マニュアル類は、年度当初に確認、

マニュアルに基づいた適切な対応ができるよう、園内研修や訓練を行っています。夏の水遊びの前の事故防止の再確認のほか、嘔吐処理、地震・火災・災害に備えての避難訓練や通報訓練、消火訓練、不審者侵入など、毎月想定を変え訓練を実施して、振り返りを通じてマニュアルに沿っているか確認をしています。子どもの人権については、チェックシートを用いて自己チェックを実施してい、午睡については午睡チェック表を用いて午睡を安全に過ごせるようにしています。

園では、子どもや、保護者、職員の意見、提案を取り入れ、保育の質の向上に繋げています。例えば、職員は子どもたちの興味の先を見つけ、遊びを楽しみ主体性が育まれるように、日々の子どもたちに言葉や、活動の様子を保育に反映しています。職員は伝達漏れが少なくなるように「周知ファイル」を作り、確認のサインをもらい伝達漏軽減につとめています。また、保護者の要望はすぐに対応できるのは迅速に対応し、時間が欲しい時は保護者が見通しをもてるように○○までと伝え信頼関係を築き、保育の質とサービスの向上にも繋げています。