東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人は保育目標に「心豊かで、明るく、強い体を養う事」を表明しています。園では「成すことによって学ぶ」を保育目標にし、「にこにこ笑顔がいっぱい、お日さまのような保育園」も保育理念に表明して地域の子育てを支援し貢献しています。法人は福祉社会への貢献と子育ての道しるべとして編さんした新たな改訂版の「ポリシーブック」を全職員に配布して保育への思いを伝えています。コロナ禍の現在は職員会議でポリシーブックの読み合わせは控え個人独習にしています。保護者にもポリシーブックを配布し法人の思いを伝えています。

法人理念「成すことによって学ぶ」を保育目標に、さまざまな経験を積みながら学ぶ保育の実践に取り組んでいます。園運営の任務についてその内容と役割を明示して「職員任務分担」を規程し、園長の指導の下に保育現場の実務を主任に権限委譲し、副主任と各クラスリーダーが主任を補佐して園を運営しています。しかし、昨年度から続く新型コロナウイルス感染症予防のために、全職員を一堂に集めて話し合う会議の開催は分散化し、職員の法人理念の理解と実現に向けた意識づくりや、目標に向けたベクトルの統合が園の課題になっています。

年間14回職員会議を開催すると事業計画に明記しています。司会と議事進行は主任が務め法人方針の周知、系列3園の情報共有、園の運営課題、保育現場の状況と課題を話し合って職員の考え方をまとめ、方針の最終決定は園長が行っています。また系列3園の共通課題は法人が主催する3園合同園長会で検討しています。主任会議、看護師会議も定期的に行い、職員全体の足並みを揃えています。しかし、コロナ禍問題から職員が密となる全体会議の開催が見合わせとなり、運営方針の理解や目標の共有、保護者への情報発信が喫緊の課題になっています。

園は年度末に職員会議で振り返りを行い、園を取り巻くさまざまな環境から次年度の課題を抽出しています。保護者の意向や要望は保育参観、行事後の保護者アンケートなどから把握し、職員の意向意見などは各会議での意見交換、園長面談から把握しています。地域の福祉ニーズは市私立保育園協会の園長会、市主任連絡会、看護師は市保健連絡会の参加から把握、地域住民との交流から聞いています。さらに法人の業界情報などを基に、年度末の保護者会後の職員会議で一年間の振り返りを行い、保育の質向上や安全対策など、次年度に課題をつなげています。

中・長期計画は法人が中心となって系列3園全体に共通した課題で策定しています。改装整備や園の安定運営、地域連携や積極的な情報公開などを長期的に見据え計画しています。園の事業計画では、地域連携の強化、子育て支援事業の充実を年度の方針に置き、クラス編成はじめ保育内容では登降園時の実施事項、家庭との連絡、さらに健康管理、安全管理などそれぞれに目標を明記しています。続いて職員構成、会議計画、災害対策と避難訓練年間計画、地域社会との連携、職員研修計画、施設環境整備、予算編成などを策定して保育事業を推進しています。

事業計画に表明された取り組み課題には、それぞれ具体的な目標を明記しています。食育計画では「二十四節気の献立から季節の移ろいや習わしを学ぶ・・・」「日本の知恵・味を知ることで、子どもたちの正しい味覚を育てる」などの目標を明記しています。各業務や計画の推進は職員任務分担に従い、保育実務と行事計画は主任、副主任、クラスリーダを中心に、係り担当や行事担当を決めて推進しています。保育はじめ行事など全体の進捗は職員会議で報告と進捗を確認し、園長は主任から各計画の進行状況の報告を受け着実に推進しています。

職員が保育者として備えるべき使命と責任の自覚、さらに法令遵守の教育は法人作成のポリシーブックを用いて行っています。ブックには子育ての専門家として法人の使命感と役割認識、保護者に使命感を表明するメッセージ、地域社会における園のビジョン、安全管理、虐待の防止、情報管理と守秘義務の徹底等々が明記されています。また職員は振り返りシートによって不適切な言動など、自己評価と反省を行って資質を高めるとともに、外部機関主催のキャリアアップ研修に定期的に参加し、職員アンケートでは法令遵守に高い認識を示しています。

保護者の意見・要望には、受付と解決の担当者、解決までのフローチャートを入園のしおりに明記して迅速に対応しています。園玄関ロビーにご意見箱も置いています。コロナ禍で保護者との対話に制約がある中で、登降園時には玄関ロビーで保護者とコミュニケーションを図り、子どもの様子や子育ての悩みなどの相談に応えています。児童虐待の防止では、キャリアアップ研修はじめ外部の研修には必ず参加しています。マニュアルと対応フローを備え朝の視診や着替え時の些細な傷やあざなどに注意の目を向け、子ども家庭支援センターと常に連携しています。

園運営と活動の情報はホームページで発信し、園見学はリモートを活用しています。保護者には園だよりや園の玄関ロビーで子どもたちの作品を展示するなどして活動内容を開示しています。コロナ禍でも地域の子育て支援では障害児保育事業、育児困難家庭支援、子育て相談事業は継続しています。一方、小・中学生の職場体験や学生の保育実習は受け入れを見合わせ、保育所体験、園庭開放は自粛しており、コロナ禍の収束を待って活動の再開を目指し計画しています。園長・主任・栄養士・看護師は地域連絡会に参画し、それぞれの地域課題に連携しています。

不測の災害に備えて法人および系列3園は共通の事業継続計画(BCP)を備えています。防災避難の目的や方針を定め、震度5以上の地震、周辺地域木造住宅からの出火や木造住宅倒壊を想定し、第一避難先を園庭、第二避難先を近隣の小学校に指定しています。保護者にはポリシーブックに災害時の対策や行動を明記して伝えています。避難訓練計画は、園外保育中、食事中、外遊び中などさまざまな時間や状況、被災原因を想定して毎月実施しています。救急救命訓練、不審者防犯訓練も行い、職員のリスク対策の理解にはさらなる課題が感じられます。

子どもの安全・安心は最優先課題と位置づけ、医療処置を必要とした事故・ケガは事故記録簿、その他はアクシデント対策として再発防止を徹底しています。ヒヤリハット対策を行い事故・ケガの未然防止を図っています。職員は子ども周辺の危険を察知し処置した後、報告書に記録して原因と対策を共有しています。毎月看護師が中心となって発生日時、場所、クラス、発生経緯、内容などを分類し、けが等の傾向を職員会議て共有しています。感染症は市や地域の発生情報を保護者と共有し、園玄関に注意情報を掲示して園内の蔓延を防止しています。

新任研修では初めに職員心得を教育し、文書と情報に関する守秘義務誓約書を取り交わしています。ボランティアにも手引書によって守秘義務の徹底をお願いしています。園に保存する文書は施錠付の書庫に保管し園長が管理し、終業後も園外への持ち出しは禁止しています。パソコンはパスワードで保護し、USBや写真用SDカードは園指定のものに限定し施錠保管しています。個人情報の利用と開示請求への対応は、法人の個人情報保護規程を基に、入園契約時に保護者に説明し文書による同意を得て、情報の保護と取り扱いの管理を厳守しています。

法人と園は連携して人材の確保に取り組み、ハローワークはじめ転職サイト、保育士フェア、大学への求人活動など多角的に展開しています。採用後はポリシーブックを中心に法人と園が目指す保育の姿の教育と実践力強化を中心に職員の育成に力を注いでいますが、昨年度に続きコロナ禍対策から園内での職員研修など、職員が一堂に会して話し合い学び合う機会の制約や縮小が課題となっています。外部機関のキャリアアップ研修などには極力参加し、長期視点を持って職員の資質向上に努め、職場配置は本人と園長の判断で決定しています。

職員育成を常に重点施策に位置づけ、キャリアアップ研修はじめ外部研修に計画的に参加しています。外部研修の内容は市保育園協会園長研修、キャリアアップ研修乳児保育、同マネジメント研修、ペアレントプログラム3回連続講座等々、各専門分野を偏りなく計画的に受講しています。園内研修では、在宅勤務中の制作発表、保育コーディネーター研修、小グループ活動による実践研究保育研修などを学び研鑽しています。年度末に職員は振り返りシートを作成し、反省課題などを基に園長と面談して次年度に向けた目標を明確にして資質向上に取り組んでいます。

園では今年度もコロナ禍で職員の感染防止対策を兼ね、職員は4つの小グループに分かれて、実務に直結する複数のテーマで園内研修を行っています。保育に不可欠な実務的な研修テーマを決め、年度の前半ではケーススタディ「困り感のある子どもの支援方法」「職員が困った時にはSOSを出せる職場づくり」、後半では「学年の違う子どもの育ちを知ろう」等々を実践的に学んでいます。研究研鑽の実績と記録は各職員の研修報告としてまとめられ、系列園で共有しています。研修を通じて職員の達成感、実務への自信と意欲、連携力につながっています。

利用希望者が、ホームページから多くの情報を得られるようにしています。ホームページには、園の理念、特色、年間行事などが写真入りで紹介されています。コロナ禍で、利用希望者が園内を見学することに難しさがあったため、オンライン会議の機能を活用して園の紹介を行いました。事前に申し込みをしてもらい、当日、オンラインで保育園の活動について説明をしました。当初、複数参加の形態を取りましたが、保護者のニーズは個々に異なることから、主任が個別に一組ずつ行う方法に切りかえ、合計で30組が参加しました。

利用希望者への情報提供の場の一つとして市役所の窓口があります。はじめて入園を希望する保護者は、市役所で保育園の利用方法や申し込みの手続き等の基本的な情報を得ることになります。園としては、日頃から市役所と連絡を取り、園の情報がスムーズに伝わるよう行政との良好な関係づくりに努めています。定期的に開催される園長会は園を取り巻く状況や保育政策の変更など、重要な内容が報告されます。園でも貴重な機会として、積極的に当園での取り組みを伝え、利用希望者が園の良さを理解してもらえるよう情報を提供しています。

園の見学は、通常年度はじめの4月から翌年の3月まで随時行われています。10月～11月は集中的に受け入れています。主に主任が対応し、実際に現場を案内しながら、園の理念や方針、園での生活の流れ、保育時間などを園のしおりや写真を使い説明しています。今年度は、新型コロナウイルス感染拡大で、このような取り組みができませんでしたが、マタニティー講座を活用して情報提供しました。これも、オンラインを活用し、資料を用意して語りかけるものです。オンライン画面のため、園のリアルな感覚からは少し離れましたが、利用者には好評でした。

園の利用にあたり、年度末及び新年度の保護会や入園式後の保護会懇談会で、重要事項説明書や園のしおりを丁寧に説明しています。説明は、大勢の保護者全体に対して行っていますが、気になることや疑問なことがあっても質問しにくいことを想定し、個別に対応して保護者の理解をきちんと得るようにし、わからない点や、不安に思うことをそのままにしないように対応しています。「個人情報の使用に係わる同意」や「留意事項に対する誓約」などについては、十分な説明と納得を得た上で、保護者の署名捺印をもらっています。

園での生活を安定したものにするためには、入園後の子どもの不安やストレスの軽減が大切になります。子どもが一日でも早く園に慣れるために、担当クラスの職員を中心に、主任、園長も加わり対応をしています。子どもの状態により、慣れ保育を長く取ることもしています。子どもの不安定な気持ちが保護者に伝わり、保護者の気持ちも子どもに反映するとし、園では、保護者とのコミュニケーションを大事にして、保護者の気持ちを受け止めながら、一日の子どもの様子を伝えるなどして、保護者が安心して子どもを園へ送り出せるように支援しています。

退園する子どもには、園で生活したときの写真や制作した作品などを、園の思い出として渡しています。職員にとっても子どもたちとの別れは、寂しく、つらいものですが、子どもが新しい生活に早く馴染めるよう、温かい対応で送り出しています。園長から保護者に対して、園で生活した子どもの様子や活動について話し、成長した姿を伝えるようにしています。また、退園後のことについても支援できるような対応をしています。保護者からは感謝の言葉も聞かれ、園で生活したことを感慨深く語る方もいて、充実した園生活がうかがえます。

子どもの心身の状況や生活状況は、入園時、園として定めた児童調査票に記録されます。児童調査票には、出生までの状況・健診･検査・健康状態･予防接種状況、既往歴などが記入され、子どものデータベースとなっています。保育指導概要記録は、2歳児までと年少・年中、年長児に分かれており、生活や遊び、健康、人間関係などの項目毎に達成度と指導の有無が記録できるようになっています。この他に、連絡ノート、クラスだよりなどで、子どもの成長の足跡を総合的に確認することができます。職員による子どもの状況の把握が正確にされています。

園では、「にこにこ笑顔がいっぱい、おひさまのような保育園」の理念のもと、保育目標、保育方針を立て、全体的な計画が策定されています。系列3園で基本的に共通したものですが、一部は独自の内容もあります。年間指導計画は、各園で状況に合わせて作成さてれています。月案、週案はその都度作成され、必要に応じて修正されています。当園では、乳児クラス、幼児クラスの各会議が中心になって保育内容に関する議論を進めています。子どもの課題を抽出し、会議内容は文書にして情報の共有化も図っています。

園だよりは、その月の目標、行事の予定、事務連絡など、園での生活に必要な事項が記載されています。クラスだよりはさらに細かく、月のねらいや子どもの様子が写真入りで記述されています。各おたよりは園と保護者を結びつける大事なツールで、園の活動について保護者の理解を深める役割があると思われます。一方で、園だよりと全体的な計画や年間指導計画との関係が十分に理解されていない面があるようです。園がどのような計画の下に保育活動を実施しているのか、深く理解をしてもらうため各計画と結び付けて伝えることが期待されます。

一人一人の子どもの姿は、入園時の提出書類や連絡帳、個人面談、児童票の記録などにより把握しています。保育に携わる配慮として、子どもが安心・安全な環境の中で元気に成長する、職員同士で温かく見守る姿勢を持つような心配りをしています。子どもの気になるところに注視するとともに、子どもが頑張っているところにも目をむけるよう努めています。活動などを「成すこと」によって自信を持ち、やる気を起こさせることや、認めてほめて子どものやる気を育てています。園だよりで保護者にも伝え、同じ姿勢で取り組んでいきたいとしています。

異文化や日本の伝統文化を保育に取り入れ、文化への感性を培っています。3・4・5歳児クラスは毎週1回、外国人講師による英語指導を取れ入れています。日本語だけでなく英語を覚える楽しさや、外国の人を知る機会としています。子どもは外国のあいさつをおぼえ、時には使っています。日本文化では、お能のお稽古を実施し、けじめをつけることや人の話を聞くことができています。当園にはお能の部屋があり、例年では系列園も部屋の有効活用をしています。DVDにお能のお稽古の様子を撮ったり、オンラインを活用し保護者に伝えたりしています。

特別な配慮が必要な子どもに手厚い援助を心がけています。集団生活に無理なく入れるときは他の子どもと一緒の活動を体験するようにしています。子どもの気持ちが落ち着かないときは、クールダウンするよう、カーティンがある場所を考慮して職員と一緒に過ごすなど、個別の配慮をしています。低出生体重児についても、個々の発達状態をみながら、発達を促す取り組みを考えたり、子どもの身体状況に合わせた活動を提供しています。個人別の記録ノートの作成や、保護者や関係機関と連携しながら丁寧なかかわりをめざし、日々保育に当たっています。

朝の親子の受け入れは玄関でおこない、早番職員の対応後、乳児は担任が、幼児は園長、副園長、看護師ほか、事務所にいる職員が対応しています。連絡帳に入れてある健康観察カードを確認して、受け入れの後連絡事項がある時は、クラスに伝達しています。お迎え時は、乳児は担任が行い、幼児は事務所にいる職員や乳児担当職員が対応しています。お迎えに来た保護者は、一日の活動を記入した「玄関ノート」を閲覧し、携帯電話で写している保護者もいます。0歳児～5歳児クラスまで連絡ノートがあり、個別の状況を記載しています。

子どもの発達に応じて基本的生活習慣が身につくよう計画を立て行っています。基本的生活習慣で特に留意している点は、「早寝、早起き、朝ごはん」であり、個々の子どもの家庭環境や生活習慣に鑑み、家庭との協力を仰ぎながら実践することを大切にしています。朝寝坊して衣類が乱れたまま登園する子どもや、朝ご飯を食べないでくる子どもも時にいて、園ではその対応をしています。園長は1学期終業時に子どもに規則正しい生活リズム（早寝・早起き・朝ごはん）について話したり、保護者にもお便りを出したりし、実行することを啓もうしています。

昼寝とは、子どもが体力を回復する場としています。保護者の勤務状況より家庭での睡眠時間が十分に取れてない子どももいて、園では昼寝の時間を大切にしています。個々の身体状態にも合わせ、個別の対応を心がけています。昼寝の雰囲気づくりとして、一度はカーテンを閉め薄暗くした後、子どもの顔色が見える明るさにしています。全クラス、オルゴールの曲をかけたり、クラスによっては眠りを誘う絵本の読み聞かせやCDをかけたりし、子どもは安眠しています。年長児は4月より昼寝を無くしていますが、食休みとしてゆったり過ごしている子もいます。

子どもが自主的、自発的に遊びを楽しめる環境づくりに関して、昨年度園内研修を予定していました。現況では、環境設定の係がマット類の不具合などの整備や言語の担当係が絵本を選定しています。0歳児クラスでは手づくりの遊具を作成したり、各クラスでは、年齢に合った玩具を用意しています。多数の玩具類が遊びコーナーの場所に置いてあり、子どもは好きな玩具をリクエストし、遊べるようなしくみとなっています。物的環境や人的環境づくりは、子どもの主体性を育む上で、必要な配慮点であり、今後環境に対する園内研修の実現の機会が望まれます。

多様な集団活動の取り組みを行い、子どもは興味・関心を持って遊んでいます。表現活動では各クラスで、年齢に応じた曲で踊ったり、幼児クラスではリトミックをしたりしています。例年では5歳児クラスは鼓笛隊をのびのびと披露しています。4歳児クラスは、英語の歌詞をもちいた表現遊びを行っています。日々の活動では、室内で遊べる砂遊びやハイハイ競争、ドッジボール、手押し車レース（体を支えるための強い腕づくり）、サッカーのほか、4歳児クラスは他の子の素敵な所探しや5歳児クラスは言葉探しなど、皆で考える遊びを取り入れています。

コロナ禍でまん延防止の期間は散歩を避けています。時間差をつけ、園庭の遊びを充実させています。そのような状態の中、園の側の畑で大根堀り体験を行うことができ、歩く道すがら季節の移り変わりを感じ取っています。掘った大根は家庭に持ち帰っています。園では家庭での調理の仕方を聞き、子どもはおでんやみそ汁、サラダに入れたなどと答えています。園バスを使った園外保育は、春、年長児は系列園合同で公園に出かけ、ゲームなどをして楽しみました。秋の園外保育や卒園児園外保育も予定されており、戸外での活動の機会を得ています。

行事とは子どもの成長した姿を保護者に見てもらう事と位置付けています。保護者参加の運動会は、同じ場所で系列園の3園が時間差をつけ実施しており、1家庭2名までの参加とし、演目は各園共通のものにしています。5歳クラスは組体操と大縄跳び、4歳クラスはよさこい踊り、3歳クラスはリズムや玉入れを、その他リレーやかけっこを取り入れています。生活発表会は子どもだけで行い年長児は出し物も子どもが考えています。保護者には生活発表会をビデオに撮り、動画で配信しています。行事により子どもだけでなく職員の成長も促しています。

子どもが発案し、みんなでやり遂げる行事として、年長児を中心にお店やさんごっこやお手紙ごっこがあります。お店やさんごっこは子どもからのリクエストがあり、夏祭りにお店屋さんを開店しています。子ども同士で話し合い、カキ氷、チョコバナナ、リンゴあめ、たこ焼きなどを制作し当日ははっぴ姿でお店屋さん役、お客さん役になりごっこ遊びを楽しんでいます。お手紙ごっこも盛んで、他の子や職員に心を込めた手紙を書き、クラス専用のポストに投函しています。年長児の当番が郵便屋さんになりお手紙を届け、他のクラスの子どもから喜ばれています。

保護者に行事への理解を得るため、年度初めに年間行事予定表を配布すると共に、ホームページにも行事予定を掲載しています。変更がある場合は、掲示やモバイルメールを利用し周知しています。コロナ禍で保護者の諸行事参加が困難になり、制約がでた行事に対て、保護者がDVDで鑑賞できるようにした行事もあります。園では保護者にお便りでDVDの撮影内容を伝え、保護者に行事の内容を理解してもらうよう努めることもあります。保護者が直接参加できた運動会は、演目の前に園長が取り組みのエピソードを話し、保護者が共感できるようにしています。

当園の延長保育時間は18時から19時までであり、月極、日極の子どもを入れて10名くらいの延長保育児となっています。職員は正規職員2名、パート職員2名が携わり、落ち着いて遊べるよう環境構成を工夫しています。18時過ぎには補食を提供しており、わかめおにぎりやコーンおにぎり、リンゴパンケーキなどが出され、子どもはおいしく食べています。使用する部屋は玄関に近い2歳児クラスで、床暖房があり、疲れた際はマットの上でリラックスしている子どももいます。長時間保育の計画は月間指導計画に立案し、活用しています。

延長保育時間帯は必要に応じて異年齢の縦割り保育を行っています。大きな子どもは小さな子どもに優しく接し、小さな子どもは大きな子どもの様子を見ながら一緒に仲良く遊んでいます。兄弟姉妹の関係もいて、家庭での姿とは違う様子でかかわり合っています。延長保育用玩具も用意してあり、ブロックや恐竜、人形あそびの専用マット、トランプやカルタでの遊びを楽しんでいます。子どもは遊びに夢中になりながら保護者のお迎えを待っています。日中活動の保護者の連絡もスムーズに行われています。

食事時の雰囲気づくりは、食事中の密を避けるため、幼児はランチルームの食事をクラス毎にしています。衝立をし、黙食で食べています。5歳児クラスは食事の時間帯が遅く、クラス内で食べています。0・1・2歳児クラスは各保育室で食事スペースを確保し、食べています。行事食の際は、ランチョンマットを敷いたり、委託業者がつくった食育用のランチョンマットを活用したりと変化を付けています。また、行事の時の会食は、音楽を流しています。園内では毎朝、朝の音楽を流しており、子どもは日常的に音楽を聴く体験しています。

子どもが残さないで食べれるよう、食べやすい大きさや硬さ、味、盛り付けに配慮しています。和食中心のメニューにし、二十四節気を大切にしています。二十四節気の変わり目の日には、季節の食材をふんだんに用いた食事を提供しています。行事食や誕生会の食事は子どもが喜ぶようなものをつくって日頃の食事とは異なるよう変化をもたせています。リクエストメニューは年長児から担任が聞き取り、3月の献立に出しています。年長児は納豆和えやエビフライ、からあげ、フルーツサラダなどをリクエストしており、待ち遠しい食事時間となっています。

食育活動として、栽培では5歳児クラスがオクラを、4歳児クラスではミニトマトを植え、収穫した野菜はクラスで食べています。食事マナーでは、栄養士から3・4・5歳児クラスに「姿勢よく食べる事」を話しています。食育だより（ぱくぱくだより）に載せ、保護者にも伝えています。毎月19日を食育の日として様々な食に関するニュースを発信しています。調理保育では出し汁（煮干し・昆布・鰹節）の違いを感じてもらい、年長児は味噌づくりをしています。また、恵方巻をつくったり、サンマ一匹を焼いて箸を使って食べるよう指導したりしています。

年齢に応じた健康教育は、「年間保健計画」を基に行っています。歯磨き指導は模型を使って歯の磨き方を知らせ、手洗い・うがいの仕方を紙芝居や絵カード、パネルシアターを使って伝えています。看護師は朝の会後やクラス担任から希望の時間帯を聞き、子どもに分かりやすく説明しています。手洗いやうがいは習慣づいています。今後、年長児に生と性の教育を行いたいと看護師は考えています。安全教育として、プール前の約束事の徹底や、散歩時の歩き方や信号の渡り方などを指導しています。職員はヒヤリハットを記入し危険予知に力を入れています。

熱性けいれんや食物アレルギーを持つ子、肘内障のある子、低出生体重児とさまざまな既往歴のある子がいます。看護師が主となり、熱性けいれんマニュアルを作成し予防薬を預かるなど、対応の仕方を決めています。低出生体重児は、その子どもの成長発達を重んじながら、随時食事の状態を見て、体温調節を丁寧に行っています。肌ケアが必要な子は、医師の指示書や保護者から与薬依頼書をもらい保湿のため軟膏を塗っています。すべての子どもが健康で元気に過ごせるよう、園医や栄養士、職員と連携を取り合い、健康管理や維持に努めています。

保護者に向けて、毎月保健だよりを発行しています。保健だよりの作成は看護師がしており、季節の健康面でポイントとなることを載せています。例えば園での内科健診のおりは健診時の園医とのやり取りやコロナ感染症まん延防止に関する記事などを選んでいます。系列園3園の看護師が作成している「保健のしおり」は、諸書式やコロナ感染症に関して、健康観察カード、感染症一覧、子どもの症状を見るポイントが絵図で記載してある等、健康面への必要な知識が網羅してあり、保護者にとっても役立つであろう冊子になっています。

保護者アンケートによる園の利用満足度（大変満足・満足）は、93.6％と大変高い数値を示しています。とても満足していて感謝しています、毎日安心して仕事に行くことができます、との評価が寄せられています。保育全体として、保護者の立場に配慮した運営が行われていることが分かります。特に、子どもの受け渡しにおいて、園の玄関口での対応は、忙しい時間帯だけに保護者の負担軽減につながったシステムと評価できます。保護者のニーズは絶えず変化しているため、方法をさらに改善し、継続的に質の向上を図ることが期待されます。

職員アンケートでは、コロナ禍でも保護者に寄り添った対応ができている、保護者との信頼関係が築けていると感じるとの意見があります。保護者の満足度も93.6％と高く、職員と保護者の信頼の関係が築かれていると思われます。一方、保護者同士の関わりや交流に関しては、保護者懇談会の後が主で、あまり行われていないようです。保護者同士の関係が良くなることは、子どもたちの園での生活にも影響すると思われます。保護者同士が交流できる機会さらに持てるよう、系列園の事例などを参考に企画提案していくことが期待されます。

コロナ禍のため、オンラインによる保育参観を実施しました。当日参加できない保護者のためには後日配信を行っています。これまで、保育に参加する活動では、保護者が直接保育に入り、絵本の読み聞かせから着替えや食事など、日常の活動に関わりました。クラスの1～2名が、何回かに分けてほぼ全員が参加しています。子どもたちの遊びや活動、様子も直接見ることができ、保護者からも大変好評でした。職員の子どもへの関わり方や接し方を学び、保護者自身の養育力を高める大事な機会になっています。コロナ禍が収束次第、再開することが期待されます。

園では、地域とつながりや交流を発展させることを重視しています。これまでも地域の社会資源を活用して、近隣農家で野菜の収穫をするなど、子どもたちはさまざまな体験をしています。小中学校との連携が盛んで、例年中学3年生には、保育体験をしてもらい、中学2年生には、職場体験で4クラス160名近い生徒が1週間3～4名で参加していました。さらに小学5年生の生徒が、1日5～6名保育体験をしていました。今年度は、コロナ禍で十分な取り組みができていませんが、コロナ禍の収束を見据えて、再開に向け企画していくことが期待されます。

ポリシーブックには、「地域のみなさんのふれあいの場のために」と、地域社会における園のビジョンを示しています。例年は、気軽に集える場の提供や、行事や活動を通じて地域の方を招待する機会を設けています。他の園に呼ばれて交流する機会もありました。園で行う子どもたちの作品展は、地域との接点をつくる大事な機会として捉えています。これまで、地域の親子が保育園体験や園庭開放で来園し、園庭で遊べることができました。現在はコロナ禍による制限により、オンラインを活用した育児相談に切り替えながら、地域へのアピールは継続しています。

子どもの権利条約では「子どもの最善の利益」を謳っています。なかでも、子どもの意見表明が重視され、年齢に関係なく、子どもの意見や主張、気持ちを表明し参加することが言われています。園では、子どものちょっとした発言や子どもが羞恥心を感じる場面に注意を払っています。幼児クラスでは、男女のスペースを分けて着替えを行うことや、全裸にならないよう上下を分けての着替えをしています。プールへ入る時や、健康診断の時にも同様な配慮がなされ、子どもの気持ちを大切にしながら保育活動を進めています。

園では、子どもの主体性を大事にした取り組みが多く行われています。園の方針にも「自分の手で創り、自分で感じ、自分で発見することで、自主的に行動できる子どもに育って欲しい」とあります。子どもを呼び捨にしたり、子どもをせかすような言葉は使わないように注意しています。これまで、おもちゃの出し入れは職員が行っていましたが、子どもたちが使うおもちゃは自分で持ち出し、自分で片づける方法に切り換えました。結果、子どもたちにとってこれが生活の一部になったそうです。子どもが自分でできることを自分で処理する力を身に付けました。

園では、ポリシーブックに児童虐待防止についての基本方針が明記されています。マニュアルも作成され、研修会でも学習が行われています。職員会議でも議題として取り上げられ、話し合いが繰り返し行われています。園では、日常的に子どもの状態や保護者の様子を把握していますので、子どもや保護者の様子に変化がある場合、職員間で連絡を取り合いながら、サポートに入るようにしています。また、市の子ども家庭支援センターとも連携を取り、情報交換をはじめ、問題の対応について意見交換をして児童虐待の発生防止に努めています。

園の基本的な文書であり、職員の手引きとなるポリシーブックが作成さてれています。系列3園は、このポリシーブックをもとに保育サービスの標準化を図っています。保護者へのメッセージ、園の目標、保育の計画、子どもの発達の特徴などの基本的な項目、デイリープログラム、園行事、食育の方針などの取組の解説、安全管理や健康管理などの運営上の対策が記述され、職員の育成方針も掲げられています。また、職員心得、衛生管理、インフルエンザ対策等のマニュアルも整備され、保育園業務を進める上での標準化が図られています。

新型コロナウイルス感染拡大により、園においても厳しい対応が求められてきました。これまでにない想定以上のことが起こりうる社会状況にもあり、職員として戸惑うことも多くあるかと思います。園では、ポリシーブックをはじめ、領域ごとのマニュアルを用意し、基本的にこれらで対応をしています。困ったこと、わからないことがある場合は、培った経験や職員間の相談で解決しています。一方で、園の経営層にもっと保育現場のことを理解してほしいという意見も出ており、今以上に上下職員間のコミュニケーションを培うことが期待されます。

社会的な動向や保護者のニーズ等を踏まえて、これまでの方針や文書を検討し、見直す必要があるとし、全体的な計画は、系列3園で主任を中心に検討が行われ、必要な箇所は改訂を図っています。年間指導計画等は、クラス担当の職員をはじめ、乳幼児、幼児の会議を中心に年度末に検討が行われています。必要な場合には、随時、職員の意見を集約して検討がされています。今後は、ポリシーブックにもある「指摘し合える関係」を作ることで、さらに改善が進んでいくと思われます。現状に慣れることなくより良い保育を継続的に目指すことが期待されます。