東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　目ざす理念、保育方針、保育目標は玄関や事務所内に掲示し、職員は園のフィロソフィーなどを明記したクレドやマニュアルとともに新人研修、職員会議で読み合わせをして常に認識しています。また、独自の保育方針行動表を毎年検討し、職員全員で確認し、11月には園長との個別面談を実施しています。従来保護者には年2回の懇談会で説明していましたが、今年度は資料により伝え、要望があれば個別面談をしています。園児には毎月の避難訓練終了後に、理念をわかりやすく伝えています。園のしおりやホームページ、園便りに記載し周知しています。

　園長は理念の実現に向けて、組織のリーダーとして率先して保育への姿勢や保護者対応など、あるべき姿を実践しています。経営層の役割と責任はマニュアルなどに明示し、課題解決など検討が必要な案件については、職員の考えと主体性を大切にし、職員会議などの会議体でさまざまな意見を出し合い、話し合いを重ねたうえでコンセンサスを形成し結論に導いています。経営層は日々活動の中でもコミュニケーションをはかり、職員との個別面談を定期的に年間5回(園長1回、主任4回)実施し、信頼関係を築き、園が取り組む方向性を伝えています。

　重要な案件に対して、園長と主任は園を取り巻く状況を正しく認識し、課題についてはリーダー会議で議題として対応策などを検討していきます。クラス打ち合わせでの意見や、職員会議でさまざまな視点で話し合いを行い結論を出していきます。その後、法人理事会で決定し、評議員会の承認を得ていきます。また、事業計画、園目標、保育方針行動表、保育計画などは、それぞれに検討、決定していく手順が決まっています。保護者への決定内容の周知は、お手紙や資料掲示で行い、緊急性のあるものは連絡アプリの一斉配信機能を使用し伝えています。

　園長はさまざまな情報を把握するよう心がけています。保護者からは連絡帳、行事アンケート、個人面談などで要望や意向を聞き、職員の意見は各会議体や経営層との面談で把握しています。園運営に関する事は日常的に把握した課題を主任とリーダーで合議し、共有していきます。地域や福祉全体の動向は市園長会、市社会福祉関係団体や子育て関連施設長会議などで情報交換を行い、保育コンサル会社や専門誌からも情報を得て整理分析しています。課題は経営層とリーダー会で検討し、コロナ禍での行事の開催方法など保護者からの要望を話し合っています。

　2018年から8年間の中期計画を策定しています。内容は6項目を主要な取り組みとして年度ごとに明記しています。単年度計画は中期計画から該当年度の内容が連動し、さらに取り組みとして年間行事、保育方針と目標、職務分担、防犯対策の4項目を付加して、10項目の計画となっています。また、事業報告書を作成し、単年度計画が実行されているかを検証しています。それぞれの計画や事業報告は運営方針を明確にした内容になっていますが、中期計画の期間見直しと単年度計画に園業務の効率化への取り組みを加えていくと良いでしょう。

　計画を実行するために体制は、園長のもとに主任と副主任を配置し、園長を補佐し園業務を推進しています。8名のリーダーを設置し、クラス運営、障害児保育、行事、子育て支援、事務、食育、健康衛生の領域をそれぞれ統括し、組織的に活動しています。実践状況は半期に一度職員の保育方針行動表から把握し、職員会議やリーダー会議などで確認しながら計画を確実に執行しています。経営層との個別面談は定期以外にも行いアドバイスをしています。経営層は計画に連動した予算編成を行い、経営状況は収支計算報告書によって月次管理で把握しています。

　新任職員にはオリエンテーションを行い、全職員を対象に外部講師による接遇マナー研修を毎年4月に園内で開催しています。クレドやマニュアルにも明記し、年3回マニュアルの読み合わせを行っています。また、職員は年に2回保育内容チェック表を基に、倫理などを含めた保育内容の振り返りを職員間で実施していきます。保護者には入園面接時に苦情、要望、意見などへの対応制度として、園以外の第三者を含む苦情処理委員会を設置し、申し出の解決に努める「なんでも相談室」があることを重要事項説明書やポスターを掲示し知らせています。

　児童の人権保護のため虐待防止マニュアルを作成し、予防や早く気づくためにどのようにするのか、関係機関との連携協力などを明記しています。職員は年3回マニュアルの読み合わせと保育内容の振り返りを行い、不適切な言動をなくすよう取り組んでいます。子どもの身体の傷、あざ、表情、保護者の様子など保育の中で気になる点がある場合は、すぐに園長と主任に報告し対応していきます。虐待の疑いがある場合や、子ども家庭支援センターから情報があった場合には経営層が主体となり、関連する行政機関と連携し、速やかに対応をしていきます。

　園情報を積極的に発信し地域に開かれた園を目ざし、地域福祉に貢献するためにさまざまな活動を実践しています。ホームページで情報を発信し、子育て情報誌「にこたまだより」を図書館、市役所など5か所に置き、広く周知しています。また、園長撮影の写真を掲載した「ひがしたいてん通信」を玄関に掲示し、子どもたちの生き生きした姿を来園者に伝えています。今年度は、実習生の受け入れは行いましたが、コロナ禍のため、園外の人を招き開催する行事や園庭開放は中止しました。地域交流事業「暮らしの相談ステーション」には取り組んでいます。

　園の環境などを勘案し、地震や台風などの自然災害、不審者、火災、事故やけがをリスクとして捉え、災害対応や不審者対応等の各種マニュアルを整備し職員会議で読み合わせや、避難訓練を毎月実施し、常勤職員全員が救命救急講習を受講するなど不測の事態に備えています。事業継続計画では心構えの記載の中に保育の継続、再開に向けた体制作りが重要であるとしていますが、どのように行動して継続や再開をするのかの記載がやや不足しています。具体的に示した事業継続計画を策定し、日ごろの準備や計画の内容を関係者に周知しておくと良いでしょう。

　園の業務効率化を目的の一つとして、2020年度から園業務管理ソフトを導入しました。そのため、パソコン5台、タブレット端末を10台導入し、さまざまな情報や資料を管理し、メールなどの通信にも使用しています。インターネットを通じて迷惑メールや情報を盗み取るサイバー攻撃を防ぎ、情報漏えいを防ぐためにインターネットへの接続機器であるルーターを導入しています。パソコンやタブレットにはIDとパスワードを設定し、使用者のアクセスを制限しています。タブレットは事務室のキャビネットに収納し園外への持ち出しを禁止しています。

　情報管理はファイリングボックスに情報の種類ごとに分類し保管しています。重要書類は鍵のかかるキャビネットに保管し、鍵は園長が保管しています。開示請求があった場合は所定の手続きを取り対応します。職員や実習生、ボランティアなどに対しては、個人情報管理規程によって詳細を定め、規程を遵守する事や守秘義務についての誓約書が提出されており、書類の園外持ち出しの禁止など園内情報は守られています。保護者とは重要事項説明書に個人情報の扱いについて、法令を遵守し適正管理と保護に努めることを記載し、同意する承諾書を結んでいます。

　職員募集は養成校へ求人票を提出し学生に告知する事やネット求人サイトも活用し、さまざまな方法を実施しています。募集資料には保育の様子や雰囲気が伝わるような写真を載せて多くの応募があるよう工夫しています。また、職員には知り合いの紹介を依頼しています。職員のクラス配置や行事担当は、本人の意向、資質、実績や適性のほか、今までの担当歴を考慮し公平にバランスを取り決定しています。職員に求める姿は、「求められる人物像」として明示し、職務分掌、給与規程、階層別の研修計画などを定め、自身の将来展望が描けるようにしています。

　研修制度は全職員に受講の機会を設定し推進しています。中級職以上の職員にはキャリアアップをするための園外研修の受講歴と、今後受講すべき研修を一覧表にして伝えています。園内研修の接遇マナー研修、障害児研修、マニュアル研修などの中には、外部の専門講師に依頼するものもあり、調理、栄養士、看護師、パート職員を含む全職員が受けられるように推進しています。全体的な職員研修計画に、実施される研修を記載し、興味のある研修を選択し参加できるようにしています。研修後に職員会議で研修報告を行い、情報の共有を図っています。

　給与は経験年数によって初級、中級、上級の階層別職級の基本給と、キャリアアップにより役職が与えられると手当てなどが設定されており、評価結果とは連動はしていません。安心して働ける職場環境を目ざし、有給休暇取得や残業を園長と主任は把握し、有給休暇は必ず年間5日取得し、行事で出勤した場合は所定労働時間内でも土曜出勤の慰労半休が取れるようにし、ワークライフバランスに配慮しています。職場の人間関係は良く、園長との個別面談、職員会議での意見交換、リーダーを中心にした組織的な活動などから職員の意欲向上に結び付いています。

　園の情報を、ホームページやパンフレット、子育て情報誌などで、イラストや写真を使って発信しています。ホームページには、園の概要や年間行事予定、食育、にこたま広場などを掲載しています。園の概要には、保育の基本理念と信条、保育方針、保育の目標などを掲載しています。春夏秋冬で行われている年間行事の様子は、写真を使用し子どもの生き生きとした姿を紹介しています。食育活動では、季節の野菜の栽培や稲作にも取り組み、収穫後には調理保育に使用しています。パンフレットは子どもの写真を中心に園の様子をわかりやすく紹介しています。

　市のホームページの私立保育所一覧には、所在地や開所時間、定員などが掲載され、園のホームページにもリンクでき、利用希望者は基本情報を確認することができます。園の子育て支援やイベント情報を掲載した情報誌「にこたまだより」は市役所、図書館、児童館などに置き、未就園児対象の「にこたま広場」に登録をしている方にも配付しています。毎年開催されている市の保育フェスタでも当園の情報を掲示していますが、今年度は新型コロナウイルス感染症のために中止になりました。園の情報を行政や関係機関に提供して連携を図っています。

　見学の問い合わせに対しては、園の予定と、見学希望者の要望に応じて日時を決め、一家族ずつ来園していただき、個別に案内をしています。現在は新型コロナウイルス感染症のために、子どもの午睡時間帯に実施していますが、例年であれば午前中の子どもの活動が見られる時間帯に実施しています。対応は主任が30～40分をかけ、パンフレットを用いて、園の概要や子どもの活動などを説明しながら、廊下から部屋の様子を見学していきます。利用希望者からはさまざまな質問があり、入園準備やおむつなどについてもていねいに説明しています。

　入園前に、園のしおりや重要事項説明書を、園長や主任、担当者が保護者一人ひとりに説明をしています。内容は、保育目標や保育内容、年間行事予定、利用料金、持ち物、個人情報の取り扱いなど園の情報や基本的ルールについて理解を深めてもらいます。また、保護者が記入した児童票や家庭状況調査票を基に、子どもの発達や家庭での様子について細かくヒアリングし把握しています。家庭状況調査票には、「子どもの保育について望むこと」の欄を設けて、保護者の意向を得るようにしています。重要事項説明書の内容については、承諾書を交わしています。

　入園前の個人面接では、保護者が記入した「児童票」「家庭状況調査票」で子どもの様子を共有しています。入園直後には慣れ保育を行い、子どもと保護者の不安を軽減するように努めています。保護者の就労状況に合わせて相談しながら、無理のないスケジュールで個別に進め、保育園生活に慣れるように配慮しています。4月の園便りで、新しい環境に慣れるのには時間がかかります、焦らず見守りましょう、生活リズムを整えましょう、と保護者に伝えて、不安を軽減できるようにしています。慣れるまでは、一定の保育者がかかわるように配慮しています。

　途中退園する時には、クラスでお別れ会を行い、0～3歳児の成長の記録を写真やイラストでつづった「成長の歩みと園生活」を渡しています。卒園児は誕生会で、どこの小学校へ行くのか、小学校に行ってがんばりたいこと、をみんなの前で発表しています。保護者には1月の懇談会で、小学校に向けての話や、卒園してもいつでも遊びに来てくださいと伝え、夏祭りやもちつき、運動会など行事の案内を送り、支援を継続しています。小学校へは児童要録や保護者の希望で作成する就学支援シート、職員間の情報交換会などによって円滑な接続を実践しています。

　子どもの心身状況や生活状況は、「児童票」や「保育、家庭指導記録」、「健康診断記録」に記載していきます。発達の姿は、年齢に応じて記録月を決めて記入し、子どもの生活の様子や発達の過程を把握しています。連絡帳には、「家庭での様子と連絡事項」の欄を設けて、家庭での子どもの様子が記入できるようにしてあり、保護者と情報を共有し連携を図っています。健康診断や毎月測定する身長、体重は健康診断記録に記載しています。記録類は担当職員が記入し、子どもの様子を職員間で確認し合い、最終的には園長や主任が確認をしています。

　園の理念「心をみがこう、心をつくそう、心をつなごう」を基に、全体的な計画を作成しています。全体的な計画に沿って、クラスごとに年間指導計画や月案、週案を作成しています。年間指導計画は、1年を4期に分け、目標やねらい、養護、教育各領域の項目を設けて、期ごとに自己評価をしていきます。月案に個別計画を作成して、ねらい、配慮などの項目を設けて作成をしています。従来、保護者には指導計画の内容を懇談会で伝えていますが、今年度は新型コロナウイルス感染症のために行うことができず、資料によって周知していきました。

　子ども一人ひとりの情報や様子は、児童票や保育家庭指導の記録、個別指導計画、保育日誌、連絡帳などに日々記入しています。指導計画はクラス担任がクラス打ち合わせをして作成し、職員会議などで共有して、園長や主任が最終確認をしています。職員は早番や遅番の勤務をしている時に、子どもや保護者の状況に変化があった場合や申し送りすべき事柄が生じた時には、子どもや保護者に関することは引き継ぎノートに記入し、連絡事項は事務室のホワイトボードに書き入れていきます。出勤時には必ず確認し、全職員に伝達漏れのないようにしています。

　家庭での子どもの状況は、入園面接のときに「児童票」や「家庭状況調査票」を参考にして、聞き取りをしています。そのほか、連絡帳や日々の保護者とのコミュニケーション、個人面接を通じて把握しています。これらを、園での子どもの発達や生活の支援に反映させています。園での子どもの発達過程は保育日誌や保育家庭指導の記録などに記載して、月案や週案、個人別指導計画に反映しています。「保育家庭指導の記録」は、年齢ごとに発達の姿をきめ細かく記入しています。子ども一人ひとりの全体的な姿を把握し、発達に応じた支援をしています。

　0～5歳児クラスでは、部屋の壁に子どもの手に届く棚を設置して、子どもが興味や関心があり、好きなおもちゃを自由に出し入れして、安心できる場所で主体的に活動できるよう配慮しています。絵本やブロック、人形、パズル、ままごと（食器やエプロン、食べ物）などおもちゃがそろっています。2歳児の子どもが2人でパズルをしながら、「こっちだよ」「こっちじゃない」「こうだよ」と声をかけ合いながら、かかわって遊んでいる姿も見られます。子どもたちがかかわり合いながら、自由な発想で、遊びの発展ができるように環境を整えています。

　園では、3～5歳児を2クラスに分けて異年齢で保育をしています。年上の子どもは、年下の子どもに対するいたわりや思いやりの気持ちが育ち、優しくかかわっています。年下の子どもは年上の子どもを見てあこがれの気持ちを持ち、まねをするようになってきます。その結果、保育方針の感謝の心、互いを助け合う心、相手を思いやる心を育てる保育の実践となっています。外国人講師による英会話を行い、世界のいろいろな人や言葉、異文化など多様性を学ぶ機会になっています。また、国旗の本を見て、いろいろな国があることを知り視野を広げています。

　登園の際には、家庭での子どもの状況や健康状態などを、保護者に口頭や連絡帳で確認しています。連絡事項は、引き継ぎノートに記入して担任に引き継いでいきます。0～2歳児の連絡帳には排便や睡眠、食事、体温、家庭での様子などの項目が、3～5歳児の連絡帳には健康状態や家庭よりなどの項目があり、家庭と園での子どもの姿を共有しています。降園時には玄関やウッドデッキに掲示板を設置して、一日の子どもの様子を保護者に伝えています。今年度は、新型コロナウイルス感染防止のために、保護者は保育室に入らず玄関で送迎対応をしています。

　園では懇談会資料を作成して、食事や排泄、着脱などの生活習慣をどのように身につけていくのか保護者に伝えています。着脱の進め方は、1歳過ぎから指先を使ったおもちゃで遊び、指先がしっかり使えるようになったら、魚の形をした布に目に見立てたボタンをつけ、ボタンをかける練習を始めます。その後にはボタンつきのパジャマを用意してもらいボタンかけの練習をします。職員は、ほめたりはげましたりしながら、手伝い、見守って援助していきます。子ども一人ひとりの発達に合わせて、楽しく意欲的に身につけられるように支援をしています。

　子どもの発達や家庭での睡眠状況を確認し、個々の子どもに合った睡眠が取れるよう心がけています。0、1歳児で登園が朝早い子どもの中には、午前寝をする子どもがいます。そのため、0、1歳児は、食事と寝る場所を分けて、子どもの状態に合わせてスムーズに睡眠に入れるように配慮しています。3～5歳児は、ホールで簡易ベッドで午睡をしています。新型コロナウイルス感染予防対策として、子どもの人数が多いときには、地域活動で使用している部屋に分かれて午睡をしています。5歳児は、就学に向けて2月より徐々に午睡をなくしていきます。

　子どもたちが満足して遊べる自由活動の時間を確保しています。子どもが自主的に遊べるよう、各年齢に合ったおもちゃを用意して、おもちゃをしまう場所や遊びの途中に製作に取り組めるスペースを作り、遊びと製作がスムーズにできるように環境を工夫しています。集団遊びでは、いすとりゲームや鬼ごっこ、ドッジボールなどをして、子どもたちでルールを決めている姿も見られます。子ども同士で誘い合いながら、友だちと遊ぶ楽しさやルール、約束の大切さを自然に身につけています。職員は、子どもが自主的に遊べるように見守っています。

　4、5歳児では、朝夕の会でその日の当番の子どもが今日の出来事などを伝える機会を設けています。子どもは、人前で話すことで話し方や声の大きさ、発表するときのルールを学んでいます。園では木育を行っており、七夕の短冊作りでは、大工さんが持ってきてくれる木に願いを書き、子どもとカンナで削り短冊を作っています。お楽しみ会では、劇や合奏、合唱を行い、合奏ではタンバリンや太鼓、トライアングルなどの楽器を楽しんでいます。みんなで協力して演奏することや、楽器はどうしたらよい音が出るかなどを子どもが知る機会になっています。

　園の周辺は、公園や山などが豊富で、草花や虫探しなど多くの自然を体験しています。落ち葉の季節には、歩くと「カサカサ」「ザワザワ」と音を鳴らして楽しんだり、どんぐりや松ぼっくりの木の実などを集め製作物に活用していく事もあります。虫取りの季節には、3～5歳児は虫取り網を一人1本持ち、夢中で虫取りをしています。園庭の田んぼでは、米作りを行い、種もみから苗を育て、田植えや稲刈り、脱穀などの経験をしています。子どもたちは、自然に触れたり季節の野菜やお米を育てたりすることで、季節を感じいろいろな体験をしています。

　園では年間を通して運動会や夏祭り、お楽しみ会などの行事を行っています。お楽しみ会の劇では、3～5歳児でテーマを決めて、年齢ごとに題材を決めました。3歳児では、2、3冊の絵本から子どもたちに聞いて内容を決めました。役決めも、こんな役があると話し合いながら自分たちで決めています。役が重なったときには、子どもが話し合いながら譲ったりして助け合う心、相手を思いやる心などを育てています。衣装や道具も子どもたちが提案をしています。職員は、子どもが興味関心を持ち、子どもが主体となり取り組めるように進めています。

　行事に向けて、みんなで協力し合う過程を大切にしています。お楽しみ会の合奏で、5歳児はハンドベルに取り組み、音の鳴らし方などを子ども同士で話し合っています。どうしたらよい音がでるのか、試行錯誤して練習をしています。子どもたちは毎日の練習によって、音がわかるようになったりきれいな音が出せるようになったりして、楽しくなっていきました。当日は、新型コロナウイルス感染症防止のために、保護者の参観はなかったのですが、演奏の録画をDVDにして見てもらいました。保護者にほめてもらい、子どもは達成感や充実感を感じています。

　保護者には、年度初めに年間行事予定を配付しています。行事は、保護者が参加しやすいように、土曜日に設定しています。例年は保護者参加の行事は、夏祭りや運動会、お楽しみ会などがありますが、今年度は新型コロナウイルス感染症のために、4、5歳児の運動会だけが保護者参加になりました。行事について、内容や日時、子どもたちが取り組んでいる様子などを、行事のプリントや写真を掲示して保護者に伝えています。お楽しみ会は、保護者参加がなかったので、DVDに記録して伝えました。行事の感想は、連絡帳で伝えてもらいました。

　保育時間の長い子どもがゆったり、安心して過ごせるように環境の工夫をしています。園の保育時間は7：00～19：00で、早朝、延長保育を行っています。延長保育は、18：00から2歳児の部屋で行います。床暖房になっており、疲れたらゴロゴロしたりしてお家のように過ごせるようにしています。職員は、子どもがやりたいことの要望に応えたり、甘えたいときには抱っこをしたり、一人ひとりの子どもの気持ちに寄り添って保育をしています。お迎えの時には引き継ぎノートを確認して、保護者に子どもの様子やエピソードを伝えています。

　保育時間の長い子どもは夕方は2歳児室で過ごしていますが、年齢の異なる子どもが楽しく過ごせるように、子どもの年齢に合わせたおもちゃを昼間にいる保育室から持ってきて遊べるようにしています。また、異年齢で遊ぶ場合は、それぞれの役割を決め、ままごと遊びでは年上の子どもがお母さんになり、年下の子といっしょに買い物に行ったり、お姉さんになったりして楽しく過ごしています。おもちゃの電車で遊んでいるときには、トンネルをつなげたり、いろいろ工夫をしながら異年齢とかかわり、年上の子どもがお世話をするなど、リードしています。

　3～5歳児は、ランチルームで食事をしています。行事食のときは、テーブルにクロスをかけたり、音楽をかけたり楽しく食事ができるようにしています。ときには、外のウッドデッキでおやつをとることもあります。給食は、季節に合った旬の食材をメニューに取り入れ、味付けは食材の持ち味を生かしてうす味で提供することで、味覚形成や偏食予防になっています。行事食はさまざまな工夫をしていますが、節分には、ソーセージを角に、グリンピースを目に見立てた鬼のハンバーグを提供するなど、子どもが見た目にも楽しめるようにしています。

　食物アレルギーのある子どもには、アレルギー食の献立を作成して、除去食を提供しています。入園時に、保護者と話し合いをして、医師の指示書を提出してもらい、個々への対応の準備をしています。アレルギー食を提供する際には、個別のトレーや食器を使用して名札をつけて配膳しています。テーブルを別にして、担任がついて食事をしています。給食室で、調理員と担任で確認してチェックをして、クラスでも職員が確認をして、誤食が起きないように取り組んでいます。体調のすぐれない子どもには、牛乳を控えるなど個別の対応をしています。

　園では、年間食育計画を作成して食育活動を行っています。畑で、きゅうりやなす、トマト、ブロッコリー、はくさいなどを栽培して生長を観察して収穫しています。収穫した野菜は調理し、給食として提供しています。米作りの体験として田植えや脱穀などをして、収穫したお米を子どもの前で炊飯器で炊き、収穫した喜びを感じながら食べています。調理保育は、キャベツちぎりやそら豆やとうもろこしの皮むき、月見団子、おにぎり作り、焼き芋などの体験をしています。子どもたちは収穫する喜びを味わい、食への感謝の気持ちをはぐくんでいます。

　園では行政や警察から交通指導を毎年受けています。5歳児は就学前に信号の渡り方や道路の歩き方を学び、園庭で実際に模擬体験をしています。職員は散歩で交通ルールを教えながらいっしょに歩いています。また、誕生会で手洗いの仕方を伝えたり、子どもが手洗いをするときには担任がそばについて洗い方を指導したりしています。3～5歳児の廊下にはポスターを掲示し、洗い場に手の洗い方の写真を貼り、子どもはいつでも洗い方の確認ができるようにしています。子どもたちが自分の健康や交通ルールについて関心を持てるように取り組んでいます。

　嘱託医による健康診断を年2回、歯科検診を年1回、尿検査を年1回、0歳児健診を月1回、発育測定は毎月実施しています。健康診断の結果は「健康診断記録」に記録しています。園では、原則として与薬は行っていませんが、気管支喘息など慢性の病気の場合は、医師による「与薬指示書」を提出してもらい薬を預かっています。預かるときには、職員が直接手渡しで受け取り、細心の注意を払っています。受診が必要なけがのときには、速やかに保護者に連絡して状況を説明し、相談のうえかかりつけの病院など適切に受診する仕組みが整っています。

　保健ニュースでは、季節に流行する感染症の予防や、排便や歯磨きなど健康管理について保護者に情報を提供しています。園内で感染症が発生したときは、掲示板に発生状況を掲示して保護者に知らせています。感染症にかかった場合は、完治後、登園許可証を提出してもらいます。園では入園説明会で、睡眠時はあおむけに寝かせるなど、乳幼児突然死症候群（SIDS）の予防について話をしています。園では、午睡チェックや、0歳児は睡眠センサーを使うなどの予防の取り組みを行っています。

　入園時に保護者の就労状況を聞いて把握しています。急な残業など保育時間の変更は、延長保育の範囲内で柔軟に対応して、保護者が安心して就労できるよう配慮しています。保護者の体調不良など、家庭の事情に合わせた対応を行っています。園便りで、「相談があるときにはいつでも担任へ声をかけてください」と呼びかけて保護者の相談にも対応しています。保護者とは、送迎時の会話や連絡帳、個人面談などでのコミュニケーションを大切にして、信頼関係の構築に努めています。また、お迎えのときに、子どもの一日の様子を伝えるようにしています。

　園便りや給食便り、保健ニュースを発行して保護者に情報を発信しています。園では年間を通して行っている懇談会や個人面談で、子どもの家庭や園での様子を保護者と話し合っています。今年度は新型コロナウイルス感染症のために、懇談会は中止としましたが、年齢ごとの発達や子どもの姿、生活習慣の習得に取り組んでいる様子などを資料にして保護者に配付しています。子育ての喜びを共感できるように取り組み、今年度は新型コロナウイルス感染症対策と立ち入りの範囲を制限しながら、0～2歳児は保育参観、3～5歳児は保育参加を実施しています。

　園の周辺の公園で、季節の花を見たり、虫取りをしたり、遊具で遊んだりしています。例年は、高齢者施設に月1回行ったり、近隣の中学の吹奏楽部の生徒が園に来て演奏をしてくれます。今年度は新型コロナウイルス感染症のために中止になりましたが、子どもたちは手紙を送り交流をしています。また、地域の児童館に行って遊んだり、図書館で本を読んだり、借りたりしています。そのほか、消防署や小学校見学など、子どもたちは地域との交流を通じていろいろな仕事があることなどを知り、興味関心を持つ機会となっています。

　例年は地域の人たちを園の行事に招待して、子どもたちが職員以外の人と交流できる機会を設け、園の夏祭りや運動会、もちつきなどに地域の方を招待して交流を行っています。また、子育て家庭支援としての園庭開放や、高齢者施設での交流として月1回、トランプや折り紙、製作、ゲーム、歌をうたうなどしています。今年度、5歳児は小学校で、近隣の幼稚園や保育園と合同で小学校1年生と交流をする計画があり、その時には5年生も迎えてくれ、ゲームをしたり、席に座ったり、ランドセルを背負ったり、校内見学をしたりして交流していきます。

　入園時に保護者に園のしおりや重要事項説明書で個人情報保護について説明し、外部に子どもの写真を提供する時や、小学校などへ子どもの情報を提供する時は、あらかじめ文書で保護者の同意を得ることとしています。子どものおむつ替えは、トイレなど場所を決めて行います。幼児用のトイレには仕切りがあり、排泄の失敗をしたときには、ほかの子から見られないように、トイレで着替えています。プールは園舎の2階にあり、周りから見られないようにカーテンをしたり、着替えのときには目かくしをするなど、子ども一人ひとりの羞恥心に配慮しています。

　子ども一人ひとりを尊重した保育を行っています。園内研修で子どもに対する言葉がけと態度については注力し、年度始めには外部講師による研修を受けています。例えば、子どもの気持ちが安定する言葉がけやていねいな言葉づかい、ほめる、叱るなど言葉がけで大切なことを職員で学んでいます。また、保育内容チェックシートを作成して、各年齢の基礎的事項や言葉について確認して、保育実践の評価をしています。さらに、子ども一人ひとりを尊重した保育をするにあたって、職員の共通認識として、マニュアル作成を検討されてはいかがでしょうか。

　保育実践基本マニュアルに虐待防止についての項目を設けて、「子どもの虐待とは」や「虐待に気づくために」など早期発見や対応について記載しています。園内研修でマニュアルの読み合わせをして、虐待についての認識を高めたり、早期発見ができるように努めています。子ども家庭支援センターの職員による子どもの虐待についての研修などを受けています。子どもの変化に気づいたときには、子ども家庭支援センターなど関連機関と連携する体制が整っています。生活習慣の変化や、子どもの様子を伝えながら、保護者の意見を聞きながら進めています。

　園では、業務マニュアルとして「保育実践基本マニュアル」を策定しています。内容には、健康、安全管理、感染症、応急処理、虐待防止プール安全管理などの13項目があり、フローチャートや写真を使って、手順が職員にわかりやすいように記載しています。また、安全配慮や衛生管理点検表などのチェックリストを作成して定期的に点検をして園長や主任が確認をしています。マニュアルは、年3回職員会議で読み合わせを行い、職員で共通認識ができるように取り組んでいます。また、各クラスに常備して、職員がいつでも利用できるようにしています。

　保護者の意見や要望は、懇談会や連絡帳、登降園時の会話などで把握しています。保護者と職員から、新型コロナウイルス感染症対策で室内に保護者が入れないために、製作物の展示やクラスの様子などがわかりづらいという意見がありました。園にはウッドデッキがあり、そこで製作物の展示をしたり、玄関に写真でクラスの様子を掲示したり、製作物をこまめに返すようにしたりして、子どもの成長を保護者と共感するようにしました。職員から今年度は、子どもだけの夏祭りになり、子どもが楽しめる行事にしようと提案があり、内容を変更して行いました。