東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人共通の事業目的や保育理念に、利用者の個人の尊厳の尊重、子どもの心身の健全な発達と最善の利益・福祉の増進などを掲げるとともに、目指す園の姿として「安全で楽しく過ごせる保育園」「“かしこく、たくましく、心豊かに”をめざす保育園」「保護者や地域と共に歩む保育園」を掲げている。保護者にはこれらを見学・入園時に説明し、年度当初の園便りにも記載するほか、毎年度の重要事項説明書の再配付や保護者会・運営委員会での意見交換、毎月の便り等での日々の保育と子どもの姿の紹介などにより、継続的な浸透と共通理解促進を図っている。

年度の法人・園の事業計画を組織内で確認し、事業環境の状況や当年度の重点目標・取組等を共有するほか、経営層が日々の会議等の場で、直近の話題や園の諸課題に関する園の方針を発信している。保護者のニーズや要望を常に想定し、園の行うべき対応や保護者の側に必要となる準備を、積極的に組織内及び保護者に発信するとともに、保護者には可能な選択肢を示したうえで、自己決定の尊重にも配慮している。職員に対しても各人の主体性の発揮や意見・提案の発信を尊重しつつ、そこに伴われるべき責任感や当事者意識の涵養も意識し、啓発に努めている。

経営層を含む職員の職位・職種ごとの職責などについて、「毎日の業務」「特定日ではない日常業務」「週・月で決まった業務」などに分類のうえ、具体的な業務内容を年度開始時に組織内で確認している。また全体及び上席者間の会議をそれぞれ毎月設け、毎週のクラス単位の会議や毎月の「リスクマネジメント委員会」等で話し合われる現場の実務の諸課題をこれらの2会議で集約し、園全体としての検討・決定を行う仕組みとしている。コロナ禍に伴う組織内のコミュニケーションの制限やリスクの増大も念頭に、話し合いの場の確保や情報の共有に努めている。

園の運営や保育・行事などに対する保護者全体の意向は、第三者評価受審時の利用者調査のほか、クラス別の保護者会や各クラスの代表世帯を招いて行う運営委員会などを通じて把握している。運営委員会では各委員がクラス内で他の保護者から意見や要望を募り、席上でその共有と話し合いを行っており、昨年度は感染防止のためアンケートに代替し、園生活で気がかりなことや保護者・園間のコミュニケーション、園の行う感染対策などに対する意見を収集している。職員の意向は前述の各会議や個別の面談、毎年度のアンケート実施などを通じて把握している。

上記の職員向けのアンケートでは、年度の園運営について感じたことや次年度への提案、園内及び法人の各研修、行事や各種規程・処遇などについて、具体的に質問を設け、意見を募ったうえで、その集約と園としての回答を職員会議で共有している。子育てや保育・教育、施設経営等に関する地域や行政・制度の状況は、見学者・子育て支援利用者の声のほか、区の私立園長会や地域別の保育施設会議、自治体・関連団体の発信物、法人の経営会議などから情報を収集している。園の収支・稼働率等は園長・事務が管理し、毎月の法人内の経営会議で報告している。

今年度法人が策定した今後5か年の「第二次長期計画」を踏まえ、園の年度事業計画として、運営体制や保育・行事その他の諸活動の年間の取組・目標などのほか、保育の充実や組織の安定・活力向上、保護者・地域支援など7分野の重点目標と取組・方針、それらの進捗の状況を隔月程度のサイクルで会議で確認することなどを定めている。同計画には上記のアンケートで集約した現場の声も適宜参考とするほか、クラス・部署ごとに年度の業務目標と実行項目を設定し、中間・期末に総括を行うなど、組織の総意のもとで園の成長を図る仕組みが設けられている。

子どもの発達保障と最善の利益の増進、プライバシー保護や保護者・地域支援などが謳われる保育士団体の倫理綱領について、ガイドブックを全職員に配付し、新入職者への初期教育などにも用いている。また入職時には就業規則や「運営手引書」などをもとに、社会人としての種々の基本や子どもの人権への配慮などに関する啓発がなされている。運営手引書には子どもの呼称や食事・排せつ・着脱などの援助の仕方、場面別の望ましい／避けるべき言動の例なども示されており、これらを含め、各職員に参照を促すほか、会議等で適宜確認の機会を設けている。

意見箱を玄関に設置するほか、法人の苦情解決制度や区の福祉オンブズマン制度などについて、入園時の説明や園内での掲示などによって保護者に周知を図り、日々の個別の要望には、面談の場の設定や園便りでの園の回答の発信など、案件に応じた対応を行っている。また保護者に対する接遇や公私の別をわきまえた関わりについて、会議で注意喚起を行っている。虐待の早期発見・防止に関する区のマニュアルを常備するほか、必要の際の関係機関との連絡・連携の体制を整え、11月の虐待防止強化推進月間に合わせた保護者や職員への啓発も行っている。

ホームページと門扉横の掲示板、区の各種媒体を通じ、園の情報を発信するほか、実習生等の受け入れを毎年度行い、対応の手順書等を整備している。また区の私立保育所園長会や地域別に設けられる公私立の保育施設会議、例年の保・幼・小の交流会など、地域内の各種ネットワークにも参画している。見学などで来園する地域の子育て家庭への相談対応のほか、コロナ禍発生以前には、児童館での出前保育、読み聞かせなどの子育て講座などを実施しており、今後の社会情勢の推移を見ながら、それらの再開を含む子育て支援のあり方を検討したいと考えている。

時季やその時々の社会情勢、園の状況などに応じて優先すべきリスクと、恒常的に警戒するリスクについて、それぞれ必要な取組を行っている。新型コロナウイルスをはじめとする各種感染症への対策に注力し、園内の要所や玩具・絵本等の清拭・消毒、職員や来園者のマスク着用・手指消毒、玄関へのサーマルカメラ設置等による関係者全員の体調確認などを行っている。また猛暑時の戸外活動の自粛や送風機・ミスト発生機の稼働、子どもの睡眠時の状態確認や常勤者の上級救急救命講習修了、ＡＥＤの設置など、熱中症やＳＩＤＳ等への対策にも努めている。

一日の各時間帯を想定した毎月の避難訓練、事業継続計画（ＢＣＰ）の策定と毎年度の更新、警察署来園による毎年度の不審者対策訓練など、災害・侵入にも備えている。子どものケガなどの事故発生時には、原因・対策の検討や直後の会議等での通達を行い、現場に注意を促している。ヒヤリハットも同様に共有・検討し、事務室前には職員の気づきを随時共有する掲示ボードを設置している。組織内の「リスクマネジメント委員会」では毎月のこれらの事例を集約し、原因と防止対策の考察・検討などを行い、各クラスに展開して、各種改善に活かしている。

災害時の対応として、保護者には休園に関する判断基準を入園の際に明示し、園児・保護者及び職員の安全確保に関する認識の共有を図っている。情報管理に関する園内規則に、重要書類・データの取り扱いや機密漏洩の禁止などを明記し、職員には入職時に、実習生等には受け入れ時に啓発を行っている。各種端末類へのパスワード設定やウェブ接続の制限、書類の施錠管理など、設備・環境面でも漏洩防止に配慮している。保護者には入園時に個人情報の利用目的等を説明し、開示請求への対応方針は法人の規程に記載され、ホームページにも掲載されている。

常勤者は法人が各種採用機関・業者や養成校との連携、在職者からの紹介など、複数の方法により募集・採用を行い、非常勤者は状況に応じ園単位で行っている。配属・異動は法人が傘下各園の状況や各人のキャリア形成等を考慮して行い、園内での配置は各人の意向も考慮のうえ、保育の安定・継続とチーム保育の円滑な提供などを念頭に現場が検討し、経営層が協議して決定している。関係法令に基づく各種労務管理と全職員のストレスチェック、各種の福利厚生や、行事その他の質の維持と省力化の両立を前提とした検討など、働く環境の向上にも努めている。

全常勤者に配付される「業績評価制度実施要領」に、各職位・職種で経験年数ごとに期待される姿勢や能力・技術及び研鑽が示され、常勤者にはこれに基づき、身につけるべき業務内容と当年度の研修計画、自身の所属・立場に対する抱負について、目標と達成及び成果の提示の方法を設定し、中間・期末に園長・主任との面談のもとで成果確認と評価を行っている。またこれらを処遇面でも一部参考とし、各人の意欲の向上にもつなげている。各種研修の履修も順次進められ、学びは報告書・資料の確認や会議での報告などにより、組織内で共有を図っている。

後輩・新人の育成を担う階層の職員には、厚労省や関係団体のミドル層向け研修や上記の目標管理により、育成力の向上を促すほか、法人内の上席者が来園し、助言や相談対応を行う仕組みも設けられている。ＯＪＴは週・月単位の計画のもとで実施し、育成担当者への経営層の支援や担当者間の情報共有を随時行っている。日常の全体・クラスの各会議、「リスクマネジメント委員会」での安全面での事例の共有・検討や、園内研修で継続的に取り組む、計画性を意識した業務の実施や各種事例の改善への反映など、話し合いと知見・気づきの共有にも努めている。

法人のホームページ（以下、「ＨＰ」）には、各園の活動報告を掲載した「法人ニュース」、子育て支援活動の紹介や年間の事業計画・報告などの情報公開がなされている。また、これまで利用者から問い合わせが多かった入園に関連する質問と、それに対する法人の対応や考え方などの回答が掲載されている。園のページでは園の概要やアクセスマップ、一日の流れや行事、保育の特色などが紹介されている。また、見学者に配付する簡易版のパンフレットを準備しており、理念や園の概要、年間行事や利用時間・料金などの情報をまとめている。

行政等に園の情報を提供しており、都や区のＨＰ、各冊子などを通じて、地域の方々へ各種の情報を発信している。区のＨＰでは入園手続きと定員の空き状況、区内の認可保育所の基本情報などが掲載されるほか、別途、園専用のページが設けられ、保育目標や行事、園の特色などが紹介されている。今年度は新型コロナウイルスの感染拡大防止策の一環として、体験保育の受け入れは中断しているが、コロナ禍以前では、地域の方々が体験保育や行事に参加してもらうことで、園の雰囲気や内容などの一端を知ってもらう機会となっている。

園見学は新型コロナウイルスの感染防止のため、1日1組として事前の予約を基本として受け入れており、事前の検温や体調の確認等を依頼している。当日は0・1歳児の保育室の様子を、1階の玄関のテラスから見てもらい、2階の保育室等は写真を見せながら説明している。また、利用希望者の対象年齢に合わせた対応に努めており、連絡帳での保護者とのやり取りや日々の持ち物などの仕組みを伝えたり、各段階の離乳食及び行事食のサンプルの写真を用いて説明したりしている。会話の中では質問に答えながら、子育て・育児の相談にも応じている。

入園が決定した家庭に対しては、事前に「ご利用のしおり」（重要事項説明書）を渡し、記載された内容について保護者に目を通してもらっている。オリエンテーションの際には、保護者からの質問等に答え、不明点がないようにしたうえで、園の利用開始にあたっての重要事項等の同意書を取得している。また、年度当初には新入園家庭向けの保護者会を実施しており、利用後に生じた保護者の困りごとや疑問点などを聴き取り、その解消に向けた説明を行っている。その他、在園の家庭には毎年度、更新部分の書類を渡し、最新の情報の共有に努めている。

新入園児の面接では、保護者から記入・提出された書類をもとに、子どもの成育歴や注意すべきこと、保護者の意向などを聴き取っている。アレルギー等があれば看護師による面談を実施し、詳細な情報を取得している。また、面接チェックシートを活用し、保護者の就労状況や離乳食の進め方、子どもの既往歴など、漏れのない確認に努めている。把握した情報は会議で共有し、担当及び全体での支援につなげている。面接日から登園までに少し間があるため、登園の3日間前頃には、子どもの状況等について変化がないか、保護者に確認し、保育開始に備えている。

入園直後の「保育準備期間」では、3日から一週間程度で、徐々に保育時間を延ばしながら、保護者も子どもも無理なく、安定した園生活をスタートできるような支援と配慮を行っている。まずは子どもが安心して過ごせるよう、個別の対応を基本として、職員の配置に配慮しており、面接時に把握した個々の特性や情報を踏まえ、一人ひとりへの支援を行っている。利用終了時には、卒園に向けて子どもや保護者に不安があれば、個別の面談を実施するほか、今後の行事等への招待の希望を卒園前に確認し、例年、その後の交流を行う中で、関係継続に配慮している。

入園時に把握した、子どもの成長・発達の推移を継続的に記録するほか、家族の状況の変化についても把握に努めている。体格的な成長については、毎月身体測定と肥満度の指標となるカウプ指数の算出を行い、結果は「健康カード」により保護者とも共有している。予防接種の状況についても、随時保護者から随時報告を受け、台帳に加筆している。心身の発達については、発達の主な現れに関するチェックリストを用いて定期的に状態を確認するほか、健康・排せつ・食事・睡眠、教育の5領域、粗大・微細運動などにおける子どもの状況を把握し、記録している。

全体的な計画をもとに、年間を4期に分けた年齢別の保育計画を策定し、年間目標・期ごとのねらい、養護と教育の内容、環境構成・配慮、家族支援に対する内容を明らかにし、月・週の下位計画に展開させ、実践につなげている。各計画は所定の周期ごとに振り返りを行い、次期の計画に反映させることとしている。短期的な計画は、職員間で子どもや子どもたちの状況や、保護者から把握している家庭での子どもの姿等の情報を共有して、全体的な計画や年間計画に記載した目指す子どもの姿と、実際の子どもたちの様子を確かめながら策定する仕組みとしている。

集団としての計画に加え、個人別の指導計画も作成しており、心身の発達が著しい2歳児までは、健康・排せつ・食事・睡眠のほか、教育の5領域、粗大・微細運動における目標と発達を促すための配慮を定めて、個々に応じた援助につなげている。また3歳以上児に関しても、月間指導計画に個別配慮欄を設け、個別の発達や特性に対応している。保護者への保育の説明として、日々活動報告や行事の様子を写真とともに掲示し、園・クラス便りには子どもの様子や毎月のねらいを掲載するほか、保護者会では子どもの育ちの見通しや保育のねらいを伝えている。

子どもの成長・発達の推移を定期的・継続的に把握・記録し、興味・関心や生活リズムについても、日頃の子どもの様子や保護者との対話から把握し、職員間で話し合いの時間を設けて共有している。それらを踏まえたうえで、子どもたちの発達を促せるよう、環境構成を工夫している。子どもの粗大運動の伸長を促す運動に活用するマットを用意したり、指先の器用さを養い、視覚・聴覚を刺激する玩具として、紐通しやつまむ動作を必要とするパズル、音の鳴るもの、操作による変化を楽しむものなど、さまざまなものを用意し、必要に応じ手作りも行っている。

0・１歳児、2・3歳児、4・5歳児は、日常的に生活と遊びをともにしており、様子をまねながら遊びを獲得したり、自分でやってみようとする意欲が高められるほか、年下の子どもの様子を気にかけ、助けたり慰めたりするなど、互いに刺激し合いながら、育ち合いが促されている。また子どもたちが英語に親しむ時間を設けており、年間計画のもとで、発達に合わせた体験を重ね、楽しみながら、外国の言葉や文化への興味を深められるようにするなど、さまざまな取組によって、子どもたちが他者を受容したり、文化の違いを認め合う心の基礎を培っている。

子どもの発達の過程で見られるかみつきや引っかきへの対応では、子どもの個性を把握し、その場での情緒の状況などを職員間で声をかけ合いながら、できる限り事前に防ぐことができるよう努めている。発生した場合には保育者が双方の気持ちに寄り添いながら、発達段階に応じ、気持ちを代弁し、言葉での関わり方を伝えたり、言葉が使える子ども同士の場合は自分たちで解決する経験ができるよう見守り、必要に応じて仲立ちや話題の整理などの援助をしている。個別配慮が必要な子どもには、職員間の情報共有や保護者との連携のもとで支援を行っている。

食事や排せつ・睡眠などの家庭での子どもの生活状況は、保護者との毎日の連絡帳のやり取りを通じて把握しており、看護師は全員分の連絡帳に目を通している。登園時には受け入れ担当の職員が子どもの顔色や機嫌のほか、傷や熱の有無を確認するとともに、保護者から口頭で、前日夕刻からと登園時までの子どもの様子を聴き取っている。把握したこれらの情報は、伝達簿を活用して職員間で共有する仕組みとしている。降園時には、クラスの活動や健康面の情報だけでなく、できる限り個々のエピソードを保護者に伝えるよう心がけている。

生活習慣の自立への援助は、子どもの身体的な発達や意欲の状況を踏まえ、無理のないペースで進めることを大切にしている。排せつの自立への援助では、子どもが繰り返しの中で感覚をつかめるよう、個々の排尿のリズムを踏まえつつ、子どものトイレへの関心を見ながら誘いかけ、成功した時には子どもと喜びを共有することを心がけている。衣服の着脱では声をかけながら一緒に行い、手順やコツを身につけられるよう援助し、自分で行おうとする意欲が見られている場合はさりげなく手伝い、子どもが自分で行ったことを通じて自信を得られるようにしている。

上記の生活習慣の自立への援助では、家庭での取組や保護者の意向を踏まえることも大切にしており、パンツや脱ぎ着しやすい服の準備のほか、各種便りや保護者会を通じて、園での取組内容や家庭で取り組んでもらいたいことなどの情報を発信している。月間指導計画にも家庭支援の欄を設け、保護者との連携における留意点を明らかにしている。睡眠は子どもの体力や個々のリズムに応じて取れるようにしており、入眠時にはそれぞれの好みやリズムに応じて援助し、ＳＩＤＳ対策として一人ひとりの呼吸・体位などを周期的に確認し、記録に残している。

子どもたちが自発的に活動できるよう、自由に好きなもので遊べる時間を確保するほか、玩具を自由に選ぶことができる環境構成の工夫に努めている。玩具や絵本の内容は、子どもたちの興味や関心のほか、子どもたち同士の関わり方、保育者が経験させたい内容を踏まえて選別している。子どもたちが遊びに集中している時には、保育者はその様子を見守り、子どもたちから遊びに誘ってきたり、困っている様子が見られる時には、一緒に遊んで、楽しみが共有したり、遊びの広がりや深まりを促せるような提案や助言に努めている。

子どもたちが集団での活動の楽しさを感じ、主体的に関わることができるように、精神的な発達状況によって変化する子ども同士の関わり方を踏まえたうえで、集団活動を設定することとしている。初めは保育者も一緒に関わりながら、遊び方を伝えたり、同じ遊びや同じ玩具で遊ぶことの楽しさを感じられるように仲立ちしている。同じ目的を持って一つの遊びを楽しめるようになる頃には、鬼ごっこやカードゲームなど、ルールや決まりを守って楽しむ遊びや、見立て遊びなどを採り入れており、集団での遊びは行事での劇表現などの取組にもつながっている。

毎月の制作活動は、季節感ある自然物や伝承行事や季節的なイベントなど文化的なものをテーマにし、発達に応じてさまざまな素材・道具・技法を体験できるように取り組んでおり、子どもの日の鯉のぼりやクリスマスの帽子などを作って楽しんでいる。楽器や歌といった音楽表現、リズムや体操などの身体表現のほか、四季折々に様子を変える草花の観察や、虫の探索などを楽しむ戸外活動など、季節や文化に触れながら、子どもたちの感性を育む取組がさまざまに行われている。これらの活動は、保育計画とは別に年間計画を作成し、計画的に行われている。

四季折々のさまざまな行事が行われ、「子どもの日集会」ではみんなが取り組んだ鯉のぼり制作を発表し、七夕では笹飾りや短冊の制作に取り組み、飾り付けを行っている。その他にもお月見・七五三・クリスマス・お正月など、さまざまな季節の行事に取り組み、「お正月集会」ではカルタや双六・福笑いなどの昔遊びに興じている。これらの行事では行事にちなむメニューも提供され、七夕では星空をイメージして星形の野菜を使ったスープやゼリー、七五三では紅白饅頭、お正月集会の日にはおせち料理として、芋きんとん・田作り・すまし汁を味わっている。

今年度の運動会は2～5歳児の行事として開催している。2・3歳児はそれぞれ音楽に合わせてダンスに取り組み、ダンスの内容は日頃のリトミックの要素を採り入れたものとなっており、4・5歳児はバルーンと和太鼓に取り組んでいる。いずれももみんなで目的に向かって協力しながら練習する中で、自ら取り組んでできるようになったり、友達同士で教え合い、参加が難しい子どもを優しく誘うなど、やり遂げる粘り強さ、社会性や協調性など、精神的な成長が促されている。また保護者にも取組を見てもらうことで、達成感や自信も得られる機会となっている。

誕生会が毎月行われ、例年年度末には「お別れ遠足」「お別れ会」などの卒園関連の行事も設けられるなど、成長の喜びをみんなで実感し、祝う行事が実施されている。遠足では、いつもとは違う公園に出かけ、自然探索やふれ合い遊びなどに興じ、園でお弁当をみんなで食べている。「夏のお楽しみ会」では夏の雰囲気を味わい、「お店屋さんごっこ」では商品を考え作成し、店員とお客に分かれて売り買いのやり取りを楽しんでいる。これらの取組は写真を用いた活動報告の掲示などで保護者に伝えるほか、保護者会や園便りなどを通じて取組の意図も伝えている。

登園時の視診に始まる健康観察を、1日を通じて2名の看護師と保育者の連携のもとで行っており、子どもの体調の急変に備えている。また活動や生活場面の切れ目において、トイレや水分補給を促して、心身のリフレッシュが図れるようにしている。休息は子どものペースで取れるようにしており、乳児や午前寝や夕寝のほか、幼児クラスの子どもなどに横臥の欲求がある場合には、布団を用意して休める環境を整えることとしている。また情緒面に不安がある場合には、スキンシップを図ったり、1対1で話を聴いたりするなど、安心できる関わりに努めている。

子どもが好きな遊びを楽しめる環境の工夫に努めており、夕刻以降の保育では日中の続きをできるようにしたり、提供する玩具を変えるなどしている。また1日を通じた活動のバランスにも配慮しており、動的な活動と静的な活動、集団で行う設定のある活動と自由活動のほか、週明けや週末における子どもの状況を踏まえた活動内容の変更など、さまざまな工夫がなされている。また朝夕の保育は異年齢保育となっているため、体格差のある子ども同士の衝突などの危険が起こらないよう、空間の使い分けや年上児への注意喚起などにも努めている。

園での食事は栄養所要量をもとに毎月の献立を作成し、乳幼児期に必要な栄養をバランスよく摂れるよう考慮している。主食には米飯のほかパン・麺も採り入れ、主菜についても肉・魚・卵・豆類などを偏りなく用い、旬の野菜を用いた和食の料理・味つけを中心とし、煮物・和え物・酢の物などさまざまな調理法も体験できるようにしている。離乳食の提供では、準備期から完了期まで、月齢を目安に、家庭と保育士・栄養士・看護師が連携を図りながら、家庭での食材の経験と咀嚼の状況を踏まえて進め、提供は1対1で丁寧に行うことを旨としている。

食物アレルギーを持つ子どもへの食事の提供は、医師の診断書に基づき、家庭や職員間で情報共有などの連携を図りながら進めている。献立を保護者に確認してもらうほか、職員間でも提供までの各段階で複数名での確認を行うなど、誤食防止に取り組んでおり、アレルギーを発症しやすい卵と牛乳の提供は、満1歳まで控える配慮もなされている。また子どもが苦手なものがある場合には、おいしさを伝えつつ誘いかけながら、無理はさせないようにしており、完食を求めるがあまり、食事の時間が苦しくならないよう、声のかけ方などへの配慮に努めている。

離乳食の後期からは野菜スティックが提供されており、手づかみ食べの経験ができるようにしている。またタマネギやシメジなどの野菜やきのこ類に触れる機会を設けたり、夏野菜・冬野菜の栽培に取り組んでおり、水やりや観察を行いながら生長の様子を楽しみ、自分たちで作ったトマトを使ってジャムを作り、ジャム作りの工程を学んでいる。ナン作りでは生地こね、ビスケットの型抜きやどら焼きの皮焼きなどでは加熱調理器具の扱いも学び、魚の解体ショーの見学や、3色食品群の分類を通じて食事と身体の関係を学ぶ取組も行われている。

看護師の保健指導は子どもの理解が深まるよう、視覚教材や寸劇などを採り入れて多様な内容で行っている。健康集会では手洗い・うがい・鼻かみなどに関する話をしており、紙芝居等を用いて、その方法や注意点などを伝えている。またケガの手当や対応などをクイズ方式で楽しく学べるようにしたり、歯科検診前には子どもの不安軽減を目的として流れや内容を事前に伝えている。4・5歳児は聴診器を使って身体の中の音を確認し、臓器の場所や役割等を知る機会を設けるほか、食べ物の消化の仕組みと排せつ後のお尻の拭き方など身体に関する話も行っている。

日々の子どもの健康状態の把握については、看護師が各クラスを巡回しており、必ず連絡帳に目を通し、実際の子どもの状況を確認するとともに、担任との連携を図りながら、子どもの健康管理と必要なケアにあたっている。園医による内科健診が定期的に実施されており、子ども一人ひとりの発育状況や健康状態などの把握と記録が行われている。また、健診時に園内の状況を報告し、園医から近隣の感染症の流行状況を教えてもらうほか、保育中のケガ等の際にも相談・受診等に応じてもらうなど、園医との連携・相談の体制を整えている。

入園時の保健に関する情報提供に加え、毎月発行する保健便りで、月ごとの感染症の罹患状況の報告や流行性の感染症に関する情報提供などを発信している。また病欠や感染症に罹患した場合の対応と説明を書面にまとめ、保護者に知らせることで相互の理解を深め、感染防止と健康管理の徹底に努めている。感染症の発生時には園内の掲示にて保護者に速やかに知らせている。子どもの身長・体重の推移や定期健診の結果、予防接種の状況などは、「健康手帳」を活用して保護者と共有しており、保健面で気になること等も把握し、看護師が助言や相談に応じている。

保護者の就労や子育てに関する事情等については、日々の連絡帳のやり取りや送迎時の会話、個人面談などで把握し、それぞれの事情に応じた個別の支援や配慮に努めている。また、定期的な延長保育の利用のほか、急な残業等でのスポット的な延長保育の利用の受け付けなど、できる限り柔軟な対応を行っている。保護者が参加する行事は土・日曜日に設定し、年度当初に年間行事予定表を配付するとともに、開催前の案内や変更内容については、各便りの配付や園内の掲示で知らせるなど、保護者が見通しを持って参加しやすいような配慮も行っている。

子どもの発達や生活・行事の様子などは、写真を用いた壁新聞や各便りの発行、運動会・発表会等の行事や保育参観への参加などを通じて、保護者と共有している。保育参観と面談を併せて行っており、事前に月のねらいや活動内容などを示したクラスの計画を保護者へ渡し、保育の意図などを伝えるとともに、実際に子どもの様子を見て成長を感じてもらっている。また参観後には、子どもの成長や良い点、集団の中で気になる点などを保護者に書いてもらい、それをもとに具体的な話をしながら、園と家庭との相互理解を深め、必要な支援・配慮にもつなげている。

保護者会や運営委員会などは、密防止の距離の確保や時間制限等の対策を講じ、地域内の感染状況等を考慮しながら開催している。保護者会では資料等を用いて、園での子どもたちの生活やそれぞれの成長を伝えている。また参加者にそれぞれ発言や自己紹介をしてもらうほか、事前に収集した内容を踏まえ、年齢ごとでよくある育児の悩みをテーマとし、保護者同士の意見交換や悩みの共有を図っている。運営委員会では意見・要望等を募り、それに対する回答を行うなど、保護者の安心・信頼へとつながるよう、園運営の積極的な情報開示に取り組んでいる。

散歩に出かけ、地域の商店の見学をしたり、近隣の建物を知ったりすることで、地域への親しみや一員としての自覚が育まれるよう配慮している。また幼児の遠足では、3歳児は普段の、4・5歳児は少し遠くの公園まで出かけ、季節を感じながら遊んだり、自然食のドーナツを食べたりし、帰園後に給食担当が調理したお弁当を味わっている。園内水族館として、子どもたちがカニ・カメ・コイ等を見て触れる機会も設けられるほか、幼児を中心とした英語・体操指導で来園する外部講師や、夏の高校生ボランティアとも交流が持たれるなど、多様に取り組んでいる。

コロナ禍で一時中断しているが、例年は敬老集会では祖父母や身近な高齢者の方などを園に招いて昔ながらの遊びを教えてもらったり、子どもたちが発表をしたりして交流を図るほか、系列園の子どもとの公園でのドッジボールや、入新井地域の公私立園の5歳児が一緒に行う体操・ゲーム等を通じ、より大きな集団での関わりが持たれている。また商店街が主催する地域行事への参加や地域の方を招いた行事開催など、さまざまな人とふれ合う機会が設けられている。これらは、コロナの収束と共存を見すえ、今後の地域活動の再構築について検討を進めている。

入園時の説明に用いられる「ご利用のしおり」には、個人情報の取り扱いに関する各種規定が明記され、保護者への説明と同意の確認を行っている。また外部との情報のやり取りが必要となった場合には、そのつど保護者に確認をとることとなっている。子どものプライバシーや羞恥心に配慮し、着替えや着脱時は窓にシートを張って外部からの視界を遮断し、脱いだ順から着替えている。またおむつ交換は部屋の奥で行い、おまるはトイレに置き、トイレは扉を閉める習慣をつけ、排せつの失敗も他児の目に触れないようトイレで介助するなどの配慮も行っている。

一人ひとりの生活状況や発達段階を把握し、子どものペースに合わせた配慮を行うほか、子どもの人格や意思を尊重した保育実践に努めている。職員会議では、職員の子どもへの注意・指導時の態度や声の大きさ、子どもの呼び方と、職員同士や保護者への言葉遣いなどについて、改めて自らの行動を振り返る機会を設け、適切な対応や配慮などの再確認を行っている。また日常的な日誌等への記載においても、否定的な子どもへの表現や性差の固定でなく、子どもの思いへの共感や理解などを大切にすることの周知と、職員の理解促進を図っている。

園のマニュアルに、虐待の定義や早期発見のポイント、通告義務と具体的な対応フローなどを定めており、行政が発行する保育所・幼稚園における虐待通告の手順とチェックリストなども活用し、必要時の対処や関係機関との連携に備えている。職員会議の中では、保護者への伝達と対応について、参考となる事例を紹介しながら、ケースごとでの対応方法を学ぶ機会を設けている。また人権擁護に関する資料をもとに職員間で研鑚を図ったり、虐待の事例における家庭支援や見守りのあり方について話し合いを行ったりするなど、さまざまに取り組んでいる。

園が整備した「運営手引書」は資料編とマニュアル編の2部構成とし、職員の守るべき事項や日々の保育・業務の内容から、危機管理や感染対策・虐待防止まで、園運営の全般的な内容を一冊のファイルにまとめ、常勤職員に配付している。同手引書はフローチャートや図等を用いてわかりやすく工夫するとともに、目次やインデックスを付け、職員が活用する際に牽引しやすいような配慮もなされている。また、運営上の基本事項や手順などは、実施する理由や意図などをできるだけ説明しており、内容によってはチェック表を用いて漏れのない実行に努めている。

年度当初には社会人としての基本的なルールをはじめとし、保育における安全衛生管理、保護者対応や保育の展開など、運営上の必要な再確認すべき事項を書面にまとめて職員に説明している。毎月の会議においても、気になる事項等があれば随時園長から指導を行うほか、新型コロナウイルス感染症の対策や時期ごとの安全・衛生管理などの対応・手順を確認している。園内の業務については、一連の工程をカレンダーに明示し、組織内で共有と計画的な準備・活動に取り組むことで、保育・給食・看護といった職種間の連携も深めている。

園の仕組みや手引きなどについては、年度末の見直しと改定を行うこととしており、随時の変更が必要な事項があれば、そのつど検討・改善を行っている。見直しの検討にあたっては運営委員会等で寄せられる保護者の意見・要望、クラスの現状や課題、職員の意見など、把握した情報を踏まえ、運営・保育における理由、園全体の必要性や効果などを総合的に勘案したうえで、会議での検討・決定を行っている。園生活において保護者・子どもに関わる内容は、「ご利用のしおり」に反映し、入園・進級時などに変更点等を知らせている。