東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

多様化する保育ニーズへの対応と子育てを頑張るすべての人の支援、次世代を担う子どもたちの育成を企業理念とし、「絵本と対話する子どもたちの自由な発想を大切にし、絵本が持つ力を最大限生かし、子どもの心を育む保育園」をブランドコンセプトに掲げるとともに、子どもの自尊・協調・自立・創造の「4つの心」の育みを保育の柱としてその実践に努めている。保護者にはこれらを、見学・入園時の説明や、玄関での4つの心にちなむ絵本の展示、園便りや保護者会等での園の保育の紹介などを通じて発信している。

職員には入職時の研修により、上述の本社・園の目指すものの理解と実践を促し、園内では着任時に、園長が勤務の心得や子どもへの関わりなどに関する規範などとともに伝えている。年度開始時の職員会議でもその確認を促すほか、食育の充実・自然への関心・主体的に遊べる環境づくりなどの今年度の保育の重点、職員体制や副主任・主任補及び各リーダーの役割など、年度の園運営に関する方針の周知を図っている。また玄関の「えほんホール」の活用や各室内の絵本の充実、園の立地や園庭のない環境を踏まえた戸外活動等の活性化にも注力している。

園長・副主任及び主任補による「副主任・主任補会議」、経営層及び各クラス代表と看護師・栄養士が集う毎日の「体制会議」、感染防止に配慮して2部制で行う毎月の職員会議を設け、保育・行事や園運営その他の主要案件の検討や、各クラスの状況・本社の施策及び方針等の共有の場としている。欠席者などには議事録の確認や個別の伝達等により、保護者には書面やアプリでの配信などを通じて、決定事項等が周知されている。毎月の園便りや今年度オンライン会議形態で行う保護者会でも、園の方針や近況、保護者への依頼事項や各種連絡などを伝えている。

保育の環境・活動や人材育成、園の運営や地域との関わりなどに関する今後数年間の目標・方針を「3年中期計画目標」「5年長期計画目標」として定めるとともに、これらの実現に向けた年度の重点課題などに関する「中期計画」の複数年分のまとまりを、園の中・長期計画とする仕組みとしている。今年度の同計画には保育環境の改善・人材育成・地域との共生の3分野に関する取組を定め、前期末に評価・反省を行っている。諸事情から職員体制の流動が続き、利用者調査でも運営の安定化を望む保護者の声が散見されており、次年度以降の解決に期待したい。

各クラスの保護者代表などを招いて行う運営委員会では、開催前に書面で全世帯から意向・要望を募り、席上での意見交換と配付資料によって、寄せられた意見に対する園・本社の回答を伝え、議事録の供覧によって保護者全体にも発信する仕組みが設けられている。また保護者会や行事後のアンケート等でも保護者の意向を把握し、職員の声は前述の各会議や個別の面談等を通じて収集している。これらを踏まえ、保育や行事、防災・保健などの各分野で、年間の予定と日常の業務について、目標・ねらいや取組内容等を定めた計画が作成・実行されている。

見学等で来園する区内の未就園世帯との会話や、品川区の私立保育所園長会及び地区別の公私立園の連携協議会などを通じ、区内・地域内の保育・教育や子育て等の傾向や状況などを把握している。また関連の制度・政策や保育施設経営等に関する情報を、行政・本社の各種発信物や本社の系列園園長会などから把握し、必要な情報を回覧などによって職員に周知させている。園の予算の作成と管理、収支・稼働率等の経営状況の把握は、主に本社が園の状況を踏まえて行い、状況を随時園と共有する仕組みとなっている。

職員の入職時及び年度開始時の職員会議で、園長が「勤怠および保育書類について」「不動前えほん保育園年間計画」をもとに、前述の「4つの心」のほか、大声で話さない・否定語を使わない・「できた」「できない」ではなく過程を大切にするといった子どもへの関わりにおける規範を職員に伝えている。また保育士団体のチェックリストをもとに、各職員が権利擁護の観点で日頃の子どもへの関わりを振り返ったり、子どもの性格・行動を肯定的に表現することに関する園内研修を行うなど、保育者としての倫理観を組織的に高めるための啓発に取り組んでいる。

上記のほか、都制作の体罰禁止に関するＤＶＤの視聴と、その後の保育に活かすべきことを考える園内研修や、職員会議等での子どもへの接遇や機密漏洩防止などに関する経営層からの注意喚起、入職時の初任者教育での社会人・保育者としての倫理・規範に関する啓発がなされている。また虐待等に関する通報・連携先機関を定めるとともに、虐待の早期発見・防止に関する行政の諸資料を常備している。保護者の要望・苦情等は苦情解決制度や玄関の「ご意見箱」、日々の会話・面談や連絡帳などから把握し、案件に応じ本社とも連携して解決を図っている。

ホームページや品川区の各種媒体を通じて園の情報を発信するほか、実習生等の来園に備え、本社作成の手順書などを常備している。また見学等で来園する未就園世帯の求めに応じ、育児等の相談に応じるほか、開園初年度には園内の「えほんホール」を毎週地域に開放し、絵本の貸し出しやホール内での自由な交流、親子での制作体験などを提供しており、コロナ禍収束後の再開を待っている状況である。区内の保育・教育や福祉に関する関係者・機関との連携に向け、区の私立園長会や地区別の公私立園の連携協議会など、地域ネットワークにも複数加わっている。

保育中の各種の重大事故や災害・侵入、新型コロナウイルスをはじめとする各種感染症など、重要リスクへの対策に取り組んでいる。各クラスでチェック表に基づく点検を毎月行い、刃物や薬剤を子どもの周りに置かない・窓の下に机がない・調理台が清潔にされているなどの物的環境面のほか、子どもの呼び捨ての禁止などの倫理面の確認もなされている。また室内環境の安全点検も毎日実施されるほか、職員会議では水遊び時の安全確保やアレルギー事故対応、心肺蘇生術・ＡＥＤ操作や誤嚥・窒息の防止など、種々の事故を防ぐための啓発がなされている。

人の検温・手指消毒及びマスク着用、各所の清拭・消毒などの日常の感染症防止対策のほか、毎月の避難訓練実施により、各種災害時の対応を確認し、防犯カメラの設置や訓練実施など、不審者対策にも取り組んでいる。また本社が地震・風水害及び感染症の発生を想定し、事業継続計画や園長のコロナ罹患時の対応に関する手引書を作成している。子どものケガ・かみつきや誤飲・置き去り、家具・備品の落下など、種々の事故及び未遂事例、散歩時の安全面の気づきなどは、原因・対策の検討と、案件に応じた「体制会議」等での職員への注意喚起を行っている。

本社が各種情報の取り扱いに関する規程・手引書類を整備するほか、保護者からの機密書類受け取りに関する通達を本年9月付で発信するなど、系列全園に適切な運用を促しており、職員への入職時の研修や前述の園内の会議等での周知、書類の施錠管理や電子データ・端末類の職位等に応じた利用・アクセス制限などもなされている。上記の毎月の点検では、外来者への個人情報保護上の配慮も項目に設けられており、室内での帳票類の管理など、その徹底が望まれる。利用目的や開示請求対応の方針は、ホームページや保護者向けの重要事項説明書に示されている。

本社が採用専用サイトやＳＮＳでの情報発信、養成機関・関連業者との連携など、多様な方法による人材の募集・採用のほか、系列各園の状況と各人の意向やキャリア志向を踏まえた異動・配属を行っている。園内の配置は各人の意向と各クラスの状況などをもとに、運営や保育の安定確保を旨として決定している。経験・職位・分野別の各種社内研修、都のキャリアアップ研修や区の各種研修など、内外での職員の研鑽のほか、各職員の就業状況とシフト体制の管理、園長・本社担当による面談や常勤者のストレスチェックなど、労働環境整備にも努めている。

各職員の学びや仕事に関する年間目標を個別の「自己申告書」に定め、園長との面談によって達成度合を確認するとともに、別に行う人事考課により、社会人・職業人としての人物評価と、系列園職員としての態度・姿勢や見識などの評価がなされている。また本社作成のキャリアパスに、各職位・職種の業務内容と、一部職位の任用要件及び国のキャリアアップ研修における受講課目が示されている。当園においては、自己申告書と面談の適正な運用やキャリアパスの職員への周知には課題も見られており、効果的な人材育成等に向け、これらの改善が望まれる。

当園では活用を課題としているが、新人・若手の指導役となる職員を選任し、日常の相談対応や助言等を行う「チューター」制度と、1年目職員が実践・習得すべき業務や能力等を月別に例示した「1年目育成計画」が整備されている。また内外の各種研修等の成果は、会議での報告や資料・報告書の閲覧によって組織内に伝えられ、クラス・全体の各会議では保育や子どもの近況のほか、子どもへの援助・関わりや各室内の環境などについて、課題の検討が随時なされている。上記の面談や勤務体制等に関するアンケートなど、職員の意向の把握にも努めている。

ホームページには4つのこころの育ちや園名の「えほん」にちなんだ特色や魅力を記載したメッセージを掲載するとともに、定員・開所日・時間といった園の概要、アクセスマップのほか、入園・見学等の問い合わせ先や見学募集などの情報を公開している。また行政との連携と情報共有を図っており、区のホームページや各種の冊子には地域の方々に対して、園の概要や定員の空き状況等の情報公開がなされている。その他、園のリーフレットには園の概要や特色、日々の食事や健康管理、一日の流れや一年間の行事予定などを掲載し、見学者等に配付している。

園見学はホームページに月の開催日と受付方法などを知らせており、電話での事前予約を保育時間内で受け付けている。また新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、1日3組、見学人数は1家庭1名とし、検温・手洗い・手指消毒の依頼をしたうえで対応している。園長が主に対応しながら、リーフレットを渡して理念や方針、絵本のこだわりなどを説明するほか、廊下から室内の環境や子どもの姿などを見てもらいながら、適宜質問に答えている。また個別の質問があれば、子育ての相談も含めて丁寧に対応することを心がけている。

入園内定者には重要事項説明や各種書類を事前に渡している。例年は入園面接にて個別に重要事項を説明していたが、コロナ感染防止のため、一読を依頼して質問があれば面接時に補足の説明をすることとしている。また説明や質疑応答後、「入園のしおり（重要事項説明書）」と「ほけんのしおり」の説明とその内容に関する同意を書面にて得ている。退園・卒園などの利用終了時にはお別れ会の際にいつでも来てほしい旨を伝えるほか、今後は卒園児の行事への招待や「えほんホール」を活用した同窓会の開催など支援の継続に向けた方策を模索している。

入園面接時には保護者が記入・提出した児童票や「入園までの生活状況」、「健康の記録」などの情報を確認するとともに、所定の様式のもとに、子どものこれまでの成育状況や健康状態、食事・排せつ・睡眠などの生活リズムやその状況、保護者の意向や気になる点などについて確認している。食物アレルギーがあれば、看護師や栄養士との面談にて、保育上の健康面での留意事項やその他の保護者の心配ごとなど詳細な情報を聴き取り、その後の必要な配慮に努めている。把握した情報については個別状況の一覧表と体制会議・職員会議での共有をしている。

入園直後の子どもの負担軽減への配慮のための「慣らし保育」については、面接の際に保護者と相談しており、保護者の復職日を参考としてその前までに徐々に保育の時間を延ばしてゆけるようにしている。また開始後において、子どもの様子を見たり保護者と相談したりしながら、子どもに無理のないような日程と配慮ができるよう、日程の変更も柔軟に行っている。子どもが安心できるよう、把握した個々の特性や癖などを踏まえて接するほか、保護者には送迎時のコミュニケーションを図り、子どもの様子を伝えながら不安解消に配慮している。

入園時に把握した子どもの成長・発達や家庭状況に関する情報は、定期・随時に見直し、記録することとなっている。毎月の身体測定から体格的な成長を把握し、結果は保護者にも伝えている。心身の発達状況は、年齢別に設けた主な発達の現れに関するチェックリストを用いて確認し、期ごとに全体的な子どもの姿を記述している。年2回個人面談を行っており、担任は事前にそれぞれの子どもの養護と教育の各項目に関する成長や発達課題を明らかにしたうえで臨むようにしている。家庭の状況は、日々の保護者との対話や連絡帳・個人面談などから把握している。

全体的な計画をもとに、年齢別の年間を4期に分けた計画を作成し、ねらい・養護と教育の保育内容・食育のほか、配慮と環境構成に対する目標や考え方を明らかにしている。実践後に振り返りを行い、振り返りで得られた内容は、月・週の短期的な計画に展開し、実践につなげるようにしている。それぞれの計画は周期ごとに振り返りを行って、次の計画の参考とする仕組みとなっている。今後は保育実践のさらなる充実に向け、保育計画のクラス間の理解の共有に向けた取組についても、一考の余地があると考えられる。

集団としての計画だけでなく、子どもの発達状況は定期的に記録し、記録を通じて把握した伸長点・発達課題をもとに、2歳児クラスまで、個人別の保育計画を策定している。また個別の配慮が必要となる子どもについては、3歳以上児についても個別の計画を作成し、職員会議でも情報を共有して、個性や特性に応じた援助につなげている。保護者会で1年の育ちの見通しや行事に関する説明を行うほか、保育室入口には週案を掲示し、クラス便りには月の目標を掲示するなど、保護者への保育計画・実践の説明にも努めている。

所定の指標を用いた発達評価や子どもの興味・関心のほか、保護者との対話から聴き取った家庭での様子をもとに、子どもにとって必要な環境構成に取り組んでおり、日々の職員間の話し合いやクラス会議などを通じて検討している。四肢の発達を促す粗大運動が必要な時期には、室内にソフトブロックを設置し、微細運動の発達状況から指先・視覚の発達を促すための玩具を揃えるほか、必要に応じて手作りのものも用意している。また子どもが主体的に活動できるよう、玩具や絵本は子どもの目と手が届くところに配置するほか、自由遊びの時間も確保している。

毎月1回国際交流の日を設けており、英語を母国語とする講師が来園し、子どもたちと生活と遊びをともにしており、英語を身近に感じる機会となっている。朝夕の時間帯や土曜日は異年齢児の合同保育となっているほか、4・5歳児では、日常的に戸外活動をともにする時間を設けるなど、異年齢児の関わりを通じて、年齢相互の育ち合いが促されており、年上児の様子を見てまねたり、教えてもらいながら、遊び方を覚える年下児の姿や、わかりやすく伝えようとしたり、世話をする年上児の姿が見られている。

特別な配慮を必要とする子どもへの対応では、職員間で子どもの特性のほか、保護者とのやり取りの情報などを共有し、専門家による巡回指導を受けて得た助言を参考にしながら、個々に必要な援助や環境構成の工夫につなげている。また環境構成の工夫として、情報を視覚的に使える絵カードや写真を用意・活用している。子ども同士のトラブルでは、発達の過程で見られるかみつきや引っかきについては、できる限り予防できるよう、職員間で連携を図り、言葉でのやり取りができる子どもたちの場合には、様子を見守りつつ代弁や仲立ちなどの援助に努めている。

登園時には、受け入れ担当の保育者が子どもの状態を視診にて確認するほか、保護者からも子どもの家庭での様子や迎えの時間等を聴き取り、「引き継ぎ連絡表」に記載し、職員間で共有することとなっている。また日中の保育の状況や職員間の情報共有を目的に、毎日の「体制会議」も行っている。降園時にはできる限り子ども一人ひとりの状況を伝えられるよう努め、クラスの保育の内容は毎日保育室前の掲示スペースに活動報告を掲示して伝えている。2歳児クラスまでは連絡帳も活用して、保護者と子どもの情報を毎日やり取りしている。

排せつの自立に向けた援助では、園での子どもの排尿間隔を記録するほか、保護者が記入する過程での排せつの状況を確認し、子どもの意欲や関心の状態を踏まえて、生活の節目や子どもの個々のタイミングで誘いかけており、無理なく自立できるよう進めることを大切にしている。手洗いや衣服の着脱などへの援助は、一緒に手順を言葉にして伝えつつ、自分で行おうとする意欲が見られた場合には、その様子を見守りつつ、必要に応じてさりげなく援助することで、子ども自身が自信をつけられるよう配慮している。

片づけが自分でできるようになるための援助では、自分の場所やものがわかるように個人マークを活用したり、玩具の収納場所に写真を付けたりしている。援助においては、一緒に片づけたり、片づける姿を子どもに見せたりするほか、適宜声かけや問いかけを行い、幼児クラスなどでは話し合いみんなで考える時間を設けたりして、自ら行える意識を育めるようにしている。0歳児の午前寝などの子どもの体力や生活リズムに応じた援助にも配慮し、午睡では安眠できるよう室内の調光に配慮するほか、個々の好み・癖を把握し、それぞれに応じた支援に努めている。

子どもたちの自主性・自発性を尊重し、遊び込める時間と空間への配慮として、自由保育の時間帯には、玩具を自由に選んで遊べるよう配置し、構成遊び・カードゲーム・塗り絵・制作活動など、子どもたちの興味や関心に応じてさまざまな遊びを用意している。マット・机・パーティションを使ってコーナーを作り、遊びに集中できるよう工夫し、作り途中のものを保存できる棚も用意するなど、遊びの継続の保障にも配慮している。子どもが遊びに集中している時には、様子を見守り、合図や言葉が出てた場合に、必要に応じて援助や提案を行うようにしている。

ルールのある遊びや行事への取組などの集団で行う活動では、子どもの希望やアイディアを採り入れることで、主体的に活動に取り組めるようにしている。系列園オリジナルのリズムのプログラムを採り入れており、ふれ合い遊びから初めて、楽器を触って楽しんだり、手拍子したりするほか、形態模写を楽しんだりしている。体育指導では体幹を鍛え、身体の柔軟性を向上させるほか、動きの説明をしっかり聴くことや集中して取り組むことを学ぶ機会となっている。国際交流としてネイティブスピーカーとの交流もあり、挨拶・遊び・歌などを楽しんでいる。

戸外活動では子どもの発達や興味のほか、体験させたいこと、成長を促したいことなどを踏まえ、行く場所や活動内容を考慮しており、固定遊具で遊んだり、自然物から季節の変化や自然の不思議を感じ、ルールのある遊びに興じたりしている。また戸外での活動は交通ルールや公の場におけるマナーを学ぶ機会にもなっているほか、散歩で収集した自然物を持ち帰り、制作活動に活用したり、図鑑で調べたりするなど、活動の広がりにつながっている。制作活動は季節や文化をテーマに、さまざまな道具や素材に触れながら、表現技法を体験できるようにしている。

保護者への発表を伴う行事は、子どもたちの日頃の遊びや興味・関心のほか、発達状況を踏まえた内容とすることを大切にしており、子どもたちが主体的・自発的に取り組むことができるようにしている。運動会では体育指導の内容を採り入れ、「クリスマスお楽しみ会」では日頃の劇遊びの様子を踏まえて取り組んでいる。集団活動を行う際、練習したくない子どももがいることも想定しており、活動への参加が難しい場合には無理強いはせず、その子の気持ちに寄り添い見守り、様子を見ながら誘いかけ、みんなと同じ経験ができるようにしている。

「クリスマスお楽しみ会」では劇表現に取り組んでおり、子どもたちが好きな絵本を題材に、配役を子どもたち同士でイメージを話し合いながら決めたり、演技のアイディアを出したりしながら、徐々にできるようになることで喜ぶ姿や、せりふを教え合う姿が見られている。みんなで一つの目標に向かって練習することで、子どもたちの協調性や創造力が育まれるほか、子どもたちが達成感や充実感を得る、精神的な成長の機会にもなっているほか、保護者に練習したことを披露し、喜んでもらうことで、それぞれの自信や自己肯定感も育まれている。

季節感のある行事が行われている。七夕などの伝承行事では、紙芝居等を使って由来や意味を説明し、制作・歌・遊び・食事等を関連させながら取り組む文化体験の機会となっている。七夕では保護者にも協力してもらった短冊やみんなで作った笹飾りを飾りつけたり、クリスマスでもツリーにみんなで作ったオーナメントを装飾したりしている。ハロウィンでは制作に取り組み、仮装し、節分では鬼に扮した保育士と豆まきごっこを楽しんでいる。その他にも夏祭り・ボディペインティング・お月見・敬老の日・遠足・餅つき・雛祭りなど、多様な行事を行っている。

保育者間で連携を図って健康観察を行い、体調の急変に備えている。活動の切れ目には手遊びや絵本の読み聞かせのほか、水分補給などを行って、心身のリフレッシュを図れるようにしている。疲れが出る夕刻以降の保育では、ゆっくりと机上の活動を楽しめるようにするほか、保護者の帰りを待ち、寂しくなってしまう時などは、保育者がスキンシップを図り、1対1で話をするなど、子どもが安心できるようにしている。一日を飽きることなく過ごせるよう、リズムや体育指導・「国際交流」・制作活動や行事への取組など、さまざまな活動を行っている。

子どもたちが落ち着いて食事を摂れるよう、着替えや手洗いを済ませ、配膳が整うまでの時間に、絵本を読んだり、メニューの話をするほか、年長児では、当日の食事に使用されている食品を三色食品群に分類したり、お当番が保育士の手伝いとしてテーブルを拭いたりしている。子どもたちが食事を楽しみにできるよう、メニューの工夫にも取り組んでおり、行事にちなんだ視覚的に楽しめる特別メニューを提供するほか、苦手なものがあっても、無理に完食を求めず、子どもの様子を見ながら、食の体験を重ねられるよう勧めるよう配慮している。

食物アレルギーを持つ子どもへの対応では、保護者と面談を行い、「保育所におけるアレルギー疾患生活管理指導表」の内容に従って援助している。献立は事前に保護者の確認してもらうほか、実践面においては、赤い専用のトレーを使用し、ラップで食器を覆って情報を記し、提供までの各段階で複数名による確認を行うなど、誤配・誤食の防止対策を講じている。離乳食は経験食材など家庭での取組状況や、咀嚼・嚥下などの発達を確認したうえで、段階を決めて進めており、段階を上げる際には、家庭で食材の経験を確認することとしている。

食事は旬の食材を用い、バランスを考慮し、煮物・和え物・酢の物・揚げ物などさまざまな料理を体験できる献立としており、味つけはだしを効かせた薄味としている。食への意欲を育む活動として、夏野菜の栽培に取り組み、栽培・観察・収穫を体験し、クッキーの型抜きやパン作りなどの調理体験も採り入れている。その他、郷土食・行事食の提供や餅つきの体験などを通じて、食文化について伝え、マナーについても食事中に適宜教えており、年長児では先述の通り、三色食品群の活動を通じて、身体と食事の関係についても学べるようにしている。

登園後や戸外活動後などの日常の生活の場面ごとで手洗いに取り組んでおり、園と家庭で行うことで手洗いの習慣付けと定着にもつながっている。また廊下の扉に挟み込みの危険を知らせるマークを付けたり、室内には年齢に応じて手の届く位置にお茶やティッシュを準備し、自分で気がついて鼻かみや水分補給、危険回避を意識できる環境面の工夫も行っている。火災・地震の避難訓練を実施しており、防災頭巾の着用方法を知り、実際に被ったり、テーブルの下にもぐったりするほか、避難の際の合言葉「おかしも」を確認するなど、体験を重ねながら学んでいる。

上記のほか、散歩の際には手をつないで道路の端を歩くことや、信号を渡る時に手を上げることなどを子どもに知らせるほか、公園で遊ぶ前には遊ぶエリアや約束ごと、危険個所などを伝えたうえで、危険を回避しながら遊べるようにしている。入園時及びその後の保護者との面談などで子どもの健康面に関する情報を把握しており、アレルギーや既往症などの個別の配慮事項を行うこととしている。また嘱託医による健康診断と歯科検診を実施するとともに、その際や必要時の相談ができる体制を整え、子どもの発育状況の確認と日常の健康管理にあたっている。

「けんこうのきろく」を通じて、毎月の身体測定や定期健診・検診の結果を保護者へ知らせるとともに、予防接種等の追加があれば保護者に追記してもらい、最新の情報を把握することとしている。保健便りでは新型コロナウイルス感染防止のための健康観察や手洗いの徹底、早期の情報共有などのお願いのほか、日々の健康管理や睡眠の大切さ、虫歯・熱中症・季節ごとの感染症などの予防と家庭でのケアなどを知らせている。また感染症が発生した際には園内掲示にて状況を報告するとともに、感染経路・症状・ホームケアなどを知らせている。

保護者の子育てや就労等の個々の事情は、入園前やその後の個人面談、日々の送迎時の会話や連絡帳のやり取りなどで把握し、それぞれの状況に応じた支援と配慮に努めている。また急な残業等での時間変更について柔軟に対応するほか、アプリを活用して保護者との連携を図っている。面談では子どもの姿や今後の伸ばしたいことなどを伝えつつ、保護者の気になることや相談への対応を行うなど担任と保護者との関係を深める機会ともなっている。5歳児の保護者会は園と家庭で就学に向けて取り組んでいることを伝え合い、保護者の不安解消にも配慮している。

保護者会はコロナ禍の中で、感染症の流行状況によって対面及びオンラインで行っており、子どもたちの育ちや保育・クラスの方向性などを伝えるほか、対面の際には子どもの名前の由来や良いところなど、テーマをもとに保護者に一言を話してもらい、その後の保護者同士の交流のきっかけづくりにもつなげている。また例年では「えほんホール」にてお迎え時に親子で絵本に親しんだり、保護者や各家庭同士での関わりが持たれたりしている。その他、運営委員会の際には保護者アンケートを実施し、全体の意向の把握とその後のフィードバックを行っている。

保護者参加行事はコロナ感染防止のため、中止や形を変えた実施を余儀なくされているが、試行錯誤を重ねながら行っている。「クリスマスお楽しみ会」では保護者の人数制限等の感染対策を講じつつ、子どもたちが表現する姿を見たり、成長を保護者に感じてもらう機会となっている。「運動会ごっこ」については、写真や動画にて子どもたちの様子を保護者と共有している。また日々の報告については今日の様子の掲示とブログの更新に加え、「えほんホール」にフォトフレームを準備し、週替わりで各クラスの子どもたちの様子を写真で知らせている。

散歩の際に出会う方々に挨拶を交わしたり、お店の人との関わりが持たれたりするほか、3歳以上児の遠足では、普段行かないような少し遠くの公園まで足を運び、みんなで身体を動かして遊ぶとともに、「えほんホール」に戻ってレジャーシートのうえで弁当を食べるといった「ピクニックごっこ」を楽しんでいる。国際交流員としてネイティブの方が来園し、英語でのコミュニケーションやゲーム、読み聞かせ等を行うほか、本部の職員による体育指導や餅つきの際の手伝いがあるなど、職員以外の人との交流を図りつつ多様性や文化等を学んでいる。

外部と子どもの情報をやり取りする必要が生じた場合には、法令に準ずる場合を除き、保護者の同意をそのつど得ることとしている。羞恥心への配慮として、着替えの際には全裸にならないよう上下順に行うこととしており、自分で着替えられるようになった子どもたちにも、その旨を伝えている。また幼児クラスの水遊びやシャワーの際には、男女に分かれて着替えを行っている。プライバシーへの配慮として、幼児用のトイレには個室があり、周囲の視界を遮ることができる設えとなっているほか、外部からの視線を考慮し、窓は曇りガラス加工が施されている。

キャリアアップ研修の一環で、保護者支援・子育て支援の研修を受講し、保護者支援の意義や虐待防止などに関する理解を深めている。また園内研修においては資料をもとに、保護者対応で困ったことや難しいと感じたことを話し合うとともに、保護者と共感したり、寄り添ったりしながら、叙述する言葉を用いた保護者とのコミュニケーションの大切さを学び合っている。保護者や子どもの価値観や生活習慣は面談や日々の会話、連絡帳などで把握しており、それぞれに応じた可能な配慮や支援に努めている。

今年度の保育の取組の重点は、子どもの主体的な環境づくりと大人の対話での声かけとしており、大声で話さないことや否定語を使わずに自分の価値観を押し付けないこと、できた・できないでなく、過程が大事であることを保育の基本としている。会議においては大人の適切な言葉遣いに対する注意喚起を行ったり、否定語の言い換え言葉のリストの共有や保育指導上での言葉遣いに関する具体的な内容・基準や理由などの確認を行うほか、保育士団体が示すセルフチェックリストから食事・おむつ替え・睡眠などの場面での注意点を職員に周知を図っている。

系列園共通の仕事の心得やマナー、月齢別の子どもの様子や一日の流れ・子どもとの関わりのほか、危機管理や環境設定、食中毒対応に関するマニュアルを整備し、事務所に保管している。事故・災害・発病・虐待等の対応時のフローチャートとともに、新型コロナウイルスの消毒・健康管理の手順・方針や発生時の対応フローを事務所に掲示している。0歳児は健康管理や発達差を踏まえた配慮が必要なため、沐浴・粉ミルク・冷凍母乳等の園独自のマニュアルをまとめ、事務所にて閲覧に供している。また早番・遅番等の仕事内容は年度当初の会議で知らせている。

系列園共通のマニュアルは本社が随時変更しており、情報が更新された際には随時各園に通達がなされている。コロナ禍の中では項目ごとで緊急事態宣言期間中の対応内容や方法などが示されている。また例年、行事後のアンケートや反省など保護者・職員の声を踏まえ、園運営や次の行事開催などへと活かしてゆく仕組みとなっている。今年度は近々の散歩コースや公園での危険個所等について職員の意見や気づきを募り、それを踏まえ園外保育マニュアルを改定し、写真と具体的な内容を付記してわかりやすいよう可視化を図っている。

「毎月チェック表」を全クラスで行っており、個人情報の管理や取扱い、子どもの呼び捨てや午睡時のうつぶせ寝の禁止、室内の各所の安全・衛生面の管理などを確認している。また子どもが安心して安全に遊べる環境を作ることを目的として、職員にヒヤリハットの即時の共有と報告を求めており、保育室・散歩時・その他の分類での随時の記入と体制会議での報告、月末の集計結果の会議報告などで意識啓発を行っている。その他、水遊び前の注意喚起や、睡眠時呼吸確認基準の再確認のほか、救急救命講習やアドレナリン自己注射液の訓練も行っている。