東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園名にある「日々、我を省みて」などの経営理念をもとに、基本となる保育理念、目標、方針、方法（見守る保育）が明示されており、園の運営の中心に据えて職員や利用者に周知している。基本方針や保育方針が制定されており事業計画書や省我保育園のしおりなどで関係者に周知している。園長も入園の説明会等で保護者に対し基本方針や保育方針を説明している。会議等で基本方針に関する内容と関連付けて話しをするなど、基本方針と保育目標に基づく運営を心掛けている。理事長の出版物を紹介したり、研修の際にも園が目指していることを伝えている。

園は令和元年に大規模改修を行い、新たに会議室を設けたことにより職員間のコミュケーションを取りやすい環境が整備された。正規職員が少ないこともあり、全員がリーダーとなって派遣職員やアルバイト、パートを統率するようにしている。リーダーたちは日々会議室を活用して話しあいを持ち園全体の把握に努めている。園長は職員会議で経営者側の立場、判断基準、責任の所在を機会があるたびに示しているほか、それぞれの会議で全員が同じ方向性をもって保育を行えるように話し合っている。経営層の独断決定にならないように配慮がなされている。

重要案件については、園長、副園長、主任、副主任で課題を検討して案を作成して、職員会議で職員の意見を聞いて決定している。定例会は月1回行われ、緊急を要する案件が生じた場合は随時、緊急会議が開かれており、職員全員の意見が反映される仕組みができている。保護者に対しては、玄関先での掲示、ホームページへの掲載、プッシュ通知や園だよりで知らせている。登降園システム「ピピオ」を早くから導入して有効に活用されている。一定額以上の費用の掛かる案件や重要事項は法人の理事会で承認され、決定事項については職員も閲覧できる。

園を取り巻く様々な状況を把握・分析し、園の運営に反映させている。利用者については。日々の連絡帳や、第三者評価での利用者アンケート、行事毎のアンケートにより、要望や苦情などを把握している。職員の意向は、毎月給与明細を配布する際の園長面談などで把握している。地域ニーズは、園長が積極的にブロック会や園長会に参加して把握している。福祉事業全体の動向は全国私立保育園連絡会議や東京都社会福祉協議会のニュースなどで把握している。これらの情報を年度末に検討し、課題を抽出して年度計画を作成する際に参考にして活用している。

事業計画書には、長期計画として①共異体の創造②「見守る保育」の実践③働きがいと保育の質の向上が連動して組織の活性化を図ることの3項目が明示されている。中期計画として「職員の質の向上を引き続き進めていく」など4項目が記載されている。これを踏まえて短期計画として「職員の安定と職務内容の明確化」「衛生管理の徹底」など5項目が作成されている。職員の安定は、昨年に引き続いて短期計画に入れられている。園は少ない正規社員で運営されており、優秀な保育士の確保と育成に園として積極的に取り組んでいることがうかがえる。

年間の短期計画に基づき緻密に行事予定・職員の研修計画などが作成されている。新型コロナ感染拡大の中、他の事業所では多くの行事が中止を余儀なくされたが、当園では親子遠足だけが中止なったが他の行事は全て実施された。規模を縮小をしたり、時間を短縮するなど感染対策を徹底した取り組みとして評価できる。行事の実施は利用者からも喜ばれた。研修や地域の関係者会議もオンラインを使用して実施された。感染拡大は継続すると思われるので、今後とも感染対策を徹底して見直しながら保護者などの関係者と協力して行事を実施することが期待される。

保育園業務に従事する者として守るべき規範は、就業規則などで明示されている。園長は年度初めの会議や毎月の職員会議・朝夕保育士会議などで、保育園の職員としてあるべき姿を伝えている。ホームページで関係者に告知している。職員会議、園内研修、新人研修等でも説明し、コンプライアンスの周知徹底を図っている。「より良い共生を目指す」ことは園の「大切にしている考え」の一つであり、保育の中で実践されている。個人情報保護法の遵守を目的として、職員の入職時に内容が記載された書類を渡して説明がなされ、捺印された誓約書を受領している。

苦情解決制度については入園のしおりに掲載し保護者に周知するとともにホームページにも窓口を明示している。保護者からの苦情があった時には、必要がある時は臨時の会議を開いて職員間での周知を徹底し、改善の必要がある場合には、できるところから実行している。虐待についても虐待防止マニュアルが整備されているだけでなく、虐待が疑われる情報を得た時の周知と「子ども家庭支援センター」などの関係機関へ連絡する体制も出来ている。実際に疑われるケースが発生した場合には、疑いがある箇所を写真撮影し、記録を残して関係機関に連絡している。

新型コロナ感染拡大前は、ボランティア、実習生及び見学・体験をする小・中学生を積極的に受け入れていた。本年度は実習生の受け入れ以外中止になったが、復活に向けての体制は準備されている。園では子育てセンター「ピーターパン」を核として地域の子育て家庭支援に取り組んでいる。具体的には毎月臨床心理士の先生によるカウンセリングを実施している。家庭支援センターと連携をとり、地域貢献の取り組みも企画されている。ただ、地域のネットワークである保幼小連絡会議は、共同できる体制はできているが、コロナ禍のため稼働できていない。

園では今までも園児の安全の確保・向上に計画的かつ積極的に取り組み、様々な対策を講じてきた。しかし、新型コロナ感染拡大防止ために、これを最優先する取り組みがなされた。具体的には感染症防止マニュアルを改訂し、外来者の入室制限や手洗いやマスク着用等の基本的な行動を徹底している。さらにアクリル板のビニールカーテンを設置したり、合同クラスを単位クラスにしたり、保護者に対して施設への入室を制限する取り組みを行った。実際に職員に陽性者が出た時にも、園内で広げないために徹底的な取り組みが行われ感染が拡大することはなかった。

園ではリスクマネジメント対応のマニュアル類（感染症マニュアル、災害時マニュアル、事故対応マニュアル等）が整備され、不審者対策にも取り組んでいる。定期的に見直しを行い、更に必要な対策がないのか、その都度検討して必要な場合には追記も行われている。月1回の避難訓練は、感染防止を徹底して実施された。大規模改修時には、床を光触媒コーティングに変更して感染症対策を強化した。防災計画や事故簿も作成している。ヒヤリハットや事故報告書には、要因分析と再発防止のために何をすべきかを記入して職員間で対策を共有している。

園の「個人情報保護マニュアル」には個人情報保護や知り得た機密に関する守秘義務などについて明示されている。日常の活動の中で職員が不用意に個人情報を漏らすことがないように留意している。個人情報保護に関する研修も新人研修などで定期的に実施されている。個人情報に関係する書類は、事務所でまとめられており、鍵付きのロッカーで保管されていて厳格に管理されてる。一方で、Wi-Fiを使用して管理を行っているので、園内では自由に活用できる環境にある。パソコンのデータ管理は、外部業者に委託しておりパスワードで管理されている。

将来性ある優秀な若い人材を確保することを重要課題として位置づけ、積極的な取り組みが行われている。具体的には、近隣の大学・専門学校に求人票を送付し、ハローワークに求人の申込をし、就職フェアへ参加するなど精力的に取り組んでいる。実習生にも積極的に声かけをし、担当の職員とも協力して進められている。だだ、コロナの影響もあり、応募は少ないのが現状で、法人全体として継続的な取り組みが期待される。園には「見守る保育」を重視するなど他の施設にない特色があり、法人と連携してその魅力をアピールするなどの取り組みが期待される。

園長は、定期的に職員と面接を行い、職員の就業状況や悩みや要望を把握して意欲と働きがいの向上に取り組んでいる。様々な面で人間関係や信頼関係の構築に取り組んでいる。年度初めに園長が事業計画だけでなく職員のキャリアパスについて分かりやすく説明している。それをもとに各職員が職務と職責に応じた研修計画を立て職務会議などで周知されている。新型コロナウイルス感染症拡大の影響で多くの外部研修はオンラインやオンデマンドに変更されてしまったが、逆に受講しやすくなった面もある。実際に勤務中の空き時間に受講する取り組みも行われた。

園では正規職員が少ないことが、職員のリーダー意識や責任感を高めるなどの良い効果を生み出している。自分がリーダーとして開催する職務会議の場は自己研鑽の場でもあり、職員間のコミュニケーションを強化する場にもなっており働きやすい職場環境になっている。雑談の中でも意欲が高まるキーワードを見つけて共有する取り組みも行われている。経営層も日頃から相談できる雰囲気作りに取り組んでいる。経営層は最低賃金の見直しにともなって昇進や昇給などの処遇の改善に積極に取り組んでる。コロナ禍でも休息時間を利用して交流の場を確保している。

八王子市のホームページには定員や保育時間等の基本的な情報の他に、募集定員がリアルタイムで掲載されている。園独自のホームページでは保育内容や保育の質を高める取り組み等の情報も交えながら随時情報がアップされている。検索するとすぐにヒットし、スマートフォンからでも容易に情報画面に辿りつくことができる。一方で、電話での問い合わせに応じたり、保育所紹介の冊子も提供している。コロナウイルス感染症の感染拡大防止策を利用希望者がそれぞれ講じるなかで、利用希望者に合わせた情報提供が用意されている。

子育て支援センターの活動では「保育園体験」という日が設けられ、子育て支援センターに遊びに来た親子が子どもの月齢と同じクラスで生活したり活動したりする体験ができる。給食の試食もできる。入園することになるかも知れない子どもを短時間でも保育することで、職員は子どもや親のアセスメントができ、その子の個性を感じとったり、入園後の保育の配慮が事前に準備できたりすることに有効である。子どもにとっても入園後の「慣れ保育」の不安が軽減される。保護者にとってはホームページなどでは得られない具体的な情報が得られている。

コロナウィルス感染症の感染拡大予防のため、保育園利用希望者の見学の希望に対しては制限を設けている時期もあった。しかし可能な限り見学者が希望する見学の形態に合わせて見学を実施している。今年度は支援の利用申請を提出する前の最も見学が込み合う時期に休園することとなり、利用希望者に対して園を紹介する機会が限られてしまった。園舎および室内環境設定の意図や、見守ることを重視している保育実践が利用希望者に伝わる方法として冊子や書籍、ホームページは有効であるが、なるべく見学できるよう努めている。

入園に際しては「説明会」を開き、「重要事項に関する説明書」を口頭で説明して同意書を提出してもらっている。入園後も「全体会」「クラス懇談会」「個人面談」にて、必要に応じて再度「重要事項に関する説明書」の内容を取り上げてルールの確認をしている。入園時には面接を実施し、そこで生じた質問や要望は面接を担当した職員が記録し、入園後も資料として参考にしながら保育をしている。「慣れ保育」開始にあたっては、その意味や必要性を説明し、「慣れ保育日程表」を用いて日程の調整や設定をしている。

保育園に通い始める際は、保護者の就労の状況や意向を鑑みながらも、子どもが無理なく職員と関係構築したり、環境への働きかけができるように配慮して「慣れ保育」を計画し、保護者と子どもにとって良いリズムを模索しながら進めている。保護者の不安が強い場合はスムーズに進まないことが多いため、保護者が安心できるように保育園での子どもの様子を丁寧に伝え、見通しが抱けるように情報を共有している。体調の変化やけがなどには一層注意が必要なため、家庭での子どもの様子も丁寧に聞き取るようにして記録し、職員間で共有している。

卒園後も何らかのかかわりが持続するように、交流の場を設けている。「夏まつり」に招待したり一日保育園に遊びに来てもらう日を設けたりして園児との交流を続けている。子どもだけでなく保護者に対しても交流できるよう、在園中から保護者会の活動に親しみを持たせたいという考えのもと、アンケートを実施した。その結果、参加のしにくさを招いていた役員決めや会費の徴収、行事の運営などの負担感が判明した。内容を改善したところ、保護者会への参加が増えた。

既往歴や健診の結果、子どもの心身の状況は記録ソフトに記録化され共有されている。更新が必要な項目に関しては「健康状況表」を保護者に記入してもらい随時更新している。保護者からの要望などは会議で協議をした上で保護者との信頼関係や養育力を鑑みながら個人面談時に説明している。連絡帳や口頭で得た要望はもれなく全職員で共有するようにしている。保育所保育指針による項目と、「運動」「操作」「社会」「言語」「生活習慣」というカテゴリーでもチェックされている。

保育の計画は全体的な計画を踏まえ、各クラスごとに保育所保育指針にのっとって策定している。「長期の計画」「短期の計画」「個別の計画」はどれも記録ソフトにアップされていて、いつでも共有できるようになっている。「個別の計画」に書き込めないような子どもの状況や家庭とのやり取りなどは「個人の発達」シートに記録化されている。発育や発達のチェック項目でチェックがつかない項目については、さらに詳細にアセスメントできるようになっており、保育の計画を策定する際の根拠となっている。

記録ソフトへの記録は定期的に行われているが、共有が急がれることは多いため、まず事務室のホワイトボードに記載され漏れることのないように申し送られる。子どもや保護者の状況の変化は保育に直接的にかかわることであるという共通理解のもと、引継ぎは丁寧に行われている。正規職員だけでなく、非正規職員や派遣職員にも共有が図られるよう管理的な立場の職員は特に配慮している。延長保育の利用や土曜日の保育の利用などについての変更にも柔軟に応じるようにしている。

事業所では子ども一人ひとりの得意・不得意なことを把握して、得意なものはもっと得意に、不得意なものであっても、子どもの負担にならないように職員が携われるように配慮している。また、子どもが日々の生活で様々なことに主体的に関心を持てるように、職員は一人ひとりの興味に合わせて新たな遊びなどを提供している。また、外国人講師を招いて英語での遊びを通じて、異なる文化に触れる機会を作り興味や関心ごとを増やしながら、子どもたちが互いの違いを認め合いながら集団生活を送れるように支援している。

事業所では一人ひとりを見守る保育を行うことにより、子どもたちが集団生活の中で、柔軟に互いの違いを認めあいながら日々を生活している。子ども同士のトラブルがあった場合にも、手をあげるなどの危険な行為がない限り、互いが納得できるまで話し合いで解決するように過度の介入を行わないこととしている。また、難聴児童に対しては子どもがまだ手話を十分に覚えていない場合には、あえて手話などを使わず、職員がその子どもの特性に合わせた分かりやすい身ぶり、手ぶり、大きな声での指導を行っている。

事業所では殆どの子ども達が卒園後に就学する小学校と日頃より連携をとっている。また、子どもたちが小学校生活に円滑に移行できるように保幼小連絡協議会へ参加している。卒園が近くなると近隣の小学校の教諭が事業所の訪問を受け入れ、子どもたちと面談する機会を提供している。事業所の課題としては保護者の中には子どもの個性を障がいと捉え、就学を期にそれを改善したいと考える者がいる。こうした場合にどのような情報提供が適切であるかを検討し、事業所として統一した対応ができるよう体制を整えることが期待される。

子どもの生活が安定したものになるように、事業所では保護者との連携を密接に取りながら一人ひとりのリズムに合わせた保育を行っている。保護者とは送迎の際に連絡帳を活用してその日の就寝や、摂食・排泄状況を聞き取り、睡眠時間が足りていない場合には休息時間を適宜取るなどの対応を行っている。また、乳児クラスに関しては家庭での排せつ状況の報告を受けおむつ替えの時間を把握している。幼児クラスでは、自宅での怪我などがないか保護者に確認を行い、一人ひとりが安定した生活がおくれるよう情報の提供を受けて支援を行っている。

子どもたちが食事や排せつなどの基本的な生活習慣が身に付くよう、年齢や一人ひとりの特性や発達状況に応じて個別に援助を行っている。幼児クラスではミルク・離乳食などに関しては家庭との連携を取り、発達にあったものを提供している。また、幼児クラスでは箸や食器の使い方などが身に付くよう職員が個別に指導している。子どもの中には咀嚼機能が十分でないなどの理由から、食形態や食器の使い方にも配慮した指導を必要とする者もいることから、保護者と良く話し合いながら一人ひとりに合った生活習慣を習得できるよう対応を行っている。

登降園時に保護者にその日の子どもの活動の様子や特記すべき伝達事項を伝えている。事業所では子どもの状況を保護者と正確に共有できるよう、良いことだけでなく、悪いことについても報告するよう努めている。しかしながらコロナ禍において保護者と面談する機会が減少せざるを得ない状況にあるが、その収束状況に応じて面談時間を増やす方針である。しかしながら毎年事業所では子どもの一年間の活動の様子や身長・体重の増加の様子を保護者に知ってもらうため、展示会を開催して一人ひとりの成長の様子を保護者が確認できるよう配慮している。

年齢発達に応じて事業所内にゾーンを作り、子どもが一人ひとりが自由に遊びを選択できるよう環境を整えている。年齢ごとにゾーンを設定しているが、各ゾーンでの遊びに参加を希望する子どもの人数によりゾーンを広げるなど、フレキシブルに対応することで子どもに興味や関心を持てるようにしている。各ゾーンでは当番制を採用し、当番の子どもがその日の遊びを選択することでそれに参加を希望する子どもとのチーム活動を行っている。事業所では子どもの自主性を尊重して、子ども同士が協力し合う環境作りに力を入れ職員の過度の介入は控えている。

子どもたちが自分を表現することができるように、2歳児クラスよりリトミック活動、3歳児からは様々な外部講師活動を取り入れ英語、制作活動、ダンスなどから自分の好きなことを見つけられる講座を開催している。また、事業所では毎年12月に劇発表会を実施している。劇発表会では年齢ごとに自己紹介から、絵本を題材とした寸劇などを子どもたちが披露する事になっている。特に寸劇では絵本の登場人物を数人の子どもが演じることで、共に協力しながら台詞を覚え言葉による伝え合いを楽しめる機会を設け、子どもの豊かな感情形成に取り組んでいる。

コロナ禍で事業所外での活動が制限せざるを得ない状況ではあったが、施設の大規模改修を行ったことにより屋外活動が可能になった。園庭のツリーハウスを設置することで木々の高さに目線が合うようになり、子どもたちが葉の移り変わりやつぼみの開花を楽しめるようになった。また、井戸の周辺では水の温度が変わることや、冬には氷が張るなどの自然現象を体験できているようにした。また、食育の観点から季節の食材を用いたお菓子つくりなども定期的に実施して、一人ひとりが季節感を感じながら生活できるように工夫を行っている。

ひな祭りや七夕などの季節の行事を行う際には、事前にそれぞれの行事に関連した掲示物や人形などを事業内所に配置して、子どもたちが関心を持てるように工夫をしている。職員はそれぞれ子どもに対してどのように働きかければ、興味をもって行事などに積極的に参加できるようになるかを互いによく検討を行っている。時には子どもたちとどのように行事などを開催したら、より楽しく過ごせるのか共に考えることもある。事業所では何に対しても、子どもが楽しみを持ちながら互いに協力できる方法を常に考え、行事などを開催している。

行事などを開催する際には、クラスやチーム、あるいは家庭などでも取り組めるような内容とすることで、一人ひとりが互いに協力することで達成感が得られるよう配慮している。具体的には正月に福笑いを行った。子どもたちをチーム分けして、事業所内の各所に隠された福笑いの顔のパーツを探し出し、協力しながら顔を作り上げた。各チームごとに個性的な福笑いの顔ができあがり、子どもたちも職員も大いに楽しむことができたとのことであった。遊び一つひとつにも子どもたちが、協力しながら互いを認め合えることができるよう細やかな配慮をしている。

コロナ禍により保護者に行事などに積極的に参画を求めることはできないが、園だよりや手紙などを通じて行事開催などについて保護者への理解や協力を得ている。行事開催時はクラスターが発生しないように感染対策を十分に講じた上で実施している。劇発表では保護者を少人数に分けて観劇してもらっている。しかしながら、入卒園式には子ども一人について参加は2名までとしており、祖父母などの参加は断らざるを得ない状況にある。事業所では現状を鑑み保護者に理解を求めているが、コロナの収束後は積極的に参加を求める方針である。

保育時間の長い子どもがストレスを感じることなく、楽しくすごせるように、職員は子どもの希望を尊重して自由に過ごせるように対応している。一人でおもちゃで遊びたい子どももいれば、日中活動の疲れから休んでいたい子どもいる。多くの子どもがいては自由にできない遊びを楽しむ者もみられる事から、職員から子どもたちに対して積極的に何かしらの活動を提案することはしていない。保護者が迎えに来るまで一人ひとりが安心して、くつろげる環境を作ることを大切にしている。

事業所で早番、遅番の職員を固定化することで、保育時間の長い子どもが安心して過ごせるように配慮している。寂しさから職員に常にそばにいて欲しいと感じている子どももいることから、職員を固定化することは子どもの不安やストレスを軽減するために大いに役立っている。早番、遅番には非常勤職員が対応することから、日勤の職員の業務負担も軽減できる体制となっている。また、非常勤職員も固定時間の勤務になっているため、それぞれの生活に応じた勤務が可能となり、超過勤務によるサービスの質の低下を防いでいる。

子どもたちの中には保護者が迎えに来るまで、日中ではできない遊びや、おもちゃを一人で使うことを楽しみしてる者もいる。人数が少ない方が楽しめる遊びもあることから、危険がない限り自由に時間を過ごせるように見守っている。また、横になって休息したい場合には随時休むことができる。また、職員の勤務体制によるが、十分に見守ることができる場合には事業所内のタワーツリーで遊ぶことも可能となっており、保護者が迎えが来るまで思い思いの時間を過ごすことができる。

コロナ禍における感染症対策として、各クラスとも食事時には机にパーテーションを設置した。また、これまで1テーブル6名で食事を提供していたが、現在では3名～4名に人数を減らしている。この結果、却って子どもたちが落ち着いて食べるようになったとのことである。しかしながら、食事中の歓談など子どもが楽しく食事をすることが出来ない状況は続いている。現状ではこの形式で食事を提供せざるを得ないが、コロナの収束をまち、保護者の理解を得ながら一人ひとりが楽しく、落ち着いて食事ができるような環境作りを再開する予定である。

事業所では栄養士が月ごとにメニューの原案を作り、それをもとに職員が検討を行っている。こうした検討で同じ食材が続いたり、子どもの希望に沿ったメニュー作りや、アレルギーのある子どもへの配慮を行っている。また、行事食や季節の食材を使った料理を積極的に提供したり、普段食べる機会のない外国の食材やメニューも定期的に出している。事業所は米ひとつをとっても収穫される場所で違うことを子どもたちが知ることで、様々な食文化を経験できるよう工夫している。こうした取り組みで今後も楽しく食事ができるよう期待する。

外部講師や栄養士による調理活動、野菜の栽培などで子どもたちが食に対する関心を持つことができるよう工夫する一方、2歳児からはフードロスに対する指導も行っている。事業所は食事はビュッフェ形式で提供されており、一人ひとりが自分が食べることができる量を職員からもらうことで、食べたことに対する満足感を得られるようにしている。また、夏野菜・冬野菜を栽培することで収穫される野菜の育ちの違いから、気候変動についての知見も得られるようにカリキュラムを組むことで食育に取り組んでいる。

子どもが自分の健康状態や病気やけがを予防できるように支援を行っている。事業所では保健計画を作成してうがい、手洗い、けがをした時の対応などを子どもたちに指導して言いる。特にコロナ感染の拡大に伴い、感染防止のために必要な対策について重点的に指導を行った。また、食中毒など、それぞれの季節に注意しなければならないことについても、事業所内に掲示物を張り出したり、絵本や紙芝居などで子どもが学ぶことができるようにしている。事業所では日ごろから、子ども一人ひとりが自分の健康維持に関心を持てるように働きかけている。

事業所ではアレルギーや熱性けいれんなどの持病を持つ子どもに対して、それぞれの状態に応じて必要な対応を行っている。アレルギーを持つ子どもには、保護者に半月に1回受診してもらい、状態の報告を求めている。また、登園中に服薬が必要な子どもに対しては、保護者が事業所に服薬指示書を出すことでその支援を行っている。また、乾燥肌の子どもには保湿クリームの塗布にも対応している。更には事業所内で体調不良を起こし、保護者が通院に同行できない場合には、職員が受診に同行して医師に状況の説明などを行っている。

現在はコロナ禍により、保護者と十分に連携を取りながら子どもの健康管理を行うことができない状態である。従来であれば、事業所は保護者に子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組みついて、入園時の説明会や保護者会を通じて説明を行ってきた。現在は保護者会資料や定期的に刊行している「せいがのひろば」に健康維持や保健関連のページを設けて、季節に応じて注意すべき感染症対策などを掲載して情報提供を行っている。今後はコロナの収束を待ち、保護者と直接話しができる環境で子どもの健康管理について連携を取る方針である。

事業所では仕事を持つ保護者が土曜日に急に勤務することになり、保護者以外に子どもを見守る支援者がいない場合には、子どもに登園してもらい保育を行っている。事業所では子どもが仕事による保護者の不在時に、不安を感じることなく安全な環境を提供することがないよう配慮している。保護者からは、仕事以外の理由でも子どもを受け入れて欲しいとの要望もあるが、職員の勤務状況に対応にも限度があり、十分に要望に応じることができない状態にあるが、可能な限り子どもを受け入れるように努めている。

新型コロナウイルス感染症の発生前は、年に2回保護者と懇親会を開催していたが、現在では保護者との交流は保育参観時などに参加人数を限定せざるを得ない状況になる。それに伴い保護者同士の交流も限定的になってしまっているが、事業所では小規模でも交流を継続して保護者との関係が途絶えることがないように配慮している。そのため現状可能な毎日の連絡帳での情報交換や、個人の成長の記録ファイルの作成を通じて保護者と子どもの成長を共有したり、送迎や迎え時に直接保護者と話し合い信頼関係を築いている。

コロナ禍により、これまでのように保護者の参観や参加することが出来なくなっているが、入卒園式、劇の発表会、展示会などは完成対策を十分に講じた上で保護者を交えた行事を開催している。こうした場合でも参加できるのは子ども一人当たり2名となっており、必ずしも保護者や祖父母などの要望答えることができない状況ではあるが、事業所では本来、多くの保護者などに行事などへの参加を歓迎する方針を取ってきた。今後も感染状況のフェーズに合わせて、参加人数やその他の制限を変更しながら、保護者の積極的に参加を求めていく予定である。

コロナ感染防止の観点から、地域との交流を行うことが困難な状況にあるが、地域の住民から畑の提供を受けて野菜の栽培や芋掘りなどの体験を行った。また、これまで定期的に訪問してくれた市内の劇団や吹奏楽団も、感染防止対策を講じた上で観劇会・演奏会を開催してくれた。また、これまで近隣に高齢者施設があったが、現在は閉鎖となってしまった。しかし、地域の高齢者の方々より交流の申し出があり、その実施に向けた環境整備を行っている。コロナの収束を待ち、これまでのような地域交流が再開できるよう準備を開始している。

事業所ではコロナ禍にあっても、保育士養成校の実習生の受け入れは積極的に行うことで、将来保育に携わる人材の育成に協力している。また、事業所内に併設された子育て支援事業所を通じて、地域社会における子育て支援の拠点としての活動も行っている。現状においては子どもたちとの交流が難しかったが、時間をずらし密になることを避け行事などに参加をしてもらったり観劇会に招待した。また、オンラインによる地域との交流などを検討するなど、本状況下で可能な対応を講じる事業所の方針が評価される。

近隣の高齢者施設が閉鎖ししてしまい交流がでなくなってしまった。また、地域のごみ拾いなどの地域活動を計画したが、衛生面などの問題から実施を断念せざるを得ないことから、それに替わる活動を検討している。また、事業所は隣接する水路の管理を行っており、定期清掃時には地域の住民も進んで協力を申し出てくれるとのことであった。また、近隣の高齢者からコロナ収束後の交流について検討を行っている。地域社会と事業所それぞれ今後の交流について、前向きに取り組んでいることから充実した交流が行われるものと期待される。

子どもの個性について、将来的に合理的な配慮が必要になることを想定しながら、早めに保護者と共有し、必要に応じて他の専門機関と連携するよう努めている。他の専門機関と連携を開始する際にはかかわっている職員の意見を持ち寄り、それまでの発育や発達の状態を確認し、保護者の養育の状況にも配慮をして保護者に話すようにしている。子どもに提供できるサービスに制限が生じないよう、保護者の養育の状況や考え方に丁寧に対応して進めている。記録ソフトの記録を活用し、子どもにとっての最善が選択されるようにしている。

子どもたちには個人のスペースや専用のものが確保されているため、集団での生活や仲間とのかかわりや遊びが安心して送れている。トイレ、シャワー、着替えなどの場面を過ごす環境は、プライバシーを守る配慮がなされている。自分で考えて自分で決めて過ごせる時間があるため、子ども自身が自分の居心地の良さや自分がやりたいことを選んで、それぞれが心地よい場所で主体的に過ごしていることがうかがえた。自分の時間やスペースが守られつつ、死角の少ない環境が整えられており、保育者が過剰に干渉することなく見守ることができている。

登園が遅れがちな家庭や、欠席が続く場合など、直接連絡を入れて様子を確認しながら話をして家庭の状態を感じとるようにしている。感じとった内容や聞き取りしたことは記録して、職員間で共有している。法人内での独自の研修を受けるほかに可能な限り外部の研修にも参加し、子どもの家庭への支援や虐待の予防について学び、併せて運営している子育て支援センターと連携して実践のレベルを向上させている。

子どもの発育や発達、家庭の状況、職員との面談のやり取りなどはすべて記録ソフトに記録されている。ソフトにはオリジナルの項目や手順があり、これも入力することがすなわち業務の手順であり、マニュアルとなっている。そのため、記録化しやすく、必要な記録が頻繁に生じても負担感なく記録できる。チェック項目を読むことで、法人が目指す保育や実践ができているかの内省が促され、子どもの様子を記録しながらも、保育者自身の保育の実践を見直す機会にもなっている。

職員会議や職務会議が月1回開かれるが、子どもの育ちに関することや家庭とのかかわり方などについて意見を持ち寄ったり、計画を修正したりする機会となっている。記録ソフトの使い勝手についても検討してソフトをブラッシュアップすることも可能である。そのたびに職員の保育観の違いが顕在化することもあるが、保育観の違いによって方針と実践がずれていかないよう、派遣職員を含め、保育方針の説明なども丁寧に行っている。法人が目指す保育をすべての職員が実践できるようになるまでには苦慮があるが、実現が期待される。

記録ソフトで子どもの育ちの確認ができる一方で、子ども一人ひとりの一年間の成長をいろいろな表情で表現するものとして「成長展」を実施している。子どもの多様な表現活動を展示するもので、職員にとっても保護者にとっても、子どもの個性や可能性を再発見したり、子どもを総合的に捉える視点を持つ一助となっている。保護者と会話して子どもの姿を伝えることは日常的にも実施しているが、保育者の見守るかかわりが子どもをどのように主体的にするのか、子どものどのような姿が主体的な姿なのかを説明することにも力を入れている。