東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念に「信愛」を掲げ、子どもをありのまま受けとめ、一人ひとりを大切にする保育を目ざしている。保育目標には、「自分らしさを発揮して生き生きと活動する子ども」など4項目を掲げている。理念・保育目標は入職時研修で周知し、月2回の全体会議（本園、分園合同職員会議）でも確認している。理念、保育目標を反映した「全体的な計画」を作成しており、毎月の指導計画の作成や日々の保育の中でも確認している。利用者には理念、保育目標を入園説明会や保護者会で説明し、「えんだより」で毎月年齢ごとの保育目標を周知している。

当園は理事長が園長を兼ねており、年度初めのクラス担任発表時に基本方針を明示している。年度で取り組むべき課題については職員会議などで具体的な方法を示唆している。それを踏まえ、リーダー層や担当職員が見通しを持てるように、現場の主任・副主任が中心となり、三役会議でとりまとめて具体化している。園長は市や法人との連絡や調整を行い、民間保育園協会などの会議にも出席して外部環境を把握している。事業計画の作成や職員会議などの各種会議に参加し、園全体をリードしている。運営要綱は事務室に常備し、組織図は事務室に掲示されている。

　事業計画の策定、人事や保護者対応などの重要案件は三役会議で案を出してリーダー会議や職員会議で議論して理事会で決定されている。決定の経緯は全体会議で説明され、決定後も職員の声を反映させるなど柔軟な対応がなされている。異年齢保育と年齢別保育の組み合わせの内容について決める際には、職員の意見を踏まえて決定されている。保護者には決定の経緯を園内に掲示したり、内容によっては口頭で説明したり、手紙を配付したりしている。保育に関することは、乳幼児会議、分園会議などで話しあわれ、職員会議に提案されて最終決定されている。

行事アンケート、個人面談、朝夕の登降園時の保護者との会話などから利用者の意向を把握している。事業や保育に関する職員の意見は、年2回行う職員面談で把握している。行政や福祉業界全体の情報については、立川市法人立保育園園長会、東京都民間保育園協会に参加して把握している。事業所の経営状況については、理事長・理事会からの予算管理の報告で把握している。これらの情報をもとに課題を抽出している。例えば、園としての評価制度の作成にあたり、三役会議などでも課題やニーズなどの検討がなされて、次年度の事業計画に反映されている。

中長期計画にあたる「全体的な計画」が作成されている。具体的には、保育理念や目標を実現すために「保育の環境」「保育のねらい及び内容」「卒園までに経験させたいこと」などの項目について詳細な具体的な計画が記載されている。単年度計画は「全体的な計画」に基づき、前年度の活動の反省や利用者意向、地域ニーズなどをふまえ職員の意向も加えて、多角的な視点から作成されている。保育内容、職員研修、施設管理、災害対策、保護者対策、地域支援対策など具体的な計画が作成されている。短期の活動も詳細な内容と担当者を決めて取り組んでいる。

各種の計画は、目標設定シートを作成することで職員の個人目標に落とし込まれている。例えば、有給の消化率を８０％にすることや、残業時間を減らすために行事を平日に行うことなどが掲げられている。進捗については三役会議や各種会議で確認が行われ見直しも行われている。その結果、有給消化率については職員会議で声かけをするなどの取組みが行われるようになった。残業時間の削減についても成果が出ている。新型コロナウイルス感染症拡大の中で各種事業は中止や修正を余儀なくされたが、感染対策を徹底して見直しながら実施されたものもある。

園として守るべき法・規範・倫理については就業規則の服務規律で明示されているほか、「保育課程」の中で「社会的責任」、「人権尊重」、「説明責任」、「情報保護」、「苦情処理・解決」などに区分けして明示されている。職員会議、園内研修、新人研修等でも説明し、コンプライアンスの周知徹底を図っている。令和2年度より、コンサルタント（社労士）による目標設定研修の中で社会人、組織で働くひとりとしての倫理観を向上させる研修にも取り組んでいる。パート職員や派遣社員に対しても入職時には服務規律や個人情報について説明している。

苦情解決制度については、入園のしおりに掲載し保護者に周知するとともにホームページにも窓口を明示している。しおりには「意見・要望受付担当者」（苦情受付担当者）、「意見・要望解決責任者」（苦情解決責任者）、第三者委員の連絡先を明記している。虐待についても虐待防止マニュアルが整備されているだけでなく、虐待が疑われる情報を得た時の周知と「子ども家庭支援センター」などの関係機関へ連絡する体制も出来ている。実際に疑われるケースが発生した場合には、疑いがある箇所を写真撮影し、記録を残して関係機関に連絡している。

新型コロナ感染拡大前は、ボランティア、実習生及び見学・体験をする小・中学生を積極的に受け入れていた。本年度は実習生の受け入れ以外中止になったが、復活に向けての体制は用意されている。地域子育て拠点として「にこにこ子育てひろば」を開設し、マンドリン演奏会、ベビーマッサージなどの育児講座、離乳食相談などの育児相談を行ってきた。一時保育も継続して取り組まれた。立川市と災害時の福祉避難場所開設等を盛り込んだ「災害時における災害活動等の支援に関する協定書」を締結した。地域支援キャリアアップ研修にも職員が参加した。

園では、今までも園児の安全の確保・向上に計画的かつ積極的に取り組み、様々な対策を講じてきた。しかし、新型コロナ感染拡大防止ために、これを最優先する取組みがなされた。具体的には、感染症防止マニュアルを改訂し、外来者の入室制限や手洗いやマスク着用等の基本的な行動を徹底させている。実際に陽性者が出た時にも、園内で広げないために徹底的な取組みが行われ園内で感染が拡大することはなく、園全体が休園になることがなかった。法人や事業所と保護者や関係者が一致団結した成果として高く評価できる。継続的な取組みが期待される。

園ではリスクマネジメント対応のマニュアル類（感染症マニュアル、災害時マニュアル、事故対応マニュアル等）が整備され、不審者対策にも取り組んでいる。定期的に見直しを行い、更に必要な対策がないのか、その都度検討して必要な場合には追記も行われている。BCPをもとに引き渡しや防犯訓練を行っている。昨年度は、コロナ感染予防のために、職員体制を2グループに分けて、万が一感染者がで出た場合にも休園にならないように取り組んだ。ヒヤリハットや事故報告書には、要因分析と再発防止のために何をすべきかを記入して職員間で共有している。

園の「個人情報保護マニュアル」には個人情報保護や知り得た機密に関する守秘義務などについて明示されている。日常の活動の中で職員が不用意に個人情報を漏らすことがないように留意している。個人情報保護に関する研修も新人研修などで定期的に実施されている。個人情報に関係する書類は、事務所でまとめられており鍵付きのロッカーで保管されていて厳格に管理されてる。一方で、必要な時に利用しやすいようになっている。経理のパソコン・金庫は必要な職員だけが、パスワードや暗証番号を知っていることで機密性の高い情報の管理が徹底されている。

将来性ある優秀な若い人材を確保することを重要課題として位置づけ、積極的な取組みが行われている。具体的には、近隣の大学・専門学校に求人票を送付し、ハローワークに求人の申込をし、就職フェアへ参加するなど精力的に取り組んでいる。実習生にも積極的に声かけをし、担当の職員とも協力して進められている。見学者にも丁寧な説明を行っている。待遇面でも賞与などを平均以上にしている。働く環境も良好である。これらの取組みの結果、毎年新卒の採用者を複数確保している。新卒採用に苦戦している園が多い中、工夫した取組みとして評価出来る。

職員の意識改革を兼ねた目標設定プランの作成を令和2年度から行い、それをもとに各自の課題を洗いだして年間目標を定めている。園内研修で目標達成の具体的な取組みが提示される。目標に基づき個人別研修計画が策定され、保育技術、発達、安全などの知識、階層別研修などに全職員が年2回以上参加している。昼礼後の短時間の随時研修も実施している。進捗については、主任・副主任による面談で確認して課題や目標の見直しが行われている。年明けには、園長・副園長が面談を行い振り返りと成果の確認を行うとともに、次年度の目標と課題に繋げている。

研修報告・研修資料を、必要な職員がいつでも回覧できるようにしている。研修に参加した職員が会議でその内容を発表して、職員全体で共有するようにしている。各会議で取り上げたい議題があれば、事前に共有フォルダ内の「会議議題」に入力して、事前に職員が議題を共有できる仕組みがある。三役会議で話しあった叩き台をもとに各会議や職員会議を通して全員で課題解決に向けて取り組んでいる。組織と職員の意識改革に取り組んで2年目になるが、積極的な意見も増えて組織力の向上に向けた成果がでてきていると思われる。継続的な取組みが期待される。

園の情報は、ホームページや園のパンフレットなどを活用して利用希望者等に発信している。ホームページは経営理念・保育理念や保育目標、園の概要、一日のタイムスケジュール、年間予定などの情報を発信しており、イラストや写真を多く活用しわかりやすくなっている。また、園の紹介の動画や本園と分園を合わせた３園の建物内の様子が分かる動画もアップしており、ホームページから多くの情報が得られるようになっている。更新は、週２回程度行っており、担当者が３園の情報をアップしているなど、利用希望者等に積極的に情報を提供している。

園では、えんだより、ほけんだより、きゅうしょくだより、献立表など毎月発行し保護者に配布している。えんだよりは、園からのお知らせや月の行事予定について、ほけんだよりは、保健に関する行事や健康管理、生活習慣上の注意点などについて、きゅうしょくだよりは、食に関する情報や園がおすすめするメニューの紹介などを掲載している。また、毎日、給食やおやつ、補食のサンプルや写真など玄関前に展示、掲示したりして保護者が確認できるようにしているなど、様々な媒体を活用し積極的に情報を提供している。

入園を希望されている保護者に対して、１０月から１１月にかけて見学会を開催しており、ホームページで見学会の日程等を案内し、ネットから申し込みの受付をしている。見学時の園の案内と園の概要や特徴、その他基本事項についてはパンフレットに沿って説明しており、説明は主任保育士や副主任保育士が行っている。また、一時保育事業や子育てひろば事業も行っており、地域で子育てをしている家庭の支援を行っている。特に一時保育事業は、発達に課題のある子どもの受け皿としてニーズの高い事業となっている。

園の基本的なルールや重要事項については、入園のしおりに沿って、入園前の面談時に説明し理解を得ている。入園のしおりは、事前に保護者に送付し内容を確認してもらうように依頼しており、入園のしおりの入園時の持ち物を説明している書面では、クラス別に分けて、写真やイラストを活用してわかりやすくする工夫が感じられる。また、入園前の面談時に家庭生活調査票や面談票などの提出を依頼し、それをもとに聞き取りを行っており、食物アレルギーのある子どもの保護者との面談時は、栄養士や看護師も面談に加わり詳しく聞き取りを行っている。

園では、新入園児に対して慣れ保育を実施しており、入園前面談時に保護者に慣れ保育予定表を渡し記入を依頼している。慣れ保育は、１時間程度から始め、少しずつ時間を延長しており、月齢別に期間を定めて実施しているが、子どもの様子や保護者の都合に合わせて柔軟に対応している。慣れ保育期間中は、保育する職員を多く配置し、慣れない環境で過ごすことへの不安に配慮できるようにしている。子どもと同様に保護者も不安を抱えているため、不安な気持ちを受け止め、保護者の気持ちに寄り添いながら対応している。

年長クラスの子ども達は、毎年１２月頃から就学に備えて、午睡を徐々に減らしているが、個人差があるため、子ども一人ひとりの状況に応じて対応している。午睡だった時間は、就学に向けた活動の時間にしている。また、就学にあたっては、成長過程や園での様子について記録した保育要録を就学先に送付している。さらに、保護者から依頼があり、就学後に心配な子どもについては、保護者と園で作成した就学支援シートを小学校に提出し、子どもの情報を園から引き継ぎ、定期的に報告をもらうなど連携して成長を支援している。

保育に必要な子どもの心身の状況や保護者の情報は、家庭生活調査票や児童票など、園で定めた様式で収集し、関係職員に周知して共通しており、必要に応じて更新している。様式は、本園、分園ともに共通のものを使用している。また、個別計画書に保護者が描く一年後の子どもの姿や保護者の想いなどの意向を記入してもらい、それをもとに面談で聞き取りを行い記録している。個別計画書は基本３カ月に１回見直しを行っているが、子どもの日々の姿を踏まえ、変化があった場合は、随時、見直しを行っている。

全体的な計画を踏まえ、各クラスの年間指導計画を作成し、月案、週案に繋げている。それぞれの指導計画は、期間の終了時期に合わせて、評価や反省を行い次の指導計画に繋げている。また、乳児や配慮が必要な子どもに関しては、その子の姿、様子に合わせて個別指導計画を作成しており、定期的に評価や反省を行い見直し更新している。保護者へは、保護者会やおたよりを活用して内容を伝えている。子どもの成長過程は、定期的に記録しているが、体調面や家庭環境に変化などがある場合は、必要に応じて記録し関係職員に周知している。

本園、分園２カ所合同で、毎日１３時から１５分程度、昼礼を開催している。昼礼には、園長、副園長、主任保育士、副主任保育士、保健、給食、各クラスから１名ずつ（本園、分園）参加しており、周知が必要な情報を申し送り、共有している。また、ＰＣのデータを活用した情報の共有やコロナ禍で会議が行えない時期には「クラス報告」という統一した書式を活用して情報を共有するなど、組織内での情報共有化に努めている。しかし、本園、分園での保育内容や書類、職員の意識などの統一は、今後も継続して整備する必要があると考え取り組んでいる。

全体的な計画で年齢を８段階（６ケ月未満・６ケ月～１歳３ケ月未満・１歳３ケ月～２歳未満・２歳・３歳・４歳・５歳・６歳）に分け発達過程を挙げて子ども一人ひとりの発達のめやすとして保育を行っている。年度が変わる時には、前年度担任から引き継ぎを行い発達を確認したり、個人面談での保護者会からの聞き取りにより園では見られない育ちを発見するなど、多面的な姿を把握して保育をしている。職員は、全体的な計画に基づいた指導計画を立案し、人権を尊重し、子どもの育ちを見通して援助している。

子どもが自ら好きな遊びを選んで遊べるようにコーナーに玩具や絵本を置いている。日々楽しく主体的に遊べるように玩具を入れ替えたり遊ぶ場所を確保するなどの環境を構成している。また、一緒にごっこ遊びを楽しんだり、散歩に行ったりして、異年齢児との交流も自然な形で行っている。小さい子どもは大きい子どもたちに憧れ、模倣しながら遊び、大きい子どもは小さい子どもに親切に関わりながら思いやりのある行動を身に付けている。異年齢交流を通して、お互いの存在の特性に気付き、友達関係を形成しながら人間関係を深めている。

主に３歳未満児クラスで多く見られるかみつきについては、要因として「玩具の取り合い」「言葉での表現が上手くできない苛立ち」「愛情不足」「嫉妬心」等が想定されるので、玩具は同じものを多く揃えたり、言葉での表現を援助したり、愛着関係の構築に努めている。大きい子ども達に見られるけんかについては、お互いの気持ちを仲介したり、けんかの原因を整理して双方が納得いく解決策を講じている。子ども達で解決が可能なトラブルについては、見守ったり、解決のためのヒントを与えるなど、子どもの気持ちに寄り添った対応をしている。

登園時には、朝の視診をきちんと行い気になることがあったら保護者に確認して預かるようにしている。家庭での子どもの様子は、保護者から口頭で直接聞いたり、連絡ノートで確認したりしている。特に、体調面で気になることがあったら丁寧に聞きとり、園で無理のない生活を送るための配慮点を考える手だてとしている。特に乳児は、あざや傷があったら保護者と一緒に体全体を確認するようにしている。連絡ノートを活用することにより、子どもの生活全体について家庭と連携をとり、安定した生活が送れるようにしている。

食育計画に年齢別のねらいと内容を４期に分けて記載し、発達に応じた「食を営む力」の育成に向けた取り組みを行っている。めざす子ども像として「お腹がすくリズムのもてる子ども」「食べたいもの、好きなものが増える子ども」「一緒に食べたい人がいる子ども」等を挙げている。排泄ではオムツが汚れたらすぐ取り替えるようにし、清潔になる心地よさを味わうようにしている。身体の諸機能の発育・発達に沿ったトイレトレーニングを始め、一人ひとりの子どものペースに合わせて家庭と連携を取りながら無理なく進めている。

子どもの状況に配慮し、必要に応じて日中の活動の合い間にも休息をとるようにしている。１日の生活の流れのなかで、静的な遊びと動的な遊びを組み合わせ、休息を取り入れたり、それぞれの発達に沿った睡眠の確保を図っている。その日の体調や疲れなどを考慮し、早めに午睡をさせたり、眠れない子どもには午睡を無理強いしないで体を休める時間にしている。０歳児は午前寝を必要としている子どもへの配慮を行い、１歳児以上は昼寝が一定して眠れる環境にしている。子どもの状況に合わせて安定した生活リズムの中で休息や昼寝をとるようにしている。

子どもが自由に好きな遊びができるように部屋にコーナーを作ったり、パーテーションで仕切り、遊び込める時間と空間を確保してる。発達や年齢に応じた玩具や制作に必要なハサミ・のり・セロファンテープ等が自由に使えるように豊富に用意している。子ども達の活動の状況を見ながら、玩具や教材を用意したり、子どもの要求に応えられるように空き箱や段ボールなどを何時でも出して上げられるように確保している。登園後や昼食後等の活動の合い間には、一人ひとりの子どもが自由に遊びを選択できる場を設定している。

ごっこ遊びや絵本・紙芝居の読み聞かせなどを通し、子どもの発達に応じた言葉に対する感覚を養うように配慮している。ごっこ遊びでは、つもり遊びや見立て遊びをしながら子ども同士の会話が豊かに発展するように援助している。乳児クラスでは、保育士との言葉でのやり取りで会話する喜びを味わい、幼児クラスはあたたかな人間関係の中で、経験したことや自分の思いを言葉で伝えられるように配慮している。保育士は豊かな環境作りに努め、会話が楽しめるように援助している。職員の適切な援助により子ども達は語彙数を増やし言語力を高めている。

園は自然環境に恵まれており、天気の良い日は、散歩や園の畑での活動を通して、自然に触れ季節の変化を感じとることができるように援助している。散歩に行く時は図鑑を持って出かけ、見つけた虫や草花について調べるなど、子どもが自然に興味、関心、好奇心を育むようにしている。園の畑では、とうもろこしの種蒔き、ピーマン・なすなどの夏野菜の苗植えを経験したり、春はじゃがいも掘り、秋はさつまいも掘りなどをして収穫することの喜びを感じられるようにしている。子ども達は、畑の活動において、四季の移り変わりや自然の恵みを感じ取っている。

日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、子どもが興味や関心を持ち行事に参加できるように「活動計画書」を作成して実施している。「活動計画書」は、行事名、目標ねらい、実施日時、参加クラス、担当、準備、及び、当日の流れの予定を時間に沿って子どもと職員の動きを記載している。裏面には、設定図、反省、検討事項・引き継ぎを記録し、次の行事に活かすようにしている。「活動計画書」を作成することで、反省・評価を職員間で共有でき前年度の反省を踏まえてより充実した行事を展開するようにしている。

子どもまつり、運動会、生活発表会、作品展などを通して、みんなで協力しやり遂げる喜びを味わえるように援助している。例年、同じ行事を実施しているので、子どもたちは期待感を持って参加しどのような内容にするのかについての話し合いにも積極的に参加している。行事による詰め込み保育にならないよう計画的に楽しく行事に参加できるようにしている。子どもたちがアイデアやイメージを膨らませ、一つにまとめられるように側面から支援している。話し合う時には、友だちの意見にもじっくり耳を傾けることが大事であることに気付くようにしている。

子どもは、運動会や生活発表会で保護者に自分の演技などを披露し、賞賛や励ましの言葉をかけてもらうことで、自信につなげている。子どもが行事に取り組む様子を事前に保護者に伝え、家庭でも話題にできるように配慮するなど、保護者の理解や協力を得ながら進めている。職員は前年度の行事の反省を生かすと共に、保護者の意見も聞き入れながら実施している。運動会、生活発表会、卒園式は保護者が参加しやすいように土曜日に実施し、子どもにも保護者にも楽しく思い出に残るものにしている。

延長保育の担当は、毎日同じ職員が保育しているので、子どもは精神的に安定して過ごしている。一人ひとりの子どもたちの甘えを十分に受け止めるために、長時間、３歳未満児と３歳以上児を合同で保育しないようにし少人数での保育を心がけている。合同保育は、１８：３０～１９：００までの３０分のみとしている。子ども達は職員に甘えを受け止めてもらい穏やかに安心して過ごしている。合同保育では、大きい子どもはクラスの遊具とは違う遊具で遊べることを楽しみにし、小さい子どもに遊び方を教えたりしている。

保育時間の長い子どもが楽しめるように大きい子どもも小さい子どもも楽しく遊べるように年齢に合った玩具や教材を用意している。職員は、異年齢の子どもたちが会話や遊びなどを通して、楽しく交流できるように支援している。小さい子どもたちが大きい子どもたちと会話がスムーズにできるように言葉を補足しながら仲介している。遊具も時々、取り替え意欲的に遊べるようにしている。毎日、ほとんど同じメンバーで過ごすことが多いので、戸外で遊んだり、プレイホールやホールなどで遊ぶなど、環境を変えて保育を行っている。

保育時間の長い子どもの保育は保育士が複数関わるので、担任保育士は一日の保育の流れを、延長保育担当保育士に口頭で引き継いでいる。降園時、延長保育担当職員は引き継ぎをきちんと行い、日中の子どもの様子を保護者に丁寧に伝えるようにしている。体調面で気になることがあったら、担任保育士が残って直接、保護者に話すようにしている。日頃から、子どもの生活の連続性を考慮し、日中の保育内容を全ての保育士が共有し、延長保育担当になった日に適切に保護者に報告できるようにしている。

食育計画の保育目標に、楽しく食べる子どもに成長していくための子ども像として、①お腹がすくリズムのもてる子ども、②食べたいもの、好きなものが増える子ども、③一緒に食べたい人がいる子ども、④食事づくり、準備にかかわる子ども、⑤食べたものを話題にする子ども、を挙げている。年齢別に食育のねらい、内容、援助について記載し、食べることの喜びや楽しみを感じられるように、旬の食材を使った美味しい食事、食事をする環境、食事のマナーに配慮している。食事が子どもにとっておいしく楽しみなものであるように様々な工夫をしている。

食物アレルギーの子どもに対しては、医師の指導表を下に除去食などの対応を行っている。医師には、最長でも1年に１回、受診し指示書をもらっている。除去食品は献立表で保護者に確認してもらい個別に取り組みプランを作成し対応している。、発育に必要な栄養素が不足しないよう配慮し、家庭との連携を密にし、きめ細やかな対応を行っている。アレルギー児の食事はトレーの色を別にしたり、席を決めた場所にするなどして誤食がないように配慮している。文化の違いで肉を食べられない子どもへの対応も行っている。

３・４・５歳児クラスを中心に調理活動を行い、食材や調理することへの興味・関心を持たせるように配慮している。5月に５歳児が「かしわ餅作り」、７月に３・４・５歳児が「おにぎり作り」、８月に３歳児が「野菜ちぎり」、４歳児が「野菜の皮むき」、５歳児が「野菜切り」、９月に４歳児が「おつきみ団子作り」、１１月に３・４・５歳児が「スイートポテト作り」、２月に３・４・５歳児が「バレンタインクッキー作り」、３月に３・４・５歳児が「ホワイトデークッキー作り」を行うなど、食事づくりに自ら関わることで食することを豊かにしている。

年間保健行事として、０・１歳児健診を月１回、２歳児以上の定期健診を年３回、歯科検診を年２回、身長・体重測定を月１回、視力測定を年１回（３・４・５歳児）、爪チェックを毎週月曜日に行っている。子どもが健康で安全に過ごすために「朝食は必ずとり、毎朝、排便する習慣をつけましょう」「顔を洗う、手を洗う、うがいをする、歯磨きをなどの生活習慣を身につけましょう」「睡眠を十分とり、早寝、早起きの習慣をつけましょう」などを呼びかけている。毎月、看護師が職員と子ども向けに保健指導を行い、健康について理解を深めている。

子どもは様々な感染症にかかる可能性があるので、職員は感染症についての正しい知識をもち、感染症の予防対策・拡大防止に努めている。特に、新型コロナウイルス感染防止対策として、行事を縮小したり、マスク着用、消毒等に力を入れている。感染症に罹った時は、かかりつけ医の診断の下、登園許可が出てから登園してもらっている。在園中、発熱、下痢、嘔吐、腹痛等の症状が出た時は保護者に連絡を取り、迎えに来てもらい、早めに治療をしてもらうようにしている。嘔吐・下痢の始末はマニュアルに沿って速やかに行っている。

乳幼児突然死症候群の予防についてのチラシを掲示し、保護者への啓発、喚起を行っている。園では、睡眠時、顔色・呼吸の把握、柔らかいものやヒモが側にないかの点検などを行い、睡眠中の安全確保に努めている。チェックがしやすいようにカーテンは開けて明るい部屋で寝かせている。朝の健康チェックとして「熱はありませんか」「咳、鼻水はありませんか」「顔色はいいですか」「機嫌はいいですか」「食欲はありますか」「湿疹など出ていませんか」「下痢や便秘をしていませんか」「目やにや目が赤くなっていませんか」などを保護者に呼びかけている。

年に２回の保護者会・、個人面談・保育参加で、園での友だちとの関わりや家庭での様子について、情報交換を行い、子どもの発達や育児等について保護者と共通認識を得る取り組みを行っている。保護者からの意見を聞きながら、生活リズム、トイレトレーニング、甘えの受け止め方等についての知識を提示しながら、発達に沿った子育てができるように支援している。焦ったり、放任にならないように子どもの姿を的確に捉えることの大切さを知ってもらうことで、自分では気付かなかった子どもの心を見抜く機会にしている。

送迎時、個人面談、連絡帳などを通して、家庭と保育園の相互理解を図り、信頼関係を築いている。職員は保護者の置かれている状況を把握し、思いを受止め、傾聴に努めている。子どもへの愛情や喜びを伝え合う中で徐々に信頼関係を育み、気になることやよりよい子育て法について提示していくようにしている。これらを積み重ね、保護者が子育てに対する自信や意欲をもつように支援している。保護者自身の子育て環境に問題がある場合には担任だけでなく園全体で話し合い、場合によっては園長が対応するようにしている。

年2回開催している保護者会では、保護者が発言できる場を設け子育てについての悩みなどを話し合えるようにするなど、保護者同士が交流できるようにしている。また、子どもまつり、作品展、クリスマス会などの保護者参加の行事については、事前に詳細な手紙により内容を知らせている。保護者参加の行事では子どもの交流ばかりでなく、保護者同士の交流もできるような時間帯も設けている。日頃は、皆忙しく、じっくり会話する時間はあまりないので、保護者参加の行事の日は、保護者が交流を図るよい機会となっている。

高齢者施設を訪問したり、紙漉き体験をしたり、図書館を利用するなど、地域資源を活用し子どもは多様な経験ができるように配慮している。高齢者施設には、3・4・5歳児が訪問をし、折り紙で作ったものをプレゼントしたり、歌を披露するなど、高齢者と楽しく交流している。紙漉き体験は地域文化に触れる機会となり伝統行事に親しんでいる。図書館では、絵本を借りて読んでいる。ここ2年間は、コロナ禍で例年行っている地域資源の活用は行っていないので、コロナ禍の状況が収束したら再開されることを期待したい。

地域の子育て支援事業の子育て広場のクリスマス会に５歳児クラスが出しものを披露して交流を図っている。子育て広場は、専門スタッフが担当し、月～金曜日までオープンし、子ども及び子育て家庭の抱える問題やニーズを捉え、個々の子どもや家庭にとって効果的な援助を行うようにしている。コロナ禍で人数制限をしているが孤立しがちな地域の親子には、子育てに対する不安解消の場になっている。園の子どもたちは、地域の子どもたちに触れる経験を通して、地域とのつながりを深めている。

春のじゃが芋掘り、秋のさつまいも掘りは、ポスターを貼って地域の親子に参加を呼びかけ、7～８組の親子が園の子どもと一緒に体験できるようにしている。園の子どもと地域の子どもが一緒に行うことで、いつもとは違う環境の中で、多様な経験ができるように配慮している。これらは幅広い人たちとの交流が不足しがちな子どもには貴重な場となっている。今年度は、コロナ禍で地域との交流はほとんど実施できていない。子どもたちにとって、地域との交流は大切な経験となるので工夫しながら少しでもやれる方法を考えるとよい。

園が収集した、子どもや保護者の個人情報は、園の個人情報保護に関する基本方針を基準にして個人情報の取り扱いを行っており、職員には、在職中、退職後の保護義務が記載された誓約書の提出を依頼している。保護者に対しては、入園前の個別面談等で、個人情報保護規定を示し、園での個人情報の取扱いについて説明し理解を得た上で、同意書の提出を依頼している。また、子どもの羞恥心に配慮した対応としては、おむつ交換の時は外部から見えないようにしたり、着替えの時は、全裸にならないように指導したりしている。

園では、保育を実践するにあたり、子ども一人ひとりを尊重し、気持ちに寄り添い、子どもの声に常に耳を傾け、気持ちを受け止める保育を心掛けており、すべての職員が統一した対応ができるように指導している。また、子どもや保護者の価値観や生活習慣への配慮については、個別面談や日常のコミュニケーションの中から情報を収集し、可能な限り対応できるよう努めており、保育に関わる関係職員で、対応を検討している。食文化の違いで食べられない食材がある子どもに対しては、代替えの食材を使用して給食を提供している。

虐待防止や育児困難家庭への支援については、園でマニュアルを作成し、会議の場などを活用して関係職員に周知するとともに、市で作成している虐待マニュアルも参考にしている。保護者などに対しては、ポスターなどを掲示し虐待を未然に防ぐための注意喚起を行っている。また、園では、子育てひろば事業、一時保育事業も行っていることもあり、ネグレクトや子育て力の低い保護者、育児ノイローゼ、清潔が保てない家庭などに対して、園医や地域の保健師、市の子ども家庭支援センターと連携して子育ての支援を行っている。

各種マニュアル、手順書類は整備しファイリングして、入職時に全職員に配布しており、各自が持参しているので、必要な時にいつで活用できるようになっている。また、入職時のオリエンテーションで重要事項を重点的に説明し、理解が得られるようにしている。マニュアル類は、年間で計画的に見直しできるように予定を立てて見直しをしている。早番・遅番の手順書など、子どもの状況や職員の配置人数等で変更が生ずるものは、必要に応じて見直しを行い、業務に支障が無いようにしている。更新した各種マニュアル、手順書類は全員に配布し差し替えている。

ご意見箱は園内に１ヶ所、保護者の分かりやすい場所に設置しており、いつでも活用できるようにしている。ご意見箱に投書があった場合は、回答を作成し事務所前のホワイトボードに貼りだすことになっているが、ほとんど投書はなく、直接口頭での問い合わせが多い。また、保護者との個人面談を定期的に開催しており、保護者からの意見や提案などについては、必要に応じて各係や会議等で話し合いを行い、連絡ノートや直接口頭で保護者に回答しているなど、保護者が意見や提案がしやすい環境づくりに努めている。

園では、保育士キャリアアップ研修、都や市が主催する研修、各保育団体が主催する研修に計画的に参加している。すでに、研修日が決まっているものは、年間で予定を立て計画的に参加できるようにしており、年間予定表及び毎月作成している職員のシフト表でも分かるようにしている。職員が研修に参加しやすいようにシフトも調整している。併せて、テーマを設けた園内研修を毎月開催しており、月に２回同じ研修を開催し全員が参加できるようにしているなど、職員の知識と専門性を高めるための取り組みをしている。