東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

心身共に安全・安心な活動ができるよう子どもを見守り、子どもも大人も互いに支え合い育ち合える教育保育を目指している。保育園が第２の家庭としてくつろぐことができ、心が落ち着く場となれるよう考えている。教育保育方針の４本柱の一つである「思いやり」が自然と育まれ、人と人のつながりが重要視される現代において、子どもの今を充実させて過ごすことで「ミライ」を創る力の基礎を培うことができる園となれるよう、保護者へ理解を促している。保護者の中には十分な説明を受けていないという声もあるため、今後はより丁寧な説明をと考えている。

２０２１年度より、新たな体制となりスタートしている。園長は、前年度末より保育現場で子どもと接しながら、職員からの意見を聞いて進めてきている。職員へは「楽しく仕事をすること」を第一の目標であることを伝えながら、主任と共に協力している。前任の園長や姉妹園の園長にアドバイス等をもらいながら、途中退職者を出さずに現在に至っている。職員アンケートでは、職場の雰囲気の変化や管理職・リーダーへの報告・連絡がしやすいこと、職員間の協力しやすい関係構築ができていることへの評価がある等、前年度の課題が解決されている。

重要な意思決定に関しては毎週行っている週案会議の他、都度行っている職員会議等で議論した上で、全職員に確認して職員へ周知している。園長・主任から全体へと伝えることが多くなっているため、今後は職員主導で周知できるような機会を作り、リーダーシップが取れるようにしていきたいと考えている。園便りや玄関周辺の掲示板を利用したお知らせ、連絡帳アプリ、お手紙等を活用し、保護者に必要な情報提供を行っている。文章での説明が十分でないと判断した際は、園長自ら保護者対応を行う等、直接口頭で説明している。

年度初めには園長自らが保護者対応を行い、保護者ニーズや意向を把握しながら対応することで信頼関係を築くように努めている。入園時面談ではアンケートを取り、各家庭や保護者の情報を把握しながら、安全・安心に保育園が利用できるようしている。アンケート等の保護者の声をもとに、園長・主任が中心となって今後の園運営や方向性について会議している。ここでの内容は職員会議で提示し、職員の意見を踏まえた上で伝えている。公設民営（指定管理制度導入）、民設民営化等の周辺状況を確認し、現在定員割れをしている年齢への対策を検討している。

法人の長期事業計画では、保育制度改革において社会福祉法人の社会的責任である事業継続を念頭に置き、リスクマネジメントを含めた法人の強化・経営改革を行い、経営基盤を盤石にすることを挙げている。経営理念→長期事業計画（５ヶ年計画）→中期事業計画（前期２年計画・後期３年計画）を策定し、後期計画では子ども・子育て新システムの基本制度の進捗状況により、計画策定の必要性を踏まえ策定している。中期事業計画では、待機児童対策に見られる地域福祉の範囲的増進と、それらに伴う事業と人材育成の安定的な継続を重点課題としている。

法人の新規事業計画を策定していく際は、現在の社会情勢を踏まえた上で事業の見通しを持つ等、計画的に策定している。少子化が加速することによる出生率の低下、施設整備の充足、１０年先の法人の姿を見据え、課題を明確化した上で新しいことへのチャレンジ・業務改善に向けて取り組み始めている。法人の事業計画は辞令式等で周知され、年度途中には経過報告もされている。園の事業計画書・事業報告書は区と法人へ提出し、１０年目を迎える施設整備の費用等は本部経理担当者と相談して計画に反映させ、実施できるよう努めている。

保護者から受けた意見等に関しては日時と内容をまとめ、どのような経過をたどったかを書面で残している。法人に提出する月次報告書には、苦情受付、要望・意見等、事故対応処置報告の件数、内容、対処・処置方法を記載して法人本部へ提出している。保育士の説明では保護者が納得できないケースについては園長・主任へ相談し、その対処や方法について検討している。エントランスには各クラスの週案を掲示する他、保育内容をわかるようにするための写真掲示、降園時の際の具体的な保育内容の説明等については、保護者の意見をもとに改めて導入している。

区の教育委員会事務局からは小学校就学前ガイダンスの開催を受け、在籍する園児の集団生活上の困難さを改善するための教育支援の他、教職員及び保護者からの相談を受けた幼児の行動観察からの助言も受けている。また、医師や教育心理の専門性を持った有識者、心理士、教育支援課学校経営支援員等も加わって助言を受けることができている。子ども家庭支援センターとも連携して、子どもや保護者が安全・安心に過ごせるようにしている。区の公私立園長会や私立園長会にも参加しており、地域の情報を得る機会としている。

園が依頼している管理会社と連携し、合同の避難訓練や害虫駆除等を依頼している。園は２０１９年６月に開園し、半年後にはコロナ禍による緊急事態宣言やまん延等防止重点措置等により、教育保育の計画変更を余儀なくされている。利用者アンケートの結果からも、「地域交流」「社会との関わり」等の項目に関する数値が低くなっている。今後は感染症対策を講じながら、地域社会との交流や関わりの機会を計画し、具体化していくことが継続的な課題である。

コロナ禍による感染症対策として、職員の食事や休憩等の時間や場所、一緒にいた職員名を記載し、感染者が出た場合の濃厚接触者が特定できるようにしている。子どもが食事をする際は席の間隔を空けてアクリル板等を使い、子どもには手洗いやうがい、消毒の徹底等を日頃の活動を通して伝えている。感染症対策として使用する薬品等については取り扱い方や管理方法を明文化し、職員間で共有できるようにしている。看護師が常駐していないため、園長・主任が姉妹園の看護師と連携を図る他、法人のコロナＰＴの情報やアドバイスを得て対策を講じている。

年間避難訓練計画を策定し、月・時間、訓練の種類（図上訓練・地震・火災・引き取り訓練）、内容等を明文化している。実施後は避難訓練実施記録簿に、訓練の様子や各クラスの実施状況、評価・考察、総評をまとめている。訓練での様子の他、次回の訓練では職員がどのような行動や子どもへの言葉がけが必要であるか等をまとめている。また、保育者同士の声かけによる連携や緊張感を持った二次避難への準備、避難後の子どもの気づき等もまとめている。子ども自身が自らの身を守るための訓練により、安全・安心につなげている。

東日本大震災後に今後予測される大規模災害、自然災害等を想定した「防災計画・対策についてのガイドライン」を法人共通で策定している。災害時に対応した行動及び計画実行の整備に係る共通的な内容を中心にまとめており、保育園の特徴に応じた実効性のある計画・体制が構築できるよう策定手順や基本構成、地震等の災害対応上のポイント等を明文化している。これらを参考に安全管理マニュアル、事故・怪我対応マニュアル等の各種マニュアルに細分化しており、法人事務局と情報共有しながら内容を更新している。

新採用職員に対しての新任研修を２日間の内容で実施し、後日にも確認できるよう手引きを配布している。知っておきたい制度（変形労働時間制・有給休暇・労災・産前産後育児休暇・異動・社宅制度等）や、社会人としての所作等について説明を受けている。働き方を自分のライフプランに合わせることができ、正規職員や限定職員、育児短時間制度等、長く働き続ける環境があることを図表で明文化している。正規職員になると、給与から社会保険や税金が引かれた手取り金額について、社宅制度による賃料上限と自己負担について等も説明している。

園内研修では、「人権擁護のためのセルフチェックリスト～子どもを尊重する保育のために～」をテーマに園長から話をしている。子どもの人権尊重を意識し、子どもをより大切に思えるきっかけを作り、自らの保育を見直すきっかけとしている。長時間を過ごす子どもたちが快適で楽しく過ごすため、その場の状況だけで子どもを判断するのではなく、子どもの育ちや家庭環境、保護者の事情等の背景も考慮しながら、人格を尊重した言葉がけ、乱暴な関わりがないか、子どもの育ちと家庭環境の理解と差別等について自己チェックを行って振り返っている。

職員の趣味や特技を把握する等、上司が職員の特性を知ることでコミュケーションが円滑になり、活躍の場が広がる仕組みを取り入れている。人材を人財として変えるためのシステムとして、目標設定や前職で身に付けたスキル、面談内容の履歴、入職書類・履歴書の情報、保有資格、趣味や特技、活動した委員会履歴、研修報告、人事考課等の情報を集約して各情報公開範囲を決めている。これが職員との会話のきっかけ作りとなったり、カインドネスギフトでの「ありがとう・いいね」を伝え合うコミュニケーションとして法人全体で活用している。

ＷＥＢサイトには、園の概要と毎月の活動の様子がわかる園便り等を掲載している。園便りの巻頭文には、園長が目指す１０の姿について、毎月１つずつの姿を取り上げて自園の保育実践を伝えている。クラス便りでは、各年齢の月の目標と活動の様子を示している他、法人の統一した理念や方針、保育活動についても掲載している。保育活動の内容としては、異年齢保育や法人独自で行っている小学校につながる教材等の他、スポーツ指導やアート教室、食事・食育の取り組み等を詳しく掲載している。

パンフレットには法人の理念や園の概要、園舎見取り図等を掲載している。また、「距離や空間にとらわれず、トビラを開いて未来をつないでいくグローバルな子どもに育ってほしい」という園のコンセプトである園名の「キミトミライト」に込めた願いも載せている。更に園内各所の写真を多く掲載して、室内にあるシンボルツリーには世界につながっていることを表す「トビラ」があること、壁面には世界とつながっていることを感じさせるグラフィックが描かれていること等、環境からもコンセプトが感じられるよう配慮している。

園見学は毎週土曜日に３回設定しており、少人数で行えるようようにしている。見学時の説明は園長・主任だけでなく、できるだけ全職員が行えるようにしている。見学時には法人の理念や園の特色について話す他、園名である「キミトミライト」に込められた想いと共に、その想いを込めた施設環境を丁寧に説明している。各部屋を案内する際には、幼児クラスが異年齢の友達同士で関わって遊ぶことができる環境となっていることの他、異年齢の関わりからの育ちについても伝えている。

入園決定後には各家庭と連絡を取って平日の夕方の時間帯で調整し、感染症防止対策を取った上で、個別に重要事項についての説明を行っている。説明は園長または主任が行い、重要事項を含む園のしおりに沿って、園の理念や方針、各クラスの一日の過ごし方等の保育内容を伝えている。また、安全対策や危機管理について、延長保育の利用法や料金、園の利用にあたって留意してほしいこと、持ち物の説明等を行い、保護者からの質問に応じて疑問点がないようにしており、重要事項への同意を書面で得ている。

入園前の面談では、保護者に事前に記入してもらっている面接資料や園児台帳をもとに、生育歴や健康履歴、家庭での生活状況、遊び等を保育士が聞き取り、より詳細な内容を記録している。入園に関してのアンケートや面談資料等の保護者に記載してもらった内容から、子育ての方針や心配事、園への希望について保護者の意向を汲み取るようにしている。面談した際の子どもや保護者の情報、保護者と確認した保育時間等の予定は、ヒヤリング記録に記している。

入園前面接時には、子どもが無理なく園生活に慣れるためのおおよその目安を伝え、保護者の就労状況を確認した上で慣れ保育を行っている。面談では、慣れ保育のおおよその日程と共に、子どもの状況によっては予定よりも長くなる場合もあることを保護者に伝えて了承を得ている。慣れ保育期間中は、保護者に子どもの様子を丁寧に伝えて翌日の保育時間を決めている。保育者は子どもと１対１での関わりや好きな玩具を準備しておく等、不安なく過ごしていけるよう配慮している。

全体的な計画では、法人が掲げる理念や方針、目標に基づき、園長・主任が園全体の子どもの育ちを踏まえて策定している。全体的な計画から年間計画や月間指導計画、週日案と内容が連動できるよう各計画を立てている。年間指導計画は４期毎に養護と教育のねらいを立てており、月間指導計画では実践的な養護と教育の計画となるようにしている。月間指導計画は、当月の子どもの様子を踏まえて評価・反省を行い、翌月の計画を立てて週日案での具体的な活動内容につなげている。

子どもの発達や家庭の状況については、保護者が入園時に記入した園児台帳から把握し、子どもの成長の経緯は１・２歳児が１ヶ月毎、幼児が３ヶ月毎に児童票に継続して記録・把握している。日々の子どもの様子は１・２歳児が個別の保育日誌に、幼児が全体の保育日誌の個人記録欄に記入している。登園時の子どもの様子や保護者からの情報についても、保育日誌に記録している。一人ひとりの子どもの記録や全体で行うカリキュラム会議、週案会議では、個別の発達や援助について話し合っており、計画に反映できるようにしている。

毎月行っているカリキュラム会議には全職員が出席し、各クラスの月間指導計画の当月の振り返りと、翌月の計画や活動内容について情報共有を行っている。個別の子どもの様子も全体に伝え、援助や配慮についての意見交換を行っている。毎週行っている週案会議は各クラス代表で行い、翌週の週案の内容を確認すると共に、各クラス間での調整を行ったりクラスの子どもの情報を伝え合っている。子どもに関する必要事項は事務室の掲示板で知らせ、全職員に漏れなく伝えられるようにしている。

子どもの家庭での様子や生活リズムについては、連絡帳や保護者との送迎時の対話等から確認している。日々の子どもの状況については個人記録に記す他、発達についても定期的に児童票に記録している。発達を記録する仕組みと毎月のカリキュラム会議を通じて子どもたちの状況把握を行う他、興味や関心を踏まえた保育環境の構築につなげている。カリキュラム会議で確認されたことを受け、週案では実践的な活動内容となるよう示すことで、個別の援助を考えながら保育が展開できるようにしている。

各クラスの環境は、子どもの興味や関心を捉えて主体的に遊べる環境となるよう、担当同士で話し合って設定している。幼児クラスはオープンな部屋に構成遊びや製作、おままごと、絵本、塗り絵、折り紙等、子どもが遊びを選択できるコーナーを設定している。１・２歳児クラスの各部屋も、幼児同様に子どもが手の届く棚、見やすい場所への遊具の配置を行い、子どもが好きな遊具で遊ぶことができるようにしている。また、子どもの遊びの様子から、改めて遊びが発展できるような遊具も整えている。

異文化交流として、月２回外国人の講師と触れ合う機会を作っている。歌遊びや表現活動、子どもの活動の中に入っての交流等を通して外国の文化に興味や関心を持ったり、異文化を認め合えるきっかけとなるようにしている。子どもたちは外国の方を素直に受け入れ、楽しく過ごす時間となっている。日常の中では、異年齢児同士で関わる時間を持っている。幼児クラスでは生活や遊びを共に過ごすことで、きょうだいのような関わりを体験している。また、年下の子への優しさや年上の子への憧れ等、互いを尊重する気持ちも育まれている。

登園時に連絡帳や口頭から聞き取った内容や視診の状態を、申し送り表としても使用している保育日誌に記録しており、職員間で情報を共有している。視診では、目で見える範囲の傷の有無、体温、顔色、爪が伸びていないか等を確かめている。担任以外が受け入れをした場合は、各クラスへ直接伝えることも行っている。降園時には、その日の子どもの状態が記載された保育日誌を用いて、健康状態や活動の様子等を保護者へ伝えている。活動内容によっては玄関に写真を掲示する等、保護者によりわかりやすく伝わるよう工夫している。

子どもたちが基本的な生活習慣を身に付けていけるよう、年齢や個々の発達に合わせた援助を職員間で確認している。月間指導計画の内容の欄には具体的な援助について記述しており、個々に応じた援助が行えるようにしている。おむつからパンツへの移行については個々の排尿間隔をつかみ、タイミング良くトイレに誘うようにしている。スプーンからお箸への移行については、家庭でお箸に取り組んでいくことを促してから、園でもお箸を使っていくようにしていく等、基本的な生活習慣の習得について家庭と連携した援助ができるようにしている。

家庭での生活を毎日確認し、子どもが身体を休めることを目的とした午睡ができるよう配慮している。個々の状態により、入眠に誘ったり眠たくない子には無理に寝かし付けることはせず、静かに横になって休息できるようにしている。午睡時は明るさの調整や寝る位置等も考慮し、落ち着いた環境となるようにしている。５歳児は活動内容や子どもの状態を踏まえながら１１月頃から徐々に午睡をなくし、１２月頃から午睡をせずに過ごせるようにしているが、子どものその日の状態によっては個々に午睡を促している。

子どもが好きな遊びを選択してじっくりと遊ぶことができる空間となるよう、環境構成を考えている。幼児クラスでは各コーナーを近付きすぎないよう配置しており、遊びの発展によっては棚を可動させて空間が確保できるようにしている。また、ごっこ遊びが展開していくことを考え、ごっこ遊びにつながる調理器具の遊具や見立て素材、救急用品の玩具等も配している。２歳児クラスでもおままごとのコーナー遊具を充実させて空間を作る等、ごっこ遊びへと発展できるよう配慮している。

子どもたちが季節の歌や親しみのある歌等、様々な歌を楽しめるよう活動している。また、楽器のリズムに合わせ身体を動かしたり、友達と歌ったり踊ったりして楽しさを共有できるようにしている。製作活動では、製作コーナーで自由に描いたり折り紙を折ったりして、遊ぶ時間を保証している。糊やハサミ、絵の具等も使い、季節の製作にも取り組めるようにしている。子どもたちが虹の歌を歌ったり、光のプリズムを見たことから虹の製作につながったり、園内のシンボルツリーに子どもからの提案で飾り付けを始める等、主体的な製作活動へとつながっている。

園には専用の庭がないため、散歩等の戸外に行く機会を多く持つようにしている。近隣の公園への散歩では、季節毎に咲く花や木々の様子、虫等に子どもが気づけるような場所を選んでいる。乳児クラスでもじっくり虫の動きを観察したり、戸外で発見したものに注目して指を差したり、言葉を発して楽しんでいる。幼児クラスでは見つけたものを友達同士で教え合ったり、落ち葉やドングリ等の自然物を持ち帰って製作につなげたりしている。５歳児は図鑑や虫眼鏡を持って散歩に行き、季節の花や虫等を観察して興味や関心を高めている。

夏祭りは幼児が中心となって行っており、お店屋さんごっこの内容や当日の進め方等を子ども同士で相談する場を持ち、子ども主体で進められるようにしている。どのお店にするか、どんな品物にするかを子どもたちの意見を取り入れて決めていき、品物も子どもたちが製作して準備している。また、グループ毎にお店の担当を話し合って決め、当日の売る人や買いに行く人の順番も子どもたちで行えるようにしている。乳児クラスも招待しており、幼児クラスが小さい子の買い物の介助をしたり声をかけたりする姿が見られている。

端午の節句お楽しみ会、七夕、お月見お楽しみ会、新年お楽しみ会、節分、ひな祭りお楽しみ会等の日本の伝統行事では、子どもたちの理解を踏まえつつ、由来や意味を視覚的なものを使って伝え、製作や食事等とも関連付けて行っている。クリスマス会では子どもが合奏をしたり、大人が合奏のプレゼントをしたりと、季節のイベントも楽しんでいる。行事にちなんだ製作も楽しめるようにしており、七夕では子どもがマーブリングしたものを短冊として使ったり、夏祭りではお神輿を子どもが共同で製作する等、行事への期待感を高めている。

保護者には、子どもが行事に向けて取り組んでいる様子や、子どもたちだけの行事の様子を、連絡帳にて写真や文面等で伝えている。また、玄関にも行事の様子がわかる写真を掲示する等、子どもたちが取り組んでいる様子を丁寧に伝えていくことで、子どもが保護者と共に行事への期待感を高められるようにしている。コロナ禍により保護者の参加が中止となった夏祭りでは、窓から子どもの踊る姿を見られるようにしたり、運動会では全クラスの運動遊びの様子をオンラインで配信する等、保護者へ子どもの姿を伝えるための工夫も行っている。

建物の１階にある園ではあるが、大きな窓から陽射しが注ぎ明るい環境となっている。園内は木の素材を使った環境で、子どもたちの遊び場にはラグを敷いたり、ソファーを置いてゆったりと過ごせる設定となっている。室内にあるシンボルツリーは子どもたちの遊び場にもなっており、安らげる雰囲気である。廊下の一部は子どものフリースペースとして活用できるよう環境を整えており、小部屋のような落ち着いた場所となっている。そこに遊具も準備することで、少人数での遊べる空間にしている他、気持ちを切り替えたりする場としても活用している。

夕方から延長保育となる時間帯には、１・２歳児も幼児クラスに徐々に移動して異年齢での合同保育が行えるようにしている。２歳児クラスは子どもの意思を確認しながら、幼児クラスへ移動している。延長保育の担当保育士は、子どもの日中の様子を担任や保育日誌から確認している。不安な様子や疲れている様子があればラグでゆっくり過ごせるようにしたり、保育者が１対１で関わったりする等配慮している。延長保育での遊びは、子どもの人数や興味に合わせ、日中同様に好きな遊具で遊ぶことができるよう設定している。

幼児クラスにはランチルームとしての部屋はないが、食事と活動する空間を分けて落ち着いて食べられるようにしている。感染症予防の観点から、４人テーブルにはアクリル板を設置しており、テーブルとテーブルの間隔も開けている。また、子どもが安全に食器を片付けられるように、動線を明確に示してわかりやすく伝えている。保育者は食卓を囲むような雰囲気で子どもと一緒に食べていたが、現在は感染症予防対策として、保育士と栄養士は子どものそばで見守り、食事が楽しく食べられるように個々に丁寧に言葉をかけている。

給食の長期指導計画には季節の食材の野菜や魚、果物も記載しており、旬の食材を多く使った季節の献立を設定している。献立には端午の節句や七夕、十五夜、冬至、七草粥、節分、ひな祭り等の行事食や誕生会メニュー、郷土食等、様々な料理や味覚を味わうことができるようにしている。子どもの喫食状況は保育士と栄養士で確認し、味付けや盛り付け等を工夫できるようにしている。食物アレルギーの対応としては提供までの各段階で複数名の確認を行い、専用のトレイを使って提供する等、誤食防止の対策に取り組んでいる。

旬の野菜の中から毎月テーマ野菜を決めて直接触れる等、テーマ野菜に関連する活動から子どもが興味を持ち、食への意欲につながるよう配慮している。例えば「ナス」については育ち方や花、種類、栄養素、英語で言うと等を画像で伝えたりクイズ形式にしたりして子どもに伝えている。野菜を手に取って触れる体験では、観察したことや匂いを嗅いでの感想を子ども同士で伝え合っている。その他、トウモロコシの皮むき、そら豆やグリーンピースの鞘出し等を体験している。

保育士は手洗いの大切さを子どもたちに伝え、丁寧に手洗いができるよう指導している。散歩時の交通ルールや公園の遊び方については、子どもが自ら安全な行動が取れるように、散歩に出る際に約束事として伝えている。その他、「目の愛護デー」や健康な身体づくりについて、栄養士と保育士とで連携して食材の話等をすることで子どもに伝えている。また、５歳児を対象に命の大切さや自分の存在の大切さ等を伝える内容の動画を見せ、子ども同士で感じたことを伝え合ったり、聴診器を使って心臓の音を聞き生きていることを実感できるようにしている。

登園時には、子どもの健康状態やケガ等について保護者から聞き取り、保育日誌に記載すべき内容や状況を記載して事務室内に掲示し、全職員に漏れなく伝えられるようにしている。午睡中はＳＩＤＳの予防ができるよう１歳児が５分毎、２歳児と幼児が１０分毎に子どもの呼吸や様子、体位等の睡眠状態をチェックしている。ケガが発生した場合にはクラス内で再発防止について話し合い、週案会議で防止策について確認を行っている。健康状態について園で判断が付かない場合には、嘱託医と相談をして判断を仰いでいる。

入園前には０・１歳児の保護者に「ＳＩＤＳに関するアンケート」を取り、保護者の予防についての知識を確認して必要な情報を伝えている。また、重要事項の説明の際にも、子どもの健康や安全の管理を保護者と連携して行っていけるよう呼びかけている。その他、保健便りを毎月発行し、ケガや事故を防ぐための配慮点や家庭でのケガの際の救急処置、季節毎の健康管理、感染症の種類や症状、留意点等の情報を発信している。感染症が発生した場合には症状や潜伏期間、注意事項を掲示板で速やかに伝え、罹患状況を園児情報システムで配信している。

日々の保護者との関わりの中で気になる様子が見られた際には、子どもの様子を丁寧に伝えたり、面談を促して保護者の不安解消となるようにしている。保護者対応については職員間で情報を共有し、職員全員で保護者のことを見守る姿勢を取っており、他クラスの職員も臨機応変に対応できるようにしている。就労面の支援としては延長保育利用を可能としており、入園時に利用方法や料金等を説明し、各事情による通常の保育時間の変更や急な残業等に対応している。

降園時には、どの職員からも子どものエピソードが伝えられるよう配慮している。遅番の担当者は担任から口頭で内容を伝えてもらったり、申し送り事項や子どもの様子を記載している保育日誌を活用している。連絡帳では保護者との応答的なやり取りを心がけて育児の相談に答えたり、子どもの様子を的確に伝えられるようにしている。連絡帳に記載された保護者からの意見や要望については園内で話し合い、迅速に対応できるようにしたり、内容によっては園長が直接対応して保護者の安心感につながるようにしている。

各クラスの懇談会は年度当初にオンラインで行っており、年間の目標等の内容や子どもの様子がわかる画像を配信している。５歳児では目指す１０の姿につながる子どもの活動内容を伝えている。３歳児では、基本的な生活習慣の習得に取り組む子どもの姿を伝えている。日々の子どもの活動の様子は、連絡帳アプリで文面や写真を投稿して配信している。クラス便りでは月のねらいや活動の様子を掲載し、玄関には週の活動予定や活動の様子がわかる写真を掲示する等、子どもの育ちがわかるように様々な発信を行っている。

園周辺や散歩先で近隣の人と出会った際には保育士から積極的に挨拶しており、子どもたちもできるようにしている。公園に出かけた際には、広い場所や固定遊具で身体を使って遊ぶ機会としている。また、公園の木々や草花、虫等の自然物に触れて季節を感じたり、虫眼鏡を使って観察して図鑑で調べたりと、子どもたちが興味や関心を持って活動できる機会にもなっている。落ち葉やドングリを拾い、製作活動にもつなげている。電車や色々な乗り物もすぐそばで見ることができるため、１・２歳児も様々なことに気づいたり見つけたりして楽しんでいる。

開園してから３年目で地域とのつながりが作られていない中、コロナ禍により未だにつながりが持てない状況にある。今後感染症の状況が収まってきた際には、地域との交流の仕方を模索していきたいと考えている。近隣にある商業施設の方から仕事の内容を聞く機会を持ったり、警察署の方から防犯について聞く機会を作ったりと、近隣での関わりを持っていくことから交流につなげていきたいと考えている。また、小学校との連携を図り、５歳児が学校見学や給食体験を行う計画も希望している。

入園時には個人情報に関してのアンケートを行い、子どもの情報について使用する目的を明らかにして使用の可否を確認している。全職員が年度当初に、個人情報の管理や取り扱いについて職員の手引きで確認し、個人情報を目的以外で使用しないことを徹底している。子どもの羞恥心やプライバシーへの配慮として、着替えの際は上下順番に着替えられるよう指導や援助を行っている。排泄時には扉を閉め、個々の空間で排泄できる環境となっている。おむつ交換も、トイレの交換台や外から見えない場所に設定している。

子どもの生活習慣や保護者の価値観については、入園時に行う「入園に関してのアンケート」や面談で保護者の意向を確認している。その後、保護者との送迎時のコミュニケーションや連絡帳、個人面談等で意向を把握し、保護者の思いに寄り添った支援や配慮ができるようにしている。また、保護者の価値観や育児について、職員間で理解ができるよう情報共有を行っている。カリキュラム会議や週案会議では、子どもの様子や個々の特性について職員間で伝え合い、保育の中で子どもの思いを汲み取り尊重した援助となるよう心がけている。

虐待防止については、早期発見のチェックポイントや虐待防止の予防ポイント、関係機関との連携についてマニュアルで確認できるようにしている。職員自身も人権擁護のチェックリストを使用して子どもへの関わり方を振り返り、人権を尊重した関わりができるよう努めている。保護者の抱える不安や困難を受け止め、その思いに寄り添って「一歩下がった姿勢」で日頃から保護者を認め、信頼関係を構築できるようにしていくことを全職員が職員の手引きで確認し、支援にあたれるようにしている。

園では、業務内容の重要事項について網羅している職員の手引きを全員に配布し、年度当初に確認を行っている。この内容には法人の理念・方針・目標、法人の取り組みや運営方針、園としての運営目標、期待する職員像へと連動させた図表としており、各職員が理解しやすいものとなっている。職務分担表では役職毎の職務内容を記載しており、やるべきことを明確にしている。保育準備や当番の手順、消防・防災に関すること等、日常の業務について詳細な記載となっており、職員各自が確実に業務を行うための手引きとしている。

毎月のカリキュラム会議や週案会議等では保育内容や運営に関わることを確認・検討して、改善について全職員で話し合っている。各職員は担当業務についての課題や改善案について園長と相談し、園全体で周知できるようにしている。保護者からの要望については、入園前の面談や入園後の個別面談、保護者との日々のコミュニケーション等から吸い上げ、保育に盛り込んでいけるようにしている。職員の手引きには職員の意見を反映させることを毎年検討しており、新年度には更新された内容となっている。

園の運営目標である「毎日楽しく仕事をする」に向け、各職員が主体的に業務が遂行できるよう努めている。日々の職員体制や業務分担について事務室内に掲示し、各職員が自分の動きや業務を確認すると共に、他の職員がどんな動きをしているのか把握できるようにしている。また、週案や連絡事項も掲示し、活動の変更や情報の伝達を漏れなく行えるようにしている。事務所内に一括して掲示するのは今年度からとなるが、日々の業務内容が可視化されたことで全職員が見通しを持って業務にあたるようになっている。